Caratteristiche tecnologiche richieste in ogni componente del sistema. In coerenza con l’approccio richiesto – che prevede un unico interlocutore contrattuale responsabile del servizio di gestione - si richiede che il modello di gestione delle applicazioni sia esclusivamente SaaS (Software as a Service) e tutte le componenti, sia hardware che software (piattaforma e applicazioni) dovranno possedere le caratteristiche tecnologiche indispensabili ad implementare tecnicamente tale paradigma ed essere gestite secondo tale paradigma.