Danfoss’ generelle vilkår og betingelser for salg

Norway

Danfoss’ generelle vilkår og betingelser for salg

Disse generelle vilkårene for salg ("Vilkårene") gjelder for alle leveranser av produkter og tjenester (samlet: "Produkter") fra Danfoss A/S eller dets Datterselskaper ("Danfoss") til en kunde ("Kunde"). I disse Vilkårene skal "Datterselskap" bety et foretak som direkte eller indirekte er kontrollert av Danfoss A/S, enten i form av aksjer eller stemmerettigheter. Salg av ethvert Produkt er betinget av at Kunden aksepterer disse Vilkårene. Disse Vilkårene gjelder for avtalen og utelukker alle andre vilkår, og ingen andre vilkår skal være bindende for Danfoss og Kunden, med mindre annet er uttrykkelig skriftlig avtalt mellom Danfoss og Kunden. Anmodning fra Kunden om å sende eller levere Produkter, eller Kunders mottak av disse, vil innebære en aksept av disse Vilkårene.

1. Ordrebekreftelse / Aksept av tilbud

En kjøpsordre utgjør et tilbud fra Kunden om å kjøpe Produkter i henhold til disse Vilkårene. Danfoss skal ikke anses for å ha akseptert en kjøpsordre før Xxxxxx har mottatt skriftlig, inkludert bruk av elektronisk tekstformat, bekreftelse på kjøpsordren fra Danfoss. Når en slik bekreftelse er mottatt, er det inngått en bindende avtale ("avtale"). Kundens aksept av et tilbud om Produkter gitt av Danfoss skal utgjøre en avtale og aksept av disse Vilkårene.

2. Leveringsvilkår

Med mindre annet er avtalt, leveres Produktene EXW fra en av Danfoss' fabrikker eller virksomhetssted etter Danfoss' valg. Dersom det ikke foreligger spesielle instrukser, har Danfoss rett til å sende Produktene til Kunden for Kundens regning og risiko via transportmetode valgt av Danfoss. EXW eller annen avtalt levering skal tolkes i samsvar med Incoterms vilkår som er gyldige på det tidspunkt en bindende avtale inngås.

3. Forsinkelse

Hvis det er avtalt en fast leveringsdato, og Danfoss ikke leverer til avtalt tid, har Kunden rett til å kreve levering skriftlig og sette en rimelig frist for levering. Dersom levering ikke skjer innen denne fristen, har Kunden rett til å heve avtalen om salg og, med forbehold for eventuelle ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensninger i disse Vilkårene, kreve erstatning for sitt dokumenterte direkte tap. Under ingen omstendigheter kan erstatningen overstige et beløp tilsvarende prisen på de forsinkede Produktene. Eventuelle krav om erstatning må fremsettes innen en måned fra avtalt leveringsdato. Ingen ytterligere krav kan gjøres gjeldende av Kunden som følge av forsinkelsen.

4. Priser

Prisene på Produkter er eksklusive merverdiavgift, andre skatter eller avgifter. Danfoss forbeholder seg retten til å justere prisene for ikke-leverte Produkter i tilfelle av endringer i valutakurser, variasjoner i materialkostnader, underleverandørenes prisøkninger, endringer i tollavgifter, endringer i lønninger, statlige rekvisisjoner eller lignende forhold som Danfoss har ingen eller begrenset kontroll over.

Danfoss kan belaste Kunden separat for tilleggsavgifter og gebyrer, for eksempel, men ikke begrenset til: mindre bestillinger, frakt og håndtering, ekspresslevering, retur og kansellering, forutsatt at Danfoss har informert Xxxxxx om slike tilleggsavgifter og gebyrer, for eksempel i Danfoss ordrebekreftelse, som en del av prislister, eller på annen måte som er gjort tilgjengelig for Kunden.

5. Pakking

Engangsemballasje er inkludert i produktprisene, og vil ikke bli kreditert hvis de blir returnert. Returnerbar emballasje er ikke inkludert i produktprisen, men vil bli kreditert hvis det returneres uten ugrunnet opphold i uskadet tilstand for Kundens regning, og i samsvar med Danfoss' instruksjoner.

6. Betalingsbetingelser

Med mindre annet er avtalt, er forfallsdato 30 dager fra fakturadato. Eventuell kreditt forutsetter at Kundens kredittopplysninger er tilfredsstillende, og Danfoss kan (etter eget skjønn), avstå fra å levere Produktene inntil Kunden har overholdt Danfoss' betalingskrav, slik som betaling på forhånd, og/eller betaling av eventuelle utestående beløp som kan være på grunn av Danfoss. Alle betalinger skal skje via bankoverføring eller direkte belastning uten fradrag for eventuelle overførings- eller debetavgifter i umiddelbart tilgjengelige midler til bankkontoen angitt i den aktuelle fakturaen. Fra forfall skal det betales en rente på den laveste av disse to alternativene: i) 2% per måned eller ii) den høyeste renten tillatt i henhold til gjeldende lov.

7. Gruppemotregning

Danfoss og deres Datterselskaper har rett til å motregne ethvert krav mot Danfoss og/eller dets Datterselskaper fra Kunden mot ethvert krav mot Kunden fra Danfoss og/eller dets Datterselskaper.

8. Produktinformasjon

All informasjon, inkludert, men ikke begrenset til informasjon om valg av Produktet, dets anvendelse eller bruk, Kundens produktdesign, vekt, dimensjoner, kapasitet eller andre tekniske data i katalogbeskrivelser, annonser, osv. og om gjort tilgjengelig skriftlig, muntlig, elektronisk, online eller via nedlastning, skal anses informativ, og er bare bindende dersom uttrykkelig henvist til i tilbud eller ordrebekreftelse. Spesifikke krav fra Kunden er bare bindende dersom de har blitt bekreftet av Danfoss skriftlig. Kunden er selv ansvarlig for sine produkter og anvendelser som inneholder eller bruker Danfoss'

Produkter. Eventuelle Produkter som er gjort tilgjengelige som prøver, prototype eller lignende (enten belastet for eller ikke) kan bare brukes til evalueringsformål, og kan ikke videreselges eller gjøres til en del av Kundens produkter for videresalg.

9. Eiendomsinformasjon og Konfidensiatlitet

Enhver ikke-offentlig informasjon, inkludert men ikke begrenset til, priser, tegninger, beskrivelser og tekniske dokumenter som Danfoss har gjort eller kan gjøre tilgjengelig for Kunden ("Konfidensiell Informasjon") skal være eiendommen til Danfoss og skal behandles som konfidensiell av Kunden og dens representanter og må ikke uten skriftlig samtykke fra Danfoss, kopieres, reproduseres eller overføres til tredjeparter eller brukes til andre formål enn de som var tilsiktet da den Konfidensielle informasjonen ble gjort tilgjengelig. Konfidensiell Informasjon skal returneres ved Danfoss forespørsel.

10. Endringer

Danfoss forbeholder seg retten til å foreta endringer i Produktene, som ikke i vesentlig grad påvirker avtalte spesifikasjoner eller Produktenes form, tilpasning eller funksjon, uten varsel.

11. Kostnadsfrie reparasjoner eller bytter

Danfoss godtar å reparere, erstatte eller kreditere etter Danfoss' skjønn Produkter som er funnet å være mangelfulle på leveringstidspunktet pga. fabrikasjonsfeil, design og/eller materialfeil, forutsatt at Kunden gjør krav gjeldende til Danfoss innen 12 måneder fra leveringsdato, men aldri mer enn 18 måneder fra datoen som er stemplet på Produktet, eller hvis det ikke er stemplet en dato, fra produksjonsdato ("Kravperioden").

Dersom mangler viser seg i Kravperioden, skal Kunden informere Danfoss skriftlig i henhold til Danfoss' instruksjoner. På anmodning fra Danfoss, skal Kunden for sin egen regning og risiko sende Produktet til Danfoss sammen med en skriftlig melding som beskriver årsaken til returen av Produktet. Produkter som returneres eller blir gjort tilgjengelig for reparasjon, skal være fri for overflødig utstyr, med mindre det har blitt gitt instruksjoner om annet. Hvis Danfoss' undersøkelse viser at Produktet ikke er mangelfullt, kan Danfoss returnere Produktet til Kunden for Kundens regning og risiko, og Danfoss kan kreve en godtgjørelse for tid og materialer som brukes til å undersøke defekten. Hvis Danfoss konstaterer at Produktet er mangelfullt, skal Danfoss etter eget skjønn sende det reparerte Produktet eller et erstatningsprodukt til Kunden, reparere eller erstatte Produktet, eller kreditere den opprinnelige kjøpesummen til Kunden. Kunden skal gi Danfoss tilgang ved reparasjon eller utskifting på stedet. Danfoss kan velge forsendelsesmetode og betaler frakt og forsikring. Produkter eller deler som har blitt erstattet, skal tilhøre Danfoss.

Tjenester eller råd skal utføres med rimelig dyktighet og omsorg, og Danfoss gir

ingen garantier om egnetheten av disse. Danfoss' ansvar for feil, konsulenttjenester, rådgivning, anvendelsesveiledning og andre tjenester er begrenset til korrigering av feil eller re-utførelse av tjenesten. Danfoss skal rette feilen, forutsatt at Kunden fremsetter krav til Danfoss innenfor Kravperioden. Danfoss er ikke ansvarlig for eventuelle tjenester som tilbys gratis.

Danfoss kan på en "per produkt eller per divisjon"-basis tilby en begrenset produsentgaranti i tillegg til Danfoss forpliktelser etter denne paragraf 11. I så fall, kan sluttbrukere stole på en slik generell produsentgaranti, med mindre annet er avtalt.

I den grad loven tillater det, kan ingen krav gjøres gjeldende av Kunden i forbindelse med Produkter etter utløpet av Kravperioden, uansett det er basert på kontraktsbrudd, brudd på garanti, delikterstatningsrett, lovverk eller annet.

Alle garantier, betingelser og andre vilkår som følger av lov eller på annen måte (inkludert enhver underforstått garanti for salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål) skal ikke gjelde for denne avtalen, bortsett fra de som ikke kan utelukkes i henhold til gjeldende lov. I tillegg til ovennevnte, leveres Produktene "som de er", "hvor de er" og "med alle feil", med mindre annet er uttrykkelig angitt i disse Vilkårene.

12. Produktansvar

Danfoss er ikke ansvarlig for eventuelle skader på eiendom (fast eller bevegelig) forårsaket av Produktet etter at det er blitt levert, og mens det er i besittelse av Kunden. Heller ikke skal Danfoss være ansvarlig for skader på produkter fremstilt av Kunden eller på produkter der Kundens produkter inngår i dette.

Hvis Danfoss pådrar seg erstatningsansvar overfor tredjepart for skader som beskrevet i forrige avsnitt, skal Xxxxxx erstatte, forsvare og holde Danfoss skadesløs fra og mot slikt ansvar. Kunden skal beskytte, forsvare og holde Danfoss skadesløse fra og mot alle krav som stammer fra skade som følge av bruk eller drift av Produkter på grunn av feil installasjon, reparasjon, vedlikehold eller drift av Produktet av Kunden, Kundens mangelfulle trening av personell til å drifte Produktene, eller Kundens unnlatelse av å overholde gjeldende lover eller forskrifter eller på annen måte. Hvis et krav av typen som er beskrevet i denne klausulen er rettet av en tredjepart mot enten Danfoss eller Kunden, skal den parten som mottar kravet straks underrette den annen part skriftlig om det. Kunden plikter å la seg bli innkalt til retten eller voldgiftsretten som behandler krav om erstatning mot Danfoss på grunnlag av skade som angivelig er forårsaket av Produktet.

13. Ansvarsbegrensning

Danfoss skal ikke være ansvarlig overfor Kunden for noen av de følgende typer tap eller skade som oppstår under eller i forbindelse med en avtale underlagt

disse Vilkårene: 1) tap av fortjeneste, forretninger, kontrakter, forventede besparelser, goodwill eller inntekter; eller 2) eventuelle tap eller skade på data; eller 3) enhver form for indirekte- eller konsekvenstapeller skader; selv om Danfoss ble informert på forhånd om muligheten for slike tap eller skader, og enten som følge av garantibrudd, delikterstatningsrett, lov, forsinkelse, defekte Produkter, produktansvar, tilbakekalling eller annen måte, og selv om uttrykkelige garantier ikke blir oppfylt på en måte som gjør at hensikten med de blir vesentlig forfeilet.

Danfoss' samlede ansvar som oppstår under eller i forbindelse med en avtale underlagt disse Vilkårene skal ikke overstige beløpet som Danfoss fakturerer Kunden under Avtalen.

Kunden forstår og godtar at Danfoss har satt sine priser og inngått i Avtalen i tillit til fraskrivelsene av garantier og ansvarsbegrensningene som er angitt her, og at det samme gjenspeiler en risikofordeling mellom partene som danner et avgjørende grunnlag for handelen mellom dem.

14. Obligatorisk ansvar

Ingenting i disse Vilkårene (inkludert, men ikke begrenset til de unntakene og begrensningene i klausuler 11 til 13) skal utelukke eller begrense ansvaret til partene overfor den andre for død eller personskade som følge av uaktsomhet, bedragerske opplysninger eller for noe annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende rett.

15. Melding av krav

Krav eller klager som angår mangler ved og/eller forsinkelser ved levering av Produkter eller andre krav må fremsettes skriftlig av Kunden til Danfoss uten ugrunnet opphold.

16. Immaterielle rettigheter og bruk av programvare

Hvis Produktet leveres med innebygd programvare, får Kunden en ikke-eksklusiv programvarelisens i form av en bruksrett til programvaren utelukkende til de formål som er fastsatt i de gjeldende spesifikasjonene til Produktet, og i samsvar med eventuelle anvendelige konsesjonsvilkår som er gjort tilgjengelige. Bortsett fra dette får ikke Kunden noen rettigheter i form av lisens, patent, opphavsrett, varemerke eller andre eiendomsrettigheter knyttet til Produktene. Kunden skal ikke få noen rettigheter til kildekoder til slik programvare. Programvare som leveres separat, uavhengig av hvordan det er levert av Danfoss, er gjort tilgjengelig på en "som den er"-, "hvor den er"- og "med alle feil"-basis, og kan bare brukes til det formål som er ment, og under ethvert anvendelig konsesjonsvilkår. Danfoss er ikke ansvarlig på noen måte for feil eller tap eller skade som følge av eller som følge av bruk av slik separat programvare, eller tredjepartsprogramvare knyttet til dette.

Danfoss kan, etter eget valg, forsvare enhver sak anlagt mot Kunden så vidt det eller den er basert på en påstand om at et Produkt eller deler av det som levert av Danfoss, utgjør en krenkelse av tredjeparts immaterielle rettigheter i landet for levering, hvis det blir skriftlig varslet omgående og gitt myndighet, informasjon og hjelp til å forsvare det samme, og forutsatt at slik påstått krenkelse ikke er et resultat av design eller andre spesielle krav spesifisert av Kunden eller anvendelsen eller bruken som Kunden eller andre har valgt. Dersom Danfoss velger å forsvare et slikt krav eller sak, skal Danfoss betale all erstatning og alle kostnader tilkjent under saken mot Xxxxxx. Dersom Produktet eller en del av det blir funnet å krenke tredjeparts immaterielle rettigheter og bruk av disse blir forbudt, vil Danfoss, etter eget valg, (a) skaffe Kunden rett til å fortsette bruken av et Produkt, (b) erstatte Produktet med et ikke-krenkende Produkt eller deler av det, (c) endre Prdouktet slik at det blir ikke-krenkende, eller (d) fjerne Produktet eller del av dette, og refundere kjøpesummen. Det foregående regulerer uttømmende Danfoss' ansvar overfor Xxxxxx som følge av krenkelser av immaterielle rettigheter.

17. Begrensninger i adgangen til videresalg og bruk for visse formål formål Danfoss-produkter er produsert for sivilt bruk. Kunden skal ikke bruke eller videreselge Produktene til formål som har noen forbindelse til kjemiske, biologiske eller kjernefysiske våpen eller raketter som er i stand til å levere slike våpen. Kunden har ikke lov til å selge Produktene til personer, bedrifter eller noen annen form for organisasjon hvis Kunden har kjennskap til eller mistanke om at personene eller enhetene er knyttet til noen form for terror eller narkotikavirksomhet.

Produktene kan være underlagt eksportrestriksjoner, og kan derfor uten begrensning være underlagt restriksjoner som gjelder salg til land/kunder som omfattes av eksport- og importforbud. Disse restriksjonene skal overholdes ved videresalg av Produktene.

Kunden har ikke lov til å videreselge Produktene dersom det er tvil eller mistanke om at Produktene kan brukes til formål i strid med foregående avsnitt. Hvis Xxxxxx mottar kjennskap til eller mistanke om at Vilkårene i denne bestemmelsen er overtrådt, skal Kunden straks underrette Danfoss.

18. Force Majeure

Danfoss har rett til å kansellere ordrer eller utsette levering av Produkter og skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle manglende levering, feil eller forsinket levering, som helt eller delvis skyldes forhold utenfor Danfoss' rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, opptøyer, sivil uro, krig, terrorisme, brann, opprør, rekvisisjon, beslag, embargo eller defekter eller forsinkelser i leveranser fra underleverandører, streik, lockout, "slowdowns", mangel på transport, knapphet på materialer, og utilstrekkelige forsyninger av energi. Kundens kontraktsrettigheter suspenderes eller faller bort i slike tilfeller som er nevnt i denne paragrafen. Kunden har ikke rett til noen form for erstatning, eller til overhodet å gjøre krav gjeldende i tilfeller av kansellering eller forsinket levering på grunn av slike omstendigheter.

19. Global Compact og anti-korrupsjon

Danfoss har sluttet seg til FNs Global Compact-initiativ, noe som betyr at Danfoss har forpliktet seg til å leve opp til 10 prinsipper om menneskerettigheter, arbeidstakerrettigheter, miljø og korrupsjon. Disse prinsippene og ytterligere informasjon finner du på Global Compact: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.

Danfoss oppfordrer derfor Kunden til å overholde disse grunnleggende prinsippene. Danfoss skal ha rett til å kansellere leveringer, kjøpsordrer eller avslutte avtaler uten å pådra seg noe ansvar dersom Danfoss har grunn til å tro at Kunden opptrer på en måte som strider mot gjeldende lover og forskrifter om bestikkelser og korrupsjon.

20. Datasikkerhet

Personopplysninger om individuelle kontakter fra Kunden, som navn og forretningskontaktopplysninger kan behandles og lagres globalt utenfor Kundens land av Danfoss, dets Datterselskaper eller autoriserte tredjepartsleverandører. Danfoss vil bruke personlige data for å utføre sine kontraktsforpliktelser (for eksempel administrasjon av kunderelasjoner og betalingstransaksjoner), for å analysere og forbedre sine produkter og tjenester, og/eller for å sende informasjon om Danfoss' Produkter, tjenester og arrangementer til Kundens kontaktpersoner. Hvor samtykke er nødvendig etter lov, godtar Xxxxxx herved til at de personlige dataene brukes og overføres som beskrevet ovenfor, og erkjenner at personopplysninger vil være underlagt den utenlandske lovgivningen i landet der det blir holdt / server ligger. Danfoss vil bruke tilstrekkelige kontraktsmessige og tekniske mekanismer for å beskytte personopplysninger. Danfoss vil beholde personopplysninger så lenge kontraktsforholdet varer. Der det kreves av ufravikelig lov og forutsatt at de nødvendige vilkårene er oppfylt, kan Xxxxxx som en fysisk person ha rett til å få tilgang til, korrigere, spørre om eller protestere mot behandlingej av hans personlige data. For ytterligere informasjon, ta kontakt med din lokale Danfoss- kontakt – se xxx.Xxxxxxx.xxx.

21. Delvis ugyldighet

Hvis et eller flere av Vilkårene og betingelsene i disse Vilkårene eller noen del av et vilåkr anses ugyldig, ikke kan håndheves, er ulovlig eller ugjennomførlig, skal gyldigheten, håndhevelsen, lovligheten eller gjennomførbarheten av alle andre vilkår ikke bli påvirket eller svekket av dette.

22. Overdragelse

Danfoss og Kunden kan når som helst overdra eller overføre alle eller noen av sine rettigheter i henhold til disse Vilkårene. Ingen av partene kan overdra eller overføre noen av sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene uten skriftlig samtykke fra den annen part.

23. Lovvalg og tvister

Enhver tvist mellom partene som oppstår fra eller i forbindelse med en avtale underlagt disse Vilkårene skal være underlagt den materiell retten som gjelder på Danfoss' salgsforetakets forretningssted. Eventuelle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med en avtale underlagt disse Vilkårene og som partene selv ikke klarer å løse, skal henvises til og endelig avgjøres ved voldgift i henhold til reglene for voldgift av International Chamber of Commerce, ("Regler") av en eller flere voldgiftsdommere oppnevnt i samsvar med de nevnte reglene. Hver av partene skal ha rett til å begjære rettslig eller midlertidig sikring eller andre midlertidige tiltak. Partene kan henvise håndhevelsen av enhver voldgiftsdom til enhver kompetent domstol. Voldgiftsstedet skal være hovedstaden i landet der Danfoss selger enheten. Engelsk skal brukes som språk i voldgiftssaken med mindre annet er avtalt mellom partene. Voldgiftsbehandlingen og voldgiftskjennelsen skal være konfidensiell og de involverte på begge sider er underlagt taushetsplikt.

Danfoss, 2016-09