TIGÁZ Földgázelosztó

II/2. Ügyfélszolgálati irodák felsorolása, azok nyitva tartása II/3. Telefonszámok, postacímek, egyéb elérhetőségek II/4. A csatlakozás pénzügyi feltétele és a megállapodás

II/5. Elszámolás során alkalmazott részletes számítási eljárás, paraméterek II/6. Szerződésminták

II/7. A korlátozási sorrend II/8. Kötbértábla

II/9. Garantált Szolgáltatások

III. Függelékek

III/1. TIGÁZ Zrt. szervezeti felépítése

III/2. Jogszabályok, szabványok, belső utasítások

III/3. A felügyeleti- és érdekképviseleti szervezetek felsorolása III/4. A társasági azonosító bemutatása

III/5. Gázveszteség számítás vezetékszakítás esetén

III/6. A megrendelt különdíjas szolgáltatások köre, díjai és alkalmazási szabályai III/7. Nyilatkozat

III/8. Jegyzőkönyv ténymegállapításról

III/9. A helyszíni ellenőrzés menete, illetve a tevékenység során használt eszközök a TIGÁZ Zrt. által lefolytatott mérőcsere és helyszíni ellenőrzés esetén

III/10. Felhasználóváltozás bejelentése – formanyomtatvány

1. Általános rész

Jelen üzletszabályzat a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény (a továbbiakban: GET), a GET rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 19/2009. (I. 30.) Korm. rendelet (a további- akban: Vhr.), a hatályos egyéb jogszabályok, valamint a Magyar Földgázrendszer Üzemi és Kereskedelmi Szabályzata (a továbbiakban: ÜKSZ) előírásainak megfelelően került elkészí- tésre.

i) Az Üzletszabályzat hatálya és érvényességi köre

a) Területi és személyi hatály

Az Üzletszabályzat területi hatálya kiterjed a Földgázelosztó földgázelosztási működési en- gedélyében meghatározott településre, településrészre, területre, vagyis a Földgázelosztó teljes szolgáltatási területére. Személyi hatálya kiterjed a Földgázelosztóra, valamint az ál- tala üzemeltetett elosztóvezeték rendszerből vételező, vagy abba betápláló rendszerhasz- nálókra, továbbá felhasználókra, akik az Üzletszabályzat tárgyi hatálya szerinti szerződéssel rendelkeznek, és ezáltal a GET, a Vhr. és a kapcsolódó jogszabályok végrehajtásában érin- tettek.

b) Tárgyi hatály

Az Üzletszabályzat tárgyi hatálya kiemelten tartalmazza a Földgázelosztó földgázelosztási engedélyesi tevékenysége keretében nyújtott szolgáltatások általános biztonsági, minőségi, műszaki, mennyiségi elszámolási és fizetési előírásait, szerződési feltételeit, a szerződés- szegésekre, a szerződés nélküli földgázvételezésre vonatkozó szabályokat, az ellátás szín- vonalának, a felhasználói igény kielégítésének, a panaszkezelésnek, továbbá a Földgázel- osztó és a rendszerhasználók közötti jogviszony részletes szabályait.

c) Időbeli hatály

Az Üzletszabályzat a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (a továbbiakban:

„Hivatal”) jóváhagyó határozatával lép hatályba.

Ezzel egyidejűleg a Xxxxxxx által jóváhagyott korábbi földgázelosztói üzletszabályzat hatá- lyát veszti.

Az Üzletszabályzat és az ebben szereplő általános szerződési feltételek a fenti földgázelosz- tói üzletszabályzat és az abban foglalt általános szerződési feltételek helyébe lépnek. A ha- tályba lépett Üzletszabályzat a hatályba lépését követően létrejött, illetve a már folyamat- ban lévő jogviszonyokra, keletkeztetett tényekre is alkalmazandó. Ezek a rendelkezések értelemszerűen irányadóak az Üzletszabályzat és az ebben szereplő általános szerződési feltételek jövőbeni módosításaira is.

d) Jogszabályi-változások hatályosulása

Amennyiben jelen Üzletszabályzat vonatkozásában az irányadó jogszabályok megváltoznak, úgy az Üzletszabályzatban foglaltakra a módosult jogszabályok rendelkezései az irányadóak a módosult jogszabályok hatálybalépését követően.

ii. Az Üzletszabályzat közzététele, felülvizsgálata, az általános szerződési feltéte- lek hatályba lépése és rendszerhasználók tájékoztatása

a) Az Üzletszabályzat közzététele

A Földgázelosztó köteles a Xxxxxxx által jóváhagyott Üzletszabályzatot az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben (ügyfélszolgálatán) jól látható módon elhelyezni, a Föld- gázelosztó internetes honlapján az érvényesség idejének feltüntetése mellett 5 évig az ér- dekeltek részére hozzáférhetővé tenni, kérésre bárkinek rendelkezésre bocsátani, térítés ellenében arról másolatot készíteni.

b) Az Üzletszabályzat felülvizsgálata

A Földgázelosztó köteles az Üzletszabályzatát a Vhr. 121. § (1) bekezdése alapján félévente felülvizsgálni. A felülvizsgálatnak ki kell terjednie a jogszabályok és a kapcsolódó szabály- zatok változására és a Földgázelosztó által alkalmazott működési gyakorlatból eredő válto- zásokra és szerződéses rendszerekre. Ha a felülvizsgálat során a Földgázelosztó megálla- pítja, hogy a változás a jóváhagyott üzletszabályzat tartalmát lényegesen érinti, köteles a módosítást átvezetni, és a változásokkal egységes szerkezetbe foglalt alkalmazni kívánt üzletszabályzatát haladéktalanul benyújtani a Hivatalhoz jóváhagyásra. A Földgázelosztó a jóváhagyást megelőzően is jogosult és köteles a megváltozott jogszabályok és a kapcsolódó szabályzatok rendelkezéseit alkalmazni.

c) Az általános szerződési feltételek hatályba lépése

A Földgázelosztó a felhasználók nagy számára tekintettel a szolgáltatási környezet válto- zása esetén a folyamatos, zökkenőmentes ellátás biztosítása érdekében az Üzletszabályza- tát és az Üzletszabályzatában szereplő szerződéstípusokhoz kapcsolódó Általános Szerző- dési Feltételeket egyoldalúan módosíthatja. A módosítások hatálybalépéséhez a Hivatal jó- váhagyása szükséges.

A Földgázelosztó köteles a csatlakozási, rendszerhasználati (korábban kapacitás-lekötési) és elosztóhálózat-használati szerződések általános szerződési feltételeinek megváltozása esetében, a változás hatálybalépését követő 5 munkanapon belül, az érintett rendszerhasz- nálókat/felhasználókat legalább a honlapján a változások tényének és a lényeges módosí- tásoknak az összefoglalásával értesíteni, és az értesítést az ügyfélszolgálati helyiségekben kifüggeszteni.

ii) Fogalmi meghatározások

Jelen Üzletszabályzatban használt fogalmak alatt az alábbiak értendők:

A GET és a Vhr. rendelkezéseiben foglalt meghatározásoknak megfelelően:

− Alapvető eszköz: a működési engedélyben felsorolt azon eszközök és vagyoni értékű jogok összessége, amelyek a földgázipari vállalkozás alaptevékenységének folytatását biztosítják. (GET 3. § 1.)

− Betáplálási-kiadási pont: a szállítási rendszerüzemeltető, a földgázelosztó, a földgáztárolói engedélyes, a felhasználó vagy a földgáztermelő földgázrendszere közötti fizikai vagy egyesített csatlakozási pont, valamint a rendszer-összekötési pont, ide nem értve az összekapcsolási pontot. (GET 3. § 1b.)

− Célvezeték: a földgáztermelőhöz, határon túli földgázrendszerhez, a szállító-, el- osztóvezetékhez vagy a tárolóhoz közvetlenül csatlakozó olyan földgázvezeték,

amely kizárólag egy felhasználó egy felhasználási helyének ellátására szolgál. (GET 3. § 2. pont)

− Csatlakozási szerződés: a Földgázelosztó és a leendő felhasználó, vagy a föld- gáztermelő között létrejött szerződés, amely biztosítja a felhasználó, vagy a föld- gáztermelő elosztóvezetékre történő csatlakozási jogát, az érintett csatlakozási ponton a vásárolt kapacitás mértékét, valamint rögzíti a csatlakozás műszaki-gaz- dasági feltételeit. (GET 3. § 3.)

− Csatlakozóvezeték: a felhasználási helyet magába foglaló ingatlan telekhatárá- tól, mint elosztói kiadási ponttól a fogyasztói főcsapig terjedő vezeték. (GET 3.§

4. pont)

− Egybefüggő telephely: telephelyi szolgáltatás esetén a gázfelhasználó(k) tulaj- donában, kezelésében vagy használatában lévő egybefüggő ingatlan, ahol a csat- lakozó vezeték, a felhasználói berendezés, a gázfogyasztást szolgáló nyomássza- bályozó, a gázmérőhely vagy a fogyasztói főcsap van. Egy telephely több felhasz- nálási helyet is tartalmazhat. (GET 3. § 7. pont)

− Egyetemes szolgáltatás: a jogosult felhasználók földgázellátására vonatkozó, a GET-ben és külön jogszabályban meghatározott szolgáltatások értékesítése. (GET 3. § 8.)

− Együttműködő földgázrendszer: a rendszer-összekötési pontokkal határolt összekapcsolt szállítóvezeték, a szállítóvezetékhez közvetlenül kapcsolódó elosz- tóvezeték, a földgáztároló, valamint a részleges szigetüzem. (GET 3.§ 10. pont)

− Ellátás biztonsági szint: a földgázellátásnak a Vhr.-ben meghatározott felkészü- lési feltételei, amelyek mértékéig a felhasználók földgázellátása rendkívüli intéz- kedések nélkül még biztosítható. (GET 3. § 11. pont)

− Elosztóhálózat-használati szerződés: a Földgázelosztó és a felhasználó között létrejött szerződés, amely alapján a felhasználó az elosztóvezetéket a Földgázel- osztó csatlakozási szerződésben meghatározott vásárolt kapacitás mértékéig használhatja. (GET 3. § 11a. pont)

− Elosztóvezeték: az a csővezeték a tartozékaival együtt, amelyen keresztül a föld- gáz elosztása történik, és amelynek kezdőpontja a gázátadó állomás kiadási pontja, vagy a földgáztároló vagy a földgáztermelő üzem elosztói betáplálási pontja, végpontja pedig a felhasználási hely telekhatára mint elosztói kiadási pont, ahol a földgáz a felhasználó részére átadásra kerül. (GET 3. § 12. pont)

− Előre fizető mérő: olyan fogyasztásmérő berendezés, amely a földgáz ellenérté- kének előzetes megfizetését követően biztosítja a földgáz vételezését. (GET 3. §

13. pont)

− Elszámolási időszak: szerződésben megállapított, elszámolás alapjául szolgáló, két mérőleolvasás közötti időszak. (GET 3. § 13a. pont)

− Elszámolási mérés: az Üzemi és Kereskedelmi Szabályzat szerint kialakított, rendszerüzemeltető által működtetett, a mérésügyi jogszabályok szerint mérésre alkalmas fogyasztásmérő berendezés adatainak rögzítése a földgázforgalom meg- határozása érdekében. (GET 3. § 14. pont)

− Elszámoló számla: a földgáz-kereskedelmi szerződés időtartama alatt, az elszá- molási időszak kezdő és záró mérőállásán alapuló számla (Vhr. 1. § (1) 2. pont)

− Engedélyes: aki a GET szerint engedélyköteles tevékenység végzésére a Hivatal által kiadott érvényes engedéllyel rendelkezik. (GET 3. § 15. pont)

− Eszközökkel való rendelkezés: kiterjed különösen - az engedélyesek alapvető eszközeinek más személy részére történő átruházására (eladására, ajándékozá- sára), használatba adására (bérbeadására), lízingbe vagy egyéb módon tartós

használatba adására, megterhelésére vagy biztosítékul való lekötésére (zálogba, jelzálogba adására), valamint - az eszközök vagy azok egy része üzemeltetésének jogáról való lemondására, az üzemeltetés jogának átruházására, továbbá az alap- vető eszközöket érintő bármely más teher vállalására. (Vhr. 1. § (1) bekezdés 3. pont)

− Felhasználási hely: az az ingatlan, ahol a csatlakozóvezeték, a felhasználói be- rendezés, a gázmérőhely, a fogyasztói főcsap vagy a gázfogyasztást szolgáló nyo- másszabályozó van, ide nem értve a közvetlen szállítóvezetéki felhasználó ellátá- sát szolgáló gázátadó állomást. (GET 3.§ 16. pont)

− Felhasználó: aki földgázt vagy vezetéken keresztül PB-gázt saját felhasználás céljára vásárol. (GET 3. § 17. pont)

− Felhasználói beadvány: olyan kérelem, megkeresés, amely a felhasználó enge- délyessel fennálló, földgáz-értékesítéssel vagy földgázelosztással összefüggő jog- viszonyával, annak létrehozásával, megszüntetésével összefüggő egyéni, a fel- használót érintő igény elintézésére irányul, (Vhr. 1. § (1) bekezdés 5. pont)

− Felhasználói berendezés: a fogyasztói vezeték, a gázfogyasztó készülék és a gázfelhasználó technológiák, valamint azok rendeltetésszerű és biztonságos hasz- nálatához szükséges tartozékok összessége. (GET 3. § 18. pont)

− Fizető: adott felhasználási helyen lévő felhasználó földgázfelhasználásának ellen- értékét és egyéb díjait (beleértve az elosztóhálózat-használati szerződésből fakadó díjakat is) számla ellenében kiegyenlít természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság. (Vhr. 1. § (1) bekezdés 4. pont)

− Fogyasztói főcsap: a fogyasztásmérő berendezésnél lévő, ennek hiányában a csatlakozóvezeték és a fogyasztói vezeték közé beépített elzáró szerelvény, amely a csatlakozóvezeték tartozéka. (GET 3. § 19. pont)

− Fogyasztói főelzáró: a telekhatáron, vagy annak közelében létesített elzáró sze- relvény, amely az elosztóvezeték tartozéka. (GET 3. § 20. pont)

− Fogyasztási jelleggörbe: a Vhr.-ben vagy a földgázkereskedő üzletszabályzatá- ban közzétett, az éves gázfogyasztás naptári hónapokra vagy ennél kisebb idő- egységre eső részének százalékos arányát tartalmazó adatsor. (Vhr. 1. § (1) 5a. pont)

− Fogyasztói vezeték: az a vezetékszakasz tartozékaival együtt, amely a fogyasz- tásmérő berendezéstől – ennek hiányában a fogyasztói főcsaptól – a gázfogyasztó készülékig terjed. (GET 3. § 21. pont)

− Fogyatékkal élő fogyasztó: a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlősé- gük biztosításáról szóló törvény szerinti fogyatékossági támogatásban részesülő személy, a vakok személyi járadékában részesülő személy, továbbá az a személy, akinek életét vagy egészségét a földgázellátásból való kikapcsolás vagy annak megszakadása közvetlenül veszélyezteti. (GET 3. § 22. pont)

− Földgáz: olyan természetes éghető gáz, amely a földkéregben keletkezett, bá- nyászati tevékenység során kerül a felszínre, valamint bármely, a GET szerint al- kalmazott berendezésben környezetvédelmi és műszaki biztonsági szempontból megfelelő módon, biztonságosan felhasználható, ideértve a GET 3. § 26. pontja szerinti gázfajtákat is. (GET 3. § 23. pont)

− Földgázellátási üzemzavar: minden olyan, a földgázellátási válsághelyzetet el nem érő mértékű jellemzően területi (regionális) zavar, amely az elosztó- és szál- lító hálózat, valamint a földgáztároló üzembiztonságát, szabályozhatóságát vagy együttműködő képességét súlyosan veszélyezteti, és amely következtében az

együttműködő földgázrendszer egyensúlya csak egyes felhasználók földgázvétele- zésének korlátozásával biztosítható. (GET 96. § (1) bekezdés)

− Földgáz-kereskedelem: a földgáz üzletszerű, ellenérték fejében, nem saját fel- használási célra történő vásárlása és értékesítése. (GET 3. § 25. pont).

− Földgáz-kereskedelmi szerződés: a földgázkereskedő és a felhasználó között létrejött, földgáz adás-vételére irányuló szerződés. (GET 3. § 27a. pont).

− Földgázkereskedő: Földgáz-kereskedelmi tevékenységet a Hivatal által kibocsá- tott működési engedély alapján végző jogi személy. (GET 28. § (1) bekezdés)

− Földgázellátási válsághelyzet: az az esemény, amely a személyeket, vagyon- tárgyaikat, a természetet, a környezetet vagy a felhasználók jelentős részének ellátását veszélyezteti (GET 97. § (1) bekezdés).

− Földgázelosztás: a földgáznak elosztóvezetéken történő továbbítása a felhasz- nálóhoz. (GET 3. § 24. pont)

− Földgázipari tevékenység: a GET-ben szabályozott engedélyköteles tevékeny- ség.

− Földgáz-kereskedelem: a földgáz üzletszerű, ellenérték fejében, nem saját fel- használási célra történő vásárlása és értékesítése. (GET 3.§ 25. pont)

− Földgáz-kereskedelmi szerződés: a földgázkereskedő és a felhasználó között létrejött, földgáz adás-vételére irányuló szerződés. (GET 27a. pont)

− Gazdálkodó szervezet: a polgári perrendtartásról szóló törvény szerinti gazdál- kodó szervezet. (GET 3. § 34a. pont).

− Gázátadó állomás: a szállítóvezeték alkotórészét képező létesítmény a szállító- vezeték kilépési pontján, ahol a szállítóvezetékről a gáz átadása, mérése és a szükséges nyomáscsökkentés történik. (GET 3. § 35. pont).

− Gázév: a tárgyév október 1-jei gáznap kezdetétől a tárgyévet követő év szept- ember 30-ai gáznap végéig terjedő időszak (GET 3. § 36. pont).

− Gázfogyasztó készülék: földgázzal, valamint propán- vagy butángázzal, illetőleg ezek elegyeivel üzemeltett készülék (GET 3. § 37. pont)

− Gázhónap: adott naptári hónap első gáznapjának kezdetétől ugyanazon naptári hónap utolsó gáznapjának végéig tartó időszak (Vhr. 1. § (1) bekezdés 6. pont)

− Gázigénylő: az elosztóvezetékhez történő csatlakozás iránti igényt az ingatlan tulajdonosa, vagy a többlet vásárolt kapacitás iránti igényt az ingatlan tulajdonosa vagy a vele kötött szerződés alapján a felhasználó.

− Gáznap: a 984/2013/EU bizottsági rendelet 3. cikk 7. pontjában meghatározott fogalom. (GET 3. § 38. pont)

− Hidraulikai egyensúly: az együttműködő földgázrendszer azon állapota, amikor minden ponton biztosított a működéshez szükséges nyomásérték. (GET 3. § 40. pont)

− Hosszú táv: egy gázév vagy azt meghaladó időtartam (Vhr. 1. § (1) bekezdés 7. pont)

− Integrált földgázipari vállalkozás:

a. vertikálisan integrált vállalkozás: olyan földgázipari vállalkozás vagy vál- lalkozások csoportja, amelyek irányítására közvetlenül vagy közvetve ugyanazon személy vagy személyek jogosultak, és ahol a földgázipari vál- lalkozás vagy vállalkozáscsoport a földgázszállítás, a földgázelosztás vagy a földgáztárolás mellett egyidejűleg a földgáztermelés és a földgáz-keres- kedelem közül legalább az egyik tevékenységet végzi, vagy arra enge- déllyel rendelkezik. A vertikálisan integrált vállalkozás részének minősül

az említett vállalkozás vagy vállalkozások csoportja felett közvetlen irá- nyítást gyakorló személy vagy személyek is.

b. horizontálisan integrált vállalkozás: olyan földgázipari vállalkozás, amely a földgáztermelést, vagy az e törvény szerinti engedélyköteles tevékeny- ségek közül legalább az egyik tevékenységet végzi, valamint egyéb nem földgázipari tevékenységet is folytat. (GET 3. § 41. pont).

− Kapacitás: a szállítóvezeték és az elosztóvezeték adott pontjának, a földgáztároló betáplálási-kiadási pontjának időegységre vonatkoztatott teljesítőképessége, va- lamint a földgáztároló tárolási képessége. (GET 3. § 42. pont)

− Kapcsolódó tevékenység: az engedélyes minden olyan, a létesítő okiratban fel- tüntetett tevékenysége, amelynek végzése az engedélyköteles tevékenységhez el- engedhetetlenül szükséges, de nem kizárólag az engedélyköteles tevékenységet szolgálja. (Vhr. 1. § (1) bekezdés 8. pont)

− Kapcsolt vállalkozás: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: Sztv.) 3. § (2) bekezdés 7. pontja szerinti vállalkozás.

− Korlátozás: földgázellátási zavar esetén az egyes korlátozási kategóriákba beso- rolt felhasználók gázfogyasztásának csökkentése vagy megszüntetése annak ér- dekében, hogy az együttműködő földgázrendszeren vagy annak egy részén a hid- raulikai egyensúly fenntartható vagy helyreállítható legyen. (GET 3. § 46. pont)

− Lakossági fogyasztó: az a felhasználó, aki saját háztartása - egy felhasználási helyet képező egy vagy több lakóépület, lakás, üdülő vagy hétvégi ház, továbbá lakossági célra használt garázs - fogyasztása céljára vásárol földgázt földgáz vé- telezésére megkötött szerződés alapján, és az így vásárolt földgázzal nem folytat jövedelemszerzés céljából gazdasági tevékenységet. Ha a lakóépületben a műsza- kilag megosztott, önálló lakások száma meghaladja az épületben lévő önálló nem lakás céljára szolgáló helyiségek számát, lakóépületet, mint a felhasználót a közös fogyasztás vonatkozásában úgy kell tekinteni, hogy saját háztartás céljára vételez és a vásárolt földgázzal nem folytat jövedelemszerzés céljából gazdasági tevé- kenységet. (GET 3. § 47. pont)

− Legkisebb költség: az engedélyezett tevékenység gyakorlásához a Földgázel- osztónál, illetve nemzetgazdasági szinten szükséges és indokoltan felmerülő ráf- ordítás. (GET 3. § 48. pont).

− Lekötött kapacitás: a betáplálási-kiadási pont, amelyet adott kapacitáslekötési időszakra a rendszerhasználó rendszerhasználati szerződéssel leköt. (GET 3. § 49. pont)

− Másodlagos kapacitás-kereskedelem: a lekötött, de fel nem használt kapacitás továbbértékesítése. (GET 3. § 49a. pont)

− MBFH: Magyar Bányászati és Földtani Hivatal

− Napfok szám: a fűtési küszöbérték alatti hőmérsékleteknek, a fűtési időszak hi- degmennyiségével arányos, az ÜKSZ szerint meghatározott értéke. (Vhr. 1. § (1) bekezdés 13. pont)

− Nominálás: a betáplálási-kiadási ponton, valamint az összekapcsolási ponton be- táplálni vagy vételezni tervezett földgázmennyiség gáznapra vagy gáznapon belüli időszakra történő megadása a lekötött kapacitásokra figyelemmel, a 312/2014/EU bizottsági rendeletben, valamint az ÜKSZ-ben meghatározottak szerint. (GET 3. §

50. pont)

− Próbaüzem: a műszaki berendezés üzembe helyezésének utolsó szakasza, amely során a megépült vagy átalakított műszaki berendezés üzemviszonyainak, mű-

szaki-biztonsági megfelelőségének vizsgálata, ellenőrzése történik a használatba- vételi engedélyezési eljárás jogerős befejezését megelőzően, és amelynek célja annak igazolása, hogy a műszaki berendezés a jogszabályokban, a hatósági hatá- rozatokban és a szabályzatokban foglalt, folyamatos és rendeltetésszerű üzemel- tetésre vonatkozó követelményeknek üzemelés közben megfelel. (Vhr. 1. § (1) bekezdés 17a. pont)

− Rendszerhasználati szerződés: a rendszerhasználó által a Földgázelosztóval a GET-ben, a Vhr.-ben, az ÜKSZ-ben, a kapacitáslekötési platform szabályzatában, valamint a Földgázelosztó, mint rendszerüzemeltető működési engedélyében és üzletszabályzatában meghatározott tevékenységek végzésére és szolgáltatások biztosítására kötött szerződés. (GET 3. § 51. pont)

− Rendszerhasználó: az a felhasználó, földgáztermelő, földgázkereskedő – bele- értve a korlátozott földgázkereskedelmi engedélyest és az egyetemes szolgáltatót is –, illetve rendszerüzemeltető, aki rendszerhasználati szerződés alapján a föld- gázrendszer kapacitását leköti, vagy azt földgáz betáplálására vagy vételezésére igénybe veszi. (GET 3. § 51 a. pont);

− Rendszerirányítás: az együttműködő földgázrendszer GET-ben meghatározott irányítási és koordinációs feladatainak ellátása. (GET 3. § 52. pont)

− Rendszerüzemeltető: a Földgázelosztó. (GET 3. § 52a. pont)

− Részszámla: a felhasználó részére az elszámolási időszakon belül, rendszeres időközönként statisztikai elemzéssel, vagy adatszolgáltatással megállapított mennyiségről kiállított számla. (Vhr. 1. § (1) 20. pont)

− Szabad kapacitás: a betáplálási-kiadási pont, valamint a földgáztároló technikai kapacitásának rendszerhasználati szerződéssel le nem kötött, rendszerhasználók számára rendelkezésre álló része. (GET 3. § 53. pont)

− Szállítási rendszerirányító: Az együttműködő földgázrendszer a GET-ben meg- határozott képviseleti, irányítási és koordinációs feladatainak ellátására a Hivatal által kijelölt szállítási rendszerüzemeltető. (GET 3. § 53b. pont)

− Szállítási rendszerüzemeltető: a földgázszállítást, a szállítóvezetékek üzemel- tetését, karbantartását és fejlesztését végző engedélyes. (GET 3. § 53a. pont)

− Szállítóvezeték: az a csővezeték a tartozékaival együtt, amelyen keresztül a földgáz továbbítása történik, és amelynek kezdőpontja a rendszer-összekötési pont, összekapcsolási pont, vagy a földgáztároló vagy a földgáztermelő üzem szál- lítói betáplálási pontja, végpontja pedig a rendszer-összekötési pont, összekap- csolási pont, a gázátadó állomás szállítói kiadási pontja, a szállítóvezetékről köz- vetlenül ellátott felhasználó telekhatára vagy a földgáztároló szállítói kiadási pontja. (GET 3. § 54. pont)

− Számított órai teljesítmény: A 20–100 m3/h kapacitásigényű felhasználási he- lyen a fogyasztásmérő berendezés felszerelését vagy cseréjét követő ötödik évben a földgázelosztó által a felhasználó előző öt éves időszak alatt elért legnagyobb havi tény fogyasztási adata alapján meghatározott időegységre eső földgázfo- gyasztás. (Vhr. 1. § (1) 21a.)

− Szigetüzem: olyan elszigetelt földgáz vezetékrendszer, amely csak termelői rend- szerhez csatlakozik és a földgáz fizikai betáplálása az együttműködő földgázrend- szerről nem biztosítható. (GET 3. § 55a. pont)

− Telephelyi felhasználó: a telephelyi vezetéken földgázt vételező, a telephelyi szolgáltató által földgázzal ellátott felhasználó. (GET 3. § 56. pont)

− Telephelyi szolgáltatás: a telephelyi vezeték üzemeltetése és a vezetékhez kap- csolódó telephelyi felhasználók ellátásának biztosítása. (GET 3. § 57. pont)

− Telephelyi vezeték: az egybefüggő telephelyen belül lévő földgázt vételező fo- gyasztók vagy telephelyi felhasználók földgázellátását szolgáló vezeték. (GET 3. §

58. pont)

− Település: a Magyarország Helységnévtárában (a továbbiakban: helységnévtár) meghatározott központi belterületi egység az adott településnél nevesített egyéb belterület, és a nevesített külterület kivételével. (GET 3. § 59. pont)

− Településrész: a helységnévtárban nevesített egyéb belterület és külterület. (GET 3. § 60. pont)

− Téli időszak: adott év október 1-jétől a következő év március 31-éig tartó idő- szak. ((Vhr. 1. § (1) 21b.)

− Teljesítmény: a felhasználók időegységre eső gázfogyasztása, gázfelhasználása (GET 3. § 61. pont)

− Terület: a helységnévtárban külön nem nevesített, önálló helyrajzi számmal, szá- mokkal azonosított földrészlet. (GET 3. § 62. pont)

− Újranominálás: a gáznapra vagy gáznapon belül egy meghatározott időszakra vonatkozó nominálásnak a 312/2014/EU bizottsági rendeletben, valamint az Üzemi és Kereskedelmi Szabályzatban rögzített eljárási rend szerint történő mó- dosítása. (GET 3. § 63. pont)

− Üzemi és Kereskedelmi Szabályzat (ÜKSZ): az együttműködő földgázrendszer technikai működésére, valamint a kereskedelmi folyamatra vonatkozó főbb szabá- lyokat tartalmazó, a Hivatal által jóváhagyott szabályzat. (GET 3. § 64. pont)

− Üzemzavar: minden olyan a földgáz termelését, tárolását, szállítását, elosztását korlátozó vagy megszüntető esemény, amelynek oka az együttműködő földgáz- rendszer normál üzemmenettől eltérő olyan működése, amelynek következménye veszélyeztetés vagy földgázellátási zavar, és amely egy vagy több felhasználó föld- gázellátásának szünetelését okozza. (GET 3. § 65. pont)

− Üzletszabályzat: a Földgázelosztó általános szerződési feltételeit, valamint a Vhr.-ben meghatározott elemeket tartalmazó, a Hivatal által jóváhagyott szabály- zat. (GET 3. § 66. pont)

− Vásárolt kapacitás: felhasználási helyen a felhasználó, vagy földgázszállító vagy földgázelosztó rendszer betáplálási pontján a földgáztermelő által megvásárolt vagy egyéb jogcímen, igazolt módon megszerzett kapacitás. (GET 3. § 67. pont)

− Védendő fogyasztó: a lakossági fogyasztók azon köre, akik (jogszabályban meg- határozott szociális helyzetük, vagy valamely egyéb tulajdonságuk alapján) a föld- gázellátásban megkülönböztetett feltételek szerint vehetnek részt. (GET 3. § 68. pont)

− Végső menedékes szolgáltatás: Ideiglenes földgázellátás, amelyet a Hivatal ál- tal kijelölt földgázkereskedő biztosít azon egyetemes szolgáltatók vagy egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználók részére, akiket földgázkereskedőjük valami- lyen okból nem képes ellátni. (GET 3. § 69. pont)

− Végszámla: a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnését követően mérőállás alapján kiállított számla (Vhr. 1. § (1) 28. pont)

A földgáz rendszerhasználati díjak, a külön díjak, valamint a csatlakozási díjak alkalmazásának szabályairól szóló 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendeletben (a továbbiakban: Rhd rendelet) foglalt meghatározásoknak megfelelően:

Rendszerhasználati díjak vonatkozásában:

− Átadási-átvételi pont az elosztóvezetékhez:

a) csatlakozó felhasználó földgázellátásához létesített mérési rendszerek kilépő csonkjai, illetve az átalánydíjas felhasználók esetében a felhaszná- lási hely,

b) teljes vagy részleges szigetüzemben csatlakozó földgáztermelő által a kitermelt földgáz betáplálása érdekében közvetlenül igénybe vett elosztó- vezetékhez csatlakozó, azonos telephelyen lévő összes gázmérő kilépő csonkja,

c) rendszerhasználó által a tárolóból való betápláláshoz közvetlenül igénybe vett elosztóvezetékhez csatlakozó, azonos telephelyen lévő ösz- szes gázmérő kilépő csonkja,

d) csatlakozó másik elosztóvezeték, szállítóvezeték belépési pontja,

e) csatlakozó szállító vezeték betáplálási pontja.

− Elosztási alapdíj: az a díj, amelyet a gázévre vonatkozóan kell megfizetnie

• 20 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználót ellátó rendszerhasználónak,

• 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapa- citású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználót ellátó rendszerhasználó- nak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra nem jogosult, és a felhasz- náló a rendszerhasználati szerződésben szereplő felhasználási helyen csak olyan fogyasztásmérővel rendelkezik, amely nincs távadós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátva,

• 20 m3/h vagy annál nagyobb, de 100 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapa- citású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználót; a 100 m3/h vagy annál nagyobb, de 500 m3/h-nál kisebb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmé- rővel rendelkező felhasználót és az 500 m3/h vagy annál nagyobb névleges (össz)kapacitású fogyasztásmérővel rendelkező felhasználót ellátó rendszer- használónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra jogosult, és a fel- használó a rendszerhasználati szerződésben szereplő felhasználási helyen legalább egy olyan fogyasztásmérővel rendelkezik, amely nincs távadós te- lemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátva.

− Elosztási átalánydíj: az a díj, amelyet a gázmérővel nem rendelkező rendszer- használóként eljáró felhasználónak, és a gázmérővel nem rendelkező felhasználót ellátó rendszerhasználónak az Rhd. rendelet 1. melléklet szerinti földgáz energia- mennyisége (kWh) alapján kell fizetnie.

− Elosztási forgalmi díj: az a díj, amelyet az elosztóvezetékhez csatlakozó, a 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés b)–e) pontja szerinti érté- kesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak a földgázmeny- nyiség energiamennyiségre (kWh) átszámított értékéért kell fizetnie.

− Elosztási kapacitásdíj: az a díj, amelyet a lekötött kapacitás (kWh/h) alapján a szerződéses időszakra vonatkozóan kell megfizetnie

• a 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c) pontjai szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a

felhasználó egyetemes szolgáltatásra nem jogosult, és a felhasználó a rend- szerhasználati szerződésben szereplő felhasználási helyen legalább egy, táv- adós telemechanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátott fogyasztásmérővel rendelkezik, vagy

• a 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés c)–e) pontjai szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra jogosult, és a felhasználó a rendszer- használati szerződésben szereplő felhasználási helyen csak távadós telemec- hanikai rendszerrel vagy korrektorral ellátott fogyasztásmérővel rendelkezik, vagy

• a 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet 22. § (2) bekezdés d)–e) pontjai szerinti értékesítési kategóriába tartozó vagy azt ellátó rendszerhasználónak, ha a felhasználó egyetemes szolgáltatásra nem jogosult,

− Hálózati veszteség: A földgázszállítás, a földgázelosztás és a földgáztárolás so- rán bekövetkező veszteség.

− Rendszerhasználati szerződési időszak (továbbiakban: szerződési idő- szak):

a) éves kapacitás-lekötés esetében a gázév,

b) a gázéven belüli negyedéves kapacitás-lekötés esetében a teljes nap- tári negyedévből álló időszak,

c) a gázéven belül havi kapacitás-lekötés a teljes naptári hónapokból álló időszak,

d) a gázéven belül napi kapacitás-lekötés esetében a teljes gáznapokból álló időszak,

e) napon belüli kapacitás-lekötés esetében a gáznap végéig hátralévő időszak,

− Téli fogyasztási időszak: az adott naptári év október 1-jétől a következő naptári év március 31-éig terjedő időszak.

− Utólagos kapacitásdíj: az a díj, amelyet a 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet 8.

§ (2) bekezdés a)–c) és e) pontjában és a 22. § (7) bekezdésében meghatározott díjfizetésre kötelezett a –12,0 °C-nál hidegebb gáznapi középhőmérsékletű gáz- napon jogosulatlanul igénybe vett legnagyobb órai többletkapacitás után fizet, és melynek mértéke megegyezik az adott napra vonatkozó árszabás szerinti szállí- tási, illetve elosztási napi kapacitásdíjakkal

− Kapacitás-túllépési pótdíj: z a díj, amelyet a 11/2016. (XI. 14.) MEKH rendelet

8. § (2) bekezdés a)–c) és e) pontjában és a 22. § (7) bekezdésében meghatáro- zott díjfizetésre kötelezett a –12,0 °C vagy annál melegebb gáznapi középhőmér- sékletű gáznapon jogosulatlanul igénybe vett legnagyobb órai többletkapacitás után fizet, és melynek mértéke megegyezik az adott napra vonatkozó árszabás szerinti szállítási, illetve elosztási napi kapacitásdíjak négyszeresével,

− Vásárolt kapacitás túllépése miatti pótdíj: az a díj, amelyet a rendszerhasz- náló a –12,0 °C vagy annál melegebb gáznapi középhőmérsékletű gáznapon a vásárolt kapacitása felett jogosulatlanul igénybe vett legnagyobb órai kapacitás után fizet, és melynek mértéke megegyezik az éves elosztási kapacitásdíj másfél- szeresével,

− Órai többletkapacitás: a túllépéssel érintett órában átvett energiamennyiség és a szerződésben rögzített, adott órára lekötött kapacitás teljes különbözete.

Csatlakozási díjak vonatkozásában:

− Bekapcsolás: az egyetemes szolgáltatásra jogosult leendő felhasználó földgázel- látásához szükséges azon hálózathasználati feltételek biztosítása (vásárolt kapa- citásra vonatkozó igény kielégítése), amely legfeljebb a leágazó elosztóvezeték építésére és üzembe helyezésére, valamint a csatlakozóvezeték és a fogyasztói vezeték üzembe helyezésére terjed ki.

− Fejlesztés:

a) Egyetemes szolgáltatásra jogosult leendő, vagy már csatlakozott felhasználó esetén: az egyetemes szolgáltatásra jogosult leendő felhasználó igényének, vagy a már csatlakozott egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó több- letigényének (vásárolt kapacitásra vonatkozó igényének) a bekapcsoláshoz képest nagyobb műszaki beruházással megvalósítható, elosztóvezeték-épí- téssel történő kielégítése.

b) Egyetemes szolgáltatásra nem jogosult leendő, vagy már csatlakozott fel- használó esetén: az egyetemes szolgáltatásra nem jogosult leendő felhasz- náló igényének, vagy a már csatlakozott egyetemes szolgáltatásra nem jogo- sult felhasználó többletigényének (vásárolt kapacitásra vonatkozó igényének) szállító- vagy elosztóvezeték-építéssel történő kielégítése, beleértve a csat- lakozóvezeték és a fogyasztói vezeték üzembe helyezését is; valamint a föld- gáztermelő részére csatlakozási pont kialakítása.

− Kapacitásigény: a leendő, vagy a már csatlakozott felhasználó által a szállítási rendszerüzemeltető vagy a földgázelosztó részére benyújtott igénylésben meg- adott kapacitás.

− Kapacitásnövelés: a vásárolt kapacitást meghaladó többletkapacitás iránti igény kielégítése szállító- vagy elosztóvezeték építése nélkül.

− Kezdő beruházás: a földgáz csatlakozási díjak meghatározásáról és alkalmazá- suk általános szabályairól szóló 79/2011. (XII. 22.) NFM rendelet, vagy a földgáz csatlakozási díjak meghatározásának szempontjairól és a csatlakozási díjak ele- meiről szóló 43/2013. (VII. 25.) NFM rendelet alapján, de 2014. szeptember 1-je előtt megkötött csatlakozási szerződéssel létesített vagy létesítendő földgáz elosz- tóvezeték építésével megvalósuló csatlakozás.

− Leágazó elosztóvezeték: az elosztóvezeték azon része, amely az elosztóvezeték leágazástól a felhasználási hely telekhatáráig tart.

− Leendő felhasználó: aki – a kapacitásnövelés esetét ide nem értve – kapacitás- igényt jelent be a szállítási rendszerüzemeltető vagy a földgázelosztó részére.

− Rákapcsolás: a 2004. január 27. előtt létesült leágazó elosztóvezetékkel rendel- kező ingatlanokon a leágazó elosztóvezeték, a csatlakozó vezeték és a fogyasztói vezeték üzembe helyezése.

1.4.4. A Magyar Földgázrendszer Üzemi és Kereskedelmi Szabályzata (a továbbiakban: ÜKSZ) rendelkezéseiben foglalt meghatározásoknak megfelelően:

− Allokálás: az együttműködő földgázrendszer két egymáshoz közvetlenül kapcso- lódó rendszerüzemeltetője közötti földgáz forgalom maradéktalan felosztása az adott hálózati ponton érintett rendszerhasználó párokra, ahol az egyik rendszer- használó az egyik rendszerüzemeltető, a másik rendszerhasználó a másik rend- szerüzemeltető rendszerhasználója.

− Égéshő: az a hőmennyiség, amely meghatározott mennyiségű gáznak levegőben való tökéletes elégése során felszabadul, ha a reagáló anyagok a kiindulási hő- mérsékletre hűlnek le, és az égés során keletkezett víz folyadék-halmazállapotú. A kiindulási hőmérséklet az un. égési referencia hőmérséklet.

− Fűtőérték: az a hőmennyiség, amely meghatározott mennyiségű gáznak levegő- ben való tökéletes elégése során felszabadul, ha az összes égéstermék gáz hal- mazállapotú a reagáló anyagok hőmérsékletén.

− Gáztechnikai normál köbméter: az a gázmennyiség, amely 288,15 K hőmér- sékleten és 101325 Pa nyomáson 1 köbméter (m3) térfogatot foglal el.

− Karbantartás: karbantartásnak minősül rendszerüzemeltetők fizikai rendszeré- nek, illetve azok elemeinek élettartama alatt az adott elemnek az előírt működési feladatok teljesítéséhez szükséges állapotban tartásához vagy annak helyreállítá- sához szükséges műszaki, adminisztratív és vezetői cselekvések kombinációja (MSZ EN 13306 európai szabvány).

− Minőségi Elszámolási Rend (MER): Az egyes hálózati pontokhoz tartozó kro- matográf mintaáramok hozzárendelésének meghatározására szolgáló eljárásrend, ami szabályozza a kromatográfok mintaáramainak forgalmi rendtől függő helyet- tesítését is, valamint meghatározza az egyes hálózati pontokhoz tartozó éves sú- lyozott átlag égéshőt (tájékoztató jelleggel a fűtőértéket is) és földgázcsoportot.

„A földgázszállító rendszer betáplálási-kiadási pontjainak földgáz minőségi elszá- molási rendje” tárgyú dokumentum a szállítási rendszerüzemeltető internetes hon- lapján publikálásra kerül.

− MKEH: Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (az OMH jogutódja).

− OMSZ: Országos Meteorológiai Szolgálat

− POD (Point of Delivery) Elszámolási Pont: a rendszerüzemeltetők és a rendszer- használók szerződésében a felhasználó felhasználási helyéhez hozzárendelt egyedi azonosító(k).

− Profil alapú elszámolási rendszer: a 100 m3/óra és annál kisebb mérőteljesít- ménnyel rendelkező háztartási és nem háztartási felhasználási helyek fogyasztá- sának előzetes gáznapi elszámolása (allokálása) a földgázelosztó által.

− Szerződött kapacitás a földgázelosztó rendszer kiadási pontján: a rend- szerhasználó és a földgázelosztói rendszer üzemeltetője közötti hatályos rendszer- használati (kapacitáslekötési) szerződésben lekötött kapacitás.

− Tárkiolvasás: a gáztechnológiai rendszeren, illetve felhasználónál telepített (hi- teles, vizsgált) gázmennyiség mérő rendszer számítóművének belső memóriájából (tár terület) történő, különböző mérési időszakokra (óra, nap, hónap) vonatkozó adatok elektronikus kimásolása (kiolvasása) vizuálisan (megjelenítő felületen- display) vagy szoftveresen (szabványos csatlakozó felületen).

1.4.5. A gáz csatlakozóvezetékekre, a felhasználói berendezésekre, a telephelyi vezetékekre vonatkozó műszaki biztonsági előírásokról és az ezekkel összefüggő hatósági feladatokról szóló 11/2013. (III.21.) NGM rendelet 2. számú mellékletét képező Műszaki Biztonsági Szabályzat (a továbbiakban: MBSZ) rendelkezéseiben foglalt meghatározásoknak megfelelően:

− Átalakítás: minden olyan beavatkozás, amely a felhasználói berendezés eredeti funkciójának, műszaki kialakításának, technológiai paramétereinek megváltozta- tását eredményezi.

− Javítás: minden olyan beavatkozás, amely a felhasználói berendezés eredeti ál- lapotának visszaállítását célozza, és amelynek eredményeként a biztonsági jellem- zők nem változnak.

− Csatlakozó vezeték: a felhasználási hely telekhatárától a fogyasztói főcsapig ter- jedő vezeték.

− Egyedi nyomásszabályozó állomás: a nem közterületen elhelyezett nagyobb, mint 40 m3/h, de legfeljebb 200 m3/h térfogatáramnál, segédenergia nélkül mű- ködő felhasználói nyomásszabályozó.

− Elosztóvezeték: az a csővezeték tartozékaival együtt, amelyen keresztül a föld- gáz elosztása történik, és amelynek kezdőpontja a Magyar Köztársaság államha- tára, a gázátadó állomások kilépő pontja, a földalatti gáztároló vagy a földgázter- melő üzem betáplálási pontja, végpontja pedig a Magyar Köztársaság államhatára vagy a felhasználási hely telekhatára.

− Felhasználói berendezés: a fogyasztói vezeték, a gázfogyasztó készülék és a gázfelhasználó technológiák, valamint az azok rendeltetésszerű és biztonságos használatához szükséges tartozékok összessége.Elosztóvezeték: az a csőveze- ték tartozékaival együtt, amelyen keresztül a földgáz elosztása történik, és amely- nek kezdőpontja a Magyar Köztársaság államhatára, a gázátadó állomások kilépő pontja, a földalatti gáztároló vagy a földgáztermelő üzem betáplálási pontja, vég- pontja pedig a Magyar Köztársaság államhatára vagy a felhasználási hely telekha- tára.

− Fogyasztói főcsap: a gázmérőnél lévő, ennek hiányában a csatlakozóvezeték és a fogyasztói vezeték közé beépített elzáró szerelvény, amely a csatlakozóvezeték tartozéka.

− Fogyasztói főelzáró: a telekhatáron vagy annak közelében létesített elzáró sze- relvény, amely az elosztóvezeték tartozéka.

− Fogyasztói vezeték: az a vezetékszakasz tartozékaival együtt, amely a gázmé- rőtől - ennek hiányában a fogyasztói főcsaptól - a gázfogyasztó készülékig terjed.

− Felhasználói nyomásszabályozó: az a készülék, amely az elosztóvezetéken ér- kező gáz nyomását a felhasználóval kötött szerződésben vagy szabványban meg- határozott mértékre csökkenti, és közel állandó értéken tartja.

− Gázfogyasztó készülék: földgázzal, valamint propán- vagy bután gázzal, és ezek elegyeivel üzemeltetett készülék.

• A” típusú gázfogyasztó készülék: amely kéményhez, illetve az égésterméket a készülék felállítási helyiségéből a szabadba elvezető rendszerhez nem csat- lakoztatható [MSZ CEN/TR 1749 A gázfogyasztó készülékeknek az égéster- mék-elvezetés módja (típusok) szerinti európai osztályozási rendszere].

• „B” típusú gázfogyasztó készülék: amely kéményhez való csatlakozásra al- kalmas, vagy olyan meghosszabbító részegységgel rendelkező a gázfo- gyasztó készülék, amely a gázfogyasztó készülék felállítási helyiségéből az égésterméket a szabadba vezeti. E készülékek az égési levegőt közvetlenül a készülék felállítási helyiségéből nyerik [MSZ CEN/TR 1749 A gázfogyasztó készülékeknek az égéstermék-elvezetés módja (típusok) szerinti európai osz- tályozási rendszere].

• „C” típusú gázfogyasztó készülék: amelynek égési köre (légbevezetője, tűz- tere, hőcserélője, égéstermék-elvezető tere) a készülék felállítási helyiségé- től elzárt [MSZ CEN/TR 1749 A gázfogyasztó készülékeknek az égéstermék- elvezetés módja (típusok) szerinti európai osztályozási rendszere].

− Gázmérő: olyan mérőeszköz, amelyet a rajta átáramló fűtőgáz mennyiségének (térfogatának vagy tömegének) mérésére, tárolására és kijelzésére terveztek.

− Gázmérő nyomásszabályozó: a gázmérő elé, annak kötésébe szerelt nyomás- szabályozó.

− Házi nyomásszabályozó: nem közterületen elhelyezett, legfeljebb 16 bar be- menő nyomású és legfeljebb 40 m3/h térfogatáramú, segédenergia nélkül működő fogyasztói nyomásszabályozó.

− Ipari nyomásszabályozó állomás: az olyan nyomásszabályozó állomás, amely- nek gáz térfogatárama nagyobb, mint 200 m3/h.

− Javítás: a létesítéskor hatályos jogszabály szerint átvett és üzembe helyezett csatlakozóvezetéken, telephelyi vezetéken, felhasználói berendezésen végzett nem tervköteles tevékenység, melynek célja az eredeti állapot helyreállítása.

− Karbantartás: a csatlakozóvezeték, a telephelyi vezeték és a felhasználói beren- dezés eredeti állapotának és állagának fenntartását célzó, legalább a gyártói és tervezői előírásokon alapuló, ajánlottan vagy kötelezően végzendő, tervszerű te- vékenység.

− Készülék elzáró szerelvény: a fogyasztói vezetékbe, a gázfogyasztó készülék elé - áramlási irányban a gázfogyasztó készülék/gázfelhasználó technológia ren- deltetésszerű használatához szükséges szerelvények (a berendezés összes tüze- lőanyag szabályozója előtt elhelyezkedő) elé - beépített kézi működtetésű záró szerelvény, amellyel a gázfogyasztó készülék gázellátása ellátása elzárható.

− Készülék nyomásszabályozó: az MSZ EN 88-1 [Gázfogyasztó készülékek nyo- másszabályozói és kapcsolódó biztonsági berendezései. 1. rész: Nyomásszabályo- zók legfeljebb 50 kPa bemenő nyomásig] nemzeti szabványnak megfelelő készü- lék, amely a fogyasztói vezetéken érkező gáz nyomását a gázégő csatlakozási nyomásértékére csökkenti.

− Kivitelező: csatlakozóvezeték, telephelyi vezeték és felhasználói berendezés megvalósítását végző, a vonatkozó jogszabályok szerint arra jogosult természetes vagy jogi személy.

− Műszaki biztonsági ellenőrzés: az az eljárás, amelynek során a földgázelosztó, a telephelyi szolgáltató vagy a pébégáz forgalmazó képviselője vagy megbízottja (műszaki átvevője) vagy - nem tervköteles készülékcsere esetén - a készülékcse- rét végző szakember a kivitelezéssel érintett felhasználási hely csatlakozóvezeté- két és felhasználói berendezését műszaki-biztonsági szempontból minősíti – a te- lephelyi szolgáltatás kivételével-.

− Műszaki biztonsági felülvizsgálat: a meglévő és üzembe helyezett csatlakozó- vezetékek és felhasználói berendezések megfelelőségének időszakos felülvizsgá- lata.

− Nyomáspróba:

• szilárdsági nyomáspróba olyan eljárás, amelynek során az ellenőrizni kívánt csatlakozóvezetéket, telephelyi vezetéket és/vagy felhasználói berendezést próbanyomás (STP) alá helyezik annak igazolására, hogy a létesítmény meg- felel a belső túlnyomással szemben előírt mechanikai szilárdság követelmé- nyeinek,

• tömörségi próba olyan eljárás, amellyel igazolható, hogy a csatlakozó-, te- lephelyi- és/vagy fogyasztói vezeték megfelel a tömörségi követelmények- nek.

− Rendeltetésszerű használat: a csatlakozóvezeték, telephelyi vezeték, a fel- használói berendezés műszaki leírásában, kezelési és karbantartási útmutatójában

vagy termékismertetőjében feltüntetett minőségű gázzal és a megadott paramé- terekkel jellemzett feltételeknek megfelelő használat.

− Szakaszoló szerelvény: a csatlakozó-, a telephelyi- vagy fogyasztói vezetékbe épített olyan elzáró szerelvény, amely alkalmas arra, hogy - a gáz áramlási irányát tekintve - a vezeték egy vagy több szakaszát a gáz betáplálástól elzárjon, illetve függetlenítsen.

− Tervező: az a személy, aki a csatlakozóvezeték, a telephelyi vezeték és a fel- használói berendezés megvalósításához szükséges tervezési feladatokat elvégzi, a tervezői nyilatkozatot adja, és aki a tervezési feladatnak megfelelő, a vonatkozó jogszabály [az építésügyi és az építésüggyel összefüggő szakmagyakorlási tevé- kenységekről szóló 266/2013. (VII. 11.) Korm. rendelet] szerinti szakirányú ter- vezési jogosultsággal rendelkezik.

− Tervezői felelősség: a tervező azon törvényi kötelezettsége, mely szerint a kor technikai színvonalának, a tervezés időpontjában hatályos jogszabályoknak, elő- írásoknak, a szakma általánosan elfogadott szabályainak és a korszerű műszaki és biztonsági követelményeknek megfelelő, szakszerű tervdokumentációt tartozik készíteni.

− Tervezői jogosultság: személyhez fűződő jog, a tervkészítés joga, amit a Ma- gyar Mérnöki Kamara közhiteles tervezői és szakértői névjegyzékében nyilvántar- tott személy szakterületi tervezői jogosultsága mértékéig gyakorolhat.

− Tervezői nyilatkozat: a tervdokumentáció kötelező része, amelyben a tervező arról nyilatkozik, hogy a kiviteli tervdokumentációt a megrendelővel, az érdekelt szakhatóságokkal és közművekkel a tervezés folyamán egyeztette, és a tervezett műszaki megoldás megfelel a tervezési célnak, a vonatkozó jogszabályoknak, ha- tósági előírásoknak, a gyártói előírásoknak, szabványoknak, vagy attól történt el- térés esetén az egyenértékűséget számítással vagy más módon igazolta.

1.4.6. Jelen Üzletszabályzatban használt egyéb fogalmak alatt az alábbiak értendők:

− Átalánydíjas felhasználó: Olyan lakossági felhasználó, aki csak főzés céljára vé- telez és a felhasználási helyen nincs felszerelve gázmérő, ezért a földgáz fogyasz- tása a földgázpiaci egyetemes szolgáltatáshoz kapcsolódó árszabások megállapí- tásáról szóló jogszabályban előírtak szerint kerül megállapításra.

− Csatlakozási díj: A földgázelosztó vezetékhez történő csatlakozásért vagy a ko- rábban vásárolt kapacitást meghaladó többletkapacitásért fizetendő díj.

− Egyéb igazolható módon történő értesítés: A felhasználók és a rendszerhasz- nálók elektronikus üzenet, rögzített telefonos egyeztetés, személyes kézbesítés (átvételi igazolás ellenében), azonosítóval ellátott postai levél, vagy ajánlott postai küldemény útján történő értesítése.

− Egyetemes szolgáltató: Olyan földgázkereskedő, amely az egyetemes szolgál- tatásra jogosult felhasználókat - igényük esetén - egyetemes szolgáltatással látja el.

− Egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó: a lakossági fogyasztó és a 20 m3/óra kapacitást meg nem haladó vásárolt kapacitással rendelkező egyéb fel- használó, valamint az önkormányzati bérlakásban élők felhasználási helyei ellátása biztosításának mértékéig a helyi önkormányzat.

− Engedélyesi jogi zár: a fogyasztásmérő berendezésen vagy mérési rendszeren elhelyezett egyedi azonosítóval ellátott zárópecsét vagy egyéb jogi zár.

− Éghető gáz: amely a gázfogyasztó készülékben biztonságosan és gazdaságosan eltüzelhető.

− Felhasználói panasz: amikor a felhasználó a Földgázelosztóhoz intézett korábbi reklamációjára megtett intézkedése ellen, vagy éppen a várt intézkedés elmara- dása miatt emel kifogást.

− Fogyasztásmérő berendezés: olyan hitelesített mérőeszköz, amelyet a rajta át- áramló fűtőgáz mennyiségének (térfogatának vagy tömegének) mérésére, tárolá- sára és kijelzésére terveztek.

− Garantált Szolgáltatások: azon, a Hivatal által határozatban megállapított mi- nimális szolgáltatási szint, melynek nem teljesítése esetén a Földgázelosztó az érintett felhasználó részére kötbért köteles fizetni.

− Gáztömörségi felülvizsgálat: a csatlakozóvezeték és a fogyasztói vezeték 10 évenkénti, a csatlakozási nyomás névleges értékén szivárgás-ellenőrzéssel vég- zett vizsgálat.

− Minimális minőségi követelmény: a Földgázelosztó tevékenységei közül a GET

127. § l) pontja és a Vhr. 149. § (1) bekezdése alapján Xxxxxxx által kiadott hatá- rozatban meghatározott követelmények.

− Reklamáció: minden olyan megkeresés, mely a Földgázelosztó érdekkörébe tar- tozó tevékenységgel kapcsolatos egyéni vélt vagy valós jogsérelem vagy érdeksé- relem megszűntetésére vonatkozik.

− Szerződés nélküli rendszerhasználat: Vételezésre jogosító szerződés nélkül használja a gázelosztó vezetéket az a felhasználó, aki a vételezésre nem rendel- kezik elosztóhálózat-használati és/vagy– akár egyetemes szolgáltatóján, akár földgázkereskedője útján – rendszerhasználati szerződéssel. Az elosztóhálózat- használati szerződés írásba foglalásának elmaradása nem minősül önmagában szerződés nélküli vételezésnek..

− Szabálytalan helyzet: a létesítéskor hatályos előírásoknak nem megfelelő mű- szaki állapot.

− Ügyfélszolgálat: a felhasználók ügyeinek, panaszainak intézésére, a felhasználók tájékoztatására nyitva álló helyiség.

1.4.7 A 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: Ptk.) rendelkezéseiben foglalt meghatározásoknak megfelelően:

− Általános szerződési feltétel: Általános szerződési feltételnek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazója több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg. (Ptk. 6:77.§ (1))

− Kötbér: A kötelezett pénz fizetésére kötelezheti magát arra az esetre, ha olyan okból, amelyért felelős, megszegi a szerződést. Mentesül a kötbérfizetési kötele- zettség alól, ha szerződésszegését kimenti.

iii) Az engedélyesre vonatkozó adatok

A TIGÁZ Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság adatai:

cégnév: TIGÁZ Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársa-

ság

rövidített cégnév: TIGÁZ Zrt.

székhely: 4200 Hajdúszoboszló, Rákóczi u. 184.

bejegyezve: Debreceni Törvényszék Cégbírósága cégjegyzékszám: 09-10-000109

cégbejegyzés időpontja: 1993. december 23.

A társaság határozatlan időtartamra alakult. Az üzleti évek minden év január 1. napján kezdődnek és ugyanazon év december 31. napján végződnek.

iv) Az engedélyes által végzett tevékenységek bemutatása

A TIGÁZ Zrt. tevékenységére az Alapító Okirata, a GET, a Vhr., valamint a vonatkozó jog- szabályok, a Hivatal jogerős határozatai, továbbá a kapcsolódó egyéb rendelkezések az irányadóak.

Az engedélyes a GET szerint a működési területén kizárólagosan jogosult és köteles a Hi- vatal által kiadott működési engedélyben meghatározott földgázelosztó vezetékrendszer üzemeltetésére, karbantartására és fejlesztésére, valamint földgázelosztási tevékenység végzésére.

Az engedélyes köteles a GET és a Vhr. továbbá a Hivatal által kiadott működési engedélyé- ben foglaltak szerint bekapcsolásra engedélyezett működési területen a gázelosztó hálózat létesítését, az engedélyezés alapjául szolgáló kérelemben bemutatott és elfogadott pénz- ügyi-gazdasági feltételek megtartása mellett megvalósítani. Az új felhasználói igényekhez szükséges bővítéseket, fejlesztéseket köteles elvégezni, amennyiben azok megfelelnek a GET előírásainak.

A földgázelosztó az alábbi főbb tevékenységek ellátásáról gondoskodik:

◾ földgáz elosztás,

◾ gázelosztó hálózat üzemeltetés,

◾ gázelosztó hálózat fejlesztés,

◾ gázelosztó hálózat karbantartás,

◾ üzemzavar elhárítás,

◾ műszaki irányítás,

◾ felhasználási helyek nyilvántartása,

◾ mérés, leolvasás,

◾ ellenőrzés,

◾ gázpiaci elszámolás

2. A külső környezettel való kapcsolata

2. a) Felettes szervekkel való kapcsolat

A Földgázelosztó a földgázelosztói engedélyköteles tevékenysége folytatása során közvet- len kapcsolatot tart fenn alábbiakban felsorolt szervezetekkel, melyek elérhetőségét a 3. számú függelék tartalmazza.

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

A Hivatal a földgázellátással, a földgázellátás biztonságának, a földgázpiac hatékony mű- ködésének felügyeletével, valamint az egyenlő bánásmód követelményének érvényesíté- sével, és a hatásos verseny elősegítésével kapcsolatos feladatai körében:

• kiadja, - jogszabályban meghatározott esetekben – módosítja, vagy vissza- vonja a Földgázelosztó földgázelosztási működési engedélyét,

• jóváhagyja a Földgázelosztó elosztói üzletszabályzatát, illetve módosításait, valamint a jóváhagyást feltételhez kötheti, vagy megtagadhatja,

• jóváhagyja a Földgázelosztó megfelelési programját, annak módosításait, és az éves megfelelési jelentést,

• ellenőrzi a GET-ben, a végrehajtására kiadott külön jogszabályokban, a Hi- vatal által kiadott határozatokban, az ÜKSZ-ben, a jelen Üzletszabályzatban, valamint a megfelelési programban meghatározott kötelezettségek betartá- sát,

• meghatározza a rendszerhasználati és a csatlakozási díjakat, a rendszerüze- meltető által nyújtott szolgáltatás minőségének a rendszerhasználati díjakon keresztül történő ösztönzésének szabályait, a nyújtott szolgáltatás minősé- gétől függően alkalmazható rendszerhasználati díjakat, valamint az egyes dí- jak alkalmazásának feltételeit,

• meghatározza a rendszerüzemeltető és az egyetemes szolgáltató által külön díj ellenében végezhető szolgáltatások körére és díjaira, az ingyenesen biz- tosítandó szolgáltatások legszűkebb körére, valamint a felhasználó szerző- désszegése esetén külön díj ellenében végezhető szolgáltatások körére és díjaira,

• megállapítja a földgázelosztási tevékenység folytatásának minimális minő- ségi követelményeit, elvárt színvonalát, a felhasználókkal való kapcsolattar- tás módjára vonatkozó minimális követelményeket, a felhasználók tájékoz- tatásának részletes szabályait, továbbá az együttműködő földgázrendszer biztonságos üzemeltetésére vonatkozó minimális követelményeket,

• elvégzi a Földgázelosztó működési területén a felhasználói elégedettségi szint, továbbá az egyes engedélyesekkel szembeni elvárás, valamint a föld- gázellátás jellemzőinek felmérését,

• dönt a Földgázelosztóval szemben felmerülő, csatlakozással vagy az együtt- működő földgázrendszer megfelelő minőségben való rendelkezésre állásának kérdésével kapcsolatos felhasználói panaszok ügyében, ellenőrzi a felhaszná- lói igények kielégítését és a felhasználók által a hálózathoz való csatlakozás érdekében befizetett csatlakozási díj felhasználását,

• dönt a Földgázelosztóval szemben felmerülő panaszok - ideértve a szerződés nélküli vételezéssel, a szabálytalan vételezéssel, valamint ezek jogkövetkez- ményeivel kapcsolatos panaszok - ügyében, kivéve az elszámolásra, számlá- zásra, díjfizetésre vagy mérésre, valamint a földgázellátásból történő, fizetési késedelem miatt végrehajtott felfüggesztésre vagy kikapcsolásra, illetve a tartozás rendezését követően a felhasználó ellátásba történő ismételt bekap- csolására vonatkozó jogszabályi előírások megsértésével összefüggő lakos- sági fogyasztói panaszokat,

• ellátja a Földgázelosztó tevékenységével kapcsolatos, jogszabályban előírt egyéb hatósági feladatait.

A fogyasztóvédelmi hatóság kijelölése, megyei kormányhivatal megyeszékhely szerinti járási hivatalai és a Pest Megyei Kormányhivatal

A lakossági fogyasztók elszámolásra, számlázásra, díjfizetésre vagy mérésre, vala- mint a földgázellátásból történő, fizetési késedelem miatt végrehajtott felfüggesztésre vagy kikapcsolásra, illetve a tartozás rendezését követően a lakossági fogyasztó ellátásba történő ismételt bekapcsolására vonatkozó ügyeiben -, a Hivatal GET-ben meghatározott hatáskö- rének tiszteletben tartása mellett - első fokon, a fővárosi és megyei kormányhivatal me- gyeszékhely szerinti járási hivatala, másodfokon a Pest Megyei Kormányhivatal jár el.

A megyeszékhely szerinti járási hivatal illetékessége fogyasztóvédelmi közigazgatási ható- sági ügyekben a megye egész területére terjed ki, míg a másodfokon eljáró Pest Megyei Kormányhivatal országos illetékességgel rendelkezik.

BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság

A gáz csatlakozóvezetékek és felhasználói berendezések műszaki-biztonsági felülvizsgála- tával kapcsolatos bejelentések ügyében eljáró hatóságként az ingatlan fekvése szerint ille- tékes katasztrófavédelmi kirendeltség jár el.

Magyar Bányászati és Földtani Hivatal, Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fo- gyasztóvédelmi Főosztály, Bányászati Osztály

Műszaki-biztonsági szempontból a területtől függően illetékes Kormányhivatal Műszaki En- gedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Bányászati Osztálya jogosult a Földgázelosztó és célvezetékek építése, használatba vétele, üzemeltetése és elbontása tevékenysége során a bányafelügyelet műszaki biztonsági munkavédelmi, építésfelügyeleti és piacfelügyeleti hatásköröket gyakorolni.

Az illetékes Kormányhivatal hatósági felügyeleti jogkörében felügyeli a Földgázelosztó mi- nőségügyi rendszerét. A Kormányhivatal hatáskörébe tartozó hatósági ügyekben – jogsza-

bályban meghatározott esetek kivételével – első fokon a területileg illetékes területi Kor- mányhivatal, másodfokon a Magyar Bányászati és Földtani Hivatal jár el. A Magyar Bányá- szati és Földtani Hivatal első fokú eljárásaiban másodfokon a Hivatal elnöke jár el.

Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal

A csatlakozó vezetékek és felhasználói berendezések vonatkozásában első fokon eljáró ha- tóság a Területi Mérésügyi és Műszaki Biztonsági Hatóság, másodfokon az MKEH jár el.

2. b) Felhasználók részére adott információk (a működési terület kifüg- gesztése az ügyfélszolgálati irodában, szerelők elérhetősége, stb.)

A Földgázelosztó a leendő és a már ellátott felhasználók részére a földgázelosztással kap- csolatos, működéshez szükséges információkat a hatályos jogszabályoknak megfelelően a jelen Üzletszabályzat 2. számú mellékletében meghatározott ügyfélszolgálati elérhetősége- ken biztosítja.

A Földgázelosztó olyan szolgáltatást nyújt a felhasználóknak, amely a felek kölcsönös meg- értésén, megelégedésén alapul. Ezért a Földgázelosztó olyan ügyfélszolgálatot működtet, amelynél a felhasználó minden szükséges tájékoztatást megkaphat, észrevételeket, pana- szokat tehet és észrevételeire, panaszaira jogszabályban, és azok felhatalmazása alapján kiadott határozatokban előírt időn belül választ, orvoslást kap. A Földgázelosztó minden szükséges tájékoztatást megad a felhasználóknak, annak érdekében, hogy azok megismer- jék szolgáltatásait, és azok igénybevételének lehetőségét. A Földgázelosztó az ügyfélszol- gálatot telefonos és internetes eléréssel, valamint a felhasználók számára nyitva álló helyi- ségekben működteti.

A Földgázelosztó rendszeres kapcsolatot tart fenn a helyi és országos fogyasztói érdekkép- viseleti szervezetekkel, önkormányzatokkal, társszervekkel azért, hogy a felhasználót érintő kérdésekben megismerje azok véleményét, tájékoztassa azokat a Földgázelosztó tervezett intézkedéseiről, visszajelzést adjon az érdekképviseletek által közvetített panaszok kivizs- gálásának eredményéről. A Földgázelosztó megküld minden olyan kiadványt és tájékoztató anyagot az érdekképviseleti szerveknek – azok kérése alapján -, amely a felhasználók és a Földgázelosztó kapcsolatára vonatkozik.

Az érdekképviseleti szervek főbb adatait, elérhetőségeit jelen Üzletszabályzat 3. számú füg- geléke tartalmazza.

A Földgázelosztó a társadalmi képviselővel az illetékessége alá tartozó, a felhasználókat érintő kérdésekben az együttműködést nem tagadhatja meg, a társadalmi képviselő szá- mára köteles a közérdekű adatokat – az üzleti, állami vagy szolgálati titkot képezők kivé- telével – hozzáférhetővé tenni, a felhasználókat érintő intézkedésről tájékoztatást adni.

Az energetikai auditálással és az energiahatékonysággal kapcsolatos tájékoztatás megta- lálható a Földgázelosztó honlapján és hozzáférhető az ügyfélszolgálatokon térítésmentesen. A Földgázelosztó az ügyfélszolgálati irodáiban:

- kifüggeszti a működési területét tartalmazó listát,

- elhelyezi az Üzletszabályzatát, biztosítja megtekintésének lehetőségét,

- közzéteszi az általános szerződési feltételek megváltozásának tényét, a lényeges módosításoknak az összefoglalásával,

- hozzáférhetővé teszi a mindenkor hatályos díjtételjegyzékét,

- a felhasználók számára fontos egyéb információkat közzéteszi és frissíti azokat.

- A Földgázelosztó ügyfélszolgálatainak működését és elérhetőségét részletesen a 10. fejezet tárgyalja.

A felhasználók rendelkezésére álló, nyilvántartásba vett gázszerelők névsora az MKEH hon- lapján olvasható.

A Földgázelosztó az együttműködő földgázrendszer tulajdonában vagy üzemeltetésében lévő elemeiről és berendezéseiről köteles naprakész nyilvántartást vezetni. A nyilvántartás- ból a Földgázelosztó az önkormányzatok és az állami szervek kérelmére köteles térítésmen- tesen adatot szolgáltatni.

3. Általános biztonsági előírások

3. a) Felhasználók biztonságos ellátására vonatkozó garanciák és az ellá- tást biztosító rendelkezések

A Földgázelosztó a GET, a Vhr., a Xxxxxxx által kiadott működési engedély, az ÜKSZ, a hatályban lévő jogszabályok, valamint a rendszerhasználókkal, felhasználókkal kötött szer- ződések szerint végzi tevékenységét.

A Földgázelosztó a gázelosztó hálózatát a Magyar Bányászati és Földtani Hivatal által jóvá- hagyott, a Magyar Szabványügyi Testület által tanúsított az MSZ EN ISO 9001:2009, az MSZ EN ISO 14001:2005, valamint az MSZ 28001:2008 szabványok szerinti Integrált Irá- nyítási rendszer szerint üzemelteti.

A Földgázelosztó a jogszabályokban, szabványokban előírt módon méretezett, kivitelezett és a káros hatásokkal szembeni védelemmel ellátott elosztóvezetéken keresztül biztosítja a földgáz elosztás folyamatosságát.

Az elosztóvezetékbe csak a gázipari követelményeket kielégítő és a mindenkori technológiai színvonalnak megfelelő, a gyártó által garantált minőségű anyagok, berendezések, eszkö- zök kerülnek beépítésre. Az elosztóvezetékbe a kivitelezés során biztonsági berendezések, szakaszoló szerelvények kerülnek beépítésre.

A Földgázelosztó rendelkezik mindazon anyagi erőforrásokkal, tárgyi eszközökkel, valamint megfelelően képzett szakember állománnyal, melyek a gázelosztó vezeték biztonságos üze- meltetéséhez szükségesek.

A Földgázelosztó a „Hálózat ellenőrzési ütemterv”-ben előírtaknak megfelelően rendszere- sen végez az elosztóvezetéken szivárgásellenőrzését, mind gyalogos, mind gépjárműves szivárgásellenőrző műszerekkel.

A Földgázelosztó az elosztó-, és csatlakozó vezetéken, valamint a felhasználói berendezé- seken bekövetkezett üzemzavarok, meghibásodások bejelentésének fogadására 24 órás diszpécserszolgálatot üzemeltet. A diszpécserszolgálat a 06/80/300-300 „zöld” számon ingyenesen hívható. A veszélyhelyzetek, üzemzavarok elhárításának, megszüntetésének el- járásrendjét a „Rendkívüli eseménykezelés” folyamatleírás és a „TT2000” technológiai uta- sítás szabályozza, amely elérhető a Földgázelosztó honlapján. Ezen tevékenység elvégzé- séhez a Földgázelosztó ügyeleti, készenléti szolgálatot működtet.

3. b) Az adatvédelemre vonatkozó biztosítékok

i) Fogalmak

A jelen 3.b) pontban nagy kezdőbetűvel szereplő fogalmak a jelen Üzletszabályzat 1. ii) Fogalmi meghatározások pontjában, továbbá a jelen 3.b) i) pontban meghatározott jelen- téssel bírnak:

a) Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, amely az Adatkezelő nevében Személyes Xxxxxxxx Xxxxx

b) Adatkezelés/Kezelés: a Személyes Adatokon vagy adatállományokon automati- zált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek ösz- szessége, így pl. a gyűjtés, rögzítés, tárolás, megváltoztatás, felhasználás, továbbí- tás

c) Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, amely a Személyes Adatok Keze- lésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza

d) Érintett: az Adatok alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, külö- nösen valamely azonosító, például név, helymeghatározó adat, online azonosító alapján azonosítható; jelen Üzletszabályzat vonatkozásában a Felhasználót, a Fizetőt és a Harmadik Személyeket egyaránt jelenti

e) Fgytv.: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény

f) Harmadik Személy: A Felhasználókon és a Fizetőkön kívüli bármely természetes személy, akinek a Földgázelosztó a Földgázelosztási tevékenysége során a Szemé- lyes Adatait a jelen Üzletszabályzat 3.b) pontja szerint Xxxxxx

g) GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül he- lyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)

h) Személyes Adat/Adat: az Érintettre vonatkozó bármely információ

ii) Az Adatkezelő

A jelen tájékoztatóban meghatározott Adatkezelési tevékenységek tekintetében a TIGÁZ Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: Földgázelosztó) mi- nősül Adatkezelőnek.

A Földgázelosztó adatai:

Cégnév: TIGÁZ Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Székhely: 4200 Hajdúszoboszló, Rákóczi út 184.

Cg.: 09-10-000109

Képviseli: Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx igazgatóság elnöke

Telefonszám: +36 (52) 558-105 E-mail cím: xxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxx.xx

iii) Az Adatkezelés célja és a Kezelt Adatok köre

Az Adatkezelő a Földgázelosztási tevékenysége során az alábbi Személyes Adatokat az alább meghatározott célokból Kezeli:

Az Adatkezelés célja	A Kezelt Személyes Adatok köre
1) Ügyfélszolgálati tevékeny- séggel kapcsolatos Adatkeze- lés: Az Érintettektől a Földgázelosz- tóhoz beérkező Reklamációk és egyéb megkeresések kezelése.	1) A Felhasználó és a fogyasztási hely beazo- nosításához szükséges adatok 2) A Felhasználó panaszával összefüggő ada- tok 3) Hangfelvétel (telefonos panasz esetén)
2) Szerződésekkel kapcsolatos	A) 1) Név
Adatkezelés:	2) Születési név
	3) Lakcím
A) Csatlakozási szerződések	4) Levelezési cím
megkötése, módosítása és teljesítése, továbbá a Föld- gázelosztó Engedélyesi tevé- kenységének ellátása, fel- használási helyhez kötődő műszaki megvalósulás igazo-	5) Születési hely és idő 6) Anyja neve 7) Személy igazolvány szám 8) Telefonszám 9) Szerződés azonosító száma vagy kódja 10)Szerződő fél jogállása 11)Felhasználási hely adatai, csatlakozási
lása.	adatok, műszaki adatok pl: Felhasználási hely megnevezése:
B) Elosztóhálózat-használati szerződések megkötése, mó- dosítása és teljesítése, to- vábbá a Földgázelosztó En-	Felhasználási hely címe: Felhasználási hely helyrajzi száma: Rendelkezésre álló hálózati kapacitás (m3/h) „A”: Új kapacitás igény (m3/h) „B”:
gedélyesi tevékenységének	Vásárolt összes hálózati kapacitás (m3/h)
ellátása, méréshez, hálózat- gazdálkodáshoz kapcsolódó adatok megfelelőségének igazolása.	„A+B”: Csatlakozási nyomás (elosztóvezeték nyomás- fokozata): …………….. Csatlakozási pont helye: Fogyasztás jellege (aláhúzandó): lakossági
	nem lakossági
	B)
	1) Név
	2) Születési név
	3) Lakcím
	4) Levelezési cím
	5) Születési hely és idő
	6) Anyja neve
	7) Adószám
	8) Telefonszám
	9) E-mail cím
	10) Felhasználási hely adatai pl:
	Felhasználási hely címe:
	Mérési pont (POD) azonosító:

Felhasználói profilcsoport (ha értelmezhető): Gázátadó állomás(ok) megnevezése:

A felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő berendezés(ek) névleges összteljesítmé-

nye:………m3/h.

Hálózati névleges nyomásérték a csatlakozási ponton:

Fogyasztásmérő berendezés adatai és azonosító száma

11) Szerződésszegéssel kapcsolatos adatok pl. fényképek, jegyzőkönyvben rögzített megállapítások, nyomozati iratok szabály- sértési határozatok, bírósági ítéletek ( pol- gári és büntető)

3) Védendő fogyasztókkal kap- csolatos Adatkezelés:

Az Elosztóhálózat-használati szerződések megkötése, módo- sítása és teljesítése, továbbá a Földgázelosztó Engedélyesi tevé- kenységének ellátása.

1) Név

2) Lakcím

3) Születési hely és idő

4) Anyja neve

5) Védendő fogyasztói státuszt megalapozó adatok (szociális helyzetre, egészségügyi állapotra vonatkozó adatok)

4) Mérőhelyi munkavégzéssel kapcsolatos Adatkezelés:

A mérőhelyi munkavégzésekkel kapcsolatos telefonos egyezteté- sek során a Földgázelosztó és az Érintett által egyeztetett munka- végzés dátumának, időpontjá- nak igazolhatósága, az Elosztó- hálózat-használati szerződés tel- jesítése érdekében.

1) A telefonbeszélgetés és az ott elhangzott információk

2) A beszélgetés dokumentálhatóságát se- gítő egyedi ügyszám

5) Műszaki hibabejelentéssel kapcsolatos adatkezelés:

Az Érintett által a Földgázelosz- tásban tapasztalt műszaki hibák bejelentésének kezelése az El- osztóhálózat-használati szerző- dés teljesítése érdekében.

1) Név

2) Lakcím

3) Telefonszám

4) Egyéb elérhetőség

5) Hangfelvétel a hibabejelentésről

6) Elosztási tevékenység során felmerülő egyéb adatkezelé- sek:

A) közműegyeztetések elvég- zése és kapcsolódó adatszol-

A) közműegyeztetést kérelmező személy azonosító és kapcsolattartásra szolgáló adatai

gáltatások (térképi adatszol- gáltatások) során felmerülő adatkezelés

B) elosztási tevékenység elvég- zése során megkötött szer- ződések (pl. vezetékjogi megállapodások, vezetékki- váltásokra vonatkozó együtt- működési megállapodások és kapcsolódó dokumentumok) kapcsán felmerülő adatkeze- lések

B) szerződő fél azonosító és elérhetőségi adatai

a szerződő fél nevében eljáró magánsze- mély, kapcsolattartó azonosító és elérhe- tőségi adatai

és a szerződés tartalmának megfelelően személyes adatként azonosítható adatok (pl. kártalanítási összeg, számlaszám, megállapodás tárgyát képező ingatlan adatai)

7) Fényképfelvételekkel kap- csolatos adatkezelések:

Fényképfelvételek készítése gázigény-bejelentések telje- sítése érdekében adott szer- ződéses ajánlatokhoz kap- csolódóan

A gázigény bejelentésekkel érintett felhasználási helyekről a Földgázelosztó által – közterületről - készített fényképfelvétel, amely kizárólag a fel- használási hely azonosítására szolgál és nem sze- repel rajta semmilyen további személyes adatnak minősülő információ (pl. gépjármű rendszám, ter- mészetes személy azonosítására alkalmas kép- mása, stb.).

ADATCSERE

A fent felsorolt, nem közvetlenül az Érintettől gyűjtött Személyes Adatok forrása a Szerző- déssel és a Védendő fogyasztókkal, a mérőhelyi munkákkal kapcsolatos Adatkezelés esetén a Földgázelosztó és a Földgázkereskedő közötti, a GET. Rendelkezésein valamint az Üzemi és Kereskedelmi Szabályzaton alapuló földgázipari engedélyesek közötti adatcsere folya- mat, mely a gázipari engedélyesi tevékenységek ellátása érdekében történik, így különösen a Földgázelosztó és a Földgázkereskedő közötti rendszerhasználati szerződés teljesítése, a kereskedőváltás, az ügyfélcsere, a kikapcsolás, az új szerződéskötés teljesítésének érdek- ében szükséges, tehát ezen adatkezelések szerződés teljesítéséhez fűződnek, vagy egyéb jogos érdeken alapulnak.

Az adatcsere folyamat alapján az Érintett adatait a gázipari folyamatokban érintett engedé- lyes társasságok egymásnak átadják, saját tevékenységük ellátása érdekében kezelik.

A Földgázelosztó a Kezelt Személyes Adatok közül minden esetben kizárólag a tevékeny- sége által indokolt Adatokat kezeli kizárólag az Adatkezelés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges mértékben, és időtartamig, a GDPR-ban és az Infotörvényben rögzített jogelvek betartásával.

HARMADIK SZEMÉLYEK

Amennyiben Felhasználó harmadik személy személyes adatait adja meg az Adatkezelő ré- szére kapcsolattartási vagy egyéb az elosztási tevékenységgel összefüggő célból, úgy sza- vatolja, hogy az átadott, a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján személyes adatnak minősülő adatok, így különösen a kapcsolattartó személy, képviselő, meghatalma- zott adatainak a kezeléséhez, így különösen, de nem kizárólagosan a Földgázelosztó részére történő átadásához a felhasználó az érintettől beszerezte az adatvédelmi jogszabályok alap-

ján szükséges és megfelelő hozzájárulást, vagy a személyes adatok fentiek szerinti kezelé- sét, így a Földgázelosztó általi kezelésének jogszerűségét más megfelelő módon biztosí- totta.

A felhasználó kizárólagosan és teljes mértékben felelős az ezen szavatossági nyilatkozat megsértéséből vagy azzal összefüggésben a Földgázelosztónál felmerült bármilyen kárért, költségért, bírságért vagy más szankcióért.

Amennyiben a földgázelosztási tevékenység ellátása során a Felhasználó képviseletében harmadik személy jár el, úgy a harmadik személy kifejezett hozzájárulásával az általa meg- adott adatok vonatkozásában a Földgázelosztó adatkezelési tevékenységet végez a földgáz- elosztási feladatainak ellátásához kapcsolódóan, a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint.

iv) Az Adatkezelés jogalapja

A Földgázelosztó az Érintettek Személyes Adatait az alább meghatározott jogalapokon Ke- zeli:

Az Adatkezelés célja

Az adatkezelés jogalapja

1) Ügyfélszolgálati tevékenységgel kap- csolatos Adatkezelés

1) Az Érintett hozzájárulása

2) Csatlakozási szerződés valamint Elosztóhálózat-használati szerző- dés teljesítése

3) A GET.-ben és az Fnytv.-ben meghatározott kötelezettségek teljesítése

2) Szerződéssel kapcsolatos Adatkezelés

1) Az Érintett hozzájárulása a kap- csolattartási adatok tekintetében

2) Csatlakozási szerződés és Elosz- tóhálózat-használati szerződés teljesítése

3) A GET.-ben meghatározott köte- lezettségek teljesítése

3) Védendő fogyasztókkal kapcsolatos Adatkezelés

1) A GET.-ben meghatározott köte- lezettségek teljesítése

4) Mérőhelyi munkavégzéssel kapcsola- tos Adatkezelés

1) Az Érintett hozzájárulása

5) Műszaki hibabejelentéssel kapcsola- tos Adatkezelés

1) Jogos érdek

6) Elosztási tevékenység során fel- merülő egyéb adatkezelések:

A) közműegyeztetések elvégzése és kapcsolódó adatszolgáltatások

A) Jogi kötelezettségek teljesítése

(térképi adatszolgáltatások) so- rán felmerülő adatkezelés

B) elosztási tevékenység elvégzése során megkötött szerződések (pl. vezetékjogi megállapodások, ve- zetékkiváltásokra vonatkozó együttműködési megállapodások és kapcsolódó dokumentumok)

kapcsán felmerülő adatkezelések

B) Szerződés teljesítése

7) Fényképfelvételekkel kapcsolatos adatkezelések:

Fényképfelvételek készítése gáz- igény-bejelentések teljesítése ér- dekében adott szerződéses aján-

latokhoz kapcsolódóan

A Földgázelosztó és az Érintett jogos érdeke a Földgázelosztó, mint Adat- kezelő által előzetesen elvégzett ér- dekmérlegelési teszt alapján.

A fentieknek megfelelően az Adatkezelés az Érintett hozzájárulásán, az Adatkezelő szerző- déses kötelezettségei teljesítésének szükségességén, jogszabályon, továbbá az Adatkezelő és az Érintett (igénybejelentő) jogos érdekén alapul.

Az Érintett hozzájárulásán alapuló Adatkezeléshez szükséges hozzájárulás megadása ön- kéntes, azonban amennyiben az Érintett nem adja hozzájárulását az Adatkezeléshez, úgy az azzal a következménnyel járhat, hogy a(z)

a) Ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos Adatkezelés esetén az Érintett pana- szának felvételét és/vagy annak kivizsgálását korlátozhatja vagy ellehetetlenítheti;

b) Szerződéssel kapcsolatos Adatkezelések esetén a Csatlakozási szerződésből és az Elosztóhálózat-használati szerződésből eredő egyes Földgázelosztói kötelezettségek teljesítését korlátozhatja, azonban a hozzájárulás megtagadása nem jár a Csatlako- zási szerződés és Elosztóhálózat-használati szerződés megkötésének megtagadásá- val;

c) Mérőhelyi munkavégzéssel kapcsolatos Adatkezelés esetén az Érintettel történő te- lefonos egyeztetést korlátozhatja vagy ellehetetlenítheti; továbbá

Az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. Xxxxx azonban nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Az Érintett a hozzájárulás visszavonásához való jogát a Földgázelosztónak a jelen Üzletsza- bályzat 3.b) x) pontjában megjelölt Adatvédelmi Felelőse 3.b) x) pontban meghatározott címére küldött postai levél, vagy e-mail címére küldött elektronikus levél útján gyakorol- hatja

Az Adatkezelő szerződéses kötelezettségének teljesítése érdekében Xxxxxx Xxxxxx meg- adása a Csatlakozási szerződés és az Elosztóhálózat-használati szerződés megkötésének előfeltétele, így azok megadása az Érintett számára kötelező. Amennyiben az Érintett ezen Adatokat nem adja meg, úgy a Csatlakozási szerződés és az Elosztóhálózat-használati szer- ződés nem jön létre. A jogszabály alapján történő adatszolgáltatás az Érintett számára kö- telező.

A gázigény-bejelentések teljesítése érdekében adott szerződéses ajánlatokhoz kapcsoló- dóan készített fényképfelvételek, mint személyes adatok kezelésének jogalapja a földgáz- elosztó, mint Adatkezelő, valamint az Érintett jogos érdeke. Az Adatkezelő ehhez kapcsoló- dóan érdekmérlegelési tesztet készített, ennek alapján megállapítást nyert, hogy amennyi- ben fényképfelvétel hiányában nem azonosítható be pontosan a felhasználási hely, úgy a csatlakozási pont kiépítéséig indokolt a fényképfelvétel elkészítése és felhasználása, mely a csatlakozási pont kiépítését követően megsemmisítésre kerül.

v) Igénybe vett Adatfeldolgozók

A Szerződéssel és a Védendő fogyasztókkal kapcsolatos Adatkezelések esetén a GET. 125.

§ (4) és (4a) bekezdésekben meghatározott személyek válhatnak Adatfeldolgozóvá.

A gázigény bejelentésekhez kapcsolódóan készített fényképfelvételekkel kapcsolatos Adat- kezelések kapcsán a Földgázelosztó nem vesz igénybe Adatfeldolgozót.

A Mérőhelyi munkavégzéssel és a Műszaki hibabejelentéssel kapcsolatos Adatkezelések ese- tén a Földgázelosztó nem vesz igénybe Adatfeldolgozót.

A fent megjelölt Adatfeldolgozók az Adatokat kizárólag a Földgázelosztó utasításai alapján, az általa meghatározott ideig és módon Kezelhetik.

vi) Az Adatok megismerésére jogosultak

Az Adatokat kizárólag a Földgázelosztó, és a GET. 125. § (4) és (4a) bekezdései által meg- határozott esetleges Adatkezelők/Adatfeldolgozók szervezetéhez tartozó megfelelő jogo- sultsággal rendelkező személyek jogosultak megismerni, akiknek az Adatok megismerése szerződéses vagy törvény által előírt kötelezettségeik teljesítéséhez feltétlenül szükséges és mellőzhetetlen.

Az adatcsere folyamatok alapján az adatok megismerésére és kezelésére jogosultak a Fel- használó földgázellátásában érintett földgázipari engedélyes társaságok szervezetéhez tar- tozó megfelelő jogosultsággal rendelkező személyek.

Az Adatok megismeréséhez az alábbi személyek és/vagy személyi körök rendelkeznek jo- gosultsággal:

• A Műszaki Igazgatósághoz tartozó munkavállalók a munkakörük ellátása szempontjából szükséges adatok megismerésére jogosultak. A földgáz elosztási tevékenység érdekében a szükséges adatkezelési műveletek elvégzésére jogo- sultak.

• Bankügyek elszámolása és kintlévőség kezelés szervezeti egységhez tar- tozó munkavállalók a munkakörül ellátása szempontjából szükséges adatok megismerésére jogosultak. Számlázással, kintlévőség kezeléssel összefüggő adatkezelési műveletek elvégzésére jogosultak.

• Hálózatgazdálkodás szervezeti egységhez tartozó munkavállalók a munkakö- rük ellátása szempontjából szükséges adatok megismerésére jogosultak. A föld- gáz elosztási tevékenység érdekében a szükséges adatkezelési műveletek elvég- zésére jogosultak.

• Jog és Társasági Titkársághoz tartozó munkavállalók a munkakörük ellátása szempontjából szükséges adatok megismerésére jogosultak, a Földgázelosztó

jogi támogatása, és képviselete érdekében végezhetnek adatkezelési művelete- ket az érintettek adataival kapcsolatosan.

• Informatika szervezethez tartozó munkavállalók a munkakörük ellátása szempontjából szükséges adatok megismerésére jogosultak. A földgáz elosztási tevékenység IT támogatása érdekében a szükséges adatkezelési műveletek el- végzésére jogosultak.

vii) Az Adatkezelés időtartama és helye

Az Ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos Adatkezelés esetén az Adatkezelő az Adat- kezelés céljának megvalósulásához szükséges ideig, de legfeljebb a Reklamáció vagy egyéb megkeresés beérkezésétől számított 5 évig őrzi meg az Adatokat.

A Szerződéssel és a Védendő fogyasztókkal kapcsolatos Adatkezelések esetén az Adatkezelő a számviteli bizonylatnak minősülő Adatokat (pl. szerződések, számlák, befizetési bizony- latok) a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott ideig, míg az egyéb

- főként műszaki jellegű, csatlakozási, kapacitás lekötési, mérési - Adatokat az Adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges ideig őrzi meg.

A Mérőhelyi munkavégzéssel és a Műszaki hibabejelentéssel kapcsolatos Adatkezelések ese- tén az Adatkezelő az Adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges ideig, de legfeljebb a mérőhelyi munkavégzésre vonatkozó telefonbeszélgetés lebonyolításától és a műszaki hiba bejelentésétől számított 5 évig őrzi meg az Adatokat.

A Közműegyeztetésekre vonatkozó adatkezelések esetén az Adatkezelő az Adatkezelés cél- jának megvalósulásához szükséges ideig, de legfeljebb az egyeztetés teljesítését és az adatszolgáltatást követő 5 évig őrzi meg az Adatokat.

Az elosztási tevékenység elvégzése során megkötött szerződésekkel kapcsolatos adatkeze- lések esetén az Adatkezelő az adatkezelés céljának megvalósulásáig, illetve a szerződéssel érintett jogok és kötelezettségek igazolásához és teljesítéséhez szükséges ideig őrzi meg az Adatokat.

A TIGÁZ a felhasználási helyekről készült fényképfelvételeket, mint személyes adatokat a csatlakozás biztosításáig kezeli. A csatlakozás megvalósításáal egyidejűleg a fényképek tör- lésre kerülnek.

A fentiekben meghatározott és az adott Adatkezelésre vonatkozó adatmegőrzési idő leteltét követően az Adatkezelő a Kezelt Adatokat törli a nyilvántartásaiból.

Az Adatkezelő nem köteles az Adatok fentiek szerinti törlésére, amennyiben az Adatkezelő- nek olyan jogos érdeke áll fenn, amelynek alapján az Adatoknak a fenti adatmegőrzési időknél hosszabb idejű megőrzése szükséges. Ilyen jogos érdek lehet különösen, de nem kizárólagosan az Adatok bizonyítékként történő felhasználása bírósági vagy más hatósági eljárás során, vagy folyamatban lévő hatósági, peres vagy más hivatalos eljárás során az Adatkezelőre irányadó jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelés igazolása.

Bíróság vagy más hatóság megkeresése esetén az Adatkezelő köteles a rögzített Adatokat a bíróságnak vagy más hatóságnak haladéktalanul megküldeni.

Az Adatkezelés során keletkező Adatok fizikailag a Földgázelosztó alábbi telephelyein kerül- nek tárolásra:

a) Ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos Adatkezelés: 4200 Hajdúszoboszló, Xx- xxxxx xx 000.

b) Szerződéssel kapcsolatos Adatkezelés: 4200 Hajdúszoboszló, Xxxxxxx xx 000.

c) Védendő fogyasztókkal kapcsolatos Adatkezelés: 4200 Hajdúszoboszló, Xxxxxxx xx 000.

d) Mérőhelyi munkavégzéssel kapcsolatos Adatkezelés: Adatkezelés: 4200 Hajdúszo- boszló, Xxxxxxx xx 000., 0000 Xxxxxxxx, Xxx xxxx 0.

e) Műszaki hibabejelentéssel kapcsolatos Adatkezelés: 4200 Hajdúszoboszló, Xxxxxxx xx 000., 0000 Xxxxxxxx, Xxx xxxx 0.

f) Elosztási tevékenység során felmerülő egyéb Adatkezelések: elosztó hálózati területén lévő üzemeknél

viii) Adattovábbítás

Az Adatkezelő a Szerződéskötéssel és a Védendő fogyasztókkal kapcsolatban Kezelt Adato- kat a GET., illetve egyéb vonatkozó jogszabályok felhatalmazása alapján Üzemi és Keres- kedelmi Szabályzatban rögzített adatcsere folyamaton keresztül szükség esetén átadhatja a Földgázkereskedőnek, az Egyetemes szolgáltatónak, a Rendszerüzemeltetőnek, a Föld- gáztermelőnek, valamint a Szállítási rendszerirányítónak.

Az adatcsere működése kapcsán feleknek a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályi rendelkezések szerint kell eljárniuk, és egymással a legteljesebb mértékben együttműköd- niük, kifejezetten de nem kizárólagosan a GDPR adatbiztonságra, incidenskezelésre vonat- kozó rendelkezéseinek figyelembe vételével.

Az Adatkezelő a Személyes Adatokat szükség esetén átadhatja a feladatkörükben eljáró hatóságok vagy bíróságok részére, amennyiben az Adatok átadása bűncselekmény vagy szabálysértés gyanújának észlelése vagy a hatóság vagy bíróság felhívása alapján, a bűn- cselekmény vagy szabálysértés gyanújának kivizsgálása vagy a Földgázelosztóra irányadó jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelés igazolása, vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében szükséges.

Az Adatkezelő a Személyes Adatokat szükség esetén átadhatja a GET. 125.§ ban megjelölt szervezeteknek, szerződő feleknek (pl. műszaki kivitelezést, követelés kezelését végző, mé- rőleolvasással kapcsolatos engedélyesi tevékenységet ellátó szerződéses partnereknek), és azoknak akiknek szerződés vagy törvény által előírt kötelezettségeik teljesítéséhez fel- tétlenül szükséges és mellőzhetetlen.

Az Adatkezelő a fentieken kívül semmilyen más célból nem továbbít Személyes Adatokat semmilyen más személy részére. Az adatok nem kerülnek külföldre továbbításra.

ix) Az Érintett Adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Az irányadó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően az Érintett jogosult: (i) Sze- mélyes Adataihoz hozzáférést kérni; (ii) a Személyes Adatai helyesbítését kérni; (iii) a Személyes Adatai törlését kérni; (iv) a Személyes Adatai Kezelésének korlátozását kérni; (v) Személyes Adatai tekintetében adathordozhatósággal élni; és (vi) tilta- kozni a Személyes Adatai Kezelése ellen.

a) Hozzáféréshez való jog:

Az Érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy Személyes

Adatai Kezelése folyamatban van-e, és ha

	ilyen Adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy Személyes Adataihoz, valamint az Adatkezeléssel kapcsolatos egyes informáci- ókhoz hozzáférést kapjon. A hozzáférési jog többek között kiterjed az alábbi információkra: az Adatkezelés célja, a Kezelt Adatok kategóriái, azon címzettek meg- jelölése, akik részére az Adatokat továbbítot- ták. Az Érintett továbbá jogosult arra, hogy máso- latot kérjen az Adatkezelő által Kezelt Szemé- lyes Adatairól.
b) Helyesbítéshez való jog:	Bizonyos esetekben az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a rá vonatkozó pontatlan Sze- mélyes Adatok helyesbítésre, illetve a hiányos Személyes Adatok kiegészítésre kerüljenek.
c) Xxxxxxxxx (elfeledtetéshez) való jog:	Bizonyos esetekben az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a rá vonatkozó Személyes Ada- tok törlésre kerüljenek, és az Adatkezelő kö- teles lehet arra, hogy az ilyen adatokat törölje.
d) Adatkezelés korlátozásához való jog:	Bizonyos esetekben az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a rá vonatkozó Személyes Ada- tok Kezelése korlátozásra kerüljön. Ilyen eset- ben az érintett Adatok kizárólag meghatáro- zott célokból kezelhetők.
e) Adathordozhatóság:	Bizonyos esetekben az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó Személyes Adatokat ta- golt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az Adatokat egy másik adat- kezelőnek továbbítsa. Az Érintett továbbá jogosult lehet arra is, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a Személyes Adatok adatkezelők közötti közvet- len továbbítását.
f) Tiltakozáshoz való jog:	Bizonyos esetekben az Érintett jogosult arra, hogy tiltakozzon a Személyes Adatai kezelése ellen, és ilyen esetben előfordulhat, hogy az Adatkezelő nem kezelheti tovább ezen Adato- kat.

A fenti jogokkal kapcsolatban kérjük, vegyék figyelembe, hogy egyes esetekben az adott kérés teljesítése az Adat természete miatt nem vagy csak korlátozottan lehetséges, illetve hogy a fenti jogosultságok nem korlátlanok, és annak gyakorlását az irányadó adatvédelmi szabályok feltételekhez köthetik.

Az Érintett a fenti jogait a Földgázelosztónak a jelen Üzletszabályzat 3.b) x) pontjában meg- jelölt Adatvédelmi Felelőse 3.b) x) pontban meghatározott címére küldött postai levél, vagy e-mail címére küldött elektronikus levél útján gyakorolhatja. Az Adatkezelő a megkeresé- seket a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 1 (egy) hónapon belül megválaszolja.

Az Érintett továbbá jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/x., tel.: +36 (1) 000- 0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx, honlap: xxx.xxxx.xx), illetőleg a jogellenes Adat- kezelés miatt választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.

x) Adatvédelmi Tisztviselő

A Földgázelosztónál az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelés biztosítása érdeké- ben Adatvédelmi Felelős került kijelölésre.

Az Adatvédelmi Felelős elérhetőségei:

Név: Xx. Xxxxxx Xxxxx

Cím: 4200 Hajdúszoboszló, Xxxxxxx xx 000.

E-mail: xxxxxx.xxxxx@xxxxx.xx

Telefonszám: +36 (52) 558-118

xi) Mérőhelyi munkavégzéssel kapcsolatos telefonos értesítések

Földgázelosztó az érintett hozzájárulása alapján jogosult rögzíteni az elosztóhálózat-hasz- nálati szerződésből eredő kötelezettségeivel összefüggésben a mérőhelyi munkavégzéssel kapcsolatosan telefonon közölt értesítéseket, telefonbeszélgetést. Az adatkezelés célja mindkét fél részére a munkavégzés egyeztetett dátumának, időpontjának igazolhatósága, a szerződéses jogviszony teljesítése érdekében.

A hanganyag kezelése a cél megvalósulásáig, de legkésőbb a Get. szerinti elévülési időre tekintettel 2 évig történik. A rögzített hanganyagokat a földgázelosztó védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisí- tés, a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. A rögzített hanganyaghoz csak jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében biztosítható hozzáférés harmadik fél részére.

A Földgázelosztó a dokumentálhatóság érdekében egyedi ügyszámot alkalmaz, amelyről a hívás megkezdésekor tájékoztatja az érintettet. A felhasználó kérésére a földgázelosztó a hangfelvételt a felhasználó rendelkezésére bocsátja, amennyiben a felhasználó elektronikus elérhetőségét írásban közli.

A hangfelvételre vonatkozó adatkezelési szabályokról a Földgázelosztó az ügyfelet a telefo- non történő ügyintézés kezdetekor jelen Üzletszabályzat rendekezései történő utalással tá- jékoztatja.

xii) Telefonos ügyfélszolgálati ügyintézés

A Földgázelosztó az ügyfélszolgálat és a felhasználó közötti telefonos ügyintézés során a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény felhatalmazása alapján, az engedélykö- teles tevékenységéhez tartozó ügyfélszolgálati tevékenység ellátása, dokumentálása, visz- szakereshetősége céljából rögzíti a telefonos kommunikációt, amelyet 5 évig megőriz. A dokumentálhatóság érdekében az engedélyes egyedi ügyszámot alkalmaz, amelyről a hívás

megkezdésekor tájékoztatja a felhasználót. A rögzített hanganyagokat a földgázelosztó védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

3. c) A környezetvédelmi előírások és az előírást biztosító rendelkezések

A Földgázelosztó ellátási területén tanúsított Integrált Irányítási rendszer működik. A Föld- gázelosztó környezettel kapcsolatos elkötelezettsége az Integrált Irányítási Rendszer poli- tikában került rögzítésre. A Földgázelosztó politikájának egyik stratégiai célkitűzése, hogy a földgázelosztási tevékenységét a környezetvédelmi előírásokkal összhangban fejtse ki. Ennek keretében a Földgázelosztó gondoskodik az élővilág, a felszíni és felszín alatti vizek, a levegő, a termőtalaj és a föld védelméről, illetőleg fontos szerepet tulajdonít a zaj és rezgés elleni védelemnek, a hulladékgazdálkodásnak, a kémiai biztonságnak és az épített környezetnek, valamint az energiatakarékos környezetkímélő technológiák és berendezé- sek üzemeltetésének.

A Földgázelosztó környezetvédelmi elkötelezettsége a belső szabályozási rendszerében is megjelenik, a hazai, nemzetközi és EU normáknak és környezetvédelmi követelményeknek megfelelően a jelentős környezeti tényezőkre célokat határoz meg és környezeti programo- kat indít.

Tevékenységeire vonatkozóan évente elvégzi a környezeti tényezők felmérését, értékelé- sét, a jelentős környezeti tényezőkre célokat határoz meg és környezeti programokat indít.

Célként a Földgázelosztó a következőket határozta meg:

◾ a munkakörnyezet, a munkahelyek, a telephelyek környezetének megóvását,

◾ a tevékenységhez szükséges földterületek környezetkímélő igénybevételét,

◾ a bevezetett irodai szelektív hulladékgyűjtési rendszer további működtetését,

◾ tevékenységei során a környezetszennyezés megelőzését, a környezet igénybe- vételének csökkentését,

◾ a környezetszennyezés, valamint ennek következtében fellépő ártalmak és ká- rosodások okainak feltárását, megszüntetését, az eredeti állapot helyreállítását, okainak elemzését és a megelőzés beépítését a további munkákba,

◾ bekövetkezett üzemzavarok által okozott terhelések és az esetlegesen bekövet- kező környezetszennyezések mielőbbi megszüntetését,

◾ a műszaki technológiák fejlesztését, a környezeti szempontból is biztonságos munkavégzés érdekben,

◾ erőforrások ésszerű, környezettudatos felhasználását, energiatakarékossági programok kidolgozását, a környezet igénybevételének és terhelésének csökken- tésére,

◾ a hulladékgazdálkodási rendszer fejlesztését,

◾ munkavállalók és beszállítók rendszeres képzését a tevékenységükkel kapcso- latos környezetvédelmi elvárásokról, folyamatokról.

Céljai elérése érdekében a Földgázelosztó a következő intézkedéseket hozta:

◾ Munkairányító Rendszert vezetett be az üzemanyag felhasználás optimalizálása érdekében,

◾ a járműparkját és munkagépeit folyamatosan fejleszti,

◾ a földgázelosztó hálózatot érintő tervek esetén kizárólag csak a környezetvé- delmi hatóságok által meghatározott követelményeket kielégítő terveket enge- délyez,

◾ szerződéseiben beszállítói felé környezetvédelmi követelményeket, kapcsolódó hatósági engedélyek meglétét írta elő,

◾ a technológiák fejlesztése érdekében kutatóintézetekkel kötött együttműködési megállapodásokat;

◾ ingatlanjain épületkorszerűsítést hajtott végre, az energia felhasználás raciona- lizálása érdekében,

◾ a jogszabályi megfelelőség biztosítása érdekében jogszabályfigyelő rendszert működtet,

◾ az illetékes hatóságokkal, az érintett önkormányzatokkal, szakhatóságokkal fo- lyamatos kapcsolatot tart fenn, adatszolgáltatásait rendszeresen teljesítette,

◾ telephelyein és a munkavégzés helyszínén rendszeres ellenőrzéseket tartott,

◾ munkavállalói és szerződéses partnerei számára képzéseket tartott.

A Földgázelosztó a megkezdett tevékenységeit az előtte álló időszakban is folytatni kívánja, a környezeti teljesítmény javítása és a fenntarthatóság elérése érdekében, a folyamatos fejlesztés elveinek megfelelően.

4. Szolgáltatás minőségi követelmények

A Földgázelosztó tevékenységének minőségét és azok műszaki (fizikai) jellemzőit a vonat- kozó szabványok, Hivatali határozatok és az ÜKSZ tartalmazzák.

A Földgázelosztó működési területén a folyamatos és biztonságos gázelosztói és ügyfélkap- csolati tevékenységek minőségi mutatói részletesen, a vonatkozó Hivatali határozatok alap- xxx xxxxxxxx kidolgozásra.

4. a) A felhasználói elégedettségi vizsgálat bemutatása

A Földgázelosztó, a szolgáltatási színvonal ellenőrzését, a tárgyban kiadott 439/2009 sz. Hivatali határozat szerint végzi. A felhasználói elégedettségi felmérés a földgázhálózatra csatlakozó felhasználókra terjed ki. Ezen belül külön kategóriát képeznek a háztartási és az egyéb (ipar, mezőgazdaság, szolgáltatás területén működő, mind alapdíjas mind kapacitás- díjas) „nem – háztartási” felhasználók. Az egyedi kereskedelmi szerződéssel bíró felhasz- nálók elégedettségének vizsgálata nem tárgya ezen felmérésnek.

A felhasználói elégedettséget a Földgázelosztó vonatkozásában a következő funkcionális területekre vonatkozó fontossági és elégedettségi észlelésekkel kell felmérni:

◾ Az alapszolgáltatás minőségének megítélése

◾ A hibaelhárítás megítélése

◾ Az üzemszerű kapcsolattartás megítélése

◾ Az üzemszerű tájékoztatás megítélése

◾ A környezetvédelem megítélése

Az elégedettségi vizsgálat adatgyűjtése évente egyszer, személyes megkérdezéssel történik lakossági és nem lakossági felhasználókra vonatkozó kérdőívek alapján. A felmérést a Hi- vatal által előírt kérdőív segítségével és az általuk megadott módszertan alapján egy, az engedélyesektől független közvélemény kutató intézet végzi, amelynek a kiválasztása pá- lyáztatás útján történik.

4. b) A szolgáltatás színvonalának mutatói, és biztosításának eljárás- rendje

A gázvezeték hálózat üzemeltetésére vonatkozó minimális minőségi követelmények meg- határozását a 791/2006 sz. Hivatali határozatában írja elő, amely tartalmazza a kapcso- lódó adatszolgáltatás formai és tartalmi követelményeit. A Hivatal módosító határozatokban adja ki a konkrétan teljesítendő mutatószámokat, amelyeket jelenleg a 564/2012 sz. Hi- vatali határozat tartalmaz.

Az adatszolgáltatásokat a Földgázelosztó - a határozatban foglaltak szerint – a tárgyév le- zárását követően az éves beszámoló jelentés részeként küldi meg a Hivatal felé.

4. c) Az engedélyes tevékenység minőségi jellemzői

i) Ügyfélkapcsolati szolgáltatásminőség

A Földgázelosztó, a rá vonatkozó ügyfélkapcsolati szolgáltatásminőség színvonalának ellen- őrzését, a tárgyban kiadott 718/2009 sz. Hivatali határozat szerint végzi, amely az alábbi témakörökre határoz meg adatgyűjtési és adatszolgáltatási követelményeket, valamint nor- matívákat:

◾ Minimális minőségi követelmények

◾ Elvárt szolgáltatási színvonalak

◾ Az ügyfélszolgálati irodák látogatottságának, a személyes kapcsolattartási tevé- kenység színvonalának, az ügyfélszolgálati irodákkal való ellátottságának, a le- olvasás minőségének a felhasználói elégedettség szempontjából kiemelt jelentő- ségű mutatók.

Az adatszolgáltatásokat a Földgázelosztó - a határozatban foglaltak szerint - negyedévente, félévente, illetve évente küldi meg a Hivatal felé, utóbbi esetben a tárgyév lezárását köve- tően az éves beszámoló jelentés részeként.

ii) Egyedi felhasználókat érintő minimális minőségi követelmények

Az engedélyes egyedi felhasználóira vonatkozó minimális minőség követelményeket (ga- rantált szolgáltatásokat) a 697/2010 sz. Hivatali határozat írja elő, amelynek célja az adott tevékenységekhez minőségi követelmények rendelése, valamint a nem teljesítésükhöz köt- bér, és kötbér kifizetési eljárásrend meghatározása.

A Garantált Szolgáltatás hatálya kiterjed a Földgázelosztó működési engedélyében foglalt területén lévő valamennyi elosztó hálózatra csatlakozó felhasználóra.

A Földgázelosztó Garantált Szolgáltatásait a jelen Üzletszabályzat 9. számú melléklete tar- talmazza.

Garantált Szolgáltatások nem teljesítése esetén a Földgázelosztó által az egyedi felhasználóknak fizetendő kötbér

A Garantált Szolgáltatások nem teljesítése esetén a Földgázelosztó automatikusan kötbért fizet a felhasználó részére.

A kötbér kifizetés határideje a nem teljesítés kezdő időpontjától számított 30. naptári nap, míg a felhasználói igénybejelentés alapján fizetendő kötbérnél az igény beérkezésétől szá- mított 30. naptári nap.

A kötbér egy összegben kerül megfizetésre a jogosult felhasználó részére.

A Földgázelosztó a kötbér kifizetéséről és a nem teljesített Garantált Szolgáltatásról a fel- használót igazolható módon tájékoztatja.

Amennyiben a Földgázelosztó megbízottat vesz igénybe a Garantált Szolgáltatások teljesí- tése érdekében, akkor a megbízott eljárása esetén a Garantált Szolgáltatások pontjaira vo- natkozóan a Földgázelosztó úgy felelős a megbízottak tevékenységéért, mintha azokat maga végezte volna.

A felhasználó felróható magatartása esetében a Földgázelosztó nem felelős a Garantált Szolgáltatás nem teljesítéséért és nem áll fenn a Földgázelosztó kötbérfizetési kötelezett- sége.

Garantált Szolgáltatások eljárásrendje

A Garantált Szolgáltatásokra vonatkozó részletes eljárásrendet jelen Üzletszabályzat 9. számú melléklete tartalmazza.

4. d) A forgalmazott gáz minőségi előírásai

A földgáz minőségi paramétereinek meg kell felelniük az MSZ 1648:2000. sz. szabvány előírásainak. A relatív sűrűség és a fűtőérték kiszámítását a földgáz összetételből az MSZ ISO 6976 szerint kell elvégezni.

A gázelosztó hálózatok szagosított földgázt továbbítanak. A földgáz szagosítását a szállí- tási rendszerüzemeltető és a termelő végzi a nagynyomású szállítóvezeték, illetve a ter- melői vezeték kijelölt pontjain.

Az elosztórendszerbe táplált gáz minőségi előírásait, a gázminőség ellenőrzésének szabá- lyait a szállítási rendszerüzemeltető üzletszabályzata tartalmazza.

4. e) A gázminőség ellenőrzésének részletes eljárásrendje

A betáplált gáz minőségéért a rendszerhasználó felel, illetve neki kell a szerződések meg- kötésekor és a betáplálás során folyamatosan bizonylatolnia. A földgáz minőségi követel- ményeit a Vhr. 11. sz. melléklete tartalmazza.

Az elosztóhálózatba betáplált földgáz minőségi paramétereit a szállítási rendszerüzemeltető és a termelő méri, a mért adatok átadásának gyakoriságát és formáját pedig az ÜKSZ, illetve a szállítási rendszerüzemeltető/szállítási rendszerirányító, vagy a termelő és a Föld- gázelosztó közötti együttműködési megállapodások rögzítik.

A földgáz mért és számított minőségi paraméterei az alábbiak:

◾ gázösszetétel,

◾ relatív sűrűség,

◾ alsó hőérték (fűtőérték),

◾ felső hőérték (égéshő),

◾ Wobbe szám.

A Földgázelosztó jogosult az elosztói rendszerhez való hozzáférést visszautasítani, ha a rendszerbe betáplálni kívánt földgáz minősége nem felel meg az ÜKSZ-ben, illetve a rend- szerhasználati szerződésben foglalt követelményeknek.

Amennyiben a földgázrendszerbe táplált földgáz minősége eltér az előírásoktól, a Földgáz- elosztó felszólítja a rendszerhasználót, hogy szüntesse meg a nem megfelelő minőségű földgáz betáplálását.

Amennyiben a nem megfelelő minőségű földgáz betáplálása 1 órán belül nem szűnik meg, úgy a Földgázelosztó megtagadhatja a minőségi hibás gáz átvételét. Az ebből adódó káro- kért, illetve a nem megfelelő gáz minőségéért a földgázelosztó semmilyen felelősséggel nem tartozik.

Eljárásrend nyomásproblémák, szennyezettségi problémák esetén:

A panasz kivizsgálása a Földgázelosztó feladata. Amennyiben a Földgázelosztóhoz érkezik a panasz, úgy a Vhr. szerinti ügyintézési határidőben saját hatáskörben, üzemzavar-elhá- rítás keretei között kezeli és kivizsgálja a panaszt. Amennyiben a panasz a földgázkereske- dőhöz érkezik, a földgázkereskedő a panaszt a Vhr. szerinti határidőben továbbítja a Föld- gázelosztó felé. A földgázkereskedő a felhasználót haladéktalanul, írásban tájékoztatja, hogy a panaszát kivizsgálására a Földgázelosztó részére továbbította.

Eljárásrend túlszagosítás esetén:

Amennyiben a felhasználó túlszagosítást jelez akár a földgázkereskedőjének, akár a Föld- gázelosztónak, akkor a panasz a megkeresett engedélyes által továbbításra kerül a szállítási rendszerüzemeltető ügyfélszolgálata felé.

Eljárásrend fűtőértékkel (égési jellemzőkkel) kapcsolatos megkeresés esetén:

A földgázellátást biztosító rendszer zárt és szabályozott. A felhasználók csak mért és ellen- őrzött fűtőértékű földgázt kaphatnak felhasználásra. A szállítási rendszerüzemeltető a saját rendszerén köteles folyamatosan mérni és jegyzőkönyvezni a fűtőértéket a betáplálási pon- tokon és az átadóállomásokon, mely a földgázkereskedők által is látható informatikai plat- formon fut össze.

A felhasználó a földgázkereskedőjének (ide értve az egyetemes szolgáltatót is) jelezheti a fűtőérték-problémát. Amennyiben a Földgázelosztónál jelentkezik a felhasználó a panaszá- val, akkor a Földgázelosztó a panaszt a földgázkereskedőnek továbbítja a Vhr. szerinti ha- táridőben, és a felhasználót erről haladéktalanul értesíti. A panasszal kapcsolatos ügyinté- zésre a földgázkereskedő (ide értve az egyetemes szolgáltatót is) üzletszabályzatában fog- laltak irányadók.

5. Műszaki követelmények

5. a) A folyamatos és biztonságos szolgáltatásra vonatkozó, üzleti titkok körébe nem tartozó főbb műszaki paraméterek

A Földgázelosztó köteles a rendszerhasználó földgázigényének, betáplálási igényének kielé- gítését a hálózat használatára vonatkozó rendszerhasználati szerződésnek megfelelően fo- lyamatosan lehetővé tenni, a szerződésben megjelölt névleges üzemi nyomást és a szolgál- tatás minőségét meghatározó egyéb műszaki és megbízhatósági feltételeket a csatlakozási ponton az elvárhatóság követelményeinek megfelelő szinten tartani.

A rendszerhasználó a földgázt a hálózat használatára vonatkozó rendszerhasználati szerző- désben meghatározottak szerint jogosult vételezni vagy betáplálni. A vételezés/betáplálás során köteles betartani a szerződésben rögzített teljesítmény határt és olyan magatartást tanúsítani, amellyel a Földgázelosztó hálózatának folyamatos és biztonságos üzemét, illetve más rendszerfelhasználó szerződésszerű vételezését nem zavarja, vagy akadályozza.

A földgázellátó rendszerek az MSZ 7048/1 szabvány és az ÜKSZ -ben megfogalmazottak szerint az alábbi nyomásfokozatokban üzemeltethetők:

◾ kisnyomás (legfeljebb 100 mbar névleges üzemi nyomás),

◾ középnyomás (nagyobb, mint 100 mbar és legfeljebb 4 bar névleges üzemi nyo- más),

◾ nagyközépnyomás (nagyobb, mint 4 bar és legfeljebb 25 bar névleges üzemi nyomás),

◾ nagynyomás (nagyobb, mint 25 bar névleges üzemi nyomás, amely egyedi en- gedély alapján létesül).

Az elosztórendszerek az alábbi főbb elemekből állnak:

◾ nagynyomású elosztóvezetékek;

◾ nagy-középnyomású elosztóvezetékek;

◾ középnyomású elosztóvezetékek;

◾ növelt kisnyomású elosztóvezetékek;

◾ kisnyomású elosztóvezetékek;

◾ körzeti nyomásszabályozó állomások;

◾ települési gázfogadó állomások;

◾ korrózióvédelmet biztosító berendezések;

◾ diszpécser központ;

◾ fogyasztásmérő berendezések, korrektorok, nyomásszabályozók;

◾ távadat továbbító és fogadó berendezések;informatikai platform.

Gázelosztó vezeték csak a szabványban, jogszabályban előírt követelményeket kielégítő anyagú csőből építhető.

Az alkalmazható anyagminőségeket és a létesítés műszaki követelményeit a Földgázelosztó a technológiai utasításaiban határozza meg, mely a Földgázelosztó honlapján elérhető.

Az acél anyagú gázelosztó vezetékek korrózió elleni védelmét az elvégzett mérések adatai figyelembevételével kell megtervezni és megépíteni.

A csővezeték korrózió elleni védelmére alkalmazhatók:

◾ passzív védelem (szigetelés)

◾ aktív védelem (pl.: katódvédelem).

A felhasználók nyomásigényének kielégítését a Földgázelosztó az alábbi berendezésekkel biztosítja:

◾ Gázfogadó állomás (az átadó állomástól /nagyközép- vagy középnyomás/ érkező gáz nyomását szükséges kisebb nyomásra csökkenti és egész városok, lakótele- pülések, vagy ipartelepek gázellátását biztosítja);

◾ Körzeti nyomásszabályozó állomás (kisebb városrészek, lakótelepek gázellátásá- nak általában kisnyomásra történő csökkentését biztosítja);

◾ Egyedi nyomásszabályozó állomás (amelynek gázterhelése nagyobb mint 40 m3/h, de legfeljebb 200 m3/h, bemenő nyomásuk kisebb mint 100 bar.);

◾ Házi nyomásszabályozó állomás (amelynek gázterhelése legfeljebb 40 m3/h, be- menő nyomásuk legfeljebb 16 bar.).

A nem lakossági felhasználó által létesített nyomásszabályozókkal kapcsolatos egyéb mű- szaki és minőségi követelményeket tartalmazó előírások felsorolását a jelen Üzletszabályzat

2. számú függeléke tartalmazza.

A nyomásszabályozók névleges kapacitásra (m3/h) történő méretezése során a csatlakozó gázelosztó hálózat hálózati nyomásfokozata szerinti minimum értékét kell használni.

5. b) A Földgázelosztó által működtetett rendszer üzemviteli irányítási rendje, beleértve az ezek távfelügyeletét és adatforgalmát biztosító rend- szert

A Földgázelosztó működési területén a rendszerhasználókkal, felhasználókkal közvetlen kapcsolatot a Földgázelosztó központi és területi egységein keresztül biztosítja.

A Földgázelosztó szervezeti felépítését a jelen Üzletszabályzat 1. számú függeléke tartal- mazza.

A Földgázelosztó központi és területi egységeinek a következő főbb tevékenységek elvég- zéséről kell gondoskodniuk:

◾ gázelosztó vezeték létesítésével kapcsolatos előkészítő feladatok,

◾ tervfelülvizsgálat,

◾ beruházói és szolgáltatói műszaki ellenőri feladatok,

◾ gázhálózat hidraulikai ellenőrzése, kapacitásvizsgálat, tanulmányterv készítése,

◾ leágazó vezetékek létesítésével kapcsolatos tevékenységek,

◾ gázelosztó vezeték üzembe helyezése,

◾ házi és egyedi nyomásszabályozók felszerelése, cseréje, ellenőrzése,

◾ fogyasztásmérő berendezések felszerelése, cseréje, ellenőrzése, leolvasása,

◾ csatlakozó és fogyasztói vezeték üzembe helyezése,

◾ tájékoztatás a felhasználói berendezés bekapcsolásakor,

◾ felhasználási hely kikapcsolása, megszüntetése,

◾ hálózatellenőrzés és karbantartás,

◾ közterületi nyomásszabályozók ellenőrzése, karbantartása,

◾ üzemzavar, korlátozás, válsághelyzet kezelése,

◾ csatlakozó és fogyasztói vezetéken veszélyhelyzet elhárítás,

◾ ügyeleti-készenléti szolgálat ellátása,

◾ rekonstrukciós munkákhoz kapcsolódó feladatok,

◾ gázhálózati és felhasználói dokumentációk kezelése, nyilvántartások,

◾ térképek kezelése, geodéziai feladatok végzése egyeztetések,

◾ közműépítéseknél szakfelügyelet ellátása.

A központi és területi egységek a munkájukat a Földgázelosztó által működtetett és MBH által elfogadott integrált irányítási rendszer dokumentumai és technológiai utasításai szerint végzik.

Elosztóvezeték az előírt műszaki-biztonsági, pénzügyi és gazdasági feltételek megtartása mellett, a Hivatal által kiadott működési engedély alapján, a bányafelügyelet hatáskörébe tartozó sajátos építményekre vonatkozó egyes építésügyi hatósági eljárások szabályairól szóló jogszabályban foglaltak szerint létesíthető. A Földgázelosztó azokat az elosztóvezeté- ket jogosult üzemeltetni, amelyek a működési engedélyében szerepelnek.

A Földgázelosztó köteles az általa üzemeltetett elosztóvezeték biztonságos, hatékony, za- vartalan működtetéséről, karbantartásáról, fejlesztéséről, üzemeltetéséről a Hivatal által megállapított üzembiztonsági és a környezetvédelmi követelmények figyelembevételével gondoskodni, a tevékenységét átlátható módon, befolyásmentesen és az egyenlő bánásmód követelményének betartása mellett végezni.

A Földgázelosztó a szállítási rendszerirányítóval, illetve az egymással közvetlen hálózati kapcsolattal rendelkező földgázelosztókkal, a hatályos, megkötött szerződéseknek megfe- lelően végzi az egyeztetési és tájékoztatási feladatait.

A Földgázelosztó a szállítási rendszerirányító részére az előírt rendszerszintű, különböző időhorizontú hálózati tervek egyeztetéséhez - az előírt határidőkre - a gázszüneteltetési terveket, igényeket, előjegyzéseket megküldi.

A Földgázelosztó az operatív irányításhoz szükséges adatokat adatkapcsolatokon keresztül biztosítja a szállítási rendszerirányító részére, a közöttük hatályos szerződésnek megfele- lően.

A Földgázelosztó biztosítja, hogy az ÜKSZ-ben meghatározott adatok az illetékes rendszer- használók és engedélyesek rendelkezésére álljanak a szabályzatban meghatározott határ- időre.

A Földgázelosztó egyes kiemelt fogadóállomásaiban, illetve felhasználóinál elektronikus táv- felügyeleti rendszereket üzemeltet, mely adatátviteli modullal felszerelve folyamatos adatot szolgáltat a felügyeleti személyzet számára.

A berendezés által szolgáltatott adatok alapján a karbantartó személyzet a szükséges be- avatkozásokat időben el tudja végezni.

A Földgázelosztó az ÜKSZ feltételeinek megfelelő informatikai platformot működtet. Az in- formatikai platform a jogszabályok követelményeinek megfelelő, a felhasználók és az el- osztóhálózat egyes pontjain működő nyomásszabályozó berendezések adatait távadat-át- viteli rendszeren keresztül juttatja az adatfeldolgozó rendszerébe, ahol azokat integrálja a szállítási rendszerüzemeltető átadóállomásainak jellemző adataival. Az így kialakított mé- rés-távfelügyeleti rendszert a Földgázelosztó folyamatosan fejleszti, mind a felhasználói, mind az elosztó-hálózati pontok vonatkozásában, mely utóbbit alkalmassá tett arra, hogy bizonyos biztonsági határértékek beállítása esetén riassza a felügyeleti személyzetet.

A Földgázelosztó által üzemeltetett informatikai platformot a rendszerhasználók/felhaszná- lók vehetik igénybe.

Az informatikai platformhoz való csatlakozásról, a platform jogosultság függő használatáról, illetve a platformon megjelenő szolgáltatások elérhetőségéről a Földgázelosztó és a rend- szerhasználó/felhasználó megállapodást köt.

5. c) Az alkalmazott fogyasztásmérő berendezés mérőteljesítményére és a fogyasztó nyomásszabályozóra vonatkozó műszaki követelmények, vala- mint fogyasztásmérő berendezés cseréjének eljárási és formai feltételei

Az alkalmazott fogyasztásmérő berendezés mérőteljesítményére és a fogyasztó nyomás- szabályozóra vonatkozó műszaki követelményeket a TT 4000, Gáz csatlakozó vezetékek és felhasználói berendezések, valamint telephelyi vezetékek létesítése, üzemeltetése című technológiai utasítás 3.2. pontja tartalmazza. A technológiai utasítás elérhetősége: xxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.

A fogyasztásmérő berendezés cseréjének eljárási és formai feltételei az alábbiak:

A Földgázelosztó a fogyasztásmérő berendezés hitelességi idejének lejárta miatti csere ese- tén szükséges munkavégzésről tértivevényes ajánlott levélben vagy egyéb igazolható mó- don értesíti a felhasználót. Ha a felhasználó számára az értesítésben megadott időpont nem megfelelő, a Földgázelosztó köteles a jogszabályban foglaltak szerint a felhasználóval egyeztetni a megfelelő időpont kijelölése érdekében.

A felhasználó köteles a Földgázelosztó által megküldött értesítésben megjelölt, vagy a közös megegyezéssel kijelölt időpontban a felhasználási helyhez tartozó mérőhelyen a Földgázel- osztó általi munkavégzést lehetővé tenni.

A fogyasztásmérő berendezés cseréje esetén a Földgázelosztó köteles gondoskodni arról, hogy

a) a felhasználó a csere időpontjáról értesítést kapjon,

b) a régi fogyasztásmérő berendezés utolsó és az új fogyasztásmérő berendezés induló állásának leolvasása a felhasználó jelenlétében történjen,

c) az adatok jegyzőkönyvben (munkalapon) kerüljenek rögzítésre, és annak egy példá- nya a felhasználó részére átadásra kerüljön.

A 100 m3/h kapacitás-lekötés alatti felhasználók esetében a munkavégzés megkezdése előtt 15 nappal, a 100 m3/h kapacitás-lekötés feletti felhasználók esetében 30 nappal kell az értesítést közölni.

A fogyasztásmérő berendezés, nyomásszabályozó cseréjét végző gázszerelő felelőssége a következőkre terjed ki:

▪ a gázmérő kötés tömörségére,

▪ a nyomásszabályozó kötés tömörségére,

▪ a tevékenység végzése során megbontott és helyreállított kötések tömörségére,

▪ amennyiben záródugó szerelése történt, annak tömörségére.

A csatlakozó vezeték és a felhasználói berendezés sorolt munkálatokkal közvetlenül nem érintett egyéb rendszerelemeire (pl. légellátás, égéstermék elvezető stb.) a gázszerelő fe- lelőssége nem terjed ki. Azon tevékenységek esetén, melyek a csatlakozó- és felhasználói vezeték nem egyértelműen meghatározott részén, vagy egészén történik, a szerelőnek já- rulékos/általános felelőssége is felmerülhet a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfele- lően, a GET 96. § (10) bekezdésében foglaltak figyelembe vételével. Ezen járulékos felelős-

ség azonban csak a csatlakozó- és fogyasztói vezeték megfelelőségére terjed ki (pl: szak- szerűtlen beavatkozás, erősen korrodált vezeték, nem megfelelően lezárt csővég stb.).

A Vhr. előírásai alapján a felhasználási hely tulajdonosa vagy meghatalmazásával a felhasz- náló kezdeményezheti a Földgázelosztónál a fogyasztásmérő berendezés cseréjét a gyártási méretsorozatnak megfelelő típusú és kapacitású fogyasztásmérő berendezésre, ha

a) a felhasználási helyen üzemelő gázfogyasztó készülékek névleges kapacitásainak összege 115 m3/h-nál kisebb, és a felszerelt fogyasztásmérő berendezés névleges kapacitása 100 m3/h-nál nagyobb, vagy

b) a 20–100 m3/h kapacitásigényű felhasználási hely fogyasztásmérő berendezésének névleges kapacitása a beépített gázfogyasztó készülékek névleges kapacitásainak összegéhez viszonyítva 15%-kal nagyobb.

A kezdeményezést a rendelkezésére álló műszaki adatok figyelembevételével (beépített fo- gyasztásmérő berendezés névleges kapacitása, üzemelő berendezések száma, kapacitása, éves gázfelhasználás) a Földgázelosztó 30 napon belül köteles felülvizsgálni. Ha új fogyasz- tásmérő berendezés felszerelésére került sor, a kezdeményezés időpontjától a Földgázel- osztó a fogyasztásmérő berendezés névleges kapacitása alapján megállapított rendszer- használati díjat köteles alkalmazni. Az új fogyasztásmérő berendezést a kezdeményező fi- zeti meg. A fogyasztásmérő berendezés cseréjével kapcsolatos mérőhely kialakításának költsége a kezdeményezőt terheli, kivéve, ha a Földgázelosztó fogyasztásmérő berendezés indokolt cseréjét 3 hónapon belül nem hajtja végre.

Ha a Földgázelosztó a fentiekben meghatározott feltételek fennállását észleli, köteles a fel- használó figyelmét felhívni a fogyasztásmérő berendezés cseréjének lehetőségére. A fo- gyasztásmérő berendezés előző pont szerinti cseréje, a fogyasztásmérő berendezés cseré- jével kapcsolatos kiviteli terv elkészítése és a mérőhely kialakítása egyetemes szolgálta- tásra jogosult felhasználó esetén a Földgázelosztó kötelessége, saját költségén.

A Vhr. 1. számú melléklete 11.14 pontja szerint a 20–100 m3/h kapacitásigényű felhaszná- lási helyen ötévente, a mérésügyről szóló törvény végrehajtásáról szóló 127/1991. (X. 9.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében meghatározott időszakos gázmérő hitelesítéssel összefüggő gázmérőcserét megelőzően a Földgázelosztó köteles meghatározni a felhasználó számított órai teljesítményét a felhasználó gázmérőcserét megelőző öt év legnagyobb havi tény fogyasztási adata alapján. A felülvizsgálat eredményéről és a gázmérőcsere kezdemé- nyezésének lehetőségéről a Földgázelosztó köteles a felhasználót a gázmérőcserét megelő- zően, az erről szóló értesítéssel egyidejűleg tájékoztatni. A Földgázelosztó a tájékoztatás keretében igazolható módon köteles tájékoztatni a felhasználót a számított órai teljesít- ményhez igazodó fogyasztásmérő berendezés felszerelésének kockázatairól, valamint arról, hogy a számított órai teljesítményt meghaladó földgázfogyasztás miatt bekövetkező szol- gáltatási szünet nem minősül a Földgázelosztó által történő kikapcsolásnak, az abból szár- mazó kárt a felhasználó viseli. Ha a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő beren- dezés névleges teljesítménye legalább 15 százalékkal nagyobb, mint a felhasználó számított órai teljesítménye, akkor a Földgázelosztó a felhasználási hely tulajdonosa vagy meghatal- mazásával a felhasználó kezdeményezése esetén köteles a számított órai teljesítménynek megfelelő kapacitású fogyasztásmérő berendezés felszerelésére a gázmérő hitelesítéssel összefüggő gázmérőcserével egyidejűleg, amennyiben a számított órai teljesítménynek megfelelően a felhasználói rendszer átalakításra kerül.

A fogyasztásmérő berendezés cseréje, a fogyasztásmérő berendezés cseréjével kapcsolatos

kiviteli terv elkészítése és a mérőhely esetleges átalakítása egyetemes szolgáltatásra jogo- sult felhasználó esetén a Földgázelosztó kötelessége, saját költségén.

A számított órai teljesítmény meghatározásának eljárásrendje:

a.) Amennyiben a 20-100 m3/h kapacitásigényű felhasználási hely órás adat gyűjtésére alkalmas mérőberendezéssel rendelkezik, vagyis rendelkezésre áll órás adat leg- alább az 5 éves időszak felében, úgy a Földgázelosztó a számított órai teljesítményt a mért adatok alapján meghatározza.

b.) Amennyiben a 20-100 m3/h kapacitásigényű felhasználási hely órás adat gyűjtésére alkalmas mérőberendezéssel nem rendelkezik, vagyis nincs rendelkezésre álló órás adat, úgy a következő eljárásrend szerint kerül meghatározásra a számított órai tel- jesítmény:

– a földgázelosztó engedélyes meghatározza a fogyasztásmérő berendezés felsze- relését vagy cseréjét követő ötödik évben a felhasználó előző öt éves időszak alatt elért legmagasabb időszaki (havi) fogyasztását,

– ugyanezen időszakra vonatkozóan a felhasználási helyre vonatkozó profil alapján a Földgázelosztó meghatározza az időszak (hónap) legnagyobb napi fogyasztá- sát,

– a legmagasabb napi fogyasztási adat alapján, a felhasználói profilcsoportra jel- lemző csúcskihasználási óraszámmal a Földgázelosztó meghatározza az órai csúcsfogyasztást,

– a számolás során a Földgázelosztó profilcsoportonként eltérő, az adott profilra jellemző csúcskihasználási óraszám értékkel számol.

5. d) A földgáz mennyisége mellett szükséges egyéb jellemzők mérési ada- tainak képzése és a mérési adatok közreadása

Az elszámoláshoz szükséges földgáz fűtőérték letöltése a Földgázszállító Zrt. informatikai platformjáról történik.

Éves és havi (nem fordulónapos) leolvasás esetén a felhasználói szintű elszámoláshoz hasz- nált fűtőérték az FGSZ Zrt. informatikai platformján a leolvasás napját követő napon pub- likált fűtőérték.

Havi fordulónapos leolvasás esetén a felhasználói szintű elszámoláshoz használt fűtőérték az FGSZ Zrt. informatikai platformján a havi újra allokáció során publikált fűtőérték.

Az adatok a havi allokálás lezárását követő munkanapon feltöltésre kerülnek Földgázelosztó honlapjára.

6. A felhasználói igény kielégítésének módjai és részletes szabályai

Általános előírások

Annak érdekében, hogy az új felhasználói igények, illetőleg a többlet kapacitásigények ki- elégítése diszkriminációmentesen, minden igénylővel azonos módon valósuljon meg, a Föld- gázelosztó által követendő eljárásrendet a jelen fejezet tartalmazza. A rendszerüzemeltető a rendszer technikai állapotának számításos ellenőrzését és a kapacitások kezelését úgy végzi, hogy felhasználók ellátása -12 °C-ig fenntartható legyen.

A Földgázelosztó és az újonnan bekapcsolandó illetve a földgázellátásba már bekapcsolt felhasználó, továbbá a Földgázelosztó és az egyetemes szolgáltató vagy a földgázkereskedő

közötti viszony részletes szabályait, valamint az általuk kötendő szerződések minimális tar- talmi elemeit a GESZ, valamint a jelen Üzletszabályzat 7. fejezete és a 4. számú melléklete tartalmazza.

A Földgázelosztóhoz:

a) elosztóvezetékhez történő csatlakozás iránti igényt az ingatlan tulajdonosa, vagy

b) többlet vásárolt kapacitás iránti igényt az ingatlan tulajdonosa vagy a vele kötött szerződés alapján a felhasználó

[a továbbiakban a) és b) pont együttesen: gázigénylő] nyújthat be.

Új kapacitásigény vagy többlet kapacitásigény esetén az ellátandó ingatlan használati jog- címének igazolását kéri a Földgázelosztó.

i) A felhasználói igény kielégítés főbb lépései:

◾ gázigény bejelentése (a jelen Üzletszabályzat 4. számú mellékleteként közzétett Kapacitásigény bejelentő lap jogszabályban és jelen Üzletszabályzatban rögzítet- teknek megfelelő kitöltésével és a Földgázelosztóhoz történő megküldésével)

◾ gázigénylő(k) tájékoztatása, ajánlattétel,

◾ elosztói csatlakozási szerződés megkötése,

◾ a műszaki megvalósítás (csak a finanszírozási feltétek teljesülését követően kez- dődik).

A felhasználó ellátása érdekében a Földgázelosztó a vonatkozó jogszabályok alapján az alábbi szerződéseket köti meg:

◾ elosztói csatlakozási szerződés (felhasználó és Földgázelosztó között),

◾ elosztóhálózat - használati szerződés (felhasználó és Földgázelosztó között),

◾ rendszerhasználati szerződés (földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató és Föld- gázelosztó között).

A csatlakozási szerződés létrejöttére és tartalmára vonatkozóan a jelen Üzletszabályzat 7.b) pontja tartalmaz rendelkezéseket, a szerződésmintát és az általános szerződési feltételeket pedig a jelen Üzletszabályzat 4. számú melléklete tartalmazza.

Az elosztóhálózat-használati, és a rendszerhasználati szerződés létrejöttére és tartalmára vonatkozóan a jelen Üzletszabályzat 7.b) pontja tartalmaz rendelkezéseket és a szerződés- mintákat, valamint az általános szerződési feltételeket - az elosztóhálózat-használati és rendszerhasználati szerződés esetében - a jelen Üzletszabályzat 6. számú melléklete tar- talmazza.

ii) Szabad kapacitás közzététele és az elosztói kapacitásnyilatkozat

Az egyes felhasználóknak járó szállítórendszeri kiadási, az elosztó rendszer betáplálási ponti és tárolói szabad kapacitások meghatározását, nyilvántartását az ÜKSZ –ben meghatáro- zottak szerint a szállítási rendszerüzemeltető végzi. A szabad kapacitás a gázelosztó hálózat belépési pontján normál üzemmenet esetén a vezeték órai szállítókapacitásából rendelke- zésre álló, a lekötött kapacitásokon felüli szállítókapacitás, melyre a rendszerhasználók nem

jelentettek be kapacitás lekötési igényt.

A Földgázelosztó a vásárolt és a lekötött kapacitások nyilvántartásáért felel, a kapacitások biztosítására vonatkozóan semmiféle felelősséggel nem tartozik.

Az elosztóvezeték adott pontján rendelkezésre álló szabad kapacitást a Földgázelosztó egyedileg vizsgálja meg felhasználó kérésére, mivel a gázelosztó rendszer szabad kapaci- tásának meghatározása a gázelosztó rendszer geometriai és fizikai sajátosságai miatt csak adott hely és adott időpont megadásával, egyedi esetekre lehetséges.

Amennyiben a bejelentett kapacitásigény kielégítésére rendelkezésre áll elegendő szabad kapacitás, úgy az igény Földgázelosztó által történő elfogadása egyben kapacitásnyilatko- zatnak is minősül, mely garanciát jelent arra, hogy az igényelt kapacitás a Földgázelosztó részéről kielégíthető. Amennyiben a leendő vagy már csatlakozott felhasználó igényének kielégítéséhez nem áll rendelkezésre elegendő kapacitás, úgy a Földgázelosztó írásban tá- jékoztatja az igénylőt a kapacitás kielégítésének műszaki-gazdasági feltételeiről.

Szabad kapacitások nyilvántartásba vételének eljárásrendje

A felhasználó a földgázkereskedőjén keresztül az ÜKSZ-ben rögzített éves kapacitás lekötési folyamat során jogosult a vásárolt kapacitását egy vagy több gázévre, és a VHR szerinti kapacitás-lekötési lehetőségek szerint lekötni. Ha a felhasználási hely vásárolt kapacitását vagy annak egy részét a rendszerhasználó a megelőző két egymást követő gázévben a gázátadó állomáson mint kiadási ponton vagy a felhasználási helyen mint az elosztó rend- szer kiadási pontján nem kötötte le, és nem áll rendelkezésre szabad kapacitás, akkor a vásárolt, de le nem kötött kapacitás igénybevételére legkorábban – rendszerüzemeltetővel kötött eltérő megállapodás hiányában – az igénybejelentéstől számított második gázév első gáznapjától kerülhet sor.

A korábban vásárolt kapacitást meghaladó többletkapacitásért a vonatkozó rendelet alapján csatlakozási díjat kell fizetni.

iii) Bányászattal felszínre hozott földgáz, a földgáz minőségű biogáz és egyéb gázfajtákat előállító termelőknek a szállító- és az elosztóvezetékekhez történő csatlakozása

A GET 70. § szerint a bányászattal felszínre hozott földgázt, a földgáz minőségű biogáz és egyéb gázfajtákat előállító termelőknek a szállító- és az elosztóvezetékekhez történő csat- lakozását a Földgázelosztó kiemelten kezeli. Az elosztóvezetékekhez való csatlakozás fel- tételeit, folyamatát és a betáplált gázok minőségi követelményeit a Földgázelosztó Üzlet- szabályzatának 4. sz. mellékletének 2. fejezete tartalmazza.

6. a) Az igény kielégítés feltételei, a felhasználóval kötött csatlakozási szerződés mintája, tartalmi elemei

A Földgázelosztót az elosztói csatlakozási szerződés megkötése vonatkozásában szerződés- kötési kötelezettség terheli, azonban az igény kielégítést az alábbiak szerint megtagadhatja, ha:

◾ a csatlakozásnak műszaki akadálya van,

◾ a felhasználói igénnyel jelentkező a GET 108. § (1) bekezdésében meghatározott csatlakozási díj megfizetését, valamint a csatlakozás külön jogszabályban meg- határozott feltételeit nem vállalja,

◾ a csatlakozás jogszabályba ütközik,

◾ az igény kielégítését a külön jogszabályban meghatározott hatósági engedély vagy szakhatósági hozzájárulás hiánya akadályozza,

◾ a szállítói, tárolói, határkeresztező és elosztó-vezetéki kapacitás nem áll rendel- kezésre ahhoz, hogy a felhasználó gázigénye, illetőleg többlet gázigénye kielé- gíthető legyen. Ez esetben meg kell határozni azokat a műszaki-gazdasági felté- teleket, amelyek teljesülése esetén a csatlakozás biztosítható,

◾ a földgázzal ellátandó ingatlan ellátása közvetlenül közterületről nem oldható meg, a gázellátás idegen ingatlanon történő átvezetéssel biztosítható és ez a megoldás műszaki-biztonsági szempontból elfogadható, ebben az esetben az el- osztói csatlakozási szerződés megkötésére a Földgázelosztó mindaddig nem kö- telezhető, ameddig a felhasználó a csatlakozó vezeték idegen ingatlanon történő elhelyezéséhez szükséges tulajdonosi hozzájárulásokat át nem adta és a telki szolgalmi jog ingatlan - nyilvántartásba történő bejegyeztetéséről nem gondos- kodott. Az esetleges kártalanítások és azok költségeinek rendezése, valamint a szolgalmi jog ingatlan- nyilvántartási bejegyeztetése a felhasználó kötelezett- sége.

Ha elutasításra kerül a csatlakozási igény, akkor a gázigénylő a Hivatalhoz fordulhat a be- kapcsolásra kötelezés érdekében, és a Hivatal dönt a kérelemről.

A Földgázelosztó ajánlatának elfogadása esetén a felek között elosztói csatlakozási szerző- dés megkötésére kerül sor. Az elosztói csatlakozási szerződés a Földgázelosztó és a gáz- igénylő közötti jogviszonyra vonatkozik.

A Földgázelosztó jogosult az általa kiküldött szerződéses ajánlatot és elosztói csatlakozási szerződést szkennelt vagy nyomtatott cégszerű aláírással kiküldeni a felhasználóknak, ame- lyet a Földgázelosztó a részéről aláírt szerződésnek tekint. A Földgázelosztó által ilyen mó- don aláírt, valamint a felhasználó által is elfogadott és aláírt szerződést írásba foglalt és hatályos szerződésnek kell tekinteni.

6. b) Az igénybejelentő részére történő tájékoztatás rendje és szabályai

A gázigénylő vagy képviselője előzetes tájékoztatást kérhet új, vagy növekvő kapacitásigé- nyének bejelentése előtt az igény kielégítés feltételeiről és lehetőségeiről, amelyet írásban, kérelem formájában kell a Földgázelosztóhoz benyújtania. Az írásban megadandó előzetes tájékoztatást a gázigénylő kérésének beérkezésétől számított 10 napon belül kell kiadni. Az előzetes tájékoztatásért díj nem számítható fel.

6. c) Az igénylőtől az igénybejelentéssel összefüggésben kért adatok, do- kumentumok felsorolása, és azok benyújtásának módja

A Földgázelosztó a kitöltendő Kapacitásigény bejelentőket honlapján és az Ügyfélszolgálati irodában közzéteszi. Az igénybejelentésre adott ajánlatért a Földgázelosztó díjat nem szá- míthat fel.

Az igénybejelentésnek legalább a következőket kell tartalmaznia:

◾ a gázigénylő adatai, természetes személy esetén a nevének, lakcímének, anyja nevének, születési helyének, születési idejének, személyes adatainak igazolására alkalmas hatósági igazolványa számának (amennyiben a gázigénylő meg kívánja

adni), gazdálkodó szervezet esetén a székhelyének és a cégjegyzékszámának feltüntetésével,

◾ felhasználási hely azonosításához szükséges adatok, beleértve az ellátandó in- gatlan helyrajzi számát is,

◾ igényelt gázteljesítmény és gázmennyiség,

◾ tulajdonosi/képviseleti jogosultság igazolása.

Amennyiben az igénybejelentés hiányos, illetve az elbíráláshoz további adat, okirat szüksé- ges, úgy arról az igénybejelentőt 3 munkanapon belül értesíteni kell.

A gázigénylő abban az esetben is köteles az ajánlat (és az elosztói csatlakozási szerződés) elkészítéséhez szükséges adatokat, dokumentumokat a Földgázelosztó rendelkezésére bo- csátani, ha más felhasználási helyre vonatkozóan már rendelkezik elosztói csatlakozási szerződéssel.

Amennyiben a gázigénylő helyett képviselő jár el, úgy az a képviseleti jogosultságát köteles hitelt érdemlően igazolni és az igazolást mellékletként csatolni. A fentieken túlmenően kép- viselőnek kell tekinteni azt a személyt, akitől eljárása és a képviselt magatartása alapján okkal feltételezhető, hogy jogosultsággal rendelkezik a képviselt személy nevében nyilat- kozatot tenni. Az ügyfélforgalom számára nyitva álló egyéb helyiségben (ügyfélszolgálat) képviselőnek kell tekinteni azt a személyt, akiről okkal feltételezhető, hogy az ott szokásos jognyilatkozatok megtételére jogosult. A képviselő jogkörének korlátozása harmadik sze- méllyel szemben hatálytalan, kivéve, ha a harmadik személy a korlátozásról tudott.

6. d) Ajánlattételi kötelezettség, az ajánlat feltételei és az elmulasztásá- nak következményei

A Földgázelosztó köteles a gázigénylő igénybejelentésének kézhezvételétől számított 8 na- pon belül írásban ajánlatot tenni, vagy ha az igényt elutasítja, erről – az elutasítás részletes indokolásával – a gázigénylőt tájékoztatni. Az ajánlattételre nyitva álló határidőbe nem szá- mít bele más szerv

a) nyilatkozatának beszerzéséhez vagy

b) eljárása lefolytatásához szükséges időtartam.

Ha az adott ingatlanon már megvalósult az elosztói csatlakozás, de annak elhelyezkedése a gázigénylőnek nem felel meg, a meglévő csatlakozási pont ingatlanon belüli áthelyezése vagy további csatlakozási pontok kiépítése a gázigénylő költségére történik.

A gázigénylő számára adott ajánlatnak legalább a következőket kell tartalmaznia:

a) a felhasználási hely azonosításához szükséges adatait,

b) a vásárolt vagy a többlet vásárolt kapacitást, valamint a biztosítható hálózati kapaci- tást,

c) a gázigény bejelentés időpontjában üzemelő gázelosztó vezetéken lévő csatlakozási pontnak, az elosztóvezetéknek és annak a gázátadó állomásnak a megjelölését, ahon- nan a vásárolt kapacitás vagy többlet vásárolt kapacitás kielégíthető,

d) a külön jogszabályban meghatározott csatlakozási díjat vagy az arról szóló tájékozta- tást, hogy a földgázellátásról szóló 2008. évi XL. törvény (továbbiakban: GET.) 108.

§ (7) bekezdése alapján – a jogszabályi feltételek teljesülése esetén – mentes a csat- lakozási díj és minden más, a földgázelosztónak fizetendő díj alól a legfeljebb 4 m3/óra névleges teljesítményű fogyasztásmérő beszerelése azzal, hogy ebben az esetben az

elosztóvezeték építése 250 méterig díjmentes, mértékét,

e) az ajánlat szerinti hálózati kapacitás vagy többletkapacitás biztosításának időpontját,

f) a Földgázelosztó ajánlati kötöttségét és annak időtartamát, és

g) a Földgázelosztó által aláírt elosztói csatlakozási szerződés tervezetét.

Amennyiben a Földgázelosztó az ajánlattételi kötelezettségének nem tesz eleget, az igénylő a panaszával a Hivatalhoz fordulhat.

Amennyiben a kapacitásigény kielégítéséhez elosztóvezeték megépítése vagy bővítése szükséges, úgy a földgáz csatlakozási díjak meghatározásáról szóló jogszabályok alapján meghatározott csatlakozási díj ellenében, a Földgázelosztó az ellátandó ingatlan telekhatá- rán biztosítja a vásárolt hálózati kapacitás vételezéséhez szükséges műszaki feltételeket, amelyeket ajánlatban közöl a Földgázelosztó a gázigénylővel. Az ajánlat tartalmazza egye- bekben, hogy mikortól, milyen vásárolt kapacitással van lehetőség az igény kielégítésére, és tartalmaznia kell a felhasználói rendszerek létesítésének műszaki feltételeit, továbbá a csatlakozó vezeték és felhasználói berendezés létesítéséhez szükséges engedélyek felsoro- lását. Az ajánlatban rögzíteni kell a fogyasztásmérő berendezés és nyomásszabályozó biz- tosításával kapcsolatos kötelezettségeket. Az ajánlatnak tartalmaznia kell azt is, hogy az ajánlat elfogadása mellett szükséges az elosztói csatlakozási szerződés megkötése is a jog- viszony létrejöttéhez. A Földgázelosztó az ajánlatban jogosult meghatározni az elosztóve- zeték létesítésének egyedi feltételeit, illetőleg egyedileg, felhasználási helyenként megha- tározott költségeket, amelyek maradéktalan befizetése esetén az egyes felhasználási helyek ellátása vonatkozásában megkötött elosztói csatlakozási szerződések hatályba lépnek és az ingatlanok gázellátása megvalósítható.

Nem kérhető csatlakozási díj, ha a felhasználó csatlakozási szerződésében szereplő vásárolt kapacitása nem haladja meg a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő (fogyasztás- mérők) névleges (össz)kapacitását, és a felhasználó a vásárolt kapacitását a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő (fogyasztásmérők) névleges (össz)kapacitására kívánja megnövelni.”

i) Egyedi feltételek rögzítése elosztói csatlakozási szerződés kötése esetén

A gázigénylő részére adott ajánlat kiterjedhet olyan egyedi feltételek rögzítésére, amely a földgázelosztó belátásától függ, és amely a szokásos feltételektől eltérő gázigény-kielégítési feltételeket jelenti.

A gázigénylő részére adott ajánlat kiterjedhet olyan indokolt egyedi feltételek rögzítésére, amely az egyenlő bánásmód követelményével összhangban a szokásos feltételektől eltérő gázigény-kielégítési feltételeket foglal magában.

Az egyedi feltételekkel kapcsolatos tájékoztatás kiterjed azokra az igénybejelentőt terhelő és a szokásos kötelezettségektől eltérő kötelezettségekre is, amelyek vállalásának hiányá- ban az egyedi felhasználói kedvezmények nem lépnek érvénybe.

Az ajánlat értékelése és elfogadása során az igénybejelentő is élhet egyedi feltételek fel- ajánlásával, ezek során kitérhet a földgázelosztót terhelő és a szokásos kötelezettségektől eltérő kötelezettségeire is.

Az egyedi feltételek alkalmazása során a földgázelosztó a megkülönböztetés-mentes bá- násmód alapelvének figyelembevételével jár el.

ii) A szükséges fejlesztés végrehajtása

Amennyiben az elosztói csatlakozási szerződés a felek között hatályba lép, úgy a Földgáz- elosztó köteles gondoskodni arról, hogy a felhasználó részére adott ajánlatban szereplő, illetőleg a megkötött szerződés teljesítéséhez szükséges fejlesztések megkezdődjenek, ak- ként, hogy a gázigény a szerződésben megjelölt időpontra biztosítható legyen. Mindazon időpontig, amíg a gázigénylő az elosztói csatlakozási szerződésben foglalt fizetési kötele- zettségeit maradéktalanul nem teljesíti, addig a Földgázelosztó az igény kielégítéséhez szükséges fejlesztések megkezdésére nem köteles.

A megépült gázelosztó vezeték - eltérő megállapodás hiányában - a Földgázelosztó tulajdo- nába kerül.

A megépítésre kerülő gázelosztó vezetéknek meg kell felelnie a mindenkor hatályos jogsza- bályokban, hatósági előírásokban és a minőségbiztosítási rendszerben foglalt követelmé- nyeknek.

A gázigénylő gázellátását elsősorban közvetlen közterületi csatlakozással kell megoldani. Ha a felhasználó az elosztóhálózat kilépési pontjára kapacitásigényéhez kapcsolódó jogo- sultságát az elosztói csatlakozási szerződésben meghatározott, vagy egyéb más módon megszerezte (tulajdonos, vagy felhasználó személyében bekövetkezett változás), akkor ez a kapacitás a jogosult felhasználási helyet határozatlan ideig megilleti.

A vásárolt és a szerződéssel lekötött éves, negyedéves, havi vagy napi kapacitás lekötések különbségét a felhasználó csak a felhasználási helyen jelentkező új felhasználó(k) felé ért- ékesítheti, a földgázelosztóval előre egyeztetett módon. A kapacitásértékesítést az elosztói engedélyes felé írásban be kell jelenteni.

iii) Földgázellátásba még be nem kapcsolt település gázellátása

Azon települések esetében, ahol a Földgázelosztó a Hivatal által kiadott működési enge- déllyel még nem rendelkezik, megvizsgálja a gázellátás műszaki feltételeit, a legkisebb költ- ség elvének és a vonatkozó jogszabályoknak a figyelembevételével, tekintettel a település területfejlesztési elképzeléseire, a környezet- és természetvédelmi érdekekre, továbbá a helyi előírásokra. Ezek ismeretében a Földgázelosztó elkészíti a település ellátásának tanul- mánytervét az alábbi tartalommal:

◾ a tervezett beruházás leírását, főbb műszaki paramétereit, helyszínrajzát, a nyomvonal átnézeti térképét, valamint a szállítási rendszerirányító nyilatkozatát, hogy a szükséges rendszerkapacitások rendelkezésre állnak;

◾ a beruházás részletes költségtervét;

◾ a beruházás megvalósításának, valamint a létrejött rendszerelemek elosztórend- szerbe történő bekapcsolásának tervezett ütemezését;

◾ a beruházással létrejött elosztórendszeren ellátni tervezett felhasználók számá- nak és becsült fogyasztásának felhasználói kategóriánkénti bemutatását;

◾ a felhasználók számának és felhasználói kategóriánként becsült fogyasztásának a beruházásnak az elosztóvezeték rendszerbe történő bekapcsolásától számított 10 éves időszakban történő várható alakulását.

A tanulmányterv elkészítését követően az önkormányzattal a gázelosztó vezeték fejleszté- sére megállapodást köt a Földgázelosztó, melyben minden fontos információ megtalálható, a kidolgozott tanulmányterv alapján. Amennyiben a tanulmányterv elfogadása és a megál- lapodás megkötése közötti időszakban a tanulmányterv műszaki-gazdasági okok vagy jog- szabályváltozás folytán elavul, a Földgázelosztó aktualizálja a tanulmánytervet, és a válto-

zásokról értesíti az önkormányzatot. A végleges megállapodás birtokában és a megállapo- dásban rögzített feltételek teljesülése esetén a Földgázelosztó a Hivataltól megkéri a tele- pülésre a földgázelosztási működési engedélye kiterjesztését.

A Hivatal által kiterjesztett működési engedélyének birtokában és a fentiek alapján a Föld- gázelosztó gondoskodik a gázelosztó vezeték rendszer beruházásának megvalósításáról, majd pedig a gázelosztó vezeték rendszert az előírásoknak megfelelően üzembe helyezi és üzemelteti.

Amennyiben a település a Földgázelosztó üzemeltetésében levő idegen tulajdonú gázelosztó vezeték rendszerre kapcsolódik, a fentiek szerint jár el a Földgázelosztó, azzal a különbség- gel, hogy már a műszaki feltételek vizsgálata előtt egyeztet a gázelosztó vezeték tulajdo- nosával a rácsatlakozás műszaki, gazdasági feltételeiről és szükség szerint az üzemeltetési szerződés módosításáról. Az egyeztetés keretében a Földgázelosztó nyilatkozattételre hívja fel a vezetéktulajdonost, hogy a tulajdonában álló vezetékszakaszon – az újonnan jelent- kező gázigények kielégítéséhez –szükséges-e további fejlesztés végrehajtása. Amennyiben ilyen fejlesztés szükséges a vezetéktulajdonos köteles megadni ennek teljesítési határidejét és ennek várható költségét.

Célvezetékek létesítése és üzemeltetése

A célvezeték létesítése és üzemeltetése a GET 84. §-a és a Vhr. 99. §-a szerint történik.

A felhasználó földgázellátás iránti igényének kielégítése érdekében a Hivatal előzetes hoz- zájárulásával célvezeték létesíthető. A Hivatal a célvezeték létesítéséhez előzetes hozzájá- rulást adhat, ha nincs szabad vásárolható kapacitás az együttműködő földgázrendszeren, és a felhasználó eleget tesz a Vhr.-ben előírt feltételeknek, valamint a célvezeték létesítése és üzemben tartása rendszerszinten gazdaságosabb megoldást jelent, mint a szállító- vagy az elosztóvezetékek fejlesztése.

A célvezeték műszaki üzemeltetési jogáról a bányafelügyelet az engedélyezési eljárása so- rán dönt.

Meglévő vezeték célvezetékké történő minősítéséhez a Hivatal előzetes hozzájárulást adhat ki, azonban ezen határozata nem mentesíti a kérelmezőt a műszaki-biztonsági engedélyez- tetés lefolytatása alól.

A célvezeték üzemeltetőjének a célvezetékhez kapcsolódó elosztóvezetékre vonatkozóan együttműködési szabályokat kell kialakítania.

A célvezeték kezdőpontja a napi gázforgalmazás szempontjából felhasználási helynek mi- nősül.

Az együttműködő földgázrendszerhez csatlakozó célvezeték üzemeltetője köteles betartani az együttműködő földgázrendszer földgázellátási zavara vagy válsághelyzet esetén az ezen események kezelésére és megszüntetésére vonatkozó szabályokat és utasításokat.

6. e) A felhasználó személyében történt változás esetén alkalmazott eljá- rás

A címben szereplő eljárással megegyező a szolgáltatás igénybevételével való felhagyás ese- tén alkalmazott eljárás.

Amennyiben a felhasználó elosztóhálózat-használati szerződését a földgázkereskedő meg- bízottként kezeli, a felhasználó a felhasználási helyen a szolgáltatás igénybevételének fel- hagyását valamint az elosztóhálózat-használati szerződés felmondását a földgázkereskedő- nek köteles bejelenteni.

A fenti esetben a földgázkereskedő köteles a bejelentés kézhezvételétől számított 3 napon

belül a Földgázelosztót a változásról és az elosztóhálózat-használati szerződés felmondásá- ról értesíteni. Ha a földgázkereskedő ezt a kötelezettségét nem vagy késedelmesen teljesíti, a Földgázelosztó értesítése és a felhasználási hely helyszíni ellenőrzése elmulasztásának jogkövetkezményeiért a földgázkereskedő felel.

Amennyiben a felhasználó elosztóhálózat-használati szerződését a földgázkereskedő kezeli megbízottként, de az elosztóhálózat-használati szerződés felmondását a felhasználó a Föld- gázelosztónál teszi meg, akkor a Földgázelosztó a felhasználó felmondását továbbítja az érintett földgázkereskedő részére, egyben tájékoztatja a felhasználót arról, hogy:

- az elosztóhálózat-használati szerződés felmondásával egyidejűleg köteles a földgáz- kereskedelmi szerződését is felmondani,

- az elosztóhálózat-használati szerződés felmondását továbbítja az érintett földgázke- reskedő részére,

- az elosztóhálózat-használati szerződésre vonatkozó felmondása csak az érintett föld- gázkereskedő Vhr. 23/C. (1) szerinti értesítésével, és a földgázkereskedő által a Földgázelosztónál történő rendszerhasználati-szerződés felmondása esetén válik ha- tályossá.

A Vhr. 75. § (6) bekezdés szerinti esetben is a földgázkereskedő köteles eljárni az elosztó- hálózatelosztóhálózat-használati szerződést érintő felhasználó személyében történő válto- zás átvezetésének érdekében, ha a földgázkereskedő megbízottként kezelte a korábbi fel- használó elosztóhálózat-használati szerződését. Amennyiben az új felhasználó az előző mondatban írtak szerinti bejelentést maga teszi meg a Földgázelosztónál, úgy a Földgázel- osztó a felhasználó bejelentését továbbítja az érintett földgázkereskedő részére, egyben tájékoztatja a felhasználót a további teendőkről.

A földgázkereskedő fentiek szerinti megbízásának hiányában amennyiben a felhasználó a szolgáltatás igénybevételével felhagy, köteles azt a változástól számított 15 napon belül bejelenteni az őt ellátó Földgázelosztónak, és a bejelentése keretében az elosztóhálózat- használati szerződését felmondani, a 10. számú függelékben szereplő formanyomtatvány kitöltésével. A bejelentésnek a Vhr. 23/B. § (4) bekezdésében meghatározott adatokat kell tartalmaznia, továbbá új felhasználó esetében az új felhasználó a bejelentéshez az elosztó- hálózat-használati szerződés megkötésére irányuló igénybejelentését csatolhatja. A Föld- gázelosztó a bejelentés kézhezvételét követő 8 napon belül köteles a csatlakozóvezeték, fogyasztói vezeték és a fogyasztásmérő berendezés állapotának helyszíni ellenőrzésére és az ellenőrzés eredményének – ideértve a mérőállást is – fényképfelvétellel és jegyzőkönyv- ben való rögzítésére. Az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó esetén a helyszíni ellenőrzés térítésmentes.

A helyszíni ellenőrzés lefolytatásáig a korábbi felhasználó felel a csatlakozóvezeték, a fel- használói berendezés, a nyomásszabályozó és a fogyasztásmérő berendezés állapotáért, a rendszerhasználati díjak megfizetéséért, szabálytalan vételezés esetén a következménye- kért. A korábbi felhasználó mentesül a felelősség alól, ha a helyszíni ellenőrzés a bejelentés Földgázelosztó általi kézhezvételét követő 20 napon belül a felhasználási helyen vételező új felhasználó magatartása miatt, írásbeli felszólítás ellenére nem hajtható végre. Ebben az esetben a bejelentés napjától az új felhasználót terheli a felelősség. A Földgázelosztó nem hivatkozhat szabálytalan vételezésre és igényt nem érvényesíthet a felhasználóval szem- ben, ha helyszíni ellenőrzési kötelezettségének nyolc napon belül nem tesz eleget, kivéve, ha bizonyítja, hogy az ellenőrzést az a felhasználó akadályozta, akivel szemben a szabály- talan vételezés miatt igényét érvényesíteni kívánja.

A jelen fejezetben írtak szerinti bejelentések megtételének bizonyítása a felhasználót, a

helyszíni ellenőrzés akadályozásának vagy meghiúsulásának bizonyítása a Földgázelosztót terheli.

Az új felhasználó hatályos csatlakozási szerződés megléte, valamint az elosztóhálózat-hasz- nálati szerződés megkötése esetén jogosult a rendszerhasználatra.

A bejelentés formanyomtatványon is megtehető. A Földgázelosztó az ügyfélszolgálatán for- manyomtatványt tesz hozzáférhetővé, továbbá honlapján elektronikusan letölthető formá- tumban közzéteszi.

A felhasználó elhalálozása esetén az elhalálozás tényét legkésőbb annak napjától számított hat hónapon belül kell a Földgázelosztó számára bejelenteni. A bejelentésnek legalább az alábbi adatokat kell tartalmaznia a GESZ 17.13 pontjában meghatározottaknak megfele- lően:

◾ a felhasználási hely címét és a szerződés szerinti azonosítóját,

◾ a fogyasztásmérő berendezés gyári számát és

◾ a fogyasztásmérő berendezés mérőállását és a mérőállás megállapításának dá- tumát,

◾ a felhasználó nevét, születési nevét, születési helyét és idejét, anyja nevét, lak- címét természetes személy esetében, nevét, székhelyét, cégjegyzékszámát vagy azzal egyenértékű azonosítóját és adószámát,

◾ jogi személy vagy a Ptk. általános szabályai szerint létrehozott jogalany eseté- ben,

o új lakóhelyének, székhelyének vagy tartózkodási helyének címét vagy ér- tesítési címét,

o telefonos elérhetőségét és

o földgázkereskedőnél nyilvántartott felhasználói azonosító számát,

o a felhasználó nyilatkozatát, hogy a földgáz-kereskedelmi szerződését és

– ha a felhasználó elosztóhálózat-használati szerződését a földgázkeres- kedő kezeli megbízottként – az elosztóhálózat-használati szerződését fel- mondja,

◾ a felhasználó személyében bekövetkezett változás jogcímét,

◾ az új felhasználó

o nevét, születési nevét, anyja nevét, születési helyét és idejét természetes személy esetében, nevét, székhelyét, cégjegyzékszámát vagy azzal egyenértékű azonosítóját és adószámát jogi személy vagy a Ptk. általános szabályai szerint létrehozott jogalany esetében,

o lakóhelyének címét, tartózkodási helyének címét vagy értesítési címét és

o telefonos elérhetőségét,

o a bejelentés keltét és

o a felhasználó vagy elhalálozás esetében a bejelentő, és elhalálozás az új felhasználó aláírását.

Ha a fenti bejelentés nem történik meg 6 hónapon belül, vagy megtörténik, de a megtör- téntét követő 15 napon belül az adott felhasználási helyre vonatkozóan senki erre jogosult nem terjeszt elő elosztóhálózat-használati szerződés megkötésére irányuló igénybejelen- tést, úgy ebben az esetben a Földgázelosztó az elosztóhálózat-használati szerződést – a szerződéskötés elmaradásának jogkövetkezményeit tartalmazó előzetes tájékoztatást kö- vetően - megszüntetheti, és a felhasználási helyet kikapcsolhatja.

A helyszíni ellenőrzés eljárásrendje

A Földgázelosztó a bejelentés kézhezvételét követően 8 napon belül köteles elvégezni az alábbiakat:

◾ Igazolható módon egyeztetett időpontban elvégezni a csatlakozóvezeték, a fo- gyasztói vezeték, a fogyasztásmérő berendezés állapotának helyszíni ellenőrzé- sét.

◾ Amennyiben az egyeztetett időpontban valamely felhasználó hibájából adódóan meghiúsul az ellenőrzés, akkor a Földgázelosztó levélben tájékoztatja a korábbi vagy az új felhasználót az ellenőrzéssel kapcsolatos kötelezettségeiről és a kö- vetkezményekről, valamint igazolható módon új időpontot ajánl fel.

A helyszíni ellenőrzés során a Földgázelosztó az ellenőrzés eredményét – ideértve a mérő- állást is – jegyzőkönyvben rögzíti. Az ellenőrzéssel, annak körülményeivel, illetve eredmé- nyével kapcsolatos állásfoglalását az előző felhasználó és az új felhasználó jogosult a jegy- zőkönyvben feltüntetni. A jegyzőkönyv felek által aláírt egy - egy példányát a Földgázelosztó köteles a felhasználóknak átadni vagy postai úton megküldeni, egy további példányát meg- őrizni és esetleges hatósági ellenőrzés vagy felhasználói panasz ügyintézése esetén az el- járó hatóságnak bemutatni.

A felhasználási helyről elköltöző felhasználó köteles a tőle elvárható módon a Földgázelosz- tóval együttműködni, az oda beköltöző felhasználó köteles a bejutást biztosítani az ellenőr- zés végrehajtása, az ellenőrzéshez kapcsolódó feladatok elvégzése, valamint a mérőállás elektronikus úton (fényképfelvétellel) történő dokumentálása érdekében.

Azon tevékenységek esetén, melyek a csatlakozó- és felhasználói vezeték nem egyértel- műen meghatározott részén, vagy egészén történik, a szerelőnek járulékos/általános fele- lőssége is felmerülhet a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően a GET 96. § (10) bekezdésében foglaltak figyelembe vételével. Ezen járulékos felelősség azonban csak a csatlakozó- és fogyasztói vezeték megfelelőségére terjed ki (pl: szakszerűtlen beavatkozás, erősen korrodált vezeték, nem megfelelően lezárt csővég stb.).

6. f) A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés létesítése, átalakítása, vagy megszüntetése esetén készült kiviteli terv műszaki-biztonsági felülvizs- gálatának eljárás, díjai

i) Tervezés, tervfelülvizsgálat

A csatlakozó vezeték és a felhasználói berendezés létesítési és bővítési munkáinak tervezé- séről és kivitelezéséről — ideértve azok elbontását is — a felhasználási hely tulajdonosa (ingatlantulajdonos) köteles gondoskodni. Az elkészült csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés az ingatlantulajdonos tulajdonát képezi. A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés üzemeltetése a felhasználó kötelezettsége.

A csatlakozóvezeték, a telephelyi vezeték, a felhasználói berendezés kiviteli tervét az épí- tésügyi és az építésüggyel összefüggő szakmagyakorlási tevékenységekről szóló kormány- rendeletben meghatározott, az építmények gépészeti tervezés szakterületre tervezési jo- gosultsággal rendelkező olyan tervező készítheti, aki a Magyar Mérnöki Kamara hivatalos tervezői névjegyzékében szerepel

A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés átalakítására, létesítésére, megszünteté- sére külön jogszabályban előírtak szerint nyilvántartott gázszerelő jogosult.

A Földgázelosztó köteles térítésmentesen a felhasználó vagy a felhasználó tervezője, kivi- telezője rendelkezésére bocsátani az alábbi adatokat:

◾ a csatlakozási pont helyét a hálózaton,

◾ a felhasználási helyen igénybe vehető vásárolt kapacitást,

◾ a nyomásszabályzó és mérő berendezés műszaki előírásaira, elhelyezésére vo- natkozó követelményeket, valamint

◾ a tervezéshez szükséges egyéb adatokat.

A gázelosztó vezeték, csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés készítésének, átala- kításának, megszüntetésének kivitelezésére – azonos teljesítményű, típusú és funkciójú ké- szülékek cseréjének kivételével, ahol a készülék cseréje nem jár a fogyasztói vezeték cse- réjével, átalakításával – tervet kell készíttetni és azt a Földgázelosztóval felül kell vizsgál- tatni. A kiviteli terv elkészíttetése az ingatlantulajdonos kötelezettsége és költsége.

Amennyiben az ingatlantulajdonos helyett megbízott /meghatalmazott jár el, úgy a megbí- zott /meghatalmazott a képviseleti jogosultságát köteles hitelt érdemlően igazolni és az igazolást mellékletként csatolni. A fentieken túlmenően képviselőnek kell tekinteni azt a személyt, akitől eljárása és a képviselt magatartása alapján okkal feltételezhető, hogy jo- gosultsággal rendelkezik a képviselt személy nevében nyilatkozatot tenni.

A kivitelezést csak megfelelőnek minősített terv alapján szabad megkezdeni.

A kiviteli tervet arra jogosult tervező készítheti. A tervező jogosultságát a Földgázelosztó ellenőrzi. A terv készítője a csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés üzembe helye- zési munkáinak feltételeit, a fogyasztásmérő berendezés csatlakozását, teljesítményét és típusát, valamint nem lakossági fogyasztó esetén a nyomásszabályzó típusát és annak az üzemvitel szempontjából szükséges szerelvényezését, illetve védelmét a Földgázelosztóval előzetesen egyeztetni köteles.

A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés kiviteli tervét a gázfogyasztó készülék- csere kivételével – a kivitelezés megkezdése előtt – műszaki-biztonsági szempontok szerinti felülvizsgálatra be kell nyújtani a földgázelosztóhoz. A felülvizsgálathoz szükséges engedé- lyek rendelkezésre állása esetén a földgázelosztó a felülvizsgálatot 8 munkanapon belül köteles elvégezni. A földgázelosztónak a kivitelezésre alkalmasságot megállapító nyilatko- zata hiányában a létesítmény nem kivitelezhető. A felülvizsgálat díjmentes.

A Földgázelosztó a kiviteli terven kizárólag a csatlakozó vezeték és a felhasználói berende- zés létesítéséhez szükséges műszaki-biztonsági követelményeinek meglétét és a Műszaki Biztonsági Szabályzat (MBSZ) előírásainak betartását köteles ellenőrizni, amelyet a tervnek részletesen tartalmaznia kell. A csatlakozóvezeték és felhasználói berendezés létesítéséhez szükséges hatósági engedélyek és egyéb hozzájárulások beszerzése, és az abban előírtak betartása az ingatlantulajdonos kötelessége és felelőssége. A Földgázelosztó a kiviteli terv véleményezéséhez az engedélyeket és hozzájárulásokat jogosult az ingatlan-tulajdonostól bekérni.

A Földgázelosztó indokolt írásbeli nyilatkozatában a kivitelezésre alkalmatlan kiviteli tervet elutasíthatja. Ha a Földgázelosztó a nyilatkozatával a tervet kivitelezésre alkalmatlannak minősítette, az ingatlan tulajdonosa a műszaki-biztonsági hatóságtól kérheti az alkalmas- sági nyilatkozat kiadását. A kivitelezésre való alkalmasság megállapítására indított eljárásra külön jogszabály rendelkezéseit kell alkalmazni.

A csatlakozó vezeték vagy a felhasználói berendezés megszüntetésére a létesítésre vonat- kozó előírásokat kell alkalmazni.

ii) Kivitelezés, műszaki-biztonsági ellenőrzés

A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés létesítése az ingatlantulajdonos köteles- sége és költsége, melyek az ingatlantulajdonos tulajdonát képezik.

A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés üzemeltetése a felhasználó kötelezett- sége.

A csatlakozó vezeték és a felhasználói berendezés létesítési és bővítési munkáinak tervezé- séről és kivitelezéséről a felhasználási hely tulajdonosa gondoskodik.

A kivitelezést kizárólag a fentiek szerinti tervfelülvizsgálat során kivitelezésnek alkalmasnak minősített terv alapján szabad megkezdeni, kivéve a Műszaki Biztonsági Szabályzatban (MBSZ) meghatározott feltételeknek megfelelő, nem tervköteles gázfogyasztó készülékcse- rét. Ebben az esetben a kivitelező a kitöltött szerelési nyilatkozat leadásával tájékoztatja a Földgázelosztót a készülék cseréjéről, a cserét a Földgázelosztó jogosult ellenőrizni. Az el- lenőrzés időpontjáról a Földgázelosztó az ellenőrzés napját megelőzően legalább 15 nappal köteles értesíteni a felhasználót és a kivitelezőt. Az ellenőrzésen a kivitelező köteles meg- jelenni.

Az elkészült gázszerelés ellenőrzését a gázfogyasztó készülékcsere kivételével az ingatlan- tulajdonos vagy megbízása alapján a kivitelező szerelési nyilatkozat benyújtásával kezde- ményezi a földgázelosztónál, a gázfogyasztó készülékcsere esetén a tervezőnél. A gázfo- gyasztó készülékcsere estén a műszaki-biztonsági ellenőrzést a tervező végzi el.

Amennyiben az ingatlantulajdonos helyett megbízott / meghatalmazott jár el, úgy a meg- bízott / meghatalmazott a képviseleti jogosultságát köteles hitelt érdemlően igazolni és az igazolást mellékletként csatolni. A fentieken túlmenően képviselőnek kell tekinteni azt a személyt, akitől eljárása és a képviselt magatartása alapján okkal feltételezhető, hogy jo- gosultsággal rendelkezik a képviselt személy nevében nyilatkozatot tenni.

A szerelési nyilatkozatnak tartalmaznia kell:

a) a munkavégzés pontos helyét,

b) a felhasználó nevét, címét,

c) a kivitelezői nyilatkozatot,

d) a kivitelezői jogosultság igazolását,

e) a kéményvizsgálati szakvéleményt – amennyiben szükséges –, valamint

f) a megvalósulási dokumentációt.

Az ellenőrzést – a kezdeményezővel egyeztetett időpontban – a szerelési nyilatkozat be- nyújtásától számított 8 munkanapon belül a Földgázelosztó lefolytatja. A kezdeményező gondoskodik arról, hogy a kivitelező az ellenőrzésnél jelen legyen. A kivitelezőnek biztosí- tania kell az ellenőrzés elvégzéséhez szükséges eszközöket és feltételeket. Az ellenőrzés eredményéről jegyzőkönyvet kell készíteni, és annak egy példányát a kezdeményezőnek át kell adni. A Földgázelosztó a kiviteli tervet és az ellenőrzésről készült jegyzőkönyv egy pél- dányát köteles megőrizni valamint a gáz csatlakozóvezetékek és fogyasztói vezeték 10 évenként esedékes, szivárgásellenőrzéssel végzendő gáztömörségi felülvizsgálatának idő- pontjáról és a felülvizsgálat eredményéről nyilvántartást vezetni.

Ha a kivitelezés nem felel meg a műszaki-biztonsági előírásoknak, a bekapcsolást a Föld- gázelosztó a hiba kijavításáig köteles megtagadni. Biztonsági okokból a Földgázelosztó a főcsapot elzárhatja, és biztonsági záróelemmel láthatja el. A biztonsági záróelemet eltávo- lítani és a lezárt főcsapot vagy a fogyasztó főelzárót kinyitni csak a Földgázelosztó jogosult.

Ha műszaki-biztonsági ellenőrzése során a Földgázelosztó azt állapítja meg, hogy a kivite- lező (gázszerelő) nem a felülvizsgált tervdokumentáció, illetve az érvényes előírásoknak megfelelően végezte el a munkát, jogosult erről a gázszerelők nyilvántartására kijelölt szer- vezetet tájékoztatni, ismételt szabálytalan munkavégzés esetén, pedig kezdeményezni a gázszerelésre jogosultak jegyzékéből történő törlését.

A kivitelezés műszaki-biztonsági ellenőrzése egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználók részére minden esetben díjtalan, más felhasználók részére sikeresség esetén díjtalan. Az ellenőrzés írásban indokolt sikertelensége esetén, az ezt követő ellenőrzések ellenértéke egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználónak felszámításra kerül. A mindenkor hatályos jogszabály szerinti díjtételeket a társasági árközlemény tartalmazza, mely az ügy- félszolgálatokon és az engedélyes honlapján hozzáférhető.

6. g) Gázfogyasztó készülék cseréje

Meglévő gázfogyasztó készülék cseréje egyszerűsített eljárással az alábbi feltételek egy- idejű fennállása esetén végezhető:

• az új készülék legfeljebb 36 kW hőterhelésű,

• az új készülék hőterhelése nem nagyobb a meglévő készülék hőterhelésénél,

• a készülékcsere nem jár a fogyasztói gázvezeték cseréjével, átalakításával,

• az új készülék besorolása:

• megegyezik a meglévő készülék besorolásával, a készülék elhelyezése a lé- tesítéskor érvényes műszaki biztonsági feltételeknek változatlanul megfelel, továbbá kéménybe kötött készülék esetében az új gázfogyasztó készülék csak olyan egyedi, önálló égéstermék elvezető berendezésbe csatlakozik, ami megfelel az új gázfogyasztó készülék gyártója által előírt követelményeknek; a kéményseprő-ipari közszolgáltató megfelelő minősítésű nyilatkozata ren- delkezésre áll arról az égéstermék-elvezető rendszerről, amelyhez az új ké- szülék csatlakozik, vagy

• ha az új készüléket a készülék részeként tanúsított égéstermék-elvezető és égési levegő hozzávezető rendszer elemeivel, a készülék gyártójának utasí- tása alapján szerelik, és a helyiséglevegőtől független üzemmódban helyezik üzembe, vagy

• EK típusvizsgálati tanúsítványa szerint a 11/2013. (III. 21.) NGM rendelet 2. melléklet 5.2.4.2.1.2. pontjának megfelelően alkalmas, nem a gázkészülék részeként tanúsított égéstermék-elvezető és égési levegő hozzávezető rend- szer elemeivel történő szerelésre és az alkalmazott égéstermék-elvezető és égési levegő hozzávezető rendszer gyártójának a 2. mellékletben megadott részletekre kiterjedő utasítása alapján szerelik, valamint a helyiséglevegőtől független üzemmódban helyezik üzembe.

Az egyszerűsített gázkészülék cserét kizárólag az illetékes földgázelosztó minőségirányítási rendszerében előírtak alapján feljogosított gázszerelő végezheti.

A gázfogyasztó készülék cserét végző kivitelezőnek az egyszerűsített gázfogyasztó készülék csere után el kell végeznie a felhasználói berendezés műszaki-biztonsági ellenőrzését, és eredményét a 11/2013. (III. 21.) NGM rendelet 2. melléklet 7.7. szakasznak megfelelően dokumentálnia kell.

Az elkészült gázszerelést készülékcsere esetén a tervező az üzembe helyezés előtt köteles műszaki-biztonsági szempontból ellenőrizni.

Készülékcsere gázszerelésének műszaki-biztonsági szempontú ellenőrzését olyan tervező mérnök végezheti, aki rendelkezik a vonatkozó kormány rendeletében meghatározott fele- lősségbiztosítással. Készülékcsere gázszerelésének műszaki-biztonsági szempontú ellenőr- zését olyan tervezőmérnök végezheti, aki a tevékenység végzésének időtartama alatt ren- delkezik legalább évi 2 000 000 Ft értékű felelősségbiztosítással. Több lakást vagy több nem lakás céljára szolgáló helyiséget magában foglaló ingatlant érintő készülékcsere gáz- szerelésének műszaki-biztonsági szempontú ellenőrzését olyan tervezőmérnök végezheti, aki a tevékenység végzésének időtartama alatt rendelkezik legalább évi 5 000 000 Ft értékű felelősségbiztosítással.

Készülékcsere esetén a kiviteli tervet és a tervezői műszaki biztonsági ellenőrzésről készített jegyzőkönyvet a kivitelező köteles a földgázelosztónak az ellenőrzést követő 2 munkanapon belül átadni. A földgázelosztó a kiviteli tervet és az ellenőrzésről készült jegyzőkönyv egy példányát köteles megőrizni, valamint a gáz csatlakozóvezetékek és fogyasztói vezeték 10 évenként esedékes, szivárgásellenőrzéssel végzendő gáztömörségi felülvizsgálatának idő- pontjáról és a felülvizsgálat eredményéről nyilvántartást vezetni.

6. h) Bekapcsolás

A szerződéskötések tekintetében a felhasználó bekapcsolásának feltétele az elosztói csatla- kozási szerződés megkötésén túl az alábbi:

-az elosztóhálózat-használati szerződés megkötése a felhasználó és a Földgázelosztó kö- zött, valamint, hogy

-a felhasználó ellátása érdekében a felhasználó földgázkereskedője vagy egyetemes szol- gáltatója megkösse a Földgázelosztóval a rendszerhasználati szerződést.

A fogyasztásmérő berendezés felszerelését és engedélyesi jogi zárak felhelyezését csak a Földgázelosztó vagy megbízottja végezheti el.

Eltérő megállapodás hiányában a Földgázelosztó köteles gondoskodni arról, hogy az egye- temes szolgáltatásra jogosult felhasználó esetében a felhasználási helyen a sikeres mű- szaki-biztonsági ellenőrzést követően a felhasználó vagy megbízottja írásbeli bejelentésé- nek beérkezésétől számított, a Hivatal földgáz elosztás minimális minőségi követelményé- nek és elvárt színvonalának meghatározásáról szóló határozatában meghatározott minden- kori normaérték szerinti időtartamon, de maximum 8 munkanapon belül a fogyasztásmérő berendezést és a nyomásszabályozót felszereljék, biztonsági záróelemmel lássák el, a csat- lakozóvezetéket és a felhasználói berendezést az elosztóvezetékkel összekapcsolják, feltéve ha a felhasználó részéről a felhasználási helyen a munkavégzés lehetősége biztosított. Egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználók esetében a bekapcsolás megállapodás szerint történik.

A gázigénylő bekapcsolásával összefüggésben a meglévő csatlakozóvezeték áthelyezésével, cseréjével, javításával és karbantartásával kapcsolatos munkák elvégzését az érintett in- gatlan tulajdonosa, használója tűrni köteles. Az ebből eredő esetleges károkat a gázigénylő a polgári jog szabályai szerint köteles megtéríteni.

A fogyasztásmérő berendezés felszerelésének feltétele a gázkereskedő nyilatkozata, amely tartalmazza a földgázvételezés megkezdésének időpontját, mellyel egy időben a rendszer- használó az érintett felhasználó vonatkozásában kéri a rendszerhasználati szerződés meg- kötését.

A gázkészülékek üzembe helyezésére a készülék gyártója, vagy a külön jogszabályban elő- írtak szerint nyilvántartott gázszerelő jogosult.

A felhasználó kérheti — megfelelő indokok alapján — a fogyasztásmérő berendezés ingat- lanon belül más helyre történő elhelyezését. A Földgázelosztó köteles a berendezést a fel- használó költségére áthelyezni, ha annak műszaki, jogi vagy egyéb akadálya nincs.

Új felhasználó bekapcsolásakor a Földgázelosztó a következőket végzi el:

◾ fogyasztásmérő berendezés felszereli és üzembe helyezi;

◾ a lakossági fogyasztóknál a nyomásszabályzót felszereli és üzembe helyezi;

◾ a csatlakozó vezetéket és a fogyasztói vezetéket gáz alá helyezi;

◾ szakszerű használatról és a felhasználói kötelezettségekről írásbeli tájékoztatást ad

Az üzembe helyezés alkalmával a Földgázelosztó köteles a felhasználóval a csatlakozóve- zeték és a fogyasztói vezeték szakszerű és biztonságos használatát, a fogyasztásmérő be- rendezés és tartozékai állagmegóvási és védelmi kötelezettségét, valamint a felhasználó egyéb kötelezettségeit tájékozatóban ismertetni, ezen belül kiemelve a csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés üzemképes és biztonságos állapotban tartásának, a rendszeres karbantartások, javítások, a szükséges cserék és a külön jogszabályban meghatározott mű- szaki-biztonsági felülvizsgálatok elvégzésének kötelezettségét. A tájékoztatás megtörtén- tének tényét a Földgázelosztó és a felhasználó írásban köteles rögzíteni.

Gáz alatti vezetéken, vagy annak tartozékán a gáz kilépését lehetővé tevő alábbi tevékeny- ségeket kizárólag a Földgázelosztó, vagy megbízottja végezheti.

◾ a földgázelosztó tulajdonában lévő nyomásszabályzó és tartozékai szerelése;

◾ a földgázelosztó tulajdonában lévő fogyasztásmérő berendezés és tartozékai sze- relése;

◾ leágazó elosztóvezeték és csatlakozóvezeték összekötése;

◾ a vezeték gáz alá helyezése;

◾ az üzemelő gázvezeték megbontása, a fogyasztói vezeték kivételével;

A fogyasztásmérő berendezés, vagy mérési rendszer telepítéséhez szükséges mérési hely kialakítása, illetve mérési hely átalakítása vagy áthelyezése és biztosítása a felhasználó kötelezettsége, saját költségén.

A fogyasztásmérő berendezés és tartozékai állagmegóvása és védelme a felhasználó köte- lezettsége. A felhasználó felhasználási helyén lévő fogyasztásmérő berendezés a felhasz- náló kizárólagos őrizetében lévőnek tekintendő.

Ha a fogyasztásmérő berendezés és tartozékai cseréjére a felhasználó állagmegóvási köte- lezettségének elmulasztása miatt kerül sor, az ezzel kapcsolatos költségeket a felhasználó viseli akkor is, ha a mérő cseréje más ok miatt is szükségessé vált. A jelen kötelezettség teljesítése keretében (amennyiben ezt a jóváhagyott kiviteli terv tartalmazza) a felhasználó kötelezettsége törekedni arra, hogy a kültéren (pl. ingatlan udvarán vagy épületen kívül elhelyezett), vagy közös használatú helyiségben (pl. lépcsőház) elhelyezett fogyasztásmérő berendezés védelméhez szükséges védőszekrényt biztosítsa és azt olyan állapotban tartsa, hogy alkalmas legyen a fogyasztásmérő berendezés védelmére.

Nem hivatkozhat a földgázelosztó a felhasználónak a fogyasztásmérő berendezés és tarto- zákaiállagmegóvásával kapcsolatos kötelezettsége megszegésére, ha a fogyasztásmérő-be- rendezés nem a felhasználó kizárólagos őrizetében van vagy annak felszerelése, felhasználó részére történt átadása során nem a jogszabályokban és az üzletszabályzatban foglaltak szerint jártak el.

Átalánydíjas szerződéssel rendelkező felhasználónál fogyasztásmérő berendezés nem kerül felszerelésre.

Lakossági fogyasztó esetén a fogyasztásmérő berendezéssel és a felhasználói nyomáscsök- kentővel, minden egyéb felhasználó esetében a fogyasztásmérő berendezéssel kapcsolatos, a Földgázelosztó feladatát képező tevékenységek (felszerelés, karbantartás és hitelesítés, stb.), továbbá a berendezések költségei a Földgázelosztót terhelik az alábbi előírás szerint.

A földgázelosztó térítésmentesen köteles biztosítani és felszerelni:

• a felhasználó számára a fogyasztásmérő berendezést, valamint

• az egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó számára

o 20 m3/óra – 2018. október 1-től 10 m3/h – feletti névleges teljesítményű fogyasztásmérő esetén az órai adatok jeltovábbításhoz szükséges telemec- hanikai rendszert és

o 100 m3/óra feletti névleges teljesítményű fogyasztásmérő esetén a korrek- tort.

A fogyasztásmérő berendezéssel, korrektorokkal, távadat átviteli berendezéssel és a nyo- másszabályzókkal kapcsolatos műszaki követelményeket a jelen Üzletszabályzat 2. számú függelékében megadott dokumentumok tartalmazzák.

A fogyasztásmérő berendezést vagy mérési rendszert eltérő megállapodás hiányában a Földgázelosztó biztosítja, gondoskodik annak felszereléséről, üzemeltetéséről, karbantartá- sáról és időszakos hitelesítéséről.

Amennyiben a felhasználási helyen felszerelt, nem a Földgázelosztó tulajdonában lévő mérő vagy mérőrendszer hitelessége lejárt a Földgázelosztó dokumentáltan felajánlja a mérő vagy mérőrendszer tulajdonjogának átvételét. Ha a tulajdonjog átruházására vonatkozó megállapodás a felek között dokumentáltan nem jön létre, akkor a Földgázelosztó jogosult saját tulajdonú mérő vagy mérőrendszer alkalmazására.

Az előre fizető mérő, annak felszerelése és a bekötéséhez szükséges mérőhely-átalakítás (a csatlakozóvezeték, fogyasztói vezeték és mérőkötés átalakítása) kizárólag szociálisan rászoruló fogyasztók számára térítésmentes, ha a felhasználó más felhasználási helyén e pont alapján előre fizetős mérő felszerelésére nem került sor, s figyelemmel a 12. fejezet- ben foglaltakra.

Előre fizető mérőt olyan felhasználó számára, aki nem minősül szociálisan rászoruló fo- gyasztónak, a földgázelosztó csak külön megrendelés és megállapodás alapján biztosít. Az ilyen felhasználó által megrendelt előre fizető fogyasztásmérő berendezés felszerelésével kapcsolatban kiszámlázható tételeket az Árjegyzék tartalmazza.

Ha a felhasználó egy adott felhasználási helyen nem tart igényt az előre fizető mérőre, és azt le kívánja cseréltetni, a mérőcsere költségei a felhasználót terhelik.

Az előre fizető mérő állagmegóvása a védendő fogyasztó kötelezettsége. Amennyiben az előre fizető mérő működéséhez kártya szükséges, úgy a mérő felszerelésekor 1 db kártya díjmentesen jár a berendezéshez. A kártya sérülése vagy elvesztése esetén annak pótlása térítés ellenében történik. Az előre fizető mérő üzemeltetésére a mérőhöz mellékelt útmu- tató előírásai vonatkoznak.

A Földgázelosztó a fogyasztásmérő berendezésen vagy mérési rendszeren elhelyezett en- gedélyesi jogi zárak sérülésmentes állapotban történt átadásáról a felszereléskor a doku- mentumot állít ki, amely tartalmazza az engedélyesi jogi zárak számát és azonosítóját, va- lamint azok sérülésmentességét. Ennek mindkét fél által aláírt másolati példányát a felhasz- nálónak átadja.

Lejárt hitelességű fogyasztásmérő berendezés esetén a Földgázelosztó az elosztóhálózat- használati szerződés megszegése miatt jogkövetkezményt akkor érvényesíthet a felhasz- nálóval szemben, ha bizonyítja, hogy a fogyasztásmérő berendezés megfelelő időben tör- ténő hitelesítése, cseréje a felhasználó érdekkörében felmerülő okból nem vezetett ered- ményre.

A csatlakozó és fogyasztói vezeték létesítését követő üzembe helyezést végző gázszerelő felelőssége a következőkre terjed ki:

▪ a gázmérő kötés tömörségére,

▪ a nyomásszabályozó kötés tömörségére,

▪ a tevékenység végzése során megbontott és helyreállított kötések tömörségére,

▪ amennyiben záródugó szerelése történt, annak tömörségére.

▪ a szabad csővégek biztonságos (csak szerszámmal bontható) gáztömör lezárá- sára.

Azon tevékenységek esetén, melyek a csatlakozó- és felhasználói vezeték nem egyértel- műen meghatározott részén, vagy egészén történik, a szerelőnek járulékos/általános fele- lőssége is felmerülhet a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően a GET 96. § (10) pontjában foglaltak figyelembe vételével. Ezen járulékos felelősség azonban csak a csatla- kozó- és fogyasztói vezeték megfelelőségére terjed ki (pl: szakszerűtlen beavatkozás, erő- sen korrodált vezeték, nem megfelelően lezárt csővég stb.).

A gázfogyasztó készülék üzembe helyezését és beüzemelését kizárólag a gyártó nevében eljáró, feljogosított személyek végezhetik el, amennyiben a gyártó ezt előírta, valamint a gázfogyasztó készülék beüzemelője rendelkezik a készülék beüzemeléséhez előírt szakkép- zettséggel és jogosultsággal, az adott készülékre vonatkozó gyártói üzembe helyezési tech- nológiát ismeri.

6. i) ) A földgázelosztásból történő kikapcsolás rendje

Az egyetemes szolgáltató, valamint a földgáz-kereskedelmi tevékenységet ellátó engedé- lyesek a Földgázelosztó rendszeréről ellátott felhasználóik esetében fizetési késedelem fennállása esetében megrendelőben az alábbiak szerint kérhetik a felhasználási hely kikap- csolását.

A megrendelés történhet levélben, telefaxon és ÜKSZ szerinti adatcsere üzenetben.

Ha a fizetési kötelezettség nem vagy nem kizárólag számlatartozásból ered, a földgázke- reskedő, illetve egyetemes szolgáltató a lakossági fogyasztók földgázellátásból történő ki- kapcsolását a nem számlatartozásból eredő fizetési kötelezettség vonatkozásában akkor kezdeményezheti, ha annak polgári peres vagy fizetési meghagyásos eljárás útján történő érvényesítését igazolható módon megindította.

A felhasználási hely kikapcsolását gázmérő, nyomásszabályozó csonkjainál elhelyezett tele tárcsával, vagy ezen eszközök leszerelésével megvalósító gázszerelő felelőssége a követ- kezőkre terjed ki:

▪ a gázmérő kötés tömörségére,

▪ a nyomásszabályozó kötés tömörségére,

▪ a tevékenység végzése során megbontott és helyreállított kötések tömörségére,

▪ amennyiben záródugó szerelése történt, annak tömörségére.

Azon tevékenységek esetén, melyek a csatlakozó- és felhasználói vezeték nem egyértel- műen meghatározott részén, vagy egészén történik, a szerelőnek járulékos/általános fele- lőssége is felmerülhet a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően, a GET 96. § (10) bekezdésében foglaltak figyelembe vételével. Ezen járulékos felelősség azonban csak a csatlakozó- és fogyasztói vezeték megfelelőségére terjed ki (pl: szakszerűtlen beavatkozás, erősen korrodált vezeték, nem megfelelően lezárt csővég stb.).

A kikapcsolás felhasználónak felróható okból történő elmaradása esetén az elosztó jogosult becsléssel meghatározni a mérőállást. A becsléssel meghatározott mérőállást a földgázel- osztó köteles az érintett kereskedő felé a becslést követő 8 napon belül megadni.

A kikapcsolás földgázelosztónak felróható okból történő elmaradásából vagy késedelméből eredő földgázfogyasztás következtében keletkező kárt a földgázelosztó viseli.

A kikapcsolás felhasználónak felróható elmaradásából vagy késedelméből eredő földgázfo- gyasztás, valamint rendszerhasználat ellenértékét a kikapcsolásig a felhasználó köteles megfizetni.

A kereskedői illetve elosztói díjhátralék, szerződésszegés miatt kikapcsolt felhasználót ellátó földgázkereskedő a kikapcsolás időtartamára is köteles megfizetni az alap- vagy kapacitás- díjat.

A kikapcsolási igény kereskedő általi visszavonására a kikapcsolást megelőző munkanap 15:00-ig kerülhet sor.

i) Lakossági fogyasztók esetében

A lakossági fogyasztónak a földgázkereskedő, illetve az egyetemes szolgáltató által kezde- ményezett kikapcsolására csak olyan időpontban kerülhet sor, amelyről a Földgázelosztó a lakossági fogyasztót legkorábban a földgázkereskedő, illetve az egyetemes szolgáltató által küldött második értesítés küldésével egyidejűleg tértivevényes ajánlott levélben előre érte- sítette. Az értesítésben a Földgázelosztó köteles meghatározni azt az 5 munkanapot, amely időszakon belül a kikapcsolást végre kívánja hajtani. Az elosztó az értesítésében 5+5 mun- kanapot határoz meg, így az első 5 napban meghiúsult kikapcsolásokat a további 5 mun- kanapon is jogosult elvégezni további értesítés nélkül. Az értesítésnek - a földgázkereskedő által szolgáltatott adatok alapján - tételesen tartalmaznia kell a lakossági fogyasztóval szemben fennálló teljes követelést jogcímenként összegszerűen, azok eredeti fizetési ha- táridejével együtt, továbbá – nem vagy nem kizárólag számlatartozásból eredő követelés esetében – a polgári peres vagy fizetési meghagyásos eljárás megindításának időpontját. A Földgázelosztó a követelések jogosságát, illetve a kizárás jogszerűségét nem vizsgálja. A kimutatásban szereplő adatok helyességéért kizárólag a lakossági fogyasztó kikapcsolását kezdeményező rendszerhasználó felel.

A kikapcsolási megrendelését a földgázkereskedő legkorábban a fizetési kötelezettség ha- táridejének lejártát követő 63. napon teheti meg a Földgázelosztó felé. A kezdeményezés tartalmazza, hogy a lakossági fogyasztó nem rendezte a tartozását és a kikapcsolás végre- hajtható.

A Földgázelosztó a rendszerhasználó által kezdeményezett kikapcsolás esetén kizárólag a

rendszerhasználó által megküldött, a tartozásokról szóló kimutatás birtokában indítja meg a lakossági fogyasztó kikapcsolási eljárását. Amennyiben az egyetemes szolgáltató illetve a földgázkereskedő a kikapcsolás megrendelése mellé nem csatolja a lakossági fogyasztó tar- tozásaira vonatkozó tételes kimutatást, a Földgázelosztó a kikapcsolás iránt nem intézkedik mindaddig, amíg ezen kimutatás rendelkezésére nem áll. A kimutatás megküldésének el- mulasztása miatt elmaradt kikapcsolásból eredő esetleges károkért a Földgázelosztót sem- miféle felelősség nem terheli.

A Földgázelosztó a földgázkereskedőnek a GET 29. § (3) bekezdésében előírt feltételek sze- rint történő írásbeli, vagy elektronikus úton érkező kezdeményezésére – a GET 29. § (4) bekezdésében foglaltakat figyelembe véve – köteles a felhasználót a földgázellátásból ki- kapcsolni, a kikapcsolás időpontjában leolvasott mérőállást jegyzőkönyvben rögzíteni, va- lamint a jegyzőkönyv egy példányát a felhasználónak átadni. A fogyasztásmérő állásról kö- teles a földgázkereskedőt 3 munkanapon belül tájékoztatni.

A földgázkereskedő a lakossági fogyasztók földgázellátásból történő kikapcsolását fizetési késedelem esetén kizárólag az alábbi feltételek együttes fennállása esetén jogosult kezde- ményezni a Földgázelosztónál:

• a lakossági fogyasztó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett,

• a lakossági fogyasztó által, fizetési haladék adásáról vagy részletfizetési lehető- ségről kezdeményezett egyeztetés esetén azok a lakossági fogyasztóval nem ve- zettek eredményre,

• a földgázkereskedő a tartozásról és a kikapcsolás lehetőségéről a lakossági fo- gyasztót legalább kétszer értesítette, és az értesítésben a lakossági fogyasztó fi- gyelmét felhívta a szociálisan rászoruló fogyasztókat a GET és a VHR alapján meg- illető kedvezményekre, valamint az előre fizető mérő felszerelésének a lehetősé- gére.

Amennyiben a Földgázelosztó a kikapcsolást a földgázkereskedő értesítésének kézhezvéte- létől számított 30 napon belül nem tudja végrehajtani, köteles erről a földgázkereskedőt értesíteni. A földgázkereskedő a kikapcsolás meghiúsulásáról szóló értesítést követően a Földgázelosztó egyidejű tájékoztatása mellett a földgáz-kereskedelmi szerződést felmond- hatja.

Amennyiben a Földgázelosztó által a lakossági fogyasztó részére küldött ajánlott tértivevé- nyes levélben jelzett időpontokban a kikapcsolás a lakossági fogyasztó felróható magatar- tása miatt nem hajtható végre (nem tartózkodik otthon, vagy a Földgázelosztót, illetve megbízottját az ingatlanba nem engedi be, stb.), úgy a kikapcsolás elmaradásából eredő mindennemű jogkövetkezmény a lakossági fogyasztót, illetve az őt ellátó rendszerhasználót terheli.

Azon esetekben, amikor a kikapcsolás nem megvalósítható a felhasználó érdekkörében fel- merülő okból, a Földgázelosztó egy következő kikapcsolási folyamatot indít, amelynél egy újabb tértivevényes levél kiküldése történik további 5 nap meghatározásával amikor a ki- kapcsolást meg fogják kísérelni.

A lakossági fogyasztó kikapcsolására nem kerülhet sor:

◾ munkaszüneti napon,

◾ ünnepnapon,

◾ munkaszüneti napot vagy ünnepnapot közvetlenül megelőző munkanapon,

◾ külön jogszabályban meghatározott pihenőnapon.

Ha a Földgázelosztó által a lakossági fogyasztónak megküldött értesítés nem kereste jel- zéssel érkezik vissza, az iratot - az ellenkező bizonyításig - a postai kézbesítés megkísérlé- sének napját követő 10. munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni.

Amennyiben a felhasználó távollétében a felhasználási helyen a kikapcsolást nem lehet vég- rehajtani, akkor a Földgázelosztó a felhasználó további előzetes értesítése nélkül kezdemé- nyezi a felhasználási helyen kívüli kikapcsolást (vezetéklevágással).

A lakossági fogyasztók kikapcsolására vonatkozó fenti szabályokat nem kell alkalmazni, ha a lakossági fogyasztó magatartása az együttműködő földgázrendszer biztonságos üzeme- lését veszélyezteti.

ii) Egyetemes szolgáltatásra jogosult nem lakossági felhasználók esetében

Ha az egyetemes szolgáltatásra jogosult nem lakossági felhasználó fizetési kötelezettségé- nek teljesítésével 30 napot meghaladó késedelembe esett, a földgázkereskedő kezdemé- nyezheti a Földgázelosztónál a felhasználási hely kikapcsolását.

A kikapcsolásra és az azzal járó szolgáltatás-szüneteltetésre vonatkozó értesítést tértive- vényes levélben vagy a nem lakossági fogyasztó általi átvétel igazolására alkalmas más módon kell az egyetemes szolgáltatásra jogosult nem lakossági felhasználóval közölni.

Az értesítésnek tartalmaznia kell a felhasználó azonosító számát, a felhasználó nevét, a felhasználó címét, a felhasználási hely címét, a lejárt tartozással érintett számla sorszámát és esedékességét, a lejárt esedékességű tartozás összegét.

iii) Egyetemes szolgáltatásra jogosult és nem jogosult nem lakossági fel- használó esetében

A nem lakossági felhasználó részére a földgázkereskedő, illetve az egyetemes szolgáltató által kezdeményezett kikapcsolásról az Földgázelosztó kikapcsolási értesítőt küld a felhasz- náló részére.

A nem lakossági felhasználó esetében a Földgázelosztó a földgázkereskedőnek, illetve az egyetemes szolgáltatónak az írásbeli kezdeményezésére köteles a felhasználót a földgázel- látásból kikapcsolni, a kikapcsolás időpontjában leolvasott mérőállást jegyzőkönyvben rög- zíteni, valamint a jegyzőkönyv egy példányát a felhasználónak átadni. A fogyasztásmérő állásról köteles a földgázkereskedőt, illetve az egyetemes szolgáltatót 3 munkanapon belül tájékoztatni.

Amennyiben a Földgázelosztó a kikapcsolást a földgázkereskedő, illetve az egyetemes szol- gáltató értesítésének kézhezvételétől számított 30 napon belül nem tudja végrehajtani, kö- teles erről a földgázkereskedőt, illetve az egyetemes szolgáltatót értesíteni. A földgázkeres- kedő a kikapcsolás meghiúsulásáról szóló értesítést követően a Földgázelosztó egyidejű tá- jékoztatása mellett a földgáz-kereskedelmi, illetve az egyetemes szolgáltatási szerződést felmondhatja.

Amennyiben a kikapcsolás a nem lakossági felhasználó felróható magatartása miatt nem hajtható végre (nem tartózkodik a helyszínen, vagy a földgázelosztót, illetve megbízottját a felhasználási helyre nem engedi be, stb.), úgy a kikapcsolás elmaradásából eredő min- dennemű jogkövetkezmény a nem lakossági felhasználót, illetve az őt ellátó rendszerhasz- nálót terheli.

Ha a Földgázelosztó által a nem lakossági felhasználónak megküldött értesítés nem kereste jelzéssel érkezik vissza, az iratot - az ellenkező bizonyításig - a postai kézbesítés megkísér- lésének napját követő 10. munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni.

A felhasználók kikapcsolására vonatkozó fenti szabályokat nem kell alkalmazni, ha a fel- használók magatartása az együttműködő földgázrendszer biztonságos üzemelését veszé- lyezteti.

iv) Visszakapcsolás

A felhasználó - ha a földgázellátásra igényt tart - tartozásának rendezését a földgázkeres- kedő felé köteles igazolni.

Ha a földgázellátásból kikapcsolt felhasználó rendezi valamennyi lejárt tartozását és a külön díj ellenében végezhető szolgáltatásokról szóló rendeletben meghatározott egyéb költsége- ket is megfizeti, a földgázkereskedő a tudomására jutást követően legkésőbb 24 órán belül köteles kezdeményezni a felhasználónak az ellátásba történő ismételt bekapcsolását.

A Földgázelosztó a földgázkereskedő kezdeményezése alapján köteles az azt követő mun- kanapon eleget tenni.

Ha a szolgáltatás hat hónapot meghaladóan szünetel, a Földgázelosztó jogosult a vissza- kapcsolás előtt a felhasználói berendezést és a csatlakozóvezetéket műszaki-biztonsági szempontból a felhasználó költségére ellenőrizni és/vagy felülvizsgálni.

A 6 hónapon túl kikapcsolt felhasználási helyek visszakapcsolása az alábbiak szerint törté- nik.

◾ Amennyiben a 6 hónapon túl kikapcsolt felhasználási helyen, annak visszakapcsolása előtt tervköteles átalakítás/bővítés történik, akkor azon felhasználási hely vissza- kapcsolásának alapfeltétele a megfelelő minősítésű műszaki-biztonsági ellenőrzés és az eredményes szilárdsági és tömörségi vizsgálat.

◾ A 6 hónapon túl kikapcsolt felhasználási helyen, ha annak visszakapcsolása előtt tervköteles átalakítás/bővítés nem történik, akkor a felhasználási hely visszakapcso- lás alapfeltétele a megfelelő minősítésű műszaki-biztonsági ellenőrzés és az ered- ményes szilárdsági és tömörségi vizsgálat valamint műszaki-biztonsági felülvizsgá- latot is kell végezni.

Hat hónap időtartamot meg nem haladó felhasználói rendszer visszakapcsolása esetén a gázszerelő felelőssége a következőkre terjed ki:

▪ az ellátás helyreállításának érdekében megbontott kötések (gázmérő, nyomásszabá- lyozó kötések) gáztömörségére,

zettséggel és jogosultsággal, az adott készülékre vonatkozó gyártói üzembe helyezési tech- nológiát ismeri.

Hat hónap időtartamot meghaladó felhasználói rendszer visszakapcsolása esetén a gázsze- relő felelőssége a következőkre terjed ki:

▪ a gázmérő kötés tömörségére,

▪ a nyomásszabályozó kötés tömörségére,

▪ Elosztó (leágazó) és csatlakozó vezeték összekötésének a tömörségére

▪ a szabad csővégek biztonságos (csak szerszámmal bontható) gáztömör lezárására.

Azon tevékenységek esetén, melyek a csatlakozó- és felhasználói vezeték nem egyértel- műen meghatározott részén, vagy egészén történik, a szerelőnek járulékos/általános fele- lőssége is felmerülhet a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően, a GET 96. § (10) bekezdésében foglaltak figyelembe vételével. Ezen járulékos felelősség azonban csak a csatlakozó- és fogyasztói vezeték megfelelőségére terjed ki (pl: szakszerűtlen beavatkozás, erősen korrodált vezeték, nem megfelelően lezárt csővég stb.).

v) Távhőtermelői engedélyesek esetében

A földgázkereskedő a fizetési késedelem miatti földgázellátásból történő kikapcsolást a táv- hőszolgáltatásról szóló törvény szerinti olyan távhőtermelő engedélyessel szemben, amely lakossági felhasználókat vagy külön kezelt intézményeket is ellátó távhőszolgáltató számára értékesít távhőt, illetve távhőszolgáltató engedélyesként lakossági felhasználókat vagy kü- lön kezelt intézményeket is ellát távhőszolgáltatással, kizárólag a GET 29/B. § szerinti fel- tételek együttes fennállása esetén kezdeményezheti a földgázelosztónál.

Ha a földgázellátásból kikapcsolt távhőtermelő engedélyes rendezi valamennyi lejárt tarto- zását, a földgázkereskedő köteles kezdeményezni a GET 29/B. § (3) bekezdés szerint a távhőtermelő engedélyes ellátásba történő ismételt bekapcsolását. A földgázelosztó a föld- gázkereskedő bekapcsolásra irányuló kezdeményezéséről való tudomásszerzéstől számított 24 órán belül biztosítja a földgázelosztási szolgáltatást.

A földgázelosztóval szemben fennálló fizetési késedelem esetén a földgázelosztási szolgál- tatásból történő kikapcsolásra a GET 29/B. § (1)-(3) bekezdések rendelkezéseit kell meg- felelően alkalmazni azzal, hogy a földgázelosztónak a lejárt tartozás megfizetésétől számí- tott 24 órán belül biztosítania kell a földgázelosztási szolgáltatást.

vi) Díjak

Amennyiben végleges kikapcsolás történik, a nem lakossági felhasználók vonatkozásában a rendszerhasználó köteles a rendszerhasználati alapdíjat a gázév végéig, a kapacitásdíjat a teljes szerződési időszakra megfizetni.

A kikapcsolás és a visszakapcsolás költségei a felhasználó részére kiszámlázásra kerülnek a különdíj ellenében végezhető szolgáltatásokról szóló rendeletekben foglaltak szerint. A Földgázelosztó vagy megbízottjai által végzett szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása a Földgázelosztó árközleménye tartalmazza, mely a xxxx://xxx.xxxxx.xx/xxx- levo-fogyasztoknak/arkozlemeny címen érhető el.

vii) Moratórium

A közintézményi felhasználókat megillető, a földgázellátásból történő kikapcsolás alóli men- tesség szabályait a GET 64/A. § és a Vhr. 55/A.-D. §-ok szabályozzák.

A mentesség biztosítását az illetékes közintézményi felhasználó kezdeményezi a rendszer- használójánál és a Földgázelosztónál. A mentesség biztosításáról vagy az igény elutasítá- sáról a Földgázelosztó és a rendszerhasználó egyeztet egymással. Az egyeztetés eredmé- nyéről a rendszerhasználó levélben tájékoztatja a felhasználót, azzal hogy rendszerhasználó a levelében utal arra is, hogy a mentesség megadása tárgyában a Földgázelosztóval előze- tesen egyeztetett és a tájékoztatás a rendszerhasználó és a Földgázelosztó közös álláspont- jának minősül.

A közintézményi felhasználó akkor kezdeményezheti ismételten a moratórium biztosítását, ha a korábbi fizetési késedelemből eredő fizetési és a korábbi moratóriumból származó kö- telezettségeinek maradéktalanul eleget tett.

A mentesség alatt a rendszerhasználó nem mentesül a rendszerhasználati díjfizetés alól.

viii) Elosztóhálózat- használati szerződés megszegéséből eredő, valamint a felhasználó Földgázelosztóval szembeni fizetési késedelem miatti kikap- csolás

A Földgázelosztó jogosult a felhasználót az ellátásból kikapcsolni, amennyiben a felhasználó az elosztóhálózat- használati szerződés megszegéséből eredő, valamint a felhasználó Föld- gázelosztóval szembeni egyéb (pl. jelen üzletszabályzat 13. pontjában szereplő szolgálta- tások igénybevételére vonatkozó számlák), fizetési kötelezettségével késedelembe esik, il- letve azt nem teljesíti.

A kikapcsolás tekintetében a földgáz-kereskedő, illetve egyetemes szolgáltató által kezde- ményezett kikapcsolásra irányadó jogszabályi előírások betartásával, a 6. h) i) fejezet sze- rint köteles eljárni a földgázelosztó.

Ha a fizetési kötelezettség nem vagy nem kizárólag számlatartozásból ered, a Földgázel- osztó a lakossági fogyasztók földgázellátásból történő kikapcsolását a nem számlatartozás- ból eredő fizetési kötelezettség vonatkozásában akkor kezdeményezheti, ha annak polgári peres vagy fizetési meghagyásos eljárás útján történő érvényesítését igazolható módon megindította.

Ha a kikapcsolt felhasználó rendezi valamennyi lejárt tartozását és a külön díj ellenében végezhető szolgáltatásokról szóló rendeletben meghatározott egyéb költségeket is megfi- zeti, a földgázelosztó köteles a teljesítés tényéről való tudomásszerzést követő 24 órán belül a felhasználót az ellátásba ismételten bekapcsolni.

Nem kérhető a felhasználó szerződésszegése esetén a gázszolgáltatásba történő vissza- kapcsolásért külön díj abban az esetben, ha a Földgázelosztó a szerződésszegés miatt el- végzett szolgáltatás ellenértékét meghaladó mértékű kötbérigényt érvényesített.

6. j) A gáz csatlakozó vezetékek és fogyasztói vezetékek gáztömörségi fe- lülvizsgálata

A csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezés üzemképes és biztonságos állapotban tartására az ingatlan tulajdonosa köteles. Ennek megfelelően – az alábbi bekezdésben meg- határozott kivétellel – köteles gondoskodni azok rendszeres karbantartásáról, javításáról és szükség szerinti cseréjéről.

A fogyasztói főelzáró karbantartása és javítása, valamint a csatlakozóvezeték és a fogyasz- tói vezeték 10 évenkénti, a csatlakozási nyomás névleges értékén szivárgás-ellenőrzéssel végzett gáztömörségi felülvizsgálata a földgázelosztó kötelessége saját költségén. Az ingat- lan tulajdonosa a felülvizsgálat elvégzését köteles lehetővé tenni a földgázelosztó számára.

A felülvizsgálat során feltárt hibák kijavítására az ingatlantulajdonos köteles, az érvényben lévő műszaki-biztonsági előírások betartása mellett.

7. A szerződési feltételek az elosztó által kötendő szerződésekhez

7. a) Általános szerződési feltételek, különösen a felek jogai és kötelezett- ségei

A versenysemlegesség, az átláthatóság, az üzembiztonság, az ellátás biztonsága a felhasz- nálók védelme, valamint a legkisebb költség elvének érvényesülése érdekében a Földgáz- elosztó a földgázelosztási tevékenysége körében köteles biztosítani, hogy a rendszerüze- meltetők, a rendszerhasználók és felhasználók a Földgázelosztó részéről megkülönböztetés- mentes bánásmódban részesüljenek, hozzáférhessenek saját adataikhoz, valamint a közér- dekű információkhoz, továbbá a Földgázelosztó kapcsolt vállalkozása sem közvetlenül, sem közvetve ne részesüljön előnyben, a földgázipari vállalkozások és a felhasználók egyenlő bánásmódban részesüljenek tekintet nélkül arra, hogy azok az integrált vállalkozás részei, az integrált vállalkozás vállalati körébe tartozó termelői engedéllyel, földgáz kereskede- lemre vonatkozó vagy egyetemes szolgáltatói engedéllyel rendelkező gazdasági társasággal jogviszonyban áll felhasználók, vagy más önálló vállalkozások, illetve felhasználók.

A Földgázelosztó alapvető kötelezettsége és kizárólagos joga a földgáz elosztása a Hivatal által kiadott működési engedélyében meghatározott településeken, településrészeken, te- rületeken.

A Földgázelosztó fent hivatkozott tevékenysége ellátása során kapcsolatba kerül a rend- szerhasználókkal és felhasználókkal, valamint ha valamely elosztóvezeték nem a saját tu- lajdonában van, úgy az elosztóvezeték tulajdonosával. Ezen kapcsolatokat, a feleket meg- illető jogokat és terhelő kötelezettségeket, az együttműködés szabályait, a nem, vagy nem megfelelő teljesítés szabályait a Földgázelosztó Üzletszabályzata, a GET, a Vhr., a további vonatkozó jogszabályok, az ÜKSZ, valamint a felek között létrejövő szerződések szabályoz- zák.

A Földgázelosztó az alábbi szerződéseket köti meg - annak érdekében, hogy a vonatkozó jogszabályokban, a részére kiadott működési engedélyben és egyéb szabályzatokban fog- laltaknak eleget tegyen - az érintett szerződés megkötéséhez szükséges feltételek fennál- lása esetén:

◾ elosztói csatlakozási szerződés

◾ rendszerhasználati szerződés

◾ üzemeltetési szerződés

◾ elosztóhálózat - használati szerződés

Az általános szerződési feltételeket (ÁSZF) a Földgázelosztó Üzletszabályzatának 4. és 6. számú mellékletei tartalmazzák az elosztói csatlakozási szerződés, a rendszerhasználati szerződés, valamint az elosztóhálózat-használati szerződés vonatkozásában.

A Földgázelosztó amennyiben az általa üzemeltetni kívánt vezetékszakaszok tulajdonjogá- val nem rendelkezik, a földgázelosztási engedélyesi tevékenysége gyakorlásához az általa üzemeltetett elosztóvezeték tulajdonosával az üzemeltetni kívánt vezetékszakaszok mű- ködtetésére, karbantartására vonatkozóan üzemeltetési szerződést köteles kötni, a GET és a Vhr. vonatkozó rendelkezései szerint.

7. b) Szerződés típusok

A Földgázelosztó Üzletszabályzatának 4. és 6. sz. mellékletei tartalmazzák az alábbi szer- ződés mintákat:

◾ elosztói csatlakozási szerződés,

◾ rendszerhasználati szerződés,

◾ elosztóhálózat-használati szerződés.

i) Elosztói csatlakozási szerződés

Az elosztói csatlakozási szerződés a Földgázelosztó és a gázigénylő közötti jogviszonyra vonatkozik. Az elosztói csatlakozási szerződést a felhasználási hely csatlakozási pontjára szükséges megkötni, az ott rendelkezésre álló vásárolt kapacitás folyamatos biztosítása ér- dekében. A vásárolt kapacitás a felhasználási helyen a felhasználó által megvásárolt vagy egyéb jogcímen, igazolt módon megszerzett kapacitás. Ha a tulajdonos személye az adott felhasználási helyen változik, illetve a felhasználási hely vagy a csatlakozási pont átruhá- zásra kerül, a rendelkezésre álló vásárolt kapacitás, valamint a kapacitás lekötésének joga átszáll az új tulajdonosra. A Földgázelosztó elosztói csatlakozási szerződést köt a földgáz- elosztó-vezetékre történő felhasználói csatlakozás biztosítása, azaz a földgázvételezés le- hetőségének megteremtése, vagy többlet kapacitásigény kielégítése érdekében. Minden mérési, elszámolási pontra – eltérő megállapodás hiányában és a társasházi felhasználókra vonatkozó szabályokra figyelemmel – külön elosztói csatlakozási szerződést kell kötni. Egy fogyasztásmérő berendezésen keresztül közösen vételező társasházi felhasználókkal egy elosztói csatlakozási szerződést szükséges kötni. E felhasználókat az elosztói csatlakozás vonatkozásában egyenlő jogok illetik meg, és a csatlakozási díj megfizetésért egyetemle- gesen felelősek. A földgázelosztó-vezetékhez való csatlakozásért vagy a korábban vásárolt kapacitást meghaladó többletkapacitásért csatlakozási díjat kell fizetni a vonatkozó jogsza- bályban és a Földgázelosztó Üzletszabályzatának 4. számú mellékletében meghatározott feltételek szerint. A csatlakozási díj meghatározásának feltételeit, a megfizetésének a rend- jét és az igény-kielégítés feltételeit a 4. számú mellékletnek a „Csatlakozás pénzügyi fel- tételei” dokumentum tartalmazza, meghatározva a számításhoz használt alapelveket, a számításhoz használt képlet elemeit, a vásárolt kapacitás megszerzését igazoló dokumen- tumok, valamint a fizetési alóli mentességek körét. Ugyanezen dokumentum tartalmazza a csatlakozási díjból történő visszatérítés rendjét (pl. új felhasználói bekapcsolás). A rácsat- lakozás esetét kivéve a gázigénylő nem kötelezhető csatlakozási díj fizetésére abban az esetben, ha beruházási hozzájárulást, hálózatfejlesztési hozzájárulást (HFHR), csatlakozási

díjat, vagy a csatlakozási jog, illetve a vásárolt kapacitás – mint vagyoni értékű jog – meg- szerzéséért fizetendő díjat, a gázigénylő korábban megfizette és ennek tényét (számla, befizetési pénztár bizonylat, OEGH engedély, szerződés, stb.) hitelt érdemlően igazolja. Mentesül a csatlakozási díj megfizetése alól akkor is a gázigénylő, ha a csatlakozási díj összege nulla, vagy attól kisebb szám. A csatlakozási díj befizetését követően az elosztói csatlakozási szerződésben meghatározottak szerint a Földgázelosztó biztosítani köteles azon felhasználási helyhez kapcsolódó kapacitásigény igénybevételének lehetőségét, amelyre vonatkozóan a csatlakozási díj megfizetésre került. A csatlakozási díj megfizetése az adott felhasználási hely földgázelosztó-rendszerre történő csatlakozását, vagy többlet kapacitásigény kielégítésének lehetőségét teremti meg függetlenül a felhasználó személyé- től.

A vásárolt kapacitás az elosztói csatlakozási szerződésben meghatározott felhasználási helyre vonatkozik, más felhasználási helyre nem vihető át. A felhasználási hely vásárolt kapacitásainak mértékéről kizárólag a felhasználási hely tulajdonosa rendelkezhet. A fel- használási helyet az elosztói csatakozási szerződéssel megszerzett vásárolt kapacitás mind- addig megilleti, amíg a felhasználási hely tulajdonosa arról írásban le nem mond. Lemondás esetén elosztói csatlakozási szerződés módosítás vagy elosztói csatlakozási szerződés meg- kötése szükséges a csökkentett vásárolt kapacitásra. A vásárolt kapacitás feletti rendelke- zés joga a felhasználási hely átruházásával átszáll az új tulajdonosra. Amennyiben a koráb- ban kialakított csatlakozási pont nem felel meg a felhasználónak és a csatlakozási pont áthelyezésre kerül, úgy az áthelyezés teljes költségét a felhasználó viseli.

Az elosztói csatlakozási szerződés a gázigénylő és a Földgázelosztó között jön létre, és - az abban meghatározott csatlakozási díj Földgázelosztó pénzforgalmi számláján történő jóvá- írása esetén - a gázigénylő által aláírt elosztói csatlakozási szerződés Földgázelosztó általi kézhezvétele napján lép hatályba. Amennyiben a csatlakozásért csatlakozási díj nem fize- tendő a szerződés hatályba lépésének napja a gázigénylő által aláírt elosztói csatlakozási szerződés Földgázelosztó általi kézhezvételének napja. Az elosztói csatlakozási szerződés hatályba lépése esetén a Földgázelosztó a szerződésben meghatározott határidőre biztosítja a vásárolt kapacitás rendelkezésre állását. Véleményeltérés esetén a gázigénylő és a Föld- gázelosztó kötelesek egyeztetni. A gázigénylő a Vhr. és csatlakozási díjak meghatározásáról szóló jogszabályok rendelkezései alapulvételével összeállított és a jelen Üzletszabályzat 4. számú mellékletében rögzített elosztó csatlakozási szerződésminta lényeges tartalmi elemei tekintetében véleményeltéréssel nem élhet.

Amennyiben a gázigénylő, vagy képviselője az ajánlattal megküldött elosztói csatlakozási szerződést az ajánlatban meghatározott időtartamon belül aláírva nem küldi vissza, vagy arra vonatkozóan nem nyilatkozik, a Földgázelosztó ajánlati kötöttsége megszűnik.

Az elosztói csatlakozási szerződésnek legalább a következőket kell tartalmaznia:

◾ a szerződő felek megnevezését, természetes személy esetén a nevének, lakcí- mének, anyja nevének, születési helyének, születési idejének, gazdálkodó szer- vezet esetén a székhelyének és a cégjegyzékszámának feltüntetésével,

◾ a felhasználási hely azonosításához szükséges adatokat,

◾ a vásárolt kapacitást,

◾ a csatlakozási pont helyének meghatározását,

◾ a csatlakozási díj mértékét, teljesítésének módját és határidejét,

◾ a vásárolt kapacitás rendelkezésre állásának és a vételezés megkezdésének idő- pontját,

◾ a vásárolt kapacitás biztosításának pénzügyi, műszaki és egyéb feltételei, ide- értve a létesülő beruházás tulajdonjogi kérdéseket,

◾ a szerződésszegés eseteit és ennek jogkövetkezményeit,

◾ az elosztói csatlakozási szerződés megszűnésére, megszüntetésére vonatkozó rendelkezéseket.

Az elosztói csatlakozási szerződés megkötésének és módosításának a GET- ben, a Vhr.- ben, illetve jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdéseiben a Ptk. rendelkezései az irányadóak.

ii) Rendszerhasználati szerződés

A rendszerhasználati szerződés alapján a rendszerhasználó adott időszakra leköti az elosz- tóvezeték kapacitását, a Földgázelosztó pedig elvégzi a rendszerhasználó tulajdonában álló földgáz elosztását a Földgázelosztó üzemeltetésében álló elosztóhálózaton keresztül az el- osztóhálózat végponti kapacitás mértékéig. Továbbá a rendszerhasználati szerződés alapján a rendszerhasználó és a Földgázelosztó az ÜKSZ szabályai szerint elvégzi a korrekciós el- számolást.

Ha a felhasználó a kapacitáslekötés során saját jogon jár el, rá a földgázkeres- kedőre vonatkozó rendelkezések az irányadók.

A betáplálási-kiadási pontok szabad kapacitásainak lekötése a VHR és az ÜKSZ előírásai szerint történik.

Felhasználónkénti igénybejelentés kapacitás lekötéssel érintett felhasználók esetén szüksé- ges. Alapdíjas és egyetemes szolgáltatást igénybevevő felhasználók esetében elegendő a gázátadó állomásra összesített adatok megadása.

A lekötött kapacitás a betáplálási-kiadási pont kapacitásának az a része, amelyet adott ka- pacitáslekötési időszakra a rendszerhasználó rendszerhasználati szerződéssel leköt és amely a Vhr.- ben előírt energia egységben kifejezett két kapacitásértékkel – kiadási ponti és forrásoldali kapacitásigénnyel – szerepel a földgázelosztó nyilvántartásában. Rendszer- használati szerződés megkötésére jogosult minden nyilvántartott szerződéses kapacitással rendelkező felhasználó és a felhasználó által átruházott lekötési joggal érintett kapacitások mértékéig a kereskedő, valamint az a belföldi felhasználó vagy külföldi személy vagy tár- saság, aki vagy amely a szabad kapacitásokra vonatkozó igényét az ÜKSZ-ben meghatáro- zottak szerint a Földgázelosztónak bejelentette. Ha a felhasználó ellátása földgázkereske- dőn keresztül történik, köteles a betáplálási és kiadási ponti kapacitásainak lekötési jogát a kereskedelmi vagy egyetemes szolgáltatási szerződés aláírásával, az abban foglalt mértékig az őt ellátó kereskedőnek ideiglenesen átadni. A földgázkereskedő a kapacitás lekötés jogát harmadik fél részére átadhatja. A felhasználó az átruházott lekötési jog tárgyát képező ka- pacitások felett a kereskedővel kötött szerződésében foglalt szolgáltatások megszűnéséig a kapacitásokkal nem rendelkezhet és azokat másodlagos kereskedelemben nem értékesít- heti. Ha a földgáz kereskedelmi szerződés bármely módon megszűnik, a megszűnés napjá- val a kapacitás-lekötési jog visszaszáll a felhasználóra. A lekötési jog átadásáért és vissza- szállásáért ellenérték vagy költségtérítés nem kérhető. A felhasználó vagy az őt ellátó föld- gázkereskedő másodlagos kapacitás-kereskedelemben csak azokat a kapacitásait értéke- sítheti, amelyek tekintetében rendszerhasználati szerződést kötött. A felhasználási helyre vonatkozó kiadás ponti kapacitás más felhasználási helyre nem vihető át, az csak a felhasz- nálási helyen értékesíthető.

A lekötött kapacitások mértékéig a Földgázelosztó biztosítja a földgáz szállítását az elosztó hálózaton. A Földgázelosztó hálózat betáplálási pontjai átvételi, a felhasználói végpontok felhasználási helynek minősülnek. A fentiek alapján a Földgázelosztó az elosztói hálózat

belépési pontjain átveszi a rendszerhasználó tulajdonában álló földgázt és azt továbbítja (elosztja) a rendszerhasználó által ellátott felhasználók részére, átadja az elosztóhálózat kilépési pontjain. A Földgázelosztó a kapacitás lekötések mértékéig korlátozásmentes föld- gázelosztás biztosítására vállal kötelezettséget. Ezen kötelezettség alól mentesül a Földgáz- elosztó, ha a tervezett karbantartás, az üzemzavar, válsághelyzet és a korlátozás miatt nem tud eleget tenni elosztási kötelezettségének. A rendszerhasználók elosztóhálózathoz történő hozzáférés szabályait a jelen Üzletszabályzat és a vonatkozó jogszabályi előírások tartalmazzák. A vonatkozó jogszabályokban, ÜKSZ-ben, valamint a jelen Üzletszabályzat- ban meghatározott, a felekre vonatkozó adatszolgáltatási kötelezettségek, előírások, infor- mációk egységes keretben történő összefoglalását a rendszerhasználati szerződés mellék- letét képző adatforgalmi megállapodás rögzíti. A gázátadó állomások megnevezését, a le- kötött kapacitás mértékét, valamint az elosztásra kerülő gáz mennyiségét időtartamra vo- natkoztatva szintén a rendszerhasználati szerződés mellékletei tartalmazzák. A kapacitást csak a földgázelosztó hálózathoz való csatlakozás feltételei alapján, a csatlakozás feltétele- inek megfelelő kapacitás mértékéig lehet igénybe venni a felhasználók és a Földgázelosztó között létrejött elosztói csatlakozási, valamint elosztóhálózat- használati szerződés szerint.

Elosztó az üzemeltetésében lévő elosztóvezeték esetében a kapacitás-lekötést megtagad- hatja, ha:

a) a rendszerhasználó nem biztosította a GET-ben, más jogszabályban vagy az ÜKSZ- ben előírt feltételeket és garanciákat, vagy

b) a hozzáférés biztosítása veszélyeztetné az életet vagy a vagyonbiztonságot.

A Földgázelosztó az üzemeltetésében lévő elosztóvezetékhez való hozzáférést felfüg- gesztheti, ha:

a) a szállítási rendszerirányító korlátozó intézkedést rendel el,

b) a rendszerbe betáplálni kívánt földgáz minősége az ÜKSZ-ben foglalt követelmények- nek nem felelne meg,

c) a rendszer-összekötési ponton a kapcsolódó rendszerüzemeltető megtagadta a földgáz átvételét,

d) a rendszerhasználó nem biztosítja folyamatosan a GET-ben, más jogszabályban, az ÜKSZ-ben, valamint a jelen üzletszabályzatában előírt feltételeket és garanciákat,

e) a rendszerhasználó nem fizette meg a rendszerhasználati díjat, a pótdíjat vagy az egyéb szerződéses díjat,

f) a hozzáférés teljesítése veszélyeztetné az életet vagy a vagyonbiztonságot,

g) a rendszerhasználó a felhasználó szerződésszegése miatt az ÜKSZ-ben meghatározott módon azt kérte, vagy

h) a rendszerhasználó nem adott szerződéses biztosítékot vagy a szerződéses biztosíté- kot nem töltötte fel.

Ha a földgázkereskedő a felhasználó megbízása alapján a földgáz-kereskedelmi szerződés- ben meghatározott kapacitáslekötési időszakra a felhasználó ellátását biztosító rendszer- használati szerződést nem kötötte meg és ebből a felhasználónak kára vagy többletköltsége keletkezik, ezen károk és többletköltségek megtérítésére a földgázkereskedő köteles

Kereskedőváltás esetén a korábbi földgázkereskedő a GET 31/B. § (1) bekezdésben foglalt visszaigazolással egyidejűleg köteles az érintett földgázelosztónál bejelenteni a Vhr.- ben meghatározottak szerint a kereskedőváltást, és a földgáz-kereskedelmi szerződés megszű- nésének időpontját. Az új földgázkereskedő a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűné- sének időpontját legalább 21 nappal megelőzően az érintett rendszerüzemeltető részére bejelenti az új földgáz-kereskedelmi szerződés hatálybalépésének időpontját, továbbá a fel-

használási hely egyedi azonosító számának alkalmazásával kezdeményezi a rendszerhasz- nálati szerződés megkötését vagy módosítását. A Földgázelosztó köteles a kereskedővál- tással kapcsolatos rendszerhasználati szerződések megkötését vagy módosítását legkésőbb a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnésének időpontját megelőző 4. napig elvégezni.

Kereskedőváltáskori mérőállás meghatározása

▪ Távlehívható fogyasztásmérő berendezéssel rendelkező felhasználó esetében a föld- gáz-kereskedelmi szerződés megszűnésének időpontjában a rendszerüzemeltető kö- teles gondoskodni a záró mérőállás távleolvasással történő meghatározásáról.

▪ Nem távlehívható fogyasztásmérő berendezéssel rendelkező felhasználó esetében a záró mérőállás meghatározására a felhasználó, a korábbi és az új földgázkereskedő megállapodása az irányadó. Ennek keretében a felek a felhasználó által közölt mé- rőállás vagy az ÜKSZ szerinti felhasználói profilbesorolás alapján történő becslés el- fogadásáról is megállapodhatnak.

▪ Ha a felek a bekezdés szerint nem állapodnak meg, akkor az új földgázkereskedő a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnését megelőzően legalább 5 munkanappal kezdeményezi az Elosztónál a fogyasztásmérő berendezés leolvasását. Ebben az esetben az Elosztó a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnésének napjáig gon- doskodik a fogyasztásmérő berendezés leolvasásáról. A leolvasás költsége a korábbi és az új földgázkereskedőt egyenlő mértékben terheli. A rendszerüzemeltető a záró mérőállást a leolvasás alapján arányosítással határozza meg.

Amennyiben a régi kereskedő valamely mérőre az előzetes tájékoztatás ellenére nem küld megállapodott mérőállást, a Földgázelosztó által becsült (profil alapú becslés) mérőállás tekintendő mérvadónak. A becsült mérőállásra vonatkozó reklamációt a kereskedőváltást követő 3 hónapon belül fogad a földgázelosztó. Amennyiben a becsült mérőállás és a rek- lamációban szereplő megállapodott/igényelt mérőállás közötti különbség nagyobb, mint 100 m3, a Földgázelosztó elvégzi a módosítást, helyesbíti az érintett felhasználói elszámo- lásokat.

A rendszerüzemeltető az elszámoláshoz szükséges adatokat a leolvasást követő 3 napon belül közli a korábbi és az új földgázkereskedővel, amely alapján a korábbi földgázkeres- kedő köteles végszámlát kibocsátani a földgáz-kereskedelmi szerződés megszűnésétől szá- mított 20 napon belül. Az új földgázkereskedő által kiállított első számla kezdő mérőállásá- nak a korábbi földgázkereskedő által kiállított végszámlán szereplő záró mérőállással azo- nosnak kell lennie.

A GET 26/B. § (2) bekezdése alapján, ha a felhasználó a kereskedőváltással kapcsolatos kötelezettségeit teljesítette, de valamely érintett földgázkereskedő vagy rendszerüzemel- tető nem teljesíti a kereskedőváltással kapcsolatos kötelezettségeit, és emiatt a kereske- dőváltás nem jön létre, a felhasználó korábbi földgáz-kereskedelmi szerződése változatlan feltételekkel hatályban marad.

A földgáz ellátásba a gázév közben üzembe helyezett csatlakozással, vagy szolgáltatásba történő bekapcsolással érintett felhasználót vagy többletkapacitást igénylő felhasználót el- látó földgázkereskedő – kivéve a lakossági felhasználó esetét – az éves alap- vagy kapaci- tásdíjat a teljes gázévre köteles megfizetni. Az Elosztó jogosult a bekapcsolás, illetve a többlet kapacitás igénybételének megkezdése előtti időszakra vonatkozó alap- vagy kapa- citásdíjat a bekapcsolást, vagy a többletkapacitás igénybevételének megkezdését követően egy összegben kiszámlázni.

Ha a felhasználó földgáz-kereskedelmi szerződése a gázév zárónapján szűnik meg, a fel- használó ettől kezdődően rendelkezhet a lekötött kapacitásával, ha a gázév közben szűnik

meg, akkor e naptól rendelkezhet a lekötött kapacitásával.

Ha a felhasználó felhagy a földgázfelhasználó tevékenységével, akkor a földgázkereskedő legkésőbb a felmondás kézhezvételétől számított 5 napon belül köteles az érintett rend- szerüzemeltetőt tájékoztatni a felhasználóval kötött földgáz-kereskedelmi szerződésének megszűnéséről.

A földgázkereskedő köteles a rendszerhasználati díjakat a lekötési időszakból hátralévő idő- szakra vonatkozóan megfizetni a rendszerüzemeltető részére.

A földgázkereskedő legalább 15 munkanappal korábban köteles a Földgázelosztót tájékoz- tatni a felhasználóval kötött szerződésének megszűnéséről. A Földgázelosztó jogosult a be- jelentés tudomásul vételét és a rendszerhasználati szerződés módosítását megtagadni, ha a felhasználó közvetlenül vagy más földgázkereskedőn keresztül nem biztosítja a kapacitás- lekötés gázév végéig fennmaradó díjainak megfizetését.

Ha a felhasználó a saját ellátásához kapcsolódó kapacitásait saját maga köti le, akkor a kapacitás lekötés tekintetében a földgázkereskedőre vonatkozó rendelkezések az irány- adók.

A rendszerhasználó az adott elosztóhálózat használatáért a vonatkozó jogszabályban meg- határozott rendszerhasználati díjat (átalány-, alap-, kapacitás-, forgalmi díj) köteles fizetni.

A Földgázelosztó megtagadhatja a rendszerhasználati szerződés megkötését abban az eset- ben, ha a rendszerhasználó a vonatkozó szabványban meghatározottaktól eltérő minőségű földgázt kíván az elosztórendszerbe betáplálni.

Hóközi rendszerhasználó váltás esetén a hatályos rendszerhasználati díj rendelet alapján a tárgyhóra eső alap-, kapacitás- és átalánydíjat annak a rendszerhasználónak kell megfizet- nie, akinek az érintett felhasználó az ellátásában volt tárgyhó elsején.

Előre fizető mérővel rendelkező felhasználók kereskedőváltása

Amennyiben díjhátralék miatt - a kereskedő kérésére – került felszerelésre az előre fizető mérő, ez esetben a kereskedőváltási igények beérkezését követően Földgázelosztó leszereli az előre fizető mérőt, és a Földgázelosztó költségére „hagyományos” mérő kerül felszere- lésre.

iii) Elosztóhálózat-használati szerződés

Az elosztóhálózat- használati szerződés a földgázelosztó és a felhasználó között létrejött szerződés, amely alapján a felhasználó az elosztóvezetéket a földgázelosztói csatlakozási szerződésben meghatározott vásárolt kapacitás mértékéig használhatja.

Az elosztóhálózat- használati szerződés megkötésének feltétele a csatlakozási díj megfize- tése és az elosztói csatlakozási szerződésben előírt feltételek teljesítése. Az elosztóhálózat- használati szerződést az elosztói csatlakozási szerződés vásárolt kapacitás mértékére és ütemezésére vonatkozó tartalmának megfelelően kell megkötni. Ha nem áll rendelkezésre írásba foglalt elosztói csatlakozási szerződés, a vásárolt kapacitás mértékét a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő berendezés névleges teljesítménye alapján kell megálla- pítani.

A Földgázelosztó jogosult az általa kiküldött elosztóhálózat-használati szerződési ajánlatot, valamint az elosztóhálózat-használati szerződést szkennelt, vagy nyomtatott cégszerű alá-

írással megküldeni a felhasználónak, amelyet a Földgázelosztó által cégszerűen aláírt szer- ződésnek kell tekinteni. Amennyiben a felhasználó ez ellen TIGÁZ Zrt-nél kifejezetten tilta- kozik, részére a Földgázelosztó eredeti cégszerű aláírással ellátott szerződés példányt küld. Ellenkező esetben a Földgázelosztó által ilyen módon aláírt, és a felhasználó által nem kifo- gásolt és aláírt szerződés írásba foglalt, érvényes és hatályos elosztóhálózat-használati szerződésnek minősül. Az elosztóhálózat-használati szerződés a felek aláírásával jön létre és a hatálya azon időpontban áll be, amikor a felhasználó és/vagy képviselője, meghatal- mazottja által aláírt szerződést a Földgázelosztó kézhez vette.

Az elosztóhálózat-használati szerződés megkötésekor a felhasználó személyesen, vagy - az elosztóhálózat-használati szerződés és a földgáz-kereskedelmi/egyetemes szolgáltatási szerződés földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató általi összevont kezelésére adott meg- bízás esetén a Ptk. 6:274. §-a alapján – megbízottja útján jogosult eljárni.

Amennyiben a felhasználó megbízta a földgázkereskedőt/egyetemes szolgáltatót, hogy egy adott felhasználási helyre vonatkozó elosztóhálózat-használati szerződését és földgáz-ke- reskedelmi/egyetemes szolgáltatási szerződését megbízottként összevontan kezelje, a föld- gázkereskedő/egyetemes szolgáltató jogosult az elosztóhálózat-használati szerződést a fel- használó nevében megkötni. A Földgázelosztó a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató megbízotti minőségét, képviseleti jogosultságát nem vizsgálja, annak meglétéért és érvé- nyességéért a Földgázelosztóval szemben a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató tarto- zik teljes körű felelősséggel.

Ha az elosztóhálózat-használati szerződést a felhasználó nevében a földgázkereskedő/egye- temes szolgáltató köti meg, a Földgázelosztó és a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató egyaránt jogosult az elosztóhálózat-használati szerződést szkennelt, vagy nyomtatott cég- szerű aláírással ellátni, amelyet a Földgázelosztó és a földgázkereskedő/egyetemes szolgál- tató által cégszerűen aláírt szerződésnek kell tekinteni. A Földgázelosztó és a földgázkeres- kedő/egyetemes szolgáltató által ekként megkötött elosztóhálózat-használati szerződést a Földgázelosztó tájékoztatásul haladéktalanul megküldi a felhasználó részére. Amennyiben a felhasználó a szkennelt, vagy nyomtatott cégszerű aláírás(ok) miatt akár a Földgázelosz- tónál, akár a földgázkereskedőnél/egyetemes szolgáltatónál kifejezetten tiltakozik, az érin- tett engedélyes haladéktalanul köteles intézkedni az elosztóhálózat-használati szerződés aláírása érdekében. A Földgázelosztó az elosztóhálózat-használati szerződés mindkét enge- délyes cégszerű aláírásával ellátott egy eredeti példányát tájékoztatásul megküldi a felhasz- náló részére. Amennyiben a felhasználó a szkennelt, vagy nyomtatott cégszerű aláírás ellen nem tiltakozik, a Földgázelosztó és a földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató által ilyen módon aláírt szerződés írásba foglalt, érvényes és hatályos elosztóhálózat-használati szer- ződésnek minősül.

Amennyiben a felhasználó a szkennelt, vagy nyomtatott cégszerű aláírás ellen nem tiltako- zik, a Földgázelosztó és a felhasználó nevében eljáró földgázkereskedő/egyetemes szolgál- tató által ilyen módon aláírt elosztóhálózat-használati szerződés írásba foglalt, érvényes és hatályos szerződésnek minősül.

Ha a felhasználó a szerződést véleményeltéréssel írta lá, akkor a szerződés a felek által megállapított napon lép hatályba. A felhasználó a Vhr. rendelkezései alapulvételével össze- állított és a jelen Üzletszabályzat 6. számú mellékletében rögzített elosztóhálózat- haszná- lati szerződésminta lényeges tartalmi elemei tekintetében véleményeltéréssel nem élhet. Ha a szerződéskötési igénnyel jelentkező felhasználó a részére átadott vagy megküldött szerződéstervezetet 30 napon belül aláírva nem küldi vissza a földgázelosztónak, vagy arra vonatkozóan nem nyilatkozik, a Földgázelosztó ajánlati kötöttsége megszűnik, amelyről a

felhasználót tájékoztatni köteles.

Az elosztóhálózat- használati szerződésnek a következőket kell tartalmaznia:

◾ a Földgázelosztó és a felhasználó megnevezését, természetes személy esetén a nevének, lakcímének, anyja nevének, születési helyének, születési idejénekgaz- dálkodó szervezet esetén a székhelyének, a cégjegyzékszámának feltüntetésé- vel,

◾ a gázátadó(k) megnevezését,

◾ a felhasználási helyen felszerelt fogyasztásmérő berendezés(ek) névleges (össz)teljesítményét,

◾ az elosztásra kerülő gáz minőségi követelményeit,

◾ profilba sorolt felhasználó esetében a felhasználó profilba történő besorolását,

◾ a hálózati névleges nyomásértékét a csatlakozási ponton,

◾ a felhasználási helyen felszerelt, az elszámolás alapjául szolgáló fogyasztásmérő berendezés és tartozékainak, azonosítóinak felsorolását,

◾ a mérőleolvasás formáját és rendszerességét,

◾ a szerződő felek jogait és kötelezettségeit, a szünetelés időpontjának meghatá- rozására vonatkozó rendelkezéseket,

◾ a szerződő felek szerződésszegésének következményeit, különös tekintettel a földgázelosztói hozzáférés felfüggesztésére,

◾ a szerződő felek együttműködését és elszámolását földgázellátási zavar és vál- sághelyzet esetén,

◾ a felhasználói panasz bejelentésének és elintézésének rendjét, és

◾ a fogyasztásmérő berendezés tulajdonjogára vonatkozó rendelkezéseket.

Az elosztóhálózat-használati szerződésből eredő polgári jogi igények két év alatt évülnek el. Az elévülés a követelés esedékességének napján kezdődik.

Elosztóhálózat-használati szerződés kapcsolata a földgáz-kereskedelmi és egye- temes szolgáltatási szerződéssel

A felhasználó arra irányuló igénye esetén a földgázkereskedő köteles az elosztóhálózat - használati szerződést és földgáz–kereskedelmi szerződést összevontan kezelni. Ebben az esetben a földgázkereskedő biztosítani köteles az elosztóhálózat- használati szerződéssel kapcsolatos ügyintézést az ügyfélszolgálatán.

A földgázkereskedő és a Földgázelosztó az elosztóhálózat-használati és földgáz-kereske- delmi szerződések földgázkereskedő részéről megbízottként történő összevont kezelése esetén a kötelezettség teljesítése érdekében egymással megállapodást köt. A földgázkeres- kedő - amennyiben a felhasználó az elosztóhálózat-használati és földgáz-kereskedelmi szer- ződéseinek földgázkereskedő részéről megbízottként történő összevont kezelését kéri – az elosztóhálózat-használati szerződés vonatkozásában jogosult a felhasználóval a szerződést aláíratni, és azt a felhasználótól átvenni, valamint továbbítani a Földgázelosztó felé.

A felhasználó földgáz-kereskedelmi szerződésének kereskedőváltás miatti felmondása az elosztóhálózat-használati szerződés hatályát nem érinti.

Egyetemes szolgáltatási szerződésében a felhasználó megbízhatja a földgázkereskedőt, hogy megkösse helyette a Földgázelosztóval az elosztóhálózat-használati szerződést.

Az egyetemes szolgáltatásra vonatkozó ajánlatkérésében a felhasználónak nyilatkozni kell arra vonatkozóan, hogy kéri-e az elosztóhálózat-használati szerződés egyetemes szolgál- tató, mint megbízott általi kezelését.

Az elosztóhálózat-használati szerződésnek az egyetemes szolgáltató, mint megbízott általi kezelésére a földgázkereskedőre irányadó szabályokat kell alkalmazni.

Az egyetemes szolgáltatási szerződés hatálybalépésének feltétele a felhasználási hely el- osztóhálózathoz való csatlakozása, valamint az, hogy a felhasználó hatályos elosztóhálózat- használati szerződéssel rendelkezzen.

A felhasználó az egyetemes szolgáltatási szerződés felmondásával egyidejűleg az elosztó- hálózat-használati szerződését is köteles megszüntetni. Amennyiben az egyetemes szolgál- tató a felhasználó elosztóhálózat-használati szerződését megbízottként kezeli, úgy az el- osztóhálózat-használati szerződés megszüntetésére a felhasználó az egyetemes szolgálta- tónak köteles megbízást adni. E rendelkezéseket nem kell alkalmazni, ha az egyetemes szolgáltatási szerződés felmondására kereskedőváltás miatt kerül sor.

Az elosztóhálózat- használati szerződés írásba foglalásának menetrendje

Az elosztóhálózat-használati szerződés tervezet átadása vagy megküldése a felhasználók részére a következő módon lehetséges:

◾ a Földgázelosztó a személyes ügyintézés során az ügyfélszolgálaton vagy az ügy-

féllel a felhasználási helyen történő személyes találkozás alkalmával azt átadja,

◾ a Földgázelosztó postán elküldi az írásba foglalt szerződéssel nem rendelkező felhasználó részére.

A Földgázelosztó a felhasználó kérésére az elosztóhálózat-használati szerződéskötés iránti igény bejelentésének kézhezvételétől számított 15 napon belül a szerződéstervezetet írás- ban elkészíti és a felhasználónak átadja vagy megküldi.

A Földgázelosztó az elosztóhálózat-használati szerződés tervezetének rendelkezésre bocsá- tásával egyidejűleg átadja a felhasználónak a megkötendő szerződés általános szerződési feltételeit.

A Földgázelosztó az általános szerződési feltételeket az ügyfélszolgálatán, valamint a hon- lapján köteles elérhetővé tenni.

A felhasználó az elosztóhálózat-használati szerződés megkötése érdekében köteles a Föld- gázelosztóval együttműködni, és a Földgázelosztó által részére eljuttatott szerződést aláírni és 15 napon belül visszajuttatni a Földgázelosztóhoz.

Ha a felhasználási helyen a hálózati csatlakozás már kiépítésre került, a felhasználóval az elosztóhálózat-használati szerződést az igénybejelentéstől számított 8 napon belül meg kell kötni.

A megkötendő szerződéssel érintett jogviszonyra – a szerződés megkötéséig – a GET, a Vhr., a Gesz, valamint a jelen Üzletszabályzatnak a szerződések tartalmát megállapító ren- delkezéseit úgy kell alkalmazni, mintha azok a felek közötti szerződéses megállapodás ré- szét képeznék.

v) Üzemeltetési szerződés

Jelen Üzletszabályzatnak 6. számú melléklete nem tartalmazza az üzemeltetési szerződés mintáját, annak tartalma tekintetében a GET, a Vhr., valamint a Földgázelosztó Üzletsza- bályzatának jelen pontja irányadó.

A Földgázelosztó – a tulajdonában nem lévő eszközhányad vonatkozásában – a tulajdonos- sal történő üzemeltetési szerződés megkötését követően gyakorolhatja engedélyesi tevé- kenységét. Az elosztóvezeték tulajdonosa köteles a tulajdonában lévő elosztó rendszer mű- ködtetéséről, fenntartásáról és karbantartásáról gondoskodni, és ha nem rendelkezik a mű- ködtetéshez szükséges engedéllyel, köteles a Földgázelosztóval, mint rendszerüzemeltető- vel üzemeltetési szerződést kötni.

A Földgázelosztó és a gázelosztó rendszer tulajdonosa az üzemeltetési szerződés megkö- tése, teljesítése és módosítása során köteles együttműködni. A Földgázelosztó és a tulaj- donos egyetemlegesen felelős az üzemeltetési szerződés megkötéséért.

Az üzemeltetési szerződésnek a következőket kell tartalmaznia:

◾ az üzemeltetett vezetékek és a működési terület leírását,

◾ az üzemeltetésre, karbantartásra, felújításra vonatkozó rendelkezéseket,

◾ az üzemzavar, a korlátozás és a válsághelyzet esetén követendő előírásokat,

◾ az üzemeltetéshez szükséges jogokra (szolgalom, vezeték-, bérleti, használati jog) vonatkozó rendelkezéseket, amely tartalmazza ezen jogok megszerzésének, ingatlan-nyilvántartási bejegyzésének és ellentételezésének szabályait,

◾ az üzemeltetett földgázrendszer vagyon- és felelősségbiztosítására vonatkozó rendelkezéseket,

◾ új felhasználói igények esetén a csatlakozás, az üzemeltetett rendszer fejleszté- sére vonatkozó részletes szabályokat, különösen a fejlesztés, bővítés, bekapcso- lás részletes műszaki és pénzügyi feltételeit, a tulajdonjog és költség megosz- tásra vonatkozó szabályokat, az ezzel kapcsolatos tulajdonosi, illetve az üzemel- tetői jogokat és kötelezettségeket,

◾ a mérő és nyomásszabályozó tulajdonjogának rendezését,

◾ rendszerhasználati és csatlakozási díj megosztására, valamint fizetési feltéte- lekre, elszámolásra és az ehhez szükséges adatszolgáltatási kötelezettségekre vonatkozó szabályokat.

7. c) Egyedi feltételek kezelése

Az általánostól eltérő igények vagy feltételek esetén a Földgázelosztó és a rendszerhasz- náló, valamint a felhasználó egyedi szerződést köthet.

Az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben, a Földgázelosztó Üzletszabályzatá- ban rögzített általános szerződési feltételeknek, a Földgázelosztó Üzletszabályzatának, va- lamint a vonatkozó jogszabályoknak a rendelkezései az irányadóak. Amennyiben az egyedi szerződés a Földgázelosztó Üzletszabályzatában rögzített általános szerződési feltételektől vagy a Földgázelosztó Üzletszabályzatától eltérő feltételeket tartalmaz, úgy az egyedi szer- ződésben foglalt feltételek az irányadóak.

Amennyiben a szerződés tartalmában a felek megállapodni nem tudnak, a szerződésük tar- talmának meghatározásánál jelen Üzletszabályzatban meghatározott általános előírásokat és a vonatkozó jogszabályi előírásokat kell alkalmazni.

Az alkalmazandó árak, tarifák

A rendszerhasználó által a rendszerhasználattal kapcsolatban fizetendő díjtételeket a rend- szerhasználati díjak megállapítását szabályozó mindenkor hatályos jogszabály szerint kell

megállapítani és megfizetni a rendszerhasználati szerződésben rögzített fizetési határidők- kel.

A csatlakozásért fizetendő csatlakozási díjak meghatározása és alkalmazása tekintetében a csatlakozási díjszámításra vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok, a jelen Üzletsza- bályzat 7. g.) pontja, valamint a 4. számú melléklete tartalmaznak rendelkezéseket.

Az egyéb alkalmazandó díjtételeket a társasági árközlemény tartalmazza, mely az ügyfél- szolgálatokon és a Földgázelosztó honlapján hozzáférhető.

A Földgázelosztó által külön díj ellenében végezhető, valamint ingyenesen biztosítandó szol- gáltatásokat, valamint azok díjait a vonatkozó rendelet határozza meg.

7. d) Az üzemzavar, korlátozás és szüneteltetés esetén alkalmazandó sza- bályok

7.da) Kölcsönös tájékoztatási kötelezettség és eljárásrend üzemzavar és korlá- tozás esetén

i) Üzemzavar

A Földgázelosztó a szolgáltatási területén jelentkező üzemzavarok szakszerű és gyors elhá- rítása érdekében a GET alapján, folyamatosan működő ügyeleti-készenléti szolgálat fenn- tartásáról gondoskodik és biztosítja az üzemzavarok haladéktalan elhárítását. A társaság az ügyeleti-készenléti szolgálatnál, olyan munkatársakat foglalkoztat, akik megfelelő szakér- telemmel, helyismerettel rendelkeznek és a vonatkozó előírások betartásával végzik az üzemzavar elhárítást.

Ennek érdekében a Földgázelosztó:

◾ 24 órás diszpécserszolgálatot tart fenn,

◾ a vészhelyzet megszüntetésére alkalmas ügyeleti-készenléti szolgálatot működ- tet,

◾ az üzemzavar dokumentálására, értékelésére alkalmas nyilvántartást vezet, me- lyet az integrált irányítási rendszerben szabályoz.

A Földgázelosztó az integrált irányítási rendszerében szabályozza:

◾ az ügyeleti-készenléti szolgálat szervezeti felépítését, működésének személyi és tárgyi feltételeit,

◾ a bejelentett vagy feltárt üzemzavar fogadásának módját, nyilvántartását,

◾ az eljárás során elvégzendő teendőket,

◾ a felhasználók ellátásában résztvevő engedélyes kiértesítésének rendjét,

◾ a felhasználók kiértesítésének módját,

◾ az üzemzavarral kapcsolatos jelentési kötelezettség, ellátásának rendjét.

Az ügyeleti-készenléti szolgálat az üzemzavar és veszélyhelyzet elhárítás folyamatának megkezdésére vonatkozó intézkedéseket haladéktalanul megteszi, (belső integrált irányí- tási rendszerében és technológiában meghatározottak szerint), amely során az alábbi szem- pontokat veszi figyelembe:

◾ életet, testi épséget fenyegető veszély megszüntetése,

◾ vagyont fenyegető veszély megszüntetése,

◾ a földgázellátó - rendszert fenyegető veszély megszüntetése,

◾ rendszerhasználók ellátásának helyreállítása,

◾ üzembiztonság helyreállítása.

A Földgázelosztó az üzemzavarról a felhasználókat - helyileg szokásos módon - haladékta- lanul értesíti, illetve tájékoztatja. Az üzemzavar és veszélyhelyzet kiterjedésétől függően a lehető legkisebb felhasználói kört érintően, és a jóváhagyott korlátozási besorolás figyelem- bevételével végzi az elhárításhoz szükséges kizárásokat.

A gázelosztó és felhasználói rendszeren észlelt üzemzavar (gázömlés, gázszivárgás, robba- nás, tűzeset, stb.) a felhasználók részére közzétett, 06 80/300-300 telefonszámon jelent- hető be. Bejelentésre köteles és jogosult minden állampolgár.

Az ingatlanon belüli gázszivárgás, gázömlés esetén a felhasználó köteles a veszély elhárí- tása érdekében a tőle elvárható intézkedéseket (pl. szellőztetés, gázcsapok lezárása, tűz- gyújtás-, villamos berendezés bekapcsolásának mellőzése, szikraképződés megakadályo- zása, a veszélyeztetett környezet tájékoztatása) megtenni.

Az üzemzavar elhárítást követően a Földgázelosztó a gázszolgáltatást a lehető legrövidebb időn belül helyreállítja.

A felhasználók biztonságos gázellátása érdekében a Földgázelosztó a saját műszeres ellen- őrzéssel megállapított, vagy felhasználói bejelentés alapján tudomására jutott gázömlésből adódó veszélyhelyzet elhárítására azonnali intézkedéseket tesz és az elosztóvezetéken ke- letkezett gázömlést saját költségére hárítja el.

Az ingatlanon belüli gázömlés esetén a veszélyhelyzet megszüntetésére a Földgázelosztó - a felhasználó költségére - intézkedéseket tesz, de a veszélyhelyzet okának végleges elhá- rítása az ingatlantulajdonos (vagyonkezelő) kötelezettsége és költsége, a Földgázelosztó tulajdonát képező fogyasztásmérő berendezés és nyomásszabályozó kivételével.

Ha a fogyasztásmérő berendezés és tartozékai és/vagy nyomásszabályozó cseréjére a fel- használó állagmegóvási kötelezettségének elmulasztása miatt kerül sor, az ezzel kapcsola- tos költségeket a felhasználó viseli akkor is, ha a mérő cseréje más ok miatt is szükségessé vált.

A szállítóvezetéken bekövetkező földgázellátási zavar eredményeképpen az elosztóvezeté- ken keletező üzemzavar a Földgázelosztó működési körén kívül eső földgázellátási zavarnak minősül.

ii) Korlátozás

A korlátozás a földgázellátási zavar esetén az egyes korlátozási kategóriákba besorolt fel- használók gázfogyasztásának csökkentése vagy megszüntetése annak érdekében, hogy az együttműködő földgázrendszeren vagy annak egy részén a hidraulikai egyensúly helyreáll- jon és fenntartható legyen.

A felhasználói korlátozást a GET 12. § d) pontja alapján a szállítási rendszerirányító rendeli el és irányítja, a MEKH egyidejű tájékoztatása mellett.

Üzemzavar vagy forráshiány miatt szükségessé váló fogyasztáskorlátozás esetén a felhasz- náló köteles a korlátozási sorrend szerinti vételezés végrehajtására.

A szállítási rendszerirányító által elrendelt korlátozást az összesített korlátozási besorolás- ban szereplő felhasználóknál kell elrendelni.

A végrehajtásról a földgázelosztó tájékoztatja a szállítási rendszerirányítót és az érintett engedélyeseket.

A téli és nem téli fogyasztási időszakban eltérő lekötéssel rendelkező (szezonális) fogyasz- tók korlátozási lehetőségét az Rhd. rendelet 5 §. (5) bekezdése tartalmazza. Azokban az esetekben, amikor a nem téli fogyasztási időszakra vonatkozó kapacitás igénybevételére október, november és december hónapokban –5,0 °C-nál hidegebb középhőmérsékletű gáznapokon kerül sor és az igénybevétel a Földgázelosztó mérlegelése alapján az ellátás- biztonságot veszélyeztetné vagy az adott átadási-átvételi ponton szűkületet okozna, a Föld- gázelosztó jogosult az OMSZ előrejelzése alapján a felhasználót ellátó rendszerhasználót korlátozásra felszólítani. A korlátozás kezdete az OMSZ előrejelzés alapján –5,0 °C-nál hi- degebb középhőmérsékletű gáznap kezdete.

Korlátozás esetén alkalmazandó szabályok

A 265/2009. (XII. 1.) Korm. rendelet rendelkezik a korlátozásra vonatkozó részletes ren- delkezésekről, a felhasználók korlátozható és nem korlátozható kategóriáinak meghatáro- zásáról, a korlátozható kategóriába tartozó felhasználók jogairól és kötelezettségeiről, az egyes felhasználóknak a jogszabály szerinti kategóriába történő besorolásának részletes szabályairól, valamint a korlátozás esetén alkalmazandó teendőkről, intézkedésekről.

A Földgázelosztó az elosztóhálózatával összekapcsolt elosztói engedélyesekkel a megteendő intézkedéseket egyezteti és összehangolja.

Az üzemelő rendszer gázmentesítést, illetve a gáz alá helyezési munkákat csak a Földgázelosztó szakemberei végezhetik el.

A korlátozás végrehajtásáról a korlátozás időpontjának és mértékének megadásával a Föld- gázelosztó intézkedik a korlátozható felhasználó felé. A felhasználó a Földgázelosztó értesí- tését követően haladéktalanul köteles megkezdeni a Földgázelosztó által elrendelt korláto- zást. A korlátozás megszüntetéséről a felhasználót értesíteni kell.

A felhasználó által nem a Földgázelosztó elrendelése szerint végrehajtott korlátozással más felhasználóknak, földgázipari engedélyeseknek okozott kárért a felhasználót kártérítési kö- telezettség terheli a Ptk. szabályai szerint.

Korlátozási besorolás

A korlátozási besorolás a XXXX által jóváhagyott, a 265/2009. (XII. 1.) Korm. rendelet és az ÜKSZ vonatkozó előírásainak megfelelő dokumentum, amely a rendszerhasználók lekö- tött teljesítményét a jogszabály szerinti korlátozási kategóriák szerinti bontásban tünteti fel. A korlátozási sorrend tartalmazza a korlátozás végrehajtásához szükséges adatokat.

A rendszerhasználó köteles a besoroláshoz szükséges adatokat a Földgázelosztó részére minden év június 30-áig megadni.

A Földgázelosztó köteles minden év július 31-ig a rendszerhasználók adatszolgáltatása alap- ján a működési területükön lévő felhasználók teljesítményeinek korlátozási besorolását el- végezni és gázátadó állomásonkénti, valamint rendszerhasználónkénti csoportosításban, felhasználónkénti bontásban a korlátozási kategóriáknak megfelelően – az ÜKSZ-ben meg- határozott formátumban – a szállítási rendszerirányítónak és a földgázkereskedőnek meg- küldeni.

A szállítási rendszerirányító összeállítja az összesített korlátozási besorolást, mely gázát- adónként tartalmazza a 100 m3/h lekötött teljesítmény feletti felhasználók korlátozási be-

sorolását felhasználónként, és a 100 m3/h lekötött teljesítményt meg nem haladó felhasz- nálókét összesítve. A korlátozási besorolásnak tartalmaznia kell az elvonható névleges föld- gáz-teljesítményeket (m3/h) átadási pontonként, felhasználónként és korlátozási kategóri- ánként.

A szállítási rendszerirányító összeállítja az összesített korlátozási besorolást és véleményé- vel együtt minden év augusztus 31-ig a MEKH-nak jóváhagyásra megküldi.

A MEKH indokolt esetben a szállítási rendszerirányító által benyújtott javaslattól a jóváha- gyási eljárás során eltérhet, valamint a jóváhagyott korlátozási besorolást saját hatáskör- ben hivatalból módosíthatja.

A határozatban jóváhagyott részletes korlátozási besorolás összefoglaló táblázatait a szál- lítási rendszerirányító és a Hivatal a határozat meghozatalának napján a honlapján közzé- teszi.

A földgázteljesítményeket a 265/2009. (XII. 1.) Korm. rendelet 12. §-a szerinti korlátozási kategóriába kell besorolni.

A Földgázelosztó köteles a korlátozási sorrendhez szolgáltatott adatokat folyamatosan nap- rakészen tartani, és azokat korlátozás esetén a korlátozással kapcsolatos eljárásrend alap- xxx xxxxxxxxxxxx.

A korlátozás elrendeléséről szóló értesítés módjára vonatkozóan a 265/2009. (XII.1.) Korm. rendelet 14. §. a tartalmaz rendelkezéseket, míg a végrehajtásra rendelkezésre álló időtar- tamot a rendelet 12. §. a határozza meg. A korlátozás a rendelet 12. §-ban meghatározott valamely korlátozási kategóriába tartozó összes földgázteljesítményre, vagy annak száza- lékban meghatározott földgázmennyiség-hányadára – a kategóriák növekvő sorrendjében

– rendelhető el.

Az aktuális korlátozási sorrend jelen Üzletszabályzat 7. számú melléklete szerinti hivatko- záson érhető el.

7.db) Az értesítési kötelezettség ideje, módja, értesítés a szállítási rendszer- üzemeltető vagy Földgázelosztó által végzett előre tervezhető karbantar- tási, felújítási munkák miatti szünetelés időpontjáról, várható időtartamá- ról

A vonatkozó tartalmat a jelen Üzletszabályzat 7.e) pontja rendezi.

7.dc) Az értesítés elmaradásának következményei

A rendszer karbantartása, átalakítása, felújítása, fejlesztése, cseréje és új felhasználó be- kapcsolása miatti szüneteltetés kapcsán, a be nem jelentett vagy késedelmesen bejelentett szünetelés, valamint a bejelentett szüneteltetés indokolatlan túllépése esetén a rendszer- üzemeltető a Vhr. ben meghatározottak szerint a Hivatal határozatában meghatározott pót- díj megfizetésére köteles. Ha a rendszerüzemeltető a szüneteltetés előzetes bejelentésével késedelembe esik, a rendszerhasználók jogosultak az időpontot elutasítani. Ebben az eset- ben az érintett felek a szünetelés időpontjának meghatározása érdekében kötelesek ismé- telten egyeztetni. A szünetelés túllépése indokoltságát a Hivatal jogosult elbírálni. A pótdí- jon felül a rendszerhasználó jogosult az igazolt kárainak megtérítését is követelni.

A Földgázelosztó részéről az elosztóhálózat-használati szerződés megszegésének minősül, ha nem értesíti az érintett felhasználót az üzletszabályzatban, illetve a szerződésben meg- határozott időben és módon az elosztóvezetéken elvégzendő tervezhető karbantartási, fel- újítási, fejlesztési munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható időtartamáról. A mu- lasztás jogkövetkezményeit a jelen Üzletszabályzat 8. b) ii) pontja határozza meg.

7. dd) A felek együttműködése a helyreállítás érdekében

Az üzemzavar elhárítást követően a Földgázelosztó a gázszolgáltatást a lehető legrövidebb időn belül helyreállítja.

Ha a hozzáférés megtagadása vagy felfüggesztése jogszerűtlen volt, a Hivatal a GET- ben meghatározott jogkövetkezményeket alkalmazza, egyben kötelezi a rendszerüzemeltetőt a hozzáférés lehető legrövidebb időn belül történő visszaállítására. A hozzáférést a külön jog- szabályban meghatározottak szerint vissza kell állítani abban az esetben is, ha a megtaga- dás vagy felfüggesztés feltételei már nem állnak fenn. A hozzáférés visszaállítása kapcsán a Földgázelosztó köteles betartani a Vhr. és a jelen Üzletszabályzatnak a visszakapcsolásra vonatkozó előírásait.

0.xx) A földgázelosztás szüneteltetése kezdeményezésének módja

i) Az elosztási szolgáltatás szüneteltetése, megtagadása az elosztó ré- széről

A Földgázelosztó az élet- és vagyonbiztonság, valamint a gázszolgáltatás folyamatosságá- nak veszélyeztetettsége esetén a gázszolgáltatást szüneteltetni köteles.

A Földgázelosztó a felhasználó bekapcsolását, a földgázelosztási szolgáltatás megkezdését, vagy a földgázelosztási szolgáltatás folytatását a GET 16. § (1) bekezdésében meghatáro- zott esetekben megtagadhatja vagy a földgázelosztási szolgáltatás folytatását felfüggeszt- heti, lakossági fogyasztó esetében a GET 29. § (4) bekezdésében foglaltak betartása mel- lett.

A szolgáltatás részben is megtagadható, ha olyan veszélyhelyzet keletkezik egy, vagy több gázkészülék használata során, amely a felhasználóra, vagy a felhasználás helyén kívüli más személyek életére, vagy vagyonbiztonságára veszélyt jelent (pl. égéstermék elvezető rend- szer hibája). Ilyen esetekben a felhasználó köteles lehetővé tenni a veszélyt jelentő gázké- szüléknek a fogyasztásból történő kizárását.

A szolgáltatást a Földgázelosztó a GET 78. § (1) bekezdésében meghatározottakon túl szü- netelteti, ha a csatlakozóvezeték és a felhasználói berendezések külön jogszabályokban meghatározott ellenőrzésének elvégzését igazoló dokumentum alapján megállapítható, hogy a felhasználó a csatlakozóvezetéket, a felhasználói berendezést az életre, a testi ép- ségre, az egészségre vagy a vagyonbiztonságra veszélyes módon használja.

Az elosztási szolgáltatás szüneteltetésére a felhasználóval szerződéses kapcsolatban álló egyetemes szolgáltató, földgázkereskedő kezdeményezésére is sor kerülhet, mely esetben a Földgázelosztó nem vizsgálja a kizárás jogszerűségét.

A szolgáltatás szünetelése vagy a tervezett szüneteltetés esetében az értesítés időpontjára a lakossági fogyasztókra vonatkozó tervezett szüneteltetés miatti kiértesítési szabályok az irányadók.

ii) A felhasználó által kezdeményezett szolgáltatási szünet

A felhasználó a Földgázelosztónál írásban kérheti a rendszerhasználat szüneteltetését. A kérelemnek tartalmaznia kell a szüneteltetés kezdetét és időtartamát.

A szüneteltetés feltétele a fogyasztásmérő berendezés leszerelése, ha a fogyasztásmérő berendezés a Földgázelosztó tulajdonában van. Ha a fogyasztásmérő berendezés nem a Földgázelosztó tulajdonában van, vagy a felhasználási helyen mérő nélküli (átalánydíjas) fogyasztás történik, a szüneteltetés időtartamára a fogyasztói főelzáró kerül elzárásra és plombával ellátott záróelemmel rögzítésre.

A költségek mindkét esetben a felhasználót terhelik.

A gázszolgáltatás ismételt megindításának feltétele a fogyasztásmérő berendezés felszere- lése vagy a fogyasztói főelzáró nyitása, amelynek költségei a felhasználót terhelik. Ha a gázszolgáltatás ismételt megindítását nem a rendszerhasználat szüneteltetését kérő, ha- nem új felhasználó kéri, a költségek e felhasználót terhelik.

A szüneteltetés időtartamára:

a) a 20 m3/h és annál nagyobb névleges összteljesítményű gázmérővel rendelkező fel- használót ellátó rendszerhasználót és/vagy saját jogon eljáró felhasználót díjfizetési kö- telezettség terheli.

7. e) A Földgázelosztó rendszerének karbantartása és hibaelhárításának rendje

A Földgázelosztó az általa üzemeltetett elosztóvezetékre integrált irányítási rendszerének megfelelően karbantartási tervet készít, amely tartalmazza:

◾ a gázelosztó hálózat műszeres ellenőrzését,

◾ acél gázelosztó vezetékek korróziós vizsgálatát,

◾ az elosztóvezeték tartozékainak karbantartását,

◾ a gázfogadó állomások és nyomásszabályozók karbantartását és ellenőrzését,

◾ a földgáz szagosításának ellenőrzését,

◾ az elosztóvezetékben uralkodó túlnyomás ellenőrzését,

◾ az elosztóvezetékek üzemeltetéséhez használt gépek, eszközök, mérőműszerek karbantartását, ellenőrzését.

A karbantartási tervek készítésének a folyamatát az integrált irányítási dokumentumaiban leírtak szerint végzi a Földgázelosztó.

A tervszerű megelőző karbantartás miatti szüneteltetés kezdő időpontját és előrelátható időtartamát, valamint a szükséges biztonsági intézkedéseket a Földgázelosztó legalább 3 hónappal korábban a 20 m3/h alatti névleges (össz)teljesítményű mérővel rendelkező fel- használók esetében újsághirdetés útján (helyi lap, megyei újság, stb.), 20 m3/h és a feletti névleges (össz)teljesítményű mérővel rendelkező felhasználók esetén levélben közli a fel- használókkal, illetve az érintett engedélyesekkel.

Az elosztó rendszer karbantartása esetén, a Földgázelosztó legalább 15 nappal a szünetel- tetés időpontja előtt a 20 m3/h alatti névleges (össz)teljesítményű mérővel rendelkező fel- használók esetében újsághirdetés útján (helyi lap, megyei újság, stb.), 20 m3/h és a feletti névleges (össz)teljesítményű mérővel rendelkező felhasználók esetén levélben, értesíti a felhasználókat és az érintett engedélyeseket a szüneteltetés kezdő időpontjáról és előrelát- ható időtartamáról, valamint a szükséges biztonsági intézkedésekről.

A Földgázelosztó az üzemeltetési és biztonsági szempontok figyelembevételével elosztó- vezetéki rekonstrukciós tervet készít.

A hibaelhárítást munkaidőben a területi egységek által felügyelt szakemberek, munkaidőn túl pedig a területi egységek ügyeleti-készenléti szolgálatai végzik, az integrált irányítási rendszerben szabályozott módon.

i) Gázelosztó vezeték rongálásából eredő gázveszteség meghatározása

A Földgázelosztó tulajdonában vagy kezelésében lévő gázelosztó vezetéken és tartozékain idegen beavatkozás miatti károkozás során követendő eljárást, a Földgázelosztó integrált irányítási rendszere tartalmazza.

A határoló felület(ek) sérülése esetén, amennyiben a kiáramlott gáz mennyisége az átadó állomáson, a gázfogadó-, körzeti nyomásszabályozó állomáson, vagy más elosztó vezetéki tartozékon elhelyezett nyomásregisztráló(k) és/vagy fogyasztásmérő berendezés (ek) ada- taiból nem határozható meg, akkor a Földgázelosztó tulajdonában lévő, a Miskolci Egyetem által kidolgozott GASJET elnevezésű számítási eljárással ( 5. számú függelék ) kerül meg- határozásra a gázveszteség. Ha a fentiek szerinti eljárással kerül számításra a gázveszte- ség, a 100 m3 alatti mennyiség nem kerül kiszámlázásra.

Mivel a rongálások miatt fizetendő kártérítés nem tartozik az ÁFA törvény hatálya alá, ezért a felmerült költségeket az eltávozott gáz értékével együtt számviteli bizonylaton, ÁFA nél- küli összegben érvényesíti a földgázelosztó.

7. f) A szerződő partnerrel szemben támasztott követelmények

A szerződő partner köteles:

◾ az irányadó jogszabályokban meghatározott szerződéseket a vonatkozó előírá- soknak megfelelően megkötni,

◾ a hatályos szerződéseket az előírásoknak megfelelően maradéktalanul betartani,

◾ a jogszabályi előírásoknak maradéktalanul eleget tenni,

◾ az ÜKSZ szerinti adatszolgáltatási és bejelentési kötelezettségét a megjelölt ha- táridőre teljes körűen teljesíteni,

◾ az elosztóhálózat hidraulikai vizsgálatához szükséges órai legnagyobb kapacitás- adatokat minden átadás-átvételi pontra évenként megadni,

◾ a GESZ 17. pontjában foglaltaknak eleget tenni.

A rendszerhasználati szerződés vonatkozásában a rendszerhasználó köteles teljesítésének biztosítékaként a Földgázelosztó által meghatározott szerződési biztosítékot nyújtani az alábbiak szerint.

Amennyiben a rendszerhasználó legalább a Standard & Poor’s BBB+ vagy legalább a Mo- ody’s Baa1 kockázati hitelminősítési besorolással rendelkezik, és erről cégszerű nyilatkoza- tot ad, abban az esetben elosztó nem kér szerződéses biztosítékot a rendszerhasználótól.

Amennyiben rendszerhasználónak a fentiek szerinti hitelminősítési szintnél gyengébb a be- sorolása a Földgázelosztó az alábbi szerződéses biztosítékok valamelyikét jogosult kérni, amely biztosíték rendelkezésre állása éves kapacitáslekötés esetén adott naptári év nov- ember 30-ig, negyedéves és havi kapacitáslekötés esetében a szerződés időtartamát követő hónap utolsó napjáig tart.

Kapacitás lekötéssel érintett felhasználási helyek vonatkozásában a szerződéses biztosíték

összegének fedezetet kell nyújtania legalább a rendszerhasználó által lekötött kapacitás szerinti

a) éves kapacitásdíj 1/12-ed részére, b) negyedéves kapacitásdíj 1/3-ad részére,

c) havi, napi és napon belüli kapacitás lekötés esetén a kapacitásdíj teljes összegére,

valamint a felhasználók megelőző gázéves legnagyobb havi fogyasztása után fizetett for- galmi díjra.

A rendszerhasználó ellátásában lévő alapdíjas felhasználók vonatkozásában a szerződéses biztosíték összegének fedezetet kell nyújtania az éves alapdíj 1/12-ed részére és a felhasz- nálók megelőző gázéves legnagyobb havi fogyasztása után fizetett forgalmi díjra.

A földgázelosztó jogosult a rendszerhasználati szerződés megkötésekor meghatározott szerződéses biztosítékot a gázév közben is felülvizsgálni és módosítani, abban az esetben, ha a Rendszerhasználó által ellátott felhasználók számának vagy az ellátott felhasználók fogyasztásának vonatkozásában jelentős – legalább 10 %-os – változás azt indokolttá teszi. Amennyiben a rendszerhasználónak pótlólagos szerződéses biztosítéknyújtási kötelezett- sége keletkezne, köteles a módosítást követő legkésőbb 8 napon belül a különbözetet a földgázelosztó rendelkezésére bocsátani. Amennyiben a rendszerhasználó 15 napon belül a különbözetet nem bocsátja rendelkezésre, az elosztó jogosult a szerződést azonnali hatály- lyal felmondani. A módosítást a rendszerhasználó is igényelheti, amennyiben portfólió-vál- tozása ezt indokolja.

A Vhr. rendelkezése szerint Rendszerhasználó a szerződéses biztosíték nyújtására a szer- ződés szerinti szolgáltatás megkezdését megelőző 15. munkanapig köteles.

Rendszerhasználó hitelminősítése

Elosztó jogosult növelni a szerződéses biztosíték értékét a hátralék mértékétől, a rendszer- használó fizetési szokásaitól függően.

i) Bankgarancia

Bankgarancia nyújtásával a bank arra vállal kötelezettséget, hogy meghatározott feltételek esetében és határidőn belül a kedvezményezettnek, a megállapított összeghatárig fizetést fog teljesíteni.

A bankgaranciának meg kell felelnie a következő feltételeknek:

◾ bankgarancia forintban nyújtandó;

◾ kedvezményezettje a földgázelosztó;

◾ a banknak arra kell visszavonhatatlan és feltétel nélküli kötelezettséget vállalnia, hogy a kedvezményezett által megjelölt összegben, de legfeljebb a bankgaran- ciában megjelölt keretösszeg erejéig első felszólításra, az alapjogviszony vizsgá- lata illetőleg bármilyen feltétel, vagy kifogásra való tekintet nélkül a földgázel- osztó részére kifizetést teljesít a lehívást követő legfeljebb 3 banki napon belül;

◾ a bankgaranciát annak felhasználását követően 5 munkanapon belül, de legalább

a kapacitásdíj megfizetését megelőző ötödik munkanapon fel kell tölteni;

◾ a rendszerhasználó a rendszerhasználati szerződés alapján éves kapacitáslekö- tés esetén adott naptári év november 30-ig, negyedéves és havi kapacitáslekötés esetében a szerződés időtartamát követő hónap utolsó napjáig köteles fenntar- tani a bankgaranciát;

◾ a bankgaranciával és annak lehívásával kapcsolatos valamennyi költséget a rendszerhasználó köteles viselni;

◾ a földgázelosztó a bankgarancia lehívására akkor jogosult, ha rendszerhasználó- nak vele szemben fizetési hátraléka áll fenn, melyet egyszeri, írásbeli felszólítást követően a felszólításban megadott határidőn belül rendszerhasználó nem ren- dez.

ii) Anyavállalati garancia

A rendszerhasználó a bankgarancia helyett nyújthat anyavállalati garanciát is, abban az esetben, ha a rendszerhasználó anyavállalatának hitelminősítése megfelel a fentiekben megjelölt szintnek, és erről a tényről a rendszerhasználó anyavállalata cégszerűen nyilat- kozik, és rendszerhasználó szerződéses partnere volt a földgázelosztónak az aktuális (meg- kötendő szerződésben szereplő) gázévet megelőző, legalább egy gázévben.

Anyavállalati garancia esetén a rendszerhasználó anyavállalata cégszerűen kiállított nyilat- kozatával visszavonhatatlanul készfizető kezességet vállal a rendszerhasználó rendszer- használati szerződésből eredő mindennemű fizetési kötelezettségéért a földgázelosztó felé, azzal, hogy a kezességvállalási nyilatkozat a rendszerhasználati szerződés alapján kiállított éves kapacitáslekötés esetén adott naptári év november 30-ig, negyedéves és havi kapaci- táslekötés esetében a szerződés időtartamát követő hónap utolsó napjáig hatályos és a rendszerhasználó esetleges újabb lejárt tartozása esetén a kezességvállaló nyilatkozat alap- ján az anyavállalat ismételten köteles teljesíteni a földgázelosztó felé.

Az anyavállalat, mint készfizető kezes nyilatkozatában vállalja, hogy rendszerhasználónak a földgázelosztóval megkötött rendszerhasználati szerződésből eredő, lejárt tartozását a földgázelosztó írásbeli felszólítása esetén a földgázelosztó részére közvetlenül legfeljebb 3 banki napon belül maradéktalanul megfizeti.

Az anyavállalat, mint készfizető kezes, nyilatkozatában vállalja továbbá azt is, hogy ameny- nyiben a rendszerhasználó ellen csőd, felszámolási, végrehajtási vagy törlési eljárás indul, úgy a készfizető kezesi fizetési kötelezettsége az eljárás kezdő napját megelőző nappal kiterjed mindazon szolgáltatás ellenértékének megfizetésére is, melyet a földgázelosztó már teljesített a rendszerhasználó felé, de még nem számlázott ki, vagy amelynek a fizetési határideje a cégjogi esemény kezdőnapját megelőző napon még nem járt le.

Az anyavállalati garanciával felmerült költségeket a rendszerhasználó köteles viselni.

iii) Óvadéki megállapodás

Rendszerhasználó és Földgázelosztó közös megegyezéssel a fentiekben meghatározott biz- tosítéki formáktól eltérhetnek, és óvadéki megállapodást köthetnek, azzal, hogy a kapcso- lódó költségeket minden esetben a rendszerhasználó viseli, és a szerződés teljes időbeli hatálya alatt, de legkésőbb éves kapacitáslekötés esetén adott naptári év november 30-ig, negyedéves és havi kapacitáslekötés esetében a szerződés időtartamát követő hónap utolsó napjáig köteles azt fenntartani.

Rendszerhasználó vállalja, hogy az Óvadékot a Szerződés teljes időbeli hatálya alatt, válto- zatlan összegben fenntartja, feltéve, hogy nem válik szükségessé az óvadék összeg módo- sítása a Rendszerhasználati szerződés alapján.

Rendszerhasználó és Földgázelosztó megállapodnak, hogy amennyiben Rendszerhasználó bármely a Szerződésből eredő fizetési kötelezettségével késedelembe esik, Elosztó jogosult az Óvadék összegét azonnal felhasználni, ha egyszeri írásbeli felszólítást követően a felszó- lításban megadott határidőn belül Rendszerhasználó a lejárt követelést nem rendezi.

7. g) A csatlakozásért fizetendő díj, mértéke és számításainak részletes szabályai

A felhasználók és a földgáztermelő a földgázellátásba történő bekapcsolásuk (ideértve mind a bekapcsolás, mind a fejlesztés esetét vagy kapacitásigényük növekedése esetén - a min- denkor hatályos jogszabályban és a vonatkozó minisztériumi és MEKH rendeletekben fog- laltak szerint - csatlakozási díjot fizetnek az elosztó részére.

A csatlakozási díj mértékére és számítására vonatkozó szabályokat a jelen Üzletszabályzat

4. számú melléklete tartalmazza.

7. h) Mennyiségi elszámolás és fizetési előírások

7. ha) A fogyasztásmérő berendezések leolvasásának gyakorisága

A fogyasztásmérő berendezések leolvasását a Földgázelosztó az indokolt költségei között elismert és az alábbiakban részletezett gyakorisággal végzi, azzal, hogy arra a GET alapján legalább évente egyszer köteles. A fogyasztásmérő berendezést legalább évente egyszer – profil alapú elszámolás esetén az egyetemes szolgáltatásra jogosult felhasználó arra irá- nyuló kérelme esetén negyedévente – le kell olvasni.

A leolvasási gyakoriságok alakulása:

◾ 100 m3/h feletti névleges összteljesítményű mérővel rendelkező felhasználók esetében:

- Távadat átvitellel ellátott mérők negyedévente kerülnek ellenőrző lexxxxxxxxx x Xxxxxxxxxxxxxx xxemezése szerint. A gáz havi mennyiség a távadat átviteli rendszer adatai alapján minden hónapban megállapításra kerül.

- Adattárolóval rendelkező mérők esetében (melyek nincsenek bekötve távadat átviteli rendszerbe) a leolvasás havonta a tárgyhót követő hónap első 5 mun- kanapjának valamelyikén történik, a felhasznált mennyiség gázhónapra kerül megállapításra.

- Adattároló funkcióval el nem látott mérők esetében a leolvasást Földgázelosztó havonta végzi, a tárgyhónapot követő hónap első napját megelőző és követő 3 munkanap közötti időszakban. A leolvasott mérőállás képezi a fordulónapra történő elszámolás alapját.

◾ A 20 és 100 m3/h közötti névleges összteljesítményű mérővel rendelkező fel- használók esetébe:

o fordulónapos leolvasás: azon felhasználási helyk vonatkozásában ahol legalább egy olyan fogyasztásmérő berendezés van amelyik nincs be- kötve távadat átviteli rendszerbe a leolvasást a Földgázelosztó havonta végzi, a tárgyhónapot követő hónap első napját megelőző és követő 3 munkanap közötti időszakban. A távadat átviteli rendszerbe be nem kö- tött, illetve adathiány esetén leolvasott mérőállás képezi a fordulónapra történő elszámolás alapját. A távadat átviteli rendszerbe kötött fogyasz- tásmérő berendezések esetén a távadat átviteli rendszerben szereplő gáz havi mennyiség az elszámolás alapja.

o hóközi leolvasás: azon felhasználási helyek vonatkozásában, ahol minden mérő távadat átviteli rendszerbe bekötésre került a leolvasás nem hónap fordulón, de havonta vagy ritkábban történik. Ezen leolvasási eredmény nem képezi gázpiaci elszámolás alapját.

◾ A 20 m3/h alatti névleges összteljesítményű mérővel rendelkező felhasználók esetében a leolvasást a Földgázelosztó legalább évente végzi, az adott földrajzi terület leolvasási sorrendje szerint.

◾ A 20 m3/h alatti névleges összteljesítményű mérővel rendelkező felhasználók esetében az évenkénti leolvasás sikertelenségét követően a Földgázelosztó 60 napon belül ismételten megkísérli a leolvasás elvégzését.

A földgázelosztó – eltérő megállapodás hiányában – térítésmentesen köteles biztosítani és felszerelni:

• a felhasználó számára a fogyasztásmérő berendezést, valamint

• az egyetemes szolgáltatásra nem jogosult felhasználó számára

o 20 m3/óra – 2018. október 1-től 10 m3/h – feletti névleges teljesítményű fogyasztásmérő esetén az órai adatok jeltovábbításhoz szükséges telemec- hanikai rendszert és

o 100 m3/óra feletti névleges teljesítményű fogyasztásmérő esetén a korrek- tort.

Ha a felhasználási helyen a fogyasztásmérő berendezés névleges teljesítménye kisebb 20 m3/óránál, a földgázelosztó a felhasználási helyet digitális adatrögzítéssel rendelkező fo- gyasztásmérővel is ellátja a felhasználó igénye alapján a felhasználó költségére.

A felhasználó digitális adatrögzítő felszerelésére vonatkozó igényét írásban kell, hogy je- lezze a Földgázelosztó felé. A digitális adatrögzítő felszerelését megelőzően a Földgázelosztó felmérést végez, hogy a felhasználási helyen a digitális adatrögzítő és - igény esetén - távleolvasó berendezés felszerelésének műszaki feltételei teljesülnek-e. A felmérés alapján a Földgázelosztó írásban tájékoztatja a felhasználót a digitális adatrögzítő és - igény esetén

- távleolvasó berendezés felszerelésének költségeiről és a feltételek elfogadása esetén a felszerelés időpontjáról. A felmérés díját a felhasználó köteles megfizetni, melynek összegét a Földgázelosztó árközleménye tartalmazza.

A felhasználó köteles megfizetni továbbá a digitális adatrögzítéssel történő ellátás kialakí- tásának illetve üzemeltetésének díját.

A digitális adatrögzítéssel történő ellátás kialakítás díjának fedezetet kell nyújtania a besze- relésre kerülő eszközök, gázmérő (amennyiben a meglévő gázmérő nem alkalmas digitális adatrögzítésre), digitális adatrögzítő, távleolvasó berendezés), a mérőkör átalakításhoz kapcsolódó (felhasználási hely felmérése; gázmérő, digitális adatrögzítő, távleolvasó beren- dezés felszerelése) költségekre.

A kialakítás és az üzemeltetés díjait a Földgázelosztó árközleménye tartalmazza.

A felszerelésre kerülő gázmérő, adatrögzítő, távleolvasó berendezés a Földgázelosztó tulaj- dona.

A felhasználó a digitális adatrögzítő és távleolvasó rendszer felhagyására irányuló igényét írásban kell, hogy jelezze a Földgázelosztó felé. A Földgázelosztó a digitális adatrögzítő és távleolvasó berendezés leszerelésének költségeiről és a leszerelés időpontjáról írásban tá- jékoztatja a felhasználót.

Ha napi távleolvasás nem történik, a napi és havi elszámolása az ÜKSZ-ben meghatározott felhasználói profilra vonatkozó szabályok alapján történik.

A Földgázelosztó a gázmérő leolvasási tevékenységet a GET. Vhr. 144/A. § (2) bekezdés d)

pontja alapján kiszervezheti.

A felhasználó köteles a Földgázelosztó vagy megbízottja részére a gázmérő leolvasását, ellenőrzését, le- és felszerelését lehetővé tenni. Amennyiben a felhasználó nem teszi lehe- tővé a fogyasztásmérő berendezés vagy mérési rendszer leolvasását, úgy elosztóhálózat- használati szerződésszegést követ el, amelynek jogkövetkezményeit a jelen Üzletszabályzat

8. b) ii) pontja, valamint a jelen Üzletszabályzat 8. számú melléklete tartalmazza.

A Földgázelosztó a felhasználási helyre való bejutás érdekében az illetékes járásbírósághoz fordulhat, amennyiben a felhasználó akadályozza vagy meghiúsítja a fogyasztásmérő be- rendezés leolvasását, ellenőrzését, cseréjét.

A Földgázelosztó az éves kötelező leolvasási időintervallumot előre megadja az illetékes rendszerhasználó részére, aki köteles azt a felhasználója tudomására hozni. Ha a rendszer- használó nem teszi lehetővé a leolvasást, akkor a leolvasás elmaradása nem számít szer- ződésszegésnek a Földgázelosztó részéről.

Amennyiben a Földgázelosztó abból az okból kívánja megtagadni a földgázelosztási szolgál- tatás folytatását, hogy a felhasználó a fogyasztásmérő berendezés leolvasását nem tette lehetővé a Földgázelosztó vagy megbízottja részére, úgy a megtagadást megelőzően térti- vevényes levélben szólítja fel a felhasználót a jelen Üzletszabályzatban részletezett kötele- zettségei teljesítésére és egyúttal tájékoztatja a földgázkereskedőt a levél kiküldéséről. A felszólító levél tartalma tekintetében a Vhr. 11. § (6) bekezdésében foglaltak az irányadók.

Ciklikus leolvasás

A Földgázelosztó ciklikus leolvasást a Vhr.- ben meghatározott gyakorisággal végez. A leol- vasás időpontját a Földgázelosztó átadja a rendszerhasználó részére, és ezen időponttól számított ±5 nap eltéréssel végzi a leolvasást. Az első leolvasás sikertelensége esetén 5 napon belül a Földgázelosztó akár többször is megkísérli a leolvasást.

A leolvasás sikertelensége esetén a Földgázelosztó köteles értesítést hagyni a felhasználó felhasználási helyén, - amennyiben rendelkezésre áll - a levélszekrényben. Az értesítésben a Földgázelosztó felhívja a felhasználó figyelmét a leolvasás második megkísérlésének ide- jére, annak nem-megfelelősége esetén az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a leolvasásra legalább munkanapon 20 óráig lehetőséget biztosít -, a Földgázelosztó elérhe- tőségére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás időpontja tekintetében a Föld- gázelosztó és a felhasználó köteles megegyezni.

A fogyasztásmérő berendezés évente egyszer történő leolvasása esetén az adott naptári évben történő leolvasás legkésőbbi időpontja az adott naptári évet megelőző évben történt leolvasás napja. Nem minősül e bekezdés megsértésének, ha a leolvasás a megadott ha- tárnapig a felhasználó hibájából nem valósul meg.

Ha a Földgázelosztó a fogyasztásmérő berendezés leolvasását nem tudja elvégezni, vagy a felhasználó a mérőállását erre vonatkozó megállapodástól eltérően nem közli, a fogyasz- tásmennyiséget a földgázelosztó jogosult becsléssel megállapítani. Ha a becslést követően valós mérőállás áll rendelkezésre, a tényleges fogyasztásmennyiséget a két ismert mérőál- lás közötti időszakra külön jogszabályban vagy üzletszabályzatban meghatározott módon kell felosztani, és a becslés alapján kibocsátott számlát elszámolni.

Amennyiben a fogyasztásmérő berendezés leolvasása nem vezet eredményre, ellenőrző le- olvasásra kerülhet sor.

A leolvasott vagy becsült mérőállást és az abból képzett adatokat a Földgázelosztó az érin- tett földgázkereskedő felé a rögzítést követő 3 napon belül megadja.

Ellenőrző leolvasás

Ha a GET 100. § (1a) bekezdése szerinti ismételt leolvasás és az időpont- egyeztetés is eredménytelen, a Földgázelosztó köteles a becsült mérőállást megállapítani, valamint 5 na- pos időtartam megjelölésével tértivevényes levélben vagy egyéb igazolható módon a fel- használó figyelmét felhívni a leolvasás legfeljebb két hónapon belüli ismételt elvégzésének várható idejére. Az értesítésben megjelölt, az időpont-egyeztetési lehetőség során választ- ható leolvasási időpontnak legalább két napon 7 órától 20 óráig tartó időtartamot is kell tartalmaznia. Az értesítésnek tartalmaznia kell a Földgázelosztó vagy megbízottja időpont egyeztetésre alkalmas elérhetőségét is. Az értesítésnek legalább 8 nappal a megjelölt leg- korábbi leolvasási időpont előtt a felhasználó rendelkezésére kell állnia.

Ha az előző bekezdés szerinti értesítés ellenére a felhasználó nem él az időpont-egyeztetés lehetőségével vagy nem biztosítja a leolvasás elvégzését, a Földgázelosztót a leolvasás el- maradásáért nem terheli felelősség.

A Földgázelosztó köteles a leolvasott vagy az előző bekezdés szerinti becsléssel megállapí- tott mérőállást a felhasználási helyen szerződéssel rendelkező földgázkereskedőnek 3 na- pon belül átadni.

A felhasználó köteles a Földgázelosztó által megküldött értesítésben megjelölt vagy a közös megegyezéssel kijelölt időpontban a felhasználási helyhez tartozó mérőhelyen Földgázel- osztó általi munkavégzést lehetővé tenni.

Lexxxxxxx xikertelenségét követően 60 napon belül végrehajtott ellenőrző leolvasásából származó mérőállás alapján szükséges a becsült mérőálláson alapuló elszámolást módosí- tani, ha a becsléssel megállapított mérőállás +20 %-kal vagy azt meghaladó értékkel ma- gasabb, mint az ellenőrző leolvasáskor olvasott mérőállás.

A földgázkereskedő/egyetemes szolgáltató kérésére, vagy a földgázelosztó saját döntése alapján a rendszerüzemeltető jogosult a leolvasási cikluson belül rendkívüli leolvasásra. A rendkívüli leolvasáskor olvasott mérőállás, ha + 20 %-ot meghaladó mértékben eltér - a felhasználási hely profilbesorolása és skálázási tényező értéke – alapján becsült mérőállás- tól a Földgázelosztó jogosult közbenső elszámolással a fogyasztást megállapítani, a fogyasz- tási adatokat a felhasználót ellátó földgázkereskedő részére továbbítani.

A Földgázelosztó és a rendszerhasználó a fentiektől eltérő leolvasási gyakoriságban is meg- állapodhat, külön térítés ellenében. Ennek feltételeit és díjtételeit a felek külön megállapo- dásban rögzítik.

Előre fizető mérő esetében a felhasználás elszámolása során mérőállásnak a mechanikus számláló mérőállása mérvadó, amennyiben nem egyezik meg az elektronikus és a mecha- nikus számláló állása.

7. hb) Az elszámolás alapja, időszaka és rendje

i) Rendszerhasználókkal történő elszámolás alapja, időszak és rendje

Az elosztási forgalmi díjat a gázátadó állomásokon mért és allokált földgáz mennyisége

alapján számított energiamennyiségre kell megfizetni.

A vonatkozó elszámolás az ÜKSZ és a vonatkozó jogszabályi előírások szerint történik.

Az átadott gázmennyiség mértékéről a Földgázelosztó kimutatást készít, melyet napi rend- szerességgel átad a Rendszerhasználó részére. A gázhónap lezárását követő hónap 15. nap 12:00 óráig végleges elszámolást készít.

A havi allokáció az alábbiakból tevődik össze:

◾ 20 m3/h alatti névleges összteljesítményű mérővel rendelkező felhasználási hely esetén: a profil alapú allokálás,

20 m3/h és a feletti névleges összteljesítményű mérővel rendelkező felhasználási helyek esetében a tényleges felhasználás alapján meghatározott allokáció Az elszámolás alapján kerül sor a forgalmi díjak megfizetésére a Rendszerhasználó részéről.

Az elosztási kapacitásdíj alapja a rendszerhasználati szerződés 2. számú mellékletében sze- replő lekötött kapacitás, az elosztási alapdíj alapja a rendszerhasználati szerződés 2. számú mellékletében szereplő mérő névleges összteljesítmény.

Az elszámolás és a vonatkozó számlázás rendjét a 6. sz. mellékletben szereplő rendszer- használati szerződés általános szerződési feltételei tartalmazza.

ii) Felhasználói szintű elszámolás alapja, időszaka és rendje

A Földgázelosztó a rendszerhasználók részére az elosztó rendszer kiadási pontjain (felhasz- nálási helyeken) adja át a szállított földgázmennyiséget. Az átadott földgáz mérése - az átalánydíjas fogyasztók kivételével - a Földgázelosztó, vagy a felhasználó tulajdonában levő hiteles fogyasztásmérő berendezéssel vagy mérési rendszerrel történik.

A földgázelosztási díjak közül a kapacitás-lekötéssel érintett elosztási kapacitásdíjat Ft/kWh/h, az elosztási átalánydíjat es az elosztási forgalmi díjat Ft/MWh alapján kell meg- fizetni.

A felhasználói szintű elszámolás a leolvasás gyakoriságának megfelelő ütemezéssel törté- nik, mely során a fogyasztásmérő berendezésen leolvasott értéket a Földgázelosztó gáz- technikai normál m3-re jogosult átszámítani. Ha a fogyasztásmérő berendezés 100 mbar- nál nagyobb üzemi nyomású szakaszba került beépítésre, a Földgázelosztó jogosult a fo- gyasztásmérő berendezés névleges kapacitását gáztechnikai normálállapotra átszámítani. Az átszámításnál üzemi értékként a fogyasztásmérő berendezésnél mért üzemi nyomás át- lagát, illetve a földgáz hőmérsékletének átlagát kell figyelembe venni. Az átszámítás sza- bályait a 7. hd) fejezet és az 5. számú melléklet tartalmazza.

A leolvasás valamint a felhasználó szintű elszámolás adatait az elosztó átadja az érintett felhasználót ellátó földgázkereskedő, illetve egyetemes szolgáltató részére az ÜKSZ XV. számú mellékletében szereplő előírásoknak megfelelő időben, tartalommal és formátum- ban.

Az átalánydíjas felhasználók esetében nem történik leolvasás, a vonatkozó rendszerhasz- nálati díjának elszámolása az irányadó MEKH rendeletben szereplő díjak alapján történik.

A Földgázelosztó bármikor jogosult a mérőeszközök előzetes írásos, vagy telefonos értesítés nélküli leolvasására, a helyszíni adattároló eszköz (korrektor) kiolvasására, ellenőrzésére, melyet a felhasználó köteles lehetővé tenni. A mérőeszközök leolvasásakor a Földgázelosztó jogosult fényképpel vagy elektronikus felvétellel a mérőállást rögzíteni.

Áremelés esetén a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően rendkívüli leolvasásra vagy az allokált mennyiségek alapján történő megosztásra jogosult a Földgázelosztó.

Ha a felhasználónál felszerelt fogyasztásmérő berendezés a fogyasztást nem-, vagy rosszul jelzi, azt a felhasználónak haladéktalanul be kell jelenteni a Földgázelosztó részére.

iii) Mérőhely felülvizsgálata

A rendszerhasználó, a Földgázelosztó, illetve a felhasználó jogosult a fogyasztásmérő be- rendezés mérésügyi felülvizsgálatát kezdeményezni.

A GET. 101. §-a szerinti mérésügyi felülvizsgálatot a felhasználó a földgázelosztónál kezde- ményezi.

A felülvizsgálat idejére - eltérő megállapodás hiányában - a fogyasztásmérő berendezés tulajdonosa köteles a földgázfogyasztás előírás szerinti méréséről gondoskodni.

Ha a felhasználó a fogyasztásmérő berendezés hibáját észleli, köteles azt a Földgázelosztó- nak haladéktalanul bejelenteni. A Földgázelosztó a felhasználó bejelentésének kézhezvéte- létől számított 15 napon belül köteles a kifogásolt fogyasztásmérő berendezés működését hitelesített ellenőrző fogyasztásmérő berendezéssel ellenőrizni. A Földgázelosztó köteles a fogyasztásmérő berendezést kicserélni, ha az ellenőrzött berendezés a jogszabályi hibaha- tárt túllépi vagy a berendezés hibás.

A leszerelt fogyasztásmérő berendezés mérőállását és állapotát a Földgázelosztó jogosult fotótechnikai vagy elektronikus felvétellel a leszerelés előtt rögzíteni. A leszerelést követő első elszámoló számlára vonatkozó elévülési idő végéig – elszámoló számlára vonatkozó felhasználói panasz vagy jogvita esetén a jogvita jogerős lezárásáig – a Földgázelosztó kö- teles a fotótechnikai vagy elektronikus felvételeket, ezek hiányában a fogyasztásmérő be- rendezést változatlan állapotban megőrizni. A felhasználói panasz vagy jogvita fennállásról és annak jogerős lezárásáról a felhasználót ellátó kereskedő a Földgázelosztót tájékoztatja.

A felhasználó jogosult saját költségén – a Földgázelosztóval egyeztetett módon – ellenőrző mérőeszközt alkalmazni. Eltérő mérési eredmény esetén a fogyasztás elszámolásánál a mé- résügyi felülvizsgálat befejezéséig a Földgázelosztó tulajdonát képező mérő mérési adatai szolgálnak az elszámolás alapjául.

iv) Elszámolás hibás, nem hiteles mérés esetén HIBÁS MÉRÉS

1. Ha a felhasználónál felszerelt fogyasztásmérő berendezés a fogyasztást nem, vagy hibá- san méri (a továbbiakban együtt: hibás mérés), vagy a fogyasztásmérő berendezés hi- telesítési ideje lejárt, annak adatai elszámolás alapjául nem szolgálhatnak.

2. Hibás mérés esetén a felek közötti elszámolást az alábbiak szerint kell elvégezni:

o ha megállapítható a meghibásodás tényleges időpontja, a hibás mérés időtartamát a meghibásodástól az új fogyasztásmérő berendezés felsze- relésének időpontjáig terjedő időtartamban kell megállapítani,

o ha a meghibásodás tényleges időpontja nem állapítható meg, a felek a hibás mérés időtartamát becsléssel közösen határozzák meg,

o a második pont szerinti megállapodás hiányában a hibás mérés időtar- tama egy év.

3. A hibás mérés időtartamának megállapítását követően a fogyasztásmérő berendezés mérésügyi hatóság vagy a mérésügyi hatóság által akkreditált laboratórium által megál- lapított hibaszázalékával helyesbíteni kell a hibás mérés időszakára kibocsátott elszámo- lásokat.

4. Ha a mérésügyi hatóság vagy a mérésügyi hatóság által akkreditált laboratórium a fo- gyasztásmérő berendezés hibaszázalékát megállapítani nem tudja, vagy a fogyasztás- mérő berendezés nem mért, a hibás mérést megelőző utolsó helyes vagy a felek által közösen helyesnek elfogadott elszámolási időszak adatait és a hibás mérést követő el- számolási időszak adatait átlagolva kell megállapítani a hibás méréssel érintett időszak- ban felhasznált földgáz mennyiséget.

5. A hibás mérést megelőző időszakra vonatkozó adatok hiányában, vagy ha a felhasználó felhasználásában lényeges változás következett be, a hibás mérés elszámolása a hibás mérést követő egy év felhasználási adatai alapján történik meg.

NEM HITELES MÉRÉS

Lejárt hitelességű fogyasztásmérő berendezés esetén is a fenti szabályokat kell alkalmazni azzal, hogy az elszámolás alapjául szolgáló időtartamot a lejárt hitelességű fogyasztásmérő berendezés hitelesítési ideje lejáratának időpontjától az új fogyasztásmérő berendezés fel- szerelésének időpontjáig terjedő időtartamban kell meghatározni.

Lejárt hitelességű fogyasztásmérő berendezés esetén a Földgázelosztó szabálytalan vétele- zésre kizárólag akkor hivatkozhat, ha bizonyítja, hogy a fogyasztásmérő berendezés meg- felelő időben történő hitelesítése, cseréje a felhasználó érdekkörében fennálló okból nem vezetett eredményre.

v) Szabálytalan vételezés gyanúja esetén a mérőállások meghatározása

Szabálytalan vételezés gyanúja esetén a Földgázelosztó a munkalapon rögzíti a leszerelés- kori mérőállást, mely a földgázkereskedő felé átadásra kerül. Amennyiben Xxxxxxxxxxxxxx igazolni tudja, hogy a fogyasztó korábban elszámolt mérőállása nagyobb volt a leszerelés- kori mérőállásnál, akkor Földgázelosztó az igazolt nagyobb elszámolt eredmény alapján ál- lapítja meg az elszámolandó mérőállást.

vi) Elszámolás eltulajdonítás esetén

Amennyiben a felhasználási helyről a fogyasztásmérő berendezést eltulajdonították, vagy a sérülés azon olyan mértékű, hogy a számláló állása nem olvasható le, továbbá, ha a szám- láló szerkezetet tulajdonították el vagy az olyan mértékben megrongálódott, hogy a szám- láló állása nem olvasható le, a Földgázelosztó az iv) pont szerint állapítja meg az elszámo- landó mérőállást.

7. hc) Jogszabályban meghatározott ár, annak alkalmazási feltételei és az árhoz képest alkalmazott árengedményezés szabályai

Az elosztórendszerek használati díjának megállapítása hatósági árszabályozás körébe tar- tozik, így a díjakat jogszabály határozza meg. Ezen legmagasabb hatósági díjból a Földgáz- elosztó saját belátása szerint jogosult kedvezményt adni a rendszerhasználók részére, mely

esetben a Földgázelosztó jogosult feltételeket előírni a rendszerhasználó részére. A kedvez- mény mértékét, illetőleg az annak fejében a rendszerhasználó által vállalt kötelezettségeket a Földgázelosztó köteles közzétenni. Abban az esetben, ha valamely rendszerhasználó a nyilvánosságra hozott kötelezettségek teljesítését maradéktalanul vállalja, úgy részére a Földgázelosztó köteles a közzétett elosztói díjkedvezményt biztosítani. A díjkedvezmény nyújtásának feltételeiről, azaz a vállalandó kötelezettségek pontos tartalmáról a Földgázel- osztó ad írásbeli megkeresésére tájékoztatást.

7. hd) A mérés és elszámolás során alkalmazott számítások részletes szabályai

A Földgázelosztó gondoskodik a szerződés teljesítéséhez a földgáz mennyisége mellett szükséges egyéb jellemzők mérési adatainak rendelkezésre állásáról, az adatok jelen Üz- letszabályzat szerint történő képzéséről és a mérési adatok közre adásáról.

A Földgázelosztó a GET 100. § (2) bekezdése alapján a Vhr.- ben, valamint a jelen Üzlet- szabályzatban meghatározottak szerint gondoskodik a kereskedelmi számlakiállítás alapjául szolgáló fogyasztási adatok összegyűjtéséről, a szükséges átszámítások és korrekciók el- végzéséről, és az adatoknak az ÜKSZ szerinti tartalommal és formában az érintett földgáz- kereskedőnek történő továbbításáról.

A fogyasztásmérő berendezésen leolvasott értéket a Földgázelosztó gáztechnikai normál m3-re átszámítja. A földgázelosztó az üzemi állapotú gázmennyiség gáztechnikai normálál- lapotra történő átszámításakor alkalmazott korrekciós tényezőt legalább kéttizedes pontos- ságúra számítja.

A mérés és elszámolás során alkalmazott számításokat a jelen Üzletszabályzat 5. számú melléklete tartalmazza.

A fogyasztásmérőn mért fogyasztás részidőszaki felosztása a felhasználási helyhez rendelt szintetikus profil elszámolási időszakra vonatkoztatott profilértékeinek arányában történik.

PROFIL ALAPÚ MÉRŐÁLLÁS BECSLÉS

A jelen Üzletszabályzat 7. pontja tartalmazza azon gazdasági eseményeket, amelyek ese- tében az elszámoláskor becsült mérőállás kerül meghatározásra, ilyen például:

• meghiúsult ciklikus leolvasás esetén,

• ismételt leolvasás esetén a ciklikus becsült mérőállás módosítására,

• kereskedőváltás esetén megállapodott mérőállás hiányában,

• hibás mérés esetén,

• álló mérő esetén,

• hibás számláló szerkezetű mérő esetén,

• eltulajdonított mérő, eltulajdonított számláló szerkezetű mérő esetén,

• szabálytalan vételezés esetén, amennyiben a vonatkozó munkautalványon szereplő mérőállás kisebb, mint az azt megelőző leolvasási eredmény.

A becsült fogyasztás az éves elszámoláskor képzett skálázási tényező, vagy új beüzemelés esetén a rendszerbe beállított skálázási tényező értékének és a - becslési időszakra vonat- koztatott - szintetikus profil összesített értékének szorzatából kerül megképzésre.

7. he) A számlázás és a számlakifogásolások intézésének rendje

i) A számlázás általános rendje az alábbi

◾ elosztási átalánydíj: a számlázás szerződés szerint történik,

◾ elosztási alapdíj: a számlázás szerződés szerint történik,

◾ elosztási kapacitásdíj: a számlázás szerződés szerint történik,

◾ elosztási forgalmi díj: a számlázás szerződés szerint történik.

Az egyéb díjakra vonatkozó számla, kötbérterhelő (pl. szerződés nélküli vételezés, kapaci- tás túllépés, stb. esetén) kiegyenlítése:

• számla esetén a kiállítástól számított 8 banki nap

• kötbérterhelő esetében a fizetési határidő a kiállítástól számított 15 nap.

ii) Számlakifogások intézésének rendje

A Földgázelosztó a számlareklamációkat, panaszokat köteles kivizsgálni. Ha a felhasználó vagy a rendszerhasználó számlakifogással él, a számla visszautasítás okát egyértelműen és konkrét tényeket megjelölve kell írásban, vagy ügyfélszolgálaton vagy telefonon közölnie, a számla kézhezvételét követő 3 munkanapon, de legkésőbb a fizetési esedékességen belül. A rendszerhasználati díj számla, vagy egyéb (pl. szerződésszegésből eredő fizetési kötele- zettséggel kapcsolatosan kiállított) számla, illetve annak minősülő pénzügyi bizonylat meg- kifogásolása nem mentesíti a rendszerhasználót vagy a felhasználót a fizetési kötelezettsé- gének határidőben történő teljesítése alól az így keletkező fizetési késedelem után a föld- gázelosztó a Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására jogosult.

Amennyiben a kifogás jogosnak bizonyult, haladéktalanul intézkedni kell a számlahelyesbí- tésről.

Indokolt számlakifogás esetén a helyesbítő számla esedékessége a kiállítást követő 8. banki nap.

7. hf) A kötbérek alkalmazásának és fizetésének rendje

A kötbérfizetési igényt megalapozó szerződésszegési eseteket a Földgázelosztó Üzletsza- bályzatának 8. fejezete tartalmazza. A kötbérek meghatározásának részletes szabályait, így az azokat megalapozó szerződésszegési eseteket, valamint a fizetendő kötbérek mértékét jelen Üzletszabályzat 8. sz. melléklete rögzíti.

A megfelelően alátámasztott kötbér igény kiterhelése felszólító levél útján történik, azzal kapcsolatban számlaadási kötelezettség nem áll fenn. A fizetési határidő a kiállítást követő

15. nap.

A kötbér megfizetése nem mentesíti a szerződésszegő felet a szerződésszegéssel okozott kár megtérítésére vonatkozó kötelezettsége alól.

7. hg) A választható fizetési módok

A kiszámlázott díjak ÁFÁ-val növelt ellenértékének megfizetése az egyes szerződésekben rögzítettek szerint történik.

A Földgázelosztó az alábbi fizetési módokat alkalmazza az ügyfelek részére, a velük meg- kötött megállapodás alapján.

Rendszerhasználati díjak esetén:

Document Metadata

Table of Contents

TIGÁZ Földgázelosztó

Document Metadata