Microsoft Enterprise Agreement. Convenzione che rende disponibili licenze per scopi eterogenei afferenti all’ambito tecnologico Microsoft e comprende Licenze d’uso di tipo enterprise «Microsoft Enterprise Agreement» on premises (installazione del software in locale) e dual rights (facoltà dell’Amministrazione di procedere alla installazione del software su macchine fisiche ovvero fruizione in modalità cloud) e Cloud (installazione del software nel data center Microsoft). In particolare, la Convenzione consente l’acquisto di licenze del seguente tipo: - Infrastrutturale che comprende sistemi operativi, sicurezza, system management, piattaforme di sviluppo, unified communication, business intelligence; - Applicativo che comprende collaboration, content management e produttività individuale. Nell’acquisto sono inclusi la consegna, la garanzia di 12 mesi, l’assistenza e il customer care.