Generelle vilkår for Gudbrandsdal Energi Bedrift
Generelle vilkår for Gudbrandsdal Energi Bedrift
1. Avtalen
1.1 Avtaleforholdet
Avtaleforholdet mellom partene består av kontrakt med tillegg av disse generelle vilkår og spesifikke kontraktsvilkår som inngås skriftlig. Ved bestilling av strømavtale eller annet per telefon, elektronisk bestilling e.l. vil Gudbrandsdal Energi som hovedregel sende Kunden en skriftlig bekreftelse.
Ved tvil om forståelsen av begreper og uttrykk som er brukt i kontraktsforholdet legges vanlig bransjeforståelse til grunn, med mindre det kan dokumenteres/sannsynliggjøres at annen forståelse skal legges til grunn.
Kunden gir ved bestilling av strøm Gudbrandsdal Energi fullmakt til å
- iverksette og melde inn leverandørbyttet til Elhub (kraftbransjens felles datasenter).
- innhente nødvendige opplysninger for å gjennomføre leverandørbyttet.
- melde ut- og innflytting til Elhub ved flytting.
- innhente målerverdier fra Elhub
- etablere nyopprettede anlegg som meldes inn via Elhub (markedsprosess BRS-123).
Selv om avtalen med nettselskapet inngås av Gudbrandsdal Energi i samsvar med fullmaktene over, blir Xxxxxx fullt ut part i kontraktsforholdet med nettselskapet. Ved oppstart frem i tid er Kunden ansvarlig for å melde fra til Gudbrandsdal Energi om eventuelle endringer som måtte finne sted fra kontraktsinngåelse og frem til oppstart av strømleveransen.
Dersom strømanlegget er profilavregnet må Gudbrandsdal Energi ha mottatt målerstand for å kunne starte strømleveransen. Målerstanden kan ikke være eldre enn tre måneder.
Målere som meldes inn til nettselskapet av sluttbruker, hvor Gudbrandsdal Energi er eneste strømleverandør til bedriften, vil automatisk bli etablert hos Gudbrandsdal Energi.
Gudbrandsdal Energi etablerer strømleveranse i henhold til siste registrerte kontrakt uten innhenting av nytt samtykke.
1.2 Avtaleinngåelse, endringer i avtale, skifte av strømleverandør m.v
Kunden plikter å gi de opplysninger Gudbrandsdal Energi trenger for at avtale skal kunne inngås. Det samme gjelder dersom avtaleforholdet omfatter flere juridiske enheter på kundesiden. Disse ansees solidarisk ansvarlige i henhold til avtaleforholdets bestemmelser. Endringer eller oppsigelse av Kundens kontraktsforhold kan bare utføres av ansvarlige personer med signaturrett hos Xxxxxx.
Fullmakt til tredjepart oppfyller ikke kravet til korrekt meddelelse i henhold til Xxxxxxx.
Ved endringer i kontraktsforholdet som fører til at deler av forpliktelsene i Avtalen faller bort, for eksempel ved opphør av strømleveranse, vil Avtalen fortsatt gjelde for de forpliktelser som ikke er omfattet av endringen.
1.3 Sikkerhetsstillelse
Gudbrandsdal Energi har rett til å foreta kredittvurderinger av kunder og kan avslå/avslutte leveranse dersom det foreligger en saklig grunn. Alternativt har Gudbrandsdal Energi til enhver tid rett til å skriftlig kreve garanti eller annen sikkerhet såfremt det foreligger saklig grunn. Omfang og art av slik sikkerhet er avhengig av risiko, og besluttes av Gudbrandsdal Energi alene.
Betalingsmislighold eller forventet betalingsmislighold vil alltid være saklig grunn etter denne bestemmelse.
1.4 Konfidensialitet
De vilkår og betingelser som fremgår av avtalen mellom Gudbrandsdal Energi og Kunden skal behandles konfidensielt. Med vilkår og betingelser gjelder spesielt de kommersielle forhold som er avtalt mellom Partene, herunder sikringsposisjoner og priselementer. Dette innebærer at all dokumentasjon hvor slike opplysninger fremgår er underlagt taushetsplikt, dette være seg avtaledokumentasjon, korrespondanse eller faktura. Det henvises for øvrig til punkt 1.2.
Avtalens vilkår og betingelser kan kun overlates til en tredjepart dersom
a) Både Gudbrandsdal Energi og Kunden samtykker
b) Det foreligger hjemmel i lov eller forskrift
c) Som ledd i betalingsinnkreving
d) Det er nødvendig som følge av selskapsendringer, herunder, men ikke begrenset til fusjoner, fisjoner og oppkjøp (due diligence).
Innholdet i avtalen kan fritt formidles og distribueres internt i selskapet eller selskap i samme konsern.
2. Måling og avregning av fysisk strømforbruk
2.1 Avregning av fysisk strømforbruk
Fysisk strømforbruk avregnes i Nord Pool spot sin områdepris time for time for det prisområde hvor Kundens anlegg er plassert multiplisert med Kundens faktiske forbruk time for time i avregningsperioden. I tillegg tilkommer rente- og handelskostnader.
2.2 Måling av fysisk strømforbruk
Måling av strømforbruk foretas av nettselskapet i overensstemmelse med gjeldende forskrifter om måling og avregning. Gudbrandsdal Energi benytter måledata fra Elhub ved avregning av kunder. Ved korreksjoner i timesverdier fra nettselskapet vil resultatet av eventuelle prissikringskontrakter ikke påvirkes eller korrigeres.
Ved leverandørbytte til Gudbrandsdal Energi har Gudbrandsdal Energi ingen forpliktelser dersom Kunden bryter en bindende avtale med en annen leverandør. Kostnader og forpliktelser som følge av avtalebrudd må gjøres opp mellom Kunde og Kundens avtalepart.
2.3 Feil ved måling eller avregning av strømforbruk
Ved feil ved måledata meddelt av nettselskapet, ved feil håndtering av måledata, eller ved faktureringsfeil, kan Gudbrandsdal Energi eller Kunde kreve henholdsvis tilleggsbetaling eller tilbakebetaling.
Tilbakebetaling eller tilleggsbetaling ved slike avregnings- eller målefeil kan kreves for den tid feilen kan påvises.
Etterberegning/godskriving skjer fra og med siste betalingsfrist etter at feilen ble oppdaget, og som hovedregel ikke ut over tre år, jf. lov om foreldelse av fordringer av 18. mai 1979 nr.18.
3. Pris og betalingsvilkår
3.1 Pris
Gudbrandsdal Energis ytelser leveres i henhold til avtalt produkt og pris. Krav på betaling oppstår suksessivt ved levering.
3.2 Motregning
Gudbrandsdal Energi forbeholder seg retten til å motregne egne forfalte krav mot Kunde i eventuelt positivt oppgjør for prissikringsposisjoner. Denne retten gjelder også i tilfelle Kunden går konkurs, uavhengig av om boet velger å tre inn i avtalen. Kravet på oppgjør for prissikringsposisjoner anses å ha oppstått ved inngåelse av avtalen.
3.3 Betalingsfrister, forsinkelsesrente og inkasso
Faktura forfaller til betaling i henhold til Gudbrandsdal Energis ordinære faktureringsrutiner. Forsinkelsesrente påløper ved betaling etter betalingsfrist angitt på faktura i henhold til Lov om renter ved forsinket betaling av 17. desember 1976 nr. 100 (forsinkelsesrenteloven).
Inkasso skjer i samsvar med lov av 13. mai 1988 nr. 26 (inkassoloven). I næringsforhold påløper i tillegg kompensasjon for inndrivelseskostnader i tråd med forsinkelsesrenteloven § 3a. Per 1. januar 2018 er slik kompensasjon på inntil 40 Euro.
3.4 Generelt
Kunden gir Gudbrandsdal Energi fullmakt til å motta faktura fra nettselskapet for nettleie m.m. på sine vegne, slik at strøm og nettjenester kan faktureres under ett. Dette gjelder nettselskap som Gudbrandsdal Energi har aktiv gjennomfaktureringsavtale med.
Ved betalingsmislighold aksepterer Kunden at Gudbrandsdal Energi har rett til å kreve inn Kundens ubetalte nettleie som Gudbrandsdal Energi har forhåndsbetalt netteier.
Nettleieavtalen og kontraktsforholdet mellom nettselskapet og Xxxxxx er likevel uforandret, selv om fakturaen rettes til Gudbrandsdal Energi på Kundens vegne.
Kunden gir videre Gudbrandsdal Energi rett til å motta eventuelle tilgodebeløp fra nettselskapet på sine vegner. Ved betaling til Gudbrandsdal Energi er nettselskapet fri sin forpliktelse ovenfor Kunden.
Beløpet godskrives Kunden av Gudbrandsdal Energi ved at det utbetales fra Gudbrandsdal Energi eller godskrives Kundens konto og avregnes i senere oppgjør.
Faktura sendes som hovedregel til Kunde månedlig, etterskuddsvis med 14 dagers betalingsfrist. Er bedriften registrert i ELMA-registeret sendes faktura som EHF.
Papirfaktura gir et fakturagebyr på kr 6,66-. Fakturagebyr vil ikke tilkomme på første faktura.
3.5 Betalingsutsettelse
For betalingsutsettelse eller oppdeling av faktura påløper forsinkelsesrenter f.o.m opprinnelig forfallsdato.
Vi forbeholder oss retten til å innføre gebyr for betalingsutsettelse.
3.6 Endring av priselementer og vilkår
Gudbrandsdal Energi tar forbehold om endringer i Generelle vilkår og prisendringer som følge av endringer i dagens offentlige avgifter/pålegg, rammebetingelser og andre endringer som har betydning for Gudbrandsdal Energis virksomhet i sluttbrukermarkedet.
Gudbrandsdal Energi kan endre priselementer med to ukers varsel og avtalevilkår med 1 måneds varsel, enten ved varsel på e-post, i Min side, direkte skriv til Kunde eller på annen egnet måte.
Priselementene kan justeres årlig i henhold til endring i konsumprisindeksen, siste 12 måneder, uten nærmere varsel. For nyetablerte anlegg tilhørende Kundens strømavtale er de til enhver tid sist reviderte vilkår gjeldende.
3.7 Innbetaling
Ved betaling til Gudbrandsdal Energis innfordringspartner blir eventuelle overbetalinger vurdert mot andre utestående poster. Dersom innfordringspartner ikke har andre utestående poster, blir betalingen overført Gudbrandsdal Energi og godskrevet Kundens konto.
4. Flytting og oppsigelse
4.1 Flytting
Ved flytting må avtalen sies opp. Dette kan gjøres på Min side eller ved å ta kontakt med vår kundeservice på e-post xxxxxxx@xx.xx eller tlf. 000 00 000, hverdager mellom kl.08:00 og 15:15.
4.2 Oppsigelse
Dersom en avtale med prissikring blir sagt opp før avtalens utløp blir Xxxxxx overført til vår standard spotprisavtale Spotpris Næring med mindre annet avtales, og må innfri prissikringsposisjonene som Gudbrandsdal Energi har tatt på Kundens vegne.
Hvis verdien av prissikringsposisjonene er høyere enn markedspris ved opphør får Xxxxxx utbetalt prisdifferansen. Gudbrandsdal Energi vil som hovedregel utbetale Kundens oppgjør løpende. Slikt løpende oppgjør skal gjennomføres likt som det oppgjør Gudbrandsdal Energi mottar oppgjør fra sin motpart. Kunden kan ikke kreve å få oppgjør tidligere enn opprinnelig løpetid for prissikringsposisjonene. Gudbrandsdal Energi kan imidlertid velge å foreta oppgjør umiddelbart etter at prissikringsposisjoner er avhendet eller på annen måte stengt.
4.3 Bindingstid
Ved inngåelse av bindingstid forplikter Xxxxx seg til å kontakte Gudbrandsdal Energi for oppsigelse av avtale. Bindingstid løper enten fra tidspunktet for avtaleinngåelse eller fra tidspunktet Gudbrandsdal Energi har mottatt melding om oppsigelse. Hvilken type bindingstid som er gjeldende er spesifisert i tilbud ved avtaleinngåelse.
4.3.1 Bindingstid fra oppstart
Ved bindingstid fra oppstart starter bindingstiden å løpe fra oppstart av leveranse for strømavtalen, og løper til en avtalt sluttdato som er kjent på tidspunkt for avtaleinngåelse.
4.3.2 Bindingstid fra oppsigelsestidspunkt
Ved binding fra oppsigelsestidspunkt vil oppsigelsestiden løpe fra tidspunktet Kunde tar kontakt med Gudbrandsdal Energi og meddeler sin oppsigelse. Oppsigelsestidens lengde er kjent ved avtaleinngåelse.
5. Oppfyllelse av avtale- og konsekvenser av avtalebrudd
5.1 Gudbrandsdal Energis leveranse
Gudbrandsdal Energis leveranse er beskrevet i kontrakten.
5.2 Stansing av levering på grunn av betalingsmislighold
Gudbrandsdal Energi kan stanse levering av sine ytelser dersom Xxxxxx ikke betaler innen betalingsfristen eller hvor Gudbrandsdal Energi har grunn til å forvente at betaling ikke vil finne sted.
5.3 Gjenopptagelse av leveringen
Ytelser som er rettmessig stanset av Gudbrandsdal Energi på grunn av manglende betaling, vil normalt ikke bli gjenopptatt før all gjeld til Gudbrandsdal Energi, inkludert kostnader ved stansing og gjenopptagelse, er betalt. Slike utgifter skal spesifiseres på fakturaen på en slik måte at det muliggjør kontroll for Kunden. Gudbrandsdal Energi kan sette som vilkår for gjenopptagelse at Kunden stiller sikkerhet for betalingsforpliktelsen, jmf. 1.3 sikkerhetsstillelse.
5.4 Heving
Gudbrandsdal Energi kan heve avtalen dersom Xxxxxx vesentlig misligholder avtalen, herunder, men ikke begrenset til mislighold av betalingsfrist etter at han er blitt skriftlig oppfordret til å betale innen en spesifikk frist, og skriftlig varslet om at avtalen ellers vil bli hevet.
Gudbrandsdal Energi kan heve avtalen med umiddelbar virkning dersom Kunden melder oppbud, inngår gjeldsforhandlinger, er begjært konkurs eller andre forhold som vil utgjøre en saklig grunn til å heve avtalen umiddelbart.
5.5. Erstatning
Ved feil eller mislighold kan partene kreve erstattet det direkte tap som parten lider som følge av at avtalen ikke gjennomføres som avtalt. Indirekte tap erstattes ikke. Gudbrandsdal Energis erstatningsansvar er likevel oppad begrenset til Gudbrandsdal Energis påslag på den delen av kravet som er feil og/eller misligholdt, for den angjeldende kontraktsperioden, såfremt ingen andre begrensinger følger av lov eller forskrift. Gudbrandsdal Energi svarer ikke erstatning for feilfakturert nettleie, når feilen ikke skyldes forhold på Gudbrandsdal Energi sin side. Partene plikter å begrense sitt tap.
5.6 Annullering og endringer
Ved annullering av leveranse eller produktbytter tilbake i tid vil resultatet av eventuelle prissikringskontrakter ikke korrigeres. Dette med bakgrunn i at Kunde eier de prissikringsposisjoner som Gudbrandsdal Energi har tatt på vegne av Kunde.
6. Risiko
Ved avtaler med prissikring (Spot med finansiell sikring, forvaltningsavtale, etc.) er ikke Gudbrandsdal Energi erstatningsrettslig ansvarlig for sine markedsvurderinger.
Sluttkunden får eierskap til og bærer markedsrisiko for sin del av sikringsposisjonene som Gudbrandsdal Energi tar. Gudbrandsdal Energi opptrer dermed i eget navn ved forvaltning av porteføljene, men for sluttkundens regning og risiko. Dette innebærer at Kunden selv bærer risiko for eventuelt tap som følge av at avtalt strømpris med prissikring blir høyere enn spotpris. Dette gjelder også markedsvurderinger gjort av Gudbrandsdal Energi etter mandat fra Kunde.
Kundens strømpris kan få et tillegg avhengig av forvaltningens resultat og spotpris i levering.
Ved annullering av leveranse eller produktbytter tilbake i tid vil ikke resultatet av eventuelle prissikringskontrakter mellom Kunde og Gudbrandsdal Energi korrigeres. Samtlige avtaler innehar risikofaktorer som er forbundet med en vanlig spotleveranse.
7. Overdragelse av avtalen
Avtalen kan ikke overføres til annen juridisk enhet uten den annen parts skriftlige forhåndssamtykke. Overdragelse av avtalen kan kun nektes i de tilfeller hvor det foreligger saklig grunn. Kunde samtykker likevel til at avtalen kan overdras til et selskap i samme konsern som Leverandøren uten skriftlig forhåndssamtykke.
8. Valutahåndtering og veksling
Handel i terminmarkedet foregår i Euro. All fysisk leveranse faktureres i NOK med mindre annet er avtalt. Ved konvertering benyttes Nord Pools vekslingsrate. Gudbrandsdal Energi har avtale med Statkraft Energi AS om handel av strømkontrakter, veksling av valuta og terminsikring av valuta.
9. Tvister
Tvister i kontraktsforholdet som partene ikke lykkes i å løse i minnelighet bringes inn for de ordinære domstolene.
10. Plusskunder
Produserer Kunden egen strøm, for eksempel ved hjelp av solcellepanel, kan de levere den strømmen de selv ikke bruker, tilbake til nettet.
Gudbrandsdal Energi betaler spotpris (ekskl. mva.) minus 1 øre/kWh per kWh, i henhold til Nord Pool områdepris, time for time, der strømmåleren er.
Definisjonen av plusskunder følger det til enhver tid gjeldende reglementet fra NVE. Prisen kan endres med 14 dagers varsel på e-post og Min side.
11. Kommunikasjon
Ved inngåelse av avtale samtykker Kunde til å motta markedsføring, informasjon vedrørende strømavtale og kundeforhold i avtaleperioden.