धोरणाचा सारांU

एसके फायना:स िलिमटेड

योƶ/वाजवी Dवहार संिहता आिण तŢार िनवारण यंũणा

२०२३-२४

धोरणाचा सारांU

धोरणाचे नाव	योƶ/वाजवी Dवहार संिहता आिण तŢार िनवारण यंũणा
िनयमाव7ी	मु% िदशािनद´श - बँक नसलेʞा िवKीय कं पɊा - प5तěीरपणे महȇाची ठे वी न घेणारी कं पनी आिण ठे वी घेणारी कं पनी (įरझʬŊ बँक) िनद´ě, २०१६ आिण wानंतरljा सुधारणा, िडिजटV कजाŊवरीV िदनांक ०२ सɐŐबर २०२२ रोजीची मागŊदěŊक तȇे
पुनराव7ोकन चŢ	वािषŊक िकं वा िनयामक मागŊदěŊक तȇांमȯे बदल झाV् यास
अनुमोदक	एसके फायनाɌ िVिमटेडचे संचाVक मंडळ (पूवT ये4 काय िफनकॉपŊ ʉणून ओळखVी जाणारी)
नवीनतम मंजुरी/ पुनराव7ोकन िदनांक	एिŮV २०२३
आवृUी	२.०

सामŤी

वाजवी Dवहार संिहता 1

पįरचय 1

कजा´साठीचे अज´ आिण ȑांची ŮिŢया 1

कज´ मू7् यांकन आिण अटी व UतŎ 2

कजा´चे िवतरण आिण अटी व UतLम4े बदल 2

सामाɊ 3

कं पनीने िवUपुरवठा के 7े 7् या वाहनांचा पुन´ ताबा घेणे 3

Dाजाचा दर वािष´क दर असे7 जेणेक5न कज´दारा7ा खाȑावर आकारǻात येणार् या अचूक दरांची मािहती असे7 5

सोɊाljा दािगɊांljा तारणाljा बद7् यात कज´ देणे 5

पुनराव7ोकन 5

तŢार िनवारण यंũणा 5

पįरचय 5

माग´दU´क तȕे 6

सवŖUम Uाहक सेवा Ůदान करǻाचे कं पनीचे उिहʼ आहे आिण एक मजबूत आिण काय´Ɨम Uाहक सेवा मंच तयार करǻासाठी ती सातȑाने ŮयȉUी7 आहे 6

सामाɊ पįरि̾थतीम4े, Uाहकांljा तŢारी या कारणांमळु े उ5वू Uकतात 6

 Uाहकांना उप7ɩ कŝन िद7े 7ी अपुरी काय˜/Dव̾था/सेवा िकं वा अपेिƗत आिण वाˑिवक सेवांljा मानकांमधी7 तफावत 6

 UाहकांUी Dवहार करताना वृUीljा बाबी 6

Uाहका7ा यापैकी कोणतीही पįरि̾थती आ7् यास, Uाहका7ा कं पनीकडे तŢार नोदवǻाचा अिधकार

आहे. तŢार ि7िखत 4ŝपात, तोडी िकं वा दू र4नीवŝन िद7ी जाऊ Uकत.े िद7े 7् या वेळे त तŢारीचे

िनराकरण न झा7् यास, िकं वा Uाहक समाधानी नस7् यास, Uाहक तŢार िनवारणासाठी बँिकं ग 7ोकपा7 िकं वा कोणȑाही संबंिधत उDŽ ŮािधकरणाUी संपक´ साधू Uकतो 6

िडिजट7 कजा´Uी संबंिधत Uाहकांljा तŢारी 6

पायरी १: तŢार नोदणीचे मा4म 6

पायरी 2: एˋे 7े Uन यंũणा 7

उपरो4 तŢार िनवारण यंũणा आमljा ěाखा आिण कं पनीljा वेबसाइटवर Ťाहकांljा फायBासाठी ठळकपणे ŮदिěŊत के Vी जाईV 8

अंतग´त 7ोकपा7ची िनयु4ी 8

संचा7क मंडळाची जबाबदारी 8

िवभ4 करǻायोƶ (सेʬरे ब7)धोरण 8

दु 5ˑी 8

वाजवी Dवहार संिहता पįरचय

įरझʬŊ बँक ऑफ इंिडया (आरबीआय) ने मु% पįरपũक आरबीआय/२०१५-१६/१६ डीएनबीआर (पीडी)

सीसी Ţ. ०५४/०३. १०. ११९/२०१५-१६ Ȫारे एनबीएफसी (बँक नसVे V् या िवKीय कं पɊा) साठी िदनांक

०१ जुVै २०१५ रोजीljा योƶ/वाजवी सराव संिहतेवर मागŊदěŊक तȇे जारी के Vी आहेत सोबत आरबीआय मु% मागŊदěŊकतȕे आरबीआय/डीएनबीआर/२०१६-१७/४५, मु% मागŊदěŊकतȕे डीएनबीआर. पीडी.

००८/०३.१०. ११९/२०१६-१७ -बँक नसVे V् या िवKीय कं पनी - िदनांक सɐŐबर ०१, २०१६ चे प5तěीरपणे महȇाची ठे वी न घेणारी कं पनी आिण ठे वी घेणारी कं पनी (įरझʬŊ बँक) बाबतचे िनद´ě, २०१६ आिण wानंतरljा सुधारणा वाचǻात याDात.

ही वाजवी Dवहार संिहता एसके फायनाɌ िVिमटेड (“कं पनी) ljा कजŊदार, सह-अजŊदार आिण जामीनदारांसोबतljा Dवहारांबाबत पारदěŊक आिण 4ʼ मागŊदěŊक तȇे मांडते (संदभŊ आवXयक आहे ʉणून या उवŊįरत द™ऐवजात एकिũतपणे "कजŊदार" िकं वा "अजŊदार" ʉणून संबोधVे जाते). हे धोरण कं पनीने दे ऊ के Vे V् या सवŊ कजŊ उȋादनांना Vागू आहे.

संिहता Ťाहक तŢार िनवारणासाठी एक मजबूत यंũणा दे खीV Ůदान करते. या संिहतेȪारे , िनयामकाने वेळोवेळी िविहत के Vे V् या िनयामक मागŊदěŊक तȇांचे पाVन करǻाचे कं पनीचे उिहʼ आहे.

कजा´साठीचे अज´ आिण ȑांची ŮिŢया

कजाŊljा अजाŊमȯे संबंिधत/आवXयक मािहती समािवʼ असावी जी िन˃Ɨ Dवहार आिण पारदěŊकता आणǻासाठी कजŊदाराljा िहतावर पįरणाम करे V.

हा फॉमŊ अजाŊसोबत कजŊदाराने सादर करǻासाठी आवXयक असVे Vी कागदपũे दěŊवेV.. कजŊदाराěी संवाद हा कजŊदाराVा सहज समजू ěकणार् या भाषेत िकं वा 3थािनक भाषेत असावा.

कजŊदाराकडू न अजाŊचा Ůा™ झाV् यानंतर, कजाŊचे अजŊ कोणwा काVावधीत िनकाVी काढVे जातीV हे सूिचत करणारी पावती कजŊदाराVा सुपूदŊ के Vी जाईV.

कोणतेही अितįर4 तपěीV/द™ऐवज आवXयक असV् यास, ते कजदŊ ारांना कळवVे जाईV.

कज´ मू7् यांकन आिण अटी व UतŎ

कं पनी, कजŊ मंजूर के V् यावर, अजŊदाराVा मंजूरी पũासह कराराȪारे िकं वा अɊथा कजाŊची रſम, Vागू होणारा वािषŊक Dाज दर आिण अजŊ करǻाची प5त इतर अटी व ěतŏसह सूिचत करे V.

मंजूरी पũ कजŊदाराVा िVिखत 4Vपात िवतįरत के Vे जाईV आिण कजŊदाराȪारे अटी आिण ěतŏची एक 4ीकारVे Vी Ůत रे कॉडŊवर ठे वVी जाईV

हɒांljा उěीरा परतफे डीसाठी आकारVे जाणारे दं डाȏक Dाज कजाŊljा करारामȯे ठळक अƗरात नमूद के Vे पािहजे.

कं पनी कजŊ मंजूरी/िवतरणाljा वेळी कजŊदारांना कजŊ करारामȯे नमूद के Vे V् या सवŊ संVVकांसह कजŊ कराराची एक Ůत सादर करे V.

कजा´चे िवतरण आिण अटी व UतLम4े बदल

अटी आिण ěतŏमȯे Dाजदर, िवतरण वेळापũक, ŮीपेमŐट ěुV् क, सेवा ěुV् क इwादी या सिहत कोणताही फे रबदV/बदल झाV् यास, कजŊदाराVा एक नोटीस/सूचना िदVी जाईV.

ěुV् क आिण DाजदरातीV कोणतेही बदल हे के वळ संभाDपणे Vागू के Vे जातीV आिण या संदभाŊतीV योƶ अटी/कलम कजŊ करारामȯे समािवʼ के Vे जातीV.

सवŊ कजाōचे िवतरणानंतरची दे खरे ख ही सामाɊ कायŊ प5ती, मंजुरीljा अटी आिण आरबीआय Ȫार वेळोवेळी जारी के Vे V् या मागŊदěŊक तȇांनुसार के Vी जाईV.

कायŊƗमतेVा गती दे ǻाचा/पु5ा परत आणǻाचा िनणŊय िकं वा कराराljा अंतगŊत दे य फ4 कजŊ करारानुसारच के Vे जाईV.

कजाŊěी संबंिधत सवŊ अनामती (िसƐुįरटीज) या कोणwाही कायदेěीर अिधकार िकं वा धारणािधकाराljा आिण कजŊदारांिवŜ5 कं पनीljा इतर कोणwाही कजाŊljा िवरोधात कजŊदाराljा बाजूने दावा कVन कजŊ कमी िकं वा मु4 करǻाljा (सेट ऑफ) अधीन असVे V् या कजाŊljा थिकत रकमेचे पूणŊ आिण अंितम दे य िमळाV् या पोचनंतर सोडV् या जातीV. जर कजŊदाराljा बाजूने दावा कVन कजŊ कमी िकं वा मु4

करǻाljा (सेट-ऑफचा) असा अिधकार वापरायचा असेV, तर कजŊदाराVा सवŊ दे य रſम

मंजूर झाV् यापासून ३० िदवसांljा आत उवŊįरत दाDांची संपूणŊ मािहती आिण संबंिधत दाDाची पुतŊता/दे य होईपयōत कं पनी िसƐुįरटीज राखून ठे वǻाचा अिधकार असVे V् या अटी बहVची सूचना िदVी जाईV.

सामाɊ

कजŊ कराराljा अटी आिण ěतŏमȯे नमूद के Vे V् या कारणांिěवाय, जोपयōत कजŊदाराने यापूवT उघड के Vे Vी कोणतीही नवीन मािहती कं पनीljा VƗात येत नाही तोपयōत कजŊदाराljा कामात कोणताही ह™Ɨेप के Vा जाणार नाही.

जर कं पनीVा कजŊदाराकडू न wाचे कजŊ खाते ह™ांतįरत करǻाची िवनंती Ůा™ झाVी असेV, तर wासाठीची हरकत िकं वा संमती अěी िवनंती िमळाV् याljा तारखेपासून २१ िदवसांljा आत पाठवVी

जाईV. असे कोणतेही ह™ांतरण कायBाěी सुसंगत पारदěŊक कराराljा अटीनुसार असेV.

कं पनीने कजाŊljा वसुVीसाठी अवाजवी छळवणुकीचा अवVं ब कV नये, ʉणजे, कजाŊljा वसुVीसाठी ěारीįरक बळाचा वापर, कजाŊljा वसुVीसाठी कजŊदारांना सतत ũास दे णे इ. आिण आिण असे वतŊन कं पनीljा आचारसंिहतेljा िवŜ5 आहे.

Ťाहकांěी संवाद साधणार् या सवŊ कमŊचारी सद4ांना सुV असVे Vे ŮिěƗण िदVे जाईV जेणेकVन ते Ťाहकांěी योƶ रीतीने वागतात याची खाũी कVन घेतVी जाईV.

कं पनी वैयि4क कजŊदारांना DवसायाDितįर4 इतर हेतंूसाठी मंजूर के Vे Vे कोणwाही बदVwा दराljा मुदतीljा कजाŊवर मुदतपूवŊ बंदचे ěुV् क/ पूवŊ दे य (फोर-4ोजर चाज´स / Ůी-पेमŐट) दं ड आकारणार नाही.

कं पनीने िवUपुरवठा के 7े 7् या वाहनांचा पुन´ ताबा घेणे

कं पनीने कजŊदारासोबतljा कजŊ करारामȯे ता‰ात घेǻाचे कलम समािवʼ के Vे आहे जे कायदे ěीरįरwा Vागू के Vे जाईV.

पारदěŊकता सुिनिXचत करǻासाठी, करार/कजŊ कराराljा अटी आिण ěतŏमȯे खाVीV

तरतुदीचा समावěे असेV:

१. ताबा घेǻापूवT सूचना काVावधी;

२. Ǜा पįरि3थतीत सूचना काVावधी माफ के Vा जाऊ ěकतो;

३. सुरƗा ता‰ात घेǻाची ŮिŢया;

४. माVमKेljा िवŢी/िVVावापूवT कजŊदाराVा कजाŊची परतफे ड करǻाची अंितम संधी िदVी जाईV यासंबंधीची तरतूद.

५. कजŊदाराVा पु5ा ता‰ात देǻाची ŮिŢया आिण

६. माVमKेची िवŢी/िVVाव करǻाची ŮिŢया.

कज´दारांकडू न आकार7े जाणारे Dाज

Ťाहकांकडू न कं पनीकडू न तेथे कजŊ आिण आगाऊवर जा™ Dाजदर आिण ěुV् क आकारVे जाणार नाही याची खाũी करǻासाठी, कं पनीljा मंडळाने ‘Dाजदर, ŮिŢया आिण इतर ěुV् क िनिXचत करǻासाठी धोरण’ 4ीकारVे आहे आिण ते कं पनीljा xxx.xxxxx.xx या वेबसाइटवर टाकǻात आVे आहे.

वेबसाइटवर Ůकािěत के Vे Vी िकं वा अɊथा Ůकािěत के Vे Vी मािहती जेʬा जेʬा Dाजदरांमȯे बदल होईV तेʬा अBतिनत के Vी जाईV.

ŮिŢया, Dाजदर आिण इतर ěुV् क िनधाŊįरत करǻासाठी योƶ अंतगŊत ŮिŢया आिण तȇे वेळोवेळी 4ीकारV् या जाणार् या कं पनीljा धोरणांljा अनुषंगाने पाळV् या जातीV.

कजŊ दे ǻाचा िनणŊय तसेच Ůwेक कजŊ खाwाVा Vागू होणारे Dाजदराचे मूV् यांकन अनेक घटकांनुसार Ůकरणा नुसारljा आधारावर के Vे जाईV जसे की परतफे डीची Ɨमता आिण कजŊदाराची Vपरे खा

(ŮोफाइV), माVमKेचा Ůकार ǛाVा िवKपुरवठा के Vा जात आहे, मागीV परतफे डीljा नोदीचा मागोवा

(टŌॅक रे कॉडŊ) जर असेV तर, कजŊदाराljा इतर आिथŊक वचनब5ता, कजाŊचा काVावधी, अंतिनŊिहत माVमKेȪारे दěŊिवV् यानुसार कजाŊची सुरƗा, दे याची प5त, कजŊ-ते-मूV् य गुणोKर, माVमKेचा अंितम वापर, भूगोV/ कजŊदाराचे 3थान इ.

Dाजाचा दर वािषŊक दर असेV जेणेकŜन कजŊदाराVा खाwावर आकारǻात येणार् या अचूक दरांची मािहती असेV.

सोɊाljा दािगɊांljा तारणाljा बद7् यात कज´ देणे

सȯा कं पनी सोɊाljा दािगɊांवर कजŊ देǻाljा Dवसायात गुंतVे Vी नाही, ʉणून या Dवसायाěी संबंिधत संिहता मंजूर के Vी जाईV तसेच, नमूद के Vे V् या Dवसायात Ůवेě करǻाचा िनणŊय घेतVा जाईV तेʬा 4ीकारVा जाईV.

पुनराव7ोकन

कं पनी संिहतेljा ख“या हेतूचे अनुसरण कVन आिण अXया रीतीनेया Ɋाʊ प5ती संिहतेचे पाVन करे V की ते wाljा DवसायाVा Vागू होऊ ěके V.

कं पनी िविवध भागधारकांljा मािहतीसाठी वरीV वरीV उिचत Dवहार संिहता ितljा वेबसाइटवर टाके V. कं पनी वेळोवेळी आवXयक असेV wाŮमाणे संिहतेचे पुनरावVोकन आिण पįरʺृ त दे खीV करे V - जे

ितljा 4त: ljा अनुभवाljा आधारावर आिण įरझʬŊ बँक ऑफ इं िडयाने या संदभाŊत जारी के Vे V् या ताǛा मागŊदěŊक तȇांवर आधाįरत असेV.

तŢार िनवारण यंũणा

पįरचय

हा द™ऐवज एक 4ʼ आिण पारदěŊक यंũणा मांडतो Ǜाचा उहे ě Ťाहकांljा तŢारी आिण तŢारीची

घटना कमी करणे हे योƶ सेवा दे ऊन आिण wाचे ȕįरत िनराकरण सुिनिXचत करǻासाठी सवŊसमावेěक पुनरावVोकन यंũणा आहे. Xxxxxxxx उDŽ समाधान िमळिवǻासाठी कं पनी आपV् या Ťाहक सेवेत सातwाने सुधारणा करǻावर भर दे ईV.

माग´दU´क तȕे

सवŖKम Ťाहक सेवा Ůदान करǻाचे कं पनीचे उिहʼ आहे आिण एक मजबूत आिण कायŊƗम Ťाहक सेवा मंच तयार करǻासाठी ती सातwाने ŮयȉěीV आहे.

सामाɊ पįरि3थतीमȯे, Ťाहकाljं ा तŢारी या कारणामुं ळे उदवू ěकतात:

 Ťाहकांना उपVɩ कVन िदVे Vी अपुरी काय´/Dव3था/सेवा िकं वा अपेिƗत आिण वा™िवक सेवांljा मानकांमधीV तफावत.

 Ťाहकांěी Dवहार करताना वृKीljा बाबी.

ŤाहकाVा यापैकी कोणतीही पįरि3थती आV् यास, ŤाहकाVा कं पनीकडे तŢार नोदवǻाचा अिधकार

आहे. तŢार िVिखत 4Vपात, तोडी िकं वा दू रȰनीवVन िदVी जाऊ ěकत.े िदVे V् या वेळे त तŢारीचे

िनराकरण न झाV् यास, िकं वा Ťाहक समाधानी नसV् यास, Ťाहक तŢार िनवारणासाठी बँिकं ग VोकपाV

िकं वा कोणwाही संबंिधत उDŽ Ůािधकरणाěी संपकŊ साधू ěकतो.

िडिजट7 कजा´Uी संबंिधत Uाहकांljा तŢारी

०२ सɐŐबर २०२२ रोजीljा िडिजटV VŐ िडंगवरीV मागŊदěŊक तȇांवरीV आरबीआय पįरपũकानुसार, कं पनीचे मु% नोडV अिधकारी हे िफन टेक/िडिजटV कजŊ-संबंिधत तŢारी/कजŊदारांनी उपि3थत के Vे V् या सम4ांना सामोरे जाǻासाठी नोडV तŢार िनवारण अिधकारी ʉणून काम करतीV.

असे तŢार िनवारण अिधकारी wांljा संबंिधत िडिजटV कजŊ देǻाljा ऍɛ/əॅ टफॉʈŊ (डीएVएएस)

िवŜ5ljा तŢारीचं

िěवाय, तŢारी नोद

े िनराकरण दे खीV करतीV.

वǻाची सुिवधाही कं पनीljा वेबसाइटवर उपVɩ कVन दे ǻात येईV.

बा˨ ™ोũांljा (आउटसोसŊ)िवŢे wाकडू न कं पनीकडे पाठवǻात आVे Vी कोणतीही तŢार/ Ťाहकाने

बा˨ ™ोũांljा िवŢे wाबाबत दाखV के Vे Vी कोणतीही तŢार या धोरणाljा द™ऐवजाljा अटीन हाताळVी जाईV.

ुसार

गा̴हाणे /तŢारीची नोदणी

Ťाहकांना काही सम4ा असV् यास िकं वा तŢार िकं वा तŢार नोद कोणwाही माȯमाȪारे आमljापयōत पोहोचू ěकतात:

वायची असV् यास, ते खाVीVपैकी

पायरी १: तŢार नोद

१) ěाखा

णीचे मा4म

Ťाहकाने कोणwाही तŢारीसाठी कोणwाही ěाखेěी संपकŊ साधावा जेथे ěाखा Dव3थापक हा Ťाहकाěी संवादाचा पिहVा दुवा असेV,

२) Ťाहक सेवा कŐ 5

Ťाहक कŐ 5ीकृ त Ťाहक सेवा टीमVा 1800- 103-9039 या Ţमांकावर फोन कV ěकतात. ěाखा, Ťाहकाljा वतीने, कŐ 5ीकृ त Ťाहक सेवा टीमVा दे खीV ते कळवू ěकते.

कŐ 5ीकृ त Ťाहक सेवा िवभागाचे संपकŊ तपěीV दे खीV Ůwेक ěाखा कायाŊVयात ŮदिěŊत के Vे जातात.

३) आʉाVा िVहा

Ťाहक आʉाVा xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx वर ईमेV कVन िकं वा xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxx.xxx या वेबसाइटवर wांची िचंता D4 कVन आमljाěी संवाद साधू ěकतात.

पायरी 2: एˋे 7े Uन यंũणा

पायरी १ मधीV िनराकरण तुमljा अपेƗेनुसार नाही	पंधरा िदवसांljा आत वाद/तŢारीचे िनराकरण न झाV् यास	एका मिहɊाljा आत वाद/तŢारीचे िनवारण न झाV् यास
Ůथम ˑर	दु सरा ˑर	ितसरा ˑर (आरबीआय 7ा अपी7)
ŵी चेतन गु™ा,	कु . xxxxx xxxxXxxX,	महाDव3थापक,
तŢार िनवारण अिधकारी, जी१-२ आदěŊ əाझा िबिV् डंग,	Ůधान नोडV अिधकारी , एम-८, आदěŊ əाझा,	कŐ 5ीकृ त पावती आिण ŮिŢया कŐ 5
खासकोठी मंडळ,	खासकोठी मंडळ,	įरझʬŊ बँक ऑफ इंिडया
जयपूर-३०२००१ ई-मेV: customercare@skifin.in	जयपूर-३०२००१ ई-मेV: pno@skfin.in	४था मजVा, से4र १७,, चंदीगड - १६००१७
कायाŊVय: ०१४१-४१६१५५१ टोV Æी: १८००–१०३–९०३९	कायाŊVय: ०१४१-४१६१५५२ टोV Æी: १८००–१०३–९०३९	टोV Æी Ţमांक: १४४४८ (सकाळी ९:३० ते सायंकाळी ५:१५) तŢारी नोदं वǻासाठी पोटŊV:
		https://cms.rbi.org.in

उपरो4 UŢार िनवारण य˙ũणा आमljा ěाखा आिण क˙ पनीljा व`बसाह7वर Ťा5का˙ljा फायBासाठी ठळकपण` ŮदिěŊU क` Vी जाहV.

अंतग´त 7ोकपा7ची िनयु4ी

िवि5U क` V` V˛ या मागŊदěŊक Uȇा˙च` पाVन करǻासाठी क˙ पनीन` १५ नोʬŐबर 3○3१ रोजीljा ‘बँक नसV` V˛ या िवKीय क˙ पɊा˙Ȫार` अ˙UगŊU VोकपाVाची िनय¸4ी’ या आरबीआय पįरपũकान¸सार अ˙UगŊU VोकपाVची िनय¸4ी द`खीV क` Vी आ5`.

संचा7क मंडळाची जबाबदारी

स˙3थ`ljा कायŊकwाōनी घ`UV` V˛ या िनणŊया˙म¸ळ` उदवणार` सवŊ U` वाद प¸ढीV उDŽ ™रावर सोडवV` जाUीV याची खाũी करǻासाठी स˙चाVक म˙डळान` क˙ पनीमȯ` Цक योƶ UŢार िनवारण ŮणाVी/य˙ũणा Uयार क` Vी आ5`.

म˙डळ वाजवी Dव5ार स˙ि5U`च` पाVन आिण UŢार िनवारण य˙ũण`ljा कायŊŮणाVीच` व`ळोव`ळी प¸नरावVोकन कर`V. अ˙UगŊU V` खापरीƗा िवrागाȪार` आयोिजU क` V` V˛ या अěा प¸नरावVोकना˙चा ЦकिũU अ5वाV जस` की U` िनद´िěU 5ोUीV Uस` व`ळोव`ळी म˙डळ/Цसीबीकड` सादर क` V` जाUीV.

िवभ4 करǻायोƶ (सेʬरे ब7)धोरण:

आरबीआय म¸% मागŊदěŊनास5 (मा™र डायर`4नस5) वाचV` V` 5` धोरण wाljा िवषयाěी स˙ब˙िधU स˙पूणŊ द™Цवज Uयार करU`. या धोरणाची कोणUी5ी अ7, अ7 िक˙ वा UरUूद कोणwा5ी Vागू कायBाच`, कायBाच` िक˙ वा िनयमा˙च` उV˛ V˙ घन मानVी ग`V˛ यास, Uी या धोरणाljा उवŊįरU rागापासून िवr4 क` Vी जाहV आिण िUची कोणUी5ी स4ी आिण Ůrाव असणार ना5ी आिण 5` धोरण पूणŊ अ˙मVाU आिण ŮrावाU रा5ीV जस` की अěी म¸दU, अ7 िक˙ वा UरUूद या धोरणामȯ` मूVU: समािवʼ क` Vी ग`Vी नʬUी. प¸ढ`, कोणwा5ी स¸धारणा िक˙ वा आवXयकUा धोरणामȯ` समािवʼ क` V˛ या जाU नसV˛ याljा ि3थUीU िवि5U क` V` Vी िनयामक मागŊदěŊक Uȇ` ŮचिVU असUीV.

दु5ˑी:

धोरणा मधीV कोणUा5ी बदल क˙ पनीljा स˙चाVक म˙डळान` म˙जूर क` Vा असावा. िनयामक मागŊदěŊक Uȇा˙मधीV कोणUी5ी स¸धारणा ŮचिVU अस`V आिण धोरणामȯ` आवXयक असV` V˛ या स¸धारणा या प¸ढीV Uारख`Vा क` V˛ या जाUीV. क˙ पनीljा स˙चाVक म˙डळाVा या धोरणाचा कोणUा5ी rाग िक˙ वा स˙पूणŊ धोरण, कोणwा5ी व`ळी, योƶ वा7`V wाŮमाण`, िक˙ वा व`ळोव`ळी, Vागू असV` V˛ या कायBाljा अधीन रा5न माग` घ`ǻाचा आिण/िक˙ वा wाU स¸धारणा करǻाचा अिधकार अस`V..

कोणUी5ी िवस˙गUी आढळʞास, ह˙Ťजी rाषा Ůबल रा5ील