Definisi dan Operasional Variabel. 3.3.1 Definisi Variabel Penelitian Menurut Xxxxxxxx mengemukakan bahwa variabel merupakan sebuah bentuk objek, karakteristik, orang atau organiasi yang dipilih oleh peneliti guna dianalisis kemudian ditarik suatu kesimpulan. Adapun beberapa variabel sesuai dengan fungsinya, dalam penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu Variabel Bebas (Independent Variable) dan Variabel Terikat (Dependent Variable). Variabel bebas diartikan sebagai variabel yang mempengaruhi atau menjadi penyebab dari variabel terikat (Maulidin & Xxxxxxxxxxx, 2023, p. 34). Variabel bebas dari penelitian ini adalah Kepuasan Kerja dan Kualitas Kerja. Sedangkan, variabel terikat diartikan sebagai variabel yang dipengaruhi atau akibat dari variabel bebas. Variabel terikat dari penelitian ini yaitu Produktivitas Bongkar Muat di PT Terminal Petikemas Surabaya.
3.3.2 Operasional Variabel Penelitian Menurut Xxxxxxxx dalam penelitian Maulidin & Kristiawati (2023), definisi operasional variabel merupakan cakupan dari penjelasan tentang nama variabel, definisi variabel, hasil ukur/kategori, dan skala pengukuran. Tujuan Definisi operasional ini adalah untuk memberikan kemudahan dalam pengumpulan data dan mencegah perbedaan interpretasi dan juga membatasi ruang lingkup variabel.
3.1 Operasional Variabel Penelitian Variabel Definisi Indikator
