COLLEGIO DI BOLOGNAConsumer Purchase Agreement • March 6th, 2020
Parte ricorrente riferisce che in data 12/02/2019 effettuava l’acquisto on line di un cellulare; il venditore, pur avendo ricevuto il pagamento nella stessa data, non ha consegnato il bene nelle tempistiche da lui dichiarate. Dopo diversi tentativi a mezzo telefonico, e-mail e mediante R.R., il venditore non consegnava il bene e non restituiva i soldi; in data 15/04/2019 veniva effettuata denuncia presso la Polizia Postale e l’accaduto veniva segnalato ad una associazione a tutela dei consumatori. Terminati tutti i possibili tentativi, in data 01/08/2019 e poi in data 10/09/2019 effettuava richiesta di chargeback all’intermediario, senza esito positivo.
