5. Acqua, energia e rifiutiContratto Di Servizio E Piani Finanziari • March 15th, 2023
Come si è detto, altri monitoraggi riguardano il ri- spetto dei tempi di intervento di Ama in caso di se- gnalazione di cassonetti differenziati troppo pieni (che dovrebbero essere vuotati entro 24 ore) o di cassonetti danneggiati (sostituzione o riparazione entro 10 giorni). Questi monitoraggi vengono attuati con la tecnica del mystery client [Fig. 5.5.26 e Fig. 5.5.27].
