Leveringsvilkår for fjernvarme
Leveringsvilkår for fjernvarme
Leveringsvilkårene for fjernvarme bygger på en norm utarbeidet av Norges Energiverkforbund i samarbeid med Forbrukerombudet og Forbrukerrådet.
Leveringsvilkårene er utarbeidet i på grunnlag av fjernvarmeavsnittene i energiloven.
BESTILLING OG KONTRAKT
Tilknytning til fjernvarmenettet må vurderes i hvert enkelt tilfelle og være i overensstemmelse med energiplanen for vedkommende område.
På forespørsel opplyser FosenKraft Energi AS fra hvilket tidspunkt fjernvarmen kan påregnes.
En eiendomseier eller hans fullmektig bestiller fjernvarme ved skriftlig henvendelse til FosenKraft Energi AS sine tariffer.
Den som tar i bruk eller overtar et abonnement, har godtatt de til enhver tid gjeldende leveringsvilkår og FosenKraft Energi AS sine tariffer.
0.1 Godkjenning
FosenKraft Energi AS avgjør i hvert enkelt tilfelle om det bestilte abonnementet kan godkjennes. Eventuell nektelse skal grunngis skriftlig
1 ALLMINNELIGE BESTEMMELSER
1.0 Levering av fjernvarme
Fjernvarme leveres i FosenKraft Energi AS sitt område for
fjernvarme etter de til enhver tid fastsatte tariffer og priser. Om endring av leveringsvilkår og tariffer, se pkt 12.2.
1.1 Tekniske forskrifter
Fjernvarme leveres som sirkulerende varmtvann. Trykk,
temperatur og sirkulerende mengde reguleres etter årstidene og innenfor
døgnet, og oppgis i tekniske forskrifter for det aktuelle fjernvarmeområdet. Spesifikasjonene sendes til bestilleren i forbindelse med tilknytning.
1.3 Begrensning i maksimaluttak
FosenKraft Energi AS kan midlertidig begrense maksimaluttak (effekt) hos enkelte kunder om det er nødvendig av hensyn til anleggsdeler eller for å opprettholde tilfredsstillende leveringskvalitet hos kunden selv eller hos andre kunder.
1.4 Egenproduksjon av fjernvarme
En forbruker som selv produserer varme eller får den fra andre
leverandører, må ha særskilt skriftlig tillatelse fra FosenKraft Energi AS for å få sine installasjoner tilknyttet FosenKraft Energi AS sitt fordelingsnett for fjernvarme.
1.5 Videresalg av fjernvarme
En kunde kan ikke uten skriftlig tillatelse videreselge til tredjemann
fjernvarme som blir levert av FosenKraft Energi AS. Som videresalg regnes ikke levering av fjernvarme over en kundes anlegg i forbindelse med fremleie
av lokaler i en bygning.
2 FJERNVARMENETT - KOSTNADER VED TILKNYTNING
2.0 Definisjoner
Fjernvarmesystemet kan bestå av fjernvarmenett (primærnett), og fjernvarme (sekundærnett) i bygning.
Fjernvarmenettet kan bestå av:
• Hovedledningsnett (primærnett) for transport av varmtvann fra varmesentralen (produksjonsstedet) og frem til kundesentraler
• (Sekundærnettet) som transporterer fjernvarme fra kundesentralen til de enkelte bygninger.
Varmeveksleren er fysisk skille mellom primær- og sekundærnettet.
Rør mellom bygninger på en eiendom, herunder rør mellom kundesentral og villaveksler i småhus, tilhører sekundærnettet. Kunden eier sekundærnettet hvis ikke annen avtale er inngått med FosenKraft Energi AS (jfr. pkt 5.0). Varmeveksleren i den enkelte bolig er en del av boligens sentralvarmeanlegg og tilhører boligens installasjon.
Sentralvarmeanlegg i de enkelte bygninger, herunder villavekslere, regnes ikke som en del av fjernvarmenettet.
2.1 Fremføring - utførelse
Trase for fremføring fastsettes av FosenKraft Energi AS i samråd med eieren. FosenKraft Energi AS fastsetter avregningsrørets type og dimensjon i samråd med rørlegger. Når det er flere atskilte bygninger på en og samme eiendom, vil spørsmålet om flere avgreninger være avhengig av de stedlige forhold og gjenstand for avtale i hvert enkelt tilfelle. Det kan ikke kreves erstatning for ulemper som plassering av
fjernvarmeledninger senere kan medføre for eiendommen, unntatt ved
uaktsomhet fra FosenKraft Energi AS sin side. Varmeveksler skal stå i godkjent rom (kundesentral), helst med yttervegg.
2.2 Påsetting av fjernvarme
Kunden sender beskjed til FosenKraft Energi AS senest en uke før han ønsker at fjernvarmen skal settes på.
2.3 Kostnader med tilknytning
FosenKraft Energi AS kan fastsette et engangsbeløp, tilknytningsavgift, ved tilknytning eller ved senere ønske om kapasitetsøkning fra kundens side. Ved vesentlige misforhold som leder til heving av kontrakten, forbeholder FosenKraft Energi AS seg retten til å ta ut en avgift som svarer til hans kostnader, jfr. pkt 8.0
2.4.Eiendomsrett. Vedlikehold
2.4.0 Permanente tilknytninger
FosenKraft Energi AS har drift- og vedlikeholdsansvar for sin del av fjernvarmenettet.
2.4.1 Erverv av rettigheter til grunn
Erverv av rettigheter til grunn for fjernvarmeledning og avregning skjer etter egen overenskomst med grunneiere, eller ved ekspropriasjon og rettslig skjønn. Eventuell overenskomst skal inneholde alle relevante opplysninger om partenes rettigheter og plikter.
2.5 Forpliktelser
2.5.0 Adgang
Kunden må, uten vederlag, gi eller sørge for adgang til fremføring av rør
for tilknytning til nettet. FosenKraft Energi AS påviser på forhånd, i samråd med kunden, rørtrasè og plassering av utstyr. For vedlikehold av rør med utstyr må kunden gi FosenKraft Energi AS uhindret adgang til rørtrasè. FosenKraft Energi AS kan ved uforutsette hendelser, som f.eks. lekkasje, grave og rørtraseen uten forhåndsvarsel. Ved planlagte utbedringer, og endringsarbeider osv. plikter FosenKraft Energi AS å gi varsel så snart som mulig, slik at kunden kan ta nødvendige forhåndsregler. Inngrep må skje med minst mulig ulempe for kunden. Kunden plikter å melde feil eller uregelmessigheter
ved FosenKraft Energi AS sitt anlegg.
2.5.1 Ledningsanlegg til andre kunder
Fjernvarmerør lagt fra fjernvarmebygg til Ørland Panorama er kundens eie. Rørdimensjonen som er ønskelig fra Ørland Panorama er av den dimensjon der det ikke er kapasitet for å levere til andre bygg eller kunder men forbehold leveranse til Ørland Panorama.
2.5.2 Grunneierens informasjonsplikt
Eiendommens eier har plikt til å underrette FosenKraft Energi AS på forhånd når det skal foretas graving, oppfylling eller annen endring av terrenget, sprengning, veibygging eller andre arbeider som kan skade eller på annen måte ha betydning for FosenKraft Energi AS sitt fjernvarmeanlegg. Underretning om slike arbeider må skje så tidlig at nødvendige tiltak kan iverksettes.
2.6 Flytting eller fjerning av fjernvarmeanlegg
Hvis det som følge av et offentlig påbud eller etter kundens behov er
nødvendig, kan det kreves flytting, forandring eller fjerning av avgreningsrør eller kundesentral. Etter godkjenning fra FosenKraft Energi AS kan slikt arbeid utføres for rekvirentens regning. Har en installasjon vært avstengt i mer enn tre år, kan FosenKraft Energi AS fjerne den del av avgreningen som bare tjener til forsyning av vedkommende eiendom. Før slik fjerning finner sted, skal FosenKraft Energi AS varsle kunden eller den som fester eiendommen, dersom han er kjent.
Hvis FosenKraft Energi AS ikke mottar varsel om ny tilkobling innen en måned, kan arbeidet settes i gang.
2.7 Bruk av arbeidsmaskiner nært fjernvarmeanlegg
Bruk av arbeidsmaskiner og sprengning nær ved, over og under fjernvarmeanlegg må bare skje etter anvisning fra FosenKraft Energi AS, slik at ulykker og skader på personer, fjernvarmeanlegg og annet materiell kan unngås.
2.8 Overdragelse av grunn med ledningsanlegg
Ved overdragelse av grunn som berører fjernvarmeanlegg, er grunneieren pliktig til å underrette den nye om ervervede rettigheter til grunnen, og om de forpliktelser grunneieren, i egenskap av kunde etter denne kontrakt, har tatt på seg overfor FosenKraft Energi AS. Overenskomst om avstått grunn inngås skriftlig og bør tinglyses.
3 ROM FOR KUNDESENTRAL OG GRUNN FOR LEDNINGSANLEGG
3.0 Pliktig avståelse
FosenKraft Energi AS har rett til å kreve avstått plass i bygning eller grunn for ledningsanlegg for fjernvarme. Rom eller grunn som blir stilt til rådighet, skal på forhånd være godkjent av FosenKraft Energi AS. Overenskomst om avstått plass i bygning skal inngås skriftlig og kan tinglyses.
3.1 Vederlag
Kunden skal uten kostnad for FosenKraft Energi AS sørge for rom som skal
inneholde varmeveksler med tilhørende rustning. Rommet for kundesentralen må ikke brukes som lagerplass eller annet som hindrer driften eller vanskeliggjør tilgangen for FosenKraft Energi AS. Kunden sørger for rengjøring, belysning, strøm til reguleringsutstyr og tariffapparat (10A) samt vedlikehold av rommet for kundesentralen.
4 KUNDENS TILKNYTTEDE ANLEGG SOM IKKE TILHØRER
FosenKraft Energi AS
4.0 Definisjon og utførelse
Installasjoner omfatter nyanlegg, utvidelse, forandring og reparasjon av den del av fjernvarmeanlegget som tilhører FosenKraft Energi AS. Installasjoner må bare foretas av godkjent VVS-entreprenør i samsvar med tekniske normer for fjernvarme.
4.1 Xxxxxxxxx
Eier/bruker skal i god tid minimum 1 måned før sende melding ved enhver
utvidelse, forandring og større reparasjon av et bestående anlegg som medfører endring av fjernvarmebehovet.
4.2 Materiell, utstyr og apparater
Materiell, utstyr og apparater må kunne tåle de høyeste opptredende trykk og temperaturer under alle driftsforhold, jfr. tekniske spesifikasjoner for det enkelte fjernvarmeområde.
FosenKraft Energi AS er fri for ethvert ansvar som følge av mangel eller feil ved en kundes anlegg, utstyr og apparater.
4.3 Drift og vedlikehold
Kunden er ansvarlig for at eiendommens tilknyttede varmeinstallasjoner
etter kundesentralen holdes i forsvarlig stand med hensyn til sikkerhet, drift og regulering. Så lenge det blir vist uaktsomhet ved vedlikehold eller pass av anlegget, slik at FosenKraft Energi AS påføres tap eller ulemper, og kunden etter henstilling ikke retter det påtalte forhold, kan FosenKraft Energi AS bringe det påtalte forhold i orden for eierens regning. Hvis sikkerhetsmessige grunner tilsier det, kan fjernvarmeforsyningen avbrytes inntil det påtalte forhold er brakt i orden. Kunden skal varsles om at avstengning vil finne sted.
4.4 Overgang til annen tariff
Endring av installasjonen som måtte bli nødvendig av hensyn til overgang til annen tariff, bekostes av kunden når endringen skjer etter hans ønske.
5. ADGANG KONTROLL
5.0 Adgang for FosenKraft Energi AS sitt personell
FosenKraft Energi AS skal mot fremvisning av legitimasjonskort ha adgang til å kontrollere kundens kundesentral.
6. TARIFF- KONTROLLAPPARATER
6.0 Valg av tariffapparat
FosenKraft Energi AS fastsetter plassering, størrelse og type av tariff- og kontrollapparater, eier apparatene og foretar oppsett og vedlikehold.
6.1 Ansvar for skader
Kunden er ansvarlig for at forsegling på tariffapparatet ikke blir brutt, og for skade som er påført tariff- og kontrollapparatet. Kunden plikter uten unødvendig opphold å melde fra til FosenKraft Energi AS om feil eller skade på tariffapparatet, jfr. pkt 11.7.
6.2 Urettmessig tilknytning, tyveri av fjernvarme
Urettmessig tilknytning og misbruk av tariffapparater kan medføre straffeansvar. FosenKraft Energi AS har rett til å etterberegne det antatte forbruk for tre år, jfr. pkt 7.2.
Har en kunde misbrukt tariffapparatet eller forsøkt å tilegne seg fjernvarme på urettmessig måte, kan FosenKraft Energi AS sette i verk eller forlange at det blir satt i verk tiltak i forhold til kundens tariffapparat eller installasjon for å hindre gjentakelse. Kostnader med slike tiltak belastes kunden.
6.3 Kontroll av tariffapparat
Dersom en kunde ønsker å få et tariffapparat kontrollert, foretar FosenKraft Energi AS kontroll etter skriftlig bestilling. Er den samlede feilvisningen mindre enn +/- 5 % på telleverket, vannmåleren og føleren har FosenKraft Energi AS rett til å kreve kostnaden ved kontrollen dekket av
kunden, med mindre kunden kan sannsynliggjøre at det var rimelig grunn til å forlange kontroll.
6.4 Feil ved tariffapparat
Dersom et tariffapparat ved kontroll viser mer eller mindre enn det virkelige forbruk, eller hvis tariffapparatet ikke har virket, beregnes forbruket på grunnlag av kundens tidligere normale forbruk i en tilsvarende periode, med mindre kunden kan dokumentere at forbruket i vedkommende periode har vært mindre. Kunden blir belastet eller godskrevet for det beløp som svarer til differansen mellom det antatte forbruk og det målte forbruk.
Tilbakebetaling eller tilleggsbetaling kan i alminnelighet ikke kreves ved en feilvisning som er mindre enn +/- 5 % eller for lengre tidsrom enn tre år.
7 MÅLERAVLESNING, AVREGNING
7.0 Avlesning
Tariffapparatets plassering skal være godkjent av FosenKraft Energi AS. Kunden må gi FosenKraft Energi AS uhindret atkomst til tariffapparatet selv om kunden
ikke er til stede. FosenKraft Energi AS har innført fjernavlest målerverdiinnsamlingssystem, men kan likevel pålegge kunden å lese av måleren og underrette FosenKraft Energi AS om avlesningen ved en eventuell feilsituasjon ved innsamlingssystemet.
Mangler måleravlesning, fastsetter FosenKraft Energi AS et skjønnsmessig forbruk. Dersom det virkelige forbruk viser seg å være større eller mindre enn det skjønnsmessig fastsatte, skal avregning skje etter prinsippene i pkt 7.2.
7.1 Avregning
Xxxxxxx blir sendt ut som fastsatt i FosenKraft Energi AS sine tariffer. Betaling skal skje senest på den dag som er angitt i regningen, jfr. pkt 9.1.
7.2 Feil ved avregning
FosenKraft Energi AS skal godskrive en kunde eller kreve etterbetaling for feilaktig avregning som er oppstått ved (jfr. pkt 6.4):
• Kobling av måler
• Måleravlesning/manglende måleravlesning
• Utregning av forbruk
• Bruk av konstant
• Fakturering og lignende
Etterbetaling skal kreves også hvis det ikke er montert måler. Tilbakebetaling eller tilleggsbetaling ved avregningsfeil kan kreves for den tid feilen kan etter vises, men ikke ut over tre år regnet fra ordinær avlesningsdato.
7.3 Feil utenfor tariffapparat
Hvis en feil eller mangel ved kundens egen installasjon eller et forbruksapparat gjør at tariffapparatet har registrert et forbruk som kunden ikke har kunnet nytte, har kunden i alminnelighet ikke krav på erstatning for dette tapet.
Utgiftene i forbindelse med måleroppsett skal som regel betales av kunden. For det merforbruk som det endrede apparatutstyr muliggjorde på den tid kontrollen fant sted, har FosenKraft Energi AS rett til å kreve tilleggsbetaling i opptil tre år, regnet fra forfallsdato for årsoppgjøret.
7.4 Individuell avregning
Beboere i borettslag/sameierlag gir den juridiske person (styret) som representerer laget, rett til å tegne avtale om individuell avregning for boenhetene. Merkostnadene for individuell avregning tas med i tariffen fra FosenKraft Energi AS som en årlig avregningsavgift pr boenhet.
8 OPPSIGELSE, ENDRING OG OVERDRAGELSE AV KONTRAKTEN
8.0 Oppsigelse av kontrakt
Dersom ikke noe annet er avtalt, er kontrakten, herunder abonnementet, bindende for begge parter for et tidsrom på tre år etter at varmeleveringen begynte. Avtalen løper deretter og kan sies opp med seks måneders varsel.
• FosenKraft Energi AS har rett til å heve kontrakten med øyeblikkelig virkning dersom kunden gjør seg skyldig i vesentlig mislighold av sine forpliktelser.
• Xxxxxx har rett til å heve kontrakten med øyeblikkelig virkning dersom FosenKraft Energi AS gjør seg skyldig i vesentlig mislighold av sine forpliktelser.
• FosenKraft Energi AS har rett til å foreta endringer av tariffer og kontraktsvilkår tidligst 14 dager etter at kunngjøring er foretatt, jfr. pkt 12.2.
• FosenKraft Energi AS og kunden har rett il å si opp kontrakten med tre måneders varsel dersom vesentlige deler av kontrakten blir endret. Kunden vil bli avregnet fremt til utløpet av oppsigelsesfristen. Kunden plikter å underrette om hvordan fjernvarmeleverandørens representant kan få adgang til å koble fra installasjonen. Har kunden ikke sagt opp kontrakten, er han ansvarlig for fjernvarmeforbruk til FosenKraft Energi AS får lest av måleren, eller en kontrakt er inngått med en annen kunde om levering av fjernvarme.
8.1 Overdragelse av kontakt
En kunde kan med FosenKraft Energi AS sitt samtykke overdra sine forpliktelser etter denne kontrakten til andre, jfr. pkt 0.1. Ved overdragelse er den tidligere kunden ansvarlig
for fjernvarmeforbruk fra perioden før abonnementet ble overført. Den nye kunden er ansvarlig for fjernvarmeforbruket etter overdragelsen. Den nye kunden overtar de øvrige rettigheter og forpliktelser. Hvis en kunde ikke betaler gjeld til FosenKraft Energi AS, kan ikke et annet medlem av samme husstand, herunder samboer, tegne ny kontrakt uten å overta gjeldsforpliktelsen.
8.2 Kundens konkurs osv.
Dersom kunden går konkurs, og en panthaver tilbyr seg å tegne en ny kontrakt, eller konkursboet som legg i fortsettelsen av debitors forretning ønsker fjernvarme, kan FosenKraft Energi AS, og kan i likhet med andre nye kunder motsette seg et krav fra FosenKraft Energi AS om dekning av den tidligere kundens fjernvarmeregning som vilkår for fjernvarmelevering.
FosenKraft Energi AS kan kreve sikkerhet for riktig betaling ved forfall, jfr. pkt 7.4.
9 PURRING - INKASSO
9.0 Purring
Når det konstateres at en regning ikke er betalt ved forfall, utsendes purrebrev tidligst etter 14 dager. Purrebrevet skal inneholde:
• opplysning om at betalingsfristen er overskredet
• opplysning om at det påløper morarente, jfr. pkt 9.1
• ny betalingsfrist på minst 14 dager
• varsel om at inkasso kan bli iverksatt dersom regningen ikke blir betalt innen den nye betalingsfristen, jfr. pkt 9.2
• opplysning om at kundens anlegg kan bli frakoblet dersom regningen ikke blir betalt innen fristen.
Før anlegget blir koblet fra, skal kunden ha særskilt varsel om når avstengning finner sted, og hvordan han kan unngå frakoplingen. Varselet skal være kunden i hende minst åtte dager før avstengning foretas. Et slikt særskilt varsel kan inkorporeres i purrebrevet eller sendes uavhengig av dette brevet.
9.1 Renter og erstatning ved forsinket betaling
Ved forsinket betaling påløper renter i samsvar med lov av 17. Desember
1979 nr. 100 morarenteloven. FosenKraft Energi AS forbeholder seg rett til å kreve erstatning for dokumenterbart økonomisk tap som ikke dekkes av morarenten.
9.2 Inkasso
Dersom kravet overlates til inkasso, betaler kunden omkostningene ved slik inndrivelse. Inkasso skjer i samsvar med inkassolovgivningen.
10 AVSTEGNING OG PÅSETTING AV EN KUNDES ANLEGG
10.1 Avstengning
FosenKraft Energi AS kan stenge av kundens anlegg.
• hvis kunden ikke betaler et berettiget krav etter å ha fått skriftlig krav og varsel om avstengning, jfr. pkt 9.0
• hvis pålegg om utbedring av mangler ved installasjonen ikke blir etterkommet til fastsatt tid eller det blir brukt ikke godkjente apparater, jfr. pkt 4.0 og 4.1.
• hvis kunden forsøker å tilegne seg fjernvarme urettmessig, skader tariffapparatet eller fjerner FosenKraft Energi AS sin forsegling, jfr. pkt 6.1 og 6.2
• hvis FosenKraft Energi AS ikke gis adgang for kontroll av installasjonen eller installasjonen er tilkoblet uten godkjenning, jfr. pkt 4.0 og 4.1
• hvis fjernvarmen blir brukt så den volder skade eller ulempe for FosenKraft Energi AS eller andre kunder, jfr. pkt 4.1
Det vil komme et stengegebyr på kr 2500,-
Avstengning av et anlegg av grunner som nevnt fritar ikke kunden for betaling av tariffens faste avgifter i den tid fjernvarme ikke blir levert på grunn av avstengningen. FosenKraft Energi AS er fri for ethvert ansvar for skader eller tap som kan oppstå hos en kunde ved slik avstengning.
10.2 Påsetting
Hvis FosenKraft Energi AS har stengt et anlegg, må ingen andre åpne anlegget igjen. Et anlegg som er rettmessig avstengt på grunn av manglende betaling, vil som regel ikke bli koblet til på ny før all gjeld til FosenKraft Energi AS og faktiske kostnader i samband med på setting og avstengning er betalt. FosenKraft Energi AS kan dessuten kreve at kunden stiller sikkerhet for riktig betaling ved forfall, jfr. pkt 7.4. Urettmessig på setting av et anlegg kan medføre straffeansvar.
11 ANSVARFORHOLD
11.0 Skade eller tap forårsaket av fjernvarme
FosenKraft Energi AS er ansvarlig (se kapittel pkt 11.8) for skader og tap som fjernvarmen direkte forårsaker, med mindre de skyldes
• årsaker utenfor FosenKraft Energi AS sin kontroll som feks krig, krigslignende tilstander, streik eller annen arbeidsnedleggelse hos FosenKraft Energi AS eller hans leverandører, brann, lynnedslag, storm og flom.
• begivenheter, uhell og andre ekstraordinære forhold FosenKraft Energi AS ikke har kunnet forhindre med rimelige midler, som f.eks. ras, steinsprang og ekstraordinære maskin- og rorskader.
11.1 Avbrudd, driftsstans og innskrenkninger i driften
FosenKraft Energi AS er ansvarlig for skade og tap som direkte ved:
• store temperatur- og trykkendringer, jfr. pkt 11.5
• driftsstans eller uhell i driften
• innskrenkninger eller avbrudd i varmeleveringen. FosenKraft Energi AS er ikke ansvarlig for begivenheter eller uhell som ligger utenfor FosenKraft Energi AS sin kontroll, eller som ikke kunne vært forhindret med rimelige midler, jfr. pkt 11.0. I situasjoner som nevnt under pkt 11.0 bortfaller FosenKraft Energi AS sine forpliktelser til å levere så langt hindringene virker, og han kan uten forutgående varsel foreta nødvendige frakoblinger av anleggsdeler. Dersom FosenKraft Energi AS bare kan skaffe fjernvarme i begrenset utstrekning, har FosenKraft Energi AS rett til å bestemme hvordan fjernvarmen skal disponeres til beste for hele forsyningsområdet.
11.2 Indirekte skader og tap (følgeskader)
FosenKraft Energi AS er ansvarlig for indirekte skadet og tap (følgeskader) bare når skaden eller tapet er voldt ved uaktsomhet fra FosenKraft Energi AS sin side. FosenKraft Energi AS er ikke under noen omstendighet ansvarlig for indirekte skader og tap som påføres næringsdrivendekunder.
Som indirekte skade og tap (følgeskade) regnes:
• tap som følge av minsket eller bortfalt produksjon eller omsetning (driftsavbrudd) og tapt fortjeneste som følge av at en kontrakt med tredjemann faller bort eller ikke blir riktig oppfylt
• tap som følge av skade på annet enn fjernvarmens anlegg og apparater eller på gjenstander som har nær og direkte sammenheng med anlegget eller den forutsatte bruk av apparatene.
11.3 Kundens medvirkning
Dersom kunden har medvirket til skaden ved egen skyld, kan FosenKraft Energi AS sitt ansvar settes ned eller falle bort. Se skadeserstatningsloven av 13.06.1969 § 5-1. Som med virkning regnes det også at kunden har latt være i rimelig utstrekning å fjerne eller minske risikoen for skade, eller etter evne å begrense skaden.
11.4 Utkobling ved vedlikehold og utvidelse
FosenKraft Energi AS har rett til å utkoble fjernvarmetilførselen av hensyn til nødvendig ettersyn, vedlikeholds og utvidelse av sine anlegg og anleggsdeler. Utkobling skal FosenKraft Energi AS på forhånd, så langt det er mulig, varsle direkte eller i dagspressen. I den utstrekning det er mulig, vil utkoblingen legges til tiden som er minst sjenerende for kunden.
FosenKraft Energi AS er fri for ethvert ansvar for skader eller tap som følge av utkoblinger skjedd i samsvar med forhåndsvarsel.
11.5 Mislighold fra FosenKraft Energi AS sin side
Viser det seg at leveransen lider av en mangel, må kunden gi beskjed til FosenKraft Energi AS begrunnet meddelelse om dette innen
rimelig tid. Gir han ikke slik meddelelse, enten han har oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen innen rimelig tid etter at kunden har klaget over mangelen, uten kostnad eller ulempe for ham.
11.6 Begrensninger i retten til prisavslag
FosenKraft Energi AS yter ikke prisavslag for avbrudd, driftsstans eller innskrenkninger i fjernvarmetilførselen, temperatursenkning og utkobling
som FosenKraft Energi AS etter bestemmelser i pkt 11.1 og 11.4 ikke er ansvarlig for.
11.7 Skade på FosenKraft Energi AS sin eiendom
En kunde er ansvarlig for den skade som han ved forsett eller uaktsomhet påfører FosenKraft Energi AS.
11.8 Personskader
Ansvar for personskader reguleres ikke etter denne leveringskontrakten, men etter de alminnelige erstatningsrettslige regler.
12 ENDRING I KONTRAKT, BETALINGSVILKÅR OG PRISER
12.0 Gyldighet
Betalingsvilkår og priser som er inntatt i FosenKraft Energi AS, er bindende for abonnentene når det er kunngjort som beskrevet i pkt 12.1.
12.1 Gjennomføring og endring
Endring av kontraktsvilkår og tariffer vil ikke bli gjort gjeldende før de bestemmende organer har gjort endelig vedtak, og tidligst 14 dager etter at vedtaket er kunngjort. Fastsettelse av forbruket før og etter tariffendringen vil skje på en av disse måtene.
• FosenKraft Energi AS sitt målerinnsamlingssystem er fjernavlest og forbruksdata inkludert målerstand hentes elektronisk.