ಕಾಲಾವಧಿಯ ಸಮಿೋಕ್ಷೆ a) ದಗಿಸಿರುವ ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತ್ತ ಪಾ ತಕ್ತಾ ಯ್ಕ ನಿೋಡುವಂತೆ ಸಂಸ್ಥೆ ಯು ಗ್ರಾ ಹಕರನುು ಕೋರುವುದು. ಇದನುು ಸಿಬಬ ಂØಯು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪಕ್ತ್ಸುವ ಮೂಲಕ, ಅರ್ವಾ ಈಮೇಲ್ ಮೂಲಕ customercare@tmf.co.in, ತನು ವೆಬ್ ಸೈಟ್ ಮೇಲೆ, ಕೇಂದಾ ಕಛೇರಿಗೆ ಪತಾ ಗಳು ಅರ್ವಾ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಷಾ ನಡೆಸಲಾಗುವ ನಿØ್ಷ್ೆ ಗ್ರಾ ಹಕ ಸಂತೃಪಿು ಸಮಿೋಕ್ಷೆ ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು.
b) ಸಂಹಿತೆ ಮ್ತ್ತು ಆಡಳಿತವಗ್ದ ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಲಿಿ ಕುಂದುಕರತೆ ನಿವಾರಣಾ ವಾ ವಸ್ಥೆ ಯ ಕಾಯಾ್ಚರಣೆಯನುು ಸಂಸ್ಥೆ ಯು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಷಾ ಸಮಿೋಕ್ತೆ ಸುವುದು ಮ್ತ್ತು ಅಂತಹ ಸಮಿೋಕ್ಷೆ ಗಳ ಕಾ ೋಢಿೋಕರಿಸಿದ ವರØಯನುು ಸಂಸ್ಥೆ ಯ ನಿರ್ದ್ಶಕ ಮಂಡಳಿಗೆ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಸಲಿಿ ಸಲಾಗುವುದು.