Tiltak ved skade. Skader skal meldes til Telia Försäkring AB eller en annen part som forsikringsgiveren har valgt å bruke til skadeoppgjøret, se punkt 14. Skademeldingen skal skje uten forsinkelse, dog senest tolv (12) måneder etter at forsikringstakeren har fått kjennskap til skaden eller tapet. Vedrørende foreldelse, se punkt 13.3. Hvis utrustningen er blitt stjålet eller blitt borte på annet vis, skal dette anmeldes til politiet. Til skademeldingen skal man legge ved samtlige dokumenter som er av betydning for skadeoppgjøret. Ved tyveri eller tap av utrustningen skal anmeldelsen til politiet vedlegges. Hvis den forsikrede i bedragersk hensikt oppgir, fortier eller skjuler noe av betydning for vurderingen av skadetilfellet, gjelder ikke forsikringen.
Tiltak ved skade. Enhver situasjon som kan gi anledning til erstatning skal umiddelbart meldes til alarmsentralen som kan være behjelpelig med å arrangere transport, opphold m.m.
Tiltak ved skade. Enhver situasjon som kan gi anledning til erstatning skal umiddelbart meldes til alarmsentralen, som avgjør om tilkalling kan foretas. Etter hjemkomsten sendes originale regninger for påløpne utgifter til selskapet.
Tiltak ved skade. I alle tilfeller der forsikrede fremmer krav under en eller flere av forsikringens dekninger, skal forsikrede legge frem dokumentasjon for skaden og erstatningskravet. – Se
Tiltak ved skade. Dersom du ikke kan utføre den planlagte reisen på grunn av akutt sykdom eller ulykke, må du sende inn en legeerklæring fra behandlende lege. Ved skade på bolig må du sende inn erstatningsoppgjøret fra hus- eller innboforsikringsselskapet. Følgende dokumenter må også sendes inn: – I fylt skademeldingsskjema – billetter, ved elektronisk billett sendes kopi av e- post med bestillingsbekreftelse, faktura, bestillingsbekreftelse, – underlag som styrker at reisen er avbestilt innen avreise – legeerklæring/uttalelse med navngitt diagnose skrevet av behandlende lege innen avreise – annen original dokumentasjon som kan være av betydning for vurderingen av skaden (erstatningsoppgjør hus- eller innboforsikringsselskapet, politianmeldelse, dødsattest)
Tiltak ved skade. Etter hjemkomst sendes legeerklæring, dødsattest, billett/dokumentasjon for reisens pris og varighet, samt dokumentasjon for den tegnede Europ Assistance- forsikringen til selskapet.
Tiltak ved skade. Dokumentasjon i form av politianmeldelse eller meddelelse til transportselskap, samt dokumentasjon på alder og verdi på de stjålne/skadede tingene sendes til selskapet.
Tiltak ved skade. Dokumentasjon på forsinkelsen fra reisearrangør/transportselskapet, og årsaken til forsinkelsen sendes til Europ Assistance, vedlagt original dokumentasjon på eventuelle ekstrautgifter.
Tiltak ved skade. Dokumentasjon på forsinkelsen fra transportselskapet (PIR- rapport – Property Irregularity Report), flybillett/billett, bagasjekvittering, kjøpskvitteringer og dokumentasjon for når bagasjen ble mottatt, sendes til selskapet.
Tiltak ved skade. Forsikrede har plikt til å gi Europ Assistance all informasjon som kan belyse saken, og er forpliktet til å fylle ut et skademeldingsskjema og levere relevante dokumenter, herunder sykejournaler, legeerklæringer, originalregninger m.m., samt opplyse om eventuell forsikring i annet selskap. Hjemtransport: Ved alvorlig sykdom eller skade hvor transport hjem kan bli aktuelt, skal Europ Assistances alarmsentral underrettes umiddelbart. Selskapets lege vil sammen med den behandlende legen treffe en avgjørelse om eventuell hjemtransport, herunder når og hvordan. Europ Assistances alarmsentral kan kontaktes døgnet rundt på: Telefon: +00 00 00 00 00 (åpent 24 timer)