Avtalevilkår for tjenester og konsultasjoner utført av Grønn Jobb
Avtalevilkår for tjenester og konsultasjoner utført av Grønn Jobb
Avtalen gjelder for fakturerbare tjenester og konsultasjoner utført av Grønn Jobb AS
Skrevet av: Xxxx Xxxxxxxx
Versjon: 3.1
Oppdatert: 27.08.2019
1. DEFINISJONER
Avtalevilkår Grønn Jobb AS, org. nr. 921 065 884, betegnes heretter som «Grønn Jobb».
Fysisk eller juridisk person som på vegne av en be- drift/virksomhet tegner avtale med Grønn Jobb be- tegnes heretter som «Kunden».
En godkjennelse av denne avtalen bekrefter at Kunden har lest, forstått og akseptert vilkårene i denne avtalen.
2. INNGÅELSE AV AVTALEN
Avtalen anses som inngått når Kunden bekrefter sin bestilling ved å trykke på linken og godta ordre- bekreftelsen sendt på e-post eller SMS.
3. TJENESTEN OG AVTALENS OMFANG
Grønn Jobb bistår bedrifter i forbindelse med HMS og bransjerelaterte tjenester som for eksempel søknader og godkjenninger. Dette omfatter, men er ikke begrenset til, de tjenester som til en hver tid er tilgjengelig på Grønn Jobb sin hjemmeside xxx.xxxxxxxxx.xx. Disse tjenestene vil heretter samlet, eller individuelt omtales som «Tjenesten» i denne avtalen.
Enkelte tjenester vil også ha særlige vilkår og regu- leringer i denne avtalen og vil heretter omtales som
«Bistandstjenester». Disse omfatter:
• Tilsynssaker der arbeidstilsynet har avgitt rapport og kunden trenger bistand.
• Bistand til søknadsprosessen for bedrifter som søker renholds godkjenning fra ar- beidstilsynet.
• Bistand til søknadsprosessen for bedrifter som søker sentral godkjenning fra direkto- ratet for byggkvalitet.
• Bistand til søknad om HMS kort for bedrif-
ter.
Ved Bistandstjenester vil det foreligge en avta- leperiode for å sikre Xxxxxxx samarbeid om å fullføre sakene. Avtaleperioden er nærmere definert nedenfor i punkt 7 om Varighet og oppsigelse, heretter kalt «Avtaleperiode».
Avtalen kan ikke overdras til andre.
4. KONTAKTINFORMASJON
Alle skriftlige meddelelser fra Grønn Jobb til Kun- den foretas via e-post. Dette inkluderer bl.a. infor- masjon om endringer av pris, betingelser eller Tje- nesten, fakturaer samt eventuelle purringer og in- kassovarsler. Xxxxxx har ansvar for at korrekt kon- taktinformasjon/e-postadresse til enhver tid er gjort kjent for Grønn Jobb, og skal gi Grønn Jobb skriftlig varsel dersom Kundens kontaktinforma- sjon/e-postadresse blir endret.
5. KRAV TIL SKRIFTLIGHET
Der Avtalen stiller krav om skriftlighet, anses skrift- lighetskravet kun oppfylt ved melding per e-post.
6. PRISER OG BETALINGSBETINGELSER
Pris på tjenesten fremgår av ordrebekreftelsen og kan ikke endres til fordel eller ulempe for noen part etter at avtalen er inngått. Kunden betaler de til en hver tid gjeldende priser for tjenesten levert av Grønn Jobb. Med mindre annet uttrykkelig er ang- itt i ordrebekreftelsen er alle priser oppgitt eksklu- sive merverdiavgift og andre offentlige avgifter, som dermed vil komme i tillegg til prisene som er oppgitt.
Alle avtaler og tjenester blir forskuddsfakturert med mindre annet er skriftlig avtalt.
Faktura utstedes med 14 dager betalingsfrist.
Ved forsinket betaling til Grønn Jobb beregnes mo- rarenter og omkostninger i henhold til “Lov om for- sinket betaling”. Dersom utestående beløp ikke er innbetalt innen 28 dager etter forfall blir forholdet oversendt til inkasso hvor tilhørende omkostninger blir avkrevd Kunden.
Kompensasjon for reisekostnader ved eventuelle bedriftsbesøk regnes fra nærmeste lokale kontor, spesifisert i ordrebekreftelsen. Reisegodtgjørelse regnes ut ifra statens satser slik de foreligger til en- hver tid, samt at direkte avgifter og kostnader som bompenger, fergetransport o.l. etterfaktureres kun- der, dersom ikke annet er avtalt.
7. VARIGHET OG OPPSIGELSE
Avtalens varighet løper fra avtalen er inngått, frem til tjenesten er levert og avtalt vederlag for tjenes- ten er betalt. Det gis imidlertid ikke anledning for Kunden til å si opp avtalen, kreve refusjon, eller til- bakeholde avtalt beløp for tjenesten etter at avta- leperioden har påbegynt. Dette gjelder særlig i de tilfeller der Kunden selv ved å ikke overholde fris- ter eller vilkår som fremkommer i denne avtalen, har skyld i at tjenesten ikke er gjennomført.
Oppsigelse av avtaleperioden vil kun være veder- lagsfritt dersom Grønn Xxxx beviselig har gjort seg skyldig i mislighold eller ikke har overholdt sine plikter i henhold til denne avtalen.
For Bistandstjenester gjelder avtalen for den peri- ode som er avtalt mellom Kunden og Grønn Jobb, dog maksimalt 6 måneder. Dersom nødvendig
dokumentasjon ikke er oversendt Grønn Jobb se- nest 6 måneder etter at avtalen er opprettet forbe- holder Grønn Xxxx seg retten til å si opp avtalen, uten at kunden har krav på refusjon for betalt avta- leperiode. For å fullføre tjenesten må det heretter betales for ny avtaleperiode på 6 måneder. Dette gjelder forøvrig ikke dersom forsinkelser skyldes "Force Majeure".
Xxxxxx har etter oppsagt avtale 90 dager på seg til å opprette ny avtale før all informasjon lagret på kunden blir slettet i henhold til de til en hver tid gjeldende personvernregler.
8. PLIKTER OG ANSVAR
Ved Bistandstjenester plikter Kunden å overlevere all nødvendig informasjon og dokumentasjon, som er nødvendig for å fullføre bistandstjenesten, uten ugrunnet opphold og senest innen 6 måneder etter avtaleinngåelse.
Grønn Xxxx plikter å utføre tjenesten i tråd med det avtalte og innenfor rimelig tid avhengig av om- fang på tjenesten og arbeidsmengde.
Kunden forplikter seg til å legge forholdene til rette i virksomheten for praktiske gjennomganger med personell fra Grønn Jobb. Herunder menes det for eksempel at kunden ved gjennomgang av eget
HMS system har nødvendig utstyr og informasjon for å logge seg inn på systemet når gjennomgangen skal starte.
Ved brudd på avtaler som medfører betydelige for- sinkelser, merarbeid eller kostnader for Grønn Xxxx og deres samarbeidspartnere vil dette kunne bli fakturert Kunden etter de til en hver tid, gjeldende timesatser.
I forbindelse med bistandstjenester er ikke Grønn Jobb på noen måte ansvarlig for utfallet av søkna- dene. Det er den autoriserte myndighet ved ar- beidstilsynet og direktoratet for byggkvalitet som vurderer søknadene og som står ansvarlig for ende- lig utfall. Ved å godta denne avtalen vedkjenner Kunden at de har forstått dette og ikke på noen måte vil holde Grønn Jobb ansvarlig for utfallet av søknaden.
9. KUNDENS DATA
Kunden har eiendomsrett til de data som Kunden overlater til Grønn Jobb for behandling, og som lagres eller prosesseres ved hjelp av ytelsene under denne Avtalen.
10. TAUSHETSPLIKT
Dersom ikke annet følger av denne avtalen, skal in- formasjon som partene blir kjent med i forbindelse med avtalen og gjennomføringen av avtalen, be- handles konfidensielt og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part.
Taushetsplikt etter denne bestemmelsen er ikke til hinder for utlevering av informasjon som kreves fremlagt i henhold til ufravikelige krav i lov eller
forskrift. Om mulig skal den annen part varsles før
slik informasjon gis.
Taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysning- ene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de holdes hemmelig, for eksempel når de er almin- nelig kjent eller er alminnelig tilgjengelig andre ste- der.
Partene skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon.
Taushetsplikten gjelder partenes ansatte, underle- verandører og tredjeparter som handler på parte- nes vegne i forbindelse med gjennomføring av av- talen
Taushetsplikten gjelder også etter at avtalen er opphørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tje- neste hos en av partene, skal pålegges taushets- plikt også etter fratredelsen om forhold som nevnt ovenfor.
11. PERSONVERN OG DATABEHANDLING
I de tilfeller der Grønn Jobb behandler personopp- lysninger på vegne av Kunden i forbindelse med gjennomføring av tjenesten, vil Grønn Jobb opptre som databehandler og Kunden som behandlingsan- svarlig.
Grønn Jobb vil kun behandle Kunden og brukernes personopplysninger i samsvar med Databehandler- avtalen som er tilgjengelig på forespørsel, heretter også kalt «Databehandleravtalen». Sikkerhetstilta- kene som Grønn Jobb implementerer er også nær- mere beskrevet i Databehandleravtalen.
For bistandstjenester gjelder i tillegg særlige regler og tiltak for sikkerhet rundt innsending av sensitiv informasjon.
Grønn Xxxx oppfordrer til å sende påkrevet legiti- masjon, kontonummer, personnummer, samt annen informasjon som kan utløse krav til sensitivitet, i kryptert form. Herunder vil Grønn Jobb kun ha mu- lighet for å åpne filer som er kryptert med AES på filer og dokumenter.
For nærmere informasjon om kryptering se datatil- synets veileder: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxx- tigheter-og- plikter/virksomhetenes-plikter/infor- masjonssikkerhet/kryptering/
Grønn Jobb vil videre kun behandle personopplys- ninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning. Grønn Jobbs personverner- klæring vil alltid finnes oppdatert på hjemmesiden.
12. MISLIGHOLD
Det foreligger mislighold fra en parts side dersom parten ikke oppfyller sine plikter etter avtalen og dette ikke skyldes forhold som nevnt under punkt 13 om Force majeure.
Den som vil påberope seg at avtalen er misligholdt må reklamere skriftlig til den annen part uten ugrunnet opphold etter at vedkommende fikk eller burde ha fått kjennskap til misligholdet.
Kundens misligholdsbeføyelser og eventuelle andre krav mot Grønn Xxxx som følge av forhold Grønn Xxxx er ansvarlig for er i hovedsak regulert av punkt 14 i denne Avtalen.
Ved betalingsmislighold har Grønn Jobb rett til å stoppe videre arbeid, konsultasjon og kommunika- sjon frem til betaling har funnet sted.
Ved betalingsmislighold som strekker seg ut over de frister som fremkommer i avtalen vil Grønn Xxxx kunne si opp sin del av avtalen og likevel kunne kreve inn den sum som fremkommer av det avtalte.
13. FORCE MAJEURE
Dersom avtalens gjennomføring helt eller delvis hindres eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av eks- terne og ekstraordinære begivenheter utenfor par- tenes kontroll (force majeure), skal den annen part varsles om dette uten ugrunnet opphold. Den ram- mede parts forpliktelser suspenderes så lenge force majeure-situasjonen varer. Den annen parts mot- ytelse suspenderes i samme tidsrom.
Den annen part kan med 15 kalenderdagers skrift- lig varsel heve avtalen dersom force majeure-situa- sjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 kalenderdager, regnet fra det tidspunktet situasjo- nen inntrer.
14. TVISTER
Eventuelle tvister skal forsøkes løst ved forhand- linger og dersom forhandlingene ikke fører frem kan forholdet løftes til tingretten.
Ved tvist mellom Kunden og Grønn Jobb, kan for- hold regulert i denne avtale, bringes inn for Xxxx- xxxxxxx Tingrett. Et eventuelt erstatningsansvar er alltid begrenset oppad til kontraktsverdi.
Slik klage må fremmes senest 2 måneder etter at
forholdet ble kjent for Xxxxxx eller Grønn Xxxx, el- ler senest 1 måned etter at man gjennom kommu- nikasjon/møter har påvist at det er en uenighet.
15. ENDRING AV VILKÅRENE
Grønn Xxxx kan endre vilkårene i denne avtalen ved å gi Kunden skriftlig varsel pr. epost om end- ringene senest 30 dager før de trer i kraft.
Dersom Xxxxxx motsetter seg disse endringene, har Xxxxxx rett til å si opp avtalen uten krav på
refusjon for abonnementet i betalt avtaleperiode.
Oppsigelsen fra Kunden skal være skriftlig.
For endringer i priser vises det til punkt 6 ovenfor.
Grønn Jobb vilkår for bruk av tjenesten vil alltid fin- nes oppdatert på denne adressen: xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx̊r