Utforming av brukergrensesnitt og funksjonalitet. Produktet, herunder dets brukergrensesnitt, skal inneholde egenskaper, elementer og funksjoner som gjør at personer med nedsatt funksjonsevne kan få tilgang til, oppfatte, betjene, forstå og kontrollere produktet ved å sikre at
a) når produktet tillater kommunikasjon, herunder interpersonell kommunikasjon, betjening, levering av opplysninger, kontroll og orientering, skal disse funksjonene være tilgjengelige via mer enn én sensorisk kanal, særlig ved å gi alternative løsninger for syn, hørsel, tale og taktile elementer,
b) når produktet bruker tale, skal det gi alternative løsninger for tale og stemmestyring for kommunikasjon, betjening, kontroll og orientering,
c) når produktet bruker visuelle elementer, skal det tillate fleksibel forstørrelse, lysstyrke og kontrast til kommunikasjon, levering av opplysninger og betjening samt sikre samvirkingsevne med programmer og hjelpemidler for navigering i grensesnittet,
d) når produktet bruker farge til å formidle opplysninger, angi en handling, kreve et svar eller identifisere elementer, skal det gi en alternativ løsning til farge,
e) når produktet bruker lydsignaler til å formidle opplysninger, angi en handling, kreve et svar eller identifisere elementer, skal det gi en alternativ løsning til lydsignaler,
f) når produktet bruker visuelle elementer, skal det gi fleksible måter for å forbedre bildekvaliteten,
g) når produktet bruker lyd, skal brukeren kunne kontrollere volum og hastighet og forbedrede lydfunksjoner, herunder reduksjon av forstyrrende lydsignaler fra produkter i nærheten og bedre lydkvalitet,
h) når produktet må betjenes og styres manuelt, skal det ha mulighet for sekvensiell styring og alternativer for finmotorisk styring, for dermed å unngå behovet for samtidige handlinger for å betjene produktet, og skal bruke taktile elementer,
i) produktet skal unngå betjeningsmåter som krever stor rekkevidde og styrke,
j) produktet skal unngå å utløse anfall på grunn av lysfølsomhet,
k) produktet skal ivareta brukerens personvern når han eller hun bruker tilgjengelighetsegenskaper,
l) produktet skal være et alternativ til biometrisk identifikasjon og kontroll,
m) produktet skal sikre konsekvent funksjonalitet og gi tilstrekkelig og fleksibel tid for samhandling,
n) produktet skal ha programvare og maskinvare som gir et grensesnitt mot hjelpemiddelteknologier,
o) produktet skal oppfylle følgende sektorspesifikke krav:
i) Selvbetjeningsterminaler — skal ha teknologi for tekst-til-tale, — skal gjøre det mulig å b...
Utforming av brukergrensesnitt og funksjonalitet. (a) Gi instruksjoner i form av tale og tekst, eller ved å forsyne et tastatur med taktile tegn, slik at personer som er blinde eller hørselshemmede kan samhandle med produktet.
(b) I tillegg til de talte instruksjonene i en selvbetjeningsterminal for eksempel tilby instruksjoner i form av tekst eller bilder, slik at døve personer også kan utføre den handlingen som kreves.
(c) Gjøre det mulig for brukerne å forstørre en tekst, zoome inn på et bestemt piktogram eller å øke kontrasten, slik at synshemmede personer klarer å oppfatte opplysningene.
(d) I tillegg til muligheten til å trykke på grønn eller rød knapp for å velge et alternativ, forsyne knappene med tekst som viser hva alternativene er, for å gjøre det mulig for personer som er fargeblinde å velge.
(e) Når en datamaskin gir et feilsignal, vise en tekst eller et bilde som angir feilen, slik at døve personer forstår at det har oppstått en feil.
(f) Gjøre det mulig å ha større kontrast på forgrunnsbilder slik at personer med nedsatt syn kan se dem.
(g) Gjøre det mulig for en som bruker en telefon å velge lydstyrke og redusere forstyrrelser fra høreapparater, slik at hørselshemmede personer kan bruke telefonen.
(h) Gjøre knappene på berøringsskjermene større og la det være god avstand mellom dem slik at personer med skjelving kan trykke på dem.
(i) Sikre at knapper som skal trykkes på, ikke krever stor kraft, slik at personer med nedsatt motorisk funksjonsevne kan bruke dem.
(j) Unngå flimrende bilder, slik at personer som kan få anfall, ikke er utsatt for risiko.
(k) Tillate bruk av hodetelefoner når kontantautomater gir muntlig informasjon.
(l) Som et alternativ til gjenkjennelse ved hjelp av fingeravtrykk, gjøre det mulig for brukere som ikke kan bruke hendene, å velge et passord for å låse eller låse opp en mobiltelefon.
(m) Sikre at programvaren reagerer på en forutsigbar måte når det utføres en bestemt handling, og gi tilstrekkelig tid til å skrive inn et passord, slik at det er lett å bruke for personer med nedsatt intellektuell funksjonsevne.
(n) Tilby en tilkopling til en oppdaterbar punktskriftskjerm slik at blinde personer kan bruke datamaskinen.
(o) Eksempler på sektorspesifikke krav.
(i) Eksempel ikke gitt.
(ii) Eksempel ikke gitt.
(iii) Første strekpunkt Sikre at en mobiltelefon bør kunne håndtere konversasjoner i sanntidstekst, slik at hørselshemmede personer kan utveksle opplysninger på en interaktiv måte.