SKRIPSI
DAMPAK KERJASAMA BPJS TERHADAP KINERJA KEUANGAN KLINIK
(STUDI KASUS PASIEN KLINIK PERTAMEDIKA RAWAMANGUN)
SKRIPSI
XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX U.
21160000247
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA JAKARTA
2021
DAMPAK KERJASAMA BPJS TERHADAP KINERJA KEUANGAN KLINIK
(STUDI KASUS PASIEN KLINIK PERTAMEDIKA RAWAMANGUN)
SKRIPSI
XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX U.
21160000247
SKRIPSI INI DIAJUKAN UNTUK MELENGKAPI SEBAGIAN PERSYARATAN MENJADI SARJANA MANAJEMEN
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA JAKARTA
2021
i
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH
Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul:
DAMPAK KERJASAMA BPJS TERHADAP KINERJA KEUANGAN KLINIK
(STUDI KASUS KLINIK PERTAMEDIKA RAWAMANGUN)
yang disusun untuk melengkapi sebagian persyaratan menjadi Sarjana Manajemen (SM) pada Program Studi S-1 Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta, sejauh yang saya ketahui bukan merupakan tiruan, duplikasi ataupun plagiat dari karya ilmiah yang sudah dipublikasikan dan atau pernah dipakai untuk mendapatkan gelar kesarjanaan di lingkungan STEI dan di Perguruan Tinggi lainnya, kecuali bagian yang sumber informasinya dicantumkan sebagaimana mestinya. Jika dikemudian hari dapat dibuktikan bahwa terdapat unsur tiruan, duplikasi ataupun plagiat, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Xxxxxxx, Xxxxxxx 2021
XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX U
NPM 21160000247
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan atas ke hadirat Allah SWT berkat karunia- Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan karya ilmiah yang merupakan sebagian persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Manajemen (SM) Sekolah Tinggi Ilmi Ekonomi Indonesia (STEI), Jakarta.
Karya ilmiah ini dapat diselesaikan berkat bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak, sehingga semua kendala yang dihadapi dapat diatasi dengan baik. Pada kesempatan ini disampaikan ungkapan terima kasih yang setulusnya kepada:
1. Bapak XX. Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, SE, MBA, Mcom (Hons), CA selaku dosen pembimbing yang telah menyediakan waktu, tenaga dan pikiran untuk mengarahkan peneliti dalam penyusunan skripsi ini.
2. Bapak Dr. M Anhar, SE., MM dan Ibu Xx. Xxxx Xxxxxxxxxxx, SP., MM selaku dosen penguji yang telah meluangkan waktu dan tenaga atas saran dan kritikan selama proses sidang.
3. Bapak Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx, MSc selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, Jakarta.
4. Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, BBA, MSc selaku Kepala Program Studi S-1 Manajemen.
5. Pihak Klinik Pertamedika Rawamangunyang telah banyak membantu dalam usaha memperoleh data yang penulis perlukan.
6. Orang tua, istri, anak-anak serta teman-teman penulis yang telah memberikan bantuan dukungan material dan moral.
7. Teman satu angkatan peneliti (Ibnu, Xxxx, Xxxx, Xxxxxx, Xxxx, dkk) yang telah mendukung dan membantu dalam menyelesaikan karya ilmiah ini.
8. Semua pihak yang turut membantu peneliti hingga tersusunlah skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu
9. Seluruh teman-teman STEI program Strata 1 Manajemen angkatan 2016 terima kasih untuk momen kebersamaan terbaik selama di Sekolah Tiggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI).
10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan/kelemahan. Untuk itu, peneliti mengharapkan kritik dan saran untuk penyempurnaan skripsi ini.
Xxxxxxx, Xxxxxxx 2021
XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX U
NPM 21160000247
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademik Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX U
NPM 21160000247
Program Studi : S-1 Manajemen
Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Hak Bebas Royalti Nonekslusif (Non-exlusive Royalty- Free Right) atas Karya Ilmiah saya yang berjudul:
DAMPAK KERJASAMA BPJS TERHADAP KINERJA KEUANGAN KLINIK (STUDI KASUS PASIEN KLINIK PERTAMEDIKA RAWAMANGUN)
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database) merawat, dan mempublikasikan Karya Ilmiah saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Jakarta
Pada tanggal : … Agustus 2021 Yang menyatakan,
XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX U
Xxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx E Dosen Pembimbing: NPM: 21160000247 XX. Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, SE, Program Studi S-1 Manajemen MBA, Mcom (Hons), CA |
DAMPAK KERJASAMA BPJS TERHADAP KINERJA KEUANGAN KLINIK (STUDI KASUS PASIEN KLINIK PERTAMEDIKA RAWAMANGUN) |
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak kerjasama BPJS terhadap kinerja keuangan Klinik Pertamedika Rawamangun pada tahun 2015 – 2019. Kerjasama dengan BPJS Kesehatan Klinik Pertamedika Rawamangun mendapatkan sumber pendapatan baru. Data yang digunakan dalam penelitian adalah jumlah kunjugan pasien BPJS, pensiunan Pertamina, pasien tunai (cash) dan asuransi/jaminan. Data yang dikumpulkan berasal dari kegiatan laporan kunjungan pasien BPJS, pensiunan Pertamina, pasien tunai (cash) dan asuransi/jaminan, serta laporan pendapatan dan pengeluaran Klinik Pertamedika Rawamangun yang dikeluarkan oleh bagian keuangan RSPJ. Hasil penelitian menunjukan bahwa pasien BPJS memberikan kontribusi positif terhadap keuangan Pertamedika Rawamangun, baik melalui kontribusi pendapatan maupun kontribusi laba yang konsisten setiap tahunnya dengan tingkat pertumbuhan sebesar 44%. |
Kata Kunci: Dampak Pendapatan, Laba Operasional Kerjasama BPJS dan Kinerja Keuangan Klinik |
Xxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx E Advisory Lecturer:: ID Number 21160000247 XX. Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, SE, Bachelor of Management Study Program MBA, Mcom (Hons), CA |
THE IMPACT OF BPJS COOPERATION ON CLINIC FINANCIAL PERFORMANCE (CASE STUDY PATIENT OF PERTAMEDIKA RAWAMANGUN CLINIC) |
ABSTRACT This research aims to find out the impact of BPJS cooperation on the financial performance of Rawamangun Pertamedika Clinic in 2015 - 2019. In collaboration with BPJS Health Clinic Pertamedika Rawamangun get a new source of income. The data used in the study was the number of BPJS patients, Pertamina's impersonation, cash patients and insurance/ guarantees. The data collected comes from the activities of bpjs patient visitation report, Pertamina pensioner, cash and insurance / guarantee patients, as well as income and expenditure reports of Rawamangun Pertamedika Clinic issued by the rspj's finance department. The results showed that BPJS patients made a positive contribution to the finances of Pertamedika Rawamangun, both through the contribution of income with growth about 44% every year. |
Keywords: Impact of Revenue, Operating Profit of BPJS Cooperation and Clinical Financial Performance |
DAFTAR ISI
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH ii
PERSETUJUAN PEMBIMBING iii
HALAMAN PENGESAHAN iv
KATA PENGANTAR v
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS vii
DAFTAR ISI x
DAFTAR TABEL xii
DAFTAR GAMBAR xiii
DAFTAR LAMPIRAN xiv
BAB I PENDAHULUAN 1
1.1 Latar Belakang Masalah 1
1.2 Perumusan Masalah 5
1.3 Tujuan Penelitian 5
1.4 Manfaat Penelitian 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA 7
2.1. Review Hasil Penelitian Terdahulu 7
2.2. Landasan Teori 14
2.2.1 Bisnis Layanan Kesehatan (Klinik) 14
2.2.2 BPJS Kesehatan 18
2.2.3 Laporan Keuangan 19
2.2.4 Manajemen Biaya Layanan Kesehatan 22
2.2.5 Titik Impas (Break Even) 24
BAB III METODA PENELITIAN 29
3.1. Strategi Penelitian 29
3.2 Lokasi Penelitian 30
3.3 Obyek Penelitian 30
3.4 Jenis Data dan Sumber Data 30
3.5 Tahap-tahap Penelitian 31
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 32
4.1 Profil Klinik Pertamedika Rawamangun 32
4.1.1 Xxxxxx dan Prasarana 40
4.2 Paparan Data 42
4.2.1 Data Laporan Laba Rugi 42
4.2.2 Sumber Pendapatan Klinik Pertamedika Rawamangun 43
4.2.3 Kunjungan Klinik 45
4.2.4 Total Biaya Langsung Kelompok Pasien 47
4.2.5 Rata-rata Biaya Langsung per Pasien 49
4.3 Analisis Data 51
4.3.1 Analisis BEP Pasien BPJS 51
4.3.2 Analisis BEP Pasien Pensiunan 52
4.3.3 Analisis BEP Pasien Tunai (Cash) 54
4.3.4 Analisis BEP Pasien Asuransi / Jaminan 56
4.3.5 Perhitungan Laba Oprasional Pasien BPJS 57
4.3.6 Kontribusi Pasien BPJS Terhadap Pendapatan Klinik 58
BAB V KESIMPULAN 59
5.1 Kesimpulan 59
5.2 Saran 60
5.3 Keterbatasan Penelitian 60
DAFTAR REFERENSI 62
Lampiran 2. Surat Keterangan Riset 66
Lampiran 3. Riwayat Peneliti 67
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Jaringan Sarana Kesehatan Klinik Pertamedika se-Jabotabek 34 Tabel 4.2 Luas Kelurahan Di Kecamatan Pulo Gadung dan Data
Penduduk 35
Tabel 4.3 Daftar Layanan Klinik dan Jam Praktek 37
Tabel 4.4 Tarif Pasien BPJS, Pensiunan, Xxxx dan Jaminan 38
Tabel 4.5 Keterangan Struktur Organisasi 40
Tabel 4.6 Kunjungan Klinik Periode 2011-2019 43
Tabel 4.7 Pendapatan Klinik Pertamedika Rawamangun 44
Tabel 4.8 Total Biaya Langsung Perkelompok pasien 46
Tabel 4.9 Rata-rata Biaya Langsung per Pasien 47
Tabel 4.10 Analisis BEP Pasien BPJS 59
Tabel 4.11 Analisis BEP Pasien Pensiunan 51
Tabel 4.12 Analisis BEP Pasien Cash 52
Tabel 4.13 Analisis BEP Pasien Jaminan 54
Tabel 4.14 Perhitungan Laba Opesrional Pasien BPJS 56
Tabel 4.15 Konstribusi Pasien BPJS Terhadap Pendapatan Klinik 57
Tabel 4.16 Kontribusi Pasien BPJS Terhadap Pendapatan Klinik 58
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Titik Impas (Break Event Point).……..………...................... 27 Gambar 2.2 Kerangka Konseptual.……..………....................................... 28
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Klinik ..................................................... 39
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Laporan Keuangan Klinik Pertamedika Rawamangun… 65
Lampiran 2. Surat Keterangan Riset 66
Lampiran 3. Daftar Riwayat Hidup Peneliti 67