SZALAI-DODÁ SZOLGÁLTATÓ KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG 9400 SOPRON, TORNA UTCA 1.Customer Complaint Handling Policy • April 9th, 2019
A SZALAI-DODÁ KFT. (székhely: 9400 Sopron, Torna utca 1., továbbiakban „Szolgáltató”) mint a Raiffeisen Bank Zrt. (1054 Budapest, Akadémia u. 6.) kiemelt közvetítőjeként eljáró pénzváltó egyik elsődleges célja az Ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása. A szolgáltatások és folyamatok ügyféligényeknek mind jobban megfelelő fejlesztése kiemelt jelentőségű. Ezért az Ügyfelektől érkező panaszokat a Szolgáltató, a vele szerződéses viszonyban lévő Pénzügyi intézményt bevonva a mindenkor hatályos vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kezeli.
