A Patisserie és Más Kft. (továbbiakban Vállalkozó) a jelen Általános Szerződési
A Patisserie és Más Kft. (továbbiakban Vállalkozó) a jelen Általános Szerződési
Feltételekkel (továbbiakban ÁSZF) meghatározza az általa biztosított, a rendezvény ajánlatban részletesen megjelölt szolgáltatások feltételeit.
A Vállalkozó és a Megrendelő között létrejött szerződés tartalmát – a vonatkozó jogszabályok rendelkezései mellett - a jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint a Megrendelő által elfogadott és aláírt rendezvény ajánlatban foglaltak határozzák meg.
A Megrendelő a rendezvény ajánlat elfogadásával, azaz a szolgáltatás megrendelésével elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit és tudomásul veszi, hogy azok a Vállalkozó és a Megrendelő között létrejött szerződés elválaszthatatlan részét képezik, illetve hozzájárul az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerinti adatkezeléshez.
1. A Vállalkozó adatai
1.1. A Vállalkozó neve: Patisserie és Más Kft.
1.2. A Vállalkozó székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 0. 3. em. 3. ajtó
1.3. A Vállalkozó elektronikus levelezési címe: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx
1.4. Cégjegyzékszáma: 00-00-000000 1.5. Adószáma: 32241457-2-43
1.6. Telefonszáma: x0000-000-0000
??
1.7. Weboldal: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
2. Fogalmak
2.1. Vállalkozó: a Patisserie és Más Kft., mely a rendezvény ajánlatban foglaltak szerint a vállalt rendezvény-szolgáltatásokat biztosítja.
2.2. Megrendelő: aki a Vállalkozó rendezvény-szolgáltatásait megrendeli.
2.3. Felek: a Vállalkozó és a Megrendelő.
2.4. Vendég: a zártkörű rendezvényen részt venni jogosult személy.
2.5. Rendezvény-szolgáltatás: zártkörű rendezvényekhez rendezvény helyszín biztosítása berendezési és felszerelési tárgyakkal, ruhatárral, háttérzenével, valamint rendezvény- biztosítási és catering szolgáltatással.
2.6. Rendezvény ajánlat: a Vállalkozó által vállalt rendezvény-szolgáltatások, azok díjának, valamint a fizetési, teljesítési és lemondási feltételek részletes leírása.
3. A szerződés létrejötte
3.1. A Vállalkozó a Megrendelővel történő egyeztetést követően a részletes
rendezvény ajánlatban határozza meg az általa vállalt szolgáltatásokat, továbbá azok díját, időbeli korlátait, valamint a fizetési, teljesítési és lemondási feltételeket.
3.2. A Megrendelő a rendezvény ajánlatot annak aláírásával és visszaküldésével elfogadja,
mellyel a szerződés létrejön a Megrendelő és a Vállalkozó között.
4. A szerződés tárgya, a rendezvény-szolgáltatás köre
4.1. A Vállalkozó a Megrendelői igényeknek megfelelően zártkörű rendezvényekhez biztosítja a rendezvény helyszíneket, melyek rövid, képes bemutatása, alapterülete, valamint az álló- és ültetett fogadás esetére a befogadóképessége a xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
weboldalon feltüntetésre kerül.
4.2. Az igényelhető szolgálatások közé tartozik rendezvény helyszínhez berendezés, felszerelés és háttérzene biztosítása.
4.3. A Vállalkozó által nyújtott, helyszíni étel- és italfogyasztást lehetővé tevő catering szolgáltatás típusai, jellemzői a xxx.xxxxxxxxxxxx.xx weboldalon ugyancsak elérhetők.
4.4. A rendezvény helyszíneken nincs lehetőség a kabátok, táskák, egyéb kiegészítők
elhelyezésére, ezért a Vállalkozó ruhatárat biztosít a Vendégek részére a rendezvény idejére. A ruházat és a kiegészítők ruhatárból történő kiadása kizárólag a beadáskor átvett azonosító biléta visszaadásával lehetséges. Az elhelyezett ingóságok tekintetében a Vállalkozó ugyanakkor őrzés szolgáltatást nem biztosít, kártérítési felelősségét kizárja. A biléta
elvesztése esetén a pótlás díja 1500,-Ft/db, mely a Vendéget, meg nem fizetés esetén a Megrendelőt terheli.
4.5. A rendezvény-biztosítási szolgáltatás keretében a Vállalkozó biztosítja a rendezvény zavartalan lebonyolítását, melynek keretében a zártkörű rendezvényen részt venni jogosult személyek beléptetéséről gondoskodik, a nem jogosult személyeket távol tartja, a rendzavarás megelőzése és megszüntetése érdekében eljár.
4.6. A rendezvény és a megrendelés szerint, ahhoz kapcsolódó szolgáltatások kezdő és záró időpontja nap, óra és perc megjelöléssel kerül meghatározásra a rendezvény ajánlatban, mely külön díjazás terhe mellett, ez irányú egyeztetéssel meghosszabbítható.
5. Fizetési feltételek
5.1. A Megrendelő a rendezvényajánlat ár összesítőjében előzetesen megjelölt vállalkozói díjat köteles fizetni, mely a rendezvény során, a megrendelés kiegészítéseként megrendelt plusz szolgáltatások, hosszabbítások díjával és a megrendelt időtartamon túli, nem egyeztetett helyszínen maradásból adódó díjjal emelkedik.
5.2. A Megrendő a megrendelést követő 5 (öt) napon belül az ajánlat szerinti teljes díj 100%- át mint előleget a Vállalkozó által kiállított díjbekérő alapján banki átutalással köteles megfizetni.
5.3. Az előleg összegéről a Vállalkozó az előleg banki jóváírását követő 8 (nyolc) napon belül előlegszámlát állít ki, melyet megküld a Megrendelő által megadott e-mail címre. Az előleg összege a rendezvényt követően kiállított végszámlában kerül elszámolásra.
5.4. A fennmaradó díjat, valamint a megrendelés kiegészítése vagy a meghatározott
időtartamon túli helyszínen maradás miatt utólagosan felszámolt díjakat ugyancsak banki átutalással, a rendezvényt követően, a számlakiállítástól számított 3 (három) napon belül
köteles a Megrendelő kiegyenlíteni.
5.5. Amennyiben a Megrendelő az előleg összegét határidőben nem fizeti meg, illetve annak kiegyenlítését a Vállalkozó felhívására a Megrendelő legkésőbb a rendezvényt megelőző napon, 16 óráig hitelt érdemlően nem tudja igazolni, a Vállalkozó nem kötelezhető a rendezvény lebonyolítására, jogosult a szerződéstől elállni. A Megrendelő ezen hibájából megrendezésre nem kerülő rendezvény esetén a Vállalkozó részére az ajánlatban feltüntetett teljes összeg meghiúsulási kötbér jogcímén fizetendő.
5.6. A vállalkozói díj késedelmes megfizetése esetén a késedelmi kamat, mely a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeres szorzatának megfelelő mértékű, a fizetési határidő lejáratát követő naptól válik esedékessé.
5.7. A Vállalkozó a követelésének lejáratát követő 15. naptári naptól jogosult a követelését követeléskezelő cégnek átadni. A jogos követelés érvényesítésével kapcsolatban felmerülő költségek teljes egészében a határidőben nem teljesítő Megrendelőt terhelik.
5.8. A rendezvényajánlatban a rendezvény-szolgáltatások időpontja a nap, óra és perc megjelölésével kerül meghatározásra. Az ajánlatban feltüntetett összeg kizárólag a
rendezvény pontos befejezése esetén és kiegészítő szolgáltatások, hosszabbítások utólagos megrendelése hiányában irányadó.
5.9. Az ajánlaton felül - a Vállalkozóval történő egyeztetés alapján - kért kiegészítő
szolgáltatásokért, hosszabbításokért, valamint a megrendelésben megjelölt időtartalmon túli – nem egyeztetett - helyszínen tartózkodásért a Megrendelő az ajánlat szerinti többlet díj
megfizetésére köteles.
5.10. A Megrendelő a megrendelés után kezdeményezett módosítási igényével kapcsolatos többlet költségek a Megrendelőt terhelik, illetve a Vállalkozó e körben fenntartja az
ár változtatás jogát.
6. A Vállalkozó jogai és kötelezettségei
6.1. A Vállakozó köteles a Megrendelő által elfogadott rendezvény ajánlatban
meghatározottak szerint rendezvény-szolgáltatást, valamint az utólagos megállapodás szerinti kiegészítő szolgáltatásokat nyújtani a Megrendelő részére.
6.2. A Vállalkozó jogosult a rendezvény-szolgáltatások megfelelő biztosítása érdekében alvállalkozót, egyéb közreműködőt igénybe venni.
6.3. A Vállalkozó a teljesítés során köteles a Megrendelő utasításait figyelembe véve, annak érdekeit szem előtt tartva eljárni. Megrendelő utasításai azonban nem terjedhetnek ki a
tevékenység megszervezésére és nem tehetik a Vállalkozó számára a szolgáltatás teljesítését terhesebbé, illetve a Megrendelő részéről felmerülő kérések a Vállalkozó által szakmai szempontok szerint megtervezett lebonyolítást nem akadályozhatják.
6.4. A Vállalkozó jogosult a rendzavaró, kihívóan közösség ellenes magatartást tanúsító, a helyszínt nem rendeltetésszerűen használó személyt felszólítani a magatartása azonnali befejezésére. Amennyiben ennek nem tesz eleget, a Vállalkozó jogosult az adott személyt a rendezvény helyszínéről eltávolítani, súlyosabb esetben a rendezvényt leállítani.
7. A Megrendelő jogai és kötelezettségei
7.1. A Megrendelő a köteles a 6.1. pontban megjelölt szolgáltatások díját és a felmerült többlet díjakat határidőben megfizetni.
7.2. A Megrendelő és Xxxxxxxx kizárólag az elfogadott rendezvény ajánlatban megjelölt létszámban és időtartamban lehetnek jelen a rendezvény helyszínen. A Megrendelő a szolgáltatás-hosszabbításra, a létszám -előírt kereteken belüli - növelésére többlet díj
ellenében, a Vállalkozóval történt egyeztetés, megállapodás szerint jogosult.
7.3. A Megrendelő legkésőbb a rendezvényt megelőző napon köteles megadni a Vállalkozó részére a zártkörű rendezvényen részvételre jogosult Vendégek nevét, mely alapján a
Vállalkozó a Vendégek beléptetéséről gondoskodik.
7.4. A Megrendelő és Xxxxxxxx a rendezvény során a helyszínt, a berendezési és felszerelési tárgyakat rendeltetésszerűen és szerződésszerűen kötelesek használni. Az ezzel ellentétes magatartás tanúsítása során a Vállalkozónak, illetve a szolgáltatás nyújtásában közreműködőnek okozott kárért (helyszín állapota, technikai berendezések állapota stb.) a
Megrendelő felelősséggel tartozik, a teljes kár megtérítésére köteles. A Megrendelő e körben különösen tudomásul veszi, hogy a rendezvény helyszínén értékes festmények
találhatók, amelyek külön biztonsági őrzése szükséges a rendezvény idejére. Erre tekintettel a Megrendelőt terhelik a festmények biztonsági őrzésével és szalagkorláttal való elválasztásával felmerülő költségek a rendezvény ideje alatt. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a
festményekben általa (és Xxxxxxxx által) okozott teljes kárért a Megrendelő attól függetlenül felelős, hogy a festmények őrzése előbbiek szerint biztosított.
7.5. A Megrendelő és Vendégei a rendezvény helyszínre étel és ital bevitelére nem jogosultak.
7.6. A Megrendelő a szerződés teljesítésével kapcsolatos kifogást a 9.1. pont szerint nyújthat be a Vállalkozónak.
7.7. A Személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény 69.§ és különösen a 70.§
(1) bekezdés a.) pontja, és 2.) bekezdése szerinti ún. reprezentációs adó bevallása és
megfizetése a Megrendelő kötelezettsége, ebben a vonatkozásban a Vállalkozót semmilyen felelősség vagy kötelezettség nem terheli.
8. Xxxxxxxxx feltételek, a rendezvény meghiúsulásának következményei
8.1. Amennyiben a Megrendelő részéről a megrendelt rendezvény-szolgáltatás lemondásra kerül vagy a rendezvény meghiúsulásáért a Megrendelő a felelős, illetve a Megrendelő
érdekkörében felmerült okból nemkerül sor a teljesítésre, a Megrendelő kötbér fizetésére köteles, melynek mértéke függ a Megrendelői lemondás, a Megrendelői hiba vonatkozásában a Vállalkozó általi tudomásszerzésnek az időpontjától és a rendezvény ajánlatban megjelölt teljes vállalkozói díj összegétől. A lemondásra csak írásban kerülhet sor.
8.2. A rendezvényt megelőző 45 napon túli lemondás esetén a kötbér mértéke az ajánlat szerinti teljes vállalkozói díj 25%-a, a rendezvényt megelőző 16 - 45 nap közötti lemondás esetén 50%-a, a rendezvényt megelőző 3 – 15 napon belüli lemondás esetén 75%-a, a
rendezvényt megelőző 48 órán belüli lemondás esetén a 100%-a.
8.3. A kötbér összegét a Vállalkozó jogosult a Megrendelő által megfizetett előleg összegéből levonni, az eztmeghaladó összeggel pedig a Vállakozó köteles a Megrendelővel elszámolni.
8.4. A megfizetett előleg összegét meghaladó kötbér fizetésére a Megrendelő a Vállalkozó írásbeli felszólításában foglaltak szerint köteles.
8.5. Amennyiben a szerződés teljesítése a Vállakozónak felróható okból hiúsul meg, úgy a Vállalkozó köteles a részére már megfizetett előleg vonatkozásában a Megrendelővel
elszámolni.
8.6. Amennyiben a teljesítés meghiúsulásáért mindkét fél vagy egyik fél sem felelős, a felek a már teljesített szolgáltatások ellenértékével kötelesek elszámolni.
8.7. Amennyiben a teljesítés olyan előre nem látható, elháríthatatlan ok miatt (vis maior) válik lehetetlenné, amelyért egyik fél sem felelős, – így különösen ilyen ok a COVID-19 járvány és annak következtében elrendelt veszélyhelyzet, továbbá a rendezvény helyszínen bármely okból bekövetkezett áramkimaradás vagy a konyhai gépek, a gépészet vagy egyéb eszközök bármely okból történő meghibásodása – és ezért a Vállalkozó a szolgáltatást nem vagy nem az előírt
módon tudja biztosítani, úgy a szerződés megszűnik, kártérítés fizetésére a Vállalkozó nem köteles, felelősségét a felek kizárják és a Megrendelő által korábban megfizetett előleg összege a Megrendelő részére visszajár.
8.8. Az a szerződő fél, aki a teljesítés elháríthatatlan akadályáról, lehetetlenné válásáról tudomást szerez, köteles erről a másik felet haladéktalanul értesíteni. Az értesítés
elmulasztásából eredő kárt a mulasztó fél köteles megtéríteni, akkor is, ha egyébként a teljesítés lehetetlenné válásáért felelősséggel nem tartozik.
9. A panaszkezelés rendje:
9.1. A Megrendelő a szerződés teljesítésével kapcsolatos kifogást a rendezvény befejezésétől számított 24 óránbelül, írásban nyújthat be a Vállalkozónak. A kifogásban a Megrendelő
köteles konkrétan megjelölni, hogy aVállalkozó mely kötelezettségének szerződésszerű teljesítése maradt el és melyek az ezt alá támasztó tények.
9.2. Ha a Megrendelő a fenti határidőn belül kifogást nem terjeszt elő, azzal a Megrendelő elismeri a Vállalkozó szerződésszerű teljesítését és a Vállalkozó vállalkozói díjra való
jogosultságát, melyet a „Teljesítés igazolás” aláírásával ugyancsak elfogad.
10. Adatvédelem:
10.1. Az Adatkezelési Szabályzat elérhető a fentiekben megjelölt weboldalon.
11. Záró rendelkezések:
11.1. A jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vállalkozó jogosult egyoldalúan módosítani.
11.2. A megrendelést követően a Felek a szerződést közös megegyezéssel, írásban módosíthatják.
11.3. Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.
11.4. A Felek a szerződés teljesítése során szorosan együttműködnek, egymást kölcsönösen tájékoztatják a szerződés maradéktalan teljesítéséhez szükséges körülményekről és a
szerződésből eredő vitás kérdések peren kívüli, békés úton történő rendezésére törekednek.