SUPPORTO ALL’AVVIO Clausole campione

SUPPORTO ALL’AVVIO. L’ Aggiudicatario dovrà garantire nella fase di avvio della soluzione, per la durata di almeno un mese, un numero adeguato di specialisti (da indicare in offerta) che assicurino il supporto necessario agli utenti.

SUPPORTO ALL’AVVIO. Al corretto collaudo di ciascuna procedura software corrisponderà un adeguato programma di supporto degli utenti che dovranno utilizzare le procedure stesse. Detto programma sarà concordato con l’Amministrazione secondo i massimali indicati nell’offerta economica, secondo lo schema di offerta proposto. In ogni caso dovrà essere garantita e compresa nell’offerta economica l’erogazione del seguente numero minimo di giornate di supporto: Area Gestione Documentale, modulo protocollo: n.2 giornate on site e n.2 giornate da remoto; Area amministrativa: n.3 giornate on site e n.3 giornate da remoto;