Generelle forretningsbetingelser
Generelle forretningsbetingelser
1. Innledning
Avtalen anses som inngått når tilbud gitt av Bergen Elektro Automasjon AS, heretter referert til som installatøren, er akseptert av kunden eller leveranse er påbegynt. De generelle forretningsbetingelsene gjelder for både næringskunder og forbrukerkunder. (Med forbrukerkunde menes en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet), begge heretter referert til som kunden. Når avtalen er inngått samtykker kunden i at avtalen som er inngått mellom kunden og installatøren utelukkende skal reguleres av følgende generelle forretningsvilkår. Dette skal gjelde fullt ut med mindre annet er ettertrykkelig og skriftlig avtalt eller følger av ufravikelige lovbestemmelser. For næringskunder kommer håndverkstjenesteloven og kjøpsloven til anvendelse. Når kunden er forbruker kommer håndverkstjenesteloven og forbrukerkjøpsloven til anvendelse.
2. Parter og begreper
Installatøren er den som utfører tjenestene og leverer varene. Kunden er den som kjøper tjenester og varer fra installatøren. Leveranse er utføring av tjenesten og levering av varer.
Tjenesten er utført arbeid av installatøren ved installering av elektrisk materiell og utstyr eller montering av elektriske anlegg.
Varer er elektrisk materiell eller artikler som leveres fra installatøren.
3. xxxxxxx og forsinkelser
Kunden skal legge til rette for at installatøren kan igangsette leveranse og tjenesten til avtalt tid uten risiko for forsinkelse. Dette gjelder også tilkomst og tilretteleggelse på avtalt fysisk sted for leveransen. Installatøren skal igangsette leveransen til avtalt tid. Dersom installatøren ikke kan igangsette leveransen på grunn av forhold som skyldes kunden, kan installatøren fakturere kunden for de påløpte kostnader som installatøren blir påført i forbindelse med forsinkelsen. Fakturering skjer etter den til enhver tid gjeldene prisliste nærmere omtalt i pkt. 5. Installatøren kan ved forsinkelse som følger av forhold på kunden sin side utsette arbeidet til neste mulige tidspunkt for gjennomføring av leveransen. Installatøren kan i tillegg gjøre gjeldene de rettigheter og krav som til enhver tid følger etter de gjeldene lover og regler. Installatøren har intet ansvar for forsinkelser som skyldes force majeure.
4. Reklamasjoner
Kunden taper sin rett til å fremsette mangelskrav to år etter leveranse, eller fem år etter leveranse dersom kunden er forbruker. Kunden taper videre sin rett til å fremsette mangelkrav hvis kunden ikke gir melding til installatøren uten ugrunnet opphold etter at kunden ble klar over eller burde ha blitt klar over mangelen, eller dersom kunden er forbruker, innen rimelig tid etter at kunden ble klar over eller burde blitt klar over mangelen. Kunden kan ikke gjøre gjeldende som en mangel noe han eller hun kjente eller måte kjenne til ved kjøpet, med mindre et slikt forbehold er tatt ved overlevering. Installatøren gjør særlig oppmerksom på det ved fremsetting av reklamasjoner for feil og mangler ved lyskilder fra kunden vil være særlig fokus på tidspunkt for når feil og mangler har inntruffet, da lyskilder er særlig sårbar for ytre påvirkning og feil bruk. Garanti på batterier i forbindelse med nødlys og ledelys er ett år -1- da batterier er å betrakte som forbruksmateriell.
5. priser
Pris avtales mellom partene for hver leveranse og tjeneste. Dersom pris ikke er forhåndsavtalt vil kunden bli fakturert for den pris som til enhver tid er gjeldene på leveringstidspunktet. For varer gjelder pris per stk. For tjenester fakturerer installatøren for medgått tid etter de til enhver tid gjeldene satser. Alle priser er eks. Mva med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved dokumenterbare endringer i priser fra installatørens sine underleverandører eller offentlige reguleringer som toll, avgift, og lignende, kan Installatøren endre den avtalte prisen tilsvarende. Eventuelle utlegg og godtgjørelser kommer i tillegg.
6. Betalingsbetingelser
Betalingsfrist for kunden er 10 dager med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved papirfaktura tilkommer fakturagebyr pålydende kr. 49
Installatøren kan kreve sikkerhet for oppgjøret, fullstendig forhåndsbetaling eller delbetaling av oppgjøret dersom faktura skal sendes etter en leveranse. Dette gjelder også ved store leveranser. Dette avtales nærmere mellom partene.
Dersom der er omtvistede krav kan ikke kunden motregne dette mot installatørens krav på samme eller andre leveranser.
Ved forsinket betaling, belastes forsinkelsesrenter etter forsinkelsesrenteloven.
7. Salgspant
Installatøren skal ha salgspant i varen som selges, frem til kunden har betalt kjøpesummen i henhold til inngått avtale, samt eventuelle renter og omkostninger, jfr. panteloven § 3-14.
8. Ansvar for skade
Installatøren kan ikke holdes ansvarlig for noen direkte tap, indirekte, spesielle, tilfeldige skader, følgeskader eller eksemplariske skader, herunder tapt fortjeneste (selv om Installatøren er underrettet om muligheten for dette) som oppstår på noen måte som følge av leveransen.
Ansvarsbegrensningen gjelder likevel ikke i tilfelle av grov uaktsomhet eller forsett.
9. Verneting.
Dersom der skulle oppstå uenigheter mellom kunden og installatøren skal avtalt eksklusivt verneting for alle nåværende og fremtidige krav være på det sted installatørens forretningskontor ligger.