Bilag 4: Administrative bestemmelser

Bilag 4: Administrative bestemmelser

Ved utførelse av Leveransen som beskrevet i SSA-R Bilag 1 gjelder administrative bestemmelser som angitt i dette vedlegg:

1. Avtalens punkt 1.3 Varighet og oppsigelse – opsjon på forlengelse

Avtalens varighet fremgår av kontraktens kapittel 1.3.

Avtalen trer i kraft fra 19.12.2022, eventuelt signeringsdato hvis signeringsdato er senere enn denne.

2. Avtalens punkt 1.4 Partenes representanter

(fylles ut ved kontraktinngåelse)

Representant for Forsvarsbygg

Navn

Stilling

E-post

Mobil:

Representant for [	Leverandørens navn]
Navn
Stilling
E-post
Mobil

3. Avtalens punkt 3.1 Plikt til å svare på henvendelser

Leverandør forplikter seg i å svare på oppdragsgivers henvendelser i løpet av 3 virkedager fra forespørselen er sendt. Responstid inkluderer tid fra Kundens henvendelser er mottatt til Kundens henvendelse er svart ut i sin helhet.

4. Avtalens punkt 5.1 Samarbeid

Leverandør er pliktig til å utpeke en person i egen administrasjon som skal være Forsvarsbyggs kontaktperson ved henvendelser og avrop på avtalen, ref. kontraktens kapittel 1.4 og punkt 2 i dette bilaget.

Leverandør er ansvarlig for å implementere denne avtalen i egne salgsledd.

Partene plikter å holde hverandre løpende orientert om forhold av betydning for avtalen. Ved behov kan Forsvarsbygg kalle inn til oppfølgingsmøter.

Partene dekker egne kostnader for tid og reise i forbindelse med møter for oppfølging av avtalen.

Leverandøren skal årlig rapportere til oppdragsgiver samlet omsetning over denne rammeavtalen. Oppdragsgiver skal etter forespørsel gis tilgang til all salgsstatistikk for rammeavtalen. Partene avtaler nærmere hvordan rapporteringsrutinene skal være.

Kostnader knyttet til rapportering skal innkalkuleres i prisene.

5. Bytte av personell

Det er tilbudte konsulenter som skal gjennomføre oppdrag på vegne av leverandør.

Hvis Forsvarsbygg ber om å få byttet ut konsulenter, skal dette etterkommes. Kunden må ha en saklig begrunnelse for å be om dette.

Hvis leverandør har behov for å bytte konsulent i kontraktsperioden, må det sendes forespørsel til oppdragsgiver ved fagansvarlig og kontraktsforvalter. Det skal i slike tilfeller leveres skriftlig begrunnelse for hvorfor konsulentskifte skjer samt dokumentert kompetanse på konsulenten, tilsvarende eller bedre enn den som erstattes. Forsvarsbygg forbeholder seg retten til å avvise en slik forespørsel.

Leverandør bekoster selv kompetanseoverføring hos seg og forsvarlig videreføring av egne konsulenters kunnskap om løsningene når leverandørs egne interne behov fører til at det må byttes ut konsulenter.

6. Forsikring

Leverandøren plikter å ha forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke ethvert krav fra Kunden som følger av Leverandørens risiko eller ansvar etter denne avtalen, innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår. Denne forpliktelsen anses oppfylt dersom Leverandøren tegner ansvars- og risikoforsikring på vilkår som anses som ordinære innenfor norsk forsikringsvirksomhet og innenfor bransjen.