Porsche Smart Mobility GmbH

Porsche Smart Mobility GmbH

Bruksbetingelser

for Porsche Connect-tjenesten «Navigasjon & Infotainment-pakken» (heretter kalt TU)

Disse bruksvilkårene regulerer bruken av Porsche Connect

«Navigasjon & Infotainment-pakken». Disse vilkårene gjelder i tillegg til vilkårene for My Porsche Portal, Porsche Connect-butikk og Porsche Connect Services samt Porsche Products (T&C). Forutsatt at en bestemmelse i T&C er i konflikt med disse bruksvilkårene, vil bruksvilkårene gjelde.

«Navigasjon & Infotainment-pakken»

«Navigasjon & Infotainment-pakken» inkluderer – avhengig av utstyret til kjøretøyet og den geografiske tilgjengeligheten – 18 pakker med tjenestekomponenter som beskrives nedenfor eller mindre. Gjeldende geografisk tilgjengelighet finnes i Porsche Connect-butikk på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

Periode: 1 år

Inklusiv periode: Ved kjøp av et nytt Connect-able-kjøretøy inkludert alternativet “Connect Plus” eller kjøp av en 718-model fra mai 2018 inkludert alternativet “Navigering inkl. Porsche Connect”, kan “Navigering og infotainmentpakke” bestilles kostnadsfritt i en periode på 2 år.

Tilleggskrav til bruk for alle tjenestepakkekomponenter: Porsche Communication Management av et Connect-kompatibelt kjøretøy (heretter PCM) som må kobles til internett. I den utstrekning en slik internettforbindelse er etablert ved hjelp av PCMs integrerte SIM-kort, er bruk av slik internettforbindelse for denne pakken av tjenester (unntatt servicepakke-komponenten

«Radio Plus») inkludert i prisen på denne pakken av tjenester. I den grad slik internettforbindelse ikke er etablert ved hjelp av PCMs integrerte SIM-kort (det vil si fordi kjøretøyet ikke er utstyrt med et integrert SIM-kort eller fordi internettilkoblingen ved hjelp av PCMs integrerte SIM-kort ikke er tilgjengelig i alle land), kreves det en egen avtale om en dataplan med en mobilleverandør, noe som kan medføre tilleggskostnader, inkludert roamingkostnader for bruk av tjenesten i utlandet. Enten et SIM-kort med en tilhørende dataplan for internett kan være koblet til SIM-kortleseren til PCM, eller det kan etableres en forbindelse med en mobiltelefon med tilhørende dataplan for internett. Hvis du kobler PCM-en til mobiltelefonen din, må du sørge for at dette er tillatt av dataplanen din for internett. Tilgang og hastighet på servicepakkenes komponenter er underlagt tilgjengelighet og hastighet på internettforbindelsen.

For modeller med Porsche Connect unntatt den nye Cayenne (MY 2018) den nye Macan (MY 2018) og den nye 911 (MY 2019) (flere detaljer om denne modellen se nedenfor) gjelder følgende:

1. Trafikkinformasjon i sanntid

Tjenester: Navigasjonssystemet til PCM bruker nåværende GPS-data og data om trafikkvolum for å svært raskt optimalisere ruten til det angitte målet. Trafikkvolumet vil i

tillegg utheves i farger i det viste kartet: det går fra grønt for lite trafikk, til gult for langsom trafikk, til rød for trafikkork.

2. Kartoppdatering via nett

Tjenester: Kartene til PCM-navigasjonssystemet kan oppdateres via internett. PCM vil vise tilgjengelige oppdateringer.

3. GOOGLE® Earth

Tjenester: PCM-navigasjonssystemet kan vise kartet i satellittvisning. Ved buffering av lastede kartdata i kjøretøyets nåværende omgivelser, vil satellittvisningen bli vist selv om internettforbindelsen midlertidig avbrytes.

4. Nettsøk

Tjenester: Med «Nettsøk»-pakken kan du finne adresser eller spesielle destinasjoner ved hjelp av en systemdefinert søkemotor. Søkeresultatene inneholder delvis ytterligere informasjon som telefonnumre, åpningstider eller vurderinger fra andre internettbrukere.

5. Tale-POI

Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Tale-POI», kan servicepakke-komponenten «Nettsøk» betjenes med talestyring. Støttede kommandoer er spesielt søkeinngangen for navigasjonsdestinasjoner og overlevering som navigasjonsdestinasjon for PCM-navigasjonssystemet.

6. Personlige POI-er fra portal

6.1 Tjenester: Med tjenestepakken «Personlige POI-er fra portal» kan navigasjonsdestinasjoner innenfor My Porsche Portal søkes, lagres og administreres, og kan sendes til PCM, der den kan velges for PCM navigasjonssystemet som navigasjonsdestinasjon. I tillegg kan destinasjoner fra Google Maps sendes direkte til PCM via Google Send-to-Car.

6.2 Bruksrestriksjoner: For bruk av Google Send-to-car- funksjonen er det nødvendig med en eksisterende Google- konto og en konfigurasjon av servicepakke-komponenten.

7. Int.pkt. portal

Tjenester: Med komponenten «Int.pkt. portal» kan destinasjonslister (POI-lister) søkes og administreres i My Porsche Portal og kan sendes til PCM, hvor slike kan velges for PCM navigasjonssystemet som navigasjonsdestinasjon.

8. Parkeringsinformasjon

Tjenester: Med servicepakke-komponenten

«Parkeringsinformasjon» vises de nærmeste tilgjengelige parkeringsmulighetene for integrerte kommersielle parkeringsplasser og parkeringshus (inkludert parkeringsavgifter og åpningstider), rapportert av operatørene, i nærheten av kjøretøyet eller på navigasjonsdestinasjon i PCM-navigasjonssystemet. Den mulige parkeringsmuligheten kan velges for PCM- navigasjonssystemet som navigasjonsdestinasjon.

9. Drivstoffpriser

Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Drivstoffpriser» vil de deltagende bensinstasjonene i kjøretøyets omkrets, på ruten til eller ved navigasjonsdestinasjonen til PCM- navigasjonssystemet vises som passende for drivstofftypen av det respektive Connect-kompatible kjøretøyet. Resultatlisten kan sorteres etter avstand eller rimeligste pris rapportert av bensinstasjonens operatør eller andre brukere. Et bestemt merke kan også søkes via gratis tekstsøk. Bensinstasjonene som finnes kan velges som navigasjonsdestinasjon i PCM-navigasjonssystemet.

10. E-lading

Tjenester: Med servicepakke-komponenten «E-lading» vil de deltagende ladestasjonene i kjøretøyets omkrets, på ruten til eller ved navigasjonsdestinasjonen til PCM- navigasjonssystemet vises. Resultatlisten kan sorteres etter avstand eller rimeligste pris rapportert av ladestasjonens operatør eller andre brukere. Stasjoner fra bestemte kraftleverandører kan også søkes via gratis tekstsøk. Ladestasjonene som finnes kan velges som navigasjonsdestinasjon i PCM-navigasjonssystemet.

11. Nyheter

11.1 Tjenester: Via My Porsche Portal-nyhetskilder som leverer RSS-feeder tilgjengelige via internett, kan du søke, administrere og legge til en liste. Nyhetene i listen over nyhetskilder er da direkte tilgjengelige via PCM, og kan spilles av via tale.

11.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten vil være helt tilgjengelig, delvis tilgjengelig, eller bare tilgjengelig når kjøretøyet er stillestående under turen, avhengig av landsspesifikke bestemmelser.

12. Twitter

12.1 Tjenester: Med servicepakken «Twitter» kan Twitter-kanaler som defineres av deg vises, og nye tweets kan spilles av via tale i det Connect-kompatible kjøretøyet. Utarbeidelse av egne tweets er mulig direkte fra PCM via standardiserte maler som finnes i My Porsche Portal.

12.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten vil være helt tilgjengelig, delvis tilgjengelig, eller bare tilgjengelig når kjøretøyet er stillestående under turen, avhengig av landsspesifikke bestemmelser. En eksisterende Twitter-konto og en konfigurasjon av servicepakken er nødvendig for bruk.

13. Meldingsdiktering

13.1 Tjenester: Med servicepakke-komponenten

«Meldingsdiktering» kan SMS-meldinger utarbeides via tale i PCM, og innkommende meldinger kan spilles av via tale til det Connect-kompatible kjøretøyet.

13.2 Bruksrestriksjoner: SIM-kortet som er satt inn i PCM eller mobiltelefonen som er koblet til PCM, krever en separat tilbudt mobiltjenesteplan med en mobilleverandør som tillater sending og mottak av SMS.

14. Flyinformasjon (tilgjengelig til juni 2021)

Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Flyinformasjon» vil detaljert flyinformasjon bli vist i PCM. Flyinformasjonen inkluderer for eksempel ankomst- og avgangstider, terminaler, flyselskap og type fly. Videre vil tjenesten finne store flyplasser i kjøretøyets omgivelser, som kan velges som navigasjonsdestinasjon i PCM-navigasjonssystemet.

15. Toginformasjon (tilgjengelig til juni 2021)

Tjenester: Servicepakkekomponenten «Toginformasjon» viser i PCM-rutene, avgangstider, tognummer samt forsinkelser og togkansellering hvis disse ble rapportert.

16. Hendelsesinformasjon (tilgjengelig til juni 2021) Tjenester: Med servicepakke-komponenten

«Hendelsesinformasjon» kan arrangementer i kategorier som

teater, kino, opera, festival, kunst, litteratur og annet søkes i PCM. Så lenge vi har fått informasjon om et relevant arrangement, vil slik bli vist i en liste sortert etter avstand, pris, tid eller type arrangement. Identifiserte hendelser som finnes kan velges som navigasjonsdestinasjon i PCM- navigasjonssystemet.

17. Vær

Tjenester: Servicepakke-komponenten «Vær» viser gjeldende værsituasjon og prognosen for de neste timene og dagene i form av infografikk i PCM. Prognosen inkluderer temperatur, antall soltimer, sannsynlighet for regn, vindhastighet og værvarsler.

18. Gracenote Online

Tjenester: Servicepakke-komponenten «Gracenote Online» viser informasjon om sangene du spiller på PCM.

For den nye Cayenne (2018), den nye Macan (MY 2018) og den nye 911 (MY 2019) gjelder følgende servicepakker:

1. Finder

Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Finder» kan du finne adresser eller interessepunkter (f.eks. ladestasjoner, bensinstasjoner, restauranter, hoteller og parkeringsmuligheter) ved hjelp av en systemdefinert søkemotor på internett. Søkeresultatene inneholder delvis ytterligere informasjon som telefonnumre, åpningstider, drivstoffpriser, parkeringspriser eller vurderinger fra andre internettbrukere. På My Porsche Portal og Porsche Connect POI-er fra app kan interessepunkter også søkes, lagres, administreres og sendes til PCM.

2. Voice Pilot

2.1 Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Voice Pilot» kan flere funksjoner i PCM og andre servicepakke-komponenter betjenes med talestyring. Gjennom online talegjenkjennelse kan naturlig språk støttes. I tillegg kan SMS og E- postmeldinger utarbeides via tale i PCM, og innkommende meldinger kan spilles av via tale til Connect-kompatible kjøretøy. Videre kan medietjenester på nettet kontrolleres.

2.2 Bruksrestriksjoner: Resultatet fra talegjenkjenning vil stemme overens med forespørselen om talegjenkjenning bare for en del av forespørslene og er begrenset til støttede språk. For å kunne utarbeide og spille av SMS- og e-postmeldinger via tjenesten «Voice Pilot», må SIM-kortet som er satt inn i PCM eller mobiltelefonen som er koblet til PCM ha en separat tilbudt mobiltjenesteplan med en mobilleverandør som tillater sending og mottak av SMS. Tjenesten er bare tilgjengelig med telefoner som støtter SIM-tilgangsprofilstandarden.

3. Navigation Plus

Tjenester: Med servicepakken komponent «Navigation Plus» vil PCMs ruteberegning kompletteres med en online ruteberegning. Den elektroniske ruteberegningen vil lære av vaner og foreslå ruter og destinasjoner.

Navigasjonssystemet til PCM bruker nåværende GPS-data og data om trafikkvolum for å svært raskt optimalisere ruten til det angitte målet. Trafikkvolumet vil i tillegg utheves i farger i det viste kartet.

Kartene til PCM-navigasjonssystemet kan oppdateres via internett. PCM vil vise tilgjengelige oppdateringer.

PCM-navigasjonssystemet kan vise kartet i satellittvisning. Ved buffering av lastede kartdata i kjøretøyets nåværende omgivelser, vil satellittvisningen bli vist selv om internettforbindelsen midlertidig avbrytes. PCM- navigasjonssystemet kan vise gatebilder av en valgt destinasjon, der det er tilgjengelig.

4. Radio Plus

4.1 Tjenester: Servicepakke-komponenten «Radio Plus» lar deg lytte til tilgjengelige nettstrømmer av radiostasjoner. Når Radio Plus er aktivert, og den nåværende radiostasjonen for FM eller Digital Audio Broadcasting (DAB) ikke lenger er tilgjengelig, vil PCM bytte sømløst til den respektive nettstrømmen til en slik radiostasjon, hvis tilgjengelig. Service- komponenten gjør også at PCM kan vise metadata om sangene du spiller.

4.2 Bruksrestriksjoner: Datatilkoblingen for denne tjenestepakningskomponenten krever (a) kjøp av Porsche Connect-tjenesten «Datapakke» (tilgjengelig separat i utvalgte land) eller (b) at du setter inn et SIM-kort i PCM eller (c) en mobiltelefon koblet til med PCM. For alternativene (b) og (c) er det nødvendig med en egen avtale med en dataplan for internett, noe som kan medføre tilleggskostnader, inkludert roamingkostnader for bruk av tjenesten i utlandet (se også ovenfor).

5. Nyheter

Tjenester: Med servicepakken «Nyheter» kan ulike nyhetskilder, for eksempel RSS-feeder eller Twitter-kontoen din, administreres og legges til en liste. Nyhetene i listen over nyhetskilder er da direkte tilgjengelige via PCM, og kan spilles av via tale.

6. Vær

Tjenester: Servicepakke-komponenten «Vær» viser gjeldende værsituasjon og prognosen for de neste timene og dagene i form av infografikk i PCM. Prognosen inkluderer temperatur, antall soltimer, sannsynlighet for regn, vindhastighet og værvarsler.

7. Risikoradar

Tjenester: Servicepakke-komponenten «Risikoradar» viser valgte lokale trafikkreguleringer i form av trafikkskilt, for eksempel hastighetsbegrensninger, i et infografisk system i PCM.

Den viser videre tilgjengelig informasjon om lokale farer, f.eks. vannplaningsrisiko, der det er tilgjengelig i form av infografikk i PCM.

Forbrukernes angrerett

Hvis du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen

14 dager fra inngåelsen av avtalen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig

handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Porche Connect Support – c/o Porche Connect GmbH – P.O. Box 120144 – DE-10591 Berlin, telefonnummer: 00000000, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e-post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt.

Virkninger av at angreretten benyttes

Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typen som ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettsfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte ovenfor oss at du trakk deg fra avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den totale kontrakten som ble oppfylt.

Angrerettskjema

(Fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)

–

–

–

–

–

–

Til Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility

GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:

Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene nedenfor):        

Avtalen ble inngått den (dato): Forbrukeren/forbrukernes navn: Forbrukeren/forbrukernes adresse:     

Signatur

(kun

hvis

dette

skjemaet

leveres

i

papirform):      

– Dato:      

Porsche Smart Mobility GmbH

Bruksvilkår

for Porsche Connect-tjenesten «Car Remote-pakke» (heretter kalt TU)

Disse bruksvilkårene gjelder Porsche Connect «Car Remote- pakke», og kommer i tillegg til vilkårene for My Porsche Portal, Porsche Connect Store, Porsche Connect Services samt Porsche Products (T&C). Hvis en bestemmelse i T&C er i strid med disse bruksvilkårene, er det bruksvilkårene som gjelder.

Car Remote-pakken

Avhengig av geografisk tilgjengelighet inneholder «Car Remote- pakken» opptil 12 tjenestekomponenter. Disse er beskrevet nedenfor. Du finner mer informasjon om gjeldende geografisk tilgjengelighet i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Internettforbindelsen som er nødvendig for å kunne bruke «Car Remote-pakken» i kjøretøyet, opprettes via et integrert SIM-kort, og er inkludert i prisen på tjenesten.

Periode: 1 år

Inkluderende periode: Ved kjøp av et nytt kjøretøy som støtter Connect / «Connect Plus», kan «Car Remote-pakken» bestilles gratis for en periode på 5 år for plugg-inn-hybrid-kjøretøy (heretter kalt PHEV) og 1 år for kjøretøy med forbrenningsmotor.

Tilleggskrav for bruk av komponentene i tjenestepakken: Enkelte av tjenestefunksjonene forutsetter at du har en smarttelefon med internettforbindelse. Du må derfor ha en separat dataplanavtale med en mobilleverandør, og dette kan medføre tilleggskostnader, inkludert roamingkostnader for bruk av tjenesten i utlandet. Om og med hvilken hastighet komponentene i tjenestepakken er tilgjengelige, avhenger av hastigheten på denne internettforbindelsen og om den i det hele kan opprettes. Enkelte av funksjonene krever i tillegg at du har «Porsche Connect-appen» (heretter kalt «Connect-appen»), som er tilgjengelig for iPhone® og Android™. Med mindre noe annet er angitt i tjenestebeskrivelsene, er alle tjenestene og funksjonene tilgjengelige i Porsche Connect- appen og i My Porsche-portalen.

Porsche Smart Mobility kan videreutvikle Porsche Connect-appen og My Porsche-portalen for å innfri fremtidige kundekrav.

1. Bilkontroll

1.1 Tjeneste: Du kan kontrollere kjøretøyets status eksternt, og få informasjon om bl.a.: kilometerstand, gjenværende rekkevidde (drivstoff og strøm), serviceintervall (hoved- og oljeserviceintervall), status (åpnet eller lukket) for dører, vinduer, panser, bagasjerom og soltak (hvis utstyrt), status for parkeringslys, kjøretøytid, dekktrykk, tidspunkt for siste forespørsel. Informasjon om dekktrykk blir tilgjengelig fra og med første halvdel av 2018.

1.2 Bruksrestriksjoner: Visning av spesifikk tilleggsinformasjon for PHEV (f.eks. rekkevidde med strøm) er kun tilgjengelig for disse kjøretøyene.

2. Turkontroll

2.1 Tjeneste: Du kan sjekke kjøredataene eksternt. Dette inkluderer følgende: Kjøretid, kjørelengde, gjennomsnittlig hastighet og gjennomsnittlig forbruk (drivstoff og strøm) for alle typer kjøreturer (korte, sykliske lange).

2.2 Bruksrestriksjoner: Informasjonen som hentes, oppdateres kun etter endring i tenningsstatus.

3. Horn & blinklys

3.1 Tjeneste: Du kan aktivere et kort lyd- eller blinklyssignal fra kjøretøyet eksternt. Etter aktiveringen mottar du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel.

3.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten er kun tilgjengelig når kjøretøyet står parkert og tenningen og nødlysene er slått av. Ytterligere restriksjoner kan gjelde avhengig av nasjonale bestemmelser.

4. Lås & lås opp

4.1 Tjeneste: Du kan låse og låse opp dørene og bagasjerommet på kjøretøyet eksternt. Etter at du har gjort dette, får du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel.

4.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten er kun tilgjengelig når kjøretøyet står parkert, førerdøren er lukket, tenningen er slått av og nøkkelen er tatt ut av tenningslåsen. Ytterligere restriksjoner kan gjelde avhengig av nasjonale bestemmelser.

Begrenset ansvar: Hvis du bruker opplåsingsfunksjonen uten å befinne deg i kjøretøyet, øker faren for at noen stjeler (fra) kjøretøyet. For å unngå uautorisert bruk må du derfor oppgi en firesifret sikkerhetskode for å bruke opplåsingsfunksjonen. Du velger denne sikkerhetskoden første gang du registrerer og konfigurerer «Car Remote- pakken». Koden kan endres senere i My Porsche-portalen.

5. Carfinder

5.1 Tjeneste: Du kan vise informasjon eksternt om hvor kjøretøyet befinner seg. I tillegg blir nåværende posisjon for mobilenheten som brukes, vist på et kart. Hvis informasjon om nåværende posisjon ikke er tilgjengelig (f.eks. hvis kjøretøyet er parkert i en kjeller), brukes sist lagrede GPS- posisjon. Du kan deaktivere overføring av data ved å aktivere personvernmodus.

5.2 Bruksrestriksjoner: Tilgangen til tjenesten forutsetter at datakringkastingen ikke avbrytes. Ellers er tjenesten fullt tilgjengelig både under kjøring og når kjøretøyet står parkert.

6. Tilleggsvarmer

6.1 Tjeneste: Hvis kjøretøyet er utstyrt med tilleggsvarmer, kan du kontrollere status, aktivere, deaktivere og programmere et tidsur for denne eksternt. Før du kan bruke denne funksjonen, må du godta en ansvarsfraskrivelse. Når et aktivert tidsur for tilleggsvarmeren er telt ned, får du en bekreftelsesmelding og et push-varsel på mobilenheten din. Tilleggsvarmer-tjenesten blir tilgjengelig fra og med andre halvdel av 2018.

6.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten er kun tilgjengelig for kjøretøy med forbrenningsmotor og tilleggsvarmer. For at du skal kunne bruke tjenesten, må kjøretøyet stå parkert, men tenningen kan være på. Ytterligere restriksjoner kan gjelde avhengig av nasjonale bestemmelser.

7. Ladekontroll

7.1 Tjeneste: Du kan kontrollere statusen for PHEV-kjøretøyet samt starte eller stoppe ladeprosessen eksternt. Du kan kontrollere tilkoblingsstatus, gjenværende ladetid og gjeldende rekkevidde på strøm. Rekkevidden på strøm blir vist med en sirkel på kartet. Ladeprosessen for høyspenningsbatteriet i PHEV-kjøretøyet kan dessuten optimaliseres eksternt for en spesifikk avgangstid. Hvis du angir avgangstidsur, får du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel hvis noe skjer (f.eks. hvis ladingen avbrytes eksternt) og når et aktivert ladetidsur er telt ned.

7.2 Bruksrestriksjoner: Visning av spesifikk tilleggsinformasjon for PHEV (f.eks. rekkevidde med strøm) er kun tilgjengelig for disse kjøretøyene. Sirkelen som angir rekkevidde på kartet, er kun skjematisk. Rekkeviddekartet gjenspeiler ikke de faktiske veiavstandene. Steder som blir vist innenfor sirkelen som angir rekkevidde på strøm, kan derfor likevel være utenfor rekkevidde.

8. Klimaanlegg

8.1 Tjeneste: Du kan kontrollere statusen for samt aktivere eller deaktivere ekstern oppvarming og/eller klimaanlegg. Ved vellykket aktivering eller deaktivering av ekstern oppvarming og/eller klimaanlegg, får du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel. Et tidsur for klimaanlegg kan dessuten programmeres eksternt for klimaanlegg eller ekstern oppvarming. Du får da en bekreftelsesmelding og et push- varsel på mobilenheten din når det aktiverte tidsuret for klimaanlegget er telt ned.

8.2 Bruksrestriksjoner: Visning av spesifikk tilleggsinformasjon for PHEV er kun tilgjengelig for disse kjøretøyene.

9. Bilalarm

9.1 Tjeneste: Du mottar en melding eller et push-varsel hvis tyverialarmen i kjøretøyet aktiveres. Meldingen inneholder et tidsstempel og informasjon om den utløste alarmen. I motsetning til med «Car Security-pakken», blir ingen tredjeparter informert om den utløste alarmen.

9.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten vil kun sende melding eller push-varsel hvis det er mulig for kjøretøyet å opprette internettforbindelse. Hvis alarmen utløses, men kontrollenheten mangler internettforbindelse (f.eks. ved parkering i en kjeller), sendes meldingen eller push-varselet så snart det kan opprettes forbindelse.

Begrenset ansvar: Hvis kjøretøyet er satt til Privat modus, blir det ikke sendt ut melding hvis det utløses en alarm.

10. Stedsalarm

10.1 Tjeneste: Du kan angi en geografisk radius eksternt. Hvis kjøretøyet kommer utenfor eller innenfor denne radiusen, får du en melding. Du kan administrere opptil fire områder

samtidig. Hvis kjøretøyet forlater eller kjører inn i et område, mottar du en melding eller et push-varsel samt et kart som angir hvor hendelsen fant sted.

10.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten aktiverer et push-varsel kun hvis tenningen er på og det registreres hjulbevegelse.

11. Hastighetsalarm

11.1 Tjeneste: Du kan angi en hastighetsverdi eksternt. Du får en melding hvis kjørehastigheten kommer over den innstilte verdien. Du kan administrere opptil fire hastighetsverdier. Hvis kjørehastigheten kommer over en innstilt verdi, mottar du en melding eller et push-varsel samt et kart som angir hvor hendelsen fant sted.

11.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten aktiverer et push-varsel kun hvis tenningen er på og det registreres hjulbevegelse.

12. Valet-alarm

12.1 Tjeneste: Du kan aktivere eller deaktivere Valet-alarmen (kombinasjon av Stedsalarm og Hastighetsalarmo) med forhåndsinnstillinger (f.eks. Radius: 1 km, hastighet 50 km/t) for geografisk område og hastighetsverdi. Du får en melding hvis kjøretøyet beveger seg ut av eller inn i området eller hvis kjørehastigheten kommer over den innstilte verdien.

12.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten aktiverer et push-varsel kun hvis tenningen er på og det registreres hjulbevegelse. Denne tjenesten er kun tilgjengelig via app.

Angrerett for forbrukere

Hvis du er forbruker iht. paragraf 5a) i den norske angrerettloven, har du rett til å gå fra avtalen innen 14 dager fra avtaleinngåelse. Paragraf 5a) i angrerettloven definerer begrepet forbruker som en

«fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet». Du kan lese mer om angreretten nedenfor:

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å måtte oppgi grunn. Fristen for å bruke angreretten utløper 14 dager etter avtaleinngåelsen. Hvis du vil benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed (Porsche Connect Support – c/o Porsche Smart Mobility GmbH – P.O. Box 120144 – DE-10591 Berlin, telefonnummer: 0000 000 0000, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) ved å sende en erklæring (f.eks. på post eller e-post) der du gjør det klart at du ønsker å gå fra denne avtalen. Du kan bruke det vedlagte angrerettsskjemaet, men det er ikke obligatorisk. Erklæringen om at du vil benytte deg av angreretten, må sendes innen fristen.

Konsekvenser ved bruk av angreretten

Hvis du velger å gå fra avtalen, refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den som er standard). Refusjonen blir utført uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra vi får beskjed om at du vil benytte deg av angreretten. Tilbakebetalingen gjøres via samme betalingsmåte som du brukte ved innbetaling, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til noe annet. Du blir under ingen omstendigheter påført tilleggskostnader gjennom tilbakebetalingen. Hvis du ba om å få ta i bruk tjenestene under angrerettperioden, fakturerer vi for innholdet som ble levert frem til tidspunktet da vi fikk beskjed om at du ønsket å benytte deg av angreretten. Beløpet beregnes i forhold til full oppfyllelse av avtalen.

Angrerettsskjema

(fyll ut og send tilbake dette skjemaet hvis du ønsker å gå fra avtalen)

– Til Porsche Connect Support – c/o Porsche Smart Mobility GmbH – P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:

– Jeg/v i(*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*) / følgende tjeneste (*),

– bestilt (*) / mottatt (*),

– Forbrukerens/forbrukernes navn,

– Forbrukerens/forbrukernes adresse,

– Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare hvis skjemaet fylles ut i papirformat),

– Dato

(*) Strek over det som ikke gjelder

Porsche Smart Mobility GmbH

Brukervilkår

for Porsche Connect tjenesten "Tyverisikrings-pakke" (Heretter kalt BV)

Disse brukervilkårene regulerer bruken av Porsche Connects "Tyverisikrings-pakke”. Disse brukervilkårene kommer i tillegg til de avtalevilkårene som gjelder for My Porsche-portalen, Porsche Connect Store og Porsche Connect Services, samt Porsche Products (Avtalevilkårene). Dersom en av bestemmelse i Avtalevilkårene skulle være i motstrid med disse brukervilkårene, så skal disse brukervilkårene gis forrang.

“Tyverisikrings-pakke” tilbys i samarbeid med nasjonale tjenestetilbydere som drifter sikkerhetssentralene (heretter kalt SOC).

Security Operation Centre (24 timer) Telefonnummer x00 00000000

National Service Provider: Falck Redning AS

PB 2148

N-3255 Larvik Norway

"Tyverisikrings-pakke"

"Tyverisikrings-pakke" (heretter kalt Pakken) inneholder – betinget av geografisk tilgjengelighet – enten Porsche Vehicle Tracking System (heretter kalt PVTS) eller Porsche Vehicle Tracking System Pluss (heretter kalt PVTS Pluss). Den til enhver tid gjeldende geografiske tilgjengeligheten kan sees i Porsche Connect Store, som du finner på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Forbindelsen som er nødvendig for at Pakken skal kunne fungere oppnås ved bruk av et integrert SIM-kort. Denne forbindelsen er et integrert element i Pakken, og det betales derfor ikke ekstra for denne.

For full utnyttelse av funksjonaliteten i Pakken kan det være nødvendig med ytterligere tiltak, slik som nedlastning og bruk av Porsche Connect App. Slike tiltak kan være undergitt andre vilkår og kan leveres av andre enn Porsche Smart Mobility.

Varighet: 1 år.

Tilleggskrav for bruk av Pakke-komponenten PVTS Plus: PVTS Plus vil kreve ytterligere hardware (f.eks. Driver Card). Ytterligere informasjon finner du i brukerhåndboken for det aktuelle kjøretøyet.

Funksjonaliteten kan variere avhengig av en rekke faktorer, herunder bl.a. modell, produksjonsår, tjenesteland og tilgjengelighet til valgfritt utstyr(ytterligere informasjon kan finnes her: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).

1. Territorier

Porsche Smart Mobility vil tilby Pakken til deg i følgende geografiske områder (heretter kalt Territoriet) i henhold til

disse brukervilkårene: Andorra, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Krotia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Nord-Irland,, Hellas, Ungarn, Irland, Italia (inkludert San Marino, Vatikanstaten), Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spania (Inkludert Kanariøyene), Sverige, Sveits, Tyrkia, Ukraina.

2. Tjenesteomfang, funksjonalitet

2.1 Pakken er et cellulært, nettverksbasert (f.eks. GSM)/GPS system som kan gjøre SOC i stand til å lokalisere motorvognen dersom den blir stjålet (se nedenfor for ytterligere detaljer). Dersom det finner sted et tyveri kan PVTS eller PVTS Pluss rapportere inn til SOC hvor motorvognen befinner seg.

2.2 Følgende hendelser vil kunne føre til at PVTS eller PVTS Pluss legger til grunn at det har skjedd et tyveri:

- Uautorisert bevegelse av motorvognen: Kjøretøyet er i bevegelse/blir forflyttet (også i bakker) med tenningen avslått og/eller - dersom Driver Card er installert - ved at motorvognen beveger seg/blir forflyttet uten Driver Card;

- Manipulasjon: PVTS eller PVTS Pluss (inkludert tilhørende hardware) blir manipulert;

- Alarm: Alarmsystemet er utløst og aktivt i 15 sekunder eller mer.

Merk at også andre hendelser kan resultere i at PVTS eller PVTS Pluss antar at tyveri har skjedd, slik som ved lavt batterinivå. Ytterligere informasjon om funksjonaliteten i PVTS eller PVTS Plus kan finnes i brukermanualen til den enkelte motorvognen.

2.3 Et tyveri kan også rapporteres manuelt ved å kontakte SOC per telefon eller ved bruk av Porsche Connect App. SOC kan stille sikkerhetsspørsmål for å få bekreftet innringerens identitet eller bemyndigelse.

2.4 Dersom SOC mottar melding om tyveri vil SOC forsøke å kommunisere med deg ved å bruke den kontaktinformasjonen du har oppgitt til Porsche Smart Mobility. SOC vil kunne stille sikkerhetsspørsmål for å bekreftet din identitet. Etter at du har bekreftet at motorvognen din har blitt stjålet, vil SOC aktivere tyverimodus.

2.5 Ved tyveri av motorvognen er du ansvarlig for å melde fra om dette til myndighetene så raskt som det rimeligvis lar seg gjøre etter at motorvognen har blitt stjålet. Dersom du mottar et referansenummer for tyveriranmeldelsen fra

myndighetene, skal du gi referansenummeret til SOC umiddelbart, i tillegg til kontaktdetaljer (inkludert adresse, telefonnummer og den ansvarlige tjenestemannen for tyverietterforskningen, dersom kjent) for etterforskningsmyndighetene. På denne måten kan SOC kontakte myndighetene. Ved identifikasjon gjennom saksnummeret, kan SOC hjelpe myndighetene med å lokalisere motorvognen. På forespørsel kan SOC videreformidle data om hvor motorvognens befinner seg til myndighetene og utløse ytterligere funksjoner og/eller aktiviteter i motorvognen (f.eks. forhindre start av motoren), der dette er tilgjengelig.

2.6 Porsche Smart Mobility kan ikke holdes ansvarlig for myndighetenes eventuelle handlinger eller utelatelser.

2.7 For å unngå uriktige tyverirapporter til SOC er du pliktig til å melde fra til SOC i forkant av enhver (i) frakt av motorvognen (som frakt med ferge, trailer, tog), (ii) vedlikehold på verksted (som når bilen er på service, når batteriet er frakoblet), eller

(iii) dersom du har PVTS Plus og motorvognen benyttes uten Driver Card. Du plikter å melde fra til SOC (i) ved å ringe nummeret ovenfor, (ii), gjennom My Porsche Portalen eller (iii) via Porsche Connect App (din personlige sikkerhetskode kan være påkrevet). Ytterligere opplysninger – f.eks. om de ulike modusene motorvognen kan settes i med tanke på transport, vedlikehold etc – finnes i brukermanualen for den enkelte motorvogn eller manualen for Porsche Connect App, eller på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

2.8 Du er ansvarlig for enhver feilmelding om tyveri som forårsakes av deg eller andre du har bemyndiget. Videre bærer du ansvar for de kostnader SOC pådrar seg som følge av feilmeldingen. Porsche Smart Mobility er berettiget til å ilegge deg et gebyr for disse kostnadene (i tillegg til gebyrene for Pakken).

2.9 Du må melde ifra direkte til Porsche Smart Mobility ved endringer i navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse eller andre opplysninger som er meddelt Porsche Smart Mobility i henhold til punkt 1.3 i Avtalevilkårene. Porsche Smart Mobility er ikke ansvarlige for negative konsekvenser av at du ikke melder fra om slike endringer.

3. Ansvarsbegrensninger og systembegrensninger

3.1 For å unngå enhver tvil, klargjøres herved at ansvarsbegrensningene i punkt 10 i Avtalevilkårene får anvendelse.

3.2 For så vidt gjelder funksjonaliteten til Pakken, forblir det ditt ansvar at den hardwaren i bilen som brukes i forbindelse med Pakken er vedlikeholdt og i god stand.

3.3 Pakken ytes ved bruk av en telematikk-enhet som installeres i motorvognen, og som mottar GPS-signaler og kommuniserer med svarsentraler ved bruk av trådløse kommunikasjonssystemer og kommunikasjonsnettverk. Som en følge av den typen teknologi som benyttes, vil funksjonaliteten i Pakken (eller deler av Pakken) ikke alltid være tilgjengelig i alle deler av Territoriet, og/eller vil kunne bli negativt påvirket av fysiske forhold, slik som blant annet fjerning eller manipulering av enheten eller dens antenne, elektromagnetisme, at motorvognen er plassert i en garasje, veiundergang eller andre steder som ikke er dekket av GPS- signaler eller trådløse nettverk, atmosfæriske forhold og andre årsaker til interferens som ligger utenfor vår kontroll (for eksempel manglende GPS eller kommunikasjonsnettverk). Herunder er særlig driften av enheten, og dermed tilgjengeligheten av funksjonaliteten i Pakken i samsvar med BV, avhengig av driften av GPS-, trådsløs- og fastline- kommunikasjonsnettverkene som enheten brukes sammen med, og disse nettverkene er ikke virksomme i alle deler av Territoriet. Følgelig er ikke alle funksjonene i Pakken

tilgjengelige på ethvert sted og til enhver tid, og det kan dermed ikke garanteres at alle funksjonene i Pakken alltid er virksomme.

3.4 Pakken inkluderer ikke forsikring av verken motorvognen eller annen type forsikring. Vær oppmerksom på at forsikring kan være lovpålagt. Videre er det ditt eget ansvar å skaffe ytterligere forsikring dersom du anser dette som ønskelig. Det vederlag som betales for Pakken er ikke koblet opp mot verdien av motorvognen eller eiendeler i denne, eller kostnader forbundet med skade eller tap som måtte påføres deg eller andre.

4. Angrerett for forbrukere

Dersom du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen 14 dager fra avtaleinngåelsen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Porche Connect Support – c/o Porche Connect GmbH –

P.O. Box 120144 – DE-10591 Berlin, telefonnummer: 00000000, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e-post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt.

Virkninger av at angreretten benyttes

Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typen som ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettsfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte ovenfor oss at du trakk deg fra avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den totale kontrakten som ble oppfylt.

Angrerettskjema

(fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)

– Til Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e- postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene

nedenfor):         

– Avtalen ble inngått den

(dato):      

– Forbrukeren/forbrukernes

navn:      

– Forbrukeren/forbrukernes

adresse:      

– Signatur (kun hvis dette skjemaet leveres i papirform)  

– Dato:          

Porsche Smart Mobility GmbH

Brukervilkår

for Porsche Connect Tjenesten “Havarianrop” (Heretter kalt BV)

Disse brukervilkårene regulerer bruken av Porsche Connect Tjenesten “Havarianrop”. Disse brukervilkårene kommer i tillegg til øvrige vilkår for My Porsche Portal, Porsche Connect Store og Porsche Connect Services, samt Porsche Products (Avtalevilkårene). Dersom en bestemmelse i Avtalevilkårene skulle være i motstrid med disse brukervilkårene, er det disse brukervilkårene som skal gis forrang.

“Havarianrop”

“Havarianrop” (heretter Tjenesten) etablerer en stemme- og data- forbindelse til et Porsche servicesenter (heretter Servicesenter) som overfører informasjon om hvor du befinner deg og relevant informasjon om motorvognen til Servicesenteret, og gjør at du personlig kan snakke med en representant for Servicesenteret.

Servicesenteret er tilgjengelig i enkelte land og er avhengig av nettverkstilgang. Den geografiske tilgjengeligheten til enhver tid finner du informasjon om i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Forbindelsen som er nødvendig for å kunne bruke Tjenesten oppnås ved bruk av et integrert SIM-kort. Tilkoblingen er integrert i Tjenesten, og det betales derfor ikke ekstra for denne.

Varighet: 10 år

Inkludert avtaleperiode: Ved kjøp av en ny motorvogn som kan benytte Connect, der opsjonen “Connect Plus” inngår, kan Tjenesten bestilles vederlagsfritt for en periode på 10 år.

1. Detaljert beskrivelse av Tjenesten

1.1 Du kan starte Tjenesten ved bruk av Porsche Communication Management løsningen dersom motorvognen har Connect (heretter kalt PCM), eller ved bruk av Porsche Connect App. Så snart Tjenesten er startet, vil en stemme- og datatilkobling etableres automatisk til Servicesenteret i landet du har valgt i My Porsche. Data videresendt fra motorvognen til Servicesenteret kan inneholde informasjon om f.eks. motorvognmodell, produksjonsår og tilleggsutstyr, hvor motorvognen befinner seg, informasjon om at det har skjedd en ulykke, antall personer i motorvognen, drivstoffnivå, dekktrykk og gjenværende drivstoffrekkevidde (heretter Motorvogndata).

1.2 For å kunne yte nødvendig assistanse vil våre systemer på grunnlag av din forhåndsaksept samle inn Motorvogndata, som vil være tilgjengelig for en Servicesenter-representant for en foreløpig vurdering av din havarisituasjon.

1.3 Under anropet vil Servicesenter-representanten stille deg spørsmål for å kunne vurdere havarisituasjonen videre. Der det bare er mindre problemer med motorvognen, vil

Servicesenter-representanten kunne gi deg råd om hvordan du bør gå frem (slik som “Vennligst fyll på olje på neste bensinstasjon”). Dersom det er et større problem med motorvognen, vil Servicesenter-representanten kunne kontakte utenforstående assistanse som et bilredningsselskap eller tauing av den ikke-fungerende motorvognen. Ditt anrop vil ikke bli viderekoblet til andre tjenestetilbydere. Servicesenteret kan også etter å ha fått din forhåndsaksept videresende Motorvogndata til et Porsche-senter, dersom din motorvogn må repareres.

1.4 Tilleggstjenester som tilbys av Porsche Assistanse (som ikke er en del av Porsche Connect; ytterligere informasjon om Porsche Assistanse og spesielt de omtalte tjenestekomponenter, kan finnes her: forhandler « AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.») etter et Havarianrop, krever en separat kontrakt, noe som kan føre til at ytterligere kostnader pådras. Servicesenteret kan sjekke status for Porsche Assistanse for din motorvogn.

1.5 Dersom du benytter andre tredjeparts produkter eller tjenester, vil vilkårene som er gjelder for disse tredjepartsproduktene eller tjenestene også gjelde, og Porsche vil ikke kunne holdes ansvarlig for slik bruk.

1.6 Vennligst vær oppmerksom på at ytterligere kostnader kan pådras dersom du starter Tjenesten gjennom Porsche Connect App på din mobile enhet, i henhold til vilkårene i mobilkontrakten med din tredjeparts telekommunikasjonsleverandør.

2. Område

Porsche Smart Mobility vil tilby Tjenesten til deg i følgende geografiske områder (heretter kalt Territoriet) i henhold til med disse BV: Andorra, Australia, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Canada, Kina, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Storbritannia, Nord Irland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia (inkludert San Marino, Vatikanstaten), Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania (inkludert Kanariøyene), Sverige, Sveits, USA.

3. Bruker- og systembegrensninger

3.1 Ved misbruk av Tjenesten kan Porsche Smart Mobility begrense tilgangen til tjenesten.

3.2 Tjenesten tilbys gjennom en telematikkenhet som er installert i motorvognen og som mottar GPS satellittsignaler og kommuniserer med Servicesenteret ved bruk av trådløse

Side 1 av 2

Angrerettskjema

(Fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)

– Til Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e- postadresse: : xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene

nedenfor):        

– Avtalen ble inngått den (dato):    

– Forbrukeren/forbrukernes navn:    

– Forbrukeren/forbrukernes adresse:    

– Signatur (kun hvis dette skjemaet leveres i papirform):        

– Dato:         

kommunikasjonssystemer og kommunikasjonsnettverk. Som følge av den typen teknologi som er benyttet for å tilby funksjonaliteten i Tjenestene, og som ligger inne i enheten, vil funksjonaliteten til Tjenesten (eller deler av Tjenesten) til tider kunne være utilgjengelig i hele Territoriet og/eller være negativt påvirket av fysiske egenskaper, slik som blant annet fjerning eller manipulering av enheten eller dens antenne, elektromagnetisme, at motorvognen står i en garasje, i en undergang eller andre steder som ikke dekkes av GPS eller trådløse kommunikasjonsnettverk, atmosfæriske forhold eller andre årsaker til innblanding utenfor vår kontroll (f.eks. brudd på GPS eller kommunikasjonsnettverk). I særdeleshet avhenger driften av enheten og dermed levering av funksjonalitetene i Tjenesten i henhold til BV av driften av GPS, trådløse og fastlinje kommunikasjonsnettverk som denne enheten opererer, og disse nettverkene er ikke operasjonelle i alle deler av Territoriet. Som et resultat av dette er ikke all funksjonalitet i Tjenesten tilgjengelig over alt til enhver tid, og det kan derfor ikke garanteres for at all funksjonalitet i Tjenesten er virksomme.

3.3 Tjenesten inkluderer ingen motorvognforsikring eller annen forsikring. Vennligst vær klar over at du kan være lovpålagt å tegne forsikring; videre er det ditt eget ansvar å tegne tilleggsforsikring dersom du anser det som nødvendig. Det vederlaget du betaler for Tjenesten er ikke på noen måte relatert til motorvognens verdi eller eiendeler i motorvognen eller kostnadene ved de skader eller ødeleggelser som måtte bli påført deg eller andre.

4. Angrerett for forbrukere

Hvis du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen 14 dager fra inngåelsen av avtalen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:

Informasjon om angrerett

Angrerett

måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Porche Connect Support – c/o o Porsche Smart Mobility GmbH –

P.O. Box 120144 – DE-10591 Berlin, telefonnummer: 00000000 e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e-post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt

Virkninger av at angreretten benyttes

Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typensom ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte overfor oss at du trakk deg fra avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den kontrakten som ble oppfylt.

Porsche Smart Mobility GmbH

Brukervilkår

for Porsche Connect Tjenesten "Porsche Ladetjeneste" (heretter kalt BV)

Disse Brukervilkårene regulerer bruken av Porsche Connect Tjenesten “Porsche Ladetjeneste”. Disse Brukervilkårene kommer i tillegg til de Avtalevilkårene som gjelder for My Porsche Portal, Porsche Connect Store og Porsche Connect Services, samt for Porsche Products (Brukervilkår). Dersom en bestemmelse i Avtalevilkårene skulle være i strid med disse Brukervilkårene, er det Brukervilkårene som skal gis forrang.

Som et unntak fra bestemmelsene i nr. 3 i Avtalevilkårene, er denne tjenesten er ikke bundet opp mot et bestemt kjøretøy. Dette betyr at tjenesten kan benyttes av alle typer kjøretøy av merket Porsche, og også av kjøretøy fra andre produsenter gitt at disse er i henhold til de tekniske krav som stilles i disse BV. En Vehicle Link er ikke påkrevet. Porsche Ladetjeneste kan også bestilles av sekundærbrukere og andre interesserte parter som i denne forbindelse har samme oppsigelsesrett som en primærbruker som angitt i nr. 7 i Avtalevilkårene (se også nr.5 nedenfor).

Disse Brukervilkårene gjelder generelt for de enkelte ladeprosesser som gjennomføres i forbindelse med Porsche Ladetjeneste (dvs. den enkelte ladeprosessen – se nedenfor – er undergitt disse Brukervilkårene).

Full utnyttelse av Porsche Ladetjeneste forutsetter en app på en smarttelefon – Charging app eller Connect app (heretter App). App’en er tilgjengelig for mobile enheter med slikt operativsystem som støtter denne, og kan vederlagsfritt lastes ned i den respektive mobile enhetens app store og/eller fra tilbyderen av operativsystemet. For å kunne benytte app’en på din mobile enhet, må den mobile enheten være koblet til Internett. Dette krever en separat avtale med en mobiloperatør med en Internett- løsning, noe som kan føre til at det påløper tilleggskostnader, herunder også roamingkostnader ved bruk i utlandet.

Porsche Ladetjeneste

Varighet: 1 år (med automatisk fornyelse)

Beskrivelse av Porsche Ladetjeneste:

1. Tilgang til ladenettverket og and kompatibilitet

1.1 Porsche Ladetjeneste gir tilgang til og tillater bruk av ladestasjoner driftet av tredjeparter (heretter Ladestasjoner) for normal lading med vekselstrøm (AC) opp til 22 kW (heretter AC Lading) og for hurtiglading med likestrøm (DC) for ladekapasitet opp til 50 kW (heretter DC Lading). For dette formål samarbeider vi både med utvalgte ladestasjon-operatører og med utvalgte e-roaming partnere i Europa, som viser lokaliseringen av de offentlige ladestasjonene i samlet form (se også nr. 2).

1.2 I samsvar med europeisk standard, er Ladestasjonene normalt utstyrt med en type-2 plugg og/eller kobling (for AC Lading) og/eller kombinert ladesystem (CCS) (for DC Lading). Noen Ladestasjoner er i tillegg utstyrt med CHAdeMO standard (for DC lading).

Ladestasjons-kompatibilitet:

• Ladestasjoner med en type-2 kobling er normalt kompatible med en plug-in hybrid og elektriske kjøretøy, dersom kjøretøyet er utstyrt med et type-2 ladestikk eller et CCS ladestikk. I tillegg kreves en modus-3 ladekabel for lading.

• Ladestasjoner med en CCS kobling er normalt kompatible med el-kjøretøy, dersom kjøretøyet er utstyrt med et CCS ladestikk. En ekstra ladekabel er ikke påkrevet.

• Ladestasjoner som støtter CHAdeMO standard er normalt kompatible med kjøretøy som er utstyrt med et CHAdeMO ladestikk. En ekstra ladekabel er ikke påkrevet.

Informasjon om hvilken type ladestikk ditt kjøretøy er utstyrt med finnes i brukerhåndboken for ditt kjøretøy, eller kan skaffes fra din bilprodusent. Dersom ditt kjøretøy ikke er utstyrt med noen av de ovennevnte ladestikk/koblinger, kan lading ikke foretas (selv ved bruk av adapter). Du er ansvarlig for ditt kjøretøys ladeutstyr, og du må overholde bestemmelser og instruksjoner for bruk av Ladestasjonene.

1.3 For å aktivere en enkelt Ladestasjon på ladestedet, må du benytte den autentiseringsmetoden som oppgis i forbindelse med den Porsche Ladetjeneste du har bestilt (se nr. 3 nedenfor om autentisering via App’en eller Porsche ID Card). Vennligst merk at ikke alle Ladestasjoner godtar begge autentiseringsmetoder, og at det kan være at autentisering kan er mulig gjennom enten kun App eller kun Porsche ID Card.

1.4 Bruken av Ladestasjonene er blant annet avhengig av ledig plass på Ladestasjonen og driftsstatusen til Ladestasjonen (dette gjelder f.eks. ødelagte ladestasjoner som ikke kan benyttes).

1.5 Ladetjenestene vil leveres til deg av Porsche Smart Mobility.

2. Informasjon om Ladestasjonene i ladenettverket

2.1 En oversikt over Ladestasjoner fra utvalgte Ladestasjon- operatører og e-roaming partnere finnes i App’en.

2.2 Avhengig av tilgjengelighet tilbys følgende statistiske og dynamiske data og informasjon om Ladestasjoner i App’en: Lokasjon, AC lading og/eller DC lademulighet, tilgjengelige koblingstyper, informasjon om ladepunkter er opptatte eller ledige, prisindikasjon for AC lading og/eller DC lading, antall ladepunkter per lokasjon. Porsche Smart Mobility påtar seg

intet ansvar for at data fra disse partnere er korrekt og oppdatert.

3. Autentisering og lading ved Ladestasjonen

3.1 Starte ladeprosessen: For å starte ladeprosessen ved Ladestasjonen kreves forhåndsautentisering, som kan oppnås ved å bruke App’en eller Porsche ID Card. Å starte ladeprosessen er normalt forbundet med en kostnad (se nr. 4 nedenfor for priser og fakturering).

Via Intercharge QR koden på den enkelte Ladestasjonen, som må scannes med App’en og kameraet på den mobile enheten, kan den respektive Ladestasjonen aktiveres og ladeprosessen kan starte. Dersom QR koden ikke kan scannes, kan Ladestasjonens ID også registreres manuelt via App’en, for å starte ladeprosessen. Alternativt kan Ladestasjonen aktiveres eksternt, ved å velge Ladestasjonen i App’en. Enkelte Ladestasjoner krever en spesiell prosedyre for å starte ladeprosessen. Vennligst merk deg derfor alltid informasjonen oppgitt ved Ladestasjonen. I App’en kan du se varigheten av den aktuelle ladeprosedyren, som imidlertid kan avvike fra den faktiske varigheten av ladeprosessen grunnet tekniske forhold.

Når du bestiller Porsche Ladetjeneste, vil du motta et Porsche ID Kort, dersom du ikke allerede har mottatt et gjennom bestilling av en annen Porsche Connect Service. Porsche ID Kort vil etter bestilling Porsche Ladetjenesten bli sendt med vanlig post til den adressen som kunden har registrert i kundeportalen,. Porsche ID Kort er utstyrt med en RFID chip som kan aktivere ladestasjonen.

3.2 Avslutning av ladeprosessen: Ladeprosessen kan avsluttes manuelt ved å låse opp kjøretøyet og fjerne ladekabelen. Ved noen Ladestasjoner kan ladeprosessen også avsluttes manuelt via App’en, eller ved igjen å benytte Porsche ID Kortet. Når kjøretøyets batteri er fulladet vil ladeprosessen avsluttes automatisk. Enkelte Ladestasjoner krever en spesiell prosedyre for å avslutte ladeprosessen. Vennligst merk deg derfor alltid informasjonen oppgitt ved Ladestasjonen. Etter at ladeprosessen er fullført, vil informasjonen om den siste ladeprosessen (ladested, dato, varighet og pris) vises i ladehistorikken i App’en (grunnet tekniske forhold vil ikke ladehistorikken i App’en nødvendigvis alltid vise gjeldende status).

4. Priser og fakturering

4.1 Kostnadene du pådrar deg for denne tjenesten utgjøres av (i) en månedlig basisavgift og (ii) bruksavgifter per lading som er basert på

• energimengden ladet i kWh, og/eller

• tilkoblingstiden i minutter, eller

• en rund sum per ladeprosess

Fakturering etter tidsbruk (per minutt) er basert på tilkoblingstiden (ladekabel koblet til Ladestasjonen og kjøretøyet). Dette betyr at kostnadene løper så lenge kjøretøyet er koblet til Ladestasjonen.

Angrerettskjema

(Fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)

– Til Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e- postadresse: : xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene

nedenfor):        

4.2 Den oppdaterte prislisten og en oversikt over faktureringsmetode finnes i vedlegget til disse Brukervilkårene (særlig ulike priser og faktureringsmetoder i ulike land). I tillegg vises prisene og faktureringsmetodene i App’en i forkant av ladeprosessen.

4.3 I slutten av måneden vil du motta en samlefaktura for ladeprosessene registrert av oss innenfor en faktureringsperiode, som du kan finne i My Porsche Portal og hvor du vil bli informert via e-post til din oppgitte e- postadresse. Vennligst merk deg at grunnet tekniske forhold kan enkelte ladeprosesser registreres av oss med forsinkelse, og derfor kan fakturaoversikten også inneholde

ladeprosesser fra før inneværende faktureringsperiode, som ikke ennå har blitt fakturert og vil bli fakturert deg. Pådratte kostnader for inneværende faktureringsperiode vises også i App’en (vennligst merk deg at denne oversikten kanskje ikke alltid er oppdatert).

5. Oppsigelsesrett

5.1 Av oppklaringshensyn er det notert at primærbruker, sekundærbruker og den interesserte part, i tillegg til Porsche Smart Mobility, kan si opp Porsche Ladetjenesten med en periode på to ukers varsel før slutten av termin (se No. 7.2 i Brukervilkårene).

5.2 Ytterligere rettigheter med hensyn til oppsigelse i henhold til Brukervilkårene skal forbli upåvirket.

Angrerett for forbrukere

Hvis du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen 14 dager fra inngåelsen av avtalen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:

Informasjon om angrerett

Angrerett

måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Porche Connect Support – c/o Porsche Smart Mobility GmbH – P.O. Box 120144 – DE-10591 Berlin, telefonnummer: 00000000 e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e- post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt

Virkninger av at angreretten benyttes

Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typen som ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte overfor oss at du trakk deg fra avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den kontrakten som ble oppfylt.

– Avtalen ble inngått den (dato):    

– Forbrukeren/forbrukernes navn:    

– Forbrukeren/forbrukernes adresse:    

– Signatur (kun hvis dette skjemaet leveres i papirform):        

– Dato:         

Vedlegg: Prisliste og oversikt over faktureringsmetoder for Porsche Connect "Porsche Ladetjeneste" i henhold til punkt 4.2 i Brukervilkårene

Hver måned vil du motta en samlet oversikt over dine kostnader basert på følgende prisoversikt:

Land	årlig basisavgift	Variable brukeravgifter1) (for AC lading opp til 22 kW)	Variable brukeravgifter1) (for DC lading opp til 50 kW)
Belgia	30,00 EUR	0,51 EUR/kWh	0,69 EUR/kWh
Danmark	226,80 DKK	5,50 DKK/kWh	5,50 DKK/kWh
Finland	30,00 EUR	0,09 EUR/minutt	0,31 EUR/minutt
Frankrike	30,00 EUR	0,13 EUR/minutt	0,42 EUR/minutt
Italia	30,00 EUR	0,45 EUR/kWh	0,54 EUR/kWh
Nederland	30,00 EUR	0,45 EUR/kWh	0,69 EUR/kWh
Norge	300,00 NOK	1,50 NOK/minutt	3,50 NOK/minutt
Østerrike	30,00 EUR	0,15 EUR/minutt	–
Spania	30,00 EUR	0,52 EUR/kWh	0,52 EUR/kWh
Storbritannia	27,00 GBP	0,56 GBP/kWh	0,56 GBP/kWh
Sveits	34,80 CHF	0,10 CHF/minutt	0,52 CHF/minutt
Tyskland	30,00 EUR	8,00 EUR (per ladeprosess)	10,00 EUR (per ladeprosess)

Informasjonen inkluderer alle skatter, avgifter og andre priskomponenter.

1) Kostnadsfrie ladestasjoner er merket i henhold til dette, og det er ingen brukeravgifter ved kostnadsfrie ladestasjoner.