Kjøpsbetingelser
Kjøpsbetingelser
Tjeneste- og salgsvilkår for bruk av xxxxxxxx.xx
1. Generelt
2. Partene
Selger er PUSH! AS, org. nr. 929389719 og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Om xxxxxxxx.xx
Xxxxxxxx.xx leverer nettbaserte kurs. Der innhold og funksjoner endres som et ledd i å forbedre våre tjenester vil ikke kjøper varsles om endringene. Kjøperen vil få beskjed om og informasjon i forkant av betydelige endringer som omhandler xxxxxxxx.xx sine grunnleggende egenskaper.
4. Grunnleggende vilkår for kjøp av kurs og opprettelse av brukerkonto
Når du kjøper kurs hos xxxxxxxx.xx forplikter du deg til å holde passordet til din konto hemmelig, samt sikre at din konto ikke blir benyttet av andre. Unntak er din partner eller andre du skal ha med deg på fødselen. Dersom du oppgir uriktig informasjon under registreringsprosessen eller senere, forbeholder xxxxxxxx.xx seg retten til å stenge kontoen og eventuelt kreve erstatning for økonomisk tap eller kostnader som har påløpt i denne forbindelse.
5. Betaling
Xxxxxx krever betaling for varen i det øyeblikket den blir sendt fra selger til kjøper. Gyldig betalingsmiddel er Vipps.
6. Levering
Tjenesten leveres kjøperen umiddelbart etter betaling.
7. Regler for bruk av våre tjenester
Følgende regler gjelder for xxxxxxxx.xx sine tjenester:
a) All tekst og alle medier (lydfiler etc) som er tilgjengelig hos xxxxxxxx.xx eies av PUSH! AS og er kopibeskyttet av sine rettighetshavere. Tekst eller bilder kan ikke
under noen omstendigheter kopieres eller videreformidles uten skriftlig tillatelse fra PUSH! AS.
b) Det er ikke lov å overvåke, kopiere eller samle inn informasjon fra vår plattformtjeneste automatisk eller manuelt. Det er ei heller lov å tilegne seg uautorisert tilgang eller teste sikkerheten til vår plattform.
c) Å tilegne seg tilgang eller forsøk på å tilegne seg data fra vår plattform utover tilgangen man har som regulær kunde/kjøper er ikke tillatt. Dersom kjøper kommer i besittelse av informasjon som ikke er ment for kjøper, plikter kjøper å melde i fra til PUSH! AS.
d) Kjøper aksepterer at det tidvis kan oppstå forstyrrelser i plattformens funksjoner som fører til at xxxxxxxx.xx sine tjenester er delvis eller helt utilgjengelige. Dette kan være hendelser som oppdateringer eller teknisk vedlikehold i regi av plattformleverandør.
8. Angrerett
Kjøperen kan angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven, med mindre avtalen er unntatt fra angrerett.
Kjøperen må gi selger skriftlig beskjed om bruk av angreretten innen 14 kalenderdager etter kjøp av tjenesten. Dersom den 14 dagers fristen utløper på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.
Angrefristen anses overholdt dersom skriftlig beskjed er sendt før fristen er utløpt. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og beskjeden bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).
Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt.
Selges et abonnement, eller innebærer avtalen regelmessig levering av
identiske varer, løper fristen fra dagen etter første forsendelse er mottatt.
Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er mottatt.
Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår,
tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger selger for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene.
Ved bruk av angreretten vil selger senest etter 14 dager fra skriftlig beskjed om bruk av angreretten er gitt, slette kjøpers brukerkonto og passord slik at kjøper ikke lenger har tilgang til xxxxxxxx.xx sitt kurs og tilhørende innhold.
Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk skriftlig beskjed om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Xxxxxx har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøper har lagt frem dokumentasjon om at varene er sendt tilbake.
9. Mangel ved tjenesten- kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis det foreligger en mangel ved tjenesten må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper kjøpte tjenesten. Dersom tjenesten eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.
Xxxxxx tjenesten har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge
mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig til xxxxxxxxxx.xxxx@xxxxx.xx
10. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 8 og 9. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 00 000 000 eller xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx.
11. Personopplysninger
All behandling av personopplysninger skjer i henhold til norsk personvernlovgivning og i samsvar med vår personvernerklæring.
12. Linker til eksterne nettsider
I tekster på xxxxxxxx.xx kan det være oppgitt lenker til andre nettsider som ikke er eid av xxxxxxxx.xx. PUSH! AS er ikke ansvarlig for innhold på eller bruk av disse eksterne sidene.
13. Immaterielle rettigheter
Tekster, bilder, lydfiler og filmer på xxxxxxxx.xx er PUSH! AS sin eiendom. Dette
innholdet, samt elementer som firmanavn, logo og produktnavn, kan ikke under noen omstendighet helt eller delvis kopieres eller videreformidles uten skriftlig forhåndsavtale med PUSH! AS.
14. Sosiale medier
xxxxxxxx.xx har konti i sosiale medier hvor personer kan kommentere, stille spørsmål og dele informasjon. xxxxxxxx.xx er ikke ansvarlig for det som skrives av sine kunder, kjøpere og andre, men etterstreber å regulere kommentarfelt o.l. slik at ikke sensitive personopplysninger deles. Kommentarer kan slettes uten varsel.
15. Begrensninger i ansvar
PUSH! AS kan ikke gi noen garanti for effekten av den informasjonen, tips og verktøyene som gis kunder gjennom sitt kurs. Bruk av xxxxxxxx.xx må aldri erstatte kontakt med helsetjenester. xxxxxxxx.xx vil aldri gi individuelle råd eller helsehjelp. PUSH! AS fraskriver seg derfor ethvert ansvar for personers helsetilstand.
16. Salgsvilkår
PUSH! AS følger Forbrukertilsynets standard salgsvilkår for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig
på xxx.xxxxxxx.xx. Salgsvilkårene kan du lese her.