GENERELLE VILKÅR FOR LEVERANSE AV SOLENERGITJENESTER TIL NÆRING
GENERELLE VILKÅR FOR LEVERANSE AV SOLENERGITJENESTER TIL NÆRING
V280323
1. Generelt
Disse generelle vilkår gjelder ved kjøp av Solenergitjenester fra NTE Marked AS. Vilkårene gjelder sammen med akseptert tilbud. Vilkårene finnes kun på norsk og kan endres med rimelig varsel.
Disse generelle vilkårene utfylles av kjøpsloven av 13. mai 1988 nr. 27 sine bestemmelser.
Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post eller tekstmelding til mobiltelefon (SMS).
2. Avtaledokumenter - Kontrakt
Avtalen mellom partene består av følgende dokumenter
1. Signert kontrakt
2. Generelle vilkår for leveranse av solenergitjenester til næring
3. Definisjon av parter
Selger er: NTE Marked AS.
Kjøper er: Den som er oppgitt som kjøper i bestillingen.
4. Bestillings- og avtaleprosess
Bestillingen er bindende når tilbudet fra Selger er skriftlig akseptert fra Kjøper. Tilbudet må leses nøye. Feil eller mangler som måtte oppstå som følge av at tilbudet ikke er kontrollert, kan ikke under noen omstendighet gjøres gjeldende som grunnlag for noe krav overfor Selger.
Det tas forbehold om at skrive- eller trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder Xxxxxx seg retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt.
5. Levering og forsinkelse
Ved forsinkelse skal Xxxxxx gi informasjon om dette så snart en har fått kunnskap om forsinkelse, likeså om når leveransen kan forventes.
6. Reklamasjon
Hvis det oppdages en feil eller mangel må Kjøper innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget, eller burde oppdaget den, gi Selgeren melding om at han eller hun vil påberope reklamasjon. Reklamasjon må senest skje innen utløpet av to år etter levering. Hvis Kjøper ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Melding om feil og mangler på et produkt må overbringes oss skriftlig, primært ved å sende oss en e-post til xxxxxxxxx@xxx.xx
Bekreftelse på mottak av reklamasjonshenvendelsen vil sendes til den e-postadressen som er registrert på Kjøper. Reklamasjonen vil registreres av Selger som første linje og dersom utstyr må skiftes, vil installatør sendes ut for å skifte utstyret. Utskifting/reparasjon skal normalt ikke ta mer enn ca. 14 dager. Utstyr som skiftes ut, returneres med installatør til vår samarbeidspartner.
Dersom det ikke foreligger en mangel, vil Xxxxxx kreve betaling for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon.
7. Produktgaranti
Produktgarantien for den enkelte komponent i solanlegget er oppgitt i signert kontrakt. Arbeid og transportkostnader ved garantiutskiftinger inngår i vår leveranse.
Kostnader og tap som skyldes utenforstående hendelser som for eksempel brann, naturskade (flyvende gjenstander, trær og lignende) og skader som kjøper selv påfører anlegget, dekkes ikke av garanti og er Kjøpers ansvar. Alle skader skal meldes til NTE Marked AS for oppfølging og reparasjon. Kjøper kan ikke selv eller gjennom annen installatør foreta utbedring av skade.
Dersom dette gjøres vil garanti på anlegget opphøre.
8. Garanti
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsretten for varer etter kjøpsloven.
Kjøperen kan ikke på eget initiativ iverksette tiltak for å utbedre en mangel på anlegget. Dersom dette gjøres vil garanti på anlegget opphøre.
9. Personopplysninger
Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varer og kontakte deg i forbindelse med leveransen. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også ip- adressen som er benyttet for å registrere bestillingen.
Kortnummer oppbevares ikke av oss utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering. Vi logger også søk og klikk på produkter, for at vi skal lære hva du som kjøper er ute etter. Dette gjør vi for å forbedre vårt utvalg og tilbud. Vi bruker også cookies. Se også egen side for mer info.
10. Salgspant
Selger har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens 3-14 flg, inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet.
Selger inngår avtale med kunden under forutsetning av at Kjøper anses betalingsdyktig. Kjøper aksepterer at Selger løpende kan innhente kredittvurdering av Kjøper
11. Xxxxxx Xxxxxxxxxxx – installasjon – montasje
Pris på solanlegget inklusive installasjon og montasje følger av den pris og vilkår som er gitt i signert kontrakt til Kjøper.
12. Finansiering av solanlegg
Vi tilbyr nedbetalingsløsning over strømfaktura. Forutsetter at NTE er strømleverandør.
13. Fakturering og betalingsbetingelser
Faktura forfaller til betaling 14 dager etter fakturadato.
Forsinkelsesrente påløper ved betaling etter betalingsfrist angitt på faktura i henhold til lov om renter ved forsinket betaling av 17. desember 1976 nr. 100 (forsinkelsesrenteloven). Inkasso skjer i samsvar med lov av 13. mai 1988 nr. 26 (inkassoloven).
14. Manglende betaling – mislighold
Selger kan stanse levering dersom Kjøper ikke betaler faktura innen betalingsfristen oppgitt på faktura eller har vesentlig misligholdt sine forpliktelser. Selger kan også stanse leveringen dersom nettselskapet stanser levering av kraft overfor Kjøper. Med stansing menes at selger slutter å ta økonomisk ansvar for kjøpers uttak av elektrisk kraft, samt stenge ned anlegget. Kjøper skal varsles skriftlig, om tidspunktet når stansingen iverksettes.
Enhver innbetaling fra kjøper vil gå til dekning/nedbetaling av den eldste utestående fordring selger har på kunden. Stansing innebærer ikke at Avtalen sies opp eller heves.
Gjenopptakelse av levering og oppstart av anlegget vil ikke bli gjenopptatt før all gjeld til Selger, inkludert kostnader ved stansing og gjenopptagelse, er betalt. Slike utgifter
skal spesifiseres på fakturaen på en slik måte at det muliggjør kontroll for Kjøper.
Selger kan sette som vilkår for gjenopptagelse at kunden stiller sikkerhet for betalingsforpliktelsen eller kreve forskuddsbetaling.
Xxxxxx har rett til å videreselge strømmen fra solcelleanlegget til noen andre og avregne dette mot kjøpers strømregning. Selger kan fremme krav mot deg for de ekstrakostnader og tap vi lider som følge av at du ikke betaler, for eksempel mellomlegget mellom den prisen du betaler og prisen vi får for videresalg av strømmen eller tapet vi lider om vi må selge anlegget ditt videre.
15. Kjøperens plikter
Den som er registrert som Kjøper hos Selger, er ansvarlig for betaling iht. vilkårene.
Kjøper skal bidra til å legge forholdene til rette for at Leverandøren skal få utført sine plikter etter denne avtalen
Byggeteknisk informasjon for hulltaking og festepunkter o.l. må gis montør skriftlig før montering starter om Selger skal ta ansvaret for følgeskader. Det tas ikke ansvar for konsekvenser av manglende byggeteknisk kvalitet.
Solcelleanlegget vil komme som en ekstra last på taket. Som en konsekvens av dette vil tilgjengelig kapasitet for snø være mindre enn det bygget var dimensjonert for. Det må derfor opprettes en rutine for snømåking av tak/kosting av solceller i kjøpers internkontroll. Alternativt må kjøper få beregnet at taket tåler tilleggslasten som er tilført av en aktør med byggeteknisk kompetanse.
Kjøper er ansvarlig for å forsikre solanlegget fra overtakelsesdato.
16. Plusskunde
Med plusskunde menes en enkelt sluttbruker av elektrisk energi som har en egen årsproduksjon av elektrisk energi som normalt ikke overstiger eget forbruk, men som i enkelte driftstimer har overskuddsproduksjon som kan mates inn i distribusjonsnettet.
Gjennom denne avtale gir du oss fullmakt til at vi søker på plusskundeordningen hos ditt lokale nettselskap.
Kostnader med eventuelt målerbytte vil bli fakturert fra ditt lokale nettselskap og må betales av deg. Betaling fra nettselskapene og eller reduksjon av nettleien som følge av overskuddsproduksjon skjer til de betingelsene som NVE og nettselskapene til enhver tid gir.
17. Flytting
Gjelder ved nedbetalingsavtale:
Dersom eiendommen for installasjonen selges i avtaleperioden, skal nedbetalingsavtalen innløses.
18. Plan- og bygningsloven
Xxxxxx har ikke noe ansvar for at plan- og bygningslovens bestemmelser er overholdt. Kjøper har dermed det fulle ansvar for alle forhold inntatt i nevnte lov, herunder nødvendige tillatelser og ivaretakelse av søknadsprosesser, er ivaretatt.
19. Ekstraordinære forhold - Erstatning
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap som for eksempel tapt produksjon som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.
Solcelleanlegget er ikke din primærkilde for elektrisitet. Vi er derfor ikke erstatningsansvarlige for skader som direkte eller indirekte skyldes strømbrudd fra nettet. Når strømmen fra nettet er borte, er vi pålagt å automatisk skru av solcelleanlegget.
Forsinkelser i leveranse av solcelleanlegget i forhold til estimert fremdriftsplan er ikke dagmulktbelagt.
20. Overdragelse av rettigheter og plikter
Kjøper aksepterer at Selger står fritt til å overdra rettigheter og plikter etter avtalen til annet selskap som er kvalifisert.
21. Oppsigelse av kundens eksisterende avtale Dersom ikke annet er avtalt skriftlig, må kunden selv sørge for oppsigelse av sine eksisterende avtaler. NTE Marked har ikke ansvar for konsekvenser av et eventuelt avtalebrudd mellom kunden og tidligere leverandør som følge av opphør av kraftleveranse.
22. Endring i vilkårene
Xxxxxx forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår som følge av endringer i lovgivningen. Disse endringene vil kun bli synlige på Selgers nettsider og vil ikke for øvrig bli varslet.
Selger forbeholder seg retten til årlig å kunne prisjustere månedsprisen etter årlig endring av konsumprisindeksen, likevel slik at månedsprisen ikke kan settes lavere enn månedsprisen på tilbudstidspunktet. Indekstallet pr. 1. januar i året for avtaleinngåelsen skal legges til grunn for justeringen.
23. Konfidensialitet
Partene forplikter seg til å holde det forretningsmessige innholdet i denne avtale konfidensielt. Avtalen eller deler av denne som inneholder slike opplysninger kan ikke gjøres kjent for tredje part uten den annen parts samtykke. Unntatt fra denne bestemmelse er pliktig informasjon som skal innberettes til offentlige myndigheter, netteier eller til statistikkformål i anonymisert form
24. Force majeure
Er Selger forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Selger fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller å kreditere en forholdsmessig andel av den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
25. Konkurs, el.
Hvis det hos Kjøper åpnes konkurs, eller annen form for kreditorstyring gjør seg gjeldende, har Xxxxxx rett til å heve avtalen med øyeblikkelig virkning, såfremt ikke annet følger av ufravikelig lov
26. Tvister og lovvalg
Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med Inn-Trøndelag tingrett som verneting.
I tillegg til denne avtale reguleres avtaleforholdet av NTE sine gjeldende avtalevilkår for levering av elektrisk kraft til kunder utenfor forbrukerområdet, Energi Norges Standard avtale for levering av elektrisk kraft, samt de forskrifter som NVE (Norges vassdrags-og energidirektorat) til enhver tid utgir. NTE sine avtalevilkår for levering av elektrisk kraft kunder utenfor forbrukerområdet og Energi Norges Standard avtale for levering av elektrisk kraft finner du på xxx.xxx.xx
Forbehold
Vi reserverer oss for skrivefeil og eventuelle prisforandringer.
Bilder brukt i vår markedsføring er illustrative og kan avvike fra varens faktiske utseende.