Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i (M,B) (J/N) (J/N) Bilag 1 Det skal være enkelt å bestille flere lisenser. Både i type og antall. Eksempelvis hvis Kunden ønsker flere lisenser av en eller flere typer skal dette kunne bestilles enkelt og lisenser skal være på plass innen kort tid. Bestillingsrutiner og eventuelle integrasjoner etableres i etableringsprosjektet. B Bilag 2 2 Det skal være enkelt å bestille fjerning av lisenser. Både type og antall. Eksempelvis hvis Kunden ønsker færre lisenser av en eller flere typer skal dette kunne bestilles enkelt og lisenser skal være fjernet innen rimelig tid. Bestillingsrutiner og eventuelle integrasjoner etableres i etableringsprosjektet. B Bilag 2 3 Kunden skal kunne bestille de lisenser hen har behov for, inkludert Cloud Identity Free, Cloud Identity Premium, Enterprise SKU og andre SKU som er relevante for Kunden. Bestillingsrutiner og eventuelle integrasjoner etableres i etableringsprosjektet. B Bilag 2 4 Cloud Identity Free skal være tilgjengelig og kunne benyttes vederlagsfritt. Kunden har behov for Cloud Identity Free lisenser for å kunne tilby pålogging mot Kundens løsninger for enkelte grupper brukere. B Bilag 2 5 Bestilling (og fjerning) av lisenser skal være mulig via Kundens e-handelportal dersom Kunden ønsker dette. Kunden skal kunne begrense tilgangen til hvem som skal kunne bestille. Bestillingsrutiner og eventuelle integrasjoner etableres i etableringsprosjektet. Kunden har innført elektronisk handel (e-handel) for alle sine enheter. Kunden har pr. dato en abonnementsavtale med driftsoperatør av den offentlige markedsplassen, firmaet IBX, Integrated Business Exchange AS. E-handel via ovennevnte markedsplass stiller en del krav til leverandører. Ytterligere informasjon på xxx.xxxxxxx.xx. Dersom Trondheim kommune skifter leverandør av e-handel portal, forplikter leverandøren å endre denne integrasjonenen på sin side. B 6 Kunden forventer at lisensmodellen i minst mulig grad krever administrasjon av Kunden. Tilordning av lisenser skal fortrinnsvis håndteres automatisk, for eksempel via AD/GCDS eller kundens integrasjonsplattform via OU/gruppe i konsollet. Det skal også være mulig å tilordne direkte i konsollet, både automatisk per OU/gruppe, og direkte på bruker. Regler for tilordning og evt integrasjoner skal etableres i etableringsprosjektet B 7 Kunden fo...
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N/T om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i Type priselement (M, A, B) (J/N/T) (J/N) Xxxxx S/B
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i (M,B) (J/N) (J/N) Bilag 1 Alle brukere skal kunne benytte 2SV med sikkerhetsnøkler for autentisering. SMS og andre løsninger skal også være tilgjengelig. Kunden skal kunne benytte Google eller Azure som IDP og Microsoft og Google authenticator for 2SV B Bilag 2 2 Administrator skal kunne konfigurere bruk av TLS/SSL for all epostutveksling B Bilag 2 3 Administrator skal varsles ved potensielle sikkerhetshendelser og kunne følge opp disse både i Alert Center og via API mot tredjepartssystemer. Varslene skal omfatte alle brukere av løsningen B Bilag 2 4 Administrator skal kunne benytte DLP, både ferdige og lage egne. DLP skal gjelde for alle brukere B Bilag 2 5 Administrator skal ha tilgang på og kunne følge opp DLP rapporter, og disse skal gjelde for alle brukere av løsningen B Bilag 2 6 Passordstyrke skal kunne kravsettes og monitoreres. Kunden skal kunne synkronisere passord fra sine katalogtjenester, pt Microsoft AD B Bilag 2 7 Kundens administratorer skal kunne hviteliste samarbeidsdomener for alle ansatte og elever, eksempelvis, men ikke begrenset til, egne edu-domener. B Bilag 2 8 Administrator skal kunne konfigurere kontekstuell tilgang til apper og tjenester. Eksempelvis kun fra bedriftseid utstyr, kun på kryptert utstyr og kun på kundens nettverk B Bilag 2 9 Kundens administrator skal kunne sette sesjonslengde for innloggede tjenester. B Bilag 2 12 Administrator skal kunne monitorere bruk av tjenestene i sikkerhetsdashboard og kunne følge opp disse. Dashboardet skal inneholde rapporter og data for alle brukere av løsningen uavhengig av lisenstype B Bilag 2 13 Administrator skal kunne benytte investigation tool til å undersøke og følge opp potensielle sikkerhetshendelser og dette skal gjelde for alle brukere. B Bilag 2 14 Administrator skal kunne benytte security health til å monitorere konfigurasjonen av sikkerhetsrelaterte adminkonsollinnstillinger, på et sted, samt kunne endre disse. B Bilag 2 15 Alle data som lagres i løsningens kjernetjenester skal kunne låses til Europa og dette skal gjelde for samtlige brukere. M Bilag 2 16 Kunden skal som et minimum kunne benytte og eie egen krypteringsnøkkel til filer i Disk for sine avanserte brukere B Bilag 2
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i (M,B) (J/N) (J/N) Bilag 1 Alle brukere av løsningen skal ha så mye lagring som de trenger for å løse sine arbeidsoppgaver, og for å kunne samhandle med andre brukere av løsningen. B Bilag 2 2 Alle kjernetjenester skal ha 99.9% oppetidsgaranti M 3 Administratorer skal ha tilgang på support på vegne av alle brukere. Sluttbrukere skal ikke selv ha tilgang til å kontakte Google Support, men våre servicedeskkonsulenter, administratorer og utvalgte samarbeidspartnere skal ha tilgang på Google Support via chat, nettside, telefon, epost mv. Kunden har også behov for å kunne eskalere saker internt i Google og kunne øke prioritet på saker. B Bilag 2 4 Kunden ønsker å kunne kjøpe konsulenttjenester fra Leverandøren ved behov. Leverandøren bes beskrive hvilke typer konsulenttjenester den kan levere. Kompetanse og sertifiseringer beskrives i vedlegg 06 Google sertifisering og faglige kvalifikasjoner. Timepriser oppgis i prisbilaget. B Bilag 2 5 Kunden ønsker å kunne benytte Leverandøren til opplæring av ansatte ved behov. Leverandøren bes beskrive hvilken type opplæring den kan levere. Kompetanse og sertifiseringer beskrives i vedlegg 06 Google sertifisering og faglige kvalifikasjoner. Timepriser oppgis i prisbilaget. B Bilag 2
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i 1 Det skal være mulig å benytte SSO med Google som IDP B Bilag 2 2 Det skal være mulig å benytte SSO med tredjepart som IDP B Bilag 2 3 Det skal være mulig å benytte prekonfigurerte SAML apps B Bilag 2 4 Det skal være mulig å benytte egenkonfigurerte SAML apps B Bilag 2 5 Autoprovisjonering av SAML apps skal være mulig B Bilag 2 6 Secure LDAP skal være tilgjengelig B Bilag 2 7 Det skal være mulig å benytte Password vaulted apps, som et minimum for avanserte brukere B Bilag 2
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i 1 Administrator skal ha tilgang på rapporter på bruk av tjenestene. Rapportene skal omfatte både brukere og tjenester. B Bilag 2 2 Administrator skal ha tilgang på logger på bruk av tjenestene. Loggene skal omfatte både brukere og tjenester. B Bilag 2 3 Avanserte brukere skal kunne få rapporter på deltakere i Meet-møter B Bilag 2 4 Administrator skal ha tilgang på utvidete aktivitetslogger for Disk B Bilag 2 5 Administrator skal kunne eksportere rapporter til Biq Query B Bilag 2 6 All adminaktivitet skal logges og loggene skal være tilgjengelig i konsollet B Bilag 2 7 Det skal være mulig for administrator og brukere som administrator gir tilgang, å se work insights rapporter. Rapportene skal omfatte alle brukere (ikke krav om å se enkeltbrukere) B Bilag 2
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i 1 Det skal være mulig for administrator å opprette team-kalendere B Bilag 2 2 Det skal være mulig for alle ansatte å booke ressurser i domenet. Administrator skal kunne begrense tilgang til ressurser dere det er ønskelig. B Bilag 2 3 Administrator skal kunne opprette og konfigurere bygninger, rom og ressurser/utstyr B Bilag 2 4 Administrator skal kunne konfigurere om Meet er standard videoverktøy for alle brukere B Bilag 2 5 Administrator skal kunne sette default lengde på møter B Bilag 2 6 Administrator skal kunne konfigurere at ubrukte møterom frigjøres automatisk. B Bilag 2 7 Administrator skal kunne tillate om brukere kan dele lokasjon for arbeidssted (hjemme/jobb) i kalender B Bilag 2 8 Administrator skal kunne skru av eller på innsiktsverktøyet for Kalender for alle brukere B Bilag 2
Beskrivelse av krav. Svar Ja/Nei Språk ● All kommunikasjon, både skriftlig og muntlig, skal foregå på norsk. Besørge oppdragsgivers behov for fysisk kraft med opprinnelsesgarantier fra fornybar kraft (Vind, Vann, Sol) Prisen/påslaget som oppgis i prisskjemaet skal være totalprisen og skal dekke regulerkraftkostnader, kredittkostnader ved etterskuddsvis fakturering (for kraft og nettleie), gebyrer til Statnett og Nordpoolspot, elsertifikatkostnader, opprinnelsesgarantier, håndtering av inn og utmelding av målere(anleggsadministrasjon), fakturering, web rapportering og evt andre kostnader. Strømleveransen ● Fysisk levering tilpasses oppdragsgivers reelle energiforbruk, oppdragsgiver betaler for levert energi. ● Oppdragsgiver skal kunne tilknytte nye strømabonnement i avtaleperioden. Nettleie ● Leverandør skal motta og betale nettleiefaktura fra netteier, og viderefakturere denne sammen med strømfakturaen. ● Oppdragsgiver skal kontrollere at det er beregnet riktig nettleie. Kontaktpersoner ● Oppdragsgiver skal ha en fast kontraktsansvarlig å forholde seg til. Service ● Leverandør skal være tilgjengelig på telefon i ordinær arbeidstid, kl. 08.00 – 16.00 (08.00 – 15.00 mai-aug). ● Registrering/utmelding av anlegg skal skje uten unødig opphold etter melding fra oppdragsgiver (leverandør avtaler registreringer med netteier). ● Ved overgang til ny leverandør skal all bistand utføres vederlagsfritt. Fakturering ● Fakturaene skal leveres elektronisk i den til enhver tid gjeldende versjon av EHF-format, for tiden EHF 2.1. Partene dekker egne kostnader ved bruk av elektroniske fakturatjenester. ● Det skal faktureres etterskuddsvis månedlig. Timesmålte anlegg faktureres etter forbruk, og profilmålte anlegg etter antatt årsforbruk og netteiers forbruksprofil. Anleggene avregnes månedlig for fysisk forbruk (spot + påslag). ● Nettleie avregnes når faktura er mottatt fra netteier. Kopi av nettleiefakturaen legges ved til oppdragsgiver. ● Faktura skal ha 30 dagers betalingsfrist. ● Måleren skal lett kunne identifiseres ved at fakturaen inneholder: bestillingsnummer (identifikasjon bestemt av oppdragsgiver), målerpunkt, målepunktID, anleggsbeskrivelse og anleggets adresse. ● Faktura skal stilles opp slik oppdragsgiver har spesifisert med grupper basert på målerpunktid med tilhørende delsummer. ● Fakturaene skal spesifiseres slik at forbruk i kWh, pris pr. kWh, nettleie, nettobeløp, mva og bruttobeløp kommer tydelig fram. Forskjellige mva-satser skal spesifiseres.
Beskrivelse av krav. Krav- kode Svarkode Leverandør skal svare J/N om kravet oppfylles Har Leverandør forbehold til kravet Beskrives i Vedlegg Forbehold Leverandør skal beskrive sin oppfyllelse av kravet i (M,B) (J/N) (J/N) Bilag 1 I de tilfeller der Leverandøren har behov for tilganger i Kundens administrasjonskonsoll utover Reseller tilgang, skal dette avklares med og bestilles fra Kunden. Så fort oppgaven er utført skal kontoer fjernes. Rutiner etableres i etableringsprosjektet B Bilag 2 2 Kunden benytter Google Workspace og vil etablere delte disker ved behov for samhandling. Alle rutiner, retningslinjer og annen dokumentasjon skal dokumenteres her. B Bilag 2