Produktų su defektais grąžinimai. Tais atvejais, kai manote, kad pristatymo metu produktas yra ne kaip numatyta sutartyje, privalote nedelsiant su mumis susisiekti per kontaktinę formą, pateikdami produkto informaciją ir defektus arba paskambindami mums: 88 003 3160 ir mes nurodysime, ką toliau daryti. Galite grąžinti produktą į bet kurią Lietuvos "ZARA" parduotuvę arba perduodami jį kurjeriui, kuris atvyks į Jūsų namus. Mes atidžiai patikrinsime grąžintą produktą ir informuosime Jus el. paštu, per pagrįstą laikotarpį, ar bus grąžinama išmoka už šį produktą, ar jis bus pakeistas (atitinkamai). Kompensacija arba prekės pakeitimas bus vykdomas kaip galima greičiau, visais atvejais, per 14 dienų nuo datos, kai Jums buvo išsiųstas el. laiškas, patvirtinantis, kad išmokos grąžinimas ar produkto pakeitimas yra vykdomas . Sumokėtos sumos už produktus, kurie yra grąžinami dėl kokio nors pažeidimo ar defekto, kai taip ir yra, bus grąžintos pilnai, įskaitant pristatymo išlaidas, susijusias su prekės siuntimu ir išlaidas, kurias sumokate už prekės grąžinimą. Grąžinimas bus atliktas tokiu pačiu būdu, kokį naudojote pirkimo būdu. Visos, galiojančių teisės aktų teisės, bet kuriuo atveju, turi būti apsaugotos. Jei šioje svetainėje užsisakėte prekių ne Lietuvoje, bet kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, taikant šių Taisyklių 16.1, 16.2, 16.3 ir 16.4 punktus prekių perdavimas kurjeriui galimas tik prekių užsakymo metu nurodytu pristatymo adresu Lietuvoje. Taip pat norėtume informuoti, kad jokiais atvejais (išskyrus 16.5 punktą, kuriam netaikomas šis 16.6 punktas) mums netaikoma pareiga apmokėti su prekių siuntimu kitu adresu nei prekių užsakymo metu nurodytas prekių pristatymo adresas susijusias išlaidas ar su prekių grąžinimu susijusias išlaidas, kai prekė grąžinama iš vietos, esančios už Lietuvos ribų.
Produktų su defektais grąžinimai. Tais atvejais, kai manote, kad pristatymo metu produktas yra ne kaip numatyta sutartyje, privalote nedelsiant su mumis susisiekti per kontaktinę formą, pateikdami produkto informaciją ir patirtą žalą arba paskambindami mums 88 003 3160 ir mes nurodysime, ką toliau daryti. Galite grąžinti produktą į bet kurią Lietuvos ZARA parduotuvę arba perduodami jį kurjeriui, kuris atvyks į Jūsų namus. Privalote grąžinti produktą kartu su pirkimo kvitu, kurį gavote su produktu pristatymo metu. Mes atidžiai patikrinsime grąžintą produktą ir informuosime Jus el. paštu, per pagrįstą laikotarpį, ar bus grąžinama išmoka už šį produktą, ar jis bus pakeistas (atitinkamai). Kompensacija arba prekės pakeitimas bus vykdomas kaip galima greičiau, visais atvejais, per 14 dienų nuo datos, kai Jums buvo išsiųstas el. laiškas, patvirtinantis, kad išmokos grąžinimas ar produkto pakeitimas yra vykdomas . Sumokėtos sumos už produktus, kurie yra grąžinami dėl kokio nors pažeidimo ar defekto, kai taip ir yra, bus grąžintos pilnai, įskaitant pristatymo išlaidas, susijusias su prekės siuntimu ir išlaidas, kurias sumokate už prekės grąžinimą. Grąžinimas bus atliktas tokiu pačiu būdu, kokį naudojote pirkimo būdu. Visos, galiojančių teisės aktų teisės, bet kuriuo atveju, turi būti apsaugotos.