ALMINNELIGE FORRETNINGSVILKÅR FOR HANDEL MED FINANSIELLE INSTRUMENTER GJENNOM TRAC SERVICES AS
ALMINNELIGE FORRETNINGSVILKÅR FOR HANDEL MED FINANSIELLE INSTRUMENTER GJENNOM TRAC SERVICES AS
Innhold
1 Kort om Trac Services AS 5 Kontaktinformasjon 5 Tjenester Trac Services AS har konsesjon til å yte: 5
Tilknyttede tjenester Trac Services AS har konsesjon til å yte: 5
2 Hva Forretningsvilkårene gjelder 5
4 Kundens ansvar for opplysninger, fullmakter mv. 6
5 Kundens undersøkelsesplikt og investeringsbeslutning 6
6 Ansvar for kurs-/markedsinformasjon, analyser m.v. 6
7 Kundens overvåkning og oppfølgning av ordre 7
8 Ingen garanti for utfall av plassering/investering 7
10 Fullmakt til å handle mv. 7
11 Fullmakt til å reservere og belaste Kundens klientkonto 7
12 Ordre og oppdrag 7 Inngivelse og aksept av ordre 7 Oppdragsperiode for ordre 8 Retningslinjer for ordreutførelse 8
13 Levering og betaling av finansielle instrumenter 8 Norske finansielle instrumenter 8 Handel med finansielle instrumenter i utlandet 9 Øvrige finansielle instrumenter 9
14 Rapportering til Xxxxxx (sluttseddel mv.) 9
16 Reklamasjon mellom Foretaket og Kunden 9
17 Oppbevaring av kunders aktiva 10
18 Særlige regler om finansielle instrumenter oppbevart på Andelshaver konto. 10
Rapportering for finansielle instrumenter registrert på Xxxxxxxxxxxxxxxx 00
Eierrettigheter knyttet til Kundens finansielle instrumenter 10
Utbytte 10 Prospekter, årsrapporter m.v. 10
19 Oppsigelse 10 Kundens oppsigelse 10 Foretakets oppsigelse 10
23 Opprettelse og avslutning av VPS-konto, andelshaverkonto
24 Fullmektiger (mellommenn), forvaltere og oppgjørsagenter 12
25 Oppbevaring av kunders aktiva - klientkonti 12
27 Tilbakeholdelse av skatter m.v. 13
28 Avslutning av forretningsforholdet 13
30 Samtykke til behandling av personopplysninger 14 Formålet med behandling av personopplysninger 14
Behandling av personopplysninger knyttet til mottak og formidling av ordre 14
Lydopptak 14 Bruk av databehandlere 14 Utlevering av personopplysninger 14 Rett til innsyn m.m. 14
Utlevering av taushetsbelagte- og personopplysninger 14 Retningslinjer for ordreutførelse 14
Kundeordre kan uføres utenfor regulert marked eller MHF 14
Informasjon som ikke er rettet til Xxxxxx personlig gis på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx 14
Mottak av informasjon per e-post 14
Mottak av informasjon på lukket personlig side på Tracs internettside 14
Kommunikasjon – markedsføring 15
37 Innløsning/avslutning av kundeforholdet 15
39 Tiltak mot hvitvasking av penger 15
40 Opplysningsplikt ovenfor myndigheter, klageorgan mv. 15
42 Meddelelser, språk og fullmakter 16
44 Verneting - lovvalg - tvisteløsning 16
1. DEFINISJONER 25
2. HANDEL MED FINANSIELLE INSTRUMENTER 26
2.1. Aksjehandel 27
2.2. Aksjelignende instrumenter 28
2.3. Rentebærende finansielle instrumenter 28
2.4. Derivatinstrumenter 29
3. RISIKO KNYTTET TIL HANDEL MED FINANSIELLE INSTRUMENTER 30
3.1. Generelt om risiko 30
3.2. Aksjer og aksjerelaterte instrumenter 30
3.3. Rentebærende instrumenter 31
3.4. Generelt om risiko knyttet til handel med derivatinstrumenter31
3.5. Risiko i ulike typer derivatinstrumenter 32
3.5.1. Opsjon 32
3.5.2. Xxxxxxxxxxxxx 00
3.5.3. Salgsopsjoner 33
3.5.4. Terminer 33
3.5.5. Contracts For Difference (CFD) 33
3.5.6. Swap- avtale 34
3.6. Standardiserte og ikke-standardiserte derivatinstrumenter _ 34
3.7. Clearing 34
4. VERDIPAPIRFOND 34
5. BØRSHANDLEDE FOND OG FONDSLIGNENDE PRODUKTER 35
6. SHORTHANDEL 36
7. HANDELSHYPPIGHET OG KOSTNADER 36
Disse forretningsvilkår ("Forretningsvilkårene") er utarbeidet i hen- hold til lov om verdipapirhandel av 27. juni 2007 nr. 75 ("vphl.") og tilpasset Foretakets virksomhet. Forretningsvilkårene erstatter i sin helhet tidligere versjoner av forretningsvilkår for de foretak som er omfattet. Begrep som er definert i vphl har tilsvarende betydning når de er benyttet i disse vilkår.
Foretakets kunder anses å ha vedtatt disse vilkår som bindende for seg når Xxxxxx etter å ha mottatt vilkårene inngir ordre, inngår av- taler eller gjennomfører handler med Foretaket.
Definisjoner:
• ”Avtalen” betegner avtalen som Kunden har inngått med Trac Services AS
• ”Bankdag” enhver dag banker i Norge holder åpent. I
utlandet gjelder egne bankdager.
• ”Børsdag” enhver dag Oslo børs holder åpent.
• ”Handelsdag” den dagen ordren utføres.
• ”VPS-kontoen” den/de konti i Verdipapirsentralen (”VPS”) som opprettes for Kunden ved handel med
• VPS registrerte finansielle instrumenter.
• ”Andelshaverkontoen” oversikt over Xxxxxxx beholdning av verdipapirer handlet gjennom Foretaket.
• ”Klientkonto” Kundens konto for kontantbeholdning.
• ”Tracs” Trac Services AS
• ”Foretaket” Trac Services AS
• “Konsernet”, Trac Holding AS med datterselskap.
Trac Services AS Xxx.xx: 914 261 023
Nedre Holmegate 30
4006 Stavanger
Telefon: x00 000 00 000
Telefaks: + 47 518 59 601
E-post: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Web: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
Tjenester Trac Services AS har konsesjon til å yte:
1. Mottak og formidling av ordre på vegne av kunde i forbin- delse med et eller flere finansielle instrumenter,
2. Utførelse av ordre på vegne av kunde,
Tilknyttede tjenester Trac Services AS har konsesjon til å yte:
1. Oppbevaring og forvaltning av finansielle instrumenter,
4. Tjenester i tilknytning til valutavirksomhet når dette skjer i forbindelse med ytelse av investeringstjenester,
Foretaket står under tilsyn av Finanstilsynet
(adresse: Xxxxxxxxxxxxx 0, Postboks 0000 Xxxxxxx, 0000 Xxxx).
2 Hva Forretningsvilkårene gjelder Forretningsvilkårene gjelder for Foretakets investeringstjenes- ter og tilknyttede tjenester så langt det passer, samt tjenester
vedrørende transaksjoner i instrumenter som er beslektet med finansielle instrumenter. For enkelte tjenester eller finansielle instrumenter vil det kunne bli inngått særskilt avtale.
Forretningsvilkårene gjelder i tillegg til særskilte avtaler som inngås mellom Foretaket og Kunden. Ved eventuell motstrid mellom slike avtaler som nevnt i forrige ledd og Forretningsvil- kårene skal avtalene ha forrang.
Handel og clearing kan også være regulert av særlige han- delsregler/standardvilkår ved de enkelte markedsplasser og oppgjørssentraler der handel og oppgjør/clearing gjennomfø- res. Ved motstrid mellom Forretningsvilkårene og/eller avtaler som nevnt i foregående avsnitt og slike handelsregler/stan- dardvilkår skal handelsregler/standardvilkår for den enkelte markedsplass eller oppgjørssentral gjelde.
I tillegg til ovennevnte vil tjenestene nevnt i punkt 1 kunne være regulert av vphl, verdipapirregisterloven, børsloven, ak- sjelovene, kjøpsloven, avtaleloven og annen relevant lovgiv- ning.
Foretaket er i tillegg forpliktet til å følge regler for god forret- ningsskikk fastsatt for de enkelte markeder, herunder etiske normer fastsatt av Verdipapirforetakenes Forbund. De etiske normer og behandlingsreglene for klagesaker i henhold til disse finnes på xxxx://xxx.xxxx.xx.
Foretaket har i henhold til vphl. plikt til å klassifisere sine kun- der i kundekategorier, henholdsvis ikke-profesjonelle og profe- sjonelle kunder, herunder kvalifiserte motparter. Det er gitt be- stemmelser i vphl. og forskrifter om hvordan klassifiseringen skal skje. Foretaket vil informere alle kunder om i hvilken kate- gori de er klassifisert.
Klassifiseringen har betydning for omfanget av kundebeskyt- telsen. Det stilles større krav til blant annet informasjon og rapportering til kunder klassifisert som ikke-profesjonelle enn til kunder klassifisert som profesjonelle. Videre har Foretaket i henhold til vphl plikt til å innhente opplysninger om Xxxxxx for å vurdere om tjenesten eller det aktuelle finansielle instrumen- tet/produktet er hensiktsmessig for Kunden, benevnt i forskrif- ter som hensiktsmessighetstest. Klassifiseringen har betyd- ning for omfanget av disse testene samt for vurderingen av hva som vil utgjøre” beste utførelse” ved gjennomføring av handler for Kunden. Se også forretningsvilkårene punkt 12.3.
Forretningsvilkårene gjelder for kunder klassifisert som profe- sjonelle kunder og ikke-profesjonelle kunder. Kunder klassifi- sert som profesjonelle anses å ha særlige forutsetninger for selv å vurdere de enkelte markeder, investeringsalternativ, handler og den rådgivning/ordreformidling Foretaket yter. Pro- fesjonelle kunder kan ikke påberope seg særskilte regler og vilkår som er fastsatt for å beskytte den ikke-profesjonelle kunde.
Kunden kan anmode Foretaket om å endre kundeklassifise- ringen. Informasjon om slik omklassifisering og om kon- sekvensene av dette kan fås ved henvendelse til Foretaket.
4 Kundens ansvar for opplysninger, fullmak- ter mv.
For å oppfylle kravet i vphl. om å foreta hensiktsmessighets- test, har Foretaket plikt til å innhente opplysninger fra kunder. Kunden forplikter seg til å gi Foretaket fyllestgjørende og kor- rekte opplysninger om egen utdannelse og arbeidserfaring, og investeringserfaring som er relevant for de ønskede tjenester og finansielle instrumenter/produkter. Kunden forplikter seg også til å informere Foretaket dersom det skjer vesentlige endringer i opplysninger som tidligere er gitt.
Kunden er innforstått med at Foretaket er berettiget til å legge opplysningene gitt av Xxxxxx til grunn for sin vurdering av om tjenesten eller det finansielle instrumentet/ produktet er hen- siktsmessig for Kunden og vil i utgangspunktet ikke foreta egne undersøkelser.
Videre er Kunden innforstått med at dersom Foretaket ikke gis tilstrekkelige opplysninger, vil Foretaket ikke kunne avgjøre om tjenesten eller det finansielle instrumentet/produktet er hensiktsmessig for Kunden. I slike tilfeller vil Kunden bli infor- mert om at opplysningene gitt Foretaket er utilstrekkelige og at tjenesten eller produktet da er å betrakte som uhensikts- messig. Dersom Kunden på tross av slik advarsel fortsatt øns- ker tjenesten eller produktet, vil den bli gjennomført.
Kunden forplikter seg til å etterleve den lovgivning og de reg- ler, vilkår og betingelser som til enhver tid gjelder for det en- kelte marked eller den enkelte markedsplass som handler gjø- res på. Det samme gjelder for oppgjør og clearing gjennom de enkelte oppgjørs- eller clearingsentraler.
Kunden innestår for at egen handel og oppgjør skjer innenfor de konsesjoner, fullmakter og den kompetanse så vel av of- fentligrettslig som av privatrettslig karakter, som gjelder for Kundens handel med finansielle instrumenter. Kunden skal et- ter krav fra Foretaket dokumentere slike fullmakter m v. Der- som Kunden er et utenlandsk foretak, forbeholder Foretaket seg retten til på Kundens regning å kreve fremlagt en begrun- net juridisk uttalelse om bl.a. Kundens kompetanse til å inngå den aktuelle handel.
Kunden skal gi Foretaket en oversikt over den eller de perso- ner som kan inngi ordre, utføre handel, inngå annen avtale knyttet til finansielle instrumenter/produkter eller som har full- makt til å akseptere handler på vegne av Xxxxxx. Handel el- ler aksept fra disse er bindende for Kunden med mindre Fore- taket ikke var i god tro med hensyn til den enkelte persons fullmakter. Kunden er ansvarlig for til enhver tid å holde Fore- taket oppdatert med hensyn til hvem som kan inngi ordre eller akseptere handler for Xxxxxx. Foretaket vil ikke akseptere fullmakter som angir rammer for den enkelte kundes handel, med mindre dette på forhånd er skriftlig avtalt. Kunden forplik- ter seg til å sikre at de midler og finansielle instrumenter som det enkelte oppdrag omfatter er fri for heftelser, så som pant, sikkerhetsrett (tilbakeholdsrett), utlegg, arrest m v. Det samme
gjelder for de tilfeller der Kunden handler som fullmektig for tredjemann.
Kunden har ansvar for all handel som foretas av andre enn Kunden elektronisk eller telefonisk, dersom brukeren for Fore- taket autentifiserer seg som Kunden på forutsatt måte i avta- lene mellom Foretaket og Kunden. Belastningsfullmaktene vedlagt Avtalen gjelder også oppgjør av slike handler.
5 Kundens undersøkelsesplikt og investe- ringsbeslutning
Kunden er innforstått med at investeringer i og handel med fi- nansielle instrumenter og andre beslektede instrumenter er forbundet med risiko for tap. Den investerte kapital kan øke el- ler reduseres i verdi. Verdien av finansielle instrumenter av- henger av svingningene på finansmarkedene. Historisk verdi- utvikling og avkastning kan ikke benyttes som pålitelig indika- tor på fremtidig utvikling av og avkastning av finansielle instru- menter. For mer detaljert informasjon om egenskaper knyttet til de ulike finansielle instrumenter samt om risiko som er knyt- tet til handel med ulike finansielle instrumenter vises det til in- formasjon på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx og tegningsmateriell. Dette materialet vil bli utlevert eller oversendt til Kunden ved Foreta- kets levering av tjenester dersom dette er påkrevd. Kunden må selv vurdere risikoen involvert i det aktuelle instrument og marked.
Kunden bør avstå fra å foreta investeringer i og handel med fi- nansielle instrumenter og andre beslektede instrumenter der- som Kunden selv ikke er innforstått med den risiko som er for- bundet med slik investering eller handel. Kunden oppfordres til å sette seg inn i all tegningsmateriell om relevant produkt eller handel mottatt fra enten Foretaket eller andre relevante kilder. Videre oppfordres Xxxxxx til å søke råd hos relevante rådgivere og, etter behov, søke utfyllende informasjon i mar- kedet før Xxxxxx tar sin investeringsbeslutning.
Alle handler Kunden gjennomfører etter at det er innhentet in- formasjon fra Foretaket skjer på Kundens eget ansvar og etter Xxxxxxx eget skjønn og avgjørelse.
6 Ansvar for kurs-/markedsinformasjon, ana- lyser m.v.
Eventuell kurs- og markedsinformasjon og analyser som måtte være tilgjengelig fra Foretaket vil ofte være utarbeidet av andre enn Foretaket selv. Foretaket er kun formidler av slik informasjon og informasjonen gis som en ren service overfor Kundene, uten at Foretaket vil være ansvarlig for et eventuelt tap Xxxxxx måtte lide som følge av den informasjonen som er gitt. Dette gjelder selv om Xxxxxx betaler for å få tilgang til in- formasjonen. Ansvar kan heller ikke pålegges den eller de som har levert slik informasjon eller slike tjenester til Foreta- ket. Da informasjonen kan være belagt med opphavsrettighe- ter eller andre begrensninger, kan Kunden ikke bearbeide, mangfoldiggjøre eller videreformidle informasjonen.
7 Kundens overvåkning og oppfølgning av ordre
Foretaket vil ikke følge utvikling i aktuelle kurser, markedsin- formasjon etc. på vegne av Xxxxxx for å vurdere om en ordre skal endres eller slettes, og har intet ansvar for eksempelvis å trekke eller endre en ordre ved endringer i prisbildet eller ved omstendigheter som kan medføre betydelige endringer i pris- bildet (for eksempel ved renteendringer, utsendelse av ad- varsler om situasjonen i en sektor eller et foretak hvor Kunden har investert). Således forutsettes det at Kunden selv aktivt følger opp utviklingen rundt de finansielle instrumenter Kun- den gir ordre om handel i og tar de beslutninger Kunden selv finner riktige og nødvendige, herunder beslutninger om end- ring eller kansellering. Foretaket har ikke opplysningsplikt ved utvikling og endringer i det aktuelle markedet.
8 Ingen garanti for utfall av plassering/inves- tering
Foretaket garanterer ikke for noe bestemt utfall av en Kundes investeringer.
Kunden gir Foretaket 1. prioritets pant i nåværende og fremti- dige innestående på konti som Kunden oppretter i henhold til Forretningsvilkårenes punkt 23 og eventuell klientkonto/bank- konto som er knyttet til Avtalen, jf. panteloven av 8. februar 1980 nr. 2 § 4-1 til § 4-5. Med innestående menes også et- hvert krav på betaling som Kunden har eller kommer til å få mot Foretaket.
Panteretten skal sikre alle nåværende og fremtidige krav som Foretaket måtte ha eller få mot Kunden under Avtalen og er begrenset til NOK 999 999 999. Panteretten omfatter også av- kastning (herunder renter, utbytte, fondsaktiver og tegnings- retter) og utbetalinger knyttet til innestående som for eksem- pel innløsningssummer, jf. panteloven § 1-6.
Foretaket gis fullmakt til å registrere og besørge rettsvern for slik panterett som ovenfor angitt. Kunden forplikter seg til å medvirke i nødvendig utstrekning til etablering av panteretten, herunder ved utstedelse av dokumentasjon for etablering av rettsvern.
Dersom Kunden vesentlig misligholder sine forpliktelser eller noen av betingelsene etter panteloven § 1-9 er oppfylt har Fo- retaket rett til å sperre Kundens konti og iverksette tvangsfull- byrdelse i henhold til tvangsfullbyrdelseslovens og pantelo- vens regler. Foretaket har rett til realisasjon av pantsatte ver- dipapirer som er notert på regulert marked og fondsaktiver gjennom uavhengig megler i henhold til tvangsfullbyrdelseslo- ven § 1-3 2. ledd. Foretaket har også rett til å motregne et- hvert krav de måtte ha mot Kunden i innestående på noen av kontiene.
Hvis Xxxxxx er en juridisk person har Foretaket alternativt ad- gang til å gjennomføre realisasjon av pantsatte finansielle in- strumenter (noen eller alle) ved skriftlig varsel til Kunden i henhold til § 7 i lov om finansiell sikkerhetsstillelse 26. mars 2004 nr. 17. Foretaket skal i denne forbindelse ha rett til, umiddelbart etter slik varsel eller senere, og etter Foretakets
valg, samlet eller enkeltvis, å tilegne seg eller overdra de pantsatte finansielle instrumentene (noen eller alle) til interes- serte erververe på en slik måte, tidspunkt og vilkår, herunder pris, som Foretaket innenfor gjeldende lovgivning med rimelig- het måtte bestemme. Hvis Foretaket tilegner seg de finansi- elle instrumentene, skal verdien av disse fastsettes av et uav- hengig fondsmeglerfirma eller et firma av statsautoriserte revi- sorer etter Foretakets valg, og verdsettelsen skal være bin- dende for så vel Kunden som Foretaket.
Pantsettelsen kommer i tillegg til, og begrenser ikke, sikkerhe- ter og dekningsmuligheter som Foretaket har etter verdipapir- handelloven av 29. juni 2007 nr. 75 (heretter kalt” vphl.”) § 12-
2 og Forretningsvilkårene.
Kunden har ikke adgang til å pantsette konti som Kunden oppretter i henhold til Forretningsvilkårenes punkt 23. til fordel for andre uten samtykke fra Foretaket. Brudd på dette regnes som vesentlig mislighold av Avtalen. Dersom Kunden inngår avtale i strid med ovennevnte fraskriver Foretakets seg et- hvert ansvar for tap som måtte oppstå for Kunden, panthaver eller andre.
Kunden gir med dette Foretaket og Foretakets samarbeids- partnere fullmakt til å overdra verdipapir, fondsandeler m.v. fra konti som Xxxxxx oppretter i henhold til Forretningsvilkårenes punkt 23, i forbindelse med de handler som Kunden foretar med og gjennom Foretaket. Tilsvarende gis Foretaket og Fo- retakets samarbeidspartnere fullmakt til å motta opplysninger om innestående på nevnte konti og Xxxxxxx klientkonto, samt opplysninger om tildelinger og realisasjoner. Foretaket og Fo- retakets samarbeidspartnere har fullmakt til å båndlegge de fi- nansielle instrumenter det er gitt salgsordre om til salget er gjennomført.
11 Fullmakt til å reservere og belaste Kundens klientkonto
Kunden gir med dette Foretaket og Foretakets samarbeids- partnere fullmakt til å reservere og belaste nærmere angitt konto for alle oppgjør (inkl. honorarer og kostnader) i forbin- delse med handler Xxxxxx foretar gjennom Foretaket. Tilsva- rende gis Foretaket fullmakt til å reservere og belaste nær- mere angitt konto for andre honorarer som følger av særskilt avtale inngått mellom Kunden og Foretaket.
Ordre eller oppdrag fra Kunden kan inngis muntlig, skriftlig el- ler elektronisk. Det vil kunne gjelde begrensninger for inngi- velse av ordre via e-post, nettløsning, telefon mv. Nærmere informasjon om dette fås ved henvendelse til Foretaket. Ord- ren er bindende for Kunden når ordren har kommet frem til Foretaket med mindre annet er særskilt avtalt. Ordre bekref- tes ved tildeling av ordrenummer. Ordreloggen vil vise status for innlagte ordrer.
Foretaket vil foreta lydopptak av samtlige ordrer og indikasjo- ner på ordrer om kjøp, salg eller tegning av finansielle instru- menter som inngis per telefon. Foretaket har ikke anledning til å utføre ordre eller indikasjoner som ringes inn til telefoner som ikke er tilkoblet lydutstyr.
Lydopptak og annen dokumentasjon for avtaler, ordre og indi- kasjoner på ordre som er inngitt på annen måte, for eksempel per telefon, skriftlig eller elektronisk, vil bli oppbevart av Fore- taket. Lydopptak skal oppbevares i en periode som samsvarer med gjeldende rett beregnet fra opptaksdag og vil normalt bli slettet etter utløpet av den pålagte oppbevaringstiden. Lyd- opptak med den enkelte kunde vil kunne gjenfinnes ved søk blant annet på tidspunktet for samtalen, oppringt telefonnum- mer og ansatte hos Foretaket som mottok ordren. Foretaket kan bli pålagt å utlevere lydopptak til offentlig myndighet og andre som kan kreve dette i medhold av lov. I tillegg vil lyd- opptak kunne bli utlevert til Verdipapirforetakenes Forbund Etisk Råd, blant annet i forbindelse med behandling av klage- saker fra Kunden. jmf. Også Forretningsvilkårenes punkt 26. Ordreformidlere og andre foretak som samarbeider med Fore- taket om mottak og formidling av ordre og indikasjoner kan ha plikt til å foreta lydopptak av sine samtaler med Kunden.
Foretaket vil ikke være forpliktet til å utføre ordre eller inngå avtale Foretaket antar vil kunne medføre brudd på offentlig- rettslige regler fastsatt for den eller de aktuelle markeds- plass(er).
For ordre knyttet til handel i omsettelige verdipapirer og deri- vatkontrakter med omsettelige verdipapirer som underlig- gende instrument gjelder ordren oppdragsdagen eller til stengning av den markedsplass ordren er lagt inn på og bort- faller deretter, med mindre annet er avtalt eller fremgår for den aktuelle ordretype eller ordrespesifikasjon. For andre opp- drag avtales oppdragets varighet særskilt.
Oppdragsdag er den dag Kundens ordre til Foretaket om å kjøpe og selge finansielle instrumenter gjennom eller til/fra et annet foretak er kommet frem til Foretaket. For de tilfeller Fo- retaket initierer handelen anses oppdragsdag å være den dag Foretaket tar kontakt med Xxxxxx og får aksept for oppdraget vedrørende kjøp eller salg av de aktuelle finansielle instru- menter.
Ordre om kjøp av fondsandeler har en gyldighet innenfor til- gjengelige rammer for en periode Kunden har bestemt, og slik at i mangel av en slik bestemmelse fra Kundens side gjelder ordren til den er utført eller kansellert. For andre oppdrag av- tales oppdragets varighet særskilt.
Kunden kan kalle tilbake, endre eller slette en ordre så lenge den ikke er utført. Tilbakekallelse, endring eller sletting må godkjennes av Foretaket.
Retningslinjer for ordreutførelse
Foretaket vil søke å sikre Xxxxxx best mulige betingelser ved utførelse av mottatte ordre innenfor oppdragsperiodens varig- het. Foretaket har utarbeidet retningslinjer for ordreutførelse som blant annet angir i hvilke handelssystemer transaksjoner i ulike finansielle instrumenter skal gjennomføres. Handler vil
bli gjennomført i overensstemmelse med disse retningslinjene med mindre Kunden har gitt spesifikke instruksjoner om hvor- dan handelen skal gjennomføres. Ordren vil i så tilfelle utføres i tråd med slik instruksjon. Retningslinjer for ordreutførelse fin- nes tilgjengelig på selskapets internettsider www.tracser- xxxxx.xx
Ordre fra kunde som normalt handler for fremmed regning, dvs. for sin arbeidsgiver eller annen fysisk eller juridisk per- son, vil bli avvist dersom Xxxxxx ved inngivelse av ordre ikke klart angir hvem ordren foretas for regning av. Xxxxxx Xxx- den inngir ordre både for egen regning og for regning av sin arbeidsgiver eller annen fysisk eller juridisk person, vil Foreta- ket prioritere den oppdragsgiverne representerer.
Ved kjøp og salg av fondsandeler vil hovedsakelig all handel skje på vegne av Kunden i Foretakets navn. Tilsvarende vil også forvaltningsdepot bli opprettet i Foretakets navn hos fondsforvalter og eventuelt VPS. Kjøp og salg av fondsandeler vil bli registrert på Andelshaverkontoen til Kunden. I særlige tilfeller vil ordre kunne skje i Kundens navn.
13 Levering og betaling av finansielle instru- menter
Norske finansielle instrumenter
For norske finansielle instrumenter vil den ordinære oppgjørs- frist normalt variere fra fire til syv Børsdager med mindre an- net er avtalt. Oppgjørsfrist beregnes fra og med handelsdag til og med oppgjørsdag.
Ordregjennomføring/oppgjør er betinget av at Kunden stiller til disposisjon for Foretaket nødvendige midler og/eller finansi- elle instrumenter senest dagen før handelsdag, hvis ikke an- net er avtalt. Med mindre annet er særskilt avtalt har Foreta- ket Kundens tillatelse og fullmakt til, i samsvar med den en- kelte handel eller transaksjon, å belaste Kundens konto (kli- entkonto/bankkonto). Finansielle instrumenter som det er gitt ordre om salg eller annen overføring av, vil bli båndlagt til ord- ren er gjennomført.
Hvis tilstrekkelige midler (herunder til dekning av kostnader og kurtasje) mangler helt eller delvis på Kundens konto (og det ikke er avtalt oppgjør på annen måte), eller tilstrekkelige rele- vante finansielle instrumenter mangler helt eller delvis, vil ord- ren bli avvist med endelig virkning. Hvis ordre i et slikt tilfelle likevel feilaktig skulle bli effektuert av Foretaket, er Kunden ansvarlig for oppgjør og/eller erstatning til Foretaket for evt. dekningslån/handel Foretaket måtte gjennomføre i denne sammenheng. Foretaket er også berettiget, men ikke forplik- tet, til uten å konsultere Xxxxxx og uten ansvar for Kundens tap (herunder tapt fortjeneste), å annullere en slik videreeffek- tuert ordre.
Kunden anses å ha levert VPS-registrerte finansielle instru- menter til Foretaket når de finansielle instrumentene er mottatt på en av Foretakets verdipapirkonti i VPS eller på en annen av Foretakets angitte verdipapirkonto i VPS.
Ved beregning av dekning og beholdning av finansielle instru- menter vil Foretakets handels-/oppgjørssystem ta i betrakt- ning andre ordrer med oppgjør før eller samme dag som den
aktuelle ordre. Det er Kundens ansvar og risiko at slike andre ordrer gjennomføres, slik at oppgjør skjer som forutsatt og at det faktisk er dekning på det aktuelle tidspunkt.
Kunden plikter innen oppgjørsfristen å levere de solgte finan- sielle instrumenter til Foretaket eller frigi de solgte finansielle instrumenter på sin verdipapirkonto i VPS eller annet tilsva- rende rettighetsregister. Inngivelse av ordre om salg av finan- sielle instrumenter eller aksept av et salgstilbud medfører, med mindre annet er skriftlig avtalt, at Foretaket er gitt full- makt til å anmode Xxxxxxx kontofører om frigivelse av de ak- tuelle finansielle instrumenter. Det kan være særlige regler i Avtalen om disse forhold. Xxxxxx anses å ha foretatt oppgjør til Foretaket når oppgjøret er godskrevet på Foretakets bank- konto.
Xxxxxx med finansielle instrumenter i utlandet
For handel med finansielle instrumenter i utlandet vil opp- gjørs- og leveringsbetingelser være avhengig av gjeldende regler i de enkelte markeder. Normalt vil dette for verdipapir- fondsandeler være Handelsdag + 6 dager. For handel med hedgefond gjelder særskilte handels- og oppgjørsrutiner. For handel med finansielle instrumenter i utlandet skal det inngås særskilt avtale som nevnt i Forretningsvilkårene punkt 2.
Øvrige finansielle instrumenter
For andre finansielle instrumenter gjelder særlige oppgjørsfris- ter og oppgjørsregler. Disse oppgjørsregler og oppgjørsfrister vil fremgå av særskilte avtaler som nevnt i Forretningsvilkå- rene punkt 2.
14 Rapportering til Xxxxxx (sluttseddel mv.)
Foretaket vil ved sluttseddel/bekreftelse eller på annen måte straks rapportere til Xxxxxx om de tjenester det har utført el- ler de avtaler som er inngått. I den grad det er relevant vil sluttseddel/bekreftelse omfatte opplysninger om omkostninger i forbindelse med den handel som er gjennomført for Kunden. Utover dette vil sluttseddel/bekreftelse inneholde informasjon i henhold til den til enhver tid gjeldende rett.
Foretaket forbeholder seg rett til å korrigere åpenbare feil i sluttseddel eller annen bekreftelse. Slik korrigering skal gjøres straks feilen blir oppdaget.
Levering av finansielle instrumenter registrert i VPS kan be- kreftes ved endringsmelding fra VPS i den grad Kunden har avtalt med kontofører å motta slike bekreftelser.
Kunden vil motta beholdningsoppgaver og andre relevante opplysninger relatert til investeringer gjennom Foretaket, på Foretakets nettside. Disse opplysningene vil i tillegg være til- gjengelige for Kunden på forespørsel.
Kundens årsoppgave, som viser samlet beholdning og reali- sasjoner av investeringer etablert gjennom Avtalen, vil være tilgjengelig på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
Kunden gjøres oppmerksom på at det vil kunne forekomme avvik i slike oversikter som følge av at transaksjoner er i pro- sess og ennå ikke er kontoført m.v.
Dersom Kunden via andre enn Foretaket har realisert investe- ringer som inngår på porteføljeoversikten, uten å meddele realiseringen til Foretaket, vil dette ikke fremgå i Kundens por- teføljeoversikter som skatterapport, beholdningsrapport, in- vesteringsrapport eller webrapport. Dette skyldes at Foretaket ikke har en oversikt over realiseringer utført av andre enn Fo- retaket. Ved å meddele nevnte gjennomførte realiseringer vil produktet bli tatt bort fra Kundens porteføljeoversikt. Dette vil derimot ikke vises som en salgstransaksjon da ordren ikke ut- føres av Foretaket.
16 Reklamasjon mellom Foretaket og Kunden
Xxxxxx Xxxxxx har avtalt å motta sluttseddel per post, e-post eller annet elektronisk medium og Kunden ikke har mottatt slik sluttseddel eller bekreftelse innen syv Børsdager for kunder med norsk adresse og innen elleve Børsdager for kunder med utenlandsk adresse, etter at avtale er inngått eller etter opp- dragsperiodens utløp, må Kunden senest innen utgangen av henholdsvis åttende og tolvte børsdag etter at avtale er inng- ått eller etter oppdragsperiodens utløp meddele dette til Fore- taket.
Kunden skal straks etter mottak av ordrebekreftelse, sluttsed- del eller annen bekreftelse, kontrollere denne og skal så snart som mulig etter mottakelse eller senest innen utgangen av neste Børsdag/Bankdag - dersom reklamasjon ikke kunne inngis innen normal kontortids utløp på mottaksdagen - gi melding til Foretaket på den måte som nevnt i forrige avsnitt dersom han vil gjøre gjeldende at noe av det som fremkom- mer av sluttseddelen eller annen bekreftelse er i strid med ordren, oppdraget eller den inngåtte handel. Dersom Kunden ikke reklamerer som angitt over, vil Xxxxxx kunne bli bundet av slik sluttseddel/bekreftelse selv om denne ikke er i samsvar med inngåtte/avtalte vilkår for handelen.
Dersom levering til Xxxxxx av omsettelige verdipapirer regi- strert i VPS ikke er skjedd på oppgjørsdag og Xxxxxx har stil- let de nødvendige midler til disposisjon for Foretaket, må Kun- den straks kontakte Foretaket og eventuelt erklære heving overfor Foretaket dersom Xxxxxx vil påberope forsinkelsen som grunnlag for å heve avtalen. Dette likevel slik at hevings- erklæringen ikke vil få noen virkning dersom Xxxxxx mottar oppfyllelse innen to børsdager etter at slik hevingserklæring er mottatt. Kunden har i denne perioden ikke rett til å slutte dek- ningsavtale for Foretakets regning og risiko.
Med "straks" i foregående ledd forstås samme dag eller - der- som reklamasjon eller innsigelse ikke kunne inngis innen nor- mal kontortids utløp - senest innen utgangen av neste Børs- dag. Fristen regnes fra det tidligste av:
i. det tidspunkt Kunden fikk eller burde fått kunnskap om at levering ikke er skjedd ved innsyn på VPS-konto, ved hjelp av elektronisk bekreftelsessystem, ved underretning fra Fo- retaket eller på annen måte,
ii. det tidspunkt endringsmelding fra VPS kom frem til eller i henhold til tiden for ordinær postgang burde ha kommet frem til den adresse Kunden har oppgitt.
Dersom betaling til Xxxxxx ikke er skjedd til den tid som er fastsatt i avtalen og Kunden har levert de aktuelle finansielle instrumenter eller stilt disse til disposisjon for Foretaket, må Kunden straks han har konstatert eller burde ha konstatert at oppgjør ikke er mottatt kontakte Foretaket og eventuelt er- klære heving overfor Foretaket dersom Xxxxxx vil påberope forsinkelsen som grunnlag for å heve avtalen. Kunden kan bare heve avtalen dersom forsinkelsen er vesentlig.
Ved kjøp eller salg av finansielle instrumenter gjennom eller formidlet av Foretaket gjelder de alminnelige regler om avta- lers ugyldighet tilsvarende i forholdet mellom kjøperen og sel- geren. Dersom Kunden vil gjøre gjeldende at en avtale ikke er bindende grunnet ugyldighet, må Kunden fremsette innsigelse om dette straks etter at Kunden fikk kunnskap om, eller burde fått kunnskap om, de forhold som påberopes som grunnlag for ugyldigheten. I alle tilfelle må innsigelsen være fremsatt innen seks måneder etter at avtalen er sluttet. Slik innsigelse vil ha slik virkning i forhold til Foretaket som følger av de alminnelige regler om avtalers ugyldighet.
Muntlig reklamasjon eller innsigelse skal umiddelbart bekref- tes skriftlig.
Dellevering til Xxxxxx gir ham ikke rett til å heve avtalen med mindre Kunden har tatt uttrykkelig forbehold om full levering.
Dersom Kunden ikke har reklamert innenfor den tid som er angitt ovenfor, anses reklamasjonsretten som bortfalt.
17 Oppbevaring av kunders aktiva
Dersom finansielle instrumenter eller kundemidler er oppbe- vart i en annen jurisdiksjon i forbindelse med ytelse av inves- teringstjenester eller tilknyttet tjeneste, vil Foretaket informere Kunden om dette. Kunden er innforstått med at dens rettighe- ter i forbindelse med slike aktiva kan avvike fra det som gjel- der i Norge. Kunden er innforstått med at oppgjør og sikker- hetsstillelse i utenlandske markeder kan innebære at Kundens aktiva som er avgitt til oppgjør eller som sikkerhetsstillelse ikke holdes atskilt fra det eller de av Foretaket benyttede uten- landske verdipapirforetaks og/eller oppgjørsrepresentanters egne midler. Kunden er innforstått med at han selv bærer risi- koen for egne aktiva som er overført til utenlandske banker, verdipapirforetak, oppgjørsagenter, oppgjørssentraler og lig- nende i form av oppgjør eller sikkerhetsstillelse, og at Foreta- kets ansvar overfor Kunden for slike aktiva er begrenset i samsvar med det aktuelle lands eller markeds regler. Foreta- ket påtar seg uansett ikke noe ansvar ut over det som følger av norsk rett, med mindre annet er avtalt skriftlig med Kunden.
18 Særlige regler om finansielle instrumenter oppbevart på Andelshaver konto.
Rapportering for finansielle instrumenter registrert på An- delshaverkonto
For finansielle instrumenter som Kunden har registrert på An- delshaverkontoen hos Foretaket, vil Foretaket, for at Kunden
skal kunne ivareta sine regnskaps- og skattemessige forplik- telser, xx Xxxxxx opplysninger om porteføljen. Ved bereg- ningen av markedsverdier der de underliggende verdipapirer er notert i fremmed valuta, vil valutakursene som benyttes ved omregning til norske kroner være basert på midtkurser.
Eierrettigheter knyttet til Kundens finansielle instrumenter
Kunden utøver selv sine eierrettigheter knyttet til finansielle in- strumenter, med mindre Foretaket gis skriftlig fullmakt i det enkelte tilfelle. Foretaket er pliktig til å påse:
i. at Kunden godskrives det utbyttet eller de renter som utbe- tales de finansielle instrumentene,
ii. at Kunden godskrives uttrukne beløp,
iii. at Kunden, dersom det gjennomføres en fondsemisjon eller deles ut utbytteaksjer, godskrives disse,
iv. at Kunden ved nye emisjoner i porteføljens verdipapirer godskrives tegningsretter, og at disse benyttes i den grad Foretaket anser dette som forsvarlig under hensyntagen til retningslinjer for forvaltningen Foretaket skal realisere overskytende eller ubenyttede tegningsretter,
v. at Kunden ved innløsning, oppkjøp, fusjon eller fisjon god- skrives de kontantbeløp som utbetales eller de verdipapirer som utdeles. Det samme gjelder ved evt. konvertering av et verdipapir til en annen verdipapirtype og,
vi. at økonomiske eller andre typer rettigheter som tilfaller eie- ren av porteføljens verdipapirer godskrives Kunden. Kun- den er selv ansvarlig for å ivareta sine interesser ved even- tuell likvidasjon, gjeldsforhandlinger eller konkurs som be- rører beholdningen.
Med mindre annet følger av det enkelte fonds vedtekter, vil ut- bytte bli reinvestert i andeler i samme fond.
Kunden kan når som helst be om å få tilsendt fra Foretaket siste prospekt og års- eller halvårsrapporter fra den enkelte fondsforvalter.
Kunden kan si opp Avtalen ved skriftlig melding til Foretaket uten forutgående varsel, med mindre annet er avtalt i det en- kelte tilfelle. Slik oppsigelse vil imidlertid kunne føre til at Fore- taket ikke lenger vil være i stand til å levere de avtalte tjenes- ter og produkter til Kunden.
Foretaket kan si opp Avtalen ved skriftlig melding til Kunden med minst fire ukers varsel, med mindre annet er skriftlig av- talt i det enkelte tilfelle.
Xxxxxx anses å ha misligholdt sine forpliktelser i henhold til disse Forretningsvilkår bl.a. når:
i. levering av finansielle instrumenter eller penger ikke skjer innen fastsatt frist eller Kunden ikke oppfyller enhver annen vesentlig forpliktelse etter Forretnings-vilkårene,
ii. Kunden inngår særskilt avtale med sine kreditorer om beta- lingsutsettelse, blir insolvent, innleder gjeldsforhandlinger av enhver art, innstiller sine betalinger eller tas under kon- kursbehandling eller offentlig administrasjon,
iii. Kunden gir pant eller annen sikkerhetsrett i oppgjørskon- toen, VPS-kontoen eller klientkontoen, dersom de ikke straks slettes/heves uten vesentlige betingelser,
iv. Kunden avvikler sin virksomhet eller vesentlige deler av denne.
Ved annet vesentlig mislighold hos Xxxxxx kan Avtalen heves skriftlig med øyeblikkelig virkning. Grunnlaget for hevingen skal opplyses.
Foretaket har ved mislighold rett, men ikke plikt til å:
i. erklære samtlige uoppgjorte handler som misligholdt og ikke utførte oppdrag som kansellert og avsluttet,
ii. utøve sin sikkerhetsrett i henhold til vphl § 12-2. Foretaket har tilbakeholdsrett i de finansielle instrumenter som Fore- taket har kjøpt for Kunden, jf. vphl. § 12-2. Dersom Kunden ikke har betalt kjøpesummen innen tre - 3 - dager etter oppgjørsfristen, kan Foretaket, med mindre annet er skrift- lig avtalt, og uten ytterligere varsel, selge de finansielle in- strumentene for Kundens regning til dekning av Foretakets krav. Slikt salg skal normalt skje til børskurs eller en kurs som etter markedets stilling er rimelig. Dersom de aktuelle finansielle instrumenter er overført til Kundens verdipapir- konto i VPS eller annet tilsvarende rettighetsregister for fi- nansielle instrumenter anses Kunden å ha frigitt de finansi- elle instrumentene eller å ha gitt fullmakt til slik frigivelse for gjennomføring av dekningssalget,
iii. realisere andre pantsatte børsnoterte verdipapirer og fondsaktiva enn de som er omfattet av pkt. ii. ovenfor, og Kunden anses å ha samtykket i slikt tvangssalg gjennom uavhengig megler, jf. lov om tvangsfullbyrdelse § 1-3 annet ledd,
iv. benytte til motregning samtlige av Foretakets tilgodeha- vende mot Kunden fra andre transaksjoner, herunder krav på kurtasje, utlegg for skatter og avgifter, krav på renter m v og utgifter eller tap som følge av Xxxxxxx mislighold av en eller flere forpliktelser overfor Foretaket, overfor ethvert tilgodehavende Kunden har mot Foretaket på misligholds tidspunktet - enten kravene er i samme eller ulik valuta. Krav i utenlandsk valuta blir å omregne til NOK etter mar- kedskurs på misligholdstidspunktet,
v. gjennomføre for Kundens regning og risiko hva Foretaket anser nødvendig til dekning eller reduksjon av tap eller an- svar som følge av avtaler inngått for eller på vegne av Kun- den, herunder reversering av transaksjoner.
vi. Xxxxxx Xxxxxx ikke leverer avtalt ytelse eller beløp, her- under ikke levere de finansielle instrumenter på avtalt tids- punkt til Foretaket, kan Foretaket umiddelbart foreta de handlinger Foretaket anser som nødvendig for å redusere
det tap eller ansvar som følger av Xxxxxxx mislighold av avtale som er inngått med Foretaket, herunder foreta hand- linger for å redusere risiko for tap knyttet til endringer i va- lutakurser, renter samt andre kurser eller priser som Kun- dens handel er knyttet til. Kunden plikter å erstatte Foreta- kets eventuelle tap med tillegg av forsinkelsesrente og eventuelle gebyrer, samt
vii.kreve dekket alle kostnader og tap Foretaket er blitt påført som følge av Kundens mislighold, herunder, men ikke be- grenset til, kurstap ved dekningshandel og reverserings- forretninger, utgifter påløpt ved lån av finansielle instru- menter, renter, tap som følge av endringer I valutakurser, renter m.m. og andre forsinkelsesgebyrer.
For øvrig gjelder kjøpslovens bestemmelser om forventet (an- tesipert) mislighold, herunder heving ved slikt mislighold.
Ved dekningstransaksjoner som følge av Xxxxxxx mislighold eller forventede mislighold bærer Xxxxxx risikoen for kurs- el- ler markedsendringer frem til dekningstransaksjonen er gjen- nomført, dog slik at en eventuell gevinst ikke tilfaller Kunden, med mindre Kunden kan godtgjøre at han ville kunnet gjøre opp sin forpliktelse på oppgjørsdagen og at årsaken til at opp- gjøret ikke skjedde ikke kan legges ham til last.
Ved mislighold som nevnt i dette punkt har Foretaket i tillegg de dekningsmuligheter som følger av Avtalen og som ellers måtte være avtalt.
Ved Foretakets eller Xxxxxxx mislighold svares rente tilsva- rende den til enhver tid gjeldende forsinkelsesrente, jf. lov om forsinket betaling av 17. desember 1976 nr. 100, med mindre annet er særskilt avtalt.
Priser på produkter og tjenester som Foretaket tilbyr vil være tilgjengelig på Foretakets internettsider, og kan også fås til- sendt på forespørsel.
Foretakets godtgjørelse i form av kurtasje, kursdifferanse eller andre honorarer, eventuelt med tillegg av avgifter knyttet til handel og clearing mv vil fremkomme på tegningsmateriell etc. for det enkelte produkt og/eller særskilt avtale og vil være tilgjengelig ved henvendelse til Foretaket.
Kurtasje er en provisjon (godtgjørelse) som legges til verdien av de finansielle instrumenter som Kunden kjøper eller selger. Kurtasje angis normalt som en prosentsats. Alternativt kan godtgjørelse beregnes som en kursdifferanse, dvs. et påslag på kjøperkurs eller et fradrag i salgskurs.
Foretaket kan tilby ulike betjeningsmodeller/ Andelshaverkon- toer med ulik godtgjørelses struktur. I tilfeller hvor Foretakets godtgjørelse består i annet enn kurtasje eller kurs-differanse vil den aktuelle godtgjørelsesstrukturen fremkomme av sær- skilt avtale.
Kunden vil før gjennomføringen av en tjeneste motta nærmere informasjon om betalings-betingelser og de totale kostnader Kunden skal betale for det enkelte finansielle instrumentet, in- vesteringstjenesten eller tilknyttet tjeneste. Herunder skal det
opplyses om provisjoner, gebyrer og alle skatter og avgifter som skal betales via Foretaket. Om kostnadene ikke kan angis presist, skal grunnlaget for beregningen opplyses. I til- legg skal det opplyses om det kan forekomme andre avgifter og/eller kostnader som ikke betales eller blir pålagt gjennom Foretaket.
Foretaket forbeholder seg retten til å gjøre fradrag i Kundens tilgodehavende for omkostninger som nevnt i første setning, samt for eventuelle skatter, omsetningsavgifter o.l.
For de tilfeller der handel ikke kommer i stand, vil Foretaket ikke kreve godtgjørelse med mindre annet er særskilt avtalt.
23 Opprettelse og avslutning av VPS-konto, an- delshaverkonto m.v.
Ved behov kan Foretaket og Foretakets samarbeidspartnere i Kundens navn opprette konto i Verdipapirsentralen ASA (VPS), samt avslutte en slik konto. Den Foretaket oppnevner, skal være kontofører for Kundens VPS-konto.
Ved behov kan Foretaket og Foretakets samarbeidspartnere i Kundens navn opprette andelshaverkonto for finansielle in- strumenter handlet gjennom Foretaket, samt avslutte slik konto. Foretaket eller den Foretaket oppnevner, skal være kontofører for Kundens andelshaverkonto.
Ved behov kan Foretaket og Foretakets samarbeidspartnere oppbevare Kundens finansielle instrumenter i forvalterdepot i Foretakets navn. Ved bruk av forvalterdepot gjelder bestem- melsene i vedlegg 3, "Alminnelige vilkår for forvalterdepot".
Foretaket kan inngå avtale med annen depotmottager om for- valtning eller depot for Kunden. Valg av slik depotmottager skjer etter Foretakets beste skjønn og Kunden anses å ha ak- septert valg av depotmottager med mindre annet fremgår av den særskilte forvaltnings- eller depotavtale. Foretaket påtar seg intet ansvar for slik depotmottagers eventuelle mislighold ved håndtering eller forvaltning av Kundens aktiva.
Foretakets funksjon som kontofører for Kundens VPS-konto eller verdipapirkonto i annet tilsvarende rettighetsregister, skjer i henhold til Avtalen eller annen særlig avtale som inngås.
24 Fullmektiger (mellommenn), forvaltere og oppgjørsagenter
Xxxxxx Xxxxxx inngir ordre eller oppdrag som fullmektig, for- valter, oppgjørsagent el. for tredjemann, er Xxxxxx og den han opptrer på vegne av eller for, bundet av disse Forret- ningsvilkår. Kunden er solidarisk ansvarlig overfor Foretaket for denne tredjemanns forpliktelser i det omfang forpliktelsene er et resultat av Xxxxxxx ordre eller oppdrag.
Dersom Kunden benytter forvalter, oppgjørsbank eller andre mellommenn, fordres det at dette reguleres i særskilt avtale. Bruk av slike mellommenn fritar ikke sluttKunden for dennes ansvar i henhold til disse Forretningsvilkår.
25 Oppbevaring av kunders aktiva - klientkonti
Foretaket vil sikre at Kundens aktiva holdes atskilt fra Foreta- kets egne aktiva og så langt mulig beskyttes mot Foretakets øvrige kreditorer.
Kunders kontantbeholdninger hos Foretaket forrentes med den til enhver tid gjeldende nettorente. Nettorente er den bruttorente Foretaket oppnår på sin klientkonto, fratrukket en rentemargin for administrasjonskostnader som maksimalt kan utgjøre 0,15 prosentpoeng av bruttorenten. Administrasjons- kostnader utgjør bl.a. kostnader knyttet til prosesser/kontroll med kontantbeholdningen. Kunden vil ikke bli varslet ved ren- teendringer. Kundens kontant-beholdning hos Foretaket vil bli godskrevet renter inntil det tidspunkt hvor kostnader, som ek- sempelvis utlegg og forvaltningshonorarer, er pådratt, selv om de først på et senere tidspunkt blir belastet klientkontoen. Fo- retaket forbeholder seg retten til å umiddelbart foreta nødven- dige salg av Kundens aktiva hvis slik belastning medfører at Kunden gis en kreditt som overstiger den til enhver tid gjel- dene grenseverdi fastsatt av Foretaket, dog etter at Kunden er gitt en rimelig varslingsfrist. Eventuell rente godskrives Kun- dens klientkonto ved årets slutt.
Midler som Foretaket oppbevarer på vegne av Kunden vil bli innsatt på Foretakets klientkonto i en kredittinstitusjon. Denne konto kan være samlekonto for midler Foretaket oppbevarer på vegne av flere kunder. Dersom kredittinstitusjonen går kon- kurs, vil kontoen være dekket av reglene om Bankenes sik- ringsfond. For innskudd i kredittinstitusjoner som er medlem av den norske sikringsfondsordningen, vil en samlet kunde- konto bli erstattet med et beløp på inntil kroner 2 000 000.
Kundens dekningsrett vil i slike tilfeller bli tilsvarende redusert. Dersom innskudd skjer i en kredittinstitusjon som ikke er med- lem av den norske sikringsfondsordningen, vil dekningen fremgå av reglene for sikrings-ordning i det landet kredittinsti- tusjonen er medlem. Også i dette tilfellet vil dekningsretten kunne bli redusert.
Kundens finansielle instrumenter vil, dersom disse er regi- strert i VPS eller liknende verdipapirregister, bli overført til Kundens konto i dette register. Dersom det finansielle instru- mentet ikke er registrert vil det bli oppbevart i depot hos bank eller annen depositar. Dersom register, bank eller annen de- positar vil Kundens finansielle instrumenter normalt være be- skyttet ved separatistrett.
Foretaket påtar seg intet ansvar overfor Xxxxxx for de aktiva som er overført til kundekontoer hos tredjepart (herunder samlekontoer), forutsatt at slik tredjepart er valgt i henhold til gjeldende rett og Foretaket ellers har oppfylt alminnelige krav til aktsomhet. Dette vil også gjelde dersom tredjepart blir insol- vent eller går konkurs. For ytterligere informasjon om ansvars- fraskrivelser, se Forretningsvilkårene punkt 26.
Dersom informasjon ikke er gitt på annen måte, vil Foretaket minst en gang årlig sende Kunden en oversikt over de aktiva Foretaket oppbevarer på vegne av Kunden. Dette gjelder ikke dersom slik informasjon er inntatt i andre periodiske oversik- ter. Foretaket kan ikke anvende finansielle instrumenter Fore- taket oppbevarer på Kundens vegne med mindre annet er særskilt avtalt.
For handel og oppgjør i utenlandske markeder gjelder særs- kilte regler, jf. Forretningsvilkårene punkt 13.2.
Foretaket er ansvarlig overfor Xxxxxx for oppfyllelse av kjøp eller salg de har sluttet på vegne av eller med Kunden. Dette gjelder likevel ikke dersom Kunden på forhånd har godkjent den annen part som motpart i handelen.
Foretaket påtar seg intet ansvar for oppgjør dersom Xxxxxx ikke stiller til disposisjon for Foretaket de avtalte midler og/el- ler finansielle instrumenter på eller før oppgjørsdag. Foretaket er heller ikke ansvarlig dersom en uegnet eller uhensiktsmes- sig tjeneste ytes som følge av at Kunden har gitt Foretaket ufullstendige eller uriktige opplysninger.
Foretaket påtar seg intet ansvar for indirekte skade eller tap som påføres Kunden, herunder at Kundens avtale(r) med tredjemann helt eller delvis faller bort eller ikke blir riktig opp- fylt.
Foretaket eller deres ansatte er for øvrig ikke ansvarlig for Kundens tap så lenge Foretaket eller deres ansatte ved råd- givning eller gjennomføring av ordre eller oppdrag har oppfylt alminnelige krav til aktsomhet. For de tilfeller der Foretaket har benyttet kredittinstitusjoner, verdipapirforetak, oppgjørs- sentraler, forvaltere eller andre tilsvarende norske eller uten- landske medhjelpere, vil Foretaket eller dens ansatte kun være ansvarlig for disse medhjelperes handlinger eller unnla- telser dersom Foretaket ikke har oppfylt alminnelige krav til aktsomhet ved utvelgelsen av sine medhjelpere. Dersom medhjelpere som nevnt i forrige punktum er benyttet etter ordre eller krav fra Kunden påtar Foretaket seg uansett intet ansvar for feil eller mislighold fra disse.
Foretaket er ikke ansvarlig for skade eller tap som skyldes hindring eller andre forhold utenfor Foretakets kontroll, herun- der strømbrudd, feil eller brudd i elektroniske databehand- lingssystemer eller telenett m v, brann, vannskade, streik, lov- endringer, myndighetenes pålegg eller lignende omstendighe- ter.
Når handel er utført på et norsk eller utenlandsk regulert mar- ked etter ordre eller krav fra Kunden, vil Foretaket ikke være ansvarlig for feil eller mislighold begått av dette regulerte mar- kedet eller eventuell tilknyttet oppgjørssentral. Kunden anses herved innforstått med at det enkelte regulerte markeds eller den enkelte oppgjørssentral kan ha fastsatt egne regler for re- gulering av sitt ansvar overfor børsmedlemmer, kunder m.v. med større eller mindre grad av ansvarsfraskrivelser.
Foretaket er ikke ansvarlig for de tilfeller der forsinkelse eller uteblivelse skyldes at penge- eller verdipapiroppgjøret er sus- pendert eller opphørt som følge av forhold utenfor Foretakets kontroll.
Begrensninger i Foretakets ansvar utover det som er angitt, kan følge av særskilt avtale med Kunden.
27 Tilbakeholdelse av skatter m.v.
Ved handel i utenlandske markeder, kan Foretaket i henhold til lov, forskrift eller skatteavtale være pålagt å holde tilbake
beløp tilsvarende ulike former for skatter eller avgifter. Det samme kan gjelde for handel i Norge på vegne av uten- landske kunder.
Der slik tilbakeholdelse skal skje, kan Foretaket foreta en fore- løpig beregning av det aktuelle beløp og holde dette beløp til- bake. Når endelig beregning foreligger fra kompetent myndig- het, skal eventuelt for mye tilbakeholdt skatt utbetales Kunden så snart som mulig. Det vil være Xxxxxx som har plikt til å skaffe den nødvendige dokumentasjon for dette og for at do- kumentasjonen er korrekt.
28 Avslutning av forretningsforholdet
Handler eller transaksjoner som ligger til oppgjør ved avslut- ning av forretningsforholdet, skal avsluttes og gjennomføres så snart som mulig. Ved avslutning av forretningsforholdet skal Foretaket gjennomføre et sluttoppgjør der Foretaket er berettiget til å motregne i Kundens tilgodehavende for Foreta- kets tilgodehavende herunder for kurtasje, skatter, avgifter, renter mv.
Foretaket vil søke å unngå at det oppstår interessekonflikter.
Foretaket har retningslinjer og regler for å sikre at virksom- hetsområdene i Foretakene opererer uavhengig av hverandre slik at Kundens interesser ivaretas på en betryggende måte.
Foretaket vil særlig vektlegge at det er tilfredsstillende infor- masjonssperrer mellom avdelingene som tilbyr tilrettelegger- tjenester (corporate finance) og rådgivningstjenester og andre avdelinger.
Foretakene har videre en særlig plikt til å sørge for at Kun- dens interesser går foran Foretakets interesser og foran inter- essene til personer med direkte eller indirekte kontroll i Fore- taket. Likeledes skal enkelte kunder ikke usaklig tilgodeses på bekostning av andre kunder.
Dersom Foretaket har en særlig interesse ut over den almin- nelige inntjening, for eksempel som følge av egne posisjoner av et visst omfang i de finansielle instrumenter ordren gjelder, vil det bli opplyst om denne interesse.
Dette, samt de særskilte taushetsplikt-bestemmelser som gjel- der, kan medføre at Foretakets ansatte som har kontakt med Kunden kan være forhindret fra å benytte eller ikke kjenner til informasjon som foreligger i Foretaket og som kan være rele- vant for Kundens investeringsbeslutninger. I enkelte tilfeller vil Kundens kontaktperson(er) i Foretaket ikke ha anledning til å utøve bistand med hensyn til bestemte investeringer. Foreta- ket kan i slike tilfeller ikke begrunne hvorfor det ikke kan gi slik bistand eller utføre en bestemt ordre.
Foretaket og dens ansatte kan ha egne interesser i relasjon til de handler Xxxxxx vil foreta. Dette kan bl.a. følge av:
i. bistand relatert til det aktuelle investeringsobjekt,
ii. utførelse av ordre for andre kunder,
iii. upubliserte investeringsanbefalinger (analyser) utarbeidet av Foretaket og
iv. ansattes egne posisjoner
30 Samtykke til behandling av personopplys- ninger
Formålet med behandling av personopplysninger
Foretaket yter investeringstjenester i henhold til verdipapir- handelloven og markedsfører i den forbindelse finansielle in- strumenter. Formålet med behandling av personopplysninger i Foretaket er i tillegg til å drive verdipapirhandel, å oppfylle opplysningsplikt på bakgrunn av norsk eller utenlandsk lov, forskrift, regler eller avtale for bestemte verdipapirer, oppfylle avtaler med Kunden, herunder være i stand til å gi Kunden best mulig service, oppfølgning og rådgivning. Foretaket be- handler i denne forbindelse de personopplysninger som frem- kommer nedenfor.
Foretaket er behandlingsansvarlig for de personopplysninger som behandles i forbindelse med den virksomhet som er be- skrevet i Forretningsvilkårene punkt 1.2 og 1.3
Behandling av personopplysninger knyttet til mottak og for- midling av ordre
Gjennom å håndtere mottak og formidling av ordre i Foretaket eller til eksterne samarbeidspartnere/leverandører av finansi- elle tjenester eller pensjons- og livsforsikringsprodukter, vil Foretaket samle inn og lagre basisopplysninger om Kunden som navn, adresse, kontaktinformasjon, herunder e-postad- resse, stilling/utdanning og fødselsnummer. Utover dette vil Foretaket også behandle opplysninger om tidligere gjennom- førte investeringer som aktivaklasser og antall transaksjoner Kunden har gjennomført gjennom Foretaket.
Det vil bli foretatt lydopptak av alle telefonsamtaler som har til- knytning til yting av investeringstjenester og tilknyttede tjenes- ter med Foretaket, jf. vphl § 10-17. Dette blir gjort av bevis- og sikkerhetsmessige årsaker. Lydopptakene vil bli katalogisert og oppbevart på et lagringssikkert medium uten innsyn for andre enn de som har saklig behov for tilgang til materialet for å ivareta ordningens funksjon. Lydopptakene kan gjenfinnes på bakgrunn av ulike søkekriterier som for eksempel inngå- ende og utgående telefonnummer, tidspunktet for samtalen og den ansatte som utførte samtalen. Dokumentasjon av kom- munikasjon gjennom andre kommunikasjonskanaler enn tele- fon i tilknytning til ytelse av investeringstjenester oppbevares også. Oppbevaringstiden for lydopptak og slik annen doku- mentasjon er minst tre år.
Foretaket er underlagt taushetsplikt og vil behandle alle kun- deopplysninger konfidensielt. For å kunne gjennomføre opp- draget og ivareta forpliktelser etter denne avtalen, kan det imidlertid bli nødvendig å gi databehandlere og eksterne sam- arbeidspartnere tilgang til personopplysninger. Dette kan være andre finansinstitusjoner, driftsleverandører o.a. som ut- fører tjenester for Foretaket. Mottakere vil bli pålagt å sørge for tilstrekkelig sikring av opplysningene samt taushetsplikt.
Utlevering av personopplysninger
Personopplysninger vil bli utlevert til offentlig myndigheter i den grad plikt til å gi slike opplysninger følger av norsk eller
utenlandsk lov, forskrift, regler eller avtale for bestemte verdi- papir. Videre vil opplysninger kunne bli utlevert i samsvar med Verdipapirregisterloven av 5. juli Nr. 64 2002 jf. § 8-2 nr. 1, 2,
3 og 5.
I henhold til personopplysningsloven § 18, har Kunden rett til å be om innsyn i de opplysningene som er registrerte om Kun- den. Dersom opplysningene ikke skulle være korrekte, eller er ufullstendige, kan Kunden når som helst få de rettet, supplert eller slettet. Begjæring om innsyn rettes ved skriftlig henven- delse til behandlingsansvarlig foretak, se Forretningsvilkårene punkt 1.1.
Utlevering av taushetsbelagte- og personopplysninger
Kunden samtykker til at taushetsbelagte opplysninger og per- sonopplysninger vedrørende Kunden blir utlevert til og be- handles av andre selskaper i konsernet innenfor rammen av gjeldende tillatelser og norsk lovgivning.
Retningslinjer for ordreutførelse
Retningslinjer for ordreutførelse som er utarbeidet i henhold til vphl. § 10-12 er vedlagt denne Avtalen som Vedlegg 2. Kun- den samtykker med dette til de vedlagte retningslinjene.
Kundeordre kan uføres utenfor regulert marked eller MHF
Det følger av vphl. § 10-12 at dersom retningslinjene for ord- reutførelse tillater at kundeordre utføres utenfor et regulert marked eller multilateral handelsfasilitet (MHF) skal Kundene samtykke uttrykkelig til dette. Kunden samtykker herved til at kundeordre utføres utenfor regulert marked eller MHF i den grad retningslinjene for ordreutførelse tillater dette.
Informasjon som ikke er rettet til Xxxxxx personlig gis på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
Det følger av verdipapirforskriften § 9-2 at verdipapirforetak på visse vilkår kan gi informasjon som ikke er rettet til Xxxxxx personlig på foretakets internettside. Kunden må imidlertid samtykke til at slik informasjon kan gis på en internettside.
Kunden samtykker herved til at informasjon som ikke er rettet til Xxxxxx personlig kan gis på Foretakets internettside.
Mottak av informasjon per e-post
Det følger av verdipapirforskriften § 9-2 at når det i forskriftens del 3 kreves at informasjon til Kunden skal gis skriftlig, skal in- formasjonen gis på papir med mindre at Kunden samtykker til at informasjonen, herunder ordrebekreftelse/sluttseddel, gis ved bruk av et annet varig medium. Kunden samtykker herved til at informasjon som nevnt ovenfor sendes per e-post gjen- nom at Kunden oppgir e-postadresse ved inngåelse av Avta- len.
Mottak av informasjon på lukket personlig side på Tracs in- ternettside
Det følger av verdipapirforskriften § 9-2 at når det i forskriftens del 3 kreves informasjon til Kunden gis skriftlig, skal informa- sjonen gis på papir med mindre Kunden samtykker til at infor-
masjonen, herunder ordrebekreftelse/sluttseddel, gis i et an- net varig medium. Kunden samtykker herved til at informasjon som nevnt ovenfor gis på lukket personlig side på Foretakets internettside.
Ved inngåelse av Avtalen samtykker Kunden til å motta mar- kedsføringsmateriell fra Foretaket og Foretakets samarbeids- partnere ved elektroniske kommunikasjonsmetoder som tilla- ter individuell kommunikasjon (e-post, telefaks, lukket person- lig side på internett), jf. Markedsføringsloven av 9. januar nr.2 2009 (heretter kalt mfl.) § 15.
Det er frivillig å avgi slikt samtykke, og Kunden kan på et hvert tidspunkt trekke samtykket tilbake. Kunden kan videre be- grense sitt samtykke når det gjelder hvilke kommunikasjons- metoder som kan benyttes og hva som kan markedsføres.
Foretaket eller deres underleverandører og samarbeidspart- nere har opphavsrett til utstyr, programvare, manualer og vei- ledninger og materiale for øvrig som utleveres Kunden eller som Kunden har eller får tilgang til i sammenheng med Avta- len.
Slik materiale må ikke endres, kopieres, overlates til andre el- ler brukes til annet formål enn det som er avtalt. Utskrifter og kopiering til Kundens eget bruk i sammenheng med utøvelse av de rettigheter som Kunden har under denne Avtalen eller noen av de tilknyttende avtaler, er tillatt.
Det påløper kostnader ved investering i finansielle produkter. En oversikt over kostnader og gebyrer finnes på tegningsblan- ketten til det enkelte produkt. Det kan i særlige tilfeller finnes andre kostnader som ikke betales gjennom eller blir pålagt gjennom tjenesteyter.
Dersom de opplysninger som gis i forbindelse med inngåelse av en avtale har begrenset varighet, vil dette fremgå av de en- kelte produktavtaler.
Kunden gir Tracs engangsfullmakt til å trekke brutto investe- ringsbeløp fra Kundens bankkonto. Beløpet blir satt inn på kli- entkonto hos Tracs.
Det er ikke angrerett for tjenester der verdien på finansielle in- strumenter avhenger av svingningene på finansmarkedet som tjenesteyter ikke har innflytelse på, og som kan forekomme i angrerettsperioden.
Kunden har ikke angrerett ved kjøp av de finansielle tjenester som Tracs tilbyr.
37 Innløsning/avslutning av kundeforholdet
Andelseiere i fond kan få innløst sine andeler i kontanter. For opplysninger om enkelte produkters eventuelle bindingstider og kostnader ved innløsning, henvises det til de enkelte pro- duktavtaler.
Det gjøres særskilt oppmerksom på at unoterte aksjer ikke kan selges hos Trac Services AS. For liste over aktører som tilbyr kjøp og salg av unoterte aksjer, se xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
Foretaket er medlem av Verdipapirforetakenes sikringsfond i samsvar med vphl.
Sikringsfondet skal gi dekning for krav som skyldes dets med- lemmers manglende evne til å tilbakebetale penger eller le- vere tilbake finansielle instrumenter som oppbevares, admini- streres og forvaltes av medlemmene i forbindelse med ut- øvelse av investeringstjenester og/eller visse tilleggstjenester. Dekning ytes med inntil NOK 200.000 per kunde.
Sikkerheten dekker ikke krav som stammer fra transaksjoner omfattet av rettskraftig straffedom om hvitvasking av penger eller kunder som har ansvaret for eller dratt fordel av forhold som vedrører Foretaket når slike forhold har forårsaket Fore- takets økonomiske vanskeligheter eller bidratt til en forverring av Foretakets økonomiske situasjon. Sikkerheten dekker hel- ler ikke krav fra finansinstitusjoner, kredittinstitusjoner, forsik- ringsselskap for verdipapirfond eller verdipapirforetak og andre foretak for kollektiv forvaltning, pensjonskasser, samt eventuelle konsern-selskap til Foretaket.
39 Tiltak mot hvitvasking av penger
Ved etablering av kundeforhold skal Kunden gjennom legiti- masjonskontroll mv. dokumentere sin identitet samt angi og dokumentere eventuelle fullmakts- eller representasjonsfor- hold, slik at Foretaket til enhver tid kan oppfylle sine plikter i henhold til regler og retningslinjer som følge av tiltak mot hvit- vasking av penger, slik disse til enhver tid gjelder.
Kunden er kjent med at Foretaket er eller kan være forpliktet til å gi offentlige myndigheter alle relevante opplysninger knyt- tet til kundeforholdet eller enkelttransaksjoner. Dette kan skje uten at Kunden opplyses om at slike opplysninger er gitt.
40 Opplysningsplikt ovenfor myndigheter, kla- georgan mv.
Foretaket vil uaktet lovbestemt taushetsplikt gi informasjon om Kunden, Kundens transaksjoner, innestående på klientkonto og annet til de myndighetsorganer som måtte kreve dette i henhold av gjeldende rett.
Kunden anses å ha samtykket i at opplysninger som er under- gitt taushetsplikt også kan gis til de markedsplasser, oppgjørs- sentraler o.l. som måtte kreve dette i medhold av lov, forskrift eller andre regler fastsatt for disse organer. Likeledes anses Xxxxxx å ha samtykket i at slike opplysninger kan meddeles Verdipapirforetakenes forbunds etiske råd eller Finansklage- nemnda der dette er påkrevet for behandlingen av klagesaker.
Foretaket forbeholder seg rett til å endre Forretningsvilkårene. Vesentlige endringer får virkning fra det tidspunkt de skriftlig er meddelt Kunden. Kunden anses å ha akseptert å motta melding om endringer per e-post dersom Kunden har oppgitt e-post adresse til Foretaket. Andre endringer trer i kraft fra det tidspunkt de er publisert på Foretakets internettside. End- ringer vil ikke ha virkning for ordre, handler, transaksjoner mv. som er inngitt eller gjennomført før tidspunktet for meddelel- sen av endringene.
42 Meddelelser, språk og fullmakter
Kundens skriftlige meddelelser skal sendes pr brev, telefaks eller etter avtale pr SWIFT eller annen elektronisk kommuni- kasjon. Meddelelser sendt pr telefaks skal bekreftes ved over- sendelse av originalbrev, med mindre annet fremgår av disse vilkår. Kunden kan i kommunikasjon med Foretaket benytte norsk, svensk eller engelsk.
Kunden skal ved etablering av forretnings-forholdet meddele Foretaket sitt personnummer/organisasjonsnummer, adresse, telefon- og telefaksnummer, eventuelle elektroniske adresser samt eventuelle fullmektiger. Det samme gjelder for bankkon- toer og verdipapirkontoer i VPS eller annet tilsvarende regis- ter. Eventuelle endringer skal straks meddeles Foretaket skriftlig.
I tilfelle motstrid med lovgivning som kan fravikes ved avtale skal Forretningsvilkårene ha forrang.
I tilfelle der det henvises til lovgivning, andre regler eller disse vilkår skal dette forstås slik disse lover, regler og vilkår til en- hver tid gjelder.
Vedrørende forholdet mellom Forretnings-vilkårene og øvrige avtaler inngått mellom Foretaket og Kunden, se punkt 2.
44 Verneting - lovvalg - tvisteløsning
Tvister i forholdet mellom Kunden og Foretaket, herunder tvis- ter som står I forbindelse med Forretningsvilkårene skal løses etter norsk rett med Oslo tingrett som (ikke eksklusivt) verne- ting. Kunder med utenlandsk verneting fraskriver seg enhver eventuell rett til å motsette seg at søksmål fremmes for Oslo tingrett. Kunder med verneting i utlandet kan, uavhengig av ovennevnte, saksøkes av Foretaket ved slikt verneting der- som Foretaket ønsker det.
Dersom Kunden ikke er tilfreds med klage-behandlingen hos Foretaket, kan Xxxxxx bringe søksmål om forståelsen av For- retningsvilkårene og forhold i tilknytning til Foretaket inn for Verdipapirforetakenes forbunds etiske råd i samsvar med de etiske normer og behandlingsreglene for saker i henhold til de etiske normer. I noen tilfeller kan klager også bringes inn for Finansklagenemnda. Foretaket kan gi nærmere informasjon om klage-behandlingen for de enkelte produkter. Utenlandske kunder, herunder nordmenn hjemmehørende i utlandet, som kan påberope seg lover eller regler som gir beskyttelse mot rettsforfølgelse fra Foretaket i relasjon til sine forpliktelser
overfor Foretaket, fraskriver seg denne rett så langt dette ikke er i direkte strid med de aktuelle lover eller regler.
Forretningsvilkårene er utarbeidet på norsk og svensk. Ved motstrid skal de norske ha forrang. Forretningsvilkårene er til- gjengelige på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.