緊急対応サービス. お客様の要望するサービスの緊急度に応じて、追加の所定インシデントを消費します。ただし、本緊急対応サービスは、あくまでも1次回答までの対応であり、必ずしも1次回答で問題が解決しないとしても、セイ・テクノロジーズはその責めを負わないものとします。また、お客様の質問内容によっては、セイ・テクノロジーズが緊急に対応できない場合がありますが、その場合、セイ・テクノロジーズは、標準サービスのインシデントのみ消費し、本緊急対応サービスについてはインシデントは消費しません。
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Samples: インシデントサポート契約, Bom Incident Support Agreement
緊急対応サービス. お客様の要望するサービスの緊急度に応じて、追加の所定インシデントを消費します。ただし、本緊急対応サービスは、あくまでも1次回答までの対応であり、必ずしも1次回答で問題が解決しないとしても、セイ・テクノロジーズはその責めを負わないものとします。また、お客様の質問内容によっては、セイ・テクノロジーズが緊急に対応できない場合がありますが、その場合、セイ・テクノロジーズは、標準サービスのインシデントのみ消費し、本緊急対応サービスについてはインシデントは消費しませんお客様の要望するサービスの緊急度に応じて、追加の所定インシデントを消費します。ただし、本緊急対応サービスは、あくまでも1次回答までの対応であり、必ずしも1次回答で問題が解決しないとしても、セイ・テクノロジーズはその責めを負わないものとします。また、セイ・テクノロジーズが緊急に対応できない場合、標準サービスのインシデントのみ消費し、本緊急対応サービスについてはインシデントを消費しません。
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Samples: Incident Support Agreement
緊急対応サービス. お客様の要望するサービスの緊急度に応じて、追加の所定インシデントを消費します。ただし、本緊急対応サービスは、あくまでも1次回答までの対応であり、必ずしも1次回答で問題が解決しないとしても、セイ・テクノロジーズはその責めを負わないものとします。また、お客様の質問内容によっては、セイ・テクノロジーズが緊急に対応できない場合がありますが、その場合、セイ・テクノロジーズは、標準サービスのインシデントのみ消費し、本緊急対応サービスについてはインシデントは消費しませんお客様の要望するサービスの緊急度に応じて、追加の所定インシデントを消費します。ただし、本緊急対応サービスは、 あくまでも1次回答までの対応であり、必ずしも1次回答で問題が解決しないとしても、セイ・テクノロジーズはその責めを負わないものとします。また、お客様の質問内容によっては、セイ・テクノロジーズが緊急に対応できない場合がありますが、その場合、セイ・テクノロジーズは、標準サービスのインシデントのみ消費し、本緊急対応サービスについてはインシデントは消費しません。
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Samples: Bom Incident Support Agreement