DokumenttypeKrav Ansvarlig enhetKom Dato27.04.22 Utgitt avSimen Kristoffer Arvesen Godkjent avElisabeth Gjestland RevisjonA Dokumentnummer Sider3 Kravspesifikasjon intranett

		Dokumenttype Krav	Ansvarlig enhet Kom	Dato 27.04.22
Utgitt av Xxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxx	Godkjent av Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx	Revisjon A	Dokumentnummer	Sider 3
Kravspesifikasjon intranett

Innhold

1. Anskaffelsens formål 1

2. Systemløsning - behov 1

2.1 Beskrivelse av dagens løsning og omfang 1

3. Avtalens omfang 2

4. Dokumentasjon og opplæring 2

5. Oppgradering og vedlikehold av tjenesten etter leveringsdag 2

6. Ytterligere utvikling etter leveringsdag 2

7. Informasjonssikkerhet 3

8. Rekonstruksjon av data 3

1. Anskaffelsens formål

Flytoget skal oppdatere systemporteføljen innenfor fagområdet intranett. Flytoget ønsker å ta i bruk programvare som en tjeneste (Saas) og vil at leverandør legger dette til grunn for løsningsbeskrivelse og tilbud.

Med Saas menes en leveransemodell hvor kunden skal ha tilgang til programvare, mens leverandøren har ansvar for programvare, nettverk, driftsplattform, samt ivaretagelse av drift og IT-sikkerheten for dette. I tillegg er det viktig at systemportefølje benytter innovative løsninger og fremtidsrettet teknologi for å effektivere prosesser som utføres innen fagområdene.

Flytoget har lagt følgende mål til grunn for anskaffelsen:

• Bidra til økt effektivitet i prosesser innenfor bruken av intranett og intern kommunikasjon.

• Bidra til en plattform som kan møte fremtidige forretningsmessige behov.

• Bidra til reduserte levetidskostnader.

2. Systemløsning - behov

Anskaffelsen omfatter etablering og levering av ny systemløsning innen fagområdet. «Systemløsning» benyttes som en samlet benevnelse på anskaffelsen.

2.1 Beskrivelse av dagens løsning og omfang

Flytoget benytter i dag EpiServer som intranettløsning. Intility drifter Flytogets IT-infrastruktur og ny løsning må integreres med deres tilgangsstyring.

Flytoget har cirka 350 ansatte som vil trenge tilgang til løsningen. Flytoget ønsker å få flyttet over historisk data fra eksiterende løsning og trenger bistand med dette i implementeringsprosjektet.

Alle rettigheter til dokumentet og informasjonen som fremkommer i det, er Flytogets eiendom. Kopiering, videreformidling eller annen offentliggjøring til tredjemann er forbudt, med mindre skriftlig forhåndsgodkjenning er git t av

Standard for klienter
Type	Produsent	OS
Datamaskin	Apple	MacOS
Datamaskin	Dell	Windows 10 Enterprise
Datamaskin	Lenovo	Windows 10 Enterprise
Mobil enhet	iPhone	iOS12 – iOS14
Mobil enhet	iPad	iOS12 – iOS14
Mobil enhet	Samsung	Android 9 - Android 10

Standard kontorprogram
Microsoft Office	Office 365
Epost	Outlook
Nettleser	Google Chrome
Nettleser	Microsoft Edge

3. Avtalens omfang

Avtalen gjelder løpende levering av systemløsning for intranett, som «Software as a Service» (SaaS). Løsningen må være skalerbar for å kunne håndtere eventuelle nye togstrekninger.

Kontrakten vil ha varighet ut 31.01.28, med opsjon om forlengelse sfa. eventuelle konsesjonsendringer for Flytoget. Kontraktens omfang vil også kunne utvides som følge av endringer eller utvidelser av Flytogets operasjon og/eller forretningsmodell.

Leverandøren skal levere tilbud som dekker tjenesteområdet angitt i tabellen under.

Tjenesteområde Overordnet formål og beskrivelser

Intranett • En standard intranettløsning for Flytoget med fleksibelt antall brukere. • Flytogets «skin» i løsningen i form av logoer, farger, skrifttyper ol. • Personifisert forside

Kravene til systemløsningen er lagt inn i følgende dokumenter;

• Vedlegg 1_ Kravtabell Funksjonelle krav

• Vedlegg 2_ Kravtabell Ikke-funksjonelle krav

4. Dokumentasjon og opplæring

Se krav i kravtabeller.

5. Oppgradering og vedlikehold av tjenesten etter leveringsdag

Se krav i kravtabeller.

6. Ytterligere utvikling etter leveringsdag

Krav til godkjenning av ytterligere utvikling følger krav til godkjenningsprøve beskrevet i avtalen.

Leverandøren skal løpende vurder forbedringer og ny funksjonalitet, og komme mer forbedringsforslag ovenfor kunde. Gjennomføres minst årlig.

7. Informasjonssikkerhet

Leverandøren skal minst årlig oppdatere seg på Flytogets policy for informasjonssikkerhet, avdekke avvik fra egen policy for så innarbeide dette i egen informasjonspolicy. Dersom avvik ikke innarbeides, skal dette begrunnes ovenfor Flytoget.

Det skal være implementert teknisk seperasjon mellom Flytogets data og andre kunders data hos leverandøren ved bruk av kryptering eller fysisk separasjon.

Årlig revisjonsrapport skal sendes Flytoget for gjennomgang og arkivering.

Leverandøren skal signere på Flytogets databehandleravtale. Det er Flytogets ansvar at siste versjon av databehandleravtale er signert.

8. Rekonstruksjon av data

Leverandøren har ansvar for at data oppbevares og lagres i henhold til gjeldende lover som regulerer SaaS- tjenestene levert innenfor økonomi og regskapstjenester.