Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. (toliau – Tarnyba) Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka nagrinėja buitinių vartotojų skundus dėl energijos pirkimo-pardavimo sutarčių ir naujų buitinių vartotojų įrenginių prijungimo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo. Tarnyba Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nustatyta tvarka nagrinėja ir buitinių vartotojų skundus dėl energijos tiekėjų nesąžiningos komercinės veiklos.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nagrinėja vartotojų skundus dėl geriamojo vandens tiekimo ir (arba) nuotekų tvarkymo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo, geriamojo vandens apskaitos, vandentiekio avarijų, geriamojo vandens tiekimo nutraukimo, sustabdymo ar ribojimo ir sąskaitų pateikimo. Vilniaus g. 25, LT-1402 Vilnius, tel. (0 0) 000 0000, faks. (0 0) 000 0000, el. p. xxxxxxx@xxxxx.xx, xxx.xxxxx.xx.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. 2018-01-18 gavo UAB ,,Acta iuventus“ raštą, kuriame nurodė, kad atsižvelgdama į tai, kad Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba siūlo kilusį ginčą spręsti taikiai, UAB ,,Acta iuventus“ rašte pasiūlė vartotojai apmokėti gautas sąskaitas, kurių mokėtina suma yra 10, 00 Eur. ir nutraukti sutartį, sudarytą tarp UAB ,,Acta iuventus“ ir (duomenys neskelbtini). Bendrovė nurodė, jog netaikys vartotojai netesybių mokeščio dėl sutarties nutraukimo ankščiau ir nesuėjus sutarties terminui. UAB ,,Acta iuventus“ rašte nurodė, jog siūlo vartotojai apmokėti tik keturias prieš tai siųstas sąskaitas laikotarpyje 2017-09-01 – 2017-12-31. UAB ,,Acta iuventus“ rašte nurodė, jog prieš pasrašant sutartį, informacija apie projektą buvo iškabinta kiekvienos laiptinės skelbimų lentoje prie 14 dienų iki sutarties pasirašymo. Taip pat bendrovė nurodė, jog bendrovės atstovai individualiai kiekvienam gyventojui pristatė projektą ir atėję pas gyventojus galėjo atsakyti klausimus, jei tokie buvo užduoti ir tik po to buvo pateikta sutartis. UAB ,,Acta iuventus“ rašte nurodė, kad gyventojai galėjo su ja susipažinti ir tik po to nuspręsti ar pasirašyti, ar ne. Bendrovė rašte nurodė, kad po daugumos gyventojų sutarties pasirašymo, buvo paskelbta informacija laiptinės skelbimų lentose, kad projekto paslaugą užsisakė dauguma namo gyventojų ir bus pradėti vykdyti instaliaciniai darbai, adresu (duomenys neskelbtini) Vėliau, bendrovės teigimu, buvo pranešama, kai projekto vykdymo darbai pasibaigė, kad paslauga pradedama teikti.
Examples of Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba in a sentence
Vartotojų skundus, kurie nepatenka į Lietuvos banko kompetenciją, nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.
Nepavykus ginčų išspręsti tarpusavio susitarimu, Vartotojo skundus teisės aktų nustatyta išankstinio skundų nagrinėjimo ne teisme tvarka nagrinėja: Valstybinė energetikos inspekcija; Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija; Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.
Vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas, kuris yra kompetentingas spręsti vartojimo ginčus, kylančius iš šių Taisyklių, yra Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (adresas: Vilniaus g.
Vartotojų ginčų su Draudiku, kylančių ne dėl draudimo paslaugų, neteisminių sprendimų subjektas yra Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nagrinėja kitus tarp geriamojo vandens tiekėjų ir nuotekų tvarkytojų ir vartotojų kylančius ginčus.
More Definitions of Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba nagrinėja buitinių vartotojų skundus dėl energijos pirkimo–pardavimo sutarčių ir naujų buitinių vartotojų įrenginių prijungimo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo bei Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nustatyta tvarka nagrinėja ir buitinių vartotojų skundus dėl energijos tiekėjų nesąžiningos komercinės veiklos. Informacija apie energijos vartojimo efektyvumo didinimą, lyginamąsias energijos vartotojų charakteristikas, energiją naudojančios įrangos technines specifikacijas ir kt. skelbiama valstybės institucijų bei Šilumos tiekėjo internetinėje svetainėje xxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxx-xxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxxxxxxx/000 .
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. 2018-02-27 gavo UAB ,,Acta iuventus“ raštą, kuriame nurodė, jog pasikeitus bendrovės valdymo organams, bendrovė nusprendė tenkint (duomenys neskelbtini) prašymą, pašalinti vartotoją iš 2017-07-12 Stebit internetinio vaizdo stebėjimo paslaugų, projekto ,,Mano rajonas saugiausias“ dalyvio, sutarties Nr. ST0209 ir anuliuoti šios sutarties pagrindu (duomenys neskelbtini) išrašytas sąskaitas.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. 2017-01-06 gavo Vilniaus miesto savivaldybės mero raštą, kuriame nurodyta, kad statybos techniniai reglamentai – organizaciniai tvarkomieji teisės aktai, nustatantys specifinius statybų reikalavimus, skirtingai reglamentuoja reikalavimus skirtingų paskirčių patalpoms. Rašte nurodyta, kad gyvenamosioms patalpoms taikomi insoliacijos bei natūralaus apšvietimo reikalavimai, užtikrinantys, kad gyvenamosios patalpos nustatytą laiko trukmę būtų apšviečiamos tiesioginiais saulės spinduliais. Rašte nurodyta, kad gyvenamųjų pastatų perdangoms bei pertvaroms tarp butų taip pat taikomi specialūs gaisrinės saugos bei triukšmo izoliacijos reikalavimai. Rašte nurodyta, kad kitų paskirčių patalpoms tokie reikalavimai netaikomi arba taikomi mažesni. Rašte nurodyta, kad, vadovaujantis galiojančių statybos techninių reglamentų nuostatomis, prie daugiabučių gyvenamųjų namų turi būti įrengiami sklypo želdiniai (priklausomieji želdynai), vaikų žaidimo aikštelės, elementari sporto aikštelė paaugliams bei ramaus poilsio aikštelės. Rašte nurodyta, kad vaikų žaidimo aikštelės dydis nustatomas priklausomai nuo butų skaičiaus, joms taip pat taikomi insoliacijos reikalavimai. Rašte nurodyta, kad, statydami ir parduodami atskiromis patalpomis kitos paskirties pastatą, statytojai nėra įpareigoti įrengti tokių aikštelių ar įrengia jas ne pagal gyvenamųjų pastatų sklypams taikomus reikalavimus. Rašte nurodyta, kad priklausomųjų želdynų bei automobilių stovėjimo vietų skaičius sklype taip pat nustatomas, atsižvelgiant į statomo pastato paskirtį. Rašte nurodyta, kad, projektuojant ir statant negyvenamąjį pastatą, o po to išparduodant jį atskiromis patalpomis, galima iki 4 kartų sumažinti sklype privalomai įrengiamų automobilių stovėjimo vietų skaičių, taip pat įrengti mažesnį priklausomųjų želdynų plotą. Rašte nurodyta, kad, atsižvelgiant į tai, gyventojai, įsigiję poilsio, viešbučių, svečių namų ar administracines patalpas, o vėliau naudodami jas kaip gyvenamąjį būstą, realiai gyvena patalpose, kurios savo kokybe bei gyvenimo sąlygomis nepilnai atitinka galiojančiose teisės aktuose gyvenamosioms patalpoms nustatytus kokybinius reikalavimus. Rašte nurodyta, kad tokiam būstui taip pat paprastai neužtikrinama reikiama infrastruktūra – neįrengiami pakankami, gyvenamųjų pastatų projektavimą reglamentuojančiuose teisės aktuose nustatyti sklypo želdinių plotai, vaikų žaidimo, paauglių sporto bei ramaus poilsio aikštelės, reikiamas automobilių stovėjimo vietų skaičius. Rašte nurodyta, kad net ir ...
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba dėl šilumos energijos pirkimo–pardavimo ar paslaugų teikimo sutarčių nesąžiningų sąlygų taikymo ir kitose nenumatytose valstybinės vartotojų teisių apsaugos srityse.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. 2016-10-27 gavo UAB „Prime Leasing“ raštą, kuriame bendrovė nurodė, kad šiuo metu informacija apie elektrinių bei krovininių automobilių grąžinimo į stoteles išimtis (šie automobiliai paimami ir paliekami toje pačioje stotelėje) yra pateikiama UAB „Prime Leasing“ interneto tinklalapyje xxx.xxxxxxx.xx, dažnai užduodamų klausimų (DUK) ir kainodaros skiltyse. Bendrovė nurodė, kad, siekdama visą informaciją, susijusią su UAB „Prime Leasing“ automobilių nuomos paslaugų užsakymu ir naudojimusi, pateikti savo klientams aiškiai ir suprantamai, šiuo metu vykdo paslaugų taisyklių peržiūrą ir papildymą automobilių grąžinimo (įskaitant taikomas išimtis) detaliu aprašymu. Bendrovė nurodė, kad apie atliktus taisyklių pakeitimus visi UAB „Prime Leasing“ vartotojai bus informuojami asmeniškai, o taip pat atnaujinta taisyklių redakcija bus paskelbta interneto tinklalapyje xxx.xxxxxxx.xx iki minėtų pakeitimų įsigaliojimo. Bendrovė nurodė, kad susidariusią situaciją dėl vartotojo (duomenys neskelbtini) patirtų 7,54 EUR išlaidų išsprendė taikiai abipusiu susitarimu. Bendrovė nurodė, kad 2016-10-14 vartotojui (duomenys neskelbtini) suteikė 20 EUR dydžio nuolaidą būsimoms kelionėms „Citybee“ automobiliais. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos komisija, vadovaudamasi Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 16 straipsnio 2 dalimi, 2016-11-03 priėmė nutarimą Nr. 12NKV-134 „Pradėti nagrinėjimo procedūrą dėl UAB ,,Prime Leasing“ galimo Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimo“.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. 2018-09-27 gavo UAB „Tez Tour“ raštą, kuriame bendrovė, atsakydama į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos prašymą pateikti informaciją, kokiu pagrindu UAB „TravelDeals LT“ interneto tinklalapyje xxx.xxxxxxxx.xx yra pateikiama informacija apie UAB „Tez Tour“ organizuojamas keliones ir aiškiai nurodyti, ar tai, kokią informaciją reklamoje skelbti sprendžia UAB „TravelDeals LT“ ar reklama skelbiama pagal UAB „Tez Tour“ parengtą tekstą, nurodė, kad (duomenys neskelbtini) informacijos kiekio ir turinio paėmimas skelbimui interneto tinklalapyje xxx.xxxxxxxx.xx priklauso išimtinai nuo UAB „TravelDeals LT“. UAB „Tez tour“ nurodė, kad jos turizmo paslaugų teikimo sutarties sąlygose nurodyta, kad „Sutarties pasirašymus dar negarantuoja, jog turisto pasirinktam viešbučiui bus patvirtinta rezervacija. Apie rezervacijos patvirtinimą turistui bus pranešta atskirai. Nepatvirtinus rezervacijos, pasirašyta sutartis dėl apgyvendinimo konkrečiame viešbutyje netenka galios. Turistas turi teisę pasirinkti alternatyvų kelionės variantą sudarydamas naują sutartį. Turistui atsisakius sudaryti naują sutartį, kelionių organizatorius turi grąžinti turistui sumokėtus pinigus už netekusią galios sudarytą sutartį“. UAB „Tez tour“ nurodė, kad, kaip įprasta paslaugų teikimo sferoje, pasirašant sutartį imamas avansas, apie tai nurodyta tiek turizmo paslaugų teikimo sutarties sąlygose, tiek turizmo paslaugų teikimo sutarties standartinėse sąlygose. UAB „Tez tour“ nurodė, kad praktikoje taip pat pasitaiko atvejų, kai viešbutis nepatvirtina rezervacijos, tokiu atveju sutartis netenka galios, o sumokėti pinigai grąžinami.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. 2017-02-01 gavo AB SEB bankas raštą, kuriame nurodyta, kad AB SEB bankas, laikydamasis atsakingo skolinimo principų, finansuoja naują būstą atsižvelgiant į kiekvieno kliento individualias aplinkybes ir jų visumą (tvarios pajamos, įsipareigojimai, įsigyjamo turto charakteristikos ir kitos aplinkybės). Rašte nurodyta, kad, jeigu finansuojamos negyvenamosios paskirties patalpos (poilsio patalpos, kūrybinės dirbtuvės ir pan.), tai gali turėti įtakos turto likvidumui, todėl, atsižvelgiant į konkretų atvejį, bankas gali nustatyti reikalavimą klientui turėti didesnę nuosavų lėšų dalį, nei įsigyjant gyvenamosios paskirties būstą.