Generelle vilkår og betingelser
Generelle vilkår og betingelser
Siste oppdatering: 20. mai 2020
Eyeonid Group AB («Eyeonid»), organisasjonsnummer 559005-9415, leverer tjenesten og portalen for tilgang til tjenesten (begge som definert nedenfor) til deg under disse generelle vilkårene og betingelsene («generelle vilkår»). Du, som bruker, («du», «deg» eller «bruker») aksepterer GVB ved å få tilgang til eller bruke tjenesten via portalen, og anerkjenner at du har lest, forstått og er enig i å være bundet av de generelle vilkårene.
Eyeonid leverer tjenesten og portalen til deg enten direkte eller via en av våre forhandlere for tjenesten («forhandlere»). De generelle vilkårene styrer bruken av både tjenesten og portalen. Hvis du er kunde hos Eyeonid, gjelder alle deler av de generelle vilkårene. Men hvis du er kunde hos en forhandler, gjelder kun de delene som regulerer bruken av portalen.
Du er kunde hos Eyeonid hvis du betaler Eyeonid for tjenesten. Hvis du betaler en forhandler for tjenesten, er du kunde hos forhandleren. Når du registrerer deg for tjenesten, får du en e-post med informasjon som omfatter hvem du er kunde hos. Hvis Eyeonid omtales som kontakten, så er du kunde hos Eyeonid, og omvendt hos en forhandler.
Hvis du er kunde hos Eyeonid, finnes det hovedsakelig tre oppsett for bruk av tjenesten som er nærmere beskrevet i avsnitt 5 nedenfor.
1. Tjenesten
Tjenesten overvåker det mørke nettet for sensitive ressurser med ekstra sikkerhetstjenester for å supplere sluttkundens nettsikkerhet («tjenesten»).
Tjenesten har som mål å redusere risikoen for skader forårsaket av brudd og usikre passord for forbrukere og selskaper. Legitimasjonen som skal overvåkes via tjenesten, angis av deg og kan for eksempel være personidentifikasjonsnummer, e-postadresse, kredittkortnummer, telefonnummer og passnummer («kundedata»). Hvis tjenesten finner dine overvåkede kundedata på nett, blir du varslet via e-post eller en tekstmelding på mobiltelefon. Kontaktopplysningene for et slikt varsel oppgis av deg ved opprettelse av kontoen (som definert nedenfor), som du oppgir til forhandleren når du abonnerer på tjenesten eller som du oppdaterer senere. Gjennom kontoen kan du registrere kundedataene som overvåkes via tjenesten, og endre innstillingene for kontoen.
Tjenesten inkluderer en ID-tyveriforsikring («forsikringen») som leveres via Eyeonids forsikringspartner, Help Forsikring AS. Forsikringen betyr at du, som betalende bruker av tjenesten, er medforsikret i henhold til Eyeonids polise for ID-tyveri. Forsikringen avsluttes hvis a) du avslutter abonnementet på tjenesten, b) du ikke betaler abonnementet og tjenesten avsluttes av Eyeonid eller forhandleren. Se separate vilkår og betingelser fra forsikringspartneren for forsikringen.
Du anerkjenner at funksjonaliteten til tjenesten kan endres av Eyeonid fra tid til annen etter deres eget skjønn.
2. Portalen
2.1 Eyeonid leverer tjenesten via en portal («portalen»). Portalen kan brukes av deg, både som kunde hos en forhandler og som kunde hos Eyeonid. Portalen leveres av Eyeonid som en del av tjenesten, mens tjenesten enten leveres av forhandleren eller direkte av Eyeonid.
2.2 Portalen er nettbasert og inkluderer en eller flere moduler som inneholder plattformtjenesten. Portalen gir enkel tilgang til abonnenttjenesten. Det kreves en brukerkonto («kontoen») for å kunne bruke portalen og få tilgang til tjenesten. Kontoen kan opprettes av forhandleren. I så fall vil forhandleren gi deg en kupong for å koble den eksisterende kontoen til portalen. Hvis forhandleren allerede har gitt deg en konto, blir kontoen knyttet til den eksisterende kontoen slik at du kan endre påloggingen. Portalen er tilpasset nettlesere for stasjonære og mobile enheter.
2.3 Du må du opprette en konto med et brukernavn og et passord for å bruke portalen. Hvis du vil motta varsler, må du også oppgi navn, e-postadresse og telefonnummer når du oppretter kontoen. Vi kan også samle inn adresseinformasjon, personidentifikasjonsnummer og andre personopplysninger for betalingsformål. Via portalen kan du få tilgang til tjenesten og data, rapporter, tekst, bilder, lyder, video og innhold som blir gjort tilgjengelig gjennom noe av det foregående (samlet kalt «dataene»). Tjenesten sender varsler til deg via portalen.
2.4 Vi støtter den nyeste og forrige versjonen av de store nettleserne, som Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari og Microsoft Edge. Når det gjelder eldre versjoner og andre nettlesere, garanterer vi ikke full funksjonalitet av portalen eller tilgang til den. Du har ansvar for å bruke en oppdatert nettleser for å få tilgang til og bruke portalen og tjenesten.
2.5 Du anerkjenner at portalens funksjonalitet kan endres av Eyeonid under abonnementsperioden.
2.6 Hvis du er kunde hos en forhandler, leveres tjenesten av den relevante forhandleren. Og portalen, som leveres av Eyeonid, er ment å gi tilgang til og gjøre det mulig å endre innstillinger for tjenesten. Derfor fastsettes eventuelle begrensninger, krav eller restriksjoner for hvordan tjenesten og dataene, eller noe knyttet til dem, kan brukes, heller i avtalen med forhandleren.
3. Akseptabel bruk
3.1 Du må ikke bruke tjenesten og/eller portalen på noen måte, eller for noe formål, som ikke er i overensstemmelse med de generelle vilkårene eller som på noen måte er i strid med gjeldende lover eller forskrifter. Bruk som kan forårsake eksponering for risiko for skade på tjenesten, portalen, Eyeonid, vårt nettverk eller en tredjepart er ikke tillatt, og rettssak kan følge som en konsekvens.
3.2 Du er ansvarlig for å hemmeligholde påloggingsinformasjon, passord og konto og all aktivitet som oppstår under påloggingen eller kontoen på portalen. Eyeonid forbeholder seg rettigheten til å få tilgang til kontoen for å svare på forespørsler om teknisk støtte. Eyeonid vil også ha rettigheten til å samle inn og analysere data og annen informasjon relatert til levering, bruk og utførelse av ulike aspekter av tjenesten og/eller portalen (inkludert, uten begrensning, informasjon om dataene og data derfra), og Eyeonid står fritt (under og etter denne perioden) til:
3.2.1 å bruke slik informasjon og slike data til å utvikle og forbedre (inkludert for diagnostiske og korrigerende formål) tjenesten, portalen og andre Eyeonid-tilbud; og
3.2.2 å avsløre slike data kun i aggregert eller annen uidentifiserbar form i forbindelse med virksomheten.
3.3 Eyeonid er berettiget, men ikke forpliktet, til å overvåke tjenesten, portalen og/eller dataene. Du samtykker også i at Eyeonid kan fjerne eller deaktivere alt innhold eller data når som helst av en hvilken som helst grunn (inkludert, men ikke begrenset til, ved mottak av krav eller påstander fra tredjeparter eller myndigheter i forbindelse med det foregående).
3.4 Eyeonid skal gjøre sitt beste for å drive portalen ved hjelp av sikre og stabile prosesser. Du forstår at driften av tjenesten og portalen kan innebære overføringer over ulike nettverk, endringer for samsvar med og tilpasning til de tekniske kravene til sammenkoblede nettverk eller enheter samt overføring til Eyeonids tredjepartsleverandører og vertspartnere for å levere nødvendig maskinvare, programvare, nettverk, lagring og relatert teknologi som er nødvendig for å drive og vedlikeholde henholdsvis tjenesten og portalen.
3.5 Du er ansvarlig for å skaffe og vedlikeholde alt utstyr som er nødvendig for å bruke portalen og tjenesten. Du er også ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til utstyret, kontoen, passordene (inkludert, men ikke begrenset til, administrative og brukerpassord) og filene samt for all bruk av kontoen eller utstyret med eller uten ditt kjennskap eller samtykke.
4. Brukerforpliktelser
4.1 For å kunne bruke tjenesten og/eller portalen må du:
4.1.1 være autorisert til å godkjenne de generelle vilkårene og bruke tjenesten og/eller portalen; ved enten:
4.1.1.1 å være myndig, slik at du kan inngå en kontrakt;
4.1.1.2 å ha fått samtykke fra vergen eller administratoren; eller
4.1.1.3 å være en autorisert representant for organisasjonen som ønsker å få tilgang til tjenesten og/eller portalen og ha rettighet til å binde den juridiske enheten til de generelle vilkårene.
4.1.2 ha en avtale som gir deg rettighet til å bruke tjenesten;
4.1.3 opprette og bruke kontoen kun i ditt eget navn, enten for personlig bruk eller på vegne av en juridisk enhet som du representerer, eller som foreskrevet i et familieabonnement hvis det er relevant; og
4.1.4 velge et passord med et høyt sikkerhetsnivå. Du er ansvarlig for å beskytte passordet og endre det regelmessig av sikkerhetsgrunner.
4.2 Du erkjenner og godkjenner at du alene er ansvarlig for all informasjon som sendes inn for å bruke portalen og tjenesten, og at du kun kan sende inn informasjon som fastsatt i de generelle vilkårene eller i avtalen med forhandleren.
4.3 Hvis du har grunn til å mistenke uautorisert tilgang til kontoen, eller hvis passordet eller andre kontoopplysninger går tapt eller blir stjålet, må du umiddelbart endre passordet og informere forhandleren. Du er ansvarlig for all aktivitet på kontoen, og du kan kun opprette én konto per e-postadresse.
4.4 Du har ansvar for at kontaktopplysningene er nøyaktige og oppdaterte. Du har også ansvar å overvåke kontaktkanalene du har valgt for meldinger fra portalen.
5. Betalinger og abonnementer
5.1 Avgifter som skal betales for bruken av tjenesten, er angitt i ordrebekreftelsen som du får ved registrering for tjenesten. Hvis du eller, når det er relevant, forhandleren ikke betaler oss i tide, har vi rettigheten til å avbryte leveringen av portalen og tjenesten.
5.2 Hvis du er kunde hos Eyeonid, betyr dette at du skal betale Eyeonid for tjenesten. Hvis du er kunde hos en forhandler, betaler du for tjenesten i henhold til avtalen med forhandleren.
5.3 Du vil ha et av disse oppsettene for bruk av tjenesten: (i) et løpende abonnement som betales med et intervall som er angitt i ordrebekreftelsen, (ii) et forhåndsbetalt abonnement eller (iii) en prøveperiode. I disse tilfellene gjelder følgende betingelser for typen abonnement og betaling av det. Betalingsvilkår gjelder kun for Eyeonid-kunder.
5.3.1 Løpende abonnement
Hvis du har registrert deg for et løpende abonnement, betyr dette at abonnementet løper på kontinuerlig basis som bestemt i ordrebekreftelsen. Du mottar en faktura via e-post for bruken av tjenesten på kontinuerlig basis som angitt i ordrebekreftelsen i etterkant, med betalingsbetingelser 14 (fjorten) dager netto. Fra tid til annen kan du bli tilbudt å bruke andre betalingsløsninger enn fakturaer som sendes via e-post, i så fall vil du få informasjon om slike andre betalingsmidler når du mottar fakturaen. Hvis du ikke betaler innen utløpsdatoen, vil det bli utstedt en eller flere påminnelser som kan inkludere en påminnelsesavgift, hvor beløpet kan fastsettes av gjeldende lover, i dag et beløp på NOK 60. Abonnementet blir automatisk avsluttet hvis du, etter påminnelser om å betale, fortsatt ikke betaler for det. Eyeonid forbeholder seg rettigheten til å overføre sine krav til en tredjepart.
5.3.2 Forhåndsbetalt abonnement
Hvis du har registrert deg for et forhåndsbetalt abonnement på tjenesten, vil du ha betalt på forhånd for bruken av tjenesten i den perioden som er angitt i bestillingsbekreftelsen.
Abonnementet avsluttes automatisk etter utløpsdatoen for den forhåndsbetalte perioden. Før tjenesten avsluttes, får du informasjon og mulighet til å fortsette å bruke tjenesten. Hvis du velger å godta tilbudet om å fortsette å bruke tjenesten, gjelder vilkårene for en slik form for abonnement fremover.
5.3.3 Prøveperiode
Hvis du har registrert deg en prøveperiode, har du fått muligheten til å prøve tjenesten gratis i en spesifisert periode («prøveperioden»). Du må opprette en konto i portalen for å aktivere og starte prøveperioden. Prøveperioden beregnes fra opprettelsen av kontoen. Hvis du ikke har opprettet en konto i portalen innen den tiden som er angitt i ordrebekreftelsen, opphører rettigheten til prøveperioden og du vil ikke kunne bruke den.
Etter den spesifiserte prøveperioden utløper, blir den automatisk konvertert til et løpende abonnement og vilkårene ovenfor for løpende abonnementer vil gjelde. Hvis du ikke vil konvertere prøveperioden til et løpende abonnement, må du avslutte tjenesten senest på den siste dagen av prøveperioden.
Du avslutter tjenesten ved å slette kontoen i portalen. Etter at kontoen er slettet, vil du motta en e-postbekreftelse på at tjenesten er avsluttet.
6. Åndsverksrettigheter
6.1 Alle rettigheter, eiendommer og interesser i og til portalen og tjenesten samt deres respektive komponenter forblir hos og tilhører utelukkende Eyeonid eller dets tredjepartslisensgivere. Ved å akseptere de generelle vilkårene samtykker du i at du til enhver tid vil respektere og ikke bryte vår, eller en tredjepartslisensgivers åndsverksrettighet eller eiendomsrett og ikke vil få tilgang til tjenesten eller portalen på noen annen måte enn gjennom grensesnittet som Eyeonid leverer for bruk, ved tilgang til tjenesten eller portalen. Alle rettigheter som ikke er uttrykkelig gitt heri, er forbeholdt, og ingen lisens eller rettighet til å bruke et varemerke som tilhører Eyeonid eller en tredjepart, gis til deg i forbindelse med tjenesten eller portalen.
6.2 Du erkjenner og samtykker i at du ikke må (og ikke må la noen tredjepart):
(a) underlisensiere, selge, leie, lease, overføre, tildele, timeshare eller på annen måte kommersielt utnytte eller gjøre tjenesten eller portalen tilgjengelig for en tredjepart uten vårt samtykke;
(b) kopiere, avsløre, leie, lease, selge, overføre, distribuere, tildele, underlisensiere, demontere, foreta omvendt utvikling av eller dekompilere, modifisere eller endre noen del av tjenesten eller portalen eller dens underliggende komponenter eller kode;
(c) modifisere, tilpasse eller hacke tjenesten eller portalen, eller på annen måte forsøke å få uautorisert tilgang til tjenesten eller portalen eller dens relaterte systemer eller nettverk;
(d) overføre til eller bruke tjenesten eller portalen, unntatt som uttrykkelig autorisert i henhold til de generelle vilkårene eller av Eyeonid;
(e) bruke tjenesten eller portalen på en ulovlig måte eller på en måte som forstyrrer eller avbryter integriteten eller ytelsen til portalen eller tjenesten eller deres respektive komponenter; eller
(f) bruke tjenesten eller portalen eller informasjon fra dem på en måte som bryter rettighetene til en person, inkludert, men ikke begrenset til, åndsverksrettigheter, rettigheter for personvern eller offentliggjøring.
6.3 Du må følge alle etiske retningslinjer, andre retningslinjer eller andre varsler som Eyeonid gir deg eller publiserer i forbindelse med tjenesten og portalen, og du skal omgående informere Eyeonid hvis du får vite om et sikkerhetsbrudd relatert til tjenesten eller portalen.
7. Ansvar og ansvarsbegrensning
7.1 Eyeonid tar rimelige anstrengelser for å levere tjenesten og portalen til deg og påtar seg å ta rimelige forholdsregler for å beskytte dataene og kundedata som er lagt inn i portalen i henhold til generelle bransjestandarder, inkludert å ta regelmessige sikkerhetskopier. Men hverken tjenesten eller portalen er garantert å være feilfri eller tilgjengelig til enhver tid, f.eks. på grunn av planlagt vedlikehold eller av grunner som ikke kan tilskrives oss, som strømbrudd, systemsvikt eller andre avbrudd. Eyeonid gir ingen representasjoner eller garantier av noen art, hverken uttrykt, underforstått eller på annen måte for tjenesten eller
portalen. Du erkjenner og samtykker i at Eyeonid ikke skal holdes ansvarlig for eventuelle feil, avbrudd, nedstengninger, tap av informasjon osv. i tjenesten eller portalen.
7.2 Du erkjenner at Eyeonid ikke skal, i det omfang loven tillater det, holdes ansvarlig for indirekte eller følgeskader eller kostnader, inkludert, uten begrensninger, skader som kan tilskrives tap av dataene eller kundedata eller fortjeneste og tap som kan tilskrives uoppdaget uautorisert bruk av dataene eller kundedata. Eyeonid skal heller ikke være ansvarlig for feil eller forsinkelse i utførelsen av våre forpliktelser som forårsakes av omstendigheter utenfor vår kontroll og som ikke kunne ha blitt forutsett ved inngåelsen av en avtale om tjenesten og/eller portalen. Eyeonid er ikke ansvarlig for noen konsekvenser som følge av omstendighetene angitt her, eller som følge av at våre underleverandører blir forhindret i å levere varer eller tjenester.
7.3 Du innrømmer at Eyeonids samlede ansvar i henhold til de generelle vilkårene ikke i noe tilfelle, så langt det er tillatt av loven, skal overstige et beløp på NOK 100 000.
8. Retten til å oppheve og presentere et krav
8.1 Som forbruker har du rettigheten til å trekke tilbake kjøpet eller registreringen for en tjeneste eller et produkt på visse betingelser. Hvis du er kunde hos en forhandler, gjelder følgende kun i forhold til bruken av portalen, mens det også gjelder for tjenesten dersom du er kunde hos Eyeonid. Hvis du er kunde hos en forhandler, er rettigheten til å trekke tilbake abonnementet på tjenesten fastsatt i avtalen mellom deg og forhandleren.
8.2 Kravet om å trekke tilbake bruken av tjenesten eller portalen må presenteres innen 14 (fjorten) dager etter dagen du godkjente de generelle vilkårene. Du kan bruke rettigheten til å trekke tilbake ved å kontakte oss via e-post ved hjelp av e-postadressen knyttet til kontoen. Rettigheten til å trekke tilbake opphører hvis du har begynt å bruke tjenesten eller portalen.
9. Varighet og avslutning
9.1 Hvis du er kunde hos en forhandler, gjelder følgende.
Rettigheten til å bruke portalen starter når du har godtatt de generelle vilkårene og opprettet kontoen. Rettigheten til å bruke portalen er gyldig inntil avtalen med den relevante forhandleren om abonnementet på tjenesten avsluttes, enten av deg eller forhandleren i henhold til avtalen mellom deg og den relevante forhandleren. De generelle vilkårene kan imidlertid avsluttes av deg når du vil, og blir da avsluttet med umiddelbar virkning. Dette betyr at du ikke lenger vil ha rettigheten til å bruke portalen.
Hvis avtalen med forhandleren om bruk av tjenesten avsluttes, sletter vi kontoen etter behørig varsel fra forhandleren og varselperiodens utløp (hvis relevant).
Du avslutter kontoen og bruken av portalen ved å slette kontoen. Etter en slik sletting får du en e-postbekreftelse på avslutningen.
9.2 Hvis du er kunde hos Eyeonid, gjelder følgende.
Du kan avslutte tjenesten ved å slette kontoen. Etter en slik sletting får du en e-postbekreftelse på avslutningen. Eventuell varseltid i forbindelse med et abonnement blir angitt i ordrebekreftelsen eller som ellers meddelt av oss.
9.3 Eyeonid skal ha rettigheten til å avslutte de generelle vilkårene og dermed rettigheten til å bruke tjenesten eller portalen av hvilken som helst grunn ved å gi deg 30 (tretti) dagers skriftlig varsel.
9.4 Eyeonid forbeholder seg også rettigheten til å avslutte de generelle vilkårene og dermed rettigheten til å bruke tjenesten og/eller portalen og suspendere bruken av tjenesten og/eller portalen med umiddelbar virkning:
(a) hvis du bryter forpliktelsene i henhold til de generelle vilkårene;
(b) hvis du på noen måte misbruker tjenesten og/eller portalen;
(c) hvis vi har grunn til å tro at levering eller bruk av tjenesten og/eller portalen kan skape en sikkerhetsrisiko for oss; eller
(d) hvis det kreves, følge nye eller endrede lover eller forskrifter, eller et regjeringsvedtak.
Vi informerer deg så snart som mulig i forbindelse med en slik avslutning.
9.5 I stedet for å avslutte tjenesten og/eller portalen i henhold til punkt 9.4(a) kan Eyeonid velge å suspendere bruken av eller begrense tilgangen til tjenesten og/eller portalen og gi deg en mulighet til å rette opp bruddet innen en gitt periode. Hvis bruddet blir rettet innen en slik periode, trekkes suspensjonen av bruken av tjenesten og/eller portalen tilbake. Hvis bruddet ikke rettes opp innen en slik periode, har vi rettigheten til å avslutte de generelle vilkårene og dermed også rettigheten til å bruke tjenesten og/eller portalen som beskrevet i avsnitt 9.4.
10. Endringer og tillegg
De generelle vilkårene kan endres fra tid til annen. Slike endringer trer i kraft 30 (tretti) dager etter at du har blitt informert om endringen og de generelle vilkårene som er endret, er publisert i portalen (på nettet og i appen). Den nyeste versjonen av de generelle vilkårene er alltid tilgjengelig i portalen.
11. Tildeling
11.1 Rettighetene og forpliktelsene i henhold til de generelle vilkårene kan ikke tildeles en tredjepart.
11.2 Eyeonid forbeholder seg rettigheten til å tildele rettighetene og forpliktelsene i henhold til de generelle vilkårene, helt eller delvis ved å gi deg 30 (tretti) dagers skriftlig varsel om dette på forhånd.
12. Varsler
12.1 Eventuelle varsler fra oss til deg skal være skriftlige og legges inn på kontoen i portalen og/eller sendes til deg via e-post til den e-postadressen som du har sendt inn på kontoen. Xxxxxxx skal anses å ha blitt sendt når de er lagt inn på kontoen.
12.2 Eventuelle varsler fra deg til Eyeonid skal være skriftlige og sendes elektronisk ved hjelp av kontaktskjemaet på xxx.xxxxxxx.xxx. Xxxxxxx skal anses å ha blitt sendt når de er mottatt av oss.
12.3 Eyeonid tar alltid imot tilbakemeldinger, spørsmål og forslag. Hvis du ønsker å kontakte oss, kan du bruke følgende kontaktinformasjon:
Eyeonid Group AB Xxxxxxxxxxxxxxxx 0X
111 48 Stockholm, Sverige xxxxxxx@xxxxxxx.xxx
telefon: 00-000 00 000
Du kan også kontakte vår DPO via e-post til xxx@xxxxxxx.xxx
13. Utskillbarhet
Hvis noen av bestemmelsene i de generelle vilkårene anses som ugyldige eller ikke rettskraftige, helt eller delvis, skal ikke en slik ugyldighet eller ikke-rettskraftighet påvirke de andre bestemmelsene i de generelle vilkårene og i det omfang skal bestemmelsene i de generelle vilkårene være, og skal anses for å være, utskilte. Bestemmelsen som holdes ugyldig, skal justeres rimelig i samsvar med formålet til denne bestemmelsen.
14. Ingen fraskrivelse
Ingen feil eller forsinkelse fra noen av partene i utøvelsen av en rettighet eller makt i henhold til disse generelle vilkårene skal fungere som en fraskrivelse fra dette, og ingen enkel eller delvis utøvelse av en rettighet eller makt herunder skal utelukke noen annen eller ytterligere utøvelse derav eller utøvelsen av en annen rettighet eller makt.
15. Databeskyttelse
Personopplysninger som mottas av Eyeonid i forbindelse med leveringen av portalen og tjenesten, behandles i samsvar med gjeldende lover og Eyeonids personvernerklæring, som oppdateres fra tid til annen. Den nyeste versjonen av personvernerklæringen er alltid tilgjengelig i portalen.
16. Hele avtalen
Disse generelle vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene med hensyn til emnet heri og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser og forhandlinger, både skriftlige og muntlige, mellom partene med hensyn til emnet heri.
17. Gjeldende lovgivning og tvistløsning
17.1 Disse generelle vilkårene skal styres av, og tolkes i samsvar med, Sveriges lover, utelukkende av dets valg av lovprinsipper.
17.2 Enhver tvist, kontrovers eller krav som oppstår som følge av, eller i forbindelse med, denne tjenesten eller et brudd, avslutning eller ugyldighet av disse generelle vilkårene skal henvises til nasjonal domstol eller nasjonalrådet for forbrukertvister (Sv. Allmänna reklamationsnämnden, Box 000, 000 00 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, xxx.xxx.xx).