Porsche Smart Mobility GmbH
Bruksbetingelser
for Porsche Connect-tjenesten «Navigasjon & Infotainment-pakken» (heretter kalt TU)
Disse bruksvilkårene regulerer bruken av Porsche Connect
«Navigasjon & Infotainment-pakken». Disse vilkårene gjelder i tillegg til vilkårene for My Porsche Portal, Porsche Connect-butikk og Porsche Connect Services samt Porsche Products (T&C). Forutsatt at en bestemmelse i T&C er i konflikt med disse bruksvilkårene, vil bruksvilkårene gjelde.
«Navigasjon & Infotainment-pakken»
«Navigasjon & Infotainment-pakken» inkluderer – avhengig av utstyret til kjøretøyet og den geografiske tilgjengeligheten – 18 pakker med tjenestekomponenter som beskrives nedenfor eller mindre. Gjeldende geografisk tilgjengelighet finnes i Porsche Connect-butikk på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
Periode: 1 år
Inklusiv periode: Ved kjøp av et nytt Connect-able-kjøretøy inkludert alternativet “Connect Plus” eller kjøp av en 718-model fra mai 2018 inkludert alternativet “Navigering inkl. Porsche Connect”, kan “Navigering og infotainmentpakke” bestilles kostnadsfritt i en periode på 2 år.
Tilleggskrav til bruk for alle tjenestepakkekomponenter: Porsche Communication Management av et Connect-kompatibelt kjøretøy (heretter PCM) som må kobles til internett. I den utstrekning en slik internettforbindelse er etablert ved hjelp av PCMs integrerte SIM-kort, er bruk av slik internettforbindelse for denne pakken av tjenester (unntatt servicepakke-komponenten
«Radio Plus») inkludert i prisen på denne pakken av tjenester. I den grad slik internettforbindelse ikke er etablert ved hjelp av PCMs integrerte SIM-kort (det vil si fordi kjøretøyet ikke er utstyrt med et integrert SIM-kort eller fordi internettilkoblingen ved hjelp av PCMs integrerte SIM-kort ikke er tilgjengelig i alle land), kreves det en egen avtale om en dataplan med en mobilleverandør, noe som kan medføre tilleggskostnader, inkludert roamingkostnader for bruk av tjenesten i utlandet. Enten et SIM-kort med en tilhørende dataplan for internett kan være koblet til SIM-kortleseren til PCM, eller det kan etableres en forbindelse med en mobiltelefon med tilhørende dataplan for internett. Hvis du kobler PCM-en til mobiltelefonen din, må du sørge for at dette er tillatt av dataplanen din for internett. Tilgang og hastighet på servicepakkenes komponenter er underlagt tilgjengelighet og hastighet på internettforbindelsen.
For modeller med Porsche Connect unntatt den nye Cayenne (MY 2018) den nye Macan (MY 2018) og den nye 911 (MY 2019) (flere detaljer om denne modellen se nedenfor) gjelder følgende:
1. Trafikkinformasjon i sanntid
Tjenester: Navigasjonssystemet til PCM bruker nåværende GPS-data og data om trafikkvolum for å svært raskt optimalisere ruten til det angitte målet. Trafikkvolumet vil i
tillegg utheves i farger i det viste kartet: det går fra grønt for lite trafikk, til gult for langsom trafikk, til rød for trafikkork.
2. Kartoppdatering via nett
Tjenester: Kartene til PCM-navigasjonssystemet kan oppdateres via internett. PCM vil vise tilgjengelige oppdateringer.
3. Satellittkart
Tjenester: PCM-navigasjonssystemet kan vise kartet i satellittvisning. Ved buffering av lastede kartdata i kjøretøyets nåværende omgivelser, vil satellittvisningen bli vist selv om internettforbindelsen midlertidig avbrytes. I kjøretøy før modellår 2019 kan det være nødvendig med en oppdatering for at tjenesten skal kunne brukes. Kontakt din Porsche- partner for mer informasjon.
4. Nettsøk
Tjenester: Med «Nettsøk»-pakken kan du finne adresser eller spesielle destinasjoner ved hjelp av en systemdefinert søkemotor. Søkeresultatene inneholder delvis ytterligere informasjon som telefonnumre, åpningstider eller vurderinger fra andre internettbrukere.
5. Tale-POI (tilgjengelig frem til desember 2020)
Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Tale-POI», kan servicepakke-komponenten «Nettsøk» betjenes med talestyring. Støttede kommandoer er spesielt søkeinngangen for navigasjonsdestinasjoner og overlevering som navigasjonsdestinasjon for PCM-navigasjonssystemet.
6. Personlige POI-er fra portal
6.1 Tjenester: Med tjenestepakken «Personlige POI-er fra portal» kan navigasjonsdestinasjoner innenfor My Porsche Portal søkes, lagres og administreres, og kan sendes til PCM, der den kan velges for PCM navigasjonssystemet som navigasjonsdestinasjon.
7. Parkeringsinformasjon
Tjenester: Med servicepakke-komponenten
«Parkeringsinformasjon» vises de nærmeste tilgjengelige parkeringsmulighetene for integrerte kommersielle parkeringsplasser og parkeringshus (inkludert parkeringsavgifter og åpningstider), rapportert av operatørene, i nærheten av kjøretøyet eller på navigasjonsdestinasjon i PCM-navigasjonssystemet. Den mulige parkeringsmuligheten kan velges for PCM- navigasjonssystemet som navigasjonsdestinasjon.
8. Drivstoffpriser
Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Drivstoffpriser» vil de deltagende bensinstasjonene i kjøretøyets omkrets, på ruten til eller ved navigasjonsdestinasjonen til PCM- navigasjonssystemet vises som passende for drivstofftypen av det respektive Connect-kompatible kjøretøyet. Resultatlisten kan sorteres etter avstand eller rimeligste pris rapportert av bensinstasjonens operatør eller andre brukere. Et bestemt merke kan også søkes via gratis tekstsøk. Bensinstasjonene som finnes kan velges som navigasjonsdestinasjon i PCM-navigasjonssystemet.
9. E-lading
Tjenester: Med servicepakke-komponenten «E-lading» vil de deltagende ladestasjonene i kjøretøyets omkrets, på ruten til eller ved navigasjonsdestinasjonen til PCM- navigasjonssystemet vises. Resultatlisten kan sorteres etter avstand eller rimeligste pris rapportert av ladestasjonens operatør eller andre brukere. Stasjoner fra bestemte kraftleverandører kan også søkes via gratis tekstsøk. Ladestasjonene som finnes kan velges som navigasjonsdestinasjon i PCM-navigasjonssystemet.
10. Nyheter
10.1 Tjenester: Via My Porsche Portal-nyhetskilder som leverer RSS-feeder tilgjengelige via internett, kan du søke, administrere og legge til en liste. Nyhetene i listen over nyhetskilder er da direkte tilgjengelige via PCM, og kan spilles av via tale.
10.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten vil være helt tilgjengelig, delvis tilgjengelig, eller bare tilgjengelig når kjøretøyet er stillestående under turen, avhengig av landsspesifikke bestemmelser.
11. Twitter
11.1 Tjenester: Med servicepakken «Twitter» kan Twitter-kanaler som defineres av deg vises, og nye tweets kan spilles av via tale i det Connect-kompatible kjøretøyet. Utarbeidelse av egne tweets er mulig direkte fra PCM via standardiserte maler som finnes i My Porsche Portal.
11.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten vil være helt tilgjengelig, delvis tilgjengelig, eller bare tilgjengelig når kjøretøyet er stillestående under turen, avhengig av landsspesifikke bestemmelser. En eksisterende Twitter-konto og en konfigurasjon av servicepakken er nødvendig for bruk.
12. Meldingsdiktering
12.1 Tjenester: Med servicepakke-komponenten
«Meldingsdiktering» kan SMS-meldinger utarbeides via tale i PCM, og innkommende meldinger kan spilles av via tale til det Connect-kompatible kjøretøyet.
12.2 Bruksrestriksjoner: SIM-kortet som er satt inn i PCM eller mobiltelefonen som er koblet til PCM, krever en separat tilbudt mobiltjenesteplan med en mobilleverandør som tillater sending og mottak av SMS.
13. Vær
Tjenester: Servicepakke-komponenten «Vær» viser gjeldende værsituasjon og prognosen for de neste timene og dagene i form av infografikk i PCM. Prognosen inkluderer temperatur, antall soltimer, sannsynlighet for regn, vindhastighet og værvarsler.
14. Gracenote Online
Tjenester: Servicepakke-komponenten «Gracenote Online» viser informasjon om sangene du spiller på PCM.
For den nye Cayenne (2018), den nye Macan (MY 2018) og den nye 911 (MY 2019) gjelder følgende servicepakker:
1. Finder
Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Finder» kan du finne adresser eller interessepunkter (f.eks. ladestasjoner, bensinstasjoner, restauranter, hoteller og parkeringsmuligheter) ved hjelp av en systemdefinert søkemotor på internett. Søkeresultatene inneholder delvis ytterligere informasjon som telefonnumre, åpningstider, drivstoffpriser, parkeringspriser eller vurderinger fra andre internettbrukere. På My Porsche Portal og Porsche Connect POI-er fra app kan interessepunkter også søkes, lagres, administreres og sendes til PCM.
2. Voice Pilot
2.1 Tjenester: Med servicepakke-komponenten «Voice Pilot» kan flere funksjoner i PCM og andre servicepakke-komponenter betjenes med talestyring. Gjennom online talegjenkjennelse kan naturlig språk støttes. I tillegg kan SMS og E- postmeldinger utarbeides via tale i PCM, og innkommende meldinger kan spilles av via tale til Connect-kompatible kjøretøy. Videre kan medietjenester på nettet kontrolleres.
2.2 Bruksrestriksjoner: Resultatet fra talegjenkjenning vil stemme overens med forespørselen om talegjenkjenning bare for en del av forespørslene og er begrenset til støttede språk. For å kunne utarbeide og spille av SMS- og e-postmeldinger via tjenesten «Voice Pilot», må SIM-kortet som er satt inn i PCM eller mobiltelefonen som er koblet til PCM ha en separat tilbudt mobiltjenesteplan med en mobilleverandør som tillater sending og mottak av SMS. Tjenesten er bare tilgjengelig med telefoner som støtter SIM-tilgangsprofilstandarden.
3. Navigation Plus
Tjenester: Med servicepakken komponent «Navigation Plus» vil PCMs ruteberegning kompletteres med en online ruteberegning. Den elektroniske ruteberegningen vil lære av vaner og foreslå ruter og destinasjoner.
Navigasjonssystemet til PCM bruker nåværende GPS-data og data om trafikkvolum for å svært raskt optimalisere ruten til det angitte målet. Trafikkvolumet vil i tillegg utheves i farger i det viste kartet.
Kartene til PCM-navigasjonssystemet kan oppdateres via internett. PCM vil vise tilgjengelige oppdateringer.
PCM-navigasjonssystemet kan vise kartet i satellittvisning. Ved buffering av lastede kartdata i kjøretøyets nåværende omgivelser, vil satellittvisningen bli vist selv om internettforbindelsen midlertidig avbrytes. PCM- navigasjonssystemet kan vise gatebilder av en valgt destinasjon, der det er tilgjengelig.
4. Radio Plus
4.1 Tjenester: Servicepakke-komponenten «Radio Plus» lar deg lytte til tilgjengelige nettstrømmer av radiostasjoner. Når Radio Plus er aktivert, og den nåværende radiostasjonen for FM eller Digital Audio Broadcasting (DAB) ikke lenger er tilgjengelig, vil PCM bytte sømløst til den respektive nettstrømmen til en slik radiostasjon, hvis tilgjengelig. Service- komponenten gjør også at PCM kan vise metadata om sangene du spiller.
4.2 Bruksrestriksjoner: Datatilkoblingen for denne tjenestepakningskomponenten krever (a) kjøp av Porsche Connect-tjenesten «Datapakke» (tilgjengelig separat i utvalgte land) eller (b) at du setter inn et SIM-kort i PCM eller (c) en
avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den totale kontrakten som ble oppfylt.
Angrerettskjema
(Fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)
– Til Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, e-postadresse:
–
–
–
–
–
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene nedenfor):
Avtalen ble inngått den (dato): Forbrukeren/forbrukernes navn: Forbrukeren/forbrukernes adresse:
Signatur
(kun
hvis
dette
skjemaet
leveres
i
papirform):
– Dato:
mobiltelefon koblet til med PCM. For alternativene (b) og (c) er det nødvendig med en egen avtale med en dataplan for internett, noe som kan medføre tilleggskostnader, inkludert roamingkostnader for bruk av tjenesten i utlandet (se også ovenfor).
5. Nyheter
Tjenester: Med servicepakken «Nyheter» kan ulike nyhetskilder, for eksempel RSS-feeder eller Twitter-kontoen din, administreres og legges til en liste. Nyhetene i listen over nyhetskilder er da direkte tilgjengelige via PCM, og kan spilles av via tale.
6. Vær
Tjenester: Servicepakke-komponenten «Vær» viser gjeldende værsituasjon og prognosen for de neste timene og dagene i form av infografikk i PCM. Prognosen inkluderer temperatur, antall soltimer, sannsynlighet for regn, vindhastighet og værvarsler.
7. Risikoradar
Tjenester: Servicepakke-komponenten «Risikoradar» viser valgte lokale trafikkreguleringer i form av trafikkskilt, for eksempel hastighetsbegrensninger, i et infografisk system i PCM.
Den viser videre tilgjengelig informasjon om lokale farer, f.eks. vannplaningsrisiko, der det er tilgjengelig i form av infografikk i PCM.
Forbrukernes angrerett
Hvis du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen
14 dager fra inngåelsen av avtalen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Contact Porsche – c/o Porche Connect GmbH – Apartado 002016, EC Praca Xxxxxxxxx – Xxxxxx, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, telefonnummer: 00000000, e- postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e-post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt.
Virkninger av at angreretten benyttes
Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typen som ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettsfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte ovenfor oss at du trakk deg fra
Bruksvilkår
for Porsche Connect-tjenesten «Car Remote-pakke» (heretter kalt TU)
Disse bruksvilkårene gjelder Porsche Connect «Car Remote- pakke», og kommer i tillegg til vilkårene for My Porsche Portal, Porsche Connect Store, Porsche Connect Services samt Porsche Products (T&C). Hvis en bestemmelse i T&C er i strid med disse bruksvilkårene, er det bruksvilkårene som gjelder.
Car Remote-pakken
Avhengig av geografisk tilgjengelighet inneholder «Car Remote- pakken» opptil 12 tjenestekomponenter. Disse er beskrevet nedenfor. Du finner mer informasjon om gjeldende geografisk tilgjengelighet i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Internettforbindelsen som er nødvendig for å kunne bruke «Car Remote-pakken» i kjøretøyet, opprettes via et integrert SIM-kort, og er inkludert i prisen på tjenesten.
Periode: 1 år
Inkluderende periode: Ved kjøp av et nytt kjøretøy som støtter Connect / «Connect Plus», kan «Car Remote-pakken» bestilles gratis for en periode på 5 år for plugg-inn-hybrid-kjøretøy (heretter kalt PHEV) og 1 år for kjøretøy med forbrenningsmotor.
Tilleggskrav for bruk av komponentene i tjenestepakken: Enkelte av tjenestefunksjonene forutsetter at du har en smarttelefon med internettforbindelse. Du må derfor ha en separat dataplanavtale med en mobilleverandør, og dette kan medføre tilleggskostnader, inkludert roamingkostnader for bruk av tjenesten i utlandet. Om og med hvilken hastighet komponentene i tjenestepakken er tilgjengelige, avhenger av hastigheten på denne internettforbindelsen og om den i det hele kan opprettes. Enkelte av funksjonene krever i tillegg at du har «Porsche Connect-appen» (heretter kalt «Connect-appen»), som er tilgjengelig for iPhone® og Android™. Med mindre noe annet er angitt i tjenestebeskrivelsene, er alle tjenestene og funksjonene tilgjengelige i Porsche Connect- appen og i My Porsche-portalen.
Porsche Smart Mobility kan videreutvikle Porsche Connect-appen og My Porsche-portalen for å innfri fremtidige kundekrav.
1. Bilkontroll
1.1 Tjeneste: Du kan kontrollere kjøretøyets status eksternt, og få informasjon om bl.a.: kilometerstand, gjenværende rekkevidde (drivstoff og strøm), serviceintervall (hoved- og oljeserviceintervall), status (åpnet eller lukket) for dører, vinduer, panser, bagasjerom og soltak (hvis utstyrt), status for parkeringslys, kjøretøytid, dekktrykk, tidspunkt for siste forespørsel. Informasjon om dekktrykk blir tilgjengelig fra og med første halvdel av 2018.
1.2 Bruksrestriksjoner: Visning av spesifikk tilleggsinformasjon for PHEV (f.eks. rekkevidde med strøm) er kun tilgjengelig for disse kjøretøyene.
2. Turkontroll
2.1 Tjeneste: Du kan sjekke kjøredataene eksternt. Dette inkluderer følgende: Kjøretid, kjørelengde, gjennomsnittlig hastighet og gjennomsnittlig forbruk (drivstoff og strøm) for alle typer kjøreturer (korte, sykliske lange).
2.2 Bruksrestriksjoner: Informasjonen som hentes, oppdateres kun etter endring i tenningsstatus.
3. Horn & blinklys
3.1 Tjeneste: Du kan aktivere et kort lyd- eller blinklyssignal fra kjøretøyet eksternt. Etter aktiveringen mottar du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel.
3.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten er kun tilgjengelig når kjøretøyet står parkert og tenningen og nødlysene er slått av. Ytterligere restriksjoner kan gjelde avhengig av nasjonale bestemmelser.
4. Lås & lås opp
4.1 Tjeneste: Du kan låse og låse opp dørene og bagasjerommet på kjøretøyet eksternt. Etter at du har gjort dette, får du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel.
4.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten er kun tilgjengelig når kjøretøyet står parkert, førerdøren er lukket, tenningen er slått av og nøkkelen er tatt ut av tenningslåsen. Ytterligere restriksjoner kan gjelde avhengig av nasjonale bestemmelser.
Begrenset ansvar: Hvis du bruker opplåsingsfunksjonen uten å befinne deg i kjøretøyet, øker faren for at noen stjeler (fra) kjøretøyet. For å unngå uautorisert bruk må du derfor oppgi en firesifret sikkerhetskode for å bruke opplåsingsfunksjonen. Du velger denne sikkerhetskoden første gang du registrerer og konfigurerer «Car Remote- pakken». Koden kan endres senere i My Porsche-portalen.
5. Carfinder
5.1 Tjeneste: Du kan vise informasjon eksternt om hvor kjøretøyet befinner seg. I tillegg blir nåværende posisjon for mobilenheten som brukes, vist på et kart. Hvis informasjon om nåværende posisjon ikke er tilgjengelig (f.eks. hvis kjøretøyet er parkert i en kjeller), brukes sist lagrede GPS- posisjon. Du kan deaktivere overføring av data ved å aktivere personvernmodus.
5.2 Bruksrestriksjoner: Tilgangen til tjenesten forutsetter at datakringkastingen ikke avbrytes. Ellers er tjenesten fullt tilgjengelig både under kjøring og når kjøretøyet står parkert.
6. Tilleggsvarmer
6.1 Tjeneste: Hvis kjøretøyet er utstyrt med tilleggsvarmer, kan du kontrollere status, aktivere, deaktivere og programmere et tidsur for denne eksternt. Før du kan bruke denne funksjonen, må du godta en ansvarsfraskrivelse. Når et aktivert tidsur for tilleggsvarmeren er telt ned, får du en bekreftelsesmelding og et push-varsel på mobilenheten din. Tilleggsvarmer-tjenesten blir tilgjengelig fra og med andre halvdel av 2018.
6.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten er kun tilgjengelig for kjøretøy med forbrenningsmotor og tilleggsvarmer. For at du skal kunne bruke tjenesten, må kjøretøyet stå parkert, men tenningen kan være på. Ytterligere restriksjoner kan gjelde avhengig av nasjonale bestemmelser.
7. Ladekontroll
7.1 Tjeneste: Du kan kontrollere statusen for PHEV-kjøretøyet samt starte eller stoppe ladeprosessen eksternt. Du kan kontrollere tilkoblingsstatus, gjenværende ladetid og gjeldende rekkevidde på strøm. Rekkevidden på strøm blir vist med en sirkel på kartet. Ladeprosessen for høyspenningsbatteriet i PHEV-kjøretøyet kan dessuten optimaliseres eksternt for en spesifikk avgangstid. Hvis du angir avgangstidsur, får du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel hvis noe skjer (f.eks. hvis ladingen avbrytes eksternt) og når et aktivert ladetidsur er telt ned.
7.2 Bruksrestriksjoner: Visning av spesifikk tilleggsinformasjon for PHEV (f.eks. rekkevidde med strøm) er kun tilgjengelig for disse kjøretøyene. Sirkelen som angir rekkevidde på kartet, er kun skjematisk. Rekkeviddekartet gjenspeiler ikke de faktiske veiavstandene. Steder som blir vist innenfor sirkelen som angir rekkevidde på strøm, kan derfor likevel være utenfor rekkevidde.
8. Klimaanlegg
8.1 Tjeneste: Du kan kontrollere statusen for samt aktivere eller deaktivere ekstern oppvarming og/eller klimaanlegg. Ved vellykket aktivering eller deaktivering av ekstern oppvarming og/eller klimaanlegg, får du en bekreftelsesmelding eller et push-varsel. Et tidsur for klimaanlegg kan dessuten programmeres eksternt for klimaanlegg eller ekstern oppvarming. Du får da en bekreftelsesmelding og et push- varsel på mobilenheten din når det aktiverte tidsuret for klimaanlegget er telt ned.
8.2 Bruksrestriksjoner: Visning av spesifikk tilleggsinformasjon for PHEV er kun tilgjengelig for disse kjøretøyene.
9. Bilalarm
9.1 Tjeneste: Du mottar en melding eller et push-varsel hvis tyverialarmen i kjøretøyet aktiveres. Meldingen inneholder et tidsstempel og informasjon om den utløste alarmen. I motsetning til med «Car Security-pakken», blir ingen tredjeparter informert om den utløste alarmen.
9.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten vil kun sende melding eller push-varsel hvis det er mulig for kjøretøyet å opprette internettforbindelse. Hvis alarmen utløses, men kontrollenheten mangler internettforbindelse (f.eks. ved parkering i en kjeller), sendes meldingen eller push-varselet så snart det kan opprettes forbindelse.
Begrenset ansvar: Hvis kjøretøyet er satt til Privat modus, blir det ikke sendt ut melding hvis det utløses en alarm.
10. Stedsalarm
10.1 Tjeneste: Du kan angi en geografisk radius eksternt. Hvis kjøretøyet kommer utenfor eller innenfor denne radiusen, får du en melding. Du kan administrere opptil fire områder
samtidig. Hvis kjøretøyet forlater eller kjører inn i et område, mottar du en melding eller et push-varsel samt et kart som angir hvor hendelsen fant sted.
10.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten aktiverer et push-varsel kun hvis tenningen er på og det registreres hjulbevegelse.
11. Hastighetsalarm
11.1 Tjeneste: Du kan angi en hastighetsverdi eksternt. Du får en melding hvis kjørehastigheten kommer over den innstilte verdien. Du kan administrere opptil fire hastighetsverdier. Hvis kjørehastigheten kommer over en innstilt verdi, mottar du en melding eller et push-varsel samt et kart som angir hvor hendelsen fant sted.
11.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten aktiverer et push-varsel kun hvis tenningen er på og det registreres hjulbevegelse.
12. Valet-alarm
12.1 Tjeneste: Du kan aktivere eller deaktivere Valet-alarmen (kombinasjon av Stedsalarm og Hastighetsalarmo) med forhåndsinnstillinger (f.eks. Radius: 1 km, hastighet 50 km/t) for geografisk område og hastighetsverdi. Du får en melding hvis kjøretøyet beveger seg ut av eller inn i området eller hvis kjørehastigheten kommer over den innstilte verdien.
12.2 Bruksrestriksjoner: Tjenesten aktiverer et push-varsel kun hvis tenningen er på og det registreres hjulbevegelse. Denne tjenesten er kun tilgjengelig via app.
Angrerett for forbrukere
Hvis du er forbruker iht. paragraf 5a) i den norske angrerettloven, har du rett til å gå fra avtalen innen 14 dager fra avtaleinngåelse. Paragraf 5a) i angrerettloven definerer begrepet forbruker som en
«fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet». Du kan lese mer om angreretten nedenfor:
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å måtte oppgi grunn. Fristen for å bruke angreretten utløper 14 dager etter avtaleinngåelsen. Hvis du vil benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed (Contact Porsche – c/o Porsche Smart Mobility GmbH
– Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lisboa, Portugal, telefonnummer: 0000 000 0000, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) ved å sende en erklæring (f.eks. på post eller e-post) der du gjør det klart at du ønsker å gå fra denne avtalen. Du kan bruke det vedlagte angrerettsskjemaet, men det er ikke obligatorisk. Erklæringen om at du vil benytte deg av angreretten, må sendes innen fristen.
Konsekvenser ved bruk av angreretten
Hvis du velger å gå fra avtalen, refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den som er standard). Refusjonen blir utført uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra vi får beskjed om at du vil benytte deg av angreretten. Tilbakebetalingen gjøres via samme betalingsmåte som du brukte ved innbetaling, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til noe annet. Du blir under ingen omstendigheter påført tilleggskostnader gjennom tilbakebetalingen. Hvis du ba om å få ta i bruk tjenestene under angrerettperioden, fakturerer vi for innholdet som ble levert frem til tidspunktet da vi fikk beskjed om at du ønsket å benytte deg av angreretten. Beløpet beregnes i forhold til full oppfyllelse av avtalen.
Angrerettsskjema
(fyll ut og send tilbake dette skjemaet hvis du ønsker å gå fra avtalen)
– Jeg/v i(*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*) / følgende tjeneste (*),
– bestilt (*) / mottatt (*),
– Forbrukerens/forbrukernes navn,
– Forbrukerens/forbrukernes adresse,
– Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare hvis skjemaet fylles ut i papirformat),
– Dato
(*) Strek over det som ikke gjelder
Brukervilkår
for Porsche Connect tjenesten "Tyverisikrings-pakke" (Heretter kalt BV)
Disse brukervilkårene regulerer bruken av Porsche Connects "Tyverisikrings-pakke”. Disse brukervilkårene kommer i tillegg til de avtalevilkårene som gjelder for My Porsche-portalen, Porsche Connect Store og Porsche Connect Services, samt Porsche Products (Avtalevilkårene). Dersom en av bestemmelse i Avtalevilkårene skulle være i motstrid med disse brukervilkårene, så skal disse brukervilkårene gis forrang.
“Tyverisikrings-pakke” tilbys i samarbeid med nasjonale tjenestetilbydere som drifter sikkerhetssentralene (heretter kalt SOC).
Security Operation Centre (24 timer) Telefonnummer x00 00000000
National Service Provider: Falck Redning AS
PB 2148
N-3255 Larvik Norway
"Tyverisikrings-pakke"
"Tyverisikrings-pakke" (heretter kalt Pakken) inneholder – betinget av geografisk tilgjengelighet – enten Porsche Vehicle Tracking System (heretter kalt PVTS) eller Porsche Vehicle Tracking System Pluss (heretter kalt PVTS Pluss). Den til enhver tid gjeldende geografiske tilgjengeligheten kan sees i Porsche Connect Store, som du finner på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Forbindelsen som er nødvendig for at Pakken skal kunne fungere oppnås ved bruk av et integrert SIM-kort. Denne forbindelsen er et integrert element i Pakken, og det betales derfor ikke ekstra for denne.
For full utnyttelse av funksjonaliteten i Pakken kan det være nødvendig med ytterligere tiltak, slik som nedlastning og bruk av Porsche Connect App. Slike tiltak kan være undergitt andre vilkår og kan leveres av andre enn Porsche Smart Mobility.
Varighet: 1 år.
Tilleggskrav for bruk av Pakke-komponenten PVTS Plus: PVTS Plus vil kreve ytterligere hardware (f.eks. Driver Card). Ytterligere informasjon finner du i brukerhåndboken for det aktuelle kjøretøyet.
Funksjonaliteten kan variere avhengig av en rekke faktorer, herunder bl.a. modell, produksjonsår, tjenesteland og tilgjengelighet til valgfritt utstyr(ytterligere informasjon kan finnes her: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).
1. Territorier
Porsche Smart Mobility vil tilby Pakken til deg i følgende geografiske områder (heretter kalt Territoriet) i henhold til
disse brukervilkårene: Andorra, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Krotia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Nord-Irland,, Hellas, Ungarn, Irland, Italia (inkludert San Marino, Vatikanstaten), Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spania (Inkludert Kanariøyene), Sverige, Sveits, Tyrkia, Ukraina.
2. Tjenesteomfang, funksjonalitet
2.1 Pakken er et cellulært, nettverksbasert (f.eks. GSM)/GPS system som kan gjøre SOC i stand til å lokalisere motorvognen dersom den blir stjålet (se nedenfor for ytterligere detaljer). Dersom det finner sted et tyveri kan PVTS eller PVTS Pluss rapportere inn til SOC hvor motorvognen befinner seg.
2.2 Følgende hendelser vil kunne føre til at PVTS eller PVTS Pluss legger til grunn at det har skjedd et tyveri:
- Uautorisert bevegelse av motorvognen: Kjøretøyet er i bevegelse/blir forflyttet (også i bakker) med tenningen avslått og/eller - dersom Driver Card er installert - ved at motorvognen beveger seg/blir forflyttet uten Driver Card;
- Manipulasjon: PVTS eller PVTS Pluss (inkludert tilhørende hardware) blir manipulert;
- Alarm: Alarmsystemet er utløst og aktivt i 15 sekunder eller mer.
Merk at også andre hendelser kan resultere i at PVTS eller PVTS Pluss antar at tyveri har skjedd, slik som ved lavt batterinivå. Ytterligere informasjon om funksjonaliteten i PVTS eller PVTS Plus kan finnes i brukermanualen til den enkelte motorvognen.
2.3 Et tyveri kan også rapporteres manuelt ved å kontakte SOC per telefon eller ved bruk av Porsche Connect App. SOC kan stille sikkerhetsspørsmål for å få bekreftet innringerens identitet eller bemyndigelse.
2.4 Dersom SOC mottar melding om tyveri vil SOC forsøke å kommunisere med deg ved å bruke den kontaktinformasjonen du har oppgitt til Porsche Smart Mobility. SOC vil kunne stille sikkerhetsspørsmål for å bekreftet din identitet. Etter at du har bekreftet at motorvognen din har blitt stjålet, vil SOC aktivere tyverimodus.
2.5 Ved tyveri av motorvognen er du ansvarlig for å melde fra om dette til myndighetene så raskt som det rimeligvis lar seg gjøre etter at motorvognen har blitt stjålet. Dersom du mottar et referansenummer for tyveriranmeldelsen fra
myndighetene, skal du gi referansenummeret til SOC umiddelbart, i tillegg til kontaktdetaljer (inkludert adresse, telefonnummer og den ansvarlige tjenestemannen for tyverietterforskningen, dersom kjent) for etterforskningsmyndighetene. På denne måten kan SOC kontakte myndighetene. Ved identifikasjon gjennom saksnummeret, kan SOC hjelpe myndighetene med å lokalisere motorvognen. På forespørsel kan SOC videreformidle data om hvor motorvognens befinner seg til myndighetene og utløse ytterligere funksjoner og/eller aktiviteter i motorvognen (f.eks. forhindre start av motoren), der dette er tilgjengelig.
2.6 Porsche Smart Mobility kan ikke holdes ansvarlig for myndighetenes eventuelle handlinger eller utelatelser.
2.7 For å unngå uriktige tyverirapporter til SOC er du pliktig til å melde fra til SOC i forkant av enhver (i) frakt av motorvognen (som frakt med ferge, trailer, tog), (ii) vedlikehold på verksted (som når bilen er på service, når batteriet er frakoblet), eller
(iii) dersom du har PVTS Plus og motorvognen benyttes uten Driver Card. Du plikter å melde fra til SOC (i) ved å ringe nummeret ovenfor, (ii), gjennom My Porsche Portalen eller (iii) via Porsche Connect App (din personlige sikkerhetskode kan være påkrevet). Ytterligere opplysninger – f.eks. om de ulike modusene motorvognen kan settes i med tanke på transport, vedlikehold etc – finnes i brukermanualen for den enkelte motorvogn eller manualen for Porsche Connect App, eller på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
2.8 Du er ansvarlig for enhver feilmelding om tyveri som forårsakes av deg eller andre du har bemyndiget. Videre bærer du ansvar for de kostnader SOC pådrar seg som følge av feilmeldingen. Porsche Smart Mobility er berettiget til å ilegge deg et gebyr for disse kostnadene (i tillegg til gebyrene for Pakken).
2.9 Du må melde ifra direkte til Porsche Smart Mobility ved endringer i navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse eller andre opplysninger som er meddelt Porsche Smart Mobility i henhold til punkt 1.3 i Avtalevilkårene. Porsche Smart Mobility er ikke ansvarlige for negative konsekvenser av at du ikke melder fra om slike endringer.
3. Ansvarsbegrensninger og systembegrensninger
3.1 For å unngå enhver tvil, klargjøres herved at ansvarsbegrensningene i punkt 10 i Avtalevilkårene får anvendelse.
3.2 For så vidt gjelder funksjonaliteten til Pakken, forblir det ditt ansvar at den hardwaren i bilen som brukes i forbindelse med Pakken er vedlikeholdt og i god stand.
3.3 Pakken ytes ved bruk av en telematikk-enhet som installeres i motorvognen, og som mottar GPS-signaler og kommuniserer med svarsentraler ved bruk av trådløse kommunikasjonssystemer og kommunikasjonsnettverk. Som en følge av den typen teknologi som benyttes, vil funksjonaliteten i Pakken (eller deler av Pakken) ikke alltid være tilgjengelig i alle deler av Territoriet, og/eller vil kunne bli negativt påvirket av fysiske forhold, slik som blant annet fjerning eller manipulering av enheten eller dens antenne, elektromagnetisme, at motorvognen er plassert i en garasje, veiundergang eller andre steder som ikke er dekket av GPS- signaler eller trådløse nettverk, atmosfæriske forhold og andre årsaker til interferens som ligger utenfor vår kontroll (for eksempel manglende GPS eller kommunikasjonsnettverk). Herunder er særlig driften av enheten, og dermed tilgjengeligheten av funksjonaliteten i Pakken i samsvar med BV, avhengig av driften av GPS-, trådsløs- og fastline- kommunikasjonsnettverkene som enheten brukes sammen med, og disse nettverkene er ikke virksomme i alle deler av Territoriet. Følgelig er ikke alle funksjonene i Pakken
tilgjengelige på ethvert sted og til enhver tid, og det kan dermed ikke garanteres at alle funksjonene i Pakken alltid er virksomme.
3.4 Pakken inkluderer ikke forsikring av verken motorvognen eller annen type forsikring. Vær oppmerksom på at forsikring kan være lovpålagt. Videre er det ditt eget ansvar å skaffe ytterligere forsikring dersom du anser dette som ønskelig. Det vederlag som betales for Pakken er ikke koblet opp mot verdien av motorvognen eller eiendeler i denne, eller kostnader forbundet med skade eller tap som måtte påføres deg eller andre.
4. Angrerett for forbrukere
Dersom du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen 14 dager fra avtaleinngåelsen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Contact Porsche – c/o Porche Connect GmbH – Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, telefonnummer: 00000000, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e-post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt.
Virkninger av at angreretten benyttes
Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typen som ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettsfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte ovenfor oss at du trakk deg fra avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den totale kontrakten som ble oppfylt.
Angrerettskjema
(fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)
– Til Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH
- Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene
nedenfor):
– Avtalen ble inngått den
(dato):
– Forbrukeren/forbrukernes
navn:
– Forbrukeren/forbrukernes
adresse:
– Signatur (kun hvis dette skjemaet leveres i papirform)
– Dato:
Brukervilkår
for Porsche Connect Tjenesten “Havarianrop” (Heretter kalt BV)
Disse brukervilkårene regulerer bruken av Porsche Connect Tjenesten “Havarianrop”. Disse brukervilkårene kommer i tillegg til øvrige vilkår for My Porsche Portal, Porsche Connect Store og Porsche Connect Services, samt Porsche Products (Avtalevilkårene). Dersom en bestemmelse i Avtalevilkårene skulle være i motstrid med disse brukervilkårene, er det disse brukervilkårene som skal gis forrang.
“Havarianrop”
“Havarianrop” (heretter Tjenesten) etablerer en stemme- og data- forbindelse til et Porsche servicesenter (heretter Servicesenter) som overfører informasjon om hvor du befinner deg og relevant informasjon om motorvognen til Servicesenteret, og gjør at du personlig kan snakke med en representant for Servicesenteret.
Servicesenteret er tilgjengelig i enkelte land og er avhengig av nettverkstilgang. Den geografiske tilgjengeligheten til enhver tid finner du informasjon om i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Forbindelsen som er nødvendig for å kunne bruke Tjenesten oppnås ved bruk av et integrert SIM-kort. Tilkoblingen er integrert i Tjenesten, og det betales derfor ikke ekstra for denne.
Varighet: 10 år
Inkludert avtaleperiode: Ved kjøp av en ny motorvogn som kan benytte Connect, der opsjonen “Connect Plus” inngår, kan Tjenesten bestilles vederlagsfritt for en periode på 10 år.
1. Detaljert beskrivelse av Tjenesten
1.1 Du kan starte Tjenesten ved bruk av Porsche Communication Management løsningen dersom motorvognen har Connect (heretter kalt PCM), eller ved bruk av Porsche Connect App. Så snart Tjenesten er startet, vil en stemme- og datatilkobling etableres automatisk til Servicesenteret i landet du har valgt i My Porsche. Data videresendt fra motorvognen til Servicesenteret kan inneholde informasjon om f.eks. motorvognmodell, produksjonsår og tilleggsutstyr, hvor motorvognen befinner seg, informasjon om at det har skjedd en ulykke, antall personer i motorvognen, drivstoffnivå, dekktrykk og gjenværende drivstoffrekkevidde (heretter Motorvogndata).
1.2 For å kunne yte nødvendig assistanse vil våre systemer på grunnlag av din forhåndsaksept samle inn Motorvogndata, som vil være tilgjengelig for en Servicesenter-representant for en foreløpig vurdering av din havarisituasjon.
1.3 Under anropet vil Servicesenter-representanten stille deg spørsmål for å kunne vurdere havarisituasjonen videre. Der det bare er mindre problemer med motorvognen, vil
Servicesenter-representanten kunne gi deg råd om hvordan du bør gå frem (slik som “Vennligst fyll på olje på neste bensinstasjon”). Dersom det er et større problem med motorvognen, vil Servicesenter-representanten kunne kontakte utenforstående assistanse som et bilredningsselskap eller tauing av den ikke-fungerende motorvognen. Ditt anrop vil ikke bli viderekoblet til andre tjenestetilbydere. Servicesenteret kan også etter å ha fått din forhåndsaksept videresende Motorvogndata til et Porsche-senter, dersom din motorvogn må repareres.
1.4 Tilleggstjenester som tilbys av Porsche Assistanse (som ikke er en del av Porsche Connect; ytterligere informasjon om Porsche Assistanse og spesielt de omtalte tjenestekomponenter, kan finnes her: forhandler « AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.») etter et Havarianrop, krever en separat kontrakt, noe som kan føre til at ytterligere kostnader pådras. Servicesenteret kan sjekke status for Porsche Assistanse for din motorvogn.
1.5 Dersom du benytter andre tredjeparts produkter eller tjenester, vil vilkårene som er gjelder for disse tredjepartsproduktene eller tjenestene også gjelde, og Porsche vil ikke kunne holdes ansvarlig for slik bruk.
1.6 Vennligst vær oppmerksom på at ytterligere kostnader kan pådras dersom du starter Tjenesten gjennom Porsche Connect App på din mobile enhet, i henhold til vilkårene i mobilkontrakten med din tredjeparts telekommunikasjonsleverandør.
2. Område
Porsche Smart Mobility vil tilby Tjenesten til deg i følgende geografiske områder (heretter kalt Territoriet) i henhold til med disse BV: Andorra, Australia, Østerrike, Belgia, Bulgaria, Canada, Kina, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Storbritannia, Nord Irland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia (inkludert San Marino, Vatikanstaten), Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania (inkludert Kanariøyene), Sverige, Sveits, USA.
3. Bruker- og systembegrensninger
3.1 Ved misbruk av Tjenesten kan Porsche Smart Mobility begrense tilgangen til tjenesten.
3.2 Tjenesten tilbys gjennom en telematikkenhet som er installert i motorvognen og som mottar GPS satellittsignaler og kommuniserer med Servicesenteret ved bruk av trådløse
Side 1 av 2
Angrerettskjema
(Fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)
– Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene
nedenfor):
– Avtalen ble inngått den (dato):
– Forbrukeren/forbrukernes navn:
– Forbrukeren/forbrukernes adresse:
– Signatur (kun hvis dette skjemaet leveres i papirform):
– Dato:
kommunikasjonssystemer og kommunikasjonsnettverk. Som følge av den typen teknologi som er benyttet for å tilby funksjonaliteten i Tjenestene, og som ligger inne i enheten, vil funksjonaliteten til Tjenesten (eller deler av Tjenesten) til tider kunne være utilgjengelig i hele Territoriet og/eller være negativt påvirket av fysiske egenskaper, slik som blant annet fjerning eller manipulering av enheten eller dens antenne, elektromagnetisme, at motorvognen står i en garasje, i en undergang eller andre steder som ikke dekkes av GPS eller trådløse kommunikasjonsnettverk, atmosfæriske forhold eller andre årsaker til innblanding utenfor vår kontroll (f.eks. brudd på GPS eller kommunikasjonsnettverk). I særdeleshet avhenger driften av enheten og dermed levering av funksjonalitetene i Tjenesten i henhold til BV av driften av GPS, trådløse og fastlinje kommunikasjonsnettverk som denne enheten opererer, og disse nettverkene er ikke operasjonelle i alle deler av Territoriet. Som et resultat av dette er ikke all funksjonalitet i Tjenesten tilgjengelig over alt til enhver tid, og det kan derfor ikke garanteres for at all funksjonalitet i Tjenesten er virksomme.
3.3 Tjenesten inkluderer ingen motorvognforsikring eller annen forsikring. Vennligst vær klar over at du kan være lovpålagt å tegne forsikring; videre er det ditt eget ansvar å tegne tilleggsforsikring dersom du anser det som nødvendig. Det vederlaget du betaler for Tjenesten er ikke på noen måte relatert til motorvognens verdi eller eiendeler i motorvognen eller kostnadene ved de skader eller ødeleggelser som måtte bli påført deg eller andre.
4. Angrerett for forbrukere
Hvis du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen 14 dager fra inngåelsen av avtalen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:
Informasjon om angrerett
Angrerett
måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Contact Porsche – c/o o Porsche Smart Mobility GmbH – Apartado 002016, EC Praca Xxxxxxxxx – Xxxxxx, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, telefonnummer: 00000000 e-postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e-post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt
Virkninger av at angreretten benyttes
Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typensom ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte overfor oss at du trakk deg fra avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den kontrakten som ble oppfylt.
Vilkår for bruk
for Porsche Connect Service «Porsche Charging Service» (heretter også NB)
Disse vilkårene for bruk regulerer bruken av Porsche Connect Service «Porsche Charging Service». Vilkårene for bruk kommer i tillegg til de generelle forretningsvilkårene for My Porsche-portalen, Porsche Connect Store, Porsche Connect Services og Porsche- produkter. Hvis en bestemmelse i de generelle forretningsvilkårene er i konflikt med disse vilkårene for bruk, er det vilkårene for bruk som gjelder.
Disse vilkårene for bruk gjelder generelt for de enkelte ladingene som gjennomføres innenfor rammene av Porsche Charging Service (dette innebærer at de enkelte ladetjenestene (se nedenfor) omfattes av disse vilkårene for bruk.
For at du skal kunne gjøre full bruk av Porsche Charging Service, må du ha en smarttelefonapp – ladeappen eller Connect-appen (heretter omtalt som app). Appen er tilgjengelig for mobilenheter med et støttet operativsystem, og kan lastes ned kostnadsfritt i appbutikken til leverandøren av mobilenheten/operativsystemet. For at du skal kunne bruke appen på mobilenheten din, må mobilenheten være koblet til Internett. Du må i den forbindelse ha en separat avtale om datatariff for internettbruk gjennom en mobilleverandør, da det kan oppstå tilleggskostnader ved bruk av data (i utlandet også roamingkostnader).
Tjenesten Porsche Charging Service
Varighet: 12 måneder (med automatisk forlengelse)
Porsche Charging Service-ytelser:
1. Tilgang til ladenettverket og kompatibilitet
1.1 Med Porsche Charging Service får du tilgang til og kan bruke ladestasjoner som drives av Porsche Smart Mobility og tredjeparter (heretter omtalt som ladestasjoner), for normal lading med vekselstrøm (AC-lading) og hurtiglading med likestrøm (DC-lading). Vi samarbeider både med utvalgte ladestasjonsoperatører og utvalgte e-roaming-partnere i Europa som tilbyr stedene for offentlige ladepunkter i pakkeform (se også pkt. 2).
1.2 Ladestasjonene er generelt utstyrt med type 2-kontakt (for AC- lading) og/eller Combined Charging System (CCS) (for DC- lading) iht. europeisk standard. Enkelte ladestasjoner er i tillegg utstyrt med CHAdeMO-standarden (for DC-lading).
Kompatibilitet for ladestasjonene:
• Ladestasjoner med type 2-kontakt er generelt kompatible med plug in-hybridbiler og elbiler som er utstyrt med type 2- eller CCS-ladekontakt. For å kunne lade trengs i tillegg en mode 3-ladekabel.
• Ladestasjoner med CCS-kontakt er generelt kompatible med elbiler som er utstyrt med CCS- ladekontakt. Det trengs ingen ytterligere ladekabel.
• Ladestasjoner som støtter CHAdeMO-standarden, er generelt kompatible med biler som er utstyrt med CHAdeMO-ladekontakt. Det trengs ingen ytterligere ladekabel.
Se instruksjonshåndboken for kjøretøyet eller kontakt kjøretøyprodusenten for mer informasjon om ladekontakten som kjøretøyet ditt er utstyrt med. Hvis kjøretøyet ditt ikke er utstyrt med en av ladekontaktene/kontakttypene ovenfor, er det ikke sikkert at lading er mulig (heller ikke med adapter). Du må selv ta ansvar for at bilen kan lades, og følge alle bestemmelser og anvisninger som gjelder for den aktuelle ladestasjonen du bruker.
1.3 For å frigi en ladestasjon på en ladeplass må du bruke autentiseringsmetoden som er angitt for Porsche Charging Service (for mer informasjon om autentisering via app, RFID- kort (Porsche-ID Card eller Porsche Charging Card) eller Plug and Charge, se). 3). Vær oppmerksom på at alle autentiseringsmetodene ikke nødvendigvis kan brukes på alle ladestasjoner, og at autentisering kanskje bare vil være mulig via app eller RFID-kort.
1.4 Bruken av ladestasjon skjer blant annet med forbehold om at ladestasjonen har ledige plasser og er i fungerende stand (ladestasjoner med synlige skader får ikke brukes).
1.5 Ladetjenestene leveres av Porsche Smart Mobility GmbH (Porsche Smart Mobility).
2. Informasjon om ladestasjonene i ladenettverket
2.1 I appen finner du en oversikt over ladestasjonene fra utvalgte ladestasjonsoperatører og e-roaming-partnere.
2.2 Avhengig av tilgjengelighet finner du følgende statiske og dynamiske data og opplysninger om ladestasjoner i appen: plass, mulighet for AC- og/eller DC-lading, tilgjengelige kontakttyper, informasjon om hvorvidt et ladepunkt er opptatt eller ledig, prisinformasjon om AC- og/eller DC-lading samt antall ladepunkter per ladeplass. Porsche Smart Mobility er ikke ansvarlig for at dataene og opplysningene som formidles via disse partnerne, er riktig og gyldig.
3. Autentisering og lading ved en ladestasjon
3.1 Starte lading: For å starte lading ved en ladestasjon må du autentisere deg via app, RFID-kort eller Plug and Charge. Start av ladeprosessen er normalt forbundet med kostnader (du finner mer informasjon om priser og fakturering under 4).
Ladestasjonen kan frigis og ladingen startes ved å skanne Intercharge QR-koden på ladestasjonen med appen og kameraet på den mobile sluttenheten. Hvis det ikke er mulig å
skanne QR-koden, kan du legge inn ladestasjon-ID-en manuelt via appen for å starte lading. Alternativt kan ladestasjonen frigis eksternt, dvs. ved å velge den i appen. På enkelte ladestasjoner gjelder spesielle prosedyrer for start av lading. Følg derfor alltid anvisningene på ladestasjonen. På grunn av tekniske forhold kan ladevarigheten som blir vist i appen, avvike fra den faktiske ladevarigheten.
Etter bestilling av Porsche Charging Service, blir RFID-kortet sendt i posten til adressen som kunden har lagret i kundeportalen. RFID-kortet er utstyrt med en RFID-chip som kan brukes til å frigi ladestasjonen.
De nødvendige sertifikatene for bruk av Plug and Charge genereres automatisk etter bestilling av tjenesten. Overføringen til kjøretøyet finner sted ved første bruk av en kompatibel ladestasjon.
3.2 Avslutte lading: Ladingen kan avsluttes manuelt ved å låse opp kjøretøyet og trekke ut ladekabelen. På enkelte ladestasjoner kan ladingen også avsluttes via app eller ved å holde opp RFID-kortet på nytt. Ladingen avsluttes automatisk så snart bilbatteriet er fullstendig oppladet. På enkelte ladestasjoner gjelder imidlertid spesielle prosedyrer for avslutting av lading. Følg derfor alltid anvisningene på ladestasjonen. Når ladingen er avsluttet, blir det vist informasjon om den siste ladingen (sted, dato, tid og pris) i ladehistorikken i appen (på grunn av tekniske forhold er det ikke sikkert at ladehistorikken i appen alltid er fullt oppdatert).
4. Priser og fakturering
4.1 Kostnadene som påløper for denne tjenesten, er (i) en årsavgift og (ii) bruksgebyrer per lading basert på
• den ladede energimengden i kWh og/eller
• betaling per antall minutter kjøretøyet er tilkoblet, og/eller
• en fast pris per lading.
Grunnlaget for fakturering etter tid (per minutt) er tilkoblingstiden (dvs. hvor lenge ladekabelen er koblet til ladestasjonen og kjøretøyet). Dette innebærer at det påløper kostnader så lenge kjøretøyet er tilkoblet ladestasjonen.
Angrerettskjema
(Fyll ut og returner dette skjemaet kun dersom du ønsker å trekke deg fra avtalen)
– Til Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, e-postadresse:
–
–
–
–
–
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende tjenester (spesifiser på linjene nedenfor): _
Avtalen ble inngått den (dato): Forbrukeren/forbrukernes navn: Forbrukeren/forbrukernes adresse:
Signatur
(kun
hvis
dette
skjemaet
leveres
i
papirform):
– Dato: _
4.2 Den gyldige prislisten og en oversikt over faktureringstypene (særlig de forskjellige prisene og faktureringstypene som gjelder for ulike land og effektklasser) er lagt ved disse vilkårene for bruk. Prisene og faktureringstypene vises dessuten i appen før ladingen startes.
4.3 I slutten av måneden får du en samlefaktura for ladingene du har blitt registrert med i faktureringsperioden. Du får en e-post når fakturaen er klar, og kan se den i My Porsche-portalen. Tekniske forhold kan gjøre at enkelte ladinger registreres forsinket, og fakturaen kan derfor omfatte ladinger som ble gjennomført før den aktuelle faktureringsperioden, men som ennå ikke er betalt. Kostnadene som er påløpt i inneværende faktureringsperiode, vises i appen (vær oppmerksom på at denne visningen ikke nødvendigvis vil være dagsaktuell til enhver tid).
Forbrukernes angrerett
Hvis du er forbruker, slik dette er definert i den norske angrerettlovens § 5a), har du rett til å trekke deg fra avtalen innen
14 dager fra inngåelsen av avtalen. En forbruker er i følge angrerettloven § 5a) enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. I det følgende gis informasjon om forbrukeres angrerett:
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 14 dager uten å måtte oppgi noen begrunnelse for dette. Angrerettsfristen utløper etter 14 dager regnet fra den dag avtalen ble inngått. For å benytte angreretten må du informere oss (Contact Porsche – c/o Porche Connect GmbH – Apartado 002016, EC Praca Xxxxxxxxx – Xxxxxx, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, telefonnummer: 00000000, e- postadresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om at du ønsker å trekke deg fra denne avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt i posten eller pr. e-post). Du kan bruke vedlagte standard angrerettskjema, men det er ikke påkrevet. For å overholde angrerettsfristen er det tilstrekkelig at du sender erklæringen om å benytte angreretten før angrerettsfristen har utløpt.
Virkninger av at angreretten benyttes
Dersom du trekker deg fra avtalen refunderer vi samtlige innbetalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader dersom ditt valg av leveringsmåte ikke var av den rimeligste typen som ble tilbudt av oss som standard leveringsmåte). Slik refusjon skjer uten ugrunnet opphold og senest 14 dager regnet fra den dag vi ble informert om din beslutning om å benytte angreretten. Vi vil gjennomføre slik refusjon ved bruk av samme betalingsmåte som du brukte for din innbetaling, med mindre du uttrykkelig har samtykket til annet. Du vil under enhver omstendighet ikke bli påført utgifter som følge av slik refusjon. Hvis du ba oss om å påbegynne ytelsen av tjenestene mens angrerettsfristen løp skal du betale til oss et beløp for det som er ytet deg frem til du erklærte ovenfor oss at du trakk deg fra avtalen, som beregnes forholdsmessig i lys av hvor stor del av den totale kontrakten som ble oppfylt.
Side 2 av 4
Vedlegg: Prisliste og oversikt over faktureringstypene for Porsche Connect Service «Porsche Charging Service» i henhold til pkt.
4.2 i vilkårene for bruk
Du mottar hver måned en samlet oversikt over kostnadene dine beregnet ut fra følgende prisoversikt:
Land | Årlig grunngebyr1) | Variable bruksgebyrer2) (for en AC-ladekapasitet på opptil 22 kW) | Variable bruksgebyrer2) (for en DC-ladekapasitet på opptil 50 kW) | Variable bruksgebyrer2) (for en DC-ladekapasitet på opptil 150 kW) | Variable bruksgebyrer2) (for en HPC-ladekapasitet på opptil 350 kW) | Variable bruksgebyrer2) (for en HPC-ladekapasitet på opptil 350 kW på IONITY-ladestasjoner) | ||||||
Pris per kWh | Pris per minutt | Pris per kWh | Pris per minutt | Pris per kWh | Pris per minutt | Pris per kWh | Pris per minutt | Pris per kWh | Pris per minutt | |||
Belgia | 179€ | 0,35€ | 0,05€ | 0,35€ | 0,25€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Danmark | 1333 DK | 4,55 DK | 0,44 DK | 4,55 DK | 1,88 DK | 4,55 DK | 2,5 DK | 4,55 DK | 3,13 DK | 2,5 DK | 0 DK | |
Tyskland | til 31.12.2020: | 174,49€ | 0,38€ | 0,05€ | 0,38€ | 0,24€ | 0,38€ | 0,34€ | 0,38€ | 0,44€ | 0,32€ | 0€ |
fra 01.01.2021 igjen: | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Finland | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Frankrike | 179€ | 0,35€ | 0,05€ | 0,35€ | 0,25€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Italia | 179€ | 0,35€ | 0,05€ | 0,35€ | 0,25€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,35€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Nederland | 179€ | 0,43€ | 0,05€ | 0,43€ | 0,25€ | 0,43€ | 0,35€ | 0,43€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Norge | 1.799 NOK | 3,26 NOK | 0,55 NOK | 3,26 NOK | 1,11 NOK | 3,26 NOK | 2,22 NOK | 3,26 NOK | 3,33 NOK | 3,26 NOK | 0 NOK | |
Østerrike | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Sveits | 179 CHF | 0,38 CHF | 0,05 CHF | 0,38 CHF | 0,25 CHF | 0,38 CHF | 0,35 CHF | 0,38 CHF | 0,45 CHF | 0,37 CHF | 0 CHF | |
Spania | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Storbritannia | 179 GBP | 0,31 GBP | 0,03 GBP | 0,31 GBP | 0,22 GBP | 0,31 GBP | 0,33 GBP | 0,31 GBP | 0,44 GBP | 0,3 GBP | 0 GBP | |
Kroatia | 1.300 HRK | 2,9 HRK | 0,25 HRK | 2,9 HRK | 1,5 HRK | 2,9 HRK | 2,5 HRK | 2,9 HRK | 3 HRK | 2,5 HRK | 0 HRK | |
Estland | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Ungarn | 55.000 HUF | 115 HUF | 6,6 HUF | 115 HUF | 66 HUF | 115 HUF | 106 HUF | 115 HUF | 116 HUF | 99 HUF | 0 HUF | |
Litauen | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Polen | 800 PLN | 2,05 PLN | 0,22 PLN | 2,05 PLN | 0,88 PLN | 2,05 PLN | 1,55 PLN | 2,05 PLN | 2,02 PLN | 1,5 PLN | 0 PLN |
Side 3 av 4
Sist oppdatert 05/2021 – Vilkår for bruk av «Porsche Charging Service» – Norge – NO – Versjon 1.8
Slovakia | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Slovenia | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Tsjekkia | 4.949 CZK | 9,3 CZK | 0,61 CZK | 9,3 CZK | 6,06 CZK | 9,3 CZK | 8,08 CZK | 9,3 CZK | 10,01 CZK | 9,15 CZK | 0 CZK | |
Sverige | 1.799 SEK | 3,99 SEK | 0,55 SEK | 3,99 SEK | 2,22 SEK | 3,99 SEK | 3,33 SEK | 3,99 SEK | 4,44 SEK | 3,45 SEK | 0 SEK | |
Portugal | 179€ | 0,39€ | 0,05€ | 0,39€ | 0,25€ | 0,39€ | 0,35€ | 0,39€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Irland | til 28.02.2021: | 176,09€ | 0,40€ | 0,05€ | 0,40€ | 0,25€ | 0,40€ | 0,34€ | 0,40€ | 0,44€ | 0,33€ | 0€ |
fra 01.03.2021 igjen : | 179€ | 0,41€ | 0,05€ | 0,41€ | 0,25€ | 0,41€ | 0,35€ | 0,41€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ | |
Latvia | 179€ | 0,4€ | 0,05€ | 0,4€ | 0,25€ | 0,4€ | 0,35€ | 0,4€ | 0,45€ | 0,33€ | 0€ |
De angitte prisene er inklusiv samtlige skatter og avgifter.
1) Ved kjøp av et nytt Porsche Taycan-kjøretøy betaler kunden ingen grunnavgift for Porsche Charging Service (eller det enkelte etterfølgende produktet) de tre første årene etter bestilling av tjenesten. Eventuelt må kunden bestille det etterfølgende produktet på nytt i tilfelle produktilpasning.
2) Kostnadsfrie ladestasjoner er angitt som sådan, og det påløper ingen bruksgebyrer ved bruk av kostnadsfrie ladestasjoner.
Side 4 av 4
PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
Brukervilkår
for Porsche Connect Services "Porsche Connect" (heretter Brukervilkår Porsche Connect)
Porsche Smart Mobility GmbH (tidligere Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland, (heretter Porsche Smart Mobility, PSM eller We) opererer under domene xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal og (2) tilbyr diverse online funksjonaliteter for markedsplasser (heretter Markedsplass) for (i) salget av Porsche biler, deler, utstyr og andre bilrelaterte og biluavhengige produkter og (ii) forsyning av bilrelatert og biluavhengige tjenester. På Markedsplassen, opererer PSM også Porsche Connect Store. For bruken av Markedsplassen, inkludert Porsche Connect Store, gjelder Vilkår og Betingelser for bruken av My Porsche Portal og Porsches Online Markedsplass Funksjonaliteter (inkl. Porsche Connect Store) samt salget av Porsche Connect Services og Porsche Smart Mobility Produkter (heretter T&C). Nåværende versjon av T&C er tilgjengelig for nedlastning og kan printes ut til enhver tid på: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Brukeren kan også kjøpe "Porsche Connect" i Porsche Connect Store (heretter Service Package). Disse Brukervilkår Porsche Connect regulerer bruken av Porsche Connect og anvendes på hele perioden for abonnering og/eller fornyelse av perioden for bruken av tjenesten. Disse Brukervilkår skal forstås i sammenheng med T&C og supplere hverandre. Dersom det oppstår konflikt mellom disse Brukervilkår og T&C, skal brukervilkårene for Porsche Connect gjøres gjeldende.
Ethvert begrep som er definert i T&C skal ha samme betydning og forstås på samme måte i disse brukervilkårene. Dette gjelder særlig for følgende begreper:
- Kunde: definert i seksjon 1.3 i T&C;
- Porsche Connect Store og Porsche Connect Services: definert i seksjon 3.1.1 i T&C;
- PSM Kunde: definert i seksjon 3.1.2 i T&C.
„Porsche Connect“
Porsche Connect er eksklusivt tilgjengelig for følgende bilmodell:
- Taycan
- Cayenne (f.o.m. modellår N)
- 911 (f.o.m. modellår N)
- Panamera (f.o.m. modellår N)
Merknad for Taycan:
Tilbud om tjenester avhenger av modellår og programvareoppdatering. For kjøretøy fra modellår 2020 (du kan identifisere modellåret fra det faktum at det tiende sifferet i kjøretøyets identifikasjonsnummer VIN inneholder bokstaven L) er tjenesten Lås & Lås opp ikke tilgjengelig. For kjøretøy fra modellår 2020 kreves det en programvareoppdatering i verkstedet for å bruke tjenesten Apple Podcasts (funksjon i Media Streaming-tjenesten). Kontakt forhandleren din for mer informasjon.
Porsche Connect inkluderer – avhengig av geografisk tilgjengelighet – tjenestene som beskrives i det følgende. Den
gjeldende geografiske tilgjengeligheten kan innhentes i Porsche Connect Store på domene: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
Termin: fra 1 måned
Gratis inkludert periode: Når man kjøper et kjøretøy med konnektivet, kan Porsche Connect bestilles gratis i 36 måneder.
Ytterligere kriterier for bruken av alle tjenester inkludert i Service Package: Porsche Communication Management for kjøretøy med konnektivet (heretter PCM) må ha slike oppkoblingsmuligheter. Hvis slik konnektivet blir gitt via et integrert SIM-kort for PCM, vil bruken av slik konnektivet for denne Service Package bli inkludert i prisen. Dersom konnektivet ikke fås gjennom den integrerte SIM-kort løsningen for PCM (f.eks. fordi konnektivet gjennom det integrerte SIM-kortet ikke er tilgjengelig i alle land), kan slik oppkobling etableres ved bruk av en mobiltelefon med en tilfredsstillende mobildataplan. Dette krever en separat kontrakt med en mobiltjenestetilbyder. Avhengig av dette abonnementet kan det påløpe ekstra kostnader, slik som for roaming når tjenestene brukes utenlands. Hvis du kobler til PCM via mobiltelefonen må du sikre deg at dette er tillatt i henhold
til ditt abonnement og din dataplan. Tilgjengeligheten og funksjonaliteten til tjenestene avhenger av datanettet til den aktuelle tilbyder av mobiltjenestene.
For modellene med Porsche Connect gjelder følgende:
1. Finder
Beskrivelse: Med “Finder” vil du kunne søke for steder av interesse (slik som ladestasjoner, bensinstasjoner, restauranter, hoteller, og parkeringsplasser) via et system- definert online søk i en pre-konfigurert database. Søkets resultat kan gi ytterligere informasjon slik som telefonnummer, åpningstider, bensinpriser, parkeringsavgifter, eller brukeranmeldelser. Interessepunkter kan også bli søkt opp, lagret, tilpasset, og videresendt til PCM i My Porsche og i Porsche Connect app.
2. Voice Pilot
2.1 Beskrivelse: Med tjenesten "Voice Pilot" kan en rekke funksjoner styres ved bruk av stemmekontroll. En online stemme-gjenkjenner støtter det lokale språket.
2.2 Begrensninger ved bruk: Gjenkjennelse av det lokale språket er begrenset til støttede språk. Stemme- gjenkjennelsen gir ikke alltid det ønskede resultatet.
3. Navigation Plus
Beskrivelse: Med tjenesten "Navigation Plus" tilbys online- tjenester i tillegg til ruteberegningen i PCM.
Funksjonen for online ruteberegning "merker seg" vanene dine og foreslår ruter og destinasjoner.
PCM navigasjonssystemet bruker nåværende GPS og trafikkdata til å optimalisere ruten til den ønskede destinasjonen oppdatert hvert eneste minutt. I kartsystemet er veien markert med farger ut ifra trafikksituasjonen og oppdateres online. Navigasjonssystemet kan vise kartet fra satellitt. Ved å laste inn data for kjøretøyets nåværende miljø, kan disse kartfunksjonene vedvare selv om konnektivet blir midlertidig avbrutt. PCM navigasjonssystemet kan også vise de konkretene veiene for ønsket destinasjon hvis tilgjengelig.
4. Radio Plus
4.1 Beskrivelse: Med tjenesten “Radio Plus” kan du få tilgang på online radiostasjoner. Når denne er aktivert og den ikke mottar kilder fra FM eller DAB er midlertidig utilgjengelig, så bytter PCM automatisk over til den korresponderende radiostasjonen online (hvis tilgjengelig). Via PCM så vises metadata til alle sanger som avspilles.
4.2 Begrensninger ved bruk: Online og hybrid radio funksjonalitet er kun tilgjengelig i utvalgte land.
5. Nyheter
5.1 Beskrivelse: Tjenesten gjør det mulig å hente frem de siste nyhetene ved å abonnere på RSS-feeds direkte i PCM. Med Voice Pilot kan du få artiklene lest for deg. Via nøkkelordsøk kan de abonnerte kanalene bla gjennom informasjon om foretrukne emner eller nøkkelord.
5.2 Krav: For personlig bruk kan kunden abonnere på feeds under hans eller hennes Porsche ID. I dette tilfellet er disse feedsene kun tilgjengelige i kjøretøyet.
6. Vær
6.1 Beskrivelse: Tjenesten viser den nåværende værsituasjonen og værprognosene for de følgende timene og dagene for inneværende posisjon, aktiverte destinasjoner, og lagrede destinasjoner. Værmeldingene består av for eksempel temperatur, timer med sol, sannsynlighet for regn, vindhastighet og luftkvalitet. Funksjonen fungerer med Voice Pilot.
6.2 Begrensninger ved bruk: Luftkvaliteten vises bare for China.
7. Risikoradar
Beskrivelse: Tjenesten "Risk Radar" viser lokale farer, f.eks. risiko for vannplaning som infografikk i PCM.
8. Bilkontroll
Tjenesten: Du har mulighet til å sjekke status for ditt kjøretøy på smarttelefonen. Tjenesten gir bilde av bilens ytre bestanddeler (blant annet status for bildørene), i tillegg til avstandsmåleren i bilen.
9. Turkontroll
9.1 Tjenesten: Du har muligheten til å sjekke tur data for ditt kjøretøy eksternt. Dette inkluderer: kjøretid, rute, gjennomsnittlig hastighet og gjennomsnittlig beskrivelse av alle typer reiser (kort, gjentakende, lang).
9.2 Begrensninger ved bruk: Tilgjengelig informasjon blir oppdatert kun etter at kjøretøyets tenning-status er endret.
10. Horn & blinklys (for Taycan-modellen kun tilgjengelig
f.o.m. modellår 2021)
10.1 Tjenesten: Du har muligheten til å raskt aktivere kjøretøyets horn, blinklys eller andre indikatorer for ditt kjøretøy eksternt. Du mottar en bekreftelsesbeskjed eller et push varsel etter prosessen.
10.2 Begrensninger ved bruk: Denne tjenesten er kun tilgjengelig hvis kjøretøyet er stasjonært og tenningen og farelysene er skrudd av. Andre restriksjoner kan gjøres gjeldende som følge av landspesifikke restriksjoner.
11. Åpne og låse (for Taycan-modellen kun tilgjengelig
f.o.m. modellår 2021)
11.1 Tjenesten: Du har muligheten til å eksternt styre låsefunksjoner til døren og bagasjerommet på kjøretøyet. Du mottar en bekreftelsesbeskjed eller et push varsel etter prosessen.
11.2 Begrensninger ved bruk: Denne tjenesten er kun tilgjengelig hvis kjøretøyet er stasjonært, tenningen er av, førerdøren er lukket, og nøkkelen ikke står i. Andre restriksjoner kan gjøres gjeldende som følge av landspesifikke restriksjoner.
11.3 Tilleggsinformasjon: Bruken av disse låsefunksjonene i ditt fravær fra kjøretøyet øker risikoen for ran av bilen eller gjenstander plassert i bilen. For å motarbeide uønsket bruk gis det en firesifret sikkerhetskode som må gis når denne funksjonen tas i bruk. Du administrerer denne koden selv når du setter opp Porsche Connect for første gang og sikkerhetskoden kan endres i My Porsche Portal.
12. Car Finder
12.1 Tjenesten: Du kan få adgang til informasjon om posisjonen til ditt kjøretøy eksternt. Nåværende posisjon av mobiltelefonen blir vist separat i kartet. Hvis ikke posisjonen til kjøretøyet er tilgjengelig (f.eks. hvis den er parkert i en undergrunns parkeringshus), vil den mest nylige GPS- plasseringen anvendes. Ved å aktivere privat modus, kan du unngå at datatrafikken overføres.
12.2 Begrensninger ved bruk: Denne tjenesten er eksklusivt tilgjengelig når dataoverføring fungerer feilfritt. Utenom det så er tjenesten fullt ut tilgjengelig gjennom hele reisen og når kjøretøyet er stasjonært.
13. Ladekontroll (kun tilgjengelig for elektriske kjøretøy og hybrider)
13.1 Tjenester: Du har mulighet til å sjekke statusen for kjøretøyet og starte/stoppe lading eksternt. Du kan sjekke tilkoblingsstatus, gjenværende ladetid og aktuell rekkevidde på strøm. Rekkevidden på strøm blir vist med en sirkel på kartet. Du kan i tillegg optimalisere ladingen av høyspenningsbatteriet i kjøretøyet for en bestemt avreisetid. Du kan stille inn avgangstimeren og få en bekreftelses- eller en push-melding ved bestemte hendelser (f.eks. hvis ladingen avbrytes) og når et aktivert ladetidsur er utløpt.
13.2 Bruksbegrensninger: Rekkevidden som sirkelen på kartet angir, er kun et estimat. Verdiene på kartet angir ikke de faktiske avstandene. Dette betyr at steder som blir vist innenfor sirkelen for rekkevidde på strøm, i realiteten kan ligge utenfor kjøretøyets rekkevidde. Denne tjenesten er kun tilgjengelig for elektriske kjøretøy og hybrider.
14. Climate (kun tilgjengelig for elektriske kjøretøy og hybrider)
14.1 Tjenester: Du har mulighet til å sjekke statusen for samt slå på eller av oppvarmingen og/eller klimaanlegget. Du får en bekreftelses- eller push-melding straks oppvarmingen og/eller klimaanlegget slås på eller av. I tillegg kan du fjerninnstille tidsuret for klimaanlegg for fjernstyrt oppvarming og/eller klimatisering. Når innstillingen er utført, får du en bekreftelses- eller push-melding på mobilenheten din så snart tidsuret for klimaanlegget utløper.
14.2 Bruksbegrensninger: Denne tjenesten er kun tilgjengelig for elektriske kjøretøy og hybrider.
15. Tilleggsvarmer
15.1 Tjenester: Du har mulighet til å sjekke statusen for samt slå på tilleggsvarmeren og bruke timer-funksjoner. Du får en bekreftelses- eller push-melding på mobilenheten din straks en aktivert timer for tilleggsvarmeren utløper. Denne tjenesten blir først tilgjengelig fra andre halvdel av 2018.
15.2 Bruksbegrensninger: Denne tjenesten er kun tilgjengelig for kjøretøy med forbrenningsmotor som er utstyrt med tilleggsvarmer. Kjøretøyet må stå parkert for at denne tjenesten skal være tilgjengelig, men tenningen kan være slått på. Se instruksjonsboken for kjøretøyet for mer informasjon om bruk av tilleggsvarmeren. Ytterligere begrensninger kan foreligge avhengig av nasjonal lovgivning.
16. Bilalarm
16.1 Tjenesten: Du mottar en melding eller et push varsel når anti-innbruddsalarmen aktiveres på ditt kjøretøy. Meldingen gir informasjon på den utløse alarmen og et tidsstempel. I motsetning til "Car Security Package" så blir ingen tredjeparter kontaktet angående alarmen.
16.2 Begrensninger ved bruk: Denne tjenesten kan kun sende melding eller gi push varsel dersom kjøretøyet er koblet opp mot Porsche-systemene. Hvis anti-innbruddsalarmen blir aktivert men kontrollenheten til bilen ikke kan konnektivet (f.eks. fordi den er parkert i en undergrunns parkeringshus), så vil meldingen eller varselet sendes så fort slik konnektivet er tilgjengelig.
Tilleggsinformasjon: Hvis bilen er i privat modus vil ingen slik melding sendes.
17. Stedsalarm
17.1 Tjenesten: Du kan sette geografiske begrensninger eksternt I form av en sirkel. Du mottar en melding så fort kjøretøyet forlater eller går inn i dette området. Du kan ha opptil fire områder om gangen. I tilfelle noe skjer i form av at kjøretøyet forlater eller kommer til disse områdene, mottar du en melding eller et push varsel med et kart som viser hvor dette tok sted.
17.2 Begrensninger ved bruk: Denne tjenesten vil kun sende en melding hvis tenningen er skrudd på og det er hjulbevegelse.
18. Hastighetsalarm
18.1 Tjenesten: Du kan eksternt settte en fartsbegrensning. Du vil få en melding hvis kjøretøyets hastighet overstiger denne. Du kan opprettholde opptil fire slike hastighetsverdier samtidig. I tilfelle det forekommer en hendelse slik som at man overstiger den angitte hastigheten, vil du motta en melding eller et push varsel inkludert stedsplassering for hvor hendelsen tok sted.
18.2 Begrensninger ved bruk: Denne tjenesten vil kun sende en melding hvis tenningen er skrudd på og det er hjulbevegelse.
19. Valet-alarm
19.1 Tjenesten: Du kan aktivere eller deaktivere Valet-alarm (en kombinasjon av Stedsalarm og Hastighetsalarm) eksternt med rekonfigureret innstillinger for et geografisk område eller en hastighetsbegrensning. Du mottar et varsel hvis kjøretøyet forlater eller kommer inn i et område eller overstiger hastighetsverdien.
19.2 Begrensninger ved bruk: Denne tjenesten vil kun sende en melding hvis tenningen er skrudd på og det er hjulbevegelse. Tjenesten er kun tilgjengelig via App.
20. Kalender
20.1 Beskrivelse: Service kalenderen gir tredjeparts-kalendere tilgang til å direkte linke sitt innhold til PCM. I tillegg vil kalendere som er godkjent for Porsche Connect App på smarttelefoner bli koblet til PCM via Porsche Connect App. Tjenesten tilbyr en daglig eller ukentlig oversikt. Avtaler kan bli lest ut via Voice Pilot. Adresser i kalenderoppføringer kan bli identifisert og brukt direkte i navigasjonssystemet. Direkte dial-in konferansesamtaler kan også anvendes såfremt mobiltelefonen er koblet til PCM via Bluetooth.
20.2 Begrensninger ved bruk: Kun offentlig tilgjengelige kalendere kan bli koblet til. VPN tilkoblinger er ikke støttet. Direkte dial-in til konferansesamtaler (dial-in uten PIN eller ID) er kun mulig for støttede møteinvitasjoner formater og via Bluetooth med den PCM-tilkoblede mobiltelefonen.
20.3 Krav: For å kunne ta I bruk tjenesten i kjøretøyet må en støttet online kalender linkes til Porsche ID. Porsche Connect App må lastes ned på kundens smarttelefon som er tilknyttet kjøretøyet. Tjenesten kan bare tas i bruk hvis tilgangene er eksplisitt godtatt for bruk i Connect App i innstillingene for operasjonssystemet.
21. Ladeplanlegger (Bare tilgjengelig i: Belgia, Danmark, Tyskland, Finland, Frankrike, Storbritannia, Irland, Italia, Kroatia, Latvia, Nederland, Østerrike, Polen, Romania, Sverige, Sveits, Slovakia, Spania, Tsjekkia)
21.1 Beskrivelse: Tjenesten forbereder reiseruter for PCM navigasjonssystemet basert på valgte destinasjoner, gjenværende avstand, kjøreprofilen, tilgjengelig og oppdatert trafikkinformasjon, tilgjengelige ladestasjoner og deres ladekapasitet, for å oppnå den korteste mulige totale reiseveien som mulig (kjøretid og ladestopp). Pålagte ladestopp blir automatisk inkludert i reiseruten.
21.2 Brukerbegrensninger: Denne tjenesten mottar ikke alltid nøyaktig informasjon, og tilgjengeligheten til ladestasjonene kan derfor være unøyaktig.
22. Mediastrømming
22.1 Beskrivelse: Tjenestene Strømming av musikk (Apple Music) og Podcasts (Apple Podcasts) tilbyr direkte og personlig tilgang til den tilknyttede kundens mediebibliotek og funksjonalitetene til den respektive tredjeparts musikkstrømming, så vel som podcast-leverandøren, som støttet i kjøretøyet. Etter den første oppsettet krever ikke PSM-kunden en smarttelefon for bruk og kan bruke tjenesten med hans/hennes Porsche-ID i alle støttede kjøretøyer. Tjenestene kan dessuten også brukes i gjestemodus, men bare hvis tredjeparts leverandørkontoer er koblet sammen. For utvalgte leverandører er eksklusive funksjoner, som direkte lagring av radiotitler til det kundespesifikke mediebiblioteket eller navigasjon via Voice Pilot tilgjengelig.
– Send til Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH
– Jeg/Vi (*) gir hevded melding om at jeg/vi (*) går fra avtalen (*) om kjøp av følgende tjenester/produkter (*)
– Xxxx xxxxxxx(*)/mottatt (*),
– Navn på forbrukeren (e),
– Adresse til forbrukeren (e),
– Signatur til forbrukeren (e) (kun hvis det er notifisert på papir)
– Dato
(*) Slett etter hva som passer
22.2 Begrensninger ved bruk: Disse tjenestene kan bare brukes i land der tjenesten også tilbys av tredjepart. Unntaket er landene Andorra og Bosnia-Hercegovina, der tjenestene ikke kan benyttes. I gjestemodus kan tjenesten til en tredjepart-leverandør bare brukes lokalt i det respektive kjøretøyet, men ikke i noe annet kjøretøy. For kjøretøy fra modellår 2020 er kontoen som kobler mellom Porsche ID og Apple ID for tjenesten Podcasts bare tilgjengelig i kjøretøyet.
22.3 Krav: For å kunne bruke innholdet i tjenesten Strømming av musikk, må PSM-kunden ha en konto samt et aktivt abonnement på servicepakken. I tillegg er et aktivt abonnement på den respektive tredjepartsleverandøren nødvendig. Dataene som kreves for bruk av tjenesten er inkludert i servicepakken. For å kunne bruke tjenesten på en personlig måte, må PSM-kunden koble sin tredjepartskonto til Porsche-kontoen én gang.
23. Bra å vite – brukermanual
23.1 Beskrivelse: Tjenesten "Bra å vite – brukermanual" viser innhold fra instruksjonsboken i form av ekstra animasjoner.
23.2 Bruksbegrensninger: Tjenesten forutsetter dataforbindelse til kjøretøyet.
Angrerett for Forbrukere
Hvis Xxxxxx er en forbruker i henhold til § 5 (1) (a) i Angrerettloven [LOV-2014-06-20-27] så har han/hun rett til å gå fra avtalen i 14 dager fra den dag avtalen om tjenesten ble inngått. Med forbruker i Angrerettloven § 5 (1) (a) menes det enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet . Heretter vil «kontrakt» henvise til kjøpet av Porche Connect. I det følgende opplyses forbrukeren om deres angrerett:
Instruksjoner for å ta i bruk angreretten
Angrerett
Du har rett til å gå fra kontrakten innen 14 dager uten å gi noen grunn.
Angrerettsperioden vil utløpe etter 14 dager fra den dag Porsche Connect ble gjort tilgjengelig for deg (aktivering av tjenesten).
For å ta i bruk angreretten må du informere oss (Contact Porsche
- c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lisboa Portugal, tlf: 000 00000, epost: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten med en utvetydig uttalelse gjennom et brev sendt via post eller epost. Du kan ta i bruk vedlagte skjema, men det er ikke obligatorisk.
For å unngå at angrerettsfristen utløper er det tilstrekkelig at du kommuniserer at du vil ta i bruk angreretten før fristen går ut.
Virkningene av å ta i bruk angreretten
Dersom du går fra kontrakten vil vi tilbakeføre alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnader ved levering (med unntak av ekstrakostnader som har påløpt ved at du har valgt en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen som vi tilbyr) uten unødig forsinkelse og uansett ikke senere enn 14 dager fra den dag du informerte oss om ditt ønske om å ta i bruk angreretten. Vi vil tilbakeføre beløpet ved samme betalingsmetode som du brukte i den opprinnelige transaksjonen med mindre annet eksplisitt er avtalt, og du vil uansett ikke få noen avgifter eller ekstrakostnader som følge av slik tilbakeføring av midlene. Hvis du anmodet om å igangsette tjenestene under angrerettsperioden, vil du betale oss et beløp som er proporsjonalt med hva som har blitt ytet deg inntil du har kommunisert til oss at du trekker deg fra kontrakten, til sammenligning med full dekning for kontrakten.
Angrerettskjema
(fullfør og returner dette skjemaet hvis du ønsker å ta i bruk angreretten)
Brukervilkår
for følgende Porsche Connect Services: Porsche Intelligent Range Manager, Servostyring Pluss, Porsche InnoDrive, Active Lane Keeping og Porsche Dynamic Light System Plus (disse tjenestene omtales heretter som FoD-enkelttjenester)
(heretter NB FoD-enkelttjenester)
Porsche Smart Mobility GmbH (tidligere Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland, (heretter Porsche Smart Mobility, PSM eller We) opererer under domene xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal og (2) tilbyr diverse online funksjonaliteter for markedsplasser (heretter Markedsplass) for (i) salget av Porsche biler, deler, utstyr og andre bilrelaterte og biluavhengige produkter og (ii) forsyning av bilrelatert og biluavhengige tjenester. På Markedsplassen, opererer PSM også Porsche Connect Store. For bruken av Markedsplassen, inkludert Porsche Connect Store, gjelder Vilkår og Betingelser for bruken av My Porsche Portal og Porsches Online Markedsplass Funksjonaliteter (inkl. Porsche Connect Store) samt salget av Porsche Connect Services og Porsche Smart Mobility Produkter (heretter T&C). Nåværende versjon av T&C er tilgjengelig for nedlastning og kan printes ut til enhver tid på: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Brukeren kan også bestille FoD-enkelttjenestene (1) Porsche Intelligent Range Manager, (2) Servostyring Pluss, (3) Porsche InnoDrive, (4) Active Lane Keeping og (5) Porsche Dynamic Light System Plus i Porsche Connect Store. Disse Brukervilkår FoD Single Services regulerer bruken av FoD Single Services og anvendes på hele perioden for abonnering og/eller fornyelse av perioden for bruken av tjenesten. Hver enkelt FoD Single Service skal representere en selvstendig tjeneste og kan bestilles separat. Disse Brukervilkår skal forstås i sammenheng med T&C og supplere hverandre. Dersom det oppstår konflikt mellom disse Brukervilkår og T&C, skal brukervilkårene for FoD Single Services gjøres gjeldende.
Ethvert begrep som er definert i T&C skal ha samme betydning og forstås på samme måte i disse brukervilkårene. Dette gjelder særlig for følgende begreper:
- Kunde: definert i seksjon 1.3 i T&C;
- Porsche Connect Store og Porsche Connect Services: definert i seksjon 3.1.1 i T&C;
- PSM Kunde: definert i seksjon 3.1.2 i T&C.
De respektive tjenestene er kun tilgjengelig i noen land. Den gjeldende geografiske tilgjengeligheten kan innhentes i Porsche Connect Store på domene: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
1. Porsche Intelligent Range Manager
1.1 Beskrivelse: FoD Single Services "Porsche Intelligent Range Manager" justerer maksimumhastigheten så vel som air condition avhengig av reiseruten valgt i kjøretøyets navigasjonssystem for å oppnå den korteste reisetiden samt maksimum komfort. I tillegg vil systemet proaktivt tilby deg råd gjennom turen hvis reisetiden din kan reduseres som følge av å velge alternative kjøremoduser.
1.2 Forutsetninger: En aktiv kontrakt for FoD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" enten (i) som er tidsubegrenset, eller (ii) som et månedlig abonnement (kun
tilgjengelig for kjøretøy med årsmodell 2021 eller nyere). For full utnyttelse av denne funksjonen (dvs. for å få den nyeste informasjonen om trafikksituasjonen og ladestasjoner), må "Porsche Connect" være bestilt og aktivert i tillegg.
1.3 Bruksperiode: FoD Single Services "Porsche Intelligent Range Manager" kan bestilles enten (i) tidsubegrenset og vil derfor være tilgjengelig for PSM Kunden i hele bruksperioden av det aktuelle kjøretøyet, eller (ii) som et månedlig abonnement (kun tilgjengelig for kjøretøy med årsmodell 2021 eller nyere) som forlenges automatisk på månedlig basis, frem til det blir sagt opp av Primærbrukeren med 2 ukers varsel til slutten av en hvilken som helst kalendermåned.
1.4 Aktivering: FoD-enkelttjenesten "Porsche Intelligent Range Manager" må aktiveres i kjøretøyet etter bestilling fra Porsche Connect Store. Kjøretøyet må i den sammenheng kobles til mobilnettet via det integrerte eSIM-kortet, og privatmodus må slås av inntil aktiveringsprosessen er avsluttet. Følg anvisningene i Porsche Communication Management (heretter omtalt som PCM) for å avslutte aktiveringen.
1.5 Prisvilkår: Prisvilkårene er beskrevet i Porsche Connect Store.
2. Servostyring Pluss
2.1 Beskrivelse: FoD Single Services “Servostyring Pluss” foretar dynamisk justering av farten din. Ved høy hastighet vil styringen respondere direkte og med enda større nøyaktighet. Ved lav hastighet tillater den særdeles enkel og lett manøvrering og parkering.
2.2 Forutsetninger: En aktiv tidsubegrenset kontrakt for FoD Single Service “Servostyring Pluss”.
2.3 Bruksperiode: FoD Single Services "Servostyring Pluss" kan bestilles som en FoD Single Service som er tidsubegrenset, og vil derfor være tilgjengelig for PSM Kunden i hele bruksperioden av det aktuelle kjøretøyet.
2.4 Aktivering: FoD-enkelttjenesten "Servostyring Pluss" må aktiveres i kjøretøyet etter bestilling fra Porsche Connect Store. Kjøretøyet må i den sammenheng kobles til mobilnettet via det integrerte eSIM-kortet, og privatmodus må slås av inntil aktiveringsprosessen er avsluttet. Følg anvisningene i PCM for å avslutte aktiveringen.
2.5 Prisvilkår: Prisvilkårene er beskrevet i Porsche Connect Store.
3. Porsche InnoDrive
3.1 Beskrivelse: FoD-enkelttjenesten "Porsche InnoDrive" er et supplement til den adaptive cruisekontrollen (ACC). Den forbedrer reguleringen av kjørehastigheten ved hjelp av blant annet navigasjonsdata, radar- og videosensorteknologi.
3.2 Forutsetninger: En aktiv avtale om FoD-enkelttjenesten "Porsche InnoDrive" i form av enten en (i) tidsubegrenset lisens eller (ii) et månedsabonnement (bare tilgjengelig for kjøretøy fra og med modellår 2021). Kjøretøyet må i tillegg være utstyrt med adaptiv cruisekontroll (ACC).
3.3 Bruksperiode: FoD Single Service “Porsche InnoDrive” kan bestilles enten (i) tidsubegrenset, og vil derfor være tilgjengelig for PSM Kunden i hele bruksperioden av det aktuelle kjøretøyet, eller (ii) som et månedlig abonnement (kun tilgjengelig for kjøretøy med årsmodell 2021 eller nyere) som forlenges automatisk på månedlig basis, frem til det blir sagt opp av Primærbrukeren med 2 ukers varsel til slutten av en hvilken som helst kalendermåned.
3.4 Aktivering: FoD-enkelttjenesten "Porsche InnoDrive" må aktiveres i kjøretøyet etter bestilling fra Porsche Connect Store. Kjøretøyet må i den sammenheng kobles til mobilnettet via det integrerte eSIM-kortet, og privatmodus må slås av inntil aktiveringsprosessen er avsluttet. Følg anvisningene i PCM for å avslutte aktiveringen. Initialiser avslutning av aktiveringen neste gang du bruker kjøretøyet.
3.5 Prisvilkår: Prisvilkårene er beskrevet i Porsche Connect Store.
4. Active Lane Keeping
4.1 Beskrivelse: FoD-enkelttjenesten "Active Lane Keeping" er et supplement til den adaptive cruisekontrollen (ACC). Kjørefeltfunksjonaliteten justerer rattet fortløpende for å hjelpe føreren å holde kjøretøyet midt i kjørefeltet.
4.2 Forutsetninger: En aktiv avtale om FoD-enkelttjenesten "Active Lane Keeping" i form av enten en (i) tidsubegrenset lisens eller (ii) et månedsabonnement (bare tilgjengelig for kjøretøy fra og med modellår 2021). Kjøretøyet må i tillegg være utstyrt med adaptiv cruisekontroll (ACC).
4.3 Bruksperiode: FoD Single Service “Active Lane Keeping” kan bestilles enten (i) tidsubegrenset, og vil derfor være tilgjengelig for PSM Kunden i hele bruksperioden av det aktuelle kjøretøyet, eller (ii) som et månedlig abonnement (kun tilgjengelig for kjøretøy med årsmodell 2021 eller nyere) som forlenges automatisk på månedlig basis, frem til det blir sagt opp av Primærbrukeren med 2 ukers varsel til slutten av en hvilken som helst kalendermåned.
4.4 Aktivering: FoD-enkelttjenesten "Active Lane Keeping" må aktiveres i kjøretøyet etter bestilling fra Porsche Connect Store. Kjøretøyet må i den sammenheng kobles til mobilnettet via det integrerte eSIM-kortet, og privatmodus må slås av inntil aktiveringsprosessen er avsluttet. Følg anvisningene i PCM for å avslutte aktiveringen.
4.5 Prisvilkår: Prisvilkårene er beskrevet i Porsche Connect Store.
5. Porsche Dynamic Light System Plus
5.1 Beskrivelse: FoD-enkelttjenesten "Porsche Dynamic Light System Plus" tilpasser lysområdet ut fra forskjellige situasjoner, f.eks. by-/landeveis-/motorveibelysning.
5.2 Forutsetninger: En aktiv avtale om FoD-enkelttjenesten "Porsche Dynamic Light System Plus" i form av enten en (i) tidsubegrenset lisens eller (ii) et månedsabonnement (bare tilgjengelig for kjøretøy fra og med modellår 2021).
5.3 Brukstid: FoD-enkelttjenesten "Porsche Dynamic Light System Plus" kan bestilles som (i) en tidsubegrenset FoD- enkelttjeneste som PSM-kunden har tilgang til så lenge han/hun besitter kjøretøyet, eller (ii) som månedsabonnement (kun tilgjengelig for kjøretøy fra og med modellår 2021) som forlenges automatisk hver måned inntil hovedbrukeren sier det opp med en frist på 2 uker før utløp av kalendermåneden.
5.4 Aktivering: FoD-enkelttjenesten "Porsche Dynamic Light System Plus" må aktiveres i kjøretøyet etter bestilling fra Porsche Connect Store. Kjøretøyet må i den sammenheng kobles til mobilnettet via det integrerte eSIM-kortet, og personvernmodus må slås av inntil aktiveringsprosessen er avsluttet. Følg anvisningene i PCM for å avslutte aktiveringen.
5.5 Priser/betalingsvilkår: Prisene og betalingsvilkårene er beskrevet i Porsche Connect Store.
6. Angrerett for Forbrukere
Hvis Xxxxxx er en forbruker i henhold til § 5 (1) (a) i Angrerettloven [LOV-2014-06-20-27] så har han/hun rett til å gå fra avtalen i 14 dager fra den dag avtalen om tjenesten ble inngått. Med forbruker i Angrerettloven § 5 (1) (a) menes det enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Heretter vil «kontrakt» henvise til bestillingen av FOD Single Services. I det følgende opplyses forbrukeren om deres angrerett:
Instruksjoner for å ta i bruk angreretten
Angrerett
Du har rett til å gå fra kontrakten innen 14 dager uten å gi noen grunn.
Angrerettsperioden vil utløpe etter 14 dager fra den dag FoD Single Services ble gjort tilgjengelig for deg (aktivering av tjenesten).
For å ta i bruk angreretten må du informere oss (Contact Porsche
- c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lisboa Portugal, tlf: 000 00000, epost: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten med en utvetydig uttalelse gjennom et brev sendt via post eller epost. Du kan ta i bruk vedlagte skjema, men det er ikke obligatorisk.
For å unngå at angrerettsfristen utløper er det tilstrekkelig at du kommuniserer at du vil ta i bruk angreretten før fristen går ut.
Virkningene av å ta i bruk angreretten
Dersom du går fra kontrakten vil vi tilbakeføre alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnader ved levering (med unntak av ekstrakostnader som har påløpt ved at du har valgt en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen som vi tilbyr) uten unødig forsinkelse og uansett ikke senere enn 14 dager fra den dag du informerte oss om ditt ønske om å ta i bruk angreretten. Vi vil tilbakeføre beløpet ved samme betalingsmetode som du brukte i den opprinnelige transaksjonen med mindre annet eksplisitt er avtalt, og du vil uansett ikke få noen avgifter eller ekstrakostnader som følge av slik tilbakeføring av midlene. Hvis du anmodet om å igangsette tjenestene under angrerettsperioden, vil du betale oss et beløp som er proporsjonalt med hva som har blitt ytet deg inntil du har kommunisert til oss at du trekker deg fra kontrakten, til sammenligning med full dekning for kontrakten.
Angrerettskjema
(Xxxxxxx og returner dette skjemaet hvis du ønsker å ta i bruk angreretten)
– Send til Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH
– Jeg/Vi (*) gir hevded melding om at jeg/vi (*) går fra avtalen (*) om kjøp av følgende tjenester/produkter (*)
– Xxxx xxxxxxx(*)/mottatt (*),
– Navn på forbrukeren (e),
– Adresse til forbrukeren (e),
– Signatur til forbrukeren (e) (kun hvis det er notifisert på papir)
– Dato
(*) Slett etter hva som passer
Brukervilkår
for Porsche Connect Service „Porsche Connect Care“ (heretter Brukervilkår for Porsche Connect Care)
Porsche Smart Mobility GmbH (tidligere Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland, (heretter Porsche Smart Mobility, PSM eller We) opererer under domenet xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal og (2) tilbyr diverse online markedsplassfunksjonaliteter (heretter Markedsplass) for (i) salg av Porsche-kjøretøy, deler, utstyr og andre kjøretøyrelaterte og ikke-kjøretøyrelaterte produkter samt (ii) levering av kjøretøyrelaterte og ikke-kjøretøyrelaterte tjenester. PSM drifter også Porsche Connect Store på Markedsplassen. For bruk av Markedsplassen, inkludert Porsche Connect Store, gjelder Vilkår og Betingelser for bruk av My Porsche Portal og Porsches Online Markedsplass Funksjonaliteter (inkl. Porsche Connect Store) samt salg av Porsche Connect Tjenester og Porsche Smart Mobility Produkter (heretter T&C). Den til enhver tid gjeldende versjonen av T&C er tilgjengelig for nedlastning og kan skrives ut på: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Brukeren kan også kjøpe "Porsche Connect Care" i Porsche Connect Store. Brukervilkårene for Porsche Connect regulerer bruken av Porsche Connect og gjelder for bestilling, bruk og/eller fornyelse av Porsche Connect Care. Brukervilkårene for Porsche Connect Care gjelder i tillegg til T&C. Dersom det skulle være motstrid mellom bestemmelser i Brukervilkår for Porsche Connect Care og T&C, gjelder Brukervilkår for Porsche Connect over motstridende bestemmelser i T&C.
Ethvert begrep som er definert i T&C skal ha samme betydning og forstås på samme måte i Brukervilkår for Porsche Connect Care. Dette gjelder særlig for følgende begreper:
- Kunde: definert i punkt 1.3 i T&C;
- Primærbruker og Sekundærbruker: definert i punkt 3.2 i T&C;
- Porsche Connect Store og Porsche Connect Services: defin- ert i punkt 3.1.1 i T&C.
"Porsche Connect Care"
Porsche Connect Care (heretter Servicepakken) er tilgjengelig for følgende kjøretøymodeller:
- Taycan
- Cayenne (f.o.m. modellår N)
- 911 (f.o.m. modellår N)
- Panamera (f.o.m. modellår N)
Taycan-kjøretøy som er av årsmodell 2020 krever imidlertid en gratis software-oppdatering, tilgjengelig hos autoriserte Porsche- verksteder, for å kunne bestille Servicepakken «Porsche Connect Care» (enkelte tjenester i Servicepakken er i visse tilfeller likevel ikke tilgjengelig til tross for software-oppdateringen). Du kan gjennkjenne Taycan-kjøretøy av årsmodell 2020 ved bokstaven «L» i tiende posisjon i bilens identifikasjonsnummer (VIN). Vennligst kontakt ditt Porsche-senter for mer informasjon om software- oppdateringen.
Servicepakken er kun tilgjengelig i utvalgte land og er avhengig av nettverkstilgang. Du kan finne ut i hvilke områder Servicepakken tilbys ved å besøke Porsche Connect Store på
xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Informasjon om geografisk tilgjengelighet for de ulike funksjonene som tilbys gjennom Servicepakken finner du også nedenfor i Brukervilkår for Porsche Connect Care.
Termin: 10 år
Gratis Servicepakke: Servicepakken kan bestilles uten kostnad for nye Connect-kompatible kjøretøy, inkludert nye Connect- kompatible kjøretøy som allerede har blitt kjøpt.
Tilkobling : tilkoblingen som kreves for å kunne tilby Servicepakken skjer gjennom et innebygd SIM-kort. Tilkobling er en del av Servicepakken og forutsetter ikke tilleggsbetaling.
Porsche Connect Care innehar flere ulike funksjoner (heretter
Tjenester), som er nærmere beskrevet i det følgende:
1. Havarianrop
Etter at Tjenesten “Havarianrop” har blitt utløst opprettes en tale- og dataforbindelse med kjøretøyets designerte servicesenter, og kjøretøyets posisjon og all relevant informasjon om kjøretøyet overføres til servicesenteret. Du vil få mulighet til å snakke med en ansatt ved servicesenteret om informasjonen som deles om kjøretøyet.
Tjenesten «Havarianrop» er uavhengig av EU eCall. Ved et nødstilfelle må du anvende kjøretøyets EU eCall for å oppnå kontakt med den aktuelle nødsentralen, alternativt vil en slik nødoppringning utløses automatisk via EU eCall.
1.1 Detaljert beskrivelse av Tjenestene
1.1.1 Du kan aktivere Tjenesten enten via Porsche Communication Management i et Connect-kompatibelt kjøretøy (heretter PCM) eller via Porsche Connect- appen. Tjenesten kan således aktiveres av enhver Primær- og Sekundærbruker, samt av enhver annen som har tilgang til innsiden av kjøretøyet. Etter at Tjenesten har blitt aktivert opprettes automatisk en tale- og dataforbindelse mellom kjøretøyet og det designerte servicesenteret. Informasjon som sendes fra kjøretøyet til servicesenteret kan omfatte blant annet kjøretøyets identifikasjonsnummer (VIN), modell, produksjonsår og tilleggsutstyr, kjøretøyets posisjon, at det har oppstått en ulykke, drivstoffnivå, dekktrykk, gjenværende rekkevidde med tilgjengelig drivstoff, kjøretøyets status og feilmeldinger (heretter Kjøretøydata). Dersom det er nødvendig vil en ansatt ved servicesenteret be deg om å oppgi kjøretøyets identifikasjonsnummer, slik at Kjøretøydata kan hentes ut.
1.) Ansatte ved servicesenteret vil kunne gi deg råd om hva du skal gjøre (for eksempel “Vennligst fyll olje ved nærmeste bensinstasjon”); og/eller
2.) Dersom feilsøking via fjernreparasjon (Over The Air) er tilgjengelig vil den ansatte ved servicesenteret kunne gjennomføre slik feilsøking. Den ansatte ved servicesenteret gjennomfører feilsøkingen og/eller rettingen sammen med deg og gir deg informasjon om selve prosessen og dens varighet. Avhengig av omfanget av feilsøking via fjernreparasjon vil det kunne være visse betingelser og begrensninger, slik som: at motoren er avslått, at kjøretøyet står stille, at parkeringsbremsen er aktivert, at vinduene er lukket, at det ikke pågår lading. Det er også mulig at funksjonen for Havarianrop og/eller Nødanrop er begrenset eller ikke tilgjengelig under feilsøking via fjernreparasjon. Den ansatte ved servicesenteret vil informere deg om slike eventuelle betingelser og/eller begrensninger forut for oppstart av feilsøking via fjernreparasjon, som du vil bli bedt om å bekrefte/akseptere. Merk at dette kun er et forsøk på å avhjelpe problemet og ytterligere skritt kan være nødvendig; og/eller
3.) Den ansatte ved servicesenteret vil kunne be om assistance fra tredjepart, for eksempel: veihjelp eller sleping av det aktuelle kjøretøyet. Samtalen vil ikke bli satt over til andre tjenestetilbydere. Dersom kjøretøyet krever reparasjon vil servicesenteret med din tillatelse kunne oversende Kjøretøydata til et Porsche-senter.
1.1.3 Enhver tjeneste som utøves av Porsche Assistanse (hvilket ikke er en del av Porsche Connect Care) etter Havarianropet forutsetter separat avtale (mer informasjon om Porsche Assistanse og særlig tjenestene som omfattes er tilgjengelig hos ditt Porsche- senter eller kan fås fra din tilbyder av assistansetjenester "AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA"), hvilket vil medføre tilleggskostnader. Servicesenteret kan avklare ditt kjøretøys tilgang til tjenesten Porsche Assistanse.
1.1.4 Dersom du har tilgang til eller anvender deg av produkter eller tjenester fra tredjeparter er det avtalebetingelsene for disse produktene eller tjenestene som gjelder. PSM er ikke ansvarlig for tilgang til eller bruk av slike produkter eller tjenester.
1.1.5 Vær oppmerksom på at avhengig av dine mobilabonnementsvilkår kan en aktivering av Tjenesten på din mobilenhet via Porsche Connect-appen medføre tilleggskostnader som følger av avtalen mellom deg og din tilbyder av telekommunikasjonstjenester (tredjepart).
1.2 Begrensninger ved bruk og systembegrensninger
1.2.1 Tjenesten tilbys via en telematikkenhet installert i kjøretøyet, som mottar GPS satellitt-signaler og kommuniserer med servicesenteret via trådløse kommunikasjonssystemer og kommunikasjonsnettverk. Som følge av typen teknologi som anvendes for Tjenestens funksjonalitet, og som finnes i
telematikkenheten, kan det være at Tjenestens funksjonalitet ikke er tilgjengelig i visse områder av Avtaleområdet for Havarianrop, jf. avsnitt 1.3 i Brukervilkår for Porsche Connect og/eller påvirkes negativt av fysiske omstendigheter, slik som for eksempel fjerning eller endring av telematikkeneheten eller dens antenne, elektromagnetisme, dersom kjøretøyet befinner seg i en garasje, en veiundergang eller andre steder hvor GPS eller trådløse kommunikasjonsnettverk ikke er tilgjengelig, atmosfæriske forhold og andre forhold med negativ påvirkning utenfor Porsches kontroll (f.eks. feil ved GPS eller kommunikasjonsnettverk). Merk særlig at driften av telematikkeneheten og dermed også funksjonene som tilbys gjennom Tjenesten i samsvar med Brukervilkår for Porsche Connect Care avhenger av at GPS samt trådløs- og stasjonær-nett fungerer og er tilgjengelig. Dette innebærer at ikke alle funksjoner som tilbys gjennom Tjenesten nødvendigvis er tilgjengelig til enhver tid og på ethvert sted, og det kan ikke garanteres at alle Tjenestens funksjoner kan anvendes når som helst og hvor som helst.
1.2.2 Tjenesten omfatter verken forsikring for kjøretøyet eller noen annen form for forsikring. Merk at du kan være rettslig forpliktet til å tegne forsikring og at det er ditt ansvar å påse at du i så tilfelle tegner nødvendig forsikring. Prisen som betales for Tjenesten er ikke knyttet til verdien av kjøretøyet eller deler av kjøretøyet, ei heller kostnader som følge av tap eller skade som du eller andre måtte lide.
1.2.3 Dersom det gjennomføres feilsøking via fjernreparasjon (se nr. 2) under punkt 1.1.2 i Brukervilkår for Porsche Connect Care) vil den ansatte ved servicesenteret gjennomføre en prosedyre for identitetsverifikasjon av innringeren forut for feilsøkingen.
1.3 Avtaleområdet
Porsche Smart Mobility tilbyr deg denne Tjenesten i samsvar med Brukervilkår for Porsche Connect Care i følgende geografiske område (heretter Avtaleområde for Havarianrop):
Andorra, Belgia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Canada, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Japan, Kina (med begrenset funksjonalitet antatt til Juli 2021), Kroatia, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Sveits, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, USA og Østerrike.
Per juli 2021 forventes det at Avtaleområdet for Havarianrop utvides til også å omfatte:
Australia, Hong Kong, Malaysia, Mexico, New Zealand, Singa- pore, Sør-Korea og Taiwan.
2. Smart vedlikehold
Tjenesten “Smart vedlikehold” gir deg oppdateringer gjennom din PCM og via statusdisplay og beskjeder i My Porsche Portalen om nødvendig vedlikehold av ulike deler av kjøretøyet (indikativ) som for eksempel fotbrems, førstehjelpsutstyr, 12V batteri, bremsevæske osv. Indikasjonen er baser på en løpende vurdering av dine Kjøretøydata. Kjøretøydata overføres automatisk til Porsche-systemene og ditt Porsche-senter kan hente ut denne informasjonen dersom det skulle være nødvendig. Ditt Porsche- senter kan komme til å kontakte deg vedrørende Kjøretøydata via din foretrukne kommunikasjonskanal.
2.1 Begrensninger ved bruk og systembegrensninger
Tjenestens funksjonalitet gjelder kun for originale Porsche- deler.
2.2 Avtaleområdet
Porsche Smart Mobility tilbyr deg denne Tjenesten i samsvar med Brukervilkår for Porsche Connect Care i følgende geografiske område (heretter Avtaleområde for Smart vedlikehold):
Andorra, Belgia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Canada, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Island, Italia, Japan, Kina, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Sveits, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, USA og Østerrike.
Per juli 2021 forventes det at Avtaleområdet for Smart vedlikehold utvides til også å omfatte:
Australia, Hong Kong, Malaysia, Mexico, New Zealand, Singa- pore, Sør-Korea og Taiwan.
3. Bra å vite – brukermanual
"Bra å vite – brukermanual" gir deg tilgang til en digital versjon av instruksjonsboken i Porsche Communication Management (PCM). I tillegg til den trykte instruksjonsboken som følger med kjøretøyet, tilbyr tjenesten ytterligere tjenester som er beskrevet under punkt 3.1.
3.1. Detaljert beskrivelse av tjenesten
3.1.1. Tjenesten stiller innhold fra instruksjonsboken til dispo- sisjon i skriftlig og visuell form (dvs. bilder, interaktive grafikker) i PCM.
3.1.2. Eventuelle fremtidige endringer i instruksjonsboken kan lastes ned og oppdateres.
3.1.3. Tjenesten tilbyr i tillegg proaktive henvisninger til in- struksjonsboken ut fra varsel- og informasjonsmeldinger som blir vist i kjøretøyet. På den måten får du mer detal- jert informasjon om feilmeldingene.
3.1.4. Tjenesten muliggjør dessuten synkron bruk av den digi- tale instruksjonsboken uavhengig av mobil enhet. Sider du har besøkt nylig eller lagt til som favoritter, vil med andre ord bli vist likt i de digitale Porsche AG-kanalene avhengig av land (under forutsetning av nettilgang i kjøretøyet samt pålogging på kanalen).
3.2. Bruks- og systembegrensninger
Instruksjonsbokinnholdet som er beskrevet under 3.1.1, er tilgjen- gelig i PCM og My Porsche-appen (krever nedlasting) også offline. De resterende funksjonene krever dataforbindelse. Visning av inn- hold fra instruksjonsboken i form av ekstra animasjoner er en del av tjenesten "Bra å vite – brukermanual". Sistnevnte inngår i tjenes- tepakken Porsche Connect, som bestilles separat.
3.3. Avtaleområde
Porsche Smart Mobility tilbyr tjenesten iht. NB i følgende geogra- fiske områder (heretter omtalt som "avtaleområde"):
Albania, Andorra, Belgia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Kina, Dan- mark, Tyskland, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Hellas, Stor- britannia, Irland, Island, Italia, Japan, Canada, Kroatia, Latvia, Liech- tenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, , Nederland, Norge, Østerrike, Polen, Portugal, Romania, Russland, Sverige, Sveits, Slo- vakia, Slovenia, Spania, Tsjekkia, Ungarn, USA, Kypros.
Avtaleområdet skal etter planen utvides med følgende land i juli 2021: Australia, Hongkong, Malaysia, Mexico, New Zealand, Singa- pore, Sør-Korea og Taiwan
4. Bruk av data og opplysninger
I forbindelse med bestilling av Servicepakken vil vi innhente visse opplysninger – potensielt også personopplysninger – for å kunne yte de respektive Tjenestene. Avhengig av Tjenesten kan det for eksempel bli nødvendig å innhente og behandle data knyttet til deler (f.eks. 12V batteri, vindusviskere) i den hensikt å analysere opplysningene for å kunne yte den aktuelle Tjenesten.
Porsche Smart Mobility kan anvende slike opplysninger – potensielt i en anonymisert form – for (i) å sikre og forbedre kvaliteten og sikkerheten til Servicepakken og/eller PSM-produkter (inkludert Porsche-kjøretøy), og (ii) for andre kommersielle formål. Bruken av visse opplysninger for å sikre og forbedre kvaliteten og sikkerheten til Servicepakken og/eller PSM-produkter (inkludert Porsche- kjøretøy) kan aktiveres og deaktiveres via de aktuelle funksjonene i Porsche-kjøretøyet og/eller My Porsche-portalen.
Slike opplysninger kan også, for de formål som nevnt ovenfor, også overføres til andre selskaper i Porsche-konsernet samt andre tredjeparter som Porsche Smart Mobility har engasjert i den forbindelse og – i den grad slike opplysninger er anonymisert – til andre tredjeparter.
Bruken av slike opplysninger vil skje i samsvar med gjeldende regelverk for databehandling. Porsche Smart Mobility vil innhente nødvendig samtykke der hvor dette er påkrevet under gjeldende regelverk. Se xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx for mer informasjon om databehandling og personvern.
5. Angrerett for Forbrukere
Instruksjoner for å ta i bruk angreretten
Angrerett
Du har rett til å gå fra kontrakten innen 14 dager uten å oppgi noen begrunnelse.
Angrerettsperioden vil utløpe etter 14 dager fra den dag Servicepakken ble gjort tilgjengelig for deg (aktivering av tjenesten). For å ta i bruk angreretten må du informere oss (Contact Porsche
- c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisbon, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, phone number: 000 00000, email address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om din beslutning om å trekke deg fra kontrakten ved å oversende vedlagte angrerettskjema i utfylt stand via post eller epost eller ved annen utvetydig skriftlig erklæring til oss. Det er ikke obligatorisk å anvende vedlagte angrerettskjema.
For å unngå at angrerettsfristen utløper er det tilstrekkelig at du kommuniserer at du vil ta i bruk angreretten før fristen går ut.
Virkningene av å ta i bruk angreretten
Dersom du går fra kontrakten vil vi tilbakeføre alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnader ved levering (med unntak av ekstrakostnader som har påløpt ved at du har valgt en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen som vi tilbyr) uten unødig forsinkelse og uansett ikke senere enn 14 dager fra den dag du informerte oss om ditt ønske om å ta i bruk angreretten. Vi vil tilbakeføre beløpet ved samme betalingsmetode som du brukte i den opprinnelige transaksjonen med mindre annet eksplisitt er avtalt, og du vil uansett ikke få noen avgifter eller
Hvis Xxxxxx er en forbruker i henhold til § 5 (1) (a) i Lov om angrerett (LOV-2014-06-20-27 «Angrerettloven») så har han/hun rett til å gå fra avtalen innen 14 dager fra den dag avtalen om tjenesten ble inngått. Med forbruker i Angrerettloven § 5 (1) (a) menes enhver fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet . Heretter vil «kontrakt» henvise til kjøpet av Servicepakken «Porche Connect Care». I det følgende opplyses forbrukeren om deres angrerett:
ekstrakostnader som følge av slik tilbakeføring av midlene. Hvis du anmodet om å aktivere tjenestene under angrerettsperioden, vil du måtte betale oss et beløp som står i forhold til det som har blitt ytet deg sammenlignet med fullstendig oppfyllelse av kontrakten, inntil du har kommunisert til oss at du trekker deg fra kontrakten.
Angrerettskjema
(fullfør og returner dette skjemaet hvis du ønsker å ta i bruk angreretten)
– Send til Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH
– Jeg/Vi (*) gir hevded melding om at jeg/vi (*) går fra avtalen (*) om kjøp av følgende tjenester/produkter (*)
– Xxxx xxxxxxx(*)/mottatt (*),
– Navn på forbrukeren(e),
– Adresse til forbrukeren(e),
– Signatur til forbrukeren(e) (kun hvis skjemaet sendes som fysisk brev)
– Dato
(*) Slett etter hva som passer