Vilkår Road Assist
Vilkår Road Assist
ID:283
1. Denne forsikringen er en avtale mellom Helvetia Swiss Insurance Company in Liechtenstein Ltd, Registered Address; Xxxxxxxxxxx 00; LI-9490 Vaduz; Principality of Liechtenstein (forsikringsgiveren) og den personen som er angitt i forsikringsbeviset (forsikringstakeren). Forsikringsformidler er AutoConcept Insurance AB - filial Norge, Postboks 16, 1324 Lysaker, Tlf: 00 00 00 00, xxxx@xxxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxx.xx, med tillatelse til å administrere og regulere skader for ovennevnte forsikringsgiver.
2. Hvem forsikringen gjelder for Forsikringstakeren er den registrerte eieren av kjøretøyet Forsikringen gjelder for det kjøretøy med det registreringsnummer som er angitt i forsikringsbeviset. Forsikringen gjelder også for annen person som bruker kjøretøyet med eierens tillatelse. Forsikringen følger kjøretøyet ved eventuelt salg. Forsikringen kan tegnes av person folkeregistrert eller med fast adresse i Norge.
3. Kjøretøy som kan forsikres
Forsikringen gjelder personbil, bobil, lett lastebil og mc med en totalvekt på høyst 3,5 tonn. Forsikringen kan nytegnes for kjøretøy som er høyst 15 år eller har kjørt høyst 300 000 km. Kjøretøyet får ikke brukes i yrkesmessig trafikk.
4. Forsikringsperiode
Forsikringsperioden fremgår av forsikringsbeviset. Kjøretøyeieren kan si opp forsikringen i forsikringsperioden dersom forsikringsbehovet bortfaller.
5. Hvor forsikringen gjelder Forsikringen gjelder innenfor EU, EØS og Sveits for det kjøretøy som er angitt i forsikringsbeviset.
6. Forsikringens omfang
Forsikringen gir erstatning for starthjelp, hjelp på stedet, låsåpning, hjelp ved tom drivstofftank, hjelp ved punktering og berging
til nærmeste verksted dersom hjelp på stedet ikke kan utbedre feilen.
7. Forsikringens unntak
Forsikringen gjelder ikke: Tilbakevendende feil som ikke er utbedret (f.eks. starthjelp pga. defekt batteri som ikke er skiftet), motorkonkurranse, trening foran motorkonkurranse og terrengkjøring. Bevisst lovovertredelse. Påfylling av feil drivstoff.
Kjøretøy som er avregistrert eller pålagt kjøreforbud av Biltilsynet. Kjøretøy registrert til yrkesmessig trafikk. Kjøretøy som er militærregistrert. Kjøretøy registrert i annet land enn Norge. Driftsstans på tilkoplet tilhenger, campingvogn eller tauing m.m.
Kostnader til reparasjoner eller reservedeler. Kostnader til drivstoff, bomavgift, parkering, andre veiavgifter, fergebilletter, broavgifter
m.m. Forsikringen gjelder heller ikke skade som var kjent da forsikringen ble tegnet. Force majeure. Skade som kan dekkes av annen forsikring eller som leverandør eller annen er ansvarlig for iht. garanti eller annen forpliktelse.
8. Aktsomhetskrav
Kjøretøyet får ikke kjøres av fører som er straffbart påvirket av alkohol eller annet rusmiddel. Kjøretøyet får ikke kjøres av fører som mangler gyldig og nødvendig førerkort. Kjøretøyet får ikke brukes til øvelseskjøring dersom kravene for øvelseskjøring ikke er oppfylt. Kjøretøyet må ikke ha kjøreforbud. Dersom aktsomhetskravene ikke følges, bortfaller erstatningen.
9. Erstatning
Erstatningen er høyst NOK 5 000 eksklusive mva. per innrapportert skade i forsikringsperioden. Xxxxxxxxx to skadetilfeller per år regnet fra den dato forsikringen ble tegnet.
10. Egenandel
Forsikringen gjelder uten egenandel.
11. NÅR DU TRENGER VEIHJELP
For å få erstatning kreves skademelding samt
kvittering for kostnader til veihjelp. Kostnaden betales av kjøretøyeieren inntil skaden er skriftlig godkjent av AutoConcept. Kontakt AutoConcepts kundestøtte ved spørsmål.
Telefon, 00 00 00 00. Ukedager 07.30-17.00. xxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
12. Premiebetaling
Forsikringsgiverens ansvar inntrer ved forsikringstidens begynnelse og permanent når forsikringen er betalt innen angitt tid.
13. Regress
I den grad betaling av forsikringserstatning rettmessig ikke skulle ha skjedd, er den forsikrede forpliktet til å tilbakebetale beløpet til forsikringsgiveren snarest.
14. Vinningsforbud og dobbeltforsikring Dersom det finnes garanti eller dersom annen part har forpliktet seg til å erstatte veihjelp, gjelder ikke denne forsikringen.
Dersom kjøretøyet har flere forsikringer vedrørende assistanse, påløper kun erstatning samlet til en verdi som tilsvarer den totale bergingskostnaden eller det tiltak som krevdes.
15. Den forsikringsgiver som angis i forsikringsbrevet og administratoren av forsikringsavtalen (AutoConcept) behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende lov (GDPR) for å kunne oppfylle avtalen, gi deg informasjon, service og tilbud. Personopplysningsansvarlig for avtalen er forsikringsgiveren, med de kontaktopplysninger som angis i forsikringsbrevet. AutoConcept behandler, hovedsakelig som personopplysningsbehandler, personopplysninger innenfor rammen for forsikringsavtalen i henhold til forsikringsgiverens instruksjoner og, hva angår administrasjon av avtalen, delvis som personopplysningsansvarlig. Personopplysningene kan komme til å bli behandlet i et tredje land. Du kan se AutoConcepts personvernerklæring på xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx. Ved å tegne forsikringen gir du oss tillatelse til å behandle
dine personopplysninger innenfor rammen for avtalen og i henhold til vår personvernerklæring.
16. Gjeldende lov
Norsk lov skal gjelde for forsikringsavtalen. Ved tvist gjelder norsk språk, dette gjelder også for skade som inntreffer utenlands.
17. Om du ikke er fornøyd
Kontakt oss så vil vi gjøre vårt ytterste for å løse saken raskt og effektivt. Ring oss gjerne. En telefonsamtale kan ofte bidra med tilleggsinformasjon, og eventuelle misforståelser kan løses. Men noen ganger må vi sette oss dypere inn i hva som har skjedd.
Da behøver vi litt tid på oss. Er du fortsatt ikke fornøyd kan klage rettes mot vår klageansvarlige. Sende til xxxx@xxxxxxxxxxx.xx.xx Om vi fortsatt ikke kommer til enighet kan du klage til Finansklagenemnda (FinKN), Postboks 00, Xxxxxx, 0000 Xxxx, Tlf. 00 00 00 00.
18. Domstol
I likhet med andre tvister kan du henvende deg til domstolen. Ta gjerne kontakt med nærmeste Tingrett. For forsikringsvilkårene gjelder norsk lov. Tvisten prøves av norsk domstol. Språket er norsk.