Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek
Jelen szerződést aláíró felek, úgymint a SECURET-Gold Biztonsági Szolgáltató Kft (1116 Budapest, Bazsalikom u. 24.) – a továbbiakban: SECURET – és a Megbízó, abbéli szándékoktól vezérelve, hogy a SECURET kellő technikai és szakmai fel- készültségével mindent megtehessen a Megbízó vagyona és testi épsége elleni támadás megelőzésére, elkövetés esetén pedig a támadás által okozott hátrány lehető legnagyobb mértékű csökkentése érdekében, az alább meghatározott tárgyban és felté- telek mellett, kölcsönösen tudomásul véve a szerződés teljesítése során szükséges együttműködési kötelezettségüket, az aláb- bi szerződést kötik:
I. Általános szabályok
1) A SECURET a Megbízó tulajdonában lévő, vagy az általa jogszerűen birtokolt helyiségben a Megbízó által ráruházott jogos védelmi helyzetben fellépve, a szakszerűen megválasztott és felszerelt, és a Megbízó tulajdonában lévő helyi riasztó- központ jelátviteli összeköttetését befogadja az általa folyamatosan üzemeltetett TeleYard Elektronikus Távfelügyeleti Rend- szer diszpécserközpontjába – a továbbiakban: diszpécserközpont –, a beérkezett jeleket folyamatosan figyeli, a helyi riasztó- központ jeleinek fogadását követően a jelen szerződés 3. pontja szerinti Megállapodásnak, és a jel értelmének megfelelő in- tézkedést, (intézkedéseket) haladéktalanul megteszi, és szükség esetén a jelen szerződés 6. pontja szerinti jár el.
2) Megbízó tudomásul veszi, hogy a jelen szerződés teljesítése során a helyi riasztóközpont által védett területen, helyisé- gekben, épületben (a továbbiakban: a védett objektum) tartózkodó személyek ott tartózkodását a SECURET jogszerűnek te- kinti, ha belépésükkor, ott tartózkodásukkor a helyi riasztóközpont nyitott állapotú és ezáltal nem küld a diszpécser központ felé riasztás-jelzést.
3) Jelen szerződés mellékletét és elválaszthatatlan részét képezi, az ezen alapuló, és a felek között létrejövő megállapodás (a továbbiakban: Megállapodás), amely a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat, különösen a védett objektumról meg- adott nyilvántartási adatokat, az igényelt szolgáltatások fajtáját és gyakoriságát, továbbá a szolgáltatások díjait tartalmazza. Megbízó tudomásul veszi, hogy a szerződés teljesítésének adatait a SECURET számítástechnikai úton rögzíti. A jelen szer- ződés teljesítésével kapcsolatos bármely vita esetén Megbízó az egyetlen hiteles adatként elfogadja a SECURET által a szol- gáltatás teljesítése során keletkezett, számítástechnikai úton gyűjtött és megőrzött adatokat. A SECURET kötelezettséget vál- lal arra, hogy a Megbízóra, a védett objektumra vonatkozó, továbbá a szerződés teljesítése során a Megbízóról tudomására jutott adatokat titkosan kezeli, azokat csak a szerződés teljesítése érdekében használja fel. Megbízó tudomásul veszi, hogy a SECURET a diszpécsere által folytatott telefonbeszélgetéseket folyamatosan hangszalagra rögzíti, és azt archiválja. A Megál- lapodás bármely adata csak írásban módosítható, a szerződés módosítása – a Megállapodás 4.2 bekezdésének adatai kivételé- vel – szerződésmódosítási díj felszámítása mellett történik.
4) Megbízó köteles gondoskodni a helyi riasztórendszer, adóberendezés, távbeszélő állomás megfelelő működéséről és rendeltetésszerű használatra való folyamatos alkalmasságáról. Megbízó tudomásul veszi, hogy a felügyeleti körébe tartozó felsorolt eszközök meghibásodása és kijavítása közötti időben a SECURET jelfogadási, és ennek következtében intézkedési kötelezettsége – folyamatos díjfizetés mellett is – szünetel.
II. Szolgáltatások
Jelen szerződés szerint a SECURET az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a Megbízó részére:
5) Megbízó helyi riasztóközpontja jelzéseinek, a SECURET diszpécserközpontjába történő befogadása (bekapcsolása, fel- programozása), a beérkezett jelek folyamatos figyelése, és a helyi riasztóközpontból a Megállapodásban meghatározott nyi- tás-zárásjelzések, felügyeleti jelek, továbbá a behatolási, támadási, valamint a megállapodásban megjelölt egyéb jelzések fo- gadása.
6) A Megbízó helyi riasztórendszerének jelzéseit a SECURET diszpécsere értékeli, és annak téves voltának kizárása után értesíti az illetékes hatóság(oka)t, illetve azon személy (eke) t, aki(k)nek az értesítését a Felek a Megállapodásban megjelöl- ték.
7) SECURET a Megbízó riasztóközpontjának bekapcsolása alkalmával Megbízót ellátja mindazon ismeretekkel, amelyek a rendszer működtetéséhez szükségesek. Megbízó kötelezettséget vállal arra, hogy az e módon, – továbbá a szolgáltatás telje- sítése során szerzett információkat titkosan kezeli.
8) Megbízó hozzájárul ahhoz, hogy a SECURET minden külön ellenszolgáltatás nélkül, a védett objektumon kívülről jól látható helyen elhelyezze emblémáját és a kiemelt védelemre utaló jelzést. A SECURET által nyújtott szolgáltatás bármely okból történő megszüntetése esetén a SECURET a jelen pont szerinti jelzést leszereli.
III. Díjfizetés
9) A SECURET által meghirdetett szolgáltatások díjtételeit a SECURET internetes honlapja tartalmazza. Megbízó tudo- másul veszi, hogy a jelen szerződés alapján fizetendő díj a jelen szerződés teljesítéséhez átlagosan szükséges ráfordításokat fedezi, mértéke nincsen összefüggésben a védett érték nagyságával.
10) A TeleYard Elektronikus Távfelügyeleti Rendszerbe történő bekapcsolási díj – amely jelen szerződés 5. pontjába fog- lalt szolgáltatás egyszeri díja - mértékét a SECURET mindenkori díjtáblázata tartalmazza. Megbízó a bekapcsolási díjat a Megállapodás aláírásával egyidejűleg készpénzben vagy átutalással köteles számla alapján megfizetni. Amennyiben Megbízó a szerződés aláírását követő 180 napon belül a szerződést felmondja, vagy ezen idő alatt a szerződés érvényessége más okból nem tartható fenn, vagy a Megbízó olyan helyre költözik, ahol a szolgáltatás nem folytatható, úgy a SECURET a bekapcsolá- si díj 50%-át köteles 8 napon belül átutalással visszafizetni.
11) A szerződésben meghatározott szolgáltatások havi előfizetési díját Megbízó negyedévenként előre, a tárgynegyedév el- ső hónapjának első napjáig tartozik számla alapján átutalással, vagy a SECURET pénztárába készpénzben megfizetni. Az első (töredék) negyedévre járó időarányos előfizetési díjat Megbízó a riasztórendszer bekapcsolásával egyidejűleg fizeti meg. Amennyiben Megbízott a szolgáltatások számláit késedelmesen egyenlíti ki, úgy Megbízó késedelmi kamatot számíthat fel, melynek mértéke a mindenkori jegybanki alapkamat kétszerese, de legalább évi 20%.
12) Minden téves riasztásért a SECURET a Megbízónak pótdíjat számít fel, melynek összegét a díjtáblázat tartalmazza. A téves riasztások pótdíját a SECURET kiszámlázza. Téves riasztásnak minősülnek azok az esetek, amikor a diszpécserköz- pontba bejövő jelzést a Megbízó hibája (pl. kezelési hiba), illetve technikai eszközeinek nem megfelelő működése vagy meg- hibásodása okozza, és mivel azt a Megbízó nem jelzi, a SECURET kénytelen az intézkedéseket megtenni.
2
13) A SECURET szolgáltatásának díjtételeit a szolgáltatások átlagosan felmerült költségei mértékében állapítja meg. Az esetleges díjtételváltozásról a SECURET a hatálybalépést megelőző 60 nappal tájékoztatja a Megbízót. Amennyiben a Meg- bízó a díjtételváltozást 8 napon belül nem teszi kifogás tárgyává, úgy a SECURET az új díjtételeket és a Megállapodás mó- dosítását a Megbízó által elfogadottnak tekinti.
14) Amennyiben a Megbízó a jelen szerződés szerint a SECURET-nek járó díjfizetési kötelezettségének nem tesz eleget, úgy ez – külön nyilatkozat nélkül is - a Megbízó általi elállásnak minősül és a szerződés megszűnik. A SECURET a fizetési határidő elteltét követő 15 napon belül minden külön felszólítás nélkül megszünteti szolgáltatásait, amelyről a Megbízót utó- lag tájékoztatja. A megbízói elállás jogát a felek bánatpénz fizetése ellenében kötik ki, a bánatpénz mértéke 90 napra vonat- kozó előfizetési díjjal egyezik meg. Amennyiben a Megbízó a díjfizetési kötelezettségét utólag teljesíti, úgy a SECURET a szolgáltatás teljesítését a mindenkor érvényes tarifatáblázat szerinti visszaiktatási díj beszedését követően állítja vissza.
IV. Felelősségi kérdések, kártérítés
15) A SECURET hatósági jogokat nem gyakorol, ennek megfelelően kizárólagos kötelezettsége a Megbízó adóberendezé- seiből érkező jelek folyamatos figyelése, és a jelek, valamint a jelen szerződés és a Megállapodás szerinti intézkedés megtéte- le. A SECURET e kötelezettségek megszegéséből eredő károkért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint felel kivéve, ha úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható, kivéve továbbá, ha bizonyítja, hogy a kárt a SECURET tevékeny- ségi körén kívül álló, elháríthatatlan ok, vagy a 14) bekezdés szerint megbízói mulasztás idézte elő.
16) A jelen szerződés a Megbízó élet- és baleset-, valamint vagyonbiztosítását nem helyettesíti. Megbízó kijelenti, hogy a védett objektumra vonatkozólag vagyonbiztosítással rendelkezik, és tudomásul veszi, hogy a jelen szerződés alapján fizeten- dő díjak az 1. szerinti jelek vételének, illetve a jelek vételét követő intézkedések megtételéhez szükséges ráfordításokat fede- zik, mértékük nincsen összefüggésben a védett érték nagyságával.
17) Megbízó elmulasztotta a szerződésben vállalt együttműködési kötelezettsége teljesítését, ha
a) a 3) pont szerinti adatközlést elmulasztotta,
b) a 4) pontban meghatározott technikai eszközök rendeltetésszerű működéséről elmulaszt gondoskodni,
c) a 7) pont szerinti információkat – különösen a helyi riasztórendszer működésére, továbbá a távfelügyeleti rendszerről, szolgáltatásról rendelkezésére álló információkat – arra illetékteleneknek kiadja.
18) Amennyiben a SECURET a Megbízó részére jelen szerződési feltételek szerint kártérítés megfizetésére köteles, úgy an- nak mértéke nem haladhatja meg a Megbízó igazolt kárát, illetve, ha ez magasabb, nem haladhatja meg a Megbízó által a kár- eseményig igénybe vett szolgáltatások addig befizetett havi díjainak általános forgalmi adó nélkül számított összegét, de leg- feljebb 500.000,- Ft-ot, azaz Ötszázezer forintot.
19) Amennyiben egy esetleges jogtalan behatolás esetén a diszpécserközpontba jelzés bármilyen okból – a Megbízó tulaj- donában lévő riasztó- vagy távközlési rendszer meghibásodása, kódok jogtalan használata, riasztórendszer kikapcsolt állapo- ta, stb. – nem érkezik, úgy az ebből eredő károkért a SECURET felelősséget nem vállal.
20) A SECURET-t a jeltovábbításban bármely tekintetben részes harmadik személyek (pl. telefontársaságok) tevékenységé- ért Megbízóval szemben semmilyen felelősség nem terheli.
V. Vegyes rendelkezések
21) A SECURET a jelen szerződés és a Megállapodás szerinti szolgáltatásokat a Megbízó riasztóközpontjának a TeleYard Elektronikus Távfelügyeleti Központba történő bekapcsolását követően kezdi meg, melynek pontos időpontját a Megállapo- dás tartalmazza. A Felek ezt az időpontot tekintik a szerződés hatálybalépésének. A szerződést a Felek határozatlan időre kö- tik.
22) Jelen szerződést a SECURET választása szerint felfüggesztheti, vagy felmondhatja – a Megbízó soron kívüli értesítése mellett –, ha akár a diszpécser központot, akár a védett objektumot, vagy ezek berendezéseit elemi károk érik, és emiatt, illet- ve hatósági intézkedés, továbbá a SECURET gazdasági ellehetetlenülése következtében a szolgáltatás folytatása lehetetlenné válik. Felek tudomásul veszik, hogy a szerződés ezen okokból történő felfüggesztése, vagy felmondása esetén a díjfizetés szünetel, és egymással szemben kártérítési igénnyel nem lépnek fel.
23) Xxxxx szerződést a Megbízó 90 napos felmondási idő megtartásával a naptári hónap végére mondhatja fel. A felmondási idő alatt a felek folyamatosan szolgáltatni kötelesek, jogaik és kötelezettségeik semmiféle korlátozás alá nem eshetnek.
24) Megbízó köteles a szerződés megszűnését követő 3 napon belül gondoskodni a riasztórendszer leprogramozásáról, el- lenkező esetben annak elvégzéséről a SECURET az aktuális díj felszámítása mellett intézkedik, mely munkát a Megbízó kö- teles lehetővé tenni. Amennyiben a leprogramozás a Megbízónak felróható okból nem történik meg, úgy a SECURET köve- telheti a másik féltől az ebből eredő és a vonatkozó időre eső kárát, melynek mértéke legfeljebb az igazolt kár, igazolás hiá- nyában pedig a megszűnt szerződésben megállapodott havi előfizetési díj 50%-a.
25) Amennyiben jelen szerződés bármely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak minősül, az nem érinti a további részek érvényességét. Az érvénytelenség kiküszöbölésére a feleknek haladéktalanul törekedniük kell.
26) Felek tudomásul veszik, hogy ha a jelen szerződés, illetve a szerződéssel összefüggő bármely okirat között ellentmon- dás van, úgy e szerződés rendelkezései az irányadóak függetlenül attól, hogy az adott okiratok mikor készültek.
27) A jelen általános szerződési feltételeket a SECURET egyoldalúan módosíthatja, és erről a Megbízót a SECURET inter- netes honlapján tájékoztatja. Megbízó hozzájárul ahhoz, hogy a SECURET a jelen szerződés alapulvételével megkötött meg- állapodást cégcsoportján belül másik cégre ruházza át. Megbízó tudomásul veszi, hogy a SECURET a vonatkozó jogszabály- okban előírt nyilvántartást vezeti és hozzájárul ahhoz, hogy abba az illetékes rendőrhatóság betekintsen.
28) Az ezen Általános Szerződési Feltételekkel összefüggésben, a felek által alkalmazott bármilyen változtatások és egyéb értesítések kizárólag írásban történnek, melyhez a Felek a hivatalos levél mellett elfogadják a telefax vagy az elektronikus levél üzenetet is. A szerződésben megjelölt címre elküldött ajánlott küldeményt a másodszor sikertelenül megkísérelt kézbesí- téstől számított 5. (ötödik) napon kézbesítettnek kell tekinteni.
A felek a jelen Általános Szerződési Feltételeket, mely két gépelt oldal és 28 bekezdés, gondos áttanulmányozást követően, azt megértve, mint akaratukkal mindenben megegyezőt a jelen szerződés 3) pontja szerinti Megállapodás aláírásával elfogad- ják.