Contract
1. PARTER
Parter er Bubbleroom AS, registrert i det svenske foretaksregisteret, org. nr 921 326 556, Risängsgatan 4, SE-504 68 Borås, Sverige (”Bubbleroom”) og du som forbruker (”Kredittakeren”) som har valgt betaling mot faktura eller via konto for kjøp av varer hos Bubbleroom. Bubbleroom har rett til helt eller delvis å overdra, belåne eller pantsette kredittfordringen slike institusjo- ner som er angitt i finansavtaleloven § 45 (1). Kredittakeren behøver Bubblerooms skriftlige godkjenning for å overdra eller pantsette kredittfordringen.
2. ALLMENT
Disse kredittvilkår gjelder for betaling mot faktura (”Faktura”) eller via konto (”Konto”), se punkt 4 og 5 nedenfor. Gjennom å velge å betale kjøpet for varer hos Bubbleroom med betalingsalternativene Faktura eller Konto har Kredittakeren inngått en kredittavtale med Bubbleroom.
3. SØKNAD OG KREDITTVURDERING
3.1 Kredittakeren søker om betalingsalternativene Faktura eller Konto (benevnes heretter samlet ”Kreditten”) gjennom å velge ett av disse betalingsalternativene ved kjøp av varer hos Bubbleroom. Forutsetninger for å søke om Kreditten er at Kredittakeren er myndig, har fast inntekt fra lønn eller pensjon og at vareleveransen skjer til Kredittakerens folkeregistrerte adresse.
3.2 Bubbleroom gjør en sedvanlig kredittvurdering, og forbeholder seg retten til å innhente kredittopp- lysninger. Bubbleroom setter en maksimal kredittgrense for kjøp, dog maksimalt 10 000 kr. Ved nektet Xxxxxxx har Kredittakeren rett til å få informasjon om grunnen til avslaget.
4. FAKTURA
4.1 Faktura
Ved betaling med Faktura tilbyr Bubbleroom 30 dagers rentefri kreditt. Bubbleroom sender ut fakturaen etter leverring og betaling skal være Bubbleroom i hende på den i fakturaen anviste bankkonto senest på forfallsdagen. Bubbleroom tar et administrasjonsgebyr (f.t. 29 kr). Om Kredittakeren betaler sin faktura innen forfallsdagen oppstår ingen ytterligere kostnader eller avgifter. Ved forsinket betaling løper et purregebyr (f.t. 35 kr). Om ikke beløpet på fakturapåminnelsen betales innen fastsatt tid vil vilkårene for Kontoen gjelde for faktura- beløpet. Kredittakeren kan også aktivt velge å bytte til Kontovilkårene ved å på forfallsdagen betale laveste beløp angitt på fakturaen.
4.2 Kampanje Faktura
Ved betaling med Kampanje Faktura tilbyr Bubbleroom opp til 50 dagers rentefri kreditt, avhengig av når i måne- den varekjøpet gjennomføres. Bubbleroom sender ut fakturaen i midten av måneden og betaling skal være Bubbleroom i hende på den i fakturaen anviste bankkonto senest på forfallsdagen. Bubbleroom tar et administrasjonsgebyr (f.t. 49 kr). Om Kredittakeren betaler sin faktura innen forfallsdagen oppstår ingen ytterligere kostnader eller avgifter. Ved forsinket betaling løper et purregebyr (f.t. 35 kr). Om ikke beløpet på fakturapåminnelsen betales innen fastsatt tid vil vilkårene for Kontoen gjelde for faktura- beløpet. Kredittakeren kan også aktivt velge å bytte til Kontovilkårene ved å på forfallsdagen betale laveste beløp angitt på fakturaen.
5. KONTO
5.1 Allment
Konto er en rullerende kreditt som løper på ubestemt tid og innebærer at Kredittakeren får en kre- dittramme til å betale med ved kjøp hos Butikken. Kontokreditten har en maksimal kredittgrense på 10 000 kr og en delbetalingstid på opp til trettiseks (36) måneder. Antallet måneder kan velges av Kredittakeren i forbindelse med søknaden. Bubbleroom forbeholder seg retten til å gjøre en ny kredittvur- dering i henhold til punkt 3 for hvert nytt kjøp som Kredittakeren gjennomfører hos Butikken. Kredit- takeren samtykker i at Bubbleroom foretar en løpende vurdering av kredittgrensen som er innvilget og at Bubbleroom vil kunne øke denne til et nivå som er begrenset oppad til den maksimale kredittgrensen. Bubbleroom forbeholder seg retten til å redusere den innvilgede kredittramme dersom det foreligger saklig grunnlag for dette. Kredittakeren skal informeres om endringer i kredittrammen i samsvar med finansavtaleloven § 50 og § 51a (3).
5.2 Rente og kostnader
Det påløper rente på Konto etter en nominell årsrentesats på 22%. Renten beregnes etter det til enhver tid utestående kredittbeløp. Renten legges til saldoen hver måned. Den effektive renten, beregnet på et kredittbeløp på 10 000 kr som nedbetales på 12 måneder, er f.t. 36,11%. Den totale kredittkostnaden (inkl. renter og gebyrer) for dette eksempelet blir 11 771 kr. Bubbleroom tar et månedlig administrasjonsgebyr (f.t. 45 kr). Om betaling ikke skjer til rett tid belastes et purregebyr (f.t. 35 kr) og i aktuelle tilfeller inkassogebyrer i tråd med gjeldende lovgivning. For økte administrative kostnader som ikke beror hos Bubbleroom, dvs. forespurt av Kredittakeren, har Bubbleroom rett til å ta ut et administrasjonsgebyr (f.t. maksimalt 39 kr). Bubbleroom har rett til å endre gebyrenes størrelse om endringen er saklig begrunnet i endringer i kostnadene som gebyrene skal dekke. Endringer kan settes i verk tidligst seks uker etter at skriftlig varsel er sendt kredittakeren, jf. finansavtaleloven § 50 (3). Bubbleroom opplyser for øvrig om gjeldende gebyrer på Kredittakers forespørsel. Om renter og gebyrer for den aktuelle måneden ikke kommer Bubbleroom i hende senest på forfallsdagen legges disse til hovedsto- len hvorved det utestående kredittbeløp, inkludert renter og gebyrer som forfaller til betaling, vil bli renteberegnet.
5.3 Renteendring
Bubbleroom kan øke rentesatsen for kontokreditten i den utstrekning det motiveres av (i) kredittpolitiske beslutninger, (ii) økte opplåningskostnader for Bubbleroom, eller (iii) andre kostnadsøkninger som Bubbleroom ikke med rimelighet kunne forutse da kredittavtalen ble inngått. Xxxxxxxxxx plikter å anvende det ovennevnte på samme vis til Kredittakerens fordel. Bubbleroom skal gi opplysninger om endret rentesats til Kredittakeren seks (6) uker før renteendringen trer i kraft og på det vis som angis i punkt 13. Varslingsfristen på seks uker kan fravikes dersom endringen skjer som følge av et det er inntruffet en vesentlig endring i pengemarkedsrenten, obligasjonsrenten eller det generelle nivået for banke- nes innlån, jf. finansavtaleloven § 50 (3).
5.4 Betaling
Xxxxxxxx skal skje månedlig til bankkonto som anvist av Bubbleroom og være Bubbleroom i hende senest på forfallsdagen hver måned. Plikt til å betale forfalte deler av fordringen foreligger selv om faktura ikke er mottatt. Beløpet som skal betales består av en amortiseringsdel, en rentedel og i visse tilfel- ler en gebyrdel. Avregning på kontokreditten skjer først mot ubetalte månedsbeløp (inkludert og i følgende rekkefølge: eventuelle gebyrer, rente og amortisering på utestående gjeld) og deretter mot gjeldens hovedstol. Bubbleroom sender kontooversikt i midten av hver måned, med angivelse av betalingsinstruksjoner og laveste beløp som skal betales. Laveste beløp som skal betales beregnes slik at kontokreditten blir tilbakebetalt på det antall måneder som ble oppgitt i søknaden, dog ikke lavere enn 70 kr per måned.
5.5 Betalingsfri måned
Om innbetalinger gjøres rettidig og Kredittakeren for øvrig følger disse kredittvilkår de siste fire (4) månedene har Kredittakeren rett til en betalingsfri måned. Betalingsfrihet innvilges ikke for to (2) måneder på rad. Renter og gebyrer for den måneden legges til hovedstolen. Bruk av betalingsfri måned vil forlenge tilbakebetalingstiden tilsvarende.
6. REKLAMASJON OG INNVENDINGER VED KREDITTKJØP
Kredittakerens gjeld minsker kun gjennom innbetalinger til Bubbleroom. Dersom Kredittakeren framsetter reklamasjoner eller annet pengekrav knyttet til den vare som er betalt med Kreditten bør Kredittakeren i første omgang henvende seg direkte til Bubbleroom. Kredittakeren kan gjøre gjeldende overfor Bubbleroom de samme innsigelser og pengekrav på grunnlag av kjøpet som han kan gjøre gjeldende overfor Butikken, forutsatt at Bubbleroom underrettes så snart det er rimelig anledning til det, jf. lov om finansavtaler og finansoppdrag § 54b («finans- avtaleloven»).
7. OPPSIGELSE OG TIDLIG NEDBETALING
7.1 Kredittakeren kan når som helst si opp kredittavtalen og betale hele eller deler av sin gjeld før avtalt forfallstid og uten å ta hensyn til noen oppsigelsestid. Bubbleroom kan si opp kredittavtalen skriftlig med to (2) måneders oppsigelsestid.
7.2 Bubbleroom har rett til å si opp Xxxxxxxxx og kreve at den blir innfridd på tidspunkt som Xxxxxxxxxx bestemmer om noen av følgende omstendigheter foreligger: a) Kredittakeren vesentlig misligholder kredittavtalen, b) det blir åpnet konkurs eller gjeldsforhandling etter konkurslovens regler hos Kredit- takeren, c) Kredittakeren avgår ved døden uten at det innen rimelig frist foreligger eller etter varsel blir stilt betryggende sikkerhet for oppfyllelse, eller d) Kredittakeren har stilt pant som sikkerhet for pengekravet, og vilkårene i panteloven § 1-9 eller sjøloven § 44 er oppfylt. Som vesentlig mislighold etter bokstav a skal regnes at Kredittakeren i mer enn en måned er i mislighold med betaling av et beløp som overstiger 10 % av kredittbeløpet eller Kredittakeren i mer enn en måned er i mislighold med betaling av et beløp som overstiger 5 % av kredittbeløpet og misligholdet gjelder to eller flere terminer som forfalt ved ulike tidspunkter. Krever Bubbleroom førtidig betaling etter bokstav a – d vil Kredittakeren gis frist på to (2) uker til å rette på forholdet.
7.3 Ved førtidig betaling etter punktene 7.1 – 7.2 er Kredittakeren pliktig å betale renter og andre kostnader for Kreditten for tiden frem til betalingen av Xxxxxxxxx. Innfrielsen av Kreditten skal skje til kontonummer som framgår av Kredittakerens kontooversikt.
8. ANGRERETT
Kredittakeren har rett til å fratre kredittavtalen (angrerett) gjennom å levere eller sende melding om dette innen fjorten (14) dager fra den dag kredittavtalen ble inngått. Meldingen kan gis muntlig eller skriftlig. Om Kredittakeren angrer skal denne snarest og senest innen tretti (30) dager fra den dag da Kredittakeren leverte eller sendte sin beskjed betale tilbake kredittbeløpet pluss påløpte renter, dvs. for tiden frem til Kredittakeren tilbakebetaler kreditbeløpet. Bubbleroom skal snarest og senest innen tretti (30) dager fra mottakelsen av meldingen tilbakebetale de gebyrer Kredittakeren har betalt i an- ledning av Xxxxxxxxx (med unntak for slike gebyrer/kostnader som Bubbleroom kan kreve kompensasjon for etter finansavtaleloven § 51 b (2).
9. OVERDRAGELSE
Bubbleroom har rett til helt eller delvis å overdra, belåne eller pantsette kredittfordringen slike institusjo- ner som er angitt i finansavtaleloven § 45 (1). Kredittakeren behøver Bubblerooms skriftlige godkjenning for å overdra eller pantsette kredittfordringen.
10. BEGRENSNING AV ANSVAR
Bubbleroom er ikke ansvarlig for skade som skyldes norsk eller utenlandsk lov, norsk eller utenlandsk myndighetshandling, krigshendelse, streik, blokade, boikott, lockout eller annen lignende omsten- dighet. Forbeholdet knyttet til streik, blokade, boikott og lockout gjelder selv om Xxxxxxxxxx selv er gjenstand for eller beslutter en slik handling. Skade som oppstår i andre tilfeller skal ikke erstattes av Bubbleroom om denne har vært normalt aktsom. Bubbleroom svarer ikke i noe tilfelle for indirekte skade, om ikke skaden er forårsaket av Bubblerooms grove uaktsomhet. Dersom Bubbleroom er, som en følge av omstendighet som angis i dette punkt, forhindret fra å ta imot betaling, har Bubbleroom for den perioden hinderet forelå rett til rente etter de vilkår som gjaldt før forfallsdagen.
11. BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER
11.1 Bubbleroom er ansvarlig for at behandling av personopplysninger som skjer i samsvar med gjel- dende personvernlovgivning og annen aktuell lovgivning. Behandlingen omfatter personopplys- ninger som Kredittakeren sender inn i forbindelse med Kreditten eller ellers innhentes av Bubbleroom og registreres ved etableringen eller administreringen av Kreditten. Hensikten med behandlingen er at opplysningene skal anvendes, sammenstilles og bearbeides for Bubblerooms forvaltning, kre- ditthåndtering, kredittvurdering og kredittopplysningsvirksomhet, samt for at Bubbleroom skal kun- ne utfylle sine lovbestemte plikter. Opplysningene kan også utgjøre grunnlag for markeds- og kundeanalyser, forretnings- og metodeutvikling, risikohåndtering og statistikk. Bubbleroom har rett til å behandle personopplysningene (inklusive personnummer) utenlands, også utenfor EU og EØS-området, samt innenfor rammen av de angitte formål og uten hinder av bankkonfidensialitet overlevere personlig informasjon (inkludert personnummer) til andre selskaper i konsernet som Bubbleroom tilhører, til Bubblerooms nærstående selskaper og til Bubblerooms samarbeidspartnere (for eks. fi- nansieringspartnere, kredittformidlere, kredittinstitusjoner og forsikringsselskaper), så vel i Norge som utenlands, også utenfor EU- og EØS-området. Utleverte opplysninger kan sammenholdes med tilsvarende opplysninger hos mottakeren. Bubbleroom har rett til å overføre personopplysninger i sammenheng med overdragelse eller pantsettelse av fordringen etter punkt 9. Bubbleroom samt andre angitte mottakere av personopplysninger har rett til å anvende opplysningene i markeds- føringsøyemed samt å beholde opplysningene også i tiden etter avtaleforholdets opphør for bruk til samme formål. Bubbleroom har rett til å spille inn eller på annet vis dokumentere Kredittakerens kommunikasjon med Bubbleroom. Kredittakeren kan en gang i året kostnadsfritt få informasjon om hvilke personopplysninger som behandles av Bubbleroom med hensyn til Kredittakeren eller begjære retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger gjennom å sende en skriftlig og egenhendig undertegnet begjæring om dette til: Bubbleroom AS, Xxxxxxxxxxxx 0, XX-000 00 Xxxxx, Xxxxxxx.
11.2 Gjennom å inngå kredittavtalen gir Kredittakeren sitt samtykke til behandling av personopp- lysninger samt øvrige opplysninger som beskrevet ovenfor. Samtykke gis også til at Bubbleroom eller annen som har fått rett til å anvende opplysningene i tråd med ovennevnte, kontakter Kredittake- ren i forbindelse med markedsføring, via e-post, sms, brev eller automatisert system for individuell kommunikasjon. Kredittakeren kan når som helst tilbakekalle sitt samtykke til å motta nevnte markedsføring ved å meddele tilbakekallet til Bubbleroom.
12. HVITVASKING
12.1 Svensk lovgivning om hvitvasking (Lagen (2009:62) om åtgärder mot penningtvätt och finan- siering av terrorism) stiller krav om at Bubbleroom blant annet skal innhente opplysninger for gjen- nomføring av kundekontroll. Dette gjøres i forbindelse med Kredittakers søknad om betalingsalter- nativene Faktura eller Konto. Kredittakeren bekrefter herved at vedkommende ikke er en politisk eksponert person («PEP»). Med PEP menes personer som har eller tidligere har hatt følgende stillinger eller tilsvarende posisjoner:
1. statsoverhode, regjeringssjef, minister eller assisterende minister,
2. medlem av nasjonalforsamling,
3. medlem av høyere rettsinstans som treffer beslutninger som bare unntaksvis kan ankes,
4. medlem av styre i riksrevisjon, revisjonsdomstol eller sentralbank,
5. ambassadør, chargé d’affaires eller militær offiser av høyere rang,
6. medlem av administrativt, ledende eller kontrollerende organ i et statseid foretak,
Personer som er eller tidligere har vært innehaver av tilsvarende verv eller stilling som nevnt i nr. 1 til 5 i en internasjonal organisasjon omfattes også av begrepet PEP.
12.2 Kredittakeren bekrefter herved videre at vedkommende ikke er ektefelle eller partner (som etter nasjonal lovgivning sidestilles med ektefelle), barn (eller ektefelle/partner til barn) av eller forelder til PEP slik dette er definert over. Kredittakeren bekrefter også at vedkommende ikke sammen med XXX er en virkelig hovedmann til juridiske personer/juridiske konstruksjoner, eller som på annet vis har hatt nære forretningsforbindelser til en PEP slik dette er definert over. Kredittakeren bekrefter videre at denne ikke alene er en virkelig hovedmann til juridiske personer/juridiske konstruksjoner, og heller ikke en virkelig hovedmann til juridiske personer/juridiske konstruksjoner som i realiteten er opprettet til fordel for en PEP slik dette er definert over. Kredittakeren er innforstått med at Bubbleroom kan behøve å stille flere spørsmål og innhente ytterligere opplysninger fra Kredittakeren i henhold til de bestemmelser om kundekontroll osv. som gjelder etter hvitvaskingslovgivningen og etter krav fra tilsynsmyndigheter.
13. MELDINGER
Kredittakeren skal umiddelbart underrette Bubbleroom om endring av navn-, adresse, e-post og telefon- nummer. Meldinger og annen informasjon om tjenestene kunden benytter skal i utgangspunktet sendes Kredittakeren skriftlig. Skriftlighetskravet er ikke til hinder for at meldinger sendes kunden i elektronisk form så fremt kunden har gitt sitt samtykke til dette. Informasjon og meldinger som sendes til Kredittakeren via elektronisk kommunikasjon anses for å ha nådd
Kredittakeren så snart den er gjort tilgjengelig. Brev som Xxxxxxxxxx sender til Kredittakeren skal anses å ha kommet adres- saten i hende senest den syvende (7.) dagen etter sending, dersom brevet er sendt til den adresse som angis i kredittavtalen eller som på annen måte er kjent for Bubbleroom. All kommunikasjon skjer på norsk.
14. BETALINGSPLAN
Kredittakeren har rett til uten kostnad under Xxxxxxxxxx løpetid å få en oversikt som viser når kapital, renter og gebyrer skal betales.
15. KLAGER
Om Kredittakeren er misfornøyd med hvordan Bubbleroom håndterer Kreditten, er Kredittakeren vel- kommen til å sende skriftlig melding om dette til Bubblerooms klagebehandlingsansvarlige via e- post på xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx, via brev til Xxxxxxxxxxxx 0, XX-000 00 Xxxxx. Bubbleroom håndterer klager i tråd med svenske Finansinspektionens allmenna råd om kla- gebehandling knyttet til finansielle tjenester til forbrukere. Etter klage er fremsatt til Bubbleroom
kan Kredittakeren få en tvist prøvet hos Finansklagenemnda eller hos de alminnelige domstoler. Hjelp og kostnadsfri veiledning kan fås fra Forbrukerrådet samt den kommunale forbrukerveiledningen.
16. ENDRING AV VILKÅR
Bubbleroom forbeholder seg retten til å foreta endringer i vilkårene som ikke er til skade for Xxxxxxxxxx- ren. I tillegg tas forbehold om økning av rentesats, gebyrer og andre kredittkostnader i tråd med det som er angitt i punkt 5.2. og 5.3. Informasjon om endringene meddeles Kredittakeren i tråd med punkt 13 og med varsel etter finansavtaleloven § 50.
17. TVISTER M.M.
Norsk lov gjelder og eventuelle tvister i anledning Kreditten skal avgjøres for norske domstoler. Norsk lov har vært fulgt ved utformingen av markedsføring.
Standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt (SEF-Opplysninger)
1. Identiteten til og kontaktopplysninger for kredittgiver/kredittformidler
Bubbleroom AS, 921 326 556
Xxxxxxxxxxxx 0, XX-000 00 Xxxxx, Sverige xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx xxx.xxxxxxxxxx.xx
Kredittgiver Postadresse E-postadresse Nettadresse
2. Beskrivelse av kredittproduktets viktigste egenskaper
Type Kreditt | Rullerende kreditt. Annuitet, etterskudd |
Samlet kredittbeløp | Maksimalt 10 000 NOK |
Vilkår for utnyttelse av kreditten Dette betyr hvordan og når pengene vil kunne benyttes. | Konto er en rullerende kreditt som løper på ubestemt tid og innebærer at Kredittakeren får en kredittramme til å betale med ved kjøp hos Bubbleroom. Etter endelig godkjent lånesøknad |
Avdrag og eventuelt i hvilken rekkefølge avdragene vil bli fordelt | Bubbleroom sender kontooversikt i midten av hver måned, med angivelse av betalingsinstruksjoner og laveste beløp som skal betales. Laveste beløp som skal betales beregnes slik at kontokreditten blir tilbakebetalt på det antall måneder som ble oppgitt i søknaden, dog ikke lavere enn 70 kr per måned.Terminbeløpet inkluderer renter, avdrag og termingebyr. |
Det samlede beløpet som skal betales Dette betyr beløpet for lånt kapital pluss renter og eventuelle kostnader knyttet til kreditten. | Beregnet på et kredittbeløp på 10 000 kr som nedbetales på 12 måneder, er den totale kredittkostnaden (inkl. renter og gebyrer) for dette eksempelet blir 11 771 kr. |
3. Kredittens kostnader
Lånerenten eller eventuelt ulike lånerenter som får anvendelse på kredittavtalen | Xxxxxxxx rente f.t. 22,00% p.a. | |
Effektiv årlig rente (EÅR) Dette er de samlede kostnadene uttrykt som en årlig prosentandel av det samlede kredittbeløpet. Den effektive årlige renten er tatt med her for å gjøre det enklere å sammenligne ulike tilbud. | Effektiv rente f.t. 36,11% p.a. basert på følgende Kredittbeløp 10 000 NOK Nominell rente f.t.22,00% p.a. Etableringsgebyr NOK 0 Termingebyr NOK 45 | |
Forutsatt at rente og omkostninger er uendret gjennom hele kredittperioden. | ||
Er det obligatorisk, for å oppnå kreditten eller for å oppnå denne på de vilkår og betingelser som blir markedsført, å - tegne en forsikringspolise som sikrer kreditten, eller - inngå en annen kontrakt om tilleggstjenster Dersom kostnadene ved disse tjenestene ikke er kjent av kredittyter, skal de ikke inkluderes i den effektive årlige renten. | Nei | |
Tilknyttede kostnader | Etableringsgebyr NOK 0 Termingebyr NOK 45 | |
Under hvilke betingelser de forannevnte kostnadene knyttet til kredittavtalen kan endres | Kredittgiver kan endre rente og omkostninger med normalt 6 ukers varsel, se punkt 2.2 c) i Alminnelige vilkår, og der endringen er saklig begrunnet. | |
Kostnader i tilfelle av for sene betalinger Manglende betalinger kan få alvorlige følger (for eksempel tvangssalg) og gjøre det vanskeligere å oppnå kreditt. | Med utgangspunkt i satsene pr. 01.06.2020 kan disse kostnadene anslås som følger: | |
Bubbleroom purregebyrer Purregebyr Varsel om inkasso | NOK 35 NOK 35 |
4. Andre viktige rettslige aspekter
Angrerett En rett til å gå fra kredittavtalen innenfor et tidsrom på 14 kalenderdager. | Ja. |
Tilbakebetaling før tiden Kreditten kan når som helst betales tilbake før tiden, fullt ut eller delvis. | Ja. |
Informasjonssøk i en database | Kredittyter må underrette forbrukeren umiddelbart og uten omkostninger om resultatet av et informasjonssøk i en database dersom en kredittsøknad blir avvist på grunnlag av et slikt informasjonssøk. Dette får ikke anvendelse dersom det er forbudt å gi slike opplysninger i henhold til Fellesskapets regelverk eller dersom dette er i strid med målsettinger for offentlig orden eller sikkerhet. |
Rett til et utkast til kredittavtale | En rett til på anmodning og uten omkostninger å få et eksemplar av utkastet til kredittavtale. Denne bestemmelsen får ikke anvendelse dersom kredittyter på tidspunktet for anmodningen ikke er villig til å gå videre med inngåelse av kredittavtalen med forbrukeren. |
Klageadgang | Dersom kunde ønsker å klage på Bubbleroom sine produkter eller tjenester skal kunde i første omgang sende epost til xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx. Dersom Bubbleroom og kunde ikke kommer til enighet kan klage sendes til Finansklagenemda - xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx |