Lisensvilkår for Sticos Nettkurs‌

Lisensvilkår for Sticos Nettkurs‌

Generelle vilkår for Sticos Nettkurs:

1. Avtalens omfang

Denne avtalen gir kunden rett til kjøp og anvendelse av Sticos Nettkurs, i en periode på 3 måned fra kjøpsdatoen. Kurset er personlig og kan ikke videreformidles til andre personer, hverken internt i organisasjonen eller eksternt. Avtalen kan ikke overføres til en tredjepart, uten etter skriftlig samtykke fra Sticos AS.

2. Produktet

Sticos Nettkurs er elektroniske kurs som består av ulike virkemidler innen e-læring, som video, kursdokumentasjon og spørsmål underveis. Nettkursene kjøres på Sticos sin nettkursplattform på Xxxxxx.xx. Kurs som skal gi autorisasjonstimer har obligatoriske spørsmål etter hvert videokapittel. Dette må besvares før man får gå videre og se neste kapittel. Det er ikke krav til riktig svar for å få godkjent kurset. Etter gjennomført spørsmål vil kapittelet merkes med «øye» som viser at man har sett kapittelet, og kursdeltaker kan da fritt hoppe mellom kapitler som er gjennomgått. Innenfor

tidsfristen i pkt. 1 kan kursdeltaker gå gjennom kurset så mange ganger han/hun ønsker.

Nettkurs inkluderer ikke faglig support. Fagsupport er knyttet til Sticos sine øvrige produkter Sticos Oppslag, Sticos Personal, Sticos Regnskapsmetodikk og Sticos Oppslag Kommune.

Nettkurs inkluderer nødvendig teknisk brukerstøtte i forbindelse med pålogging og bruk av produktet. Teknisk brukerstøtte gis via epost, telefon eller fjernstyring.

Sticos ivaretar at kursets innhold er gyldig og i henhold til gjeldende regelverk på kjøpstidspunktet. Sticos forbeholder seg retten til å fjerne eller endre nettkurset hvis det pga. regelendringer eller andre forhold ikke lenger er gyldig.

3. Brukerbegrensninger

Den enkelte kunde plikter å oppgi korrekt navn på bruker ved oppstart av avtalen. Det tillates ikke at en tilgang deles av flere personer. Tilgang til kurset gis kun for den personlige brukeren som omfattes av denne avtalen.

Kunden plikter å sikre at produktet eller deler av dette, ikke skal kopieres eller på annen måte gjøres tilgjengelig for de ansatte i kundens virksomhet som ikke har en

gyldig personlig lisens for bruk av kurset. Kunden plikter videre å sikre at produktet ikke gjøres tilgjengelig for tredjeparter, herunder andre selskaper innenfor kundens konsern/organisasjon, eller til ansatte i slike selskaper.

4. Tilgjengelighet

Nettkurs vil normalt være tilgjengelig alle dager i tidsrommet 00.00 til 24.00.

Sticos AS sitt sentralbord er åpent for mottak av supportsaker innenfor normal kontortid. Sentralbordets åpningstider publiseres på xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx- sticos/kontakt-oss. Supportsaker kan sendes til Sticos AS hele døgnet pr. epost.

Dersom det oppstår feil utenfor normal arbeidstid, vil feilretting påbegynnes neste arbeidsdag. Vedlikehold som kan medføre at produktet blir utilgjengelig for en periode vil så langt det er mulig foretas utenfor normal arbeidstid.

5. Tekniske systemkrav

Produktet kan benyttes med operativsystemer og nettlesere som er mest vanlige i markedet til enhver tid. Fullstendig oversikt over systemkrav publiseres på xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx-xxxxxx/xxxxxxx

Endringer i systemkrav som kan påvirke kundens bruk av produktet varsles med minimum 30 dagers varsel.

6. Priser og betalingsbetingelser

Produktet har en engangspris om ikke annet er avtalt.

Nødvendig teknisk brukerstøtte i forbindelse med pålogging og bruk av produktet inngår i produktet. Ved feilsituasjoner meldt til Sticos sin tekniske brukerstøtte som er forårsaket av kundens brukere, kundens infrastruktur eller tredjeparts leverandører som kunden benytter, kan Sticos AS fakturere kunden for den tid som går med til feilsøking og utbedring av feilen.

Sticos AS fakturerer nettkurs på oppgitt navn, firma og fakturaadresse som oppgitt på bestillingssiden.

Betalingsbetingelsene er pr 14. dager fra fakturadato.

Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente i henhold til Xxx om renter ved forsinket betaling.

Bestemmelsene i dette punktet kan fravikes gjennom skriftlig avtale.

7. Eiendomsrett

Sticos AS har opphavsrett og alle andre immaterielle rettigheter til nettkurset som omfattes av denne avtalen.

Kunden og kundens brukere har ikke rett til å kopiere innholdet i nettkurset utover det som er nødvendig for bruk av produktet, uten etter skriftlig samtykke fra Sticos AS.

8. Personvern

Sticos AS lagrer følgende informasjon om sine kunder; informasjon som er avgitt i forbindelse med avtaleinngåelsen, samt senere informasjon om tjenester og produkter som kunden bestiller. Opplysningene benyttes som grunnlag for oppfyllelsen av avtalen, herunder fakturering og regnskapsførsel.

Sticos AS vil oppbevare opplysninger om Kunden også etter utløpet av Avtalen med tanke på senere tilbud om Kurs, og for utsendelse av informasjon om Sticos AS’ produkter og tjenester.

Sticos AS vil ved opprettelse av tilgang til nettkurs registrere informasjon om brukeren. Nærmere informasjon om dette er tilgjengelig på xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx.

9. Konfidensialitet

Sticos forplikter seg å bevare absolutt taushet overfor uvedkommende om forhold og opplysninger selskapet kommer i befatning med som følge av kundeforholdet.

Sticos vil sørge for at alle ansatte utviser aktsomhet ved behandling av sensitive opplysninger og at tekniske systemer er på plass for å sikre at ikke informasjon kommer på avveie

Taushetsplikten er tidsubegrenset og gjelder også etter at avtaleforholdet er opphørt.

10. Ansvar

Sticos AS er ikke ansvarlig for feil eller følger av feil i funksjoner eller for opplysninger gitt i kurset.

Om produktet i vesentlig grad skulle være utilgjengelig for kunden hverdager mellom kl. 07:00 og 19:00 grunnet forhold som Sticos AS er ansvarlig for, forlenges tilgangsperioden tilsvarende antall dager som produktet har vært utilgjengelig for kunden.

For å sikre kvaliteten på produktet bør eventuelle feil som kunden blir oppmerksom på meldes til Sticos AS så snart som mulig.

11. Mislighold

Sticos AS har rett til umiddelbart å si opp avtalen dersom kunden misligholder avtalen. Opphør av avtalen medfører at tilgangen til nettkurset blir sperret. En slik sperring reduserer ikke kundens forpliktelse til å betale prisen for nettkurset. Kunden kan bli holdt økonomisk ansvarlig for tap som Sticos AS blir påført som følge av mislighold.

Ved vesentlig mislighold av avtalen fra Sticos AS sin side, og som Sticos AS ikke har klart å rette innen rimelig tid etter skriftlig varsel fra kunden, kan kunden heve avtalen med øyeblikkelig virkning og få refundert betalt kurspris for ikke gjennomførte nettkurs.

12. Varighet og oppsigelse

Avtalen trer i kraft fra det tidspunkt Kunden bestiller nettkurset.

Om ikke annet er skriftlig avtalt, gjelder avtalen i 3 måneder fra kjøpsdatoen, jf. avtalens pkt. 1.

Avtalen kan ikke sies opp i løpet av avtaleperioden.

13. Tvister

Avtalen er underlagt norsk lov.

Tvister mellom partene skal søkes løst ved forhandlinger. Dersom det ikke lykkes å oppnå en enighet i løpet av en periode på 60 dager, har hver av partene rett til å bringe tvisten inn for rettslig behandling.

For tvister som oppstår i forbindelse med denne avtalen benyttes den rettskrets hvor Sticos AS har sitt hovedkontor som verneting.