heretter Leverandøren)
[Vedlegg 1 – Rammeavtale konsulenttjenester]
FOR
FOR FORMIDLING OG KJØP AV KONSULENTTJENESTER TIL LÅNEKASSEN
mellom
STATENS LÅNEKASSE FOR UTDANNING
(heretter Lånekassen) og
xx
(heretter Leverandøren)
Bilag til rammeavtalen: | Ja | Nei |
Bilag 1: Kravspesifikasjon | X | |
Bilag 2: Prisskjema | X | |
Bilag 3: Kvalitet ressurser | X | |
Bilag 4: Delavtale | X | |
Bilag 5: Priser | X | |
Bilag 6: Endringer til Rammeavtalens generelle tekst | X |
INNHOLDSFORTEGNELSE
5
1.1 Rammeavtalens formål
5
5
5
1.4 Fordeling av kontrakt (avrop) under Rammeavtalen
6
7
1.6 Avtaledokument ved kjøp av konsulenttjenester
7
7
8
3.1 Leverandørens formidlingsteam
8
3.2 Leverandørens formidlede konsulenter
8
9
3.4 Lånekassens retningslinjer
9
3.5 Oppbevaring av informasjon
9
10
10
10
4 ORGANISERING OG RAPPORTERING
10
10
10
11
11
11
5.5 Fakturerings- og betalingsbetingelser
12
13
13
13
8.1 Oppsigelse/heving av rammeavtalen
13
8.2 Oppsigelse/heving av delavtaler
14
9 MISLIGHOLD, PRISAVSLAG, XXXXXX OG ERSTATNING
14
9.1 Hva som anses som mislighold
14
14
14
14
14
14
15
15
15
15
15
16
16
16
16
17
17
17
18 OVERDRAGELSE AV RETTIGHETER OG PLIKTER
17
18
18
18
18
20
1.1 Pristabell for tjenesteområde 1 – 6
20
21
1 INNLEDNING
1.1 Rammeavtalens formål
Denne avtalen er en rammeavtale mellom Lånekassen og [Leverandørens navn], heretter Leverandøren, om formidling og kjøp av konsulenttjenester innen IT- konsulenttjenester og prosjektledelse.
Rammeavtalens formål er å sikre at Lånekassen til enhver tid har tilgang til kvalifiserte konsulenter fra Leverandørens nettverk, ved behov for ekstern bistand. Videre er avtalens formål å regulere partenes forpliktelser og rettigheter i forbindelse med formidling og uttak av konsulenttjenester. Kjøp av konsulenter (avrop) avtales særskilt i Delavtalen.
Denne rammeavtalen gir Lånekassen en rett, men ingen plikt til å tildele kontrakter innenfor rammeavtalen. Lånekassen er ikke forpliktet til å kjøpe noen bestemt mengde tjenester i rammeavtaleperioden.
Rammeavtalen har følgende Bilag:
• Bilag 1 – Kravspesifikasjon
• Bilag 2 – Prisskjema
• Bilag 3 – Kvalitet ressurser
• Bilag 4 – Delavtale for avrop i kontraktsperioden
• Bilag 5 – Priser
• Bilag 6 - Endringer til Rammeavtalen
1.2 Alminnelige bestemmelser
Leverandøren samtykker til at Lånekassen kan behandle, herunder registrere, lagre og bearbeide personopplysninger i Lånekassens registre i samsvar med personopplysningsloven.
Leverandøren skal følge gjeldende lover, forordninger, direktiv og bestemmelser som gjelder for leverandører innen IT-konsulenttjenester og prosjektledelse. Hva gjelder de direktiv, forordninger, lover og andre forpliktende bestemmelser som styrer Lånekassens virksomhet har Lånekassen et ansvar for å veilede konsulentene i deres arbeide vedrørende hvilke krav som gjelder for det aktuelle oppdraget.
Leverandøren forplikter seg til at formidlede konsulenter følger disse.
1.3 Ytelsene på rammeavtalen
Leverandøren forplikter seg til å levere formidling av konsulenter innenfor følgende seks tjenesteområder:
• Systemutvikling, videreutvikling og forvaltning av Lånekassens systemportefølje
• IT-sikkerhet
• IT-drift og infrastruktur
• Prosjektledelse, prosjektstøtte og prosessledelse
• Data og informasjonsforvaltning
• Prosess- og prosjektledelse med særlig kunnskap om offentlige anskaffelser
Avrop på rammeavtalen kan omfatte tjenestekjøp i form av:
- Timebasert konsulentbistand:
Konsulenten(e) engasjeres som ressurs(er) for å delta i en intern prosess sammen med Lånekassen.
- Timebasert rådgivningsbistand
Konsulenten(e) engasjeres til å utføre rådgivningsbistand til Lånekassen etter behov.
- Prosjektbasert fastprisoppdrag:
Konsulenten(e) engasjeres til å utføre et konkret stykke arbeid og skal levere et definert sluttprodukt.
Leverandøren er Lånekassens prefererte leverandør innen avtaleområdet. Lånekassen har dog ingen kjøpsplikt på avtalen. Leverandøren er kjent med at Lånekassen har andre rammeavtaler som kan dekke overlappende områder.
1.4 Fordeling av kontrakt (avrop) under Rammeavtalen
Kjøp av tjenester på grunnlag av rammeavtalen gjøres ved tildeling av kontrakt i de aktuelle tilfellene. Før tildeling av kontrakt kan gjøres skal Lånekassen sende en forespørsel til Leverandøren med beskrivelse/ krav til hvilken kompetanse og erfaringsbakgrunn som ønskes, periode for oppdraget, ønsket antall konsulenter, samt frist for levering av tilbud.
Dersom ikke annet er avtalt plikter leverandøren å levere tilbud på konsulent så raskt som mulig og senest innen syv – 7 - kalenderdager fra forespørsel. Konsulenten skal kunne starte oppdraget så raskt som mulig og senest innen dato oppgitt i forespørselen.
Leverandøren skal levere tilbud på en konsulent som dekker de etterspurte kravene ved den aktuelle forespørsel. Lånekassen kan takke nei til tilbudt kandidat, og Leverandøren skal da, dersom Lånekassen ønsker det, legge frem tilbud på ny konsulent. Leverandøren skal på forespørsel dokumentere utvelgelsen av den aktuelle kandidaten som tilbys.
Dersom Lånekassen ikke finner at tilbudt konsulent dekker de etterspurte kravene, plikter ikke Lånekassen å inngå kontrakt med denne konsulenten. I slike tilfeller kan Lånekassen be Leverandøren gjøre nye søk i sitt nettverk og komme opp med tilbud på ny kandidat, eller avbryte forespørselen. For det tilfelle at det ikke kan tilbys konsulenter over rammeavtalen, forbeholder Lånekassen seg rett til å sende ut forespørsel på annen rammeavtale eller i markedet for øvrig.
Lånekassen tar forbehold om at konsulenter som tilbys for oppdrag under Rammeavtalen vil kunne være utelukket fra konkurranse om avrop dersom Leverandøren/underleverandøren er deltaker eller vurderer å delta i en konkurranse utenfor Rammeavtalen (kunngjort av Lånekassen), og tildeling av kontrakt under Rammeavtalen vil kunne medføre at Leverandøren kan oppnå en urettmessig fordel i den pågående eller fremtidige konkurransen utenfor Rammeavtalen, eller det vil kunne oppstå tvil om Leverandørens/underleverandørens habilitet/interessekonflikt. En konsulent som tilbys for oppdrag på Rammeavtalen vil også kunne være utelukket
fra å vurderes for et oppdrag dersom leverandøren han er ansatt hos/er underleverandør til, er i et annet oppdragsforhold med Lånekassen (både som hovedleverandør og underleverandør) og det aktuelle oppdraget under Rammeavtalen kan medføre at Leverandøren vil kunne komme i, eller det kan oppstå tvil om interesse-/habilitetskonflikt under det eksisterende avtaleforholdet.
Lånekassen kan i slike tilfeller avvise tilbudt kandidat.
1.5 Nettverksportal/ database
Leverandøren skal tilby en velfungerende og åpen nettverksportal/database som gir alle konsulenter/underleverandører i markedet mulighet til å søke på alle oppdragene Lånekassen ønsker bistand til.
Databasen må være kostnadsfri å bruke for underleverandørene. Formidleren må kunngjøre alle oppdrag fra Lånekassen i sin database/nettverk/hjemmeside slik at hele markedet får tilgang til de oppdrag som etterspørres.
1.6 Avtaledokument ved kjøp av konsulenttjenester
Ved kjøp av konsulenttjenester vil avtaleverket mellom partene utgjøres av følgende dokumenter i rangrekkefølge:
1. Delavtalen med eventuelle bilag
2. Rammeavtalen med bilag
I delavtalen skal det spesifiseres hva som skal leveres, tjenestens art og innhold, tids- og kostnadsramme, samt start- og sluttidspunkt. Navn på tilbudt konsulent skal også spesifiseres. Avtalen inngås mellom Lånekassen og Leverandøren.
Leverandøren må sørge for at tilsvarende avtaleforpliktelse inngås med underleverandøren/konsulenten for å kunne garantere leveranse i henhold til den enkelte delavtale.
Bilag 5 til Rammeavtalen inneholder konsulentkategorier og timepriser. Bilag 5 skal endres i den grad prisene justeres i tråd med punkt 5.2. Prisendringer og andre endringer til Rammeavtalen skal fremgå av Bilag 6.
Dersom det oppstår motstrid mellom denne generelle rammeavtaleteksten og den enkelte Delavtale innenfor Rammeavtalen, går Delavtalen foran den generelle rammeavtaleteksten med bilag, med mindre noe annet er uttrykkelig spesifisert i den enkelte Delavtalen.
2 LEVERANDØRENS YTELSESNIVÅ
Leverandøren er forpliktet til å formidle og levere konsulenttjenester på de vilkår som er angitt i rammeavtalen med bilag og den enkelte Delavtale. Omfanget av konsulenttjenestene som kreves skal ikke overstige det som er rimelig med hensyn til Leverandørens størrelse, arten av konsulenttjenesten som kreves og omstendighetene for øvrig. Leverandøren skal levere tjenester med god kvalitet og service.
Leverandøren skal til enhver tid kunne levere tjenester innenfor rammeavtalen, og minst ha en leveransekapasitet tilsvarende det omfang og nivå som er skissert i
konkurransegrunnlaget og tilbudet.
Leverandøren skal levere tilbud på konsulenter senest innen syv kalenderdager etter mottak av forespørsel fra Lånekassen, såfremt ikke annen frist er avtalt.
Tidsfrister for levering av og oppstart av tjenester skal avtales mellom partene og vil fremgå av den enkelte Delavtale. Det forutsettes at det ved akutte behov kan bli satt korte tilbudsfrister og bestilt konsulenttjenester på kort varsel.
Leverandøren skal stille personell til rådighet som sikrer at arbeidet utføres på en mest mulig effektiv måte og med den forventede kvalitet. Leverandøren har ansvar for at tilbudte konsulenter har relevant kompetanse i forhold til de tjenester som det tildeles kontrakter for.
Tjenestene under Rammeavtalen er todelt. På den ene side skal Leverandøren levere selve formidlingstjenesten, og på den andre side levere konsulenttjenesten. Leverandøren har således ansvar for hele leveransen og kvaliteten på denne, og skal yte konsulenttjenester slik dette er beskrevet henholdsvis i Rammeavtalen og i Delavtalen med eventuelle Bilag. Konsulenttjenestene skal utøves på en profesjonell måte i henhold til de normer og retningslinjer som til enhver tid gjelder i bransjen. Det er en forutsetning at Leverandøren leverer tjenester, herunder både formidlingstjenesten og selve konsulenttjenestene, med et faglig høyt nivå, og til enhver tid holder seg ajour på fagområdet for de aktuelle tjenestene.
Leverandørens formidlede konsulenter skal der det angis medvirke til kompetanseoverføring til Lånekassens eget personale.
Leverandøren skal ikke rekruttere personell fra Lånekassen, uten at disse uoppfordret har rettet henvendelse, skriftlig eller muntlig til Leverandøren.
3 LEVERANDØRENS PERSONELL
3.1 Leverandørens formidlingsteam
Leverandøren skal utpeke et fast team som skal være Lånekassen sitt faste kontaktpunkt mot Leverandøren. Dette teamet skal ha ansvar for alle søk og formidling av konsulenter til Lånekassen.
Leverandøren skal utpeke en kontaktperson som på Leverandørens vegne skal koordinere alle aktiviteter mot Lånekassen.
Leverandøren kan ikke uten Lånekassen sitt samtykke bytte ut personell i det faste teamet hvis det ikke foreligger saklig grunn for dette. Saklig grunn i denne sammenheng kan for eksempel være at personellet slutter i sin stilling, ved sykdom eller går ut i permisjon.
3.2 Leverandørens formidlede konsulenter
Ved formidling av konsulent skal konsulentene spesifiseres ved navn i Delavtalen. Leverandøren har ansvar for at avtalte konsulenttjenester ytes av den konsulent som partene i Delavtalen har utpekt for oppdraget. Arbeidet skal utføres i Lånekassens lokaler eller der det etter avtale med Lånekassen er hensiktsmessig å utføre arbeidet.
Lånekassen forbeholder seg retten til å skifte ut tilbudt konsulent. Lånekassen skal begrunne et krav om skifte, skriftlig eller muntlig etter Leverandørens ønske.
Leverandøren skal i slikt tilfelle erstatte aktuell konsulent så raskt som mulig.
Leverandøren kan ikke uten Lånekassen sitt samtykke bytte ut konsulenten hvis det ikke foreligger saklig grunn for dette. Saklig grunn i denne sammenheng kan for eksempel være at konsulenten slutter i sin stilling, ved sykdom eller går ut i permisjon. Leverandøren plikter å sørge for tilsvarende avtaleregulering mot underleverandør.
Dersom den formidlede konsulenten avslutter sitt arbeidsforhold hos underleverandøren, sykemeldes, tar omsorgspermisjon eller er fraværende pga. andre forhold utenfor underleverandørens/Leverandørens styringsrett, plikter Leverandøren snarest å erstatte konsulenten med en alternativ konsulent med samme faglig kompetansebakgrunn. Lånekassen har rett til å godkjenne konsulenter som Leverandøren stiller til rådighet. Godkjenning av konsulent kan ikke nektes uten saklig grunn. Eventuelle kostnader ved slikt bytte, f. eks til opplæring, skal dekkes av Leverandøren. Med opplæring forstås også den tid som går med til å sette seg inn i arbeidet.
Den formidlede konsulenten har anledning til å delta i interne og eksterne kurs, seminarer og lignende som Leverandøren mener har betydning for konsulentens faglige utvikling, dersom dette ikke skaper problemer for Lånekassen. Slikt fravær skal varsles til Lånekassen v/ administrativt ansvarlig i god tid, og senest 14 dager før fraværet. Konsulenten(e)s ferieavvikling skal avklares med Lånekassen.
Lånekassen kan frita Leverandøren fra å stille erstatningskonsulent ved fravær av ovennevnte grunner, dersom arbeidets fremdrift tilsier at konsulenten ikke er nødvendig i den aktuelle perioden.
Lånekassen påtar seg ikke på noen måte noe arbeidsgiveransvar for de konsulenter Leverandøren formidler til arbeid for Lånekassen. Leverandøren er ansvarlig for å ivareta at Lånekassen ikke kommer i en situasjon der arbeidsgiveransvar kan pådras.
3.3 Habilitet
Leverandøren og formidlede konsulenter skal ved oppdrag for Lånekassen til enhver tid være fullt ut habile, og ikke delta i oppdrag der Leverandøren eller konsulenten personlig kan antas å ha preferanser/interesser. Leverandøren skal umiddelbart varsle Lånekassen om mulig inhabilitet.
3.4 Lånekassens retningslinjer
Formidlede konsulenter skal gjøre seg kjent med, innrette seg etter og følge Lånekassens interne rutiner, retningslinjer og policyer ved leveranse av oppdrag.
3.5 Oppbevaring av informasjon
Formidlede konsulenter skal ikke fjerne dokumentasjon, programmer mv. fra Lånekassens lokaler med mindre dette er avtalt på forhånd. Konsulentene skal påse at alle konfidensielle papirer oppbevares utilgjengelig for uvedkommende, og at PC
med tilgang til data fra Lånekassen er låst/avslått ved fravær fra PC. Leverandøren er ansvarlig for at alt skriftlig materiell, lagringsmedier og lignende er forsvarlig oppbevart, inntil dette eventuelt tilbakeleveres Lånekassen, eller makuleres på betryggende måte.
3.6 Arbeidstid- og forhold
Arbeidstiden er mandag - fredag (virkedager) 0800 - 1600, dersom annet ikke er avtalt i delavtale.
Ved arbeid i Lånekassens lokaler stilles standard kontorutrustning til rådighet.
3.7 Tids- og ressursrammer
Konsulenter formidlet via Leverandøren skal gjennomføre oppdrag og/eller levere ytelser som tildeles ved kontrakter som følger denne Rammeavtalen innenfor de avtalte tids- og ressursrammer. Leverandøren er ansvarlig for overskridelser av tids- og ressursrammen som følge av forhold hos ham eller underleverandøren.
3.8 Samarbeid med tredjepart
Konsulenter formidlet via Leverandøren plikter å samarbeide med tredjepart i den utstrekning Lånekassen finner dette nødvendig for levering av tjenestene. Omfanget av slikt samarbeid avtales nærmere i det enkelte avrop. Leverandøren plikter i slike tilfeller å ha en uavhengig stilling og opptre i samråd med Lånekassen.
4 ORGANISERING OG RAPPORTERING
Leverandøren skal rapportere timeforbruk iht. Lånekassens spesifiserte krav. Krav til rapportering og organisering av bistanden eller oppdraget avtales i den enkelte Delavtale. Leverandøren skal på overordnet nivå rapportere uttak på Rammeavtalen, status, avvik osv. per kvartal.
Lånekassen skal dersom annet ikke avtales, holdes orientert om fremdriften og utviklingen i oppdrag avtalt under Rammeavtalen.
5 PRISER OG BETALING
5.1 Priser
Bilag 5 inneholder priser og konsulentkategorier. Leverandørens tjenester godtgjøres med de priser som fremgår av Bilag 1. Alle priser er eksklusiv MVA og anses som makspris for hvilke timepriser Leverandøren kan tilby under denne Rammeavtalen.
Ved ytelser som utføres i Lånekassens lokaler starter fakturerbar arbeidstid tidligst ved fremmøte i Lånekassen sine lokaler og avsluttes senest ved avreise.
Konsulentens daglige spisepause eller når de er borte fra arbeidet uansett grunn, med mindre fraværet direkte skyldes Lånekassen, skal ikke faktureres Lånekassen. Tilsvarende gjelder også for ytelser som leveres fra andre steder enn Lånekassen sine lokaler.
Lånekassen kan ved kjøp av timebasert konsulentbistand selv bestemme fra hvilke stillingskategorier konsulenten skal hentes. Dette kan gjøres på ethvert tidspunkt, slik at Lånekassen også kan kreve bytte av konsulent i løpende Delavtaler. Ved bytte skal prisen justeres i tråd med Bilag 5.
Lånekassen kan når det finnes hensiktsmessig be om tilbud på fast totalpris for kontrakt som tildeles innenfor denne Rammeavtalen.
Leverandørens priser mot underleverandøren/konsulenten skal være transparente mot Lånekassen. Leverandøren skal således viderefakturere underleverandørens/konsulentens timepris/fastpris til Lånekassen, og kun ta avtalt påslag på denne timeprisen. Leverandørens påslag skal beregnes utfra timepris eks. mva.
Leverandøren skal gi Lånekassen fullt innsyn i prissettingen mellom Leverandøren og underleverandøren/konsulenten når et avrop gjøres på Rammeavtalen eller når Lånekassen ber om det.
Leverandøren kan ikke motta provisjon eller andre inntekter fra underleverandørene som brukes i denne Rammeavtalen, eller på annen måte ha økonomiske interesser relatert til underleverandørenes virksomhet, hverken i denne rammeavtalen eller i andre sammenhenger, så lenge Rammeavtalen gjelder.
5.2 Prisregulering
Priser i kroner kan endres pr.1. januar hvert år med endringen som har funnet sted i den samlede konsumprisindeksen i perioden siden prisene ble fastsatt (avtaleinngåelse) med basis per 15.11 året før endring trer i kraft. Første regulering kan kreves fra 1.1.2021.
Leverandørens påslag i prosent vil være en fast prosentsats som ikke vil kunne økes i avtaleperioden.
Lånekassen kan oppregulere Rammeavtalens timepriser utover konsumprisindeksen dersom markedsutviklingen tilsier det.
Prisregulering må varsles skriftlig innen 20.12. året før prisendringene skal tre i kraft. Økning i prisene kan ikke foretas på andre tidspunkter. Begrensningen ovenfor gjelder ikke for eventuelle endringer i offentlige avgifter som påløper slike tjenester som er avtalt.
5.3 Overtid
Konsulenter formidlet via Leverandøren må påregne og yte tjenester utover normal arbeidstid uten ekstra tillegg i timeprisen, dersom dette anses nødvendig for å nå målet med det avtalte oppdrag/bistand.
5.4 Reiseutgifter
Tid som medgår ved reise til og fra Lånekassens lokaler godtgjøres ikke. For lokale reiser godtgjøres ikke reisekostnader. Ved reiser pålagt av eller på forhånd avtalt med Lånekassen godtgjøres reisetid i arbeidstiden frem til ankomststedet med 100
% av avtalte timepriser. Ved reiser pålagt av Lånekassen godtgjøres reisetid utenfor arbeidstiden frem til ankomststed med 50 % av avtalte timepriser.
Dokumenterte reise- og oppholdsutgifter ved reiser pålagt av eller på forhånd avtalt med Lånekassen refunderes i henhold til Statens satser. Lånekassen kan gi pålegg om å benytte bestemte reisemåter og innkvarteringer.
5.5 Fakturerings- og betalingsbetingelser
Med mindre annet bestemmes i Delavtalen skal utført timearbeid faktureres månedlig, etterskuddsvis.
Konsulenten dokumenterer timearbeidet i Lånekassens timesystem med en timeliste pr uke. Ved månedsslutt avstemmes månedens timelister mellom konsulent og Lånekassen. En elektronisk fil med alle timelister for alle konsulenter oversendes leverandøren ved månedsslutt. Den elektronisk timeliste-filen inneholder sporing til godkjent timeliste fra konsulent, konsulent id, uke/år, timer og timepris.
Leverandøren fakturerer Lånekassen for månedens utførte arbeid iht. den elektroniske timeliste-filen.
Manglende fakturering i en måned kan kun faktureres på et senere tidspunkt etter Lånekassens godkjenning av dokumentasjon fra konsulent / leverandør.
Betalingsbetingelse skal være 30 dager fra fakturadato. Fakturagebyr dekkes ikke.
Leverandøren kan fakturere tilleggstjenester per måned etterskuddsvis.
Fakturaene skal være spesifisert på en måte som gir Lånekassen anledning til å kontrollere de enkelte vederlagspostene.
Ved betalingsforsinkelser kan Leverandøren kreve rente i henhold til lov om renter ved forsinket betaling av 19. desember 1976.
Fakturaer skal sendes:
Statens lånekasse for utdanning Fakturamottak DFØ
Postboks 4746 Torgarden
7468 Trondheim
Att: 1740xxx
Elektronisk fakturaadresse er Lånekassens organisasjonsnummer NO 000 000 000. Alle fakturaer må tydelig merkes 1740xxx (initialer oppgis ved avrop),
og bestillerreferansen skal legges i feltet som heter “Deres ref”.
Som statlig virksomhet må Kunden fra 1.7.2012 kreve at våre Leverandører av varer og tjenester sender faktura og kreditnota elektronisk, i samsvar med standarden ”Elektronisk handelsformat” (EHF)”. For nærmere informasjon og avklaringer rundt oversendelse av elektroniske fakturaer bes Leverandøren ta kontakt med DFØ (Direktorat for økonomistyring) på adressen xxxxx@xxx.xx eller se mer informasjon fra DFØ på xxxxx://xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxx-xx-xxxxxxx-xxx-xx-xxxxxxx- virksomhet.
Dersom Leverandøren ikke har mulighet for å produsere elektroniske fakturaer i eget
regnskapssystem, ikke har et regnskapssystem, eller ikke har mulighet for å koble seg til et aksesspunkt, kan nettbasert fakturaportal være en alternativ løsning.
6 RETTIGHETER
Lånekassen oppnår løpende opphavs- og eiendomsretten til resultatene av bistanden og/eller oppdraget utført i henhold til denne Rammeavtalen med Delavtale. Med unntak av opparbeidet kunnskap (know-how) har konsulenter formidlet via Leverandøren ingen adgang til å benytte resultatene av oppdraget uten etter nærmere avtale med Lånekassen.
Lånekassen har bruksrett til materiale som programvare, dokumenter, metodemateriell, sjekklister, maler eller lignende i den utstrekning dette inngår i bistanden og/eller oppdraget. Materiellet stilles til Lånekassens disposisjon i den forfatning det forefinnes. Det er en forutsetning for bruken at Lånekassen respekterer Leverandørens opphavsrett og de regler for taushetsplikt som gjelder.
7 AVTALEPERIODE
Rammeavtalen trer i kraft ved signeringsdato, men ikke tidligere enn 9.10.2019, og har en varighet på to år med rett for Lånekassen til å forlenge Rammeavtalen to ganger med ett år (2+1+1). Forlengelse skal meddeles leverandøren senest 60 dager før utløpet av inneværende avtale. Rammeavtalen utløper uten noen form for oppsigelse fra noen av partene.
Delavtalens avtaleperiode fastsettes i Delavtalen.
Avrop og tildeling av kontrakt under Rammeavtalen kan skje i hele Rammeavtalens periode. Hver tildelte kontrakt innenfor Rammeavtalen kan ha varighet utover Rammeavtalens varighet, og da slik at bestemmelser i Rammeavtalen som angår den enkelte Delavtale gjelder tilsvarende også etter Rammeavtalens opphør.
8 OPPSIGELSE
8.1 Oppsigelse/heving av rammeavtalen
Lånekassen kan si opp Rammeavtalen med 1 måneds skriftlig varsel. En oppsigelse av Rammeavtalen får ingen konsekvenser for pågående delavtaler som er inngått før oppsigelsen.
Videre kan Lånekassen heve rammeavtalen med øyeblikkelig virkning dersom:
A. Leverandøren kommer i insolvenssituasjon.
B. Leverandøren gjør seg skyldig i straffbart forhold.
C. Leverandøren ikke oppfyller sine lovmessige forpliktelser vedr. innbetaling av skatter, avgifter etc.
D. Det foreligger vesentlig mislighold.
Leverandøren kan heve Rammeavtalen dersom det foreligger vesentlig mislighold fra Lånekassen.
8.2 Oppsigelse/heving av delavtaler
Dersom annet ikke er avtalt, kan Lånekassen skriftlig si opp Delavtaler med 14 dagers varsel. Lånekassen kan heve Delavtaler med øyeblikkelig virkning dersom forhold nevnt i Rammeavtalens punkt 8.1 A-D inntreffer eller dersom konsulenten har gjort seg skyldig i alvorlig sikkerhetsbrudd eller vesentlig mislighold.
Leverandøren skal ved en oppsigelse levere tilbake all informasjon som tilhører Lånekassen og/eller omhandler Lånekassens personale og eiendom.
9 MISLIGHOLD, PRISAVSLAG, XXXXXX OG ERSTATNING
9.1 Hva som anses som mislighold
Det foreligger mislighold dersom en av partene ikke oppfyller sine forpliktelser etter Rammeavtalen, og det ikke skyldes forhold som den annen part er ansvarlig for, eller force majeure.
Ved mislighold som ikke er særskilt regulert i rammeavtalen gjelder de alminnelige regler etter norsk rett.
9.2 Varslingsplikt
Hvis en av partene ikke kan oppfylle sine plikter som avtalt, skal parten så raskt som mulig gi den annen part skriftlig varsel om dette. Varselet skal angi årsaken til problemet og så vidt det er mulig angi når ytelsen kan leveres. Tilsvarende gjelder hvis det må antas ytterligere forsinkelser etter at første varsel er gitt.
9.3 Sanksjoner ved mislighold
Ved Leverandørens mislighold kan Lånekassen holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for å sikre Lånekassen sitt krav som følger av misligholdet. Leverandøren kan ikke holde tilbake ytelser som følge av Lånekassen sitt mislighold, med mindre misligholdet er vesentlig.
Hvis det tross gjentatte forsøk ikke har lykkes Leverandøren å avhjelpe en mangel, kan Lånekassen kreve forholdsmessig avslag i kontraktssummen. Prisavslag er kompensasjon for redusert verdi av det leverte, og er uavhengig av eventuell erstatning.
Dersom det foreligger vesentlig mislighold, kan den andre parten, etter å ha gitt den misligholdende part skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve hele eller deler av avtalen med øyeblikkelig virkning.
Hvis det som er prestert frem til hevingstidspunktet er av en slik art at Lånekassen
har lite eller ingen nytte av det presterte på hevingstidspunktet, kan Lånekassen i forbindelse med heving velge å kreve tilbakebetalt vederlag for løpende timer og eventuelle utgifter som Leverandøren har mottatt under avtalen, med tillegg av renter, tilsvarende NIBOR pluss 1 (en) prosent, fra det tidspunkt betaling er skjedd. For øvrig skal Lånekassen, i den utstrekning Lånekassen kan utnytte disse ytelsene som forutsatt, betale for ytelser som var prestert før hevingstidspunktet med fradrag av prisavslag i henhold til punkt 9.3.2.
9.4 Erstatning
En part kan kreve erstattet ethvert direkte tap, herunder merkostnader ved dekningskjøp, tap som skyldes merarbeid og andre direkte kostnader i forbindelse med forsinkelse, mangel eller annet mislighold iht. punkt 9.1, med mindre den misligholdende parten godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes den misligholdende parten.
Erstatning for indirekte tap kan ikke kreves. Indirekte tap omfatter, men er ikke begrenset til, tapt fortjeneste av enhver art, tapte besparelser, tap av data, og krav fra tredjeparter med unntak av idømt erstatningsansvar for rettsmangler.
Samlet erstatning i avtaleperioden er begrenset til et beløp som tilsvarer avtalt vederlag eller et øvre estimat for bistanden, eksklusive merverdiavgift.
Disse begrensningene gjelder imidlertid ikke hvis den misligholdende part eller noen denne svarer for, har utvist grov uaktsomhet eller forsett
10 SIKKERHETSBESTEMMELSER
10.1 Sikkerhet og tilgang
Når arbeid utføres i Lånekassens lokaler skal de formidlede konsulentene rette seg etter de sikkerhetsregler og interne instrukser som gjelder for Lånekassens personale.
Alle data, dokumenter, rutiner og informasjon som Leverandøren får adgang til fra Lånekassen skal betraktes som informasjon som er underlagt taushetsplikt dersom informasjonen ikke er allment tilgjengelig.
Leverandøren og de formidlede konsulentene har ikke anledning til å tilkoble eget utstyr eller programvare eller frakoble deler av Lånekassens IT-løsning(er).
Lånekassen kan forlange at Leverandøren bare benytter personell og konsulenter som Lånekassen ut fra sikkerhetsgrunner har godkjent. Lånekassen kan nekte å godkjenne personer uten å måtte angi den bakenforliggende årsaken til nektelsen.
10.2 Taushetsplikt
Leverandøren skal pålegge eget personale og underleverandører som utfører arbeid under denne Rammeavtalen, taushetsplikt om all informasjon om Lånekassen og Lånekassens forbindelser. Konsulenter som formidles for oppdrag under Rammeavtalen skal signere taushetserklæring før oppdraget påbegynnes.
Lånekassen har taushetsplikt i forhold til utenforstående for opplysninger av
personlig eller forretningsmessig karakter som kan skade Leverandøren eller enkeltkonsulenter hvis de blir kjent for uvedkommende.
11 RISIKO
Leverandøren har risikoen for alle dokumenter, instrukser etc. dersom disse skades eller ødelegges mens de befinner seg i Leverandørens (herunder konsulenter formidlet via Leverandøren) varetekt, med mindre skaden eller ødeleggelsen skyldes Lånekassen eller noen Lånekassen er ansvarlig for.
12 UNDERLEVERANDØRER
Leverandøren er ansvarlig overfor Lånekassen for all bistand og oppdrag som underleverandører leverer gjennom denne Rammeavtalen. Konsulenter formidlet via Leverandøren er å anse som underleverandører.
13 ARBEIDSGIVERANSVAR
Lånekassen skal ikke på noe tidspunkt ha arbeidsgiveransvar for formidlede konsulenter.
Leverandøren skal sørge for at arbeidet leveres i samsvar med lov og forskrift samt virksomhetens egne regler og bransjeregler som sikrer at virksomheten drives i samsvar med sikkerhetsregler.
14 LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR
For avtaler som omfattes av forskrift 8. februar 2008 nr. 112 om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter gjelder følgende:
Leverandøren skal på områder dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos eventuelle underleverandører ikke har dårligere lønns- og arbeidsforhold enn det som følger av gjeldende forskrifter. På områder som ikke er dekket av denne forskriften, skal Leverandøren på samme måte sørge for at egne og eventuelle underleverandørers ansatte, ikke har dårligere lønns- og arbeidsforhold enn det som følger av gjeldende landsomfattende tariffavtale for den aktuelle bransje. Dette gjelder for ansatte som direkte medvirker til oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser under avtalen.
Alle avtaler Leverandøren inngår og som innebærer utførelse av arbeid under denne rammeavtalen skal inneholde tilsvarende forpliktelser.
Dersom Leverandøren ikke oppfyller denne forpliktelsen, har Lånekassen rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen, tilsvarende ca. 2 (to) ganger innsparingen for Leverandøren, inntil det er dokumentert at forholdet er bragt i orden.
Oppfyllelse av Leverandørens forpliktelser som nevnt ovenfor skal dokumenteres på forespørsel enten ved en egenerklæring eller tredjepartserklæring om at det er samsvar mellom aktuell tariffavtale og faktiske lønns- og arbeidsvilkår for oppfyllelse av Leverandørens og eventuelle underleverandørers forpliktelser.
Leverandøren skal på forespørsel fra Lånekassen legge frem dokumentasjon om de lønns- og arbeidsvilkår som blir benyttet. Lånekassen og Leverandøren kan hver for seg kreve at opplysningene skal legges frem for en uavhengig tredjepart som Lånekassen har gitt i oppdrag å undersøke om kravene i denne bestemmelsen er oppfylt. Leverandøren kan kreve at tredjeparten skal ha undertegnet en erklæring om at opplysningene ikke vil bli benyttet for andre formål enn å sikre oppfyllelse av Leverandørens forpliktelse etter denne bestemmelsen. Dokumentasjonsplikten gjelder også underleverandører.
15 BRUK AV NAVN OG VAREMERKER
Partene har ikke rett til å bruke den andre partens navn, varemerke, kjennetegn osv. i pressemeldinger, annonser, reklame og lignende uten at det foreligger en skriftlig tillatelse fra den annen part.
16 FORSIKRINGER
Leverandøren skal gjennom hele avtaleperioden opprettholde tilstrekkelig forsikringer til å dekke forpliktelsene som følger gjennom Rammeavtalen. Leverandøren skal på forespørsel fremlegge dokumentasjon på forsikringsavtale og betalt forsikringspremie.
17 FORCE MAJEURE
Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll som gjør det umulig å oppfylle plikter etter Rammeavtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette så raskt som mulig. Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom.
Motparten kan i force majeure-situasjoner bare heve avtalen med den rammede parts samtykke, eller hvis situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 (nitti) kalenderdager regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer, og da bare med 30 (tretti) kalenderdagers varsel.
I forbindelse med force majeure-situasjoner har partene gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av betydning for den annen part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig.
18 OVERDRAGELSE AV RETTIGHETER OG PLIKTER
Lånekassen er en offentlig virksomhet og kan overdra sine rettigheter og plikter etter denne Rammeavtalen til annen offentlig virksomhet. Den virksomheten som får rettigheter og plikter overdratt, er berettiget til tilsvarende vilkår, såfremt Rammeavtalens rettigheter og plikter overdras samlet.
Leverandøren kan bare overdra sine rettigheter og plikter etter avtalen med skriftlig samtykke fra Lånekassen. Dette gjelder også hvis Leverandøren deles i flere selskaper, eller hvis overdragelsen skjer til et datterselskap eller annet selskap i
samme konsern, men ikke hvis Leverandøren slås sammen med et annet selskap. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn.
Retten til overdragelse i avsnittet over gjelder kun hvis den nye leverandøren oppfyller de opprinnelige kvalifikasjonskravene, det ikke foretas andre vesentlige endringer i kontrakten og overdragelse ikke skjer for å omgå regelverket om offentlige anskaffelser.
Retten til vederlag etter Rammeavtalen kan fritt overdras. Slik overdragelse fritar ikke vedkommende part fra hans forpliktelse og ansvar.
Leverandøren skal legge forholdene til rette og yte nødvendig bistand ved en eventuell overgang til annen leverandør. Slik bistand godgjøres med de timepriser som er avtalt i den aktuelle delavtale.
19 ENDRINGER
Endringer og tillegg til Rammeavtalen og/eller delavtaler kan kun finne sted i den grad endringene ligger innenfor det tillatte etter regelverket for offentlige anskaffelser. Endringsanmodninger fremsettes skriftlig og eventuelle endringer skal kun skje gjennom skriftlig avtale undertegnet av partenes kontaktpersoner. Endringer skal tas inn i endringsbilag enten til Rammeavtalen eller til den aktuelle Delavtale.
20 LOVVALG OG KONFLIKTER
Partenes rettigheter og plikter etter Rammeavtalen og/eller Delavtaler bestemmes i sin helhet av norsk rett.
Uenighet om virkning, innhold eller gjennomføring av Rammeavtalen og/eller Delavtaler skal forsøkes løst ved forhandlinger. Fører ikke forhandlingene frem, kan hver av partene kreve saken avgjort med endelig virkning ved norske domstoler.
Partene vedtar Oslo tingrett som verneting.
21 KONTAKTPERSONER
Partenes kontaktpersoner er:
for Leverandøren:
for Lånekassen: Xxxxx Xxxxxxxx
Endringer med hensyn til kontaktpersoner skal opplyses skriftlig til den annen part før skiftet trer i kraft.
22 SIGNATURER
Rammeavtalen er utferdiget i 2 eksemplarer, ett til hver av partene.
Sted/Dato ……............................. Sted/Dato ……............................
...................................................... ...............................................
Lånekassen Leverandørens navn
BILAG 5
1. PRISER
Timeprisene som er oppgitt i pristabellen under, er timeprisen eksklusiv leverandørens påslag. Påslagssatsen regnes på grunnlag av konsulentens timepris, og beregnes av timepris eks. mva.
For beregning av antall års erfaring for å definere konsulentkategori gjelder følgende: Erfaring beregnes ut fra antall års erfaring innen det fagområdet oppdraget gjelder.
For en konsulent med utdanningsnivå lavere enn oppnådd mastergrad (eller grad på samme nivå) innen relevant område for oppdraget, trekkes tilsvarende antall års mindre utdanning fra. For en konsulent med høyere utdanning enn mastergrad, kan ekstra utdanning legges til erfaringslengden, forutsatt at den ekstra utdanningen er direkte relevant for oppdraget.
Til avrop på rammeavtalen kan det tilbys konsulenter i kategorier under reelt erfaringsnivå, men det kan ikke tilbys konsulenter i kategorier over reelt erfaringsnivå. Timeprisene som tilbys er makspriser i kontraktsperioden, men på konkrete avrop står leverandøren fritt til å tilby lavere priser. I kontraktsperioden vil det kunne bli aktuelt å avtale en femte rolle- og priskategori for tilfeller hvor det er behov for ekspertise som ikke normalt kan handles i markedet.
1.1 Pristabell for tjenesteområde 1 – 6
Rolle/kompetanse | Junior konsulent/ nyutdannet, 0-3 års erfaring | Konsulent, 3-5 års erfaring | Senior konsulent, mer enn 5 års erfaring | Ekspertbistand, spesielt relevant ekspertise og erfaring | Påslag, skal angis i prosent |
Arkitekt | |||||
Rådgiver | |||||
Utvikler | |||||
Fagleder | |||||
Teamleder | |||||
Testleder | |||||
Tester | |||||
Tekniker | |||||
Brukerstøttemedarbeider | |||||
Prosjektleder | |||||
Prosessleder | |||||
Prosess-/prosjektleder med særlig kunnskap om anskaffelsesregelverket |
Endringer som avtales mellom partene skal fremgå av endringsloggen nedenfor. Endringen skal beskrives gjennom et vedlegg til Bilag 2. Vedleggene nummereres fortløpende. Påtegning om at endringen finnes, skrives inn i tabellen under.
Dato for endring | Vedlegg nr. | Beskrivelse av endringen | Signatur (begge parter) |
Vedlegg [x]
Følgende endringer til Rammeavtalen gjøres gjeldende:
SIGNATURER
Bilag 2 er utferdiget i 2 - to - eksemplarer, ett til hver av partene.
Oslo, ........................... 201x Oslo, x
............................................... ...............................................
Lånekassen Leverandørens navn