A SEZAM hűségprogram lebonyolítási feltételei ARENA MALL
A SEZAM hűségprogram lebonyolítási feltételei ARENA MALL
1. cikk
Általános rendelkezések
1. A hűségprogram (a továbbiakban: a „Hűségprogram” vagy a „Program”) szervezője:
Symmetry Arena Kft.
székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00-00. IV. em. 2.
cégjegyzékszám: 00-00-000000 (a továbbiakban: „Szervező”).
2. A Program lebonyolítója:
LumiSys Kft.
székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxx xx 0. 1. em. 12.
cégjegyzékszám: 00-00-000000 (a továbbiakban: „Lebonyolító”)
3. A Programot a jelen szabályzatban meghatározott feltételekkel (a továbbiakban: „Lebonyolítási feltételek”) és a hatályos jogszabályokkal összhangban kell lebonyolítani.
4. A jelen Lebonyolítási feltételek alábbi, félkövér betűvel írt kifejezéseinek jelentése a következő:
Alkalmazás – ingyenesen letölthető „SEZAM” mobilalkalmazás legalább iOS 12.4.3 / Android 16.0 operációs rendszerrel rendelkező mobileszközre, amelyen keresztül a Résztvevők részt vehetnek a Hűségprogramban.
Bevásárlóközpont – Arena Mall Bevásárlóközpont, 1087 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 0.
Promóció – a Szervező által a Program során és annak keretei között végrehajtott további, időszakos akciók, amelyeket az Alkalmazásban időről-időre közzétett speciális feltételek szabályoznak, amelyek Résztvevő általi elfogadása esetén további pontokat vagy előnyök szerezhetők.
Fiók – a Résztvevőnek az Alkalmazáson keresztül regisztrált, a Programban való részvételhez szükséges, a Résztvevő regisztrációja során létrehozott egyéni fiókja.
Üzlet – kereskedelmi vagy szolgáltató egység a Bevásárlóközpontban, ahol a Kereskedő üzleti tevékenységet folytat. A jelen Lebonyolítási feltételekben meghatározott és az 1. sz. mellékletben felsorolt Üzletek nem vesznek részt a Programban, a mindenkor aktuális listát a Szervező a weblapján teszi közzé.
Ajándék – olyan termék, amelyet a Résztvevő kap az Ajándékhoz szükséges Pontok beváltása ellenében a jelen Lebonyolítási feltételek rendelkezéseivel összhangban.
Bizonylat – a jelen Lebonyolítási feltételeknek megfelelő, szabályosan kiállított számviteli bizonylat, nyugta vagy számla, amely igazolja, hogy a Résztvevő bizonyos termékeket és szolgáltatásokat valamely Üzletben vásárolt meg.
Pontok – a Résztvevőnek az általa valamely Üzletben teljesített termékértékesítés és szolgáltatásnyújtás során elköltött pénzösszeg függvényében, a Bizonylat alapján a jelen Lebonyolítási feltételekben vagy a Promóció feltételeiben leírt szabályok szerint járó egységek, amelyek Ajándékokra válthatók be.
Átvételi pont – a Bevásárlóközpontban található Üzlet vagy más kijelölt hely, ahol a Résztvevő Ajándékot vehet át. Kereskedő – olyan természetes személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység vagy jogi személy, aki/amely szolgáltatást nyújt és kereskedelmi tevékenységet folytat a Bevásárlóközpont területén, és termékeket vagy szolgáltatásokat kínál a Hűségprogram részeként az Üzletben, azaz olyan termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyekért a Résztvevők Pontokat kapnak a jelen Lebonyolítási feltételek rendelkezéseivel összhangban.
Résztvevő – olyan teljes cselekvőképességgel rendelkező természetes személy, aki Résztvevőként regisztrált a Hűségprogramban a jelen Lebonyolítási feltételekben leírtak szerint, és elfogadta a jelen Lebonyolítási feltételeket.
5. A Program célja, hogy a Résztvevőket a Bevásárlóközpont látogatására, valamint az Üzletben termékek és szolgáltatások vásárlására motiválja a Résztvevőknek adott, Ajándékokra beváltható Pontok által.
6. A Szervező és Lebonyolító, valamint a Bevásárlóközpontban működő Kereskedők - munkavégzésre irányuló bármilyen jogviszonyban álló - alkalmazottai, tulajdonosai, a Program szervezésében részt vevő egyéb személyek, valamint ezen személyek közeli hozzátartozói nem vehetnek részt a Programban.
2. cikk
A Hűségprogram időtartama
1. A Hűségprogram időtartama 2021. február 15. napjától visszavonásig tart.
2. Szervező fenntartja a jogot a Hűségprogram előzetes tájékoztatás nélküli felfüggesztésére. A Hűségprogram automatikusan felfüggesztésre kerül a Bevásárlóközpont bezárása esetén. Felfüggesztés időtartama alatt Pontok nem gyűjthetők és válthatók be, azonban a folyamatban levő regisztrálási és beváltási határidők a felfüggesztés tartamával meghosszabbodnak. Abban az időszakban, amikor a Bevásárlóközpont csak részben működik, a Résztvevő gyűjthet Pontokat, de az Ajándékok átvétele ebben az időszakban korlátozott lehet, ebben az esetben a jelen Lebonyolítási feltételek 7. cikk 8-9. pontja alkalmazandó.
3. Szervező fenntartja a jogot a Hűségprogram indokolás nélküli megszüntethetésére, azonban erről köteles a Résztvevőket előzetesen, a Program végét legalább 30 nappal megelőzően az Alkalmazáson keresztül, vagy a Résztvevő által a regisztráció során megadott e-mail-címen értesíteni.
3. cikk Alkalmazás
1. A Programban való részvétel csak az Alkalmazás használatával lehetséges.
2. Az Alkalmazás letölthető a Google Play és az App Store áruházból. Az Alkalmazás letöltése és használata ingyenes olyan mértékben, amely a Résztvevő Programban való részvételéhez szükséges. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az alkalmazás használata során adatforgalmi költségei léphetnek fel,
3. Az Alkalmazás olyan mobiltelefonokon működik, amelyeken legalább iOS 12.4.3 / Android 16.0 és újabb verziók futnak.
4. A Program megfelelő működésének biztosítása érdekében a Résztvevő eszközének internetkapcsolattal kell rendelkeznie, és engedélyeznie kell a memória, a kamera, az értesítések és hálózati kapcsolatok használatát a mobileszköz beállításaiban.
5. Résztvevő a hatályos jogszabályok szerint felelősséggel tartozik a jogszabályok, vagy harmadik személy jogainak megsértéséért, beleértve a Program használata során okozott károkat, különös tekintettel hamis adatok megadására vagy harmadik személyek személyiségi jogainak megsértésére.
6. A Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy:
a) bármikor megváltoztassa az Alkalmazás funkcióit, beleértve a felhasználói profil funkcióit és specifikációit különösen a Program működésének javítása érdekében;
b) ideiglenesen felfüggessze az Alkalmazás működését, különösen változtatások, frissítések, a működés javítása, hibák, hiányosságok és meghibásodások kiküszöbölése érdekében;
c) véglegesen leállítsa az Alkalmazást;
d) törölje a Fiókot és a Résztvevő adatait abban az esetben, ha a Résztvevő megsérti a jelen Lebonyolítási feltételeket vagy jogszabályi rendelkezéseket, vagy ha a Résztvevő a Programot a rendeltetésétől eltérő módon használja, valamint biztonsági okokból.
4. cikk
A Programban való regisztráció
1. A Programban való részvétel önkéntes. A Programban való részvételhez a Résztvevőnek Fiókot kell regisztrálnia az Alkalmazásban.
2. A Fiók létrehozásához a Résztvevőnek saját e-mail-címmel kell rendelkeznie.
3. A Résztvevő köteles a regisztráció során saját, valós adatait megadni.
4. A Programba történő regisztráció, beleértve a Fiók létrehozását is, a következő elvek szerint zajlik:
a) a Résztvevő letölti az Alkalmazást mobileszközére az App Store vagy a Google Play áruházból;
b) a Hűségprogram használatához a Résztvevőnek egy Fiókot kell regisztrálnia;
c) a regisztráció a keresztnév, e-mail-cím és a mobiltelefonszám beírásával történik az adatlapon, majd el kell fogadni a Lebonyolítási feltételeket;
d) a Résztvevőnek a megadott e-mail címet aktiváló e-mail, a megadott telefonszámot sms-ben küldött kód segítségével meg kell erősítenie,
e) a regisztráció befejezése után létrejön a Fiók, és a Résztvevő egyedi azonosító számot kap.
5. Egy Résztvevőnek csak egy Fiókja lehet az Alkalmazásban, függetlenül a rendelkezésére álló mobileszközök és e-mail- címek számától.
6. Annak érdekében, hogy a Résztvevő hozzáférhessen a Hűségprogramhoz, be kell jelentkeznie a Programba a Résztvevő által kiválasztott bejelentkezés név (e-mail-cím) és jelszó használatával.
7. A Résztvevőnek egyedi jelszót kell használnia, azt jogosulatlan hozzáférés ellen védenie kell. A jelszónak legalább 6 karakterből kell állnia, tartalmaznia kell kis- és nagy betűket, illetve számot is.
5. cikk
Bizonylatok regisztrálása
1. A Résztvevőnek, miután a Program során terméket vagy szolgáltatást vásárolt valamely Üzletben, az arról kapott Bizonylatot be kell fotóznia mobileszközével, és a fényképet az Alkalmazásban fel kell töltenie. Pozitív Bizonylatellenőrzés után a Pontok számítása és Fiókban való jóváírása automatikusan megtörténik. Regisztrációra, és a Programban való részvételre csak azon Bizonylatok alkalmasa, amelyeken feltüntetésre került az AP kód, továbbá a Bizonylatoknak meg kell felelniük a jelen pontban foglalt feltételeknek. Számla mint Bizonylat után Xxxx abban az esetben jár, ha a számlán feltüntetett vevő természetes személy.
2. Kizárólag a Hűségprogram időtartama alatt a Bevásárlóközpont Üzletében kiállított, legalább 1.000 Ft (azaz egyezer forint) bruttó összértékű Bizonylat vesz részt a Hűségprogramban.
3. A Bizonylat alapján Xxxx abban az esetben jár, ha a Bizonylat az azon szereplő tranzakció dátumtól számított 7 napon belül feltöltésre került az Alkalmazásban. A Bizonylatok AP kód és a tranzakció időpontja alapján, automatikusan kerülnek azonosításra.
4. Egy Résztvevő naponta Kereskedőnként legfeljebb 1 (egy) Bizonylatot jogosult regisztrálni. Egy adott Bizonylatot csak egyszer lehet regisztrálni.
5. A Bizonylatoknak olvashatónak és sérülésmentes eredetinek kell lenniük. A beolvasásnak tartalmaznia kell a teljes Bizonylatot. Sérült (gyűrött, elmosódott, nem olvasható, karcolódott, ragasztott stb.) vagy hamis/hamisított Bizonylat alapján Pont nem jár. A Bizonylatok hamisítása bűncselekménynek minősülhet.
6. Nem vesznek részt a Programban az alábbi Bizonylatok:
• a Bevásárlóközpont tulajdonosa illetve üzemeltetője által kibocsátott ajándékkártyákkal / ajándékutalványokkal fizetett ügyletekkel, ezek vásárlásával, feltöltésével kapcsolatos Bizonylatok;
• gyógyszerek, alkoholtermékek, dohánytermékek és e-cigaretta, telefonhálózat-üzemeltetők előre fizetett feltöltőkártyái, fogadások és egyéb szerencsejátékok, fizetési tranzakciók egyedi szolgáltatási díjak (gáz, villany, víz, telefon, internet, lakás vagy bérelt helyiség bérleti díja) esetén, kölcsön törlesztőrészletei, valutaváltási tranzakciók, utazási irodákban végrehajtott foglalások és előre fizetések Bizonylatai;
• alkoholt árusító Üzletekben és gyógyszertárban, továbbá postai, telefon-, internet- és közműszolgáltatók által kiállított bármely bizonylat.
• banki átutalással, PayU szolgáltatással vagy más online fizetési szolgáltatással végrehajtott online vásárlásokról szóló bizonylatok, kivéve az online vásárolt és az Üzletben fizetett vásárlásokat.
7. A Programban regisztrált Bizonylat alapján fizetett termékek visszavétele vagy cseréje esetén a jóváírt Pontok megfelelően csökkentésre kerülnek, ilyen esetben Résztvevő köteles e-mailben kapcsolatba lépni a Szervezővel az alábbi címen: xxxxx@xxxxxxxxx.xx
8. A 100.000 Ft vagy annál magasabb összegű Bizonylatok minden esetben kézi ellenőrzésre kerülnek, azonban Szervező és a Lebonyolító fenntartja a jogot a Hűségprogramban regisztrált bármely Bizonylat kézi ellenőrzésére. A Szervező/Lebonyolító saját megítélése szerint magasabb összegű Bizonylatok vagy nagyobb értékű Ajándékok esetén (de a
10.000 pont feletti értékű Ajándékok esetében minden esetben) a Bizonylatok ellenőrzését Szervező/Lebonyolító 30 nap alatt végzi el. Ilyen esetben, továbbá szabálytalanság gyanúja esetén a Szervező és a Lebonyolító kérheti a Programba feltöltött Bizonylatok bemutatását, továbbá nyilatkozatot kérhetnek a Résztvevőtől a Pontok gyűjtésével összefüggésben. Ha a Résztvevő a Bizonylatokat nem mutatja be, illetve a nyilatkozattételt megtagadja, továbbá ha az ellenőrzés során a jelen Lebonyolítási feltételek megsértésére vagy egyéb szabálytalanságra derül fény, az adott Bizonylattal összefüggésben a Programban automatikusan kiszámított Pontok törlésre kerülnek.
9. Bármely visszaélés vagy annak kísérlete a Pontok és/ vagy a Fiók törlését eredményezheti, a Szervező jogosult jogi lépéseket tenni.
6. cikk
A pontok számítása
1. A Programban Pont csak az 5. cikkben meghatározott, megfelelően regisztrált és ellenőrzött Bizonylat alapján jár.
2. A Pontok kiszámítása az alábbi mutató szerint történik: 1 pont jár a vásárlás bruttó összegének minden teljesített 200 Ft-ja után.
3. Az egy Bizonylat alapján megszerezhető Pontok maximális száma 500 pont. Magasabb értékű Bizonylatok esetében nem jár további Pont, továbbá ugyanezen Bizonylat nem regisztrálható újra a fennmaradó összeg vonatkozásában.
4. Egy naptári hónapban megszerezhető Pontok maximális száma 8000 pont, az adott hónapban regisztrált további Bizonylatok alapján nem jár Pont. A Pontok számának pontbeváltás miatti csökkenése az adott hónapra vonatkozó limit elérése után nem teszi lehetővé az adott hónapra további Pontok jóváírását.
5. Promóciók esetén az adott Promóció egyedi feltételei a Pontok számítására vonatkozóan a fentiektől eltérő szabályokat állapíthat meg, illetve további Pontok adhatók egy es információk megosztásáért.
6. Elévülés: A Szervező fenntartja a jogot, hogy a megszerzett pontok vonatkozásában elévülési időt vezessen be, mely bekövetkeztekor a megszerzett és fel nem használt pontok törlődnek az Alkalmazásból.
7. A Pontok nem ruházhatók át, pénzre nem válthatók, a jelen Lebonyolítási feltételekben meghatározottakon kívül más módon nem használhatók fel.
7. cikk Ajándékok
1. Ha a Résztvevő megfelelő számú Pontot gyűjt, a Pontokat az alábbiak szerint Ajándékokra válthatja be.
2. Több különböző Fiókban jóváírt, továbbá több különböző bevásárlóközpont vonatkozásában gyűjtött Pontok nem vonhatók össze.
3. A Résztvevő a Fiókjához tartozóan hetente legfeljebb 10 (tíz) Ajándékra válhatja be Pontjait a Program Ajándékkatalógusában elérhető Ajándékok közül.
4. Az Ajándékok a készlet erejéig állnak rendelkezésre, az Ajándékokat és pontértéküket az Ajándékkatalógus tartalmazza, amely havonta frissül. Szervező az Ajándékkatalógust jogosult bármikor megváltoztatni. Szervező fenntartja a jogot, hogy a kiválasztott Ajándékot más, hasonló tulajdonságú és értékű termékkel helyettesítse.
5. Az Ajándékot a Résztvevő személyesen veheti át a kiválasztott Átvételi ponton. Az Ajándék harmadik fél általi átvételére nem adható felhatalmazás. A 10.000 pont feletti értékű Ajándékok esetében Résztvevőnek beváltási szándékát a Szervező felé kell jeleznie az alábbi címen: xxxxx@xxxxxxxxx.xx. Szervező a beváltással kapcsolatos teendőkről e-mailben értesíti a Résztvevőt.
6. A Xxxxxx beváltásának menete a következő:
a) a Résztvevőnek a Fiókjához és a Bevásárlóközponthoz kapcsolódóan megfelelő számú jóváírt Ponttal kell rendelkeznie, amelyek jogosulttá teszik az Ajándék átvételére;
b) a Résztvevőnek be kell jelentkeznie a Hűségprogramba, ki kell választania a Bevásárlóközpontot, és ki kell választania az Ajándékot,
c) rá kell kattintania az adott Ajándékleírásában feltüntetett Ajándékgyűjtő pontra,
d) az „Ajándék kiváltása” opció megerősítésével a kiválasztott Ajándéknál létre kell hoznia az átvételi kódot (a továbbiakban: „Kód”).
e) az Átvételi ponton a Kód átadása és átvételi nyilatkozat aláírása ellenében veheti át az Ajándékot.
7. A Kód létrehozása után a Résztvevő által a Fiókban felhalmozott Pontok száma automatikusan csökken. A levont Pontok száma megegyezik a kiválasztott Ajándék pontértékével.
8. A Kód egyszer használható fel, csak az adott Ajándék átvételének folyamata alatt érvényes, amely a kijelölt Átvételi ponton történik. A Résztvevő a Kód alapján a Kód előállításától számított 3 napon belül jogosult az Ajándék átvételére, ezt követően a Kód érvényét veszti és a Résztvevő lenti 9. pontban foglaltak szerinti kérelmére a fel nem használt Pontokat a Lebonyolító jóváírja az adott Fiókban.
9. A Kód beváltásának elmaradása, illetve készlethiány esetén a Résztvevő – a Kód 8. pontban foglalt beváltási határidején belül - felveheti a kapcsolatot Szervezővel az alábbi címen: xxxxx@xxxxxxxxx.xx. Szervező a feltételek fennállása esetén a Pontokat jóváírja az adott Fiókban, illetve készlethiány esetén a egyoldalú döntése alapján a Kód beváltási határidejét meghosszabbíthatja, amely esetben tájékoztatást ad az Ajándék átvételének új időpontjáról és helyéről.
10. Promóciók esetén az adott Promóció egyedi feltételei az Ajándékokra illetve azok kiváltására vonatkozóan a fentiektől eltérő szabályokat állapíthat meg, ideértve további Ajándékok bevezetését a Program Ajándékkatalógusába.
11. Az Ajándékot a Szervező biztosítja, amelyet Résztvevő az 5. pontban foglaltak szerint, a Szervező által kidolgozott és a Szervező által bármikor előzetes értesítés nélkül módosítható jogi konstrukció keretében az Üzletben vehet át.
12. Az Ajándékokkal kapcsolatos hibás teljesítés esetén a Résztvevő a Szervezővel szemben kellékszavatossági igényt, a gyártóval szemben termékszavatossági igényt, jótállási kötelezettség fennállása esetén pedig a jótállásra kötelezettel szemben jótállási igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
8. cikk
A személyes adatok védelme és az adatvédelmi politika
1. A Program kapcsán kezelt személyes adatok adatkezelője:
Symmetry Arena Kft.
székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00-00. IV. em. 2.
cégjegyzékszám: 00-00-000000
képviseli: Xxxxx Xxxxxxx és Xxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxx elérhetőség: xxxx@xxxxxxxxx.xx
(a továbbiakban: „Adatkezelő”).
2. A Résztvevők kényelme és annak biztosítása érdekében, hogy a személyes adatok kezelése megfeleljen a hatályos törvényeknek, az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos bármely kérdésben, beleértve a fentiekben meghatározott jogok gyakorlását is, a Résztvevő a következő címen veheti fel a kapcsolatot az Adatkezelő Adatvédelmi tisztviselőjével:
név: NEPI Investment Management SRL elérhetőség: Xxxx.Xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx
3. A személyes adatokat a hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kell kezelni, ilyen különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR”).
4. A Személyes adatokat a következő körben lehet kezelni:
a) A Résztvevő által a Lebonyolítási feltételek rendelkezéseivel összhangban megadott személyes adatok: keresztnév, lakóhely, telefonszám, e-mail-cím;
b) Telefonos MAC-cím,
c) Az Alkalmazás használata során az egyes szolgáltatások elektronikus űrlapjain megadott adatok;
d) Geolokációs adatok, beleértve a Résztvevő tartózkodási helyét a Bevásárlóközpontban,
e) Olyan sütik, amelyek adatok gyűjtésére szolgálnak, mint például az IP-cím, a domain név, a böngésző típusa, az operációs rendszer típusa, a nyitott munkamenetek száma, a munkamenetek hossza; ezeket az adatokat sütik, a Google rendszer gyűjthetik össze,
f) A regisztrált Bizonylatok adatai, például a Bizonylat értéke, dátuma, a Bizonylat regisztrációjának dátuma,
g) Az Alkalmazás adminisztrációjával kapcsolatos technikai adatok;
h) A panaszt benyújtó személy által megadott adatok, pl. név, vezetéknév, lakóhely címe, e-mail-cím, telefonszám.
i) a Résztvevő által a regisztráció során megtett nyilatkozatok/hozzájárulások: Lebonyolítási feltételek elfogadása, nagykorúság, megadott adatok pontossága, adatkezelési hozzájárulás, fiók létrehozásához való hozzájárulás, marketingcélú adatkezeléshez való hozzájárulás, PUSH üzenetek, SMS, e-mail küldés
j) a Résztvevő által az Ajándék átvétele során megadott adatok: vezetéknév, keresztnév, lakóhely
5. A fenti 4. pontban meghatározott személyes adatok megadása a Résztvevő részéről kötelező és szükséges ahhoz, hogy a Résztvevő részt vehessen a Hűségprogramban a Lebonyolítási feltételekben meghatározott mértékben és feltételekkel, az adatok megadásának hiányában a Résztvevő a Hűségprogramban nem vehet részt. Az Adatkezelő tájékoztatja továbbá az
érdekelteket, hogy konkrét adatok megadása szükséges ahhoz, hogy az Adatkezelő eleget tehessen a panaszokkal kapcsolatos kötelezettségeinek, vagy gyakorolhassa a törvény alapján fennálló jogait, és teljesíthesse kötelezettségeit.
6. Amennyiben a Résztvevő a Fiók regisztrálásakor vagy az Alkalmazás használatának részeként beleegyezett abba, hogy kereskedelmi információkat kapjon, Adatkezelő a Résztvevő személyes adatait marketing célból kezelheti, és ez alapján profilt alkothat, valamint elküldheti a Résztvevőnek mind a saját, mind a Kereskedő kereskedelmi információit.
7. Az Adatkezelő a Résztvevők személyes adatait a következő célokból kezeli:
a) A Résztvevőnek a Programban való részvétele lehetővé tétele és kezelése, azaz a Fiók létrehozása és kezelése, a Program megfelelő működésének biztosítása, annak biztosítása, hogy a Résztvevő a Programban való részvétellel kapcsolatos jogait és kötelezettségeit gyakorolni tudja, ideértve a Pontok gyűjtését, Ajándékok átvételét, a Kedvezmények kihasználását, kapcsolatfelvételt a Program szervezésével és a Program keretében végzett egyéb tevékenységek végrehajtásával kapcsolatos kérdésekben, beleértve a jelen Lebonyolítási feltételekben foglaltakat,
– ilyen esetben a személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) a) pontja, vagyis az érintett hozzájárulása;
b) az Adatkezelőnek a törvény rendelkezései szerinti kötelezettségei teljesítése érdekében, ideértve az adózási szabályokat is, azaz könyvelési és nyilvántartási, valamint egyéb, a Programban kiosztott Ajándékok adójának esetleges elszámolásához szükséges tevékenységek elvégzése,
– ilyen esetben a személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) c) pontja, vagyis Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése;
c) Közvetlen marketing, ideértve a Résztvevőkre vonatkozó profilalkotást is, annak érdekében, hogy a marketingajánlatot Résztvevők preferenciáihoz igazítsák,
– ilyen esetben a személyes adatok kezelésének jogalapja a Résztvevő által megadott választható adatok tekintetében – a GDPR 6.1. cikkének a) pontja, azaz a Résztvevő hozzájárulása; azon adatok körében, amelyek megadására a Résztvevő által az Alkalmazásmodulok használata során került sor, a GDPR 6. cikk (1) f) pontja, azaz az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése;
d) Adatelemzés és statisztikai elemzés végzése,
– ilyen esetben a személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) pontja, vagyis az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése;
e) Követelések érvényesítése vagy jogok védelme, ideértve a panaszok elbírálását is,
– ilyen esetben a személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) pontja, vagyis az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése.
8. A személyes adatokat az alábbi időtartam alatt lehet kezelni:
a) a fenti 7. pont a) alpontjában említett esetben – a személyes adatok kezeléséhez szükséges hozzájárulás visszavonásáig, illetve mindaddig, amíg a Program megvalósításához vagy az Alkalmazás használatához kapcsolódó összes tevékenység be nem fejeződik, attól függően, hogy melyik következik be korábban;
b) a fenti 7. pont b) alpontjában említett esetben – az adott tevékenységre irányadó jogi szabályozás által előírt kötelezettségek teljesítéséhez szükséges időszak;
c) a fenti 7. pont c) alpontjában említett esetben – mindaddig, amíg a személyes adatok kezeléséhez szükséges hozzájárulást vissza nem vonják vagy kifogást nem emelnek az adat kezelés ellen,
d) a fenti 7. pont d) alpontjában említett esetben – az Alkalmazás Résztvevő általi használatának ideje alatt (a Fiók törléséig);
e) a fenti 7. pont e) alpontjában említett esetben – a követelések elévülési idejének lejártáig.
9. A Résztvevők személyes adatai alapján profil készíthető. Erre a célra az Adatkezelő felhasználja a Fiók regisztrálásához szükséges adatokat, a Résztvevő által megadott választható adatokat és a Résztvevő által az egyedi Alkalmazásmodulok használata során megadott adatokat. A Résztvevő személyes preferenciáinak, érdeklődésének, vásárlási előzményeinek, helyének vagy a Bevásárlóközponton belüli mozgásának elemzése lehetővé teszi a termékek és szolgáltatások összehangolását a Vásárlók preferenciáival (beleértve az Alkalmazásban megjelenő push üzeneteket is). Az Alkalmazás kereskedelmi információinak, kommunikációjának és tartalmának a Résztvevőkhöz történő igazítása nem jár hátrányos jogi, pénzügyi vagy egyéb jelentős következménnyel a Résztvevők számára.
A Résztvevő úgy emelhet kifogást a profilalkotás ellen, hogy a Beállítások modulban visszavonja a kereskedelmi információk elektronikus fogadásához szükséges hozzájárulását.
10. Az Adatkezelés címzettjei: Az Adatkezelő a Résztvevők személyes adatait a jogszabályok felhatalmazása alapján, továbbá az alábbi, az Adatkezelő nevében adatkezelést igénylő szolgáltatásokat nyújtó harmadik személyek felé továbbítja (a továbbiakban „Adatfeldolgozó”):
A Lebonyolító részére a Hűségprogram lebonyolítása és az Alkalmazás működtetése, szerződés teljesítése, panaszok kezelése, jogorvoslatok elbírálása céljából:
LumiSys Kft.
székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxx xx 0. 1. em. 12.
cégjegyzékszám: 00-00-000000
képviseli: Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx ügyvezető elérhetőség: xxxx@xxxxxxx.xx
A Bevásárlóközpontot üzemeltető társaság részére a Szervező megbízottjaként eljárva szerződés teljesítése, panaszok kezelése, jogorvoslatok elbírálása céljából:
CBRE Kft.
székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xx 00.
cégjegyzékszám: 00-00-000000
képviseli: Kibédi-Makfalvi-Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx elérhetőség: xxxxxx.xxxxxxx@xxxx.xxx
11. Az Adatkezelő nem továbbítja a Résztvevők személyes adatait harmadik országokba (az Európai Gazdasági Térségen kívül).
12. Az Érintettek jogai:
a) Hozzáférés – az Érintettnek joga van ahhoz, hogy az Adatkezelő megerősítse, kezeli-e a személyes adatait, vagy nem, hozzáférést és bizonyos információkat kérjen azokról. Kérelemre másolatot kaphat a kezelt személyes adatokról. További másolatok költségtérítés ellenében igényelhetők.
b) Helyesbítés – a pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez és a hiányos információk kiegészítéséhez való jog, beleértve a további információk megadását.
c) Xxxxxx (elfeledtetés) – az Érintett azon joga, hogy a jogszabály által meghatározott esetekben adatai törlését igényelje az Adatkezelőtől. A személyes adatok törlése kérhető, ha:
- Az adatok már nem szükségesek ahhoz a célhoz, amely alapján gyűjtötték, vagy kezelik;
- az adatkezelés alapját képező hozzájárulást a jogosult visszavonta;
- az Érintett él az adatkezelés elleni tiltakozás jogával;
- a személyes adatok kezelése jogellenes;
- az adatot az Adatkezelő valamely fennálló kötelezettsége miatt kell törölni.
d) Adatkezelés korlátozása – az Érintett azon joga, hogy a jogszabály által meghatározott alábbi esetekben személyes adatai kezelésének korlátozását igényelje:
- az adatok pontossága vitatott azon időszak vonatkozásában, amely időszakra a kérdéses adatok pontosságát igazolták;
- az adatkezelés jogellenes és az Érintett tiltakozik a törlés ellen
- az adat az Adatkezelő számára már nem, azonban az Érintett számára jogos érdeke érvényesítéséhez, vagy jogai bíróság előtti megóvásához még szükséges;
- az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen azon időszak vonatkozásában, amely időszakra az Adatkezelő igazolja, hogy jogos érdeke megelőzi az Érintett jogait és érdekeit.
A fenti esetekben a tárolás kivételével a további adatkezelést az Adatkezelő megszünteti.
e) Tiltakozás adatkezelés ellen – az Érintett bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen, akár saját konkrét helyzetével összefüggő okból, akár az Adatkezelő jogos érdeke alapján, vagy közhatalomtól eredő vagy közérdeket szolgáló feladata gyakorlása alapján végzett adatkezelés miatt (beleértve a profilok létrehozását is);
f) Adathordozhatóság – az Érintett azon joga, hogy a szolgáltatott adatot automatikusan olvasható, strukturált formában megkapja, illetve kérje, hogy az egy másik adatkezelőnek továbbításra kerüljön. Ez a jog csak olyan személyes adatra vonatkozik, amelyet közvetlenül az Érintett szolgáltat az Adatkezelőnek, amely adatot automatikus eszközökkel kezelnek, és amely adatkezelés alapja szerződés teljesítése vagy az Érintett hozzájárulása.
g) Panasz – az Érintett azon joga, hogy személyes adatai kezelésének módja miatt panaszt tegyen. A panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál kell megtenni (a továbbiakban: “NAIH”) – részletek: xxx.xxxx.xx.
h) Hozzájárulás visszavonása – az Érintettnek azon joga, hogy személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonja, azokban az esetekben, amikor az adatkezelés alapja a hozzájárulás. A hozzájárulás visszavonása csak a jövőre nézve hatályos, és a visszavonást megelőző adatkezelés érvényes marad.
i) Automatizált döntésekkel kapcsolatos további jogok - amennyiben szolgáltatások nyújtása során a személyes adatokkal kapcsolatban automatikus döntéseket alkalmaznak, és ezek jelentősen érintik az Érintettet, (a) emberi beavatkozást kérhet az említett adatkezelés tekintetében; (b) kifejtheti véleményét az adatkezeléssel összefüggésben;
(c) magyarázatot kérhet az említett döntésekkel kapcsolatban; (d) a döntéseket megtámadhatja.
13. Az Alkalmazás az alábbiak szerint végez adatgyűjtési funkciókat:
a) A Résztvevő által az űrlapokon önként megadott adatok alapján;
b) A sütifájlok (ún. „sütik”) mentésével a felhasználók eszközein;
c) A technikai adatok szerverekre való mentésével.
14. Az Alkalmazás és a Szervező rendszerei közötti kommunikáció titkosított https kapcsolat használatával zajlik, ami megakadályozza, hogy illetéktelen személyek megszerezzék és megváltoztassák az elektronikus úton továbbított személyes adatokat.
15. Az Alkalmazás hozzáférhet a Résztvevő mobileszközén lévő következő engedélyekhez:
a) helyinformációhoz, ha a Résztvevő a Résztvevő beleegyezésével szolgáltatási pontokon végez keresést, vagy helymeghatározási szolgáltatást használ,
b) a kamerához bizonylatok beolvasása céljából,
c) mobileszköz belső tárhelyéhez adattárolás céljából,
d) a hálózati kapcsolatokhoz (WiFi/3G).
Az Alkalmazás engedélyeit a mobileszköz rendszerbeállításainak módosításával vagy az Alkalmazás eltávolításával lehet visszavonni.
16. Információ a sütikről:
a) A sütik olyan adatokat, elsősorban szöveges fájlokat tartalmaznak, amelyek a felhasználó eszközén, azaz a Résztvevő mobileszközén tárolódnak, és amelyek az Alkalmazás egyes funkcióinak használatát szolgálják;
b) Az a szervezet, amely a sütiket a Program Résztvevőjének eszközén helyezi el és fér hozzájuk, a Szervező;
c) A sütiket a következő célokra használják fel:
a. Statisztikák készítése, amelyek segítenek megismerni, hogy a Résztvevők hogyan használják az Alkalmazást és a Programot, ami lehetővé teszi a Program felépítésének és tartalmának javítását;
b. A Résztvevő munkamenetének fenntartása (bejelentkezés után), amelynek köszönhetően a Résztvevőnek nem kell újból megadnia a felhasználónevet és a jelszót a Fiók egyes aloldalain;
c. A Résztvevő profiljának azonosítása (profilalkotás) az egyező tartalom megjelenítéséhez;
d) A statisztikai célokra használt sütik használatának részleteit a Google Analytics adatvédelmi irányelvei tartalmazzák;
e) A sütiket a hirdetési hálózatok, elsősorban a Google hálózata használhatja fel olyan hirdetések elhelyezésére, amelyek ahhoz igazodnak, ahogyan a Résztvevő az Alkalmazást vagy a Programot használja; ennek érdekében információkat tárolhatnak a Résztvevő navigációs útvonaláról vagy az adott oldalon töltött időről;
g) A sütik letiltásáról vagy engedélyezéséről a böngésző „Súgó” menüjében található információ; népszerű webböngészők esetén a sütibeállításokkal kapcsolatos információk az alábbi linkeken érhetők el:
a. Internet Explorer:
xxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx/xx-XX/xxxxxxx-xxxxx/Xxxxx-xx-xxxxx-xxxxxxx
b. Mozilla Firefox: xxxx://xxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxxx
c. Google Chrome:
xxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxx/xxx/xxxxxx.xx?xxxxx&xxxxxxx00000
d. Opera: xxxx://xxxx.xxxxx.xxx/Xxxxx/0.00/xx/xxxxxxx.xxxx;
h) Sütikezelés:
a. Ha a Résztvevő nem szeretne sütiket kapni, módosíthatja a böngésző beállításait; a hitelesítési folyamatokhoz, a biztonsághoz, a Résztvevő preferenciáinak fenntartásához szükséges sütik letiltása megnehezítheti, és szélsőséges esetekben megakadályozhatja az Alkalmazás vagy a Fiók használatát;
b. A sütibeállítások kezeléséhez a webböngészőben/rendszerben lévő beállításokat módosítani kell az adott böngésző/rendszer utasításai szerint.
17. Az Alkalmazás adatokat gyűjthet arról, hogy a Résztvevők hogyan használják az Alkalmazást. Az összegyűjtött analitikai adatok típusai többek között a következők: az eszköz és a szerverek közötti kapcsolat dátuma és ideje, a szoftver verziója, az eszköz földrajzi helye, az eszközön megjelenített nyelv, információk és fájlok, a Résztvevő tevékenysége (pl. milyen funkciókat használt, a használat gyakorisága), az eszköz állapotára vonatkozó információk, az eszköz modellje, a hardver és az operációs rendszer információi. Ezeket az adatokat az Alkalmazás minőségének és funkcionalitásának javítására, a Résztvevők igényeinek legjobban megfelelő termékek és funkciók forgalmazására, valamint az Alkalmazással kapcsolatos problémák azonosítására és megoldására használhatók fel.
18. Helymeghatározási információk:
a) a Résztvevő Fiókjának olyan funkciói tekintetében, melyek az Ajándék kiváltását teszik lehetővé, a Résztvevő csak a bluetooth funkció aktiválása után kaphat hozzáférést a szolgáltatások ezen részéhez, vállalva ezzel azt, hogy a mobileszköze látható lesz;
b) A Résztvevő Bevásárlóközpontban való tartózkodási helyével kapcsolatos adatokat az Adatkezelő összegyűjtheti, de azokat csak statisztikai célokból kezelheti.
19. Szervernaplók:
a) A Résztvevők bizonyos viselkedésére vonatkozó információkat a szerverrétegben kell naplózni; ezeket az adatokat csak a Fiók kezelésére és a nyújtott tárhelyszolgáltatások leghatékonyabb kezelésének biztosítására lehet felhasználni;
b) A böngészett erőforrások a URL-címek alapján azonosíthatók; ezenkívül a következőket lehet rögzíteni:
a. a kérés ideje;
b. a válasz ideje;
c. a Résztvevő munkaállomásának neve – azonosítás http protokollon keresztül;
d. információ a http tranzakció végrehajtása során előforduló hibákról;
x. xxxxxxxx által adott információ.
20. IP-cím információ:
a) A fenti adatok nem kapcsolódnak a weboldalt böngésző konkrét személyekhez;
b) A fenti adatok kizárólag a Fiók kezelésére használhatók fel.
21. A regisztrált Résztvevő beleegyezése nélkül az Alkalmazás nem hozhat nyilvánosságra rá vonatkozó információkat.
22. Adatbiztonság: Az Adatkezelő és az adatfeldolgozók a Résztvevők által megadott személyes adatokat bizalmasan kezelik és betartják a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat. Az Adatkezelő a biztonságos adatkezelés érdekében az adattároláshoz, feldolgozáshoz, adattovábbításhoz kapcsolódó informatikai és egyéb biztonságos adatkezelést elősegítő valamennyi intézkedést megteszi, illetve biztosítja. Az Adatkezelő a tőle elvárható módon megteszi a szükséges intézkedéseket az általa kezelt személyes adatoknak a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés, megsemmisülés elleni védelem biztosítása, az ehhez szükséges technikai feltételek garantálása érdekében. Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: A Résztvevők által megadott személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő, illetve az adatfeldolgozók azon munkavállalói, megbízottjai férhetnek hozzá, akiknek ezen adatok megismerése a feladataik teljesítése érdekében szükséges.
23. Az Érintett fenti jogainak megsértése esetén bírósághoz, vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/c Telefon: x00 (0) 000-0000
Fax: x00 (0) 000-0000
e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
9. cikk
Az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó Megállapodások megkötésének és felmondásának feltételei
1. A Szervező a következő szolgáltatásokat nyújtja az Alkalmazáson keresztül (a továbbiakban: „Szolgáltatások”):
a) a Fiók létrehozása és fenntartása;
b) a Programban való részvétel biztosítása, azaz a Programban való részvétellel kapcsolatos tevékenységek megvalósításának lehetővé tétele, például: Bizonylatok beolvasása, Pontok gyűjtése, valamint Ajándékok és Promóciók során nyújtott kedvezmények igénybevétele.
2. A Fiók létrehozása és karbantartása a regisztrációt követően érhető el a Lebonyolítási feltételekben leírt szabályoknak megfelelően, és abból áll, hogy a Résztvevőnek egy külön felületet biztosít az Alkalmazáson belül, lehetővé téve a Résztvevő számára, hogy adatokat adjon meg, adatokat módosítson, műveleteket hajtson végre a Programon belül, valamint hogy nyomon kövesse az összegyűjtött Pontok és a kapott Ajándékok státuszát, és hozzáférjen a Promóciók során nyújtott kedvezményekhez.
3. A Programban való részvétel biztosítása abból áll, hogy a Résztvevő olyan funkciókhoz férhet hozzá a szolgáltatás keretében, amelyek lehetővé teszik a Program keretében meghatározott tevékenységek végrehajtását, például a Bizonylatok beolvasását, Pontok gyűjtését és Ajándékok beváltását.
4. A Szolgáltatásokra vonatkozó megállapodás (a továbbiakban: „Megállapodás”) határozatlan időre szól.
5. A Szolgáltatások nyújtásáról a Résztvevő bármikor lemondhat, amely megegyezik a Programban való részvételről való lemondással, a Programban való részvételről való lemondás pedig megegyezik a Fiók törlésével. A Résztvevő a Fiókját az Alkalmazásban a Fiók törlése funkcióval törölheti. A fent említett lemondást követően a Résztvevő elveszíti a Fiókhoz való
hozzáférését, és nem folytathatja tovább a Programban való részvételt, beleértve a Pontok gyűjtését, az Ajándékok kiváltását és a Kedvezmények igénybe vételét, és a Fiók törlésre kerül.
6. A Szolgáltatásokra vonatkozó Megállapodás megszűnését követően a Résztvevő személyes adatait anonimizálni kell, kivéve, ha:
a) Az adatok kezelése továbbra is szükséges az Adatkezelő részére a nyújtott szolgáltatás elszámolásához, azaz számviteli és adózási célokra;
b) Az adatkezelés jogszabály vagy megállapodás alapján továbbra is szükséges, különösen annak érdekében, hogy a Résztvevő panaszt nyújthasson be, vagy minőségi garanciát érvényesítsen az Ajándékkal kapcsolatban;
c) Az Adatkezelő érvényes jogalap alapján jogosult az adatok más célokból is kezelni.
7. A Fiók törlésére és az Érintettek jogainak gyakorlására irányuló kérelmeket személyes adataik kezelése tekintetében haladéktalanul, legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított 14 napon belül el kell bírálni.
8. A Résztvevő köteles a Szolgáltatásokat törvényes és etikus módon használni, tiszteletben tartva harmadik felek jogait és jogos érdekeit. A Résztvevőnek tilos illegális tartalmat szolgáltatnia. Tilos a Szolgáltatásokat olyan módon használni, amely jogellenesen megzavarja az Alkalmazás működését, pl. meghatározott szoftver vagy eszköz használatával és kéretlen kereskedelmi információk küldésével vagy elhelyezésével az Alkalmazásban.
9. A Szervező kijelenti, hogy az internet nyilvános jellege és a Szolgáltatások használata azzal a kockázattal járhat, hogy illetéktelen személyek megszerezhetik és módosíthatják a Résztvevők adatait, ezért a Résztvevőknek olyan technikai intézkedéseket kell alkalmazniuk, amelyek minimalizálják a fent említett kockázatokat. Elsősorban vírusirtó programokat és olyan más programokat kell használniuk, amelyek védik az internetfelhasználók személyét. A Szervező soha nem kéri a Résztvevőt, hogy bármilyen formában adja át részére a Fiókja jelszavát.
10. Meghibásodás, hibás működés vagy technikai hiba esetén megszakadhat a Programhoz vagy annak egyes funkcióihoz való hozzáférés, egészen addig, amíg a Szervező ki nem küszöböli ezeket a hibákat. A Szervező vállalja, hogy azonnali intézkedéseket tesz a Program teljes funkcionalitásának helyreállítása érdekében.
11. Ha a Résztvevő hibát észlel (pl. a Pontok kiszámítása vagy a Program működése hibás), azt a következő címen kell jeleznie: xxxxx@xxxxxxxxx.xx. A hibás működés, illetve az Alkalmazás működésének zavara által esetlegesen jóváírásra kerülő téves Pontok törlésre kerülnek.
12. Ha a Program módosítására vagy frissítésére van szükség, a Szervező fenntartja a jogot, hogy felfüggessze a Program vagy annak bármely részének elérhetőségét. A fent említett felfüggesztést lehetőség szerint éjszaka vagy hétvégén kell végrehajtani.
10. cikk Panaszok
1. A Program lebonyolításával, az Alkalmazás működésével, a Pontok számításával kapcsolatos észrevételeket és panaszokat e-mailben kell eljuttatni a Szervező részére, a következő címre: xxxxx@xxxxxxxxx.xx
2. A személyes adatok kezelésére vonatkozó panaszokat, kérelmeket e-mailben kell eljuttatni a Szervező részére, a következő címre: Xxxx.Xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx
3. A panaszokat haladéktalanul, legkésőbb az átvétel napjától számított 30 napon belül el kell bírálni. Amennyiben a Lebonyolító/Szervező az előző mondatban megjelölt határidőn belül nem közli az álláspontját, úgy kell tekinteni, hogy a a panaszt benyújtó személy nyilatkozatát vagy kérését megalapozottnak találta.
4. Az Ajándékokkal kapcsolatos tájékoztatást a Résztvevő részére közvetlenül a Kereskedő adja meg az Ajándék átvételekor.
5. A Szervezővel/Lebonyolítóval fennálló vita esetén a Résztvevőnek lehetősége van az ügy békés úton történő rendezésére, továbbá közvetítői eljárás, választottbírósági eljárás igénybe vételére is.
11. cikk
Záró rendelkezések
1. A Szervező a Lebonyolítási feltételeket az Alkalmazásban illetve weblapján közzéteszi.
2. A Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy a Lebonyolítási feltételeket, az Ajándékkatalógust bármikor egyoldalúan megváltoztassa, azonban erről lehetőség szerint előzetesen, megfelelő határidőben, az Alkalmazáson illetve weblapján keresztül tájékoztatja a Résztvevőket. A Szervező jogosult a Programot megszüntetni a 2. cikkben foglaltak szerint.
3. A Szervező/Lebonyolító az Ajándékok minőségi hibáiért, meghibásodásáért a 7. cikk 12. pontjában foglaltakon túl kizárja a felelősségét.
4. A Résztvevők által tévesen/valótlanul szolgáltatott adatokból, vagy a postafiókjuk levélfogadásra képtelen állapotából adódó következményeket maguk viselik. Az adatok pontosságával/valósságával kapcsolatos felelősség, és minden ezzel kapcsolatos következmény a Résztvevőt terheli.
5. A Szervező/Lebonyolító a Programban való részvétellel kapcsolatban a Program és az Alkalmazás esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, kommunikációból, késedelemből, készlethiányból, a Program módosításából vagy megszüntetéséből eredő vagy ahhoz kapcsolódó költségekért, károkért, veszteségekért fennálló minden felelősséget kizár. A Résztvevő a Programban való részvétellel kifejezetten lemond a fentiekkel kapcsolatos valamennyi igényéről.
6. A Szervező/Lebonyolító a Program és az Alkalmazás, illetve a Szervező weblapja pontosságáért, megbízhatóságáért, hibamentes működéséért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért, elérhetőségéért semmilyen felelősséget nem vállal, nem felel továbbá az ellenőrzési körén kívül álló okkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért.
7. Amennyiben a Résztvevő magatartásával összefüggésben harmadik személy vagy bármely hatóság, A Szervezővel/Lebonyolítóval szemben bármilyen igényt támaszt, vagy eljárást indít, a Résztvevő köteles a Szervező/Lebonyolító részére megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, őket a Résztvevő jogellenes vagy szabályszegő magatartásával összefüggésben éri.
8. Bármilyen, a Programmal kapcsolatban felmerülő vitás kérdésben – kivéve, amelyet jogszabály kifejezetten más hatóság határkörébe utal, pl. adatvédelmi kérdések - a Szervező egyoldalú döntése irányadó.
9. A jelen Lebonyolítási feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályok rendelkezéseit kell alkalmazni. Xxxxx Xxxxxxxxxxxx a magyar jog irányadó és a Programban való részvétellel kapcsolatban kialakuló jogviták kizárólagosan magyar joghatóság alá tartoznak.
10. A jelen Lebonyolítási feltételeket a Résztvevők megtekinthetik a Fiókjukban a „Lebonyolítási feltételek” fülön és az
„Alkalmazásbeállítások” modulban.
Budapest, 2021.02.15. Symmetry Arena Kft.
1. melléklet
A Programban nem vesznek részt az alábbi Üzletek:
ARENA MALL:
1. Arena Patika,
2. Imedia Lottózó,
3. Exclusive Change,
4. Nail&Go,
5. ConnectTel,
6. ArenaTel,
7. Telekom,
8. Telenor,
9. Vodafone,
10. DIGI,
11. Raiffeisen Bank,
12. OTP,
13. Erste Bank,
14. Azték Silver,
15. Mini GSM,
16. BL Óraszalon,
17. Cinema City Arena,
18. Peak Gym,
19. Adidas,
20. Amnesia,
21. Mayo Chix,
22. Baci Lingerie,
23. Deichmann,
24. Devergo,
25. Leroy,
26. Okay Italia,
27. Rebels of Heaven,
28. Retro,
29. Barher Shop,
30. Sportsdirect