Common use of SUTARTIES ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI Clause in Contracts

SUTARTIES ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI. 1. 1. Kelionių organizatorius įsipareigojimai: 1. 1. 1. Užtikrinti turistui (-ams) visų sutartyje nurodytų paslaugų tinkamą teikimą, atsižvelgdamas į turisto teisėtus lūkesčius, nepaisant to, ar tas paslaugas turi teikti pats kelionių organizatorius ar kiti turizmo paslaugų teikėjai. Katalogas arba/ir kita kelionę aprašanti medžiaga ir pakeista programa yra neatskiriamas šios sutarties priedas. Kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx skelbiama naujausia ir aktualiausia informacija apie kelionę ir jos programos pasikeitimus po sutarties sudarymo. 1. 1. 2. Nesurinkus minimalaus turistų skaičiaus pranešti turistui apie sutarties nutraukimą patvarioje laikmenoje ne vėliau kaip iki kelionės pradžios likus: a. 20 dienų, jeigu kelionės trukmė yra ilgesnė negu 6 dienos; b. 7 dienoms, jeigu kelionės trukmė yra ne trumpesnė negu 2 dienos ir ne ilgesnė negu 6 dienos; c. likus 48 valandoms, jeigu kelionės trukmė yra trumpesnė negu 2 dienos. Minimalus turistų skaičius kelionėje autobusu – 40 turistų. Jeigu prie užsakomos kelionės aprašymo internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx ir/ar sutarties prieduose nurodytas kitas minimalus turistų skaičius, galioja pastarasis. Minimalus turistų skaičius kelionėms lėktuvu ir egzotinėms kelionėms nurodomas užsakomos kelionės aprašyme internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx ir/ar sutarties prieduose. Turistams tinkamai ir laiku pranešus apie sutarties nutraukimą ir grąžinus įmokėtus pinigus už kelionę, kelionių organizatorius neatsako už turistų patirtą žalą. 1. 1. 3. Likus pakankamai laiko iki kelionės pradžios, pateikti turistui tokia forma, kaip buvo sudaryta sutartis arba kita turisto pasirinkta forma būtinus kvitus, kuponus, bilietus, informaciją apie numatytą išvykimo laiką ir, kai taikytina, registracijos terminą ir numatytą laukimo tarpinėse stotelėse, transporto jungčių ir atvykimo laiką. Kelionių organizatorius taip pat įsipareigoja suteikti informaciją apie transporto priemones, kuriomis vykstama, jų charakteristikas ir kategoriją, apgyvendinimo tipą, objekto vietą, kategoriją ar patogumų lygį ir pagrindinius ypatumus bei klasę (pagal atitinkamas priimančios valstybės taisykles), maitinimą. Pastaroji informacija taip pat gali būti skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 1. 1. 4. Tais atvejais, kai kelionių organizatorius sutartimi įsipareigoja suteikti turistui apgyvendinimo paslaugas, atitinkančias konkrečią kategoriją pagal priimančiosios šalies taisykles, nenurodant konkretus apgyvendinimo paslaugų teikėjo, kelionių organizatorius iki sutarties pasirašymo privalo informuoti turistą apie apgyvendinimo tipą, kategoriją bei maitinimą. Kelionių organizatorius taip pat privalo suteikti turistui neklaidinančią ir išsamią informaciją apie patogumų, paslaugų ir pramogų lygį, kiekį ir kokybę bei galimus jų skirtumus, priklausančius nuo konkretaus apgyvendinimo paslaugų teikėjo. 1. 1. 5. Suteikti bendro pobūdžio informaciją apie kelionės šalies paso ir vizos reikalavimus, įskaitant apytikslę vizos išdavimo proceso trukmę, ir informaciją apie su sveikata susijusius formalumus (informaciją apie valstybių, į kurias vykstama, užkrečiamųjų ligų epidemiologinę būklę, privalomas ir rekomenduojamas profilaktikos priemones, informaciją apie sveikatos draudimo įforminimo tvarką) arba pateikti nuorodas į šią informaciją. Pastaroji informacija arba nuorodos į oficialius internetinius tinklapius, kur yra tokia informacija, skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 1. 1. 6. Suteikti informaciją apie kelionių organizatoriaus vietinio atstovo, kelionių vadovo, kontaktinio centro ar kitos tarnybos, kurie suteikia turistui galimybę greitai susisiekti su kelionių organizatoriumi ir su juo bendrauti, kreiptis pagalbos, turistui susidūrus su sunkumais, arba pateikti pretenziją dėl netinkamo sutarties vykdymo ar sutarties nevykdymo, vardą ir pavardę arba pavadinimą, adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, fakso numerį. Jei tokių kelionių organizatoriaus atstovų nėra, turistui nurodyti telefono numerį, kuriuo jis galėtų skambinti nenumatytu atveju, ar informaciją, kuri jam padėtų susisiekti su kelionių organizatoriumi ir/ar kelionių pardavimo agentu. Jei į kelionę vyksta nepilnamečiai, pateikti tėvams ar globėjams informaciją, leisiančią tiesiogiai susisiekti su vaiku ar atsakingu asmeniu vaiko buvimo vietoje. Ši informacija skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 1. 1. 7. Suteikti informaciją apie neprivalomą arba privalomą draudimą išlaidoms, atsirandančioms turistui nutraukus sutartį arba pagalbos, įskaitant turisto grąžinimą į pradinę išvykimo vietą, išlaidoms nelaimingo atsitikimo, ligos ar mirties atveju apmokėti. Pastaroji informacija arba nuorodos į oficialius internetinius puslapius, kur yra tokia informacija, skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 1. 1. 8. Turisto (-ų) pateiktus asmens duomenis naudoti tik kelionės dokumentų įforminimui. Jeigu turistas davė sutikimą, pateikti duomenys gali būti saugomi ir naudojami tiesioginės rinkodaros tikslu informuojant turistą apie kelionių organizatoriaus siūlomas ir organizuojamas keliones. 1. 1. 9. Be nepagrįsto delsimo suteikti turistui, kuriam kyla sunkumų, reikalingą pagalbą kelionės metu ar esant nenugalimos jėgos aplinkybėms: 1. 1. 9. 1. teikti atitinkamą informaciją apie sveikatos priežiūros paslaugas, vietos valdžios institucijas ir konsulinę pagalbą; 1. 1. 9. 2. padėti turistui pasinaudoti nuotolinio ryšio priemonėmis; 1. 1. 9. 3. padėti rasti alternatyvių kelionės paslaugų. 1. 1. 10. Kai kelionių organizatoriui atsiranda pareiga grąžinti turistui visus ar dalį turisto ar jo vardu sumokėtų pinigų už kelionę, grąžinti pinigus be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo dienos. 1. 1. 11. Kelionių organizatorius turi teisę laikotarpiu nuo turisto užsakymo iki kelionės pradžios skelbti kelionių pardavimo akcijas, kurių metu turisto įsigyta kelionė gali būti parduodama už žemesnę kainą. Paskelbus kelionių pardavimo akciją skirtumas tarp už turisto kelionę sumokėtos kelionės kainos ir sumažintos kelionės kainos turistui negrąžinamas.

SUTARTIES ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI. 1. 1. Kelionių 2.1 Kelionės organizatorius įsipareigojimaijsipareigoja: 12.1.1 Organizuoti Turistui(-tams) Kelionę pagal programą, nurodytą šios Sutarties priede. 1. 1. Užtikrinti turistui (-ams) visų sutartyje nurodytų paslaugų tinkamą teikimą, atsižvelgdamas į turisto teisėtus lūkesčius, nepaisant to, ar tas paslaugas turi teikti pats kelionių organizatorius ar kiti turizmo paslaugų teikėjai. Katalogas arba/ir kita kelionę aprašanti medžiaga ir pakeista programa Sutarties priedas yra neatskiriamas neatskiriama šios sutarties priedas. Kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx skelbiama naujausia ir aktualiausia informacija apie kelionę ir jos programos pasikeitimus po sutarties sudarymo. 1. 1. 2Sutarties dalis. Nesurinkus minimalaus turistų skaičiaus skaičiaus, kuris nurodomas Sutartyje, pranešti turistui raštu apie sutarties nutraukimą patvarioje laikmenoje ne vėliau kaip kelionės anuliavimą iki kelionės pradžios likus: a. likus ne mažiau kaip (i) 20 dienų, jeigu kelionės trukmė yra ilgesnė negu nei 6 dienos; b. ; (ii) 7 dienoms, jeigu kelionės trukmė yra ne trumpesnė negu nei 2 dienos ir ne ilgesnė negu nei 6 dienos; c. likus ; (iii) 48 valandoms, jeigu kelionės trukmė yra trumpesnė negu nei 2 dienos. Minimalus turistų skaičius kelionėje autobusu – 40 turistų. Jeigu prie užsakomos Nesurinkus mažiausio keliautojų skaičiaus ir keliautojams sutikus, grupė gali vykti be kelionės aprašymo internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx ir/ar sutarties prieduose nurodytas kitas minimalus turistų skaičiusvadovo, galioja pastarasis. Minimalus turistų skaičius kelionėms lėktuvu ir egzotinėms kelionėms nurodomas užsakomos kelionės aprašyme internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx ir/ar sutarties prieduose. Turistams tinkamai ir laiku pranešus apie sutarties nutraukimą ir grąžinus įmokėtus pinigus už kelionę, kelionių organizatorius neatsako už turistų patirtą žaląkaina perskaičiuojama. 1. 1. 3. Likus pakankamai laiko iki kelionės pradžios2.1.2 Nurodyti, pateikti turistui tokia forma, kaip buvo sudaryta sutartis arba kita turisto pasirinkta forma būtinus kvitus, kuponus, bilietusjeigu Turistas(-ai) yra riboto judumo asmuo(- enys), informaciją apie numatytą išvykimo laiką ir, kai taikytina, registracijos terminą kelionės tinkamumą šiam asmeniui(- ims). 2.1.3 Pateikti Turistui(-ams) tikslią ir numatytą laukimo tarpinėse stotelėse, transporto jungčių ir atvykimo laiką. Kelionių organizatorius taip pat įsipareigoja suteikti neklaidinančią informaciją apie transporto priemonesKelionės maršrutą (išvykimo, kuriomis vykstamagrįžimo vietas, jų charakteristikas datas ir kategorijąlaikus bei lankomas vietas ir šalis, apgyvendinimo tipąnurodant datas, objekto vietąkada atvykstama ir išvykstama) ir jo pakeitimus arba Kelionėje teikiamas paslaugas, kategoriją ar patogumų lygį ir pagrindinius ypatumus bei klasę (pagal atitinkamas priimančios valstybės taisykles), maitinimą. Pastaroji informacija taip pat gali būti skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xxnumatytas šios Sutarties priede. 1. 1. 4. Tais atvejais, kai kelionių organizatorius sutartimi įsipareigoja suteikti turistui apgyvendinimo paslaugas, atitinkančias konkrečią kategoriją pagal priimančiosios šalies taisykles, nenurodant konkretus apgyvendinimo paslaugų teikėjo, kelionių organizatorius iki sutarties pasirašymo privalo informuoti turistą apie apgyvendinimo tipą, kategoriją bei maitinimą. Kelionių organizatorius taip pat privalo suteikti turistui neklaidinančią ir išsamią 2.1.4 Pateikti rašytinę informaciją apie patogumųvaliutų keitimo sąlygas, paslaugų ir pramogų lygį, kiekį ir kokybę bei galimus jų skirtumus, priklausančius nuo konkretaus apgyvendinimo paslaugų teikėjo. 1. 1. 5. Suteikti bendro pobūdžio informaciją apie kelionės šalies paso ir vizos reikalavimusvizų gavimo tvarką, įskaitant apytikslę apytikslią vizos išdavimo proceso trukmę, ir informaciją apie su sveikata susijusius formalumus (informaciją apie valstybiųbūtiną paso galiojimo laikotarpį, į kurias vykstamavalstybių sienų perėjimo tvarką, užkrečiamųjų ligų lankomų vietovių epidemiologinę būklę, privalomas ir rekomenduojamas profilaktikos priemones, vakcinaciją, turistinių paslaugų teikimo sutarties įforminimo tvarką bei sąlygas. Kelionės organizatorius neatsako už pasienio ir migracijos tarnybų priimtus sprendimus Turisto atžvilgiu. 2.1.5 Prieš pasirašant Sutartį suteikti informaciją apie sveikatos draudimo įforminimo tvarką) arba pateikti nuorodas į šią informaciją. Pastaroji informacija arba nuorodos į oficialius internetinius tinklapius, kur yra tokia informacija, skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xxkelionės draudimą. 1. 1. 6. Suteikti 2.1.6 Prieš pasirašant Sutartį, rašytine forma Turistui pateikti: informaciją apie kelionių tarpines stotis ir sustojimo laiką, buvimo vietą, Kelionės organizatoriaus vietinio atstovoatstovo vardą, kelionių vadovo, kontaktinio centro ar kitos tarnybos, kurie suteikia turistui galimybę greitai susisiekti su kelionių organizatoriumi ir su juo bendrauti, kreiptis pagalbos, turistui susidūrus su sunkumais, arba pateikti pretenziją dėl netinkamo sutarties vykdymo ar sutarties nevykdymo, vardą ir pavardę arba pavadinimąpavardę, adresą, telefono numerįnumerį ir el. paštą ar vietinių agentūrų, elektroninio pašto adresąį kurias Turistas galėtų kreiptis pagalbos, fakso numerįadresus ir telefono numerius. Jei tokių kelionių organizatoriaus atstovų ar agentūrų nėra, turistui Xxxxxxxx nurodyti telefono numerį, kuriuo jis galėtų skambinti nenumatytu atveju, ar informaciją, kuri jam padėtų susisiekti su kelionių organizatoriumi ir/ar kelionių pardavimo agentuKelionės organizatoriumi. Jei į kelionę Kelionę vyksta nepilnamečiai, pateikti tėvams ar globėjams informaciją, leisiančią tiesiogiai susisiekti su vaiku ar atsakingu asmeniu vaiko buvimo vietoje. Ši informacija skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 12.1.7 Informuoti Turistą apie šalies, į kurią vykstama, į šalį įvežamų daiktų kiekį, ir draudimų reikalavimų, pasienio kirtimo taisyklių ypatumus. 2.1.8 Informuoti Turistą apie vietos skrydžius vykdančius oro vežėjus el. 1. 7. Suteikti paštu iki skrydžio pradžios likus ne mažiau kaip 10 darbo dienų. 2.1.9 Likus pakankamai laiko iki kelionės pradžios, pateikti būtinus kvitus, kuponus, bilietus, informaciją apie neprivalomą arba privalomą draudimą išlaidomsnumatytą išvykimo laiką, atsirandančioms turistui nutraukus sutartį arba pagalbosregistracijos terminą ir numatytą laukimo tarpinėse stotelėse, įskaitant turisto grąžinimą į pradinę išvykimo vietą, išlaidoms nelaimingo atsitikimo, ligos ar mirties atveju apmokėti. Pastaroji informacija arba nuorodos į oficialius internetinius puslapius, kur yra tokia informacija, skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xxtransporto jungčių ir atvykimo laiką. 1. 1. 8. Turisto (-ų) pateiktus asmens duomenis naudoti tik kelionės dokumentų įforminimui. Jeigu turistas davė sutikimą, pateikti duomenys gali būti saugomi ir naudojami tiesioginės rinkodaros tikslu informuojant turistą apie kelionių organizatoriaus siūlomas ir organizuojamas keliones. 1. 1. 9. Be nepagrįsto delsimo suteikti 2.1.10 Suteikti turistui, kuriam kyla sunkumų, reikalingą pagalbą kelionės metu ar esant nenugalimos jėgos aplinkybėms: 1. 1. 9. 1. (i) teikti atitinkamą informaciją apie sveikatos priežiūros paslaugas, vietos valdžios institucijas ir konsulinę pagalbą; 1. 1. 9. 2. ; (ii) padėti turistui pasinaudoti nuotolinio ryšio priemonėmis; 1. 1. 9. 3. ; (iii) padėti rasti alternatyvių kelionės paslaugų. 1. 1. 10. Kai Jei pagalba turistui yra reikalinga dėl priežasčių, kurios atsiranda dėl turisto tyčinių veiksmų ar aplaidumo, kelionių organizatoriui atsiranda pareiga grąžinti turistui visus ar dalį turisto ar jo vardu sumokėtų pinigų už kelionę, grąžinti pinigus be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo dienos. 1. 1. 11. Kelionių organizatorius turi teisę laikotarpiu nuo turisto užsakymo už tokios pagalbos teikimą imti atlygį, kurio dydis negali viršyti kelionių organizatoriaus patirtų faktinių išlaidų. 2.1.11 Turisto(-tų) pateiktus asmens duomenis naudoti tik Kelionės dokumentų įforminimui ir kelionės paslaugų užsakymui. Jei turistas (-ai) davė sutikimą, pateikti asmens duomenys taip pat gali būti renkami siunčiant informaciją apie “Travel Planet” organizuojamas keliones. 2.1.12 Tuo atveju, jeigu prievolių įvykdymo užtikrinimo sutarties galiojimo pabaigos terminas yra ankstesnis nei turistinės kelionės pabaigos data, kelionių organizatorius iki kelionės pradžios skelbti kelionių pardavimo akcijasįsipareigoja raštu (paštu, kurių metu turisto įsigyta kelionė gali būti parduodama už žemesnę kainąfaksu, el. Paskelbus kelionių pardavimo akciją skirtumas tarp už turisto kelionę sumokėtos kelionės kainos paštu, trumpąją žinute ar kitu būdu) informuoti Turistą apie naujos prievolių įvykdymo užtikrinimo sutarties sudarymo faktą, nurodydamas tokios sutarties numerį, prievolių įvykdymo užtikrinimo subjektą ir sumažintos kelionės kainos turistui negrąžinamasprievolių įvykdymo užtikrinimo sutarties galiojimo terminą.

SUTARTIES ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI. 11.1.1. 1Organizuoti turistui(-ams) turistinę kelionę pagal programą, nurodytą kataloge ar kitoje kelionę aprašančioje medžiagoje, arba, jeigu kataloge ar kitoje kelionę aprašančioje medžiagoje nurodytos kelionės programoje buvo padaryti pakeitimai iki šios sutarties pasirašymo, pagal pakeistą programą. Kelionių organizatorius įsipareigojimai: 1. 1. 1. Užtikrinti turistui (-ams) visų sutartyje nurodytų paslaugų tinkamą teikimąInformacija, atsižvelgdamas į turisto teisėtus lūkesčiusskelbiama apie kelionę tinklapyje xxx.xxxxxxxxxxx.xx, nepaisant to, ar tas paslaugas turi teikti pats kelionių organizatorius ar kiti turizmo paslaugų teikėjai. Katalogas arba/ir katalogas arba kita kelionę aprašanti medžiaga ir arba pakeista programa yra neatskiriamas šios sutarties priedas. Kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx skelbiama naujausia ir aktualiausia informacija apie kelionę ir jos programos pasikeitimus po sutarties sudarymoOrganizuota turistinė kelionė lėktuvu gali būti vykdoma užsakomuoju arba reguliariuoju skrydžio reisu. 1. 1. 21.1.2. Nesurinkus minimalaus turistų skaičiaus skaičiaus, pranešti turistui apie sutarties nutraukimą patvarioje laikmenoje ne vėliau kaip iki kelionės pradžios likus: a. 1.1.2.1. 20 dienų, jeigu kelionės trukmė yra ilgesnė negu 6 dienos; b. 1.1.2.2. 7 dienoms, jeigu kelionės trukmė yra ne trumpesnė negu 2 dienos ir ne ilgesnė negu 6 dienos; c. 1.1.2.3. likus 48 valandoms, jeigu kelionės trukmė yra trumpesnė negu 2 dienos. Minimalus kelionę lėktuvu įsigijusių turistų skaičius kelionėje autobusu – 40 - turistų. Jeigu prie užsakomos kelionės aprašymo internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx ir/ar sutarties prieduose nurodytas kitas minimalus turistų skaičius, galioja pastarasis. Minimalus turistų skaičius kelionėms lėktuvu ir egzotinėms kelionėms nurodomas užsakomos kelionės aprašyme internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx ir/ar sutarties prieduose. Turistams tinkamai ir laiku pranešus apie sutarties nutraukimą ir grąžinus įmokėtus pinigus už kelionę, kelionių organizatorius neatsako už turistų patirtą žalą. 11.1.3. 1. 3. Likus pakankamai laiko iki Iki kelionės pradžios, pateikti pradžios turistui tokia forma, kaip buvo sudaryta sutartis arba kita turisto pasirinkta forma forma, pateikti būtinus kvitus, kuponus, bilietus, informaciją apie tikslią ir neklaidinančią informaciją apie numatytą išvykimo laiką ir, kai taikytina, registracijos terminą ir numatytą laukimo tarpinėse stotelėse, transporto jungčių ir atvykimo laiką. Kelionių organizatorius taip pat įsipareigoja suteikti informaciją apie transporto priemones, kuriomis vykstama, jų charakteristikas ir kategoriją, apgyvendinimo tipą, objekto vietą, kategoriją ar patogumų lygį ir pagrindinius ypatumus bei klasę (pagal atitinkamas priimančios valstybės taisykles), maitinimą. Pastaroji informacija taip pat gali būti skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 1. 1. 4. Tais atvejais, kai kelionių organizatorius sutartimi įsipareigoja suteikti turistui apgyvendinimo paslaugas, atitinkančias konkrečią kategoriją pagal priimančiosios šalies taisykles, nenurodant konkretus apgyvendinimo paslaugų teikėjo, kelionių organizatorius iki sutarties pasirašymo privalo informuoti turistą apie apgyvendinimo tipą, kategoriją bei maitinimą. Kelionių organizatorius taip pat privalo suteikti turistui neklaidinančią ir išsamią informaciją apie patogumų, paslaugų ir pramogų lygį, kiekį ir kokybę bei galimus jų skirtumus, priklausančius nuo konkretaus apgyvendinimo paslaugų teikėjo. 1. 1. 5. Suteikti kelionės pradžios pateikia bendro pobūdžio informaciją apie kelionės šalies paso ir vizos reikalavimus, įskaitant apytikslę vizos išdavimo proceso trukmę, ir informaciją apie su sveikata susijusius formalumus (valstybių, į kurias vykstama, pasienio formalumus ir vizų gavimo tvarką, informaciją apie valstybių, į kurias vykstama, užkrečiamųjų ligų epidemiologinę būklę, privalomas ir rekomenduojamas profilaktikos priemones, informaciją apie sveikatos draudimo įforminimo tvarką) arba pateikti pateikia nuorodas į šią informaciją. 1.1.4. Pastaroji informacija arba nuorodos į oficialius internetinius tinklapiusPrieš pasirašant sutartį suteikti informaciją apie sveikatos, kur yra tokia informacijagyvybės, skelbiama neįvykusios kelionės rizikos bei kitus draudimus. 1.1.5. Iki kelionės pradžios rašytine forma turistui pateikti: kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 1. 1. 6. Suteikti informaciją apie kelionių organizatoriaus vietinio atstovo, kelionių vadovo, kontaktinio centro ar kitos tarnybos, kurie suteikia turistui galimybę greitai susisiekti su kelionių organizatoriumi ir su juo bendrauti, kreiptis pagalbos, turistui susidūrus su sunkumais, arba pateikti pretenziją dėl netinkamo sutarties vykdymo ar sutarties nevykdymo, vardą ir pavardę arba pavadinimąatstovo pavardę, adresą, telefono numerį, numerį ir elektroninio pašto adresąadresą ar vietinių agentūrų ar agentų, fakso numerį. Jei į kuriuos turistas galėtų kreiptis pagalbos, adresus ir telefono numerius, jei tokių kelionių organizatoriaus atstovų agentūrų ar agentų nėra, turistui nurodyti telefono numerį, kuriuo jis galėtų skambinti nenumatytu atveju, ar informaciją, kuri jam padėtų susisiekti su kelionių organizatoriumi ir/ar kelionių pardavimo agentuorganizatoriumi. Jei į kelionę vyksta nepilnamečiai, pateikti tėvams ar globėjams informaciją, leisiančią tiesiogiai susisiekti su vaiku ar atsakingu asmeniu vaiko buvimo vietoje. Ši informacija skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 11.1.6. 1. 7. Suteikti informaciją apie neprivalomą arba privalomą draudimą išlaidoms, atsirandančioms turistui nutraukus sutartį arba pagalbos, įskaitant turisto grąžinimą į pradinę išvykimo vietą, išlaidoms nelaimingo atsitikimo, ligos ar mirties atveju apmokėti. Pastaroji informacija arba nuorodos į oficialius internetinius puslapius, kur yra tokia informacija, skelbiama kelionių organizatoriaus internetiniame puslapyje xxx.xxxxxxxx.xx. 1. 1. 8. Turisto (-ųTuristo(-ų) pateiktus asmens duomenis naudoti tik kelionės dokumentų įforminimui. Jeigu turistas davė sutikimą, pateikti duomenys gali būti saugomi įforminimui ir naudojami tiesioginės rinkodaros tikslu informuojant turistą apie kelionių organizatoriaus siūlomas ir organizuojamas kelioneskelionės paslaugų užsakymui. 1. 1. 91.1.7. Be nepagrįsto delsimo suteikti turistui, kuriam kyla sunkumų, reikalingą pagalbą kelionės metu ar esant nenugalimos jėgos aplinkybėms: 1. 1. 9. 11.1.7.1. teikti atitinkamą informaciją apie sveikatos priežiūros paslaugas, vietos valdžios institucijas ir konsulinę pagalbą; 1. 1. 9. 21.1.7.2. padėti turistui pasinaudoti nuotolinio ryšio priemonėmis; 1. 1. 9. 31.1.7.3. padėti rasti alternatyvių kelionės paslaugų. 1. 1. 101.1.8. Kai kelionių organizatoriui atsiranda pareiga grąžinti turistui visus ar dalį turisto ar jo vardu sumokėtų pinigų už kelionę, grąžinti pinigus be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo dienos. 1. 1. 11. Kelionių organizatorius turi teisę laikotarpiu nuo turisto užsakymo iki kelionės pradžios skelbti kelionių pardavimo akcijas, kurių metu turisto įsigyta kelionė gali būti parduodama už žemesnę kainą. Paskelbus kelionių pardavimo akciją skirtumas tarp už turisto kelionę sumokėtos kelionės kainos ir sumažintos kelionės kainos turistui negrąžinamas.