INDĖLIŲ, SUDAROMŲ TELEFONU, BENDROSIOS SĄLYGOS
INDĖLIŲ, SUDAROMŲ TELEFONU, BENDROSIOS SĄLYGOS
1. SĄVOKOS
1.1. Jei šių Sąlygų kontekstas nereikalauja ko kito, Sąlygose vartojamos didžiąja raide rašomos sąvokos turi žemiau nurodytas reikšmes:
1.1.1. Bankas – AB DNB bankas, kodas 112029270, buveinės adresas J. Xxxxxxxxxxxxx x. 26, LT-03601 Vilnius, Lietuvos Respublika, duomenys jregistruoti ir saugomi VĮ Registrų centras Juridinių asmenų registre, Banko priežiūros institucija – Lietuvos bankas, Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius (korespondencijai), telefono numeris (0 0) 000 0000, fakso Nr. (0 0) 000 0000, el. paštas: xxxx@xx.xx, interneto svetainės adresas xxx.xx.xx, Bankui suteiktos licencijos numeris 10, išdavimo data 1993-09-13. Banko kontaktinė informacija: interneto svetainė – xxx.xxx.xx, el. pašto adresas - xxxx@xxx.xx, telefono numeris – (8~5) 239 3444, 1608, fakso numeris - (8~5) 213 9057. Banko pagrindinė komercinė veiklą – finansinių paslaugų teikimas ir kredito jstaigos veikla.
1.1.2. Bendrosios paslaugų teikimo taisyklės – Banko patvirtintos ir Banko interneto svetainėje skelbiamos Banko paslaugų teikimo bendrosios taisyklės.
1.1.3. Banko interneto svetainė – Banko interneto svetainė, esanti adresu xxx.xxx.xx.
1.1.4. Banko sąskaita – Indėlininko vardu Banke atidaryta mokėjimo sąskaita, j kurią grąžinamas Indėlis ir kurios numerj Indėlininkas nurodo sudarydamas Sutartj.
1.1.5. Indėlininkas – fizinis ar juridinis asmuo, esantis Banko klientu, turintis sąskaitą Banke bei šių Sąlygų pagrindu turintis teisę sudaryti Indėlio sutartis.
1.1.6. Indėlio sąskaita – Bankui priklausanti sąskaita, kurioje laikomas Indėlis. Indėlio sąskaitoje Indėlininko mokėjimo operacijos nevykdomos.
1.1.7. Indėlis – jei kontekstas nereikalauja kitaip, bet kuris šių Sąlygų pagrindu ir jose nustatyta tvarka sudaromas Kaupiamasis indėlis arba Terminuotasis indėlis.
1.1.8. Kaupiamasis indėlis – pagal Sutartj Banko iš Indėlininko priimta suma, kurią Indėlininkas turi teisę papildyti šiose Sąlygose nustatyta tvarka, ir kurią Bankas jsipareigoja sugrąžinti Indėlininkui bei sumokėti Palūkanas šiose Sąlygose ir Sutartyje nustatytomis sąlygomis ir tvarka.
1.1.9. Maksimali indėlio suma – didžiausia pinigų suma, kurią Bankas jsipareigoja priimti kaip Indėlj pagal Sutartj. Terminuotojo indėlio atveju Xxxxxxxxx indėlio suma – 1 500 000 piniginių vienetų Indėlio valiuta. Kaupiamojo indėlio atveju, jskaitant Indėlininko vėliau jneštas Indėlio papildymo sumas – 50 000 litų (jei Indėlio valiuta yra litai) arba 15 000 eurų (jei Indėlio valiuta yra eurai).
1.1.10. Palūkanos – sudarant Sutartj Šalių sutarto dydžio Banko už Indėlj mokamos metinės palūkanos, išreikštos procentais nuo Indėlio sumos.
1.1.11. Palūkanų sąskaita – Indėlininko vardu Banke atidaryta mokėjimo sąskaita, j kurią mokamos Palūkanos ir kurios numerj Indėlininkas nurodo sudarydamas Sutartj. Palūkanų sąskaita sutampa su Banko sąskaita, nebent Šalys susitaria kitaip.
1.1.12. Patvirtinimas – Banko parengtas sudarytos Sutarties patvirtinimas, kuriame nurodomos esminės ir kitos Sutarties sąlygos.
1.1.13. Sąlygos – šios Indėlių, sudaromų telefonu, bendrosios sąlygos.
1.1.14. Sutarties terminas – Šalių sutartas Indėlio terminas.
1.1.15. Sutartis (taip pat – Indėlio sutartis) – tai šiose Sąlygose nustatyta tvarka sudarytas susitarimas tarp Banko ir Indėlininko, pagal kurj Indėlininko lėšos jmokamos šiose Sąlygose nustatyta tvarka Šalių sutartam terminui j Bankui priklausančią Indėlio sąskaitą Banke ir Indėlininkui išmokamos suėjus šiam terminui arba Indėlininkui pareikalavus.
1.1.16. Šalys – Bankas ir Indėlininkas kartu, o kiekvienas atskirai iš jų gali būti vadinamas Šalimi.
1.1.17. Terminuotasis indėlis – pagal Sutartj Banko iš Indėlininko priimta suma, kurios Indėlininkas neturi teisės papildyti ir kurią Bankas jsipareigoja sugrąžinti Indėlininkui bei sumokėti Palūkanas šiose Sąlygose bei Sutartyje nustatytomis sąlygomis ir tvarka.
1.1.18. Vartotojas – fizinis asmuo, kuris pareiškia savo valią naudotis ir naudojasi paslauga asmeniniams, šeimos, namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu ar profesija, tenkinti.
1.2. Kitos sąvokos turi tokias reikšmes, kokios nurodytos Banko Bendrosiose paslaugų teikimo taisyklėse.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Šios Sąlygos nustato Sutarčių sudarymo telefonu ir jų vykdymo sąlygas, tvarką bei terminus.
2.2. Šios Sąlygos taikomos tik telefonu sudaromoms Sutartims.
2.3. Sąlygos nėra laikomos Banko ar Indėlininko jsipareigojimu sudaryti Sutartj (-is). Aiškumo dėlei Indėlininkas informuojamas, kad Bankas gali kreiptis j Indėlininką su pasiūlymu sudaryti Sutartj, tačiau šios Sąlygos nejpareigoja Indėlininko tokiu Banko pasiūlymu pasinaudoti.
2.4. Šios Sąlygos, jų pagrindu sudaromos konkrečios Sutartys, Kainynas, Bendrosios paslaugų teikimo taisyklės ir Mokėjimo paslaugų teikimo sąlygos sudaro vientisą susitarimą ir turi būti aiškinamos atsižvelgiant j jų visumą. Esant neatitikimams tarp Sutarčių ir šių Sąlygų nuostatų, Šalys susitaria taikyti Sutarčių nuostatas, esant neatitikimų tarp šių Sąlygų ir Bendrųjų paslaugų teikimo taisyklių ar Mokėjimo paslaugų teikimo sąlygų nuostatų, taikomos šių Sąlygų nuostatos. Indėlininkas privalo būti susipažinęs su šiomis Sąlygomis bei, esant pakeitimų, aktualiomis šių Sąlygų, Bendrųjų paslaugų teikimo taisyklių, Mokėjimo paslaugų teikimo sąlygų ir Kainyno redakcijomis bei yra informuotas, kad šių dokumentų pakeitimai ir papildymai skelbiami viešai Banko interneto svetainėje.
2.5. Indėlininko identifikavimo tikslais Indėlininkas turi nurodyti Banko prašomus pateikti duomenis. Bankas taip pat turi teisę be neigiamų pasekmių Bankui atsisakyti sudaryti Sutartj telefonu, jei turi bet kokių abejonių dėl Indėlininko, pageidaujančio sudaryti Sutartj, asmens tapatybės ir/ar negali tinkamai jo identifikuoti.
2.6. Visi išeinantys ir jeinantys pokalbiai tarp Indėlininko ir Banko, susiję su Sutarties sudarymu, yra jrašomi siekiant užfiksuoti ir išsaugoti Bankui Indėlininko pateikiamą informaciją, Sutarties sudarymo faktą ir turinj.
2.7. Įrašyti Indėlininko telefoniniai pokalbiai su Banku yra pirminis ir pakankamas jrodymas Indėlininko pateiktai informacijai, Sutarties sudarymo faktui ir sąlygoms nustatyti.
2.9. Bankas turi teisę Banko ir Indėlininko telefoninių pokalbių jrašus ar jų ištraukas atskleisti priežiūros institucijoms bei teismui ar kitiems tretiesiems asmenims, kai Bankas laiko, jog toks atskleidimas yra būtinas Banko ir (ar) Indėlininko interesų apsaugai ir/arba jeigu to reikalauja teisės aktai.
2.10. Sąlygų pagrindu ir jose nustatyta tvarka sudaryta Sutartis turi rašytinės sutarties galią.
3. INDĖLIO SUTARTIES SUDARYMO TVARKA
3.1. Sutartimi Bankas jsipareigoja priimti iš Indėlininko Indėlj ir jj sugrąžinti bei sumokėti Palūkanas šiose Sąlygose ir Sutartyje nustatytomis sąlygomis ir tvarka.
3.2. Indėlininkas, pageidaujantis sudaryti Sutartj telefonu, turi kreiptis j Banką Banko kontaktų centro darbo valandomis telefono numeriu 1608. Skambučio kaina priklauso nuo Indėlininko telefono ryšio operatorių taikomų jkainių
3.3. Sutartis laikoma sudaryta nuo tuo momento, kai Xxxxx telefonu susitaria dėl esminių Sutarties sąlygų:
• Indėlio rūšis (Kaupiamasis indėlis arba Terminuotasis indėlis)
• Indėlio suma;
• Indėlio valiuta;
• Indėlio terminas;
• Metinė Palūkanų norma;
• Palūkanų mokėjimo terminas(-ai);
• Sąskaita, iš kurios j Indėlio sąskaitą jnešama Indėlio suma.
• Sutarties aptarnavimui naudojama Banko sąskaita;
• ar Indėlininkas pasirenka automatinj Sutarties pratęsimą ir, jei taip, kokia automatiškai pratęsiamo Indėlio suma: (i) Indėlio suma su priskaičiuotomis Palūkanomis, arba (ii) pradinis Indėlis, arba (iii) kita Šalių sutarta ir Patvirtinime nurodyta suma.
3.4. Šalys turi teisę pakeisti Sutartj Šalių susitarimu ta pačia tvarka, kuria buvo sudaryta Sutartis. Indėlininko iniciatyva gali būti keičiamos šios Sutarties sąlygos: (i) Banko sąskaita, (ii) Palūkanų sąskaita, (iii) pasirenkama arba atsisakoma automatinio Sutarties pratęsimo sąlygos; (iv) automatiškai pratęsiamo Indėlio suma.
3.5. Sudarius arba Šalių susitarimu pakeitus Sutartj Bankas parengia Patvirtinimą ir išsiunčia jj Indėlininkui Kliento nurodytu elektroniniu paštu. Indėlininkas privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 2 (dvi) darbo dienas, informuoti Banką telefonu arba raštu (internetinės bankininkystės priemonėmis arba bet kuriame Banko klientų aptarnavimo padalinyje), jeigu Sutarties sudarymo ar pakeitimo dieną jis negavo Patvirtinimo arba jeigu Patvirtinime nurodyta informacija neatitinka Indėlininko ir Banko suderintų esminių Sutarties sąlygų. Indėlininkui per nurodytą terminą nepareiškus Bankui pretenzijų, bus laikoma, kad Indėlininkas pretenzijų dėl Sutarties sąlygų bei Patvirtinimo neturi ir jų nereikš ateityje.
3.6. Sutartis galioja iki Šalių sutarto Indėlio termino (imtinai), nebent yra pratęsiama automatiškai arba nutraukiama anksčiau termino.
3.7. Bankas turi teisę atsisakyti sudaryti su Indėlininku daugiau nei 3 (tris) Kaupiamųjų indėlių sutartis, o sudaręs – atsisakyti priimti jnešamas indėlio sumas, nepriklausomai nuo sutarčių sudarymo būdo, periodo bei jneštų indėlių sumų ar valiutos.
4. INDĖLIO APTARNAVIMUI SKIRTOS SĄSKAITOS
4.1. Indėlis jnešamas ir laikomas Indėlio sąskaitoje. Visos lėšos, esančios Indėlio sąskaitoje, nuosavybės teise priklauso Bankui, o Indėlininkas Sutarties pagrindu turi reikalavimo teisę Bankui dėl Indėlio grąžinimo.
4.2. Indėlininkas privalo Sutarties galiojimo laikotarpiu turėti savo vardu atidarytą Banko sąskaitą ir Palūkanų sąskaitą.
4.3. Jei Indėlio grąžinimo ir/ar Palūkanų mokėjimo metu Indėlininkas Banko sąskaitos ir/ar Palūkanų sąskaitos neturi bei nenurodo kitos Banke Indėlininko vardu atidarytos mokėjimo sąskaitos, j kurią turi būti sugrąžinamas Indėlis ir/ar sumokamos Palūkanos, Bankas Indėlio ir/ar Palūkanų Indėlininkui neišmoka tol, kol Indėlininkas nepateikia Bankui prašymo pervesti Indėlininkui pagal Sutartj priklausančias pinigų sumas j Indėlininko vardu Banke atidarytą mokėjimo sąskaitą. Už minėtu laikotarpiu Banke laikomas Indėlio ir/ar Palūkanų sumą atitinkančias pinigų sumas Palūkanos nėra mokamos.
5. INDĖLIO ĮNEŠIMAS
5.1. Indėlininkas, sudarydamas Xxxxxxx, duoda nurodymą Bankui ir sutinka, kad Bankas nurašytų Indėlininko pasirinktą Indėlio sumą nuo Indėlininko nurodytos Indėlininko vardu atidarytos Banke esančios sąskaitos ir pervestų ją j Indėlio sąskaitą. Jeigu Indėlininko nurodytoje sąskaitoje Sutarties sudarymo momentu nepakanka lėšų nurašyti Indėlininko pasirinktą pradinę Indėlio sumą ir/ar šios sumos nebus galima nurašyti dėl ne nuo Banko priklausančių priežasčių, Sutartis bus be atskiro pranešimo nutraukta.
5.2. Indėlio sumos papildymas:
5.2.1. Indėlininkas, sudaręs Terminuotojo indėlio sutartj, bankui užskaičius jneštą Indėlj j Indėlio sąskaitą, neturi teisės jo papildyti.
5.2.2. Indėlininkas, sudaręs Kaupiamojo indėlio sutartj, turi teisę Sutarties galiojimo terminu papildyti Indėlj, jnešdamas j Indėlio sąskaitą papildomas sumas, ir tokiu atveju Indėlio suma laikoma bendra jnešta suma. Indėlininkui jnešus j Indėlio sąskaitą tokią papildomą sumą, kad ją užskaičius bendra Indėlio suma viršytų Maksimalią indėlio sumą, Bankas ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas grąžina visą minėtą papildomą sumą.
5.3. Tretieji asmenys turi teisę jmokėti pinigines lėšas j Indėlio sąskaitą. Tokiu atveju bus laikoma, kad Indėlininkas sutiko priimti pinigų sumas iš trečiųjų asmenų ir suteikė jiems būtinus duomenis apie Indėlio sąskaitą, todėl tokioms lėšoms bus taikomos Sutarties sąlygos.
5.4. Bankas turi teisę nepriimti Indėlio ir/ar Kaupiamojo indėlio papildymo sumų ar už priimtą Indėlj ir/ar Kaupiamojo indėlio papildymo sumas neskaičiuoti Palūkanų, jei Bankui pareikalavus Indėlininkas ar tretysis asmuo nepateikia papildomų dokumentų
arba duomenų, kurių pateikimas yra privalomas pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus arba juos jgyvendinančias Banko vidaus tvarkas.
5.5. Indėlininkas yra informuotas, kad tais atvejais, kai Indėlis yra laikomas kita valiuta nei Indėlininko gaunamos pajamos, Indėlininkas rizikuoja dėl valiutų kursų svyravimo patirti nuostolių.
6. PALŪKANOS
6.1. Bankas Sutarties galiojimo laikotarpiu, skaičiuojant nuo Indėlio jnešimo j Indėlio sąskaitą dienos iki priešpaskutinės Sutarties galiojimo dienos, moka Indėlininkui Palūkanas, skaičiuojamas nuo faktiškai Indėlio sąskaitoje laikomos Indėlio sumos, bet ne didesnės nei Maksimali indėlio suma. Skaičiuojant Palūkanas kalendorinių metų dienų skaičius prilyginamas 360, o kalendorinio mėnesio dienų skaičius prilyginamas 30.
6.2. Palūkanos mokamos Šalių sudarant Sutartj sutartais terminais j Palūkanų sąskaitą, jei Šalys nesusitaria kitaip.
6.3. Indėlininkui pareikalavus grąžinti Indėlj anksčiau nei suėjus terminui, Palūkanos už faktinj Indėlio laikymo terminą nemokamos, nebent Indėlio grąžinimo dieną Bankas yra priėmęs sprendimą tokiais atvejais mokėti Banko nustatyto dydžio palūkanas už faktinj Indėlio laikymo terminą. Jeigu prieš Indėlininkui atsiimant Indėlj anksčiau Sutartyje nustatyto termino Indėlininkui buvo išmokėtos Palūkanos, grąžinamo Indėlio suma mažinama išmokėtų Palūkanų suma.
7. SUTARTIES AUTOMATINIS PRATĘSIMAS
7.1. Jei Šalys, sudarydamos Sutartj, susitaria dėl automatinio Sutarties pratęsimo, suėjus Indėlio terminui Sutartis bus automatiškai, be atskiro pranešimo pratęsta sudarant Sutartj Šalių sutartai automatinio pratęsimo Indėlio sumai tokiam pačiam laikotarpiui, kokiam buvo sudaryta, o jei Bankas tokiam terminui indėlių nepriima, pratęsiama artimiausiam terminui, kuriam Bankas priima indėlius.
7.2. Sutarties pratęsimo metu Palūkanų dydis bus automatiškai pakeistas j tuo metu tokio tipo indėliams Banko taikomą Palūkanų dydj, nustatytą atsižvelgiant j Indėlio rūšj, terminą, sumą ir valiutą, skelbiamą Banko interneto svetainėje. Dėl automatinio pratęsimo automatiškai pasikeitus Indėlio sumai, Palūkanų dydžiui ir Indėlio terminui, Patvirtinimas Indėlininkui siunčiamas nebus.
7.3. Sutarties automatinių pratęsimų skaičius yra neribojamas.
7.4. Bankas turi teisę Sutarties automatiškai nepratęsti ir Indėlj grąžinti j bet kurią Indėlininko vardu atidarytą sąskaitą Banke, jei (i) suėjus Sutarties terminui Bankas yra priėmęs sprendimą nebepriimti tokios rūšies indėlių arba jei (ii) Bankas yra gavęs antstolių ar kitų valstybės institucijų reikalavimą nurašyti Indėlininko vardu atidarytose sąskaitose esančias lėšas arba jei (iii) pratęsus Sutartj Indėlis nebeatitiks tuo metu Banko nustatytų indėlių priėmimo sąlygų (minimalios ar Maksimalios indėlio sumos, minimalaus ar maksimalaus indėlio termino ir kitų) arba jei (iv) nebegalioja šios Sąlygos.
8. XXXXXXX XXXXXXXXXX
8.1. Pasibaigus Sutarties galiojimui ir jos automatiškai nepratęsus arba Indėlininkui pareikalavus, Indėlis paskutinę Sutarties galiojimo dieną grąžinamas Indėlininkui j Banko sąskaitą, nebent Indėlininkas ir Bankas susitaria kitaip.
8.2. Indėlininkas neturi teisės atsiimti Indėlj dalimis.
8.3. Indėlininkas privalo ne vėliau kaip prieš 7 (septynias) darbo dienas raštu arba telefonu pranešti Bankui apie reikalavimą grąžinti Indėlj anksčiau Sutartyje nustatyto termino.
8.4. Indėlininkas norėdamas atsiimti Indėlj po Sutarties galiojimo pabaigos bet kurią kitą dieną nei paskutinė Sutarties galiojimo diena, grynais pinigais ir kai suma yra lygi arba didesnė nei 50 000 Lt ar šios sumos ekvivalentas kita valiuta, privalo raštu arba telefonu jspėti apie tai Banką ne vėliau kaip prieš 3 (tris) darbo dienas.
8.5. Indėlininkui nesikreipus dėl Sutarties pratęsimo suėjus Indėlio terminui (jei Sutartis nepratęsiama automatiškai), Indėlis grąžinamas ir priskaičiuotos Palūkanos sumokamos Indėlininkui šiose Sąlygose ir Sutartyje nustatyta tvarka.
9. KITOS SĄLYGOS
9.1. Laikoma, kad Indėlininkas sutinka su šiomis Sąlygomis, jei Indėlininkas nesikreipia j Banką su pareiškimu apie tai, kad jis atsisako paslaugų pagal šias Sąlygas teikimo per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo šių Sąlygų pateikimo Indėlininkui elektroniniu paštu momento arba pirmosios šiose Sąlygose nustatyta tvarka sudarytos Sutarties sudarymo, priklausomai nuo to, kuris jvykis jvyksta vėliau.
9.2. Šios Banko patvirtintos Sąlygos galioja neterminuotai.
9.3. Bankas turi teisę vienašališkai pakeisti Sąlygas arba nutraukti jų galiojimą Bendrosiose paslaugų teikimo taisyklėse nustatyta tvarka, ne vėliau kaip prieš 14 dienų informavęs Indėlininką Banko pasirinktu Bendrosiose paslaugų teikimo taisyklėse nurodytu būdu: Pakeitimai Indėlininkui yra privalomi ir taikomi visoms tarp Banko ir Indėlininko po pakeitimų sudaromoms Sutartims. Sąlygų galiojimo nutraukimo atveju, Sąlygos lieka galioti sudarytų ir galiojančių Sutarčių atžvilgiu.
9.4. Indėlininkas turi teisę bet kada atsisakyti tolimesnio paslaugų pagal šias Sąlygas teikimo, kreipdamasis j Banką raštu (internetinės bankininkystės priemonėmis arba bet kuriame Banko klientų aptarnavimo padalinyje) arba telefonu, ir šios Sąlygos jam nebebus taikomos, tačiau Sąlygos liks galioti sudarytų ir galiojančių Sutarčių atžvilgiu.
9.5. Indėlininkas ne trumpiau nei Sutarčių galiojimo laikotarpiu privalo turėti nuolatinę prieigą prie elektroninio pašto, kurio adresą nurodo Bankui telefonu, paskyros, kad galėtų susipažinti su Banko Klientui atsiųstomis Sąlygomis, Patvirtinimu (-ais) ir kita informacija.
9.6. Indėlininkas privalo mokėti Bankui už paslaugas Kainyne nurodytus mokesčius. Mokesčius už paslaugas Bankas nurašo operacijos atlikimo dieną.
9.7. Šios Sąlygos nėra lėšų jnešimo ar išmokėjimo operacijas patvirtinantis dokumentas.
9.8. Šios Sąlygos ir Sutartys sudaromos bei turi būti aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, nesutarimai ar reikalavimai, kylantys iš ar susiję su šiomis Sąlygomis, jų pagrindu sudarytomis Sutartimis ir (ar) jų pažeidimu, nutraukimu ar galiojimu, sprendžiami gera valia derybose, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose. Vartotojas papildomai turi teisę pasinaudoti 10 skyriuje nustatyta jo teisių gynimo procedūra.
9.9. Šalys visus pranešimus ir informaciją viena kitai teikia lietuvių kalba.
10. PAPILDOMOS SĄLYGOS, TAIKOMOS VARTOTOJAMS
10.1. Šio skyriaus nuostatos taikomos Indėlininkams, kurie yra Vartotojai.
10.2. Šio skyriaus nuostatos, susijusios su Sutarties atsisakymu, taikomos tik pirmą kartą šiose Sąlygose nustatyta tvarka sudarytų Sutarčių atžvilgiu. Atsisakius Sutarties, laikoma, kad Vartotojas atsisakė ir tolimesnio paslaugų pagal šias Sąlygas teikimo, todėl Sąlygos Vartotojui toliau taikomos nebus.
10.3. Vartotojas, pirmą kartą sudaręs Sutartj šiose Sąlygose nustatyta tvarka, turi teisę atsisakyti minėtos Sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo minėtos Sutarties sudarymo arba šių Sąlygų pateikimo Vartotojui elektroniniu paštu, priklausomai nuo to, kuris jvykis jvyko vėliau.
10.4 Vartotojas, pageidaujantis atsisakyti Sutarties, turi kreiptis j Banką raštu (internetinės bankininkystės priemonėmis arba bet kuriame Banko klientų aptarnavimo padalinyje) arba telefonu ir pateikti pareiškimą dėl atsisakymo.
10.5. Vartotojas neturi teisės atsisakyti Sutarties tik tuo atveju, jei Sutartis Vartotojo prašymu visiškai jvykdoma (t.y. Indėlis
jnešamas ir pasibaigus Sutarčiai grąžinamas Indėlininkui) nepasibaigus Sutarties atsisakymo terminui.
10.6. Vartotojo, per nustatytą terminą nepasinaudojusio teise atsisakyti Sutarties, Sutartys laikomos galiojančiomis, tačiau Vartotojas nepraranda teisės nutraukti Sutartj bei atsisakyti paslaugų pagal šias Sąlygas teikimo šiose Sąlygose nustatyta tvarka.
10.7. Sutartys pradedamos vykdyti nesuėjus Sutarties atsisakymo terminui tik Vartotojui sutikus. Jei Vartotojas sutinka pradėti vykdyti Xxxxxxx nesuėjus Sutarties atsisakymo terminui, tačiau vėliau pasinaudoja teise atsisakyti Sutarties, Palūkanos už faktinj Indėlio laikymo terminą nemokamos.
10.8. Sudaręs Xxxxxxx, Vartotojas bet kuriuo Sutarties galiojimo metu turi teisę reikalauti, kad šios Sąlygos, Patvirtinimas (-ai) bei kiti, su sudaryta Sutartimi susiję dokumentai, suderinus iš anksto, jam būtų pateikti popieriuje. Popierinj dokumentų variantą galima atsiimti Banko skyriuje.
10.9. Vartotojas, manydamas, kad dėl Banko veiksmų jis patyrė žalą arba kad Bankas pažeidė jo teises ar jstatymų saugomus interesus, turi teisę raštu (internetinės bankininkystės priemonėmis arba bet kuriame Banko klientų aptarnavimo padalinyje) kreiptis j Banką ir pagrjsti savo reikalavimą.
10.10. Bankas jsipareigoja pateikti rašytinj atsakymą j Vartotojo prašymą (skundą) ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo Vartotojo kreipimosi gavimo dienos. Vartotojo prašymą (skundą) Bankas išnagrinėja nemokamai.
10.11. Jei Banko atsakymas netenkina Vartotojo arba jei nebuvo atsakyta, jis turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka kreiptis j Lietuvos banką per 3 mėnesius nuo Banko atsakymo gavimo dienos. Jei Bankas Xxxxxxxxxx nepateikė jokio atsakymo, 3 mėnesių terminas skaičiuojamas nuo termino, kai toks atsakymas turėjo būti pateiktas Vartotojui, pabaigos.