Melior Laser Kft.
Melior Laser Kft.
Általános Szerződéses Feltételek
Készült: 2024.05.09.
Hatályba lépett: 2024.06.01.
Elérhetőség:
2051 Biatorbágy Xxxxxxxxx xxxx 0/x xxxx@xxxxxxxxxxx.xx
x00 00 000000
Preambulum
Az Általános Szerződéses Feltételek (ÁSZF) a MELIOR Laser Kft. és megrendelőinek közös érdekét szolgálja, mintegy keretet adva a sikeres együttműködésnek. Az alábbi feltételek meghatározása so- rán elsődleges célkitűzésnek tekintettük a vevői igények maximális kielégítését, továbbá a kölcsönösen gazdaságos és eredményes megrendelő vállalkozó kapcsolat építését és ápolását.
Az ÁSZF az alábbi témaköröket fedi le:
10. Vis maior - Vállalkozói kötelezettség alóli mentesség 6
1. Alkalmazás
A MELIOR Laser Kft. („Vállalkozó”) jelen általános szerződési feltételeket alkalmazza valamennyi vál- lalkozási szerződésével kapcsolatban, függetlenül attól, hogy a felek kapcsolata csak egyedi megren- delésen, vagy külön megkötött egyedi vagy keretszerződésen alapul.
A Vállalkozó jelen általános szerződési feltételeket („ÁSZF") a honlapján folyamatosan elérhetően tartja. Az ÁSZF mindenkor az egyedi megrendelés vagy szerződés létrejöttekor hatályos változatát a Vállalkozó és a partner („Megrendelő”) a szerződéskötés-, vagy a megrendelés megküldése alkalmá- val kifejezetten elfogadta.
2. Fogalmak
Kalkulációs adatlap: a partnerek érdeklődésére adott gyártási ár, gyártási határidő kalkuláció. A kal- kulációt a Vállalkozó a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott információk alapján készített gyárt- hatósági vizsgálat elvégzését követően készíti el, kizárólag a kalkulációs adatlapban szereplő művele- tek elvégzésére és a gyárthatósági vizsgálat során megállapított megkötésekkel. A kalkuláció tájékoz- tató jellegű, az csupán ajánlattételi felhívásként szolgál és a Vállalkozó a Megrendelői megrendelés Vállalkozó általi végleges elfogadásáig a változtatás jogát fenntartja. A kalkulációs adatlapban közölt teljesítési határidő szintén csak tájékoztató jellegű, a határidő csak a rendelés visszaigazolást követően köti a Vállalkozót. A kalkulációs adatlap Megrendelő általi elfogadása esetén sem minő- sül szerződésnek.
Megrendelés: Megrendelő által közölt szerződéskötési ajánlat termék(ek) gyártására vagy fémmeg- munkálási szolgáltatások igénybevételére a Vállalkozó által készített kalkulációs adatlap alapján. A Megrendelés ajánlattételnek minősül, így önmagában a Vállalkozó és a Megrendelő között szerződést nem hoz létre.
Rendelés visszaigazolás: Amennyiben a Megrendelő a megrendelésében egyértelműen (szállítói cikk- szám, és/vagy anyagminőség, méret, kivitel) meghatározta a megrendelt terméket, illetve a meg- adott információk alapján a termék egyértelmű azonosítása a Vállalkozó részéről elvégezhető, tisztá- zott az ár, a termékdíjfizetés módja és határideje, a gyártandó mennyiség, a szállítási határidő, a szál- lítási cím és mód, valamint a fuvarparitás, akkor a Vállalkozó a Megrendelést 5 munkanapon belül elbírálja. Amennyiben a Vállalkozó a Megrendelést elfogadja, úgy arról a Megrendelést elfogadó visz- szaigazolást küld. A rendelés visszaigazolással a Vállalkozó és a Megrendelő között szerződéses kap- csolat keletkezik. A rendelés visszaigazolás aláírás nélkül is érvényes.
Amennyiben a Megrendelő a rendelés visszaigazolás közlését követően módosítani kívánja Megren- delését, úgy azt kizárólag Vállalkozó jóváhagyásával és abban az esetben teheti, ha a Vállalkozó még nem kezdte meg a tétel gyártását. A Megrendelő tudomásul veszi továbbá, hogy amennyiben a mó- dosításból fakadóan a Vállalkozónál többlet költségek merülnek fel, úgy ezeket a Megrendelő a Vállal- kozó részére megtéríteni köteles.
Amennyiben a Vállalkozó a Megrendelő megrendelését változatlan tartalommal nem tudja elfogadni, úgy a Megrendelést elutasíthatja, vagy módosított tartalmú rendelés visszaigazolást küldhet (például a Megrendelésben meghatározottól eltérő ár, műszaki tartalom vagy szállítási határidő megjelölésé- vel). Módosított tartalmú rendelés visszaigazolás esetén a felek között a módosított tartalmú rendelés visszaigazolás szerinti tartalommal jön létre a szerződéses jogviszony, amennyiben ezzel szemben a Megrendelő írásban a módosított tartalmú rendelés visszaigazolás közlését követő 2 munkanapon belül ellenvetéssel nem él. Megrendelő ellenvetésének közlése esetén a Felek között a szerződéses jogviszony nem jön létre.
Szerződéses jogviszony vagy elfogadott megrendelés: a Megrendelő és a Vállalkozó között fennálló szállítási- és fizetési kötelezettséget keletkeztető szerződéses kapcsolat, mely a jelen ÁSZF rendelke- zései szerint, a rendelés visszaigazolás közlésével jön létre és amelynek részévé válik a Kalkulációs adatlap, a megrendelés és a rendelés visszaigazolás. Ezekben rögzítettek kötik mindkét felet és ezek bármely ellentmondása esetén a rendelés visszaigazolás tartalma irányadó. A szerződéses jogvi- szonyt a rendelés visszaigazolás hozza létre és a megrendelés teljesítésének idejére szóló határozott időtartamra jön létre. A megrendelés teljesítését a teljesítésigazolás szerepét betöltő szállítólevél iga- zolja. A teljesítést követően jelen ÁSZF értelemszerűen tovább élő pontjai, így különösen a 6., 9., 10.,
12. és 13. pontok határozatlan időtartamban (vagy az ott meghatározott időtartamban) változatlanul hatályban maradnak a Felek szerződéses jogviszonyában.
Abban az esetben, amennyiben a Felek között a szerződéses jogviszony nem az ÁSZF. 4. fejezetében rögzített megrendelési folyamat eredményeképp jön létre, hanem a Felek egymással külön egyedi szerződést vagy keretszerződést kötnek, úgy a jelen ÁSZF rendelkezéseinek értelmezése során az
elfogadott megrendelés alatt az egyedi szerződés vagy keretszerződés keretében, annak szabályai
szerint létrejött elfogadott megrendelés értendő.
3. Árak
A Vállalkozó leendő megrendeléseinek árairól és teljesítési feltételeiről Megrendelőt a kalkulációs adatlapon tájékoztatja. A Vállalkozó kiadott kalkulációs adatlapjai, vagy bármely egyéb árajánlatai tájékoztató jellegűek és azok csupán ajánlattételi felhívásként szolgálnak. A Vállalkozó a megrendelői megrendelés Vállalkozó általi végleges elfogadásáig a változtatás jogát fenntartja.
Az árakat eltérő megállapodás hiányában INCOTERMS 2020 EXW paritással, vagy az elfogadott meg- rendelésben megjelölt paritással kell értelmezni. A termék árába épített szállítás esetén a szállítási költség független a részszállítások számától. Termékáron kívül megadott szállítási költség esetén – amennyiben a részszállítások nem a Vállalkozó okán indokoltak – a részszállítás többletköltsége a Megrendelőt terheli. A kiszállítások mindenkori árait a kalkulációs adatlap, vagy a rendelés visszaiga- zolás tartalmazza. A rendelés visszaigazolásban közölt kiszállítási árak automatikusan a Megrendelő által elfogadottnak minősülnek, amennyiben ezzel szemben a Megrendelő a rendelés visszaigazolás közlését követő 2 munkanapon belül írásban ellenvetéssel nem él.
Amennyiben a Megrendelő a termékek készre jelentésekor a rendelés visszaigazolásban rögzítettől eltérő szállítási módot kér a Vállalkozótól, úgy ezt a Vállalkozó döntése szerint akként fogadja el, hogy az ezzel összefüggésben felmerült többletköltségek a Megrendelőt terhelik.
A Vállalkozó fenntartja a jogot listaárak közlésére. A kiadott listaárak tájékoztató jellegűek és szállítási kötelezettséget nem keletkeztetnek. A Vállalkozó a listaárak bármikori megváltoztatásának jogát fenn- tartja, azonban azt csak indokolt esetben alkalmazza, így különösen alapanyag drágulás, technológia- váltás igénye esetén. A listaárakat a Vállalkozó legalább évente felülvizsgálja.
A kalkulációs adatlapon meghatározott ár egy általános csomagolást tartalmaz, ami a termék azono- sítását, szállíthatóságát, és állagmegóvását biztosítja. A Megrendelő egyedi vagy speciális csomago- lási igényeit külön megállapodásban, vagy a megrendelésben külön sorban kell kezelni Megrendelő költségére.
4. Megrendelési folyamat
A Megrendelő a megrendelési folyamat elindításához köteles a megrendelésének teljesítéséhez hi- bátlan és hiánytalan dokumentációt a Vállalkozó rendelkezésére bocsátani. A Vállalkozó által kiadott kalkulációs adatlap és az elfogadott megrendelés mindenkor a Megrendelő által rendelkezésre bo- csátott dokumentáción alapul, melynek teljességét és szakszerűségét a Megrendelő biztosítja.
Amennyiben a kalkulációs adatlap kiadását követően a Megrendelő bárminemű módosítással kíván élni, úgy arról írásban köteles tájékoztatni a Vállalkozót, aki fenntartja a jogot arra, hogy a kiadott kalkuláció adatlapot felülvizsgálja. A Megrendelői tájékoztatás elmulasztása esetén az elfogadott meg- rendelés a legutolsó kiadott kalkulációs adatlapra szól és az annak alapjául szolgáló dokumentáción alapul. Vállalkozó ennek megfelelő teljesítése nem kifogásolható és a Megrendelő köteles a Vállalkozó által kibocsátott számla kifizetésére.
A Vállalkozó a megrendelési folyamat során minden nyilatkozatot írásban tesz és írásban fogad el. Felek szerződéses jogviszonya keretében az írásban tett jognyilatkozatok a Felek megállapodásának valamennyi feltételét tartalmazzák, így az írásbeli szerződésbe nem foglalt korábbi megállapodások, így bármely szóbeli megállapodás vagy utaló magatartás hatályukat vesztik. Felek szerződéses jogvi- szonya keretében írásbeli kommunikációként elsődlegesen a Vállalkozó és a Megrendelő kapcsolat- tartója részéről e-mail üzenetben tett jognyilatkozatokat fogadják el.
A Szerződéses jogviszony a Megrendelés Vállalkozó általi írásban történő rendelés visszaigazolás közlésével jön létre. A rendelés visszaigazolást a Vállalkozó írásban közli a Megrendelő által közölt elérhetőségek valamelyikére.
Megrendelő a létrejött szerződéses jogviszonytól indokolás nélkül elállni, vagy azt felmondani nem jo- gosult. Vállalkozó a Ptk. 6:249. § (1) bekezdés alkalmazását kifejezetten kizárja. A létrejött szerződé- ses jogviszony módosítására vagy megszüntetésére Xxxxx írásbeli megállapodása alapján, a Vállalko- zói díj arányos részének megfizetésével és a szerződés megszüntetésével okozott károk teljeskörű megtérítésével van mód.
5. Teljesítés
A Vállalkozó az elfogadott megrendelést eltérő megállapodás hiányában INCOTERMS 2020 EXW paritás alkalmazásával teljesíti. Az egyértelműség kedvéért a teljesítés ilyen esetben a Vállalkozó te- lephelyén történik, a Vállalkozó által az Elfogadott megrendelés készre jelentését követő 7 napon belül. Az áru elszállítása a Megrendelő költségére és kockázatára, Megrendelő által történik.
Amennyiben Megrendelő a készre jelentett áru határidőben történő elszállításáról nem gondoskodik, úgy a kockázatviselés a határidő utolsó napjával Megrendelőre átszáll, a Vállalkozó jogosult számláját kiállítani, valamint jogosult a Megrendelő részére tárolási díjat felszámolni, amelynek mértéke
• 8-15 nap tárolás esetén: 10 €+ÁFA/raklap/naptári nap.
• 15 napon túli tárolás esetén: 15 €+ÁFA/raklap/naptári nap.
Felek fentiektől eltérő megállapodása esetén, amennyiben a Vállalkozó gondoskodik az áru Megren- delő részére történő leszállításáról, úgy a szállítás költsége az elfogadott rendelés szerint terheli a Megrendelőt. Bármely paritás alkalmazása esetére a Vállalkozó kifejezetten kiköti, hogy az áru felra- kodásával a kárveszélyviselés a Megrendelőre száll át, így a szállítás során bekövetkező károkért min- den esetben Megrendelő felel.
Akár a Vállalkozó, akár a Megrendelő telephelyén történik az átvétel, ez 8 és 15 óra között, előre egyeztetett időpontban bonyolítható. Ettől eltérő időpontban tervezett átvétel esetén a Megrendelő- nek ezt írásban jelezni kell.
A Vállalkozó elő- és részteljesítésre jogosult.
Vállalkozó a teljesítés érdekében szükség szerint harmadik személy közreműködő (alvállalkozó) bevo- nására jogosult. Vállalkozó a közreműködői (alvállalkozói) magatartásáért úgy felel a Megrendelő felé, mintha maga járt volna el.
6. Mennyiségi és minőségi átvétel, reklamáció
i) Mennyiségi átvétel a Megrendelő telephelyén
Amennyiben az áru átvétele a Megrendelő telephelyén történik, úgy a Megrendelő köteles az áru mennyiségi átvételére az áru fuvarozótól történő átvétele során. A leszállított áru hiánytalan átvételét az aláírt szállítólevél igazolja.
ii) Minőségi átvétel
A Megrendelő az árut annak mennyiségi átvételét követően haladéktalanul köteles szabad szemmel külsőleg megvizsgálni, valamint szúrópróbaszerűen ellenőrizni annak a Megrendelés céljaira történő alkalmasságát. Az ellenőrzésnek ki kell terjednie az áru méretezésének ellenőrzésére. („Első ellenőr- zés”)
Az Első ellenőrzés lefolytatását a Megrendelő köteles hitelt érdemlően igazolni bármely későbbi hibás teljesítési igény bejelentése esetén. A Megrendelő hibás teljesítési igénnyel a későbbiekben kizárólag az Első ellenőrzés során fel nem tárt (rejtett) hibák esetén jogosult és kizárólag abban a körben, amely hibát az Első ellenőrzés során kellő gondossággal történő eljárása esetén nem kellett volna észleljen.
iii) Reklamációk bejelentése
Mennyiségi reklamáció bejelentésére kizárólag a szállítólevélre felvezetett, a Vállalkozó munkatársa vagy fuvarozója által aláírt mennyiségi kifogás esetén van mód.
Mennyiségi reklamációt, vagy az Első ellenőrzés során feltárt minőségi reklamációt a Megrendelő az áru átvételét követő 5 munkanapon belül jogosult megtenni azzal, hogy a bejelentés írásban, a hiba részletes leírásával, valamint annak fennállását igazoló bizonyítékok csatolásával hatályos. A határidő elmulasztása jogvesztő.
Bármely egyéb hibás teljesítés kapcsán felmerült igényt a Megrendelő a 9. fejezet szerinti szavatos-
sági igény keretében jelenthet be.
7. Tulajdonjog fenntartása
Az áru felett az ellenérték teljes kiegyenlítéséig a Vállalkozó tulajdonjogát fenntartja. Ha a Megrendelő a Vállalkozóval szemben fennálló bármely fizetési kötelezettségével kapcsolatban késedelembe esik, valamennyi további Elfogadott megrendelése alapján fennálló hátralévő tartozása azonnal esedékessé válik. Ilyen esetben a Vállalkozó jogosult az összes érintett áru kiadását követelni és azt a Megrende- lőtől a Megrendelő költségére és kockázatviselése mellett elszállíttatni.
8. Fizetési feltételek
A Rendelés visszaigazolásban, vagy együttműködési szerződésben, vagy keretszerződésben rögzített fizetési feltételek mérvadóak a Vállakozó és a Megrendelő számára is. A Vállalkozó szerződésszerűen kiállított számláin feltűntetett fizetési feltételek az érvényesek abban az esetben, ha ez a felek közti megállapodásnak, és a visszaigazolásban foglaltaknak megfelel.
Késedelmes fizetés esetén a szállító jogosult késedelmi kamatot felszámolni a Megrendelő számára. A késedelmi kamat mértéke a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat – idegen pénznemben meghatározott pénztartozás esetén az adott pénznemre a kibo- csátó jegybank által meghatározott alapkamat, ennek hiányában a pénzpiaci kamat – nyolc százalék- ponttal növelt értéke.
Határidőn túli fizetés esetén ezen felül Megrendelő köteles behajtási költségátalányként 40 EUR ösz- szeget a Vállalkozó számára megfizetni, valamint Vállalkozó jogosult a késedelemmel kapcsolatos va- lamennyi ezt meghaladó költséget (fizetési felszólítás, inkasszó, ügyvédi felszólítás, peres eljárás) a Megrendelőre terhelni. Amennyiben a Megrendelőnek 15 napon túli lejárt tartozása van, úgy a meg- rendelt termékek gyártása, kiszállítása szüneteltethető a lejárt számla kiegyenlítéséig.
Első megrendelés esetén a Vállalkozó az átadás előtti utalásos fizetést köthet ki. Vállalkozó a Megren- delő lejárt tartozása esetén a Megrendelő esetleges következő megrendelését saját belátása szerint fogadja be vagy utasítja vissza azonban a gyártást befogadott megrendelés esetében sem köteles megkezdeni.
9. Szavatosság és jótállás
A Vállalkozó a termékekre jótállást nem vállal, míg az átvételtől számított 12 hónap időtartamra vállal
kellékszavatosságot.
Kellékszavatossági kötelezettsége körében a Vállalkozó a Ptk. szerinti szavatossági igényeket bizto-
sítja a Megrendelő részére azzal, hogy
• a Megrendelő elsődlegesen a termék kijavítását vagy kicserélését igényelheti és további kel- lékszavatossági igénnyel csak akkor élhet, ha a Vállalkozó ezek teljesítését nem vállalta, tehát Megrendelői érdekmúlásra tekintettel más szavatossági igény alkalmazása kizárt.
• a Megrendelő a terméket mással nem javíttathatja ki, így e körben kizárt a Xxx. 6:159.§ (2)
bek. b) pontjának alkalmazása.
A Megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legfeljebb 5 munkanapon belül köteles a hibát a Vállalkozóval közölni. A hiba közlése kizárólag írásban, a hiba megjelenésének pontos leírásával és ahhoz csatolt bizonyítékok közlésével joghatályos. A felfedezett hiba közlésének elmulasztása vagy késedelme jogvesztő, a határidőn túl bejelentett hibák vonatkozásában a Vállalkozó szavatossága ki- zárt.
10. Felelősség
A Vállalkozó hibás teljesítése vagy egyéb szerződésszegése esetén kizárólag akkor felel a károkért, illetve akkor terheli kellékszavatosság, ha azokat a Vállalkozó, annak képviselői vagy alkalmazottai szán- dékos vagy súlyosan gondatlan magatartása okozta. A Vállalkozó felelőssége enyhe gondatlansága esetére kizárt.
A Vállalkozó kárfelelőssége és szavatosságvállalása az érintett elfogadott megrendelés keretében megfizetésre került ellenérték összegében korlátozott és kizárólag a szolgáltatás tárgyában bekövet- kezett károkra és szavatossági igényekre terjed ki.
A Vállalkozó felelőssége kifejezetten kizárt a közvetett és következményi károk, a termeléskiesés, az elmaradt haszon és az egyes személyiségi jogi sérelmekért való felelősség körében.
A kárfelelősség jelen korlátozása nem alkalmazandó a szándékos károkozás, valamint az emberi éle- tet, testi épséget vagy egészséget megkárosító esetben. Ilyen károkozás esetén a Vevő bármely kár- térítési követelése az észszerűen előre látható károsodás mértékében és a megrendelési értékben korlátozott. A fenti kárfelelősségi korlátozás minden olyan kártérítési igényre vonatkozik, amely a Vál- lalkozó ellen irányul függetlenül annak jogalapjától.
A Vállalkozó nem vállal szavatosságot és kárfelelőssége kizárt a következő esetekben:
• alkalmatlan vagy szakszerűtlen használat, illetve tárolás,
• Megrendelő vagy harmadik fél által végzett hibás üzembe helyezés,
• helytelen szerelés és egyéb módosítások,
• természetes elhasználódás,
• hibás vagy hiányos karbantartás, illetve használat,
• olyan kémiai, elektromos stb. hatások, amelyeket a Vállalkozó nem tud befolyásolni,
• nem rendeltetésszerű használat,
• hibás- vagy hiányos vevői műszaki- vagy megrendelési dokumentáció alapján lefolytatott gyár- tások.
11. Vis maior - Vállalkozói kötelezettség alóli mentesség
A Vállalkozónak a szállítási, valamint szállítási határidő betartására vonatkozó kötelezettsége nem áll fenn, amennyiben vis maior esemény akadályozza. Vis maior eseménynek minősül minden olyan rend- kívüli esemény, mely a Vállalkozó részére bármely módon megnehezíti, akadályozza vagy lehetetlenné teszi a teljesítést és amely Vállalkozó közrehatása nélkül keletkezett, vagy minden olyan előre nem látható, elháríthatatlan esemény, melyet Vállalkozó legnagyobb gondossága esetén sem tud elhárí- tani, így különösen bármely katasztrófa helyzet, tűzeset, árvíz, rendkívüli hóakadály, üzemanyag hiány vagy a teljesítés megvalósulását megakadályozó jogi esemény, illetőleg háború, zavargás, forradalom, vagy az államrendet egyéb módon megzavaró esemény.
Vis maior esemény esetén a Vállalkozó köteles a Megrendelőt a fennáló körülményekről tájékoztatni, illetve vele hivatalos úton (írásban) szállítási halasztásban megegyezni.
12. Titoktartás
Felek üzleti kapcsolatából származó minden információ, kedvezmény, egyedi ár, forgalmi adat, tény, vevőlista üzleti titok, melyről harmadik személyek felé semmilyen tájékoztatást nem adnak, amely alól azonban kivételt képez az alábbi bekezdésben részletezett eset.
A Vállalkozó vállalja, hogy a Megrendelői megrendelések adatait és a megrendelésekhez kapcsolódó műszaki információkat, dokumentumokat bizalmasan kezeli. A Vállalkozó jogosult azonban mind a Kal- kulációs adatlap elkészítéséhez, mind a későbbi Elfogadott megrendelés teljesítéséhez szükség sze- rint alvállalkozók bevonására, amelynek érdekében az alvállalkozók részére Vállalkozó jogosult átadni a Megrendelőtől kapott üzleti titkot képező dokumentációból anonimizált, jelöletlen adatokat tartal- mazó, az adott alvállalkozó tevékenységéhez szükséges rajzokat és információkat. A Vállalkozó szava- tolja, hogy minden közreműködő alvállalkozóval a jelen rendelkezésnek megfelelő üzleti titokvédelmi megállapodást kötött, így az üzleti titkok védelme az alvállalkozók részéről is biztosított.
13. Adatkezelés
Vállalkozó és Megrendelő kötelesek az egymás részére átadott személyes adatokat, így különösen a Vállalkozó és a Megrendelő kapcsolattartóinak, mint érintettek személyes adatait szigorúan célhoz kötötten, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint ke- zelni. Vállalkozó Adatvédelmi Tájékoztatója a Vállalkozó honlapján bármely érdeklődő számára hozzá- férhető.
14. Jogvita
Jogvita esetén eljáró bíróságként felek hatáskörétől függően a Budaörsi Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. A Budaörsi Járásbíróság hatáskörének hiányában a polgári perrendtartás sze- rint általánosan illetékes Törvényszék jár el.
Jelen általános szerződési feltételek visszavonásig érvényesek vagy írásbeli módosításig hatályosak. Amennyiben Megrendelőnek is van általános szerződési feltétele és azt a megrendelés visszaigazolás során a Vállalkozó elfogadta, úgy mindkét fél általános szerződési feltételei a szerződés részévé vál- nak. Ha az általános szerződési feltételek bármely kérdésben eltérnek egymástól, a szerződés létre- jön, és az egymással ellent nem mondó általános szerződési feltételek válnak a szerződés részévé.