RECLAMI PERVENUTI ALL’OPERATORE DA PARTE DELLA CLIENTELA Clausole campione
RECLAMI PERVENUTI ALL’OPERATORE DA PARTE DELLA CLIENTELA. L’Operatore deve mantenere la registrazione di tutti i reclami pervenuti in merito ai prodotti oggetto dell'attività di controllo e certificazione. Tale registrazione deve essere resa disponibile a ASTER in occasione dei controlli ispettivi. Eventuali reclami e contestazioni relativi alla conformità del prodotto alla normativa vigente devono essere immediatamente comunicati a ASTER.
RECLAMI PERVENUTI ALL’OPERATORE DA PARTE DELLA CLIENTELA. L’Operatore deve mantenere la registrazione di tutti i reclami pervenuti in merito ai prodotti oggetto dell'attività di controllo e certificazione. Tale registrazione deve essere resa disponibile a CEVIQ in occasione dei controlli ispettivi. È possibile utilizzare il registro cartaceo fornito da CEVIQ. Tale registro verrà controllato e vidimato nel corso delle visite ispettive dal tecnico ispettore. Eventuali reclami e contestazioni relativi alla conformità del prodotto alla normativa vigente devono essere immediatamente comunicati a CEVIQ.