Ombruksgaranti
Ombruksgaranti
Denne garanti gir forbruker utvidede rettigheter enn det som gjelder i forhold til Forbrukerkjøpsloven. Det er viktig at du leser garantivilkårene som beskriver omfang og betingelser for Ombrukgaranti. Garantien påvirker ikke selgerens garantiforpliktelser overfor sluttkunden som følge av kjøpsavtalen eller andre rettigheter eller krav sluttkunden måtte ha i henhold til norsk lovgivning. Garantien omfatter kun produkter kjøpt og benyttet til privatbruk. Garantien gjelder kun for det ombrukprodukt som angis på kvitteringen. Dersom et produkt blir sendt til og brukt i et annet land gjelder ikke garantien.
Garantiperiode
Garantien gjelder fra kjøpsdato og gjelder i to år fra kjøpsdato dersom annet ikke fremgår av kvitteringen. Dersom feil skulle oppstå og et eventuelt erstatningsprodukt blir utlevert, gjelder den totale ombyttegaranti ved feil i 2 år totalt fra opprinnelig kjøpsdato.
Erstatningsprodukt
Erstatning gis i form av et tilsvarende produkt som det opprinnelige kjøpte produktet. Erstatningsprodukt kan være et annet merke, men med likeverdige funksjoner.
Kundens ansvar
Det forsikrede produkt skal behandles i henhold til produsentens til enhver tid gjeldende anvisninger, og kun benyttes til slike formål og i slike ytre miljø som produktet er beregnet for i henhold til skriftlige anvisninger fra produsenten. Dersom det ikke foreligger spesifikke anvisninger skal produktet behandles med normal aktsomhet og benyttes til normal bruk sett i forhold til hvordan produktet markedsføres og hva som gjelder for tilsvarende gjenstander. Produktet må ikke brukes slik at det er åpenbar risiko for skade med mindre dette faller inn under slik bruk som nevnt foran.
Kundens ansvar ved transport av produktet
Dersom produktet blir ødelagt og skal erstattes med tilsvarende produkt, er det kjøpers plikt å frakte produktet til et ombruksenter og bistå til at skaden ikke blir ytterligere forverret. Xxxxx på disse bestemmelser kan medføre at garantien ikke kommer til anvendelse. Hvis kunde bevisst har fortiet, skjult eller uriktig oppgitt noe av betydning for vurdering av erstatningen eller tilsidesatt sin plikt i henhold til ovenstående, kan kundens rett til erstatningsprodukt bortfalle.
Frist for melde krav under garan ien
Ombruksenteret erstatter ikke tap som kunde melder senere enn ett år etter at han/hun fikk kunnskap om de forhold som begrunner kravet. Dersom kravet avslås, mister kunden retten til erstatning dersom ikke en s ak er anlagt eller en nemndbehandling er krevd innen seks måneder etter at sikrede fikk skriftlig melding om avslaget.
Matrix Insurance AS
Garantien gjelder ikke:
• Feil bruk i henhold til brukermanual, eksempelvis bh-spiler som sitter fast i vaskemaskintrommel osv.
• Skader pga. installerte komponenter som er installert i eller på forsikret produkt i ettertid
• Skader som følge av datavirus eller tilsvarende
• Kostnader for normalt vedlikehold og rengjøring.
• Xxxx estetiske skader som ikke påvirker produktets anvendelighet (f.eks. riper)
• Om produktet blir stjålet, mistet eller gått tapt på annen måte.
• Dersom produktet blir benyttet i næringssammenheng.
• Skader på produktet som har vært utsatt for programvaremanipulerende program som ikke tilbys av produsenten av produktet.
Produktansvarsforsikring
Garantien inkluderer i tillegg medisinsk invaliditet og død som skyldes ulykke knyttet til bruk av produktet. Gjelder for ulykkesskade som inntreffer i forsikringstiden. Med ulykkesskade forstås skade på kroppen forårsaket av en plutselig ytre, fysisk begivenhet – ulykkestilfelle – som inntreffer i forsikringstiden som er foranlediget av produktet. For medisinsk invaliditet og død er den samlede erstatningssum kr. 1 000 000.
Forhandlernettverk
Et ombrukprodukt kan leveres inn på et hvert ombruksenter forutsatt at dette ombruksenter har avtale med Ombrukt. Sjekk xxx.xxxxxxx.xx for liste over ombruksentere.
Forsikringsgiver
Ly Forsikring ASA har adresse; Xxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxx. Org. nr. 000 000 000 Tlf. 000 00 000 E-post: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx
Hjemmeside: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
Selskapet er medlem av den norske Garantiordningen for skadeforsikring.
Selskapets representant
Matrix Insurance AS representerer Selskapet i alle praktiske forhold og svarer på spørsmål knyttet til denne forsikringen og forsikringsvilkår. Matrix Insurance AS har adresse: Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxx, Xxxxx.
E-post: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Matrix Insurance AS