Undersøkelsesplikt og reklamasjon. Kjøperen plikter straks å undersøke materiellet ved levering. Eventuelle reklamasjoner må skje skriftlig og fremsettes senest etter fem virkedager. I motsatt fall anses kjøperen å ha akseptert feil og mangler som burde ha vært oppdaget. For øvrige feil plikter kjøperen å gi skriftlig melding til selgeren om mangel uten ugrunnet opphold etter at han oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Meldingen skal inneholde en beskrivelse av hvordan mangelen fremstår. Dersom kjøperen ikke fremsetter slikt krav, mister han retten til å fremsette krav på grunn av mangelen. Dersom kjøperen har reklamert og det viser seg ikke å foreligge mangel som selgeren svarer for, har selgeren rett til kompensasjon for det arbeidet og de kostnader reklamasjonen har påført ham. Selgeren svarer under enhver omstendighet ikke for mangler som skyldes tilfeldige begivenheter, vanlig slitasje, elde eller mangelfullt vedlikehold, herunder uriktig montering eller feilaktige bruk av salgsgjenstanden.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. Kjøperen er forpliktet til straks å undersøke salgsgjenstanden, jfr. Kjøpslovens §
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. Kjøper skal undersøke produktet straks etter mottak og påse at antall kolli stem- mer overens med følgebrev. Eventuell reklamasjon skal skje skriftlig til Selger så snart som mulig etter mottak av produktet, eller når mangelen oppdages eller burde vært oppdaget. Reklamasjon skal angi mangelens art og omfang.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. Kjøper er forpliktet til å undersøke salgsgjenstanden straks (jf. kjøpslovens § 31). Reklamasjon skal skje straks og uten ugrun- net opphold etter at mangelen ble eller burde ha blitt oppdaget. Reklamasjon må i alle tilfeller senest være kommet frem til selger 14 dager etter at mangelen ble eller burde ha vært oppdaget. Reklamasjon på grunn av mangler som først kan oppdages når salgsgjenstanden er montert og prøvekjørt, anses for å være foretatt i rett tid når den foretas straks etter at mangelen er konstatert. Reklamasjonen må uansett senest være kommet frem til selger 14 dager etter at mangelen ble eller burde ha vært oppdaget Etter 12 måneder regnet fra leveringsdagen, eller etter 1200 timers bruk av maskinen, kan kjøper ikke lenger gjøre mangler gjeldende. Forannevnte reklamasjonsfrister forlenges ikke selv om kjøperen unnlater å ta salgsgjenstanden i bruk straks, uansett årsaken til dette. Enhver reklamasjon skal være skriftlig og beskrive mangelens art og omfang. En vanlig anmodning om service eller retting av mangler er ikke reklamasjon i lovens forstand. En slik anmod- ning gjelder bare som reklamasjon hvis den oppfyller kravene i dette punkt.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. Kjøperen er forpliktet til å undersøke varen straks etter mottakelsen. Alle reklamasjoner må skje skriftlig og inneholde oppgave over den påståtte mangelens art og omfang. Reklamasjoner vedrørende transportskade, antall kolli eller vekt skal skje straks (senest påfølgende virkedag) ved varens ankomst og må dokumenteres for rette transportør. Reklamasjoner vedrørende kvalitet og feil ved varen skal skje straks (senest påfølgende virkedag) etter at mangelen er eller burde vært oppdaget. For varer som skal monteres eller bearbeides må enhver reklamasjon være skriftlig avgitt, og selger må være gitt anledning til å undersøke forholdet før montering/ bearbeiding påbegynnes. Varer som er tatt i bruk anses som akseptert av kjøper.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. Kjøper plikter å telle opp og undersøke varene for eventuelle skade, manko og mangler straks de er levert (se pkt. 7 siste avsnitt). Kjøper skal uten ugrunnet opphold melde skriftlig om manko, feil og mangler som oppdages eller som burde bli oppdaget ved slik kontroll til Selger og senest innen 7 dager fra levering. Kjøper plikter å foreta tilsvarende grundig kontroll av varene i forbindelse med montasje, og plikter å varsle uten ugrunnet opphold om forhold som oppdages eller burde bli oppdaget. Xxxxxxx og feil som oppdages eller burde bli oppdaget i andre tilfeller enn ved mottak og montasje skal meldes skriftlig til Selger uten ugrunnet opphold, og senest innen to år fra levering. Ordrenummer eller fakturanummer oppgis ved all reklamasjon. Såfremt Kjøper ikke skriftlig underretter Selger om feil og mangler innen de frister som er angitt ovenfor, mister Kjøper retten til å fremsette krav på grunn av feilen eller mangelen.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. 17.1 Kunden er forpliktet til å undersøke varen rett etter mottak.
17.2 Alle reklamasjoner skal skje skriftlig og inneholde oppgave over mangelens art og omfang. Reklamasjoner vedrørende:
a. Transportskade, antall kolli eller vekt skal skje straks ved varens ankomst og må dokumenteres for rette transportør.
b. Kvalitet og feil ved varen skal skje strakt etter mangelen er eller burde vært oppdaget, dog i intet tilfelle senere enn 6 måneder fra mottak av varen.
c. Sertifikat skal skje straks etter mottak.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. 14.1. Kjøperen skal uten ugrunnet opphold etter mottak gjennomgå og undersøke Produktene.
14.2. Forhold som oppdages ved denne Kjøperens undersøkelse skal skriftlig fremsettes overfor Leverandøren uten ugrunnet opphold og med spesifisert angivelse av mangelens art (herunder avvik mot gjeldende produktstandard), omfang og betydning for Kjøper.
14.3. Under enhver omstendighet kan ikke reklamasjon fremsettes senere enn 6 måneder etter risikoens overgang.
14.4. Ved feil på Produktene som kan skyldes transportskader, skal reklamasjon fremsettes også direkte til transportør /speditør, med påskrift på dennes del av fraktbrevet.
14.5. Reklamasjon som ikke er fremsatt i tråd med ovennevnte fører til at retten til å gjøre mangelen gjeldende faller bort.
14.6. Reklamasjoner vedrørende sertifikat skal skje umiddelbart etter mottakelsen av sertifikatet.
14.7. Leverandøren har ved reklamasjon rett til uhindret tilgang for å undersøke Produktene.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. 12.1. Kjøper skal undersøke varen umiddelbart ved levering.
12.2. Reklamasjon over mangler som ble eller burde blitt oppdaget i forbindelse med levering må fremsettes snarest mulig, og senest innen 8 dager etter levering, og før eventuell bearbeiding påbegynnes.
12.3. Ved eventuelle feil i varen som skyldes transportskader, skal det reklameres straks også direkte til Transportør og etter den fremgangsmåte som er foreskrevet i forbindelse med transporten. Skader på emballasje skal påtegnes fraktbrev.
12.4. For mangler som først oppdages eller burde vært oppdaget senere, skal det reklameres innen rimelig tid, og senest innen 1 år fra risikoens overgang.
12.5. Hvis ikke Kjøper reklamerer i henhold til foranstående, mister han enhver rett til å gjøre mangelen gjeldende.
12.6. Reklamasjoner vedrørende sertifikat skal skje straks etter mottakelsen av sertifikatet.
Undersøkelsesplikt og reklamasjon. Kjøper er forpliktet til å undersøke varen straks etter mottagelsen. Hvis kjøper på bakgrunn herav vil påberope seg at leveransen er utilstrekkelig eller beheftet med feil, skal han senest 8 dager fra fakturadato reklamere overfor selger.