Avtalevilkår for tjenester og konsultasjoner utført av Grønn Jobb
Avtalevilkår for tjenester og konsultasjoner utført av Grønn Jobb
Avtalen gjelder for fakturerbare tjenester og konsultasjoner utført av Grønn Jobb AS
Skrevet av: Xxxx Xxxxxxxx
Versjon: 3.2
Oppdatert: 26.06.20
1. DEFINISJONER
Avtalevilkår Grønn Jobb AS, org. nr. 921 065 884, betegnes heretter som «Grønn Jobb».
Fysisk eller juridisk person som på vegne av en be- drift/virksomhet tegner avtale med Grønn Jobb beteg- nes heretter som «Kunden».
En godkjennelse av denne avtalen bekrefter at Kunden har lest, forstått og akseptert vilkårene i denne avtalen.
2. INNGÅELSE AV AVTALEN
Avtalen anses som inngått når Xxxxxx bekrefter sin be- stilling ved å trykke på linken og godta ordrebekreftel- sen sendt på e-post eller SMS.
3. TJENESTEN OG AVTALENS OMFANG
Grønn Jobb bistår bedrifter i forbindelse med HMS og bransjerelaterte tjenester som for eksempel søknader og godkjenninger. Dette omfatter, men er ikke begren- set til, de tjenester som til en hver tid er tilgjengelig på Grønn Jobb sin hjemmeside xxx.xxxxxxxxx.xx. Disse tjenestene vil heretter samlet, eller individuelt omtales som «Tjenesten» i denne avtalen.
Enkelte tjenester vil også ha særlige vilkår og regule- ringer i denne avtalen og vil heretter omtales som «Bi- standstjenester». Disse omfatter:
• Tilsynssaker der arbeidstilsynet har avgitt rap- port og kunden trenger bistand.
• Bistand til søknadsprosessen for bedrifter som søker renholds godkjenning fra arbeidstilsy- net.
• Bistand til søknadsprosessen for bedrifter som søker sentral godkjenning fra direktoratet for byggkvalitet.
Ved Bistandstjenester vil det foreligge en avtale- periode for å sikre Xxxxxxx samarbeid om å full- føre sakene. Avtaleperioden er nærmere definert nedenfor i punkt 7 om Varighet og oppsigelse, her- etter kalt «Avtaleperiode».
Avtalen kan ikke overdras til andre.
4. KONTAKTINFORMASJON
Alle skriftlige meddelelser fra Grønn Jobb til Kunden fo- retas via e-post. Dette inkluderer bl.a. informasjon om endringer av pris, betingelser eller Tjenesten, fakturaer samt eventuelle purringer og inkassovarsler. Xxxxxx har ansvar for at korrekt kontaktinformasjon/e-postad- resse til enhver tid er gjort kjent for Grønn Jobb, og skal gi Grønn Jobb skriftlig varsel dersom Kundens kon- taktinformasjon/e-postadresse blir endret.
5. KRAV TIL SKRIFTLIGHET
Der Avtalen stiller krav om skriftlighet, anses skriftlig- hetskravet kun oppfylt ved melding per e-post.
6. PRISER OG BETALINGSBETINGELSER
Pris på tjenesten fremgår av ordrebekreftelsen og kan ikke endres til fordel eller ulempe for noen part etter at avtalen er inngått. Kunden betaler de til en hver tid gjeldende priser for tjenesten levert av Grønn Jobb.
Med mindre annet uttrykkelig er angitt i ordrebekref- telsen er alle priser oppgitt eksklusive merverdiavgift og andre offentlige avgifter, som dermed vil komme i tillegg til prisene som er oppgitt.
Alle avtaler og tjenester blir forskuddsfakturert med mindre annet er skriftlig avtalt.
Faktura utstedes med 14 dager betalingsfrist.
Ved forsinket betaling til Grønn Jobb beregnes mora- renter og omkostninger i henhold til “Lov om forsinket betaling”. Xxxxxx utestående beløp ikke er innbetalt innen 28 dager etter forfall blir forholdet oversendt til
inkasso hvor tilhørende omkostninger blir avkrevd Kun- den.
Kompensasjon for reisekostnader ved eventuelle be- driftsbesøk regnes fra nærmeste lokale kontor, spesifi- sert i ordrebekreftelsen. Reisegodtgjørelse regnes ut ifra statens satser slik de foreligger til enhver tid, samt at direkte avgifter og kostnader som bompenger, fer- getransport o.l. etterfaktureres kunder, dersom ikke annet er avtalt.
7. VARIGHET OG OPPSIGELSE
Avtalens varighet løper fra avtalen er inngått, frem til tjenesten er levert og avtalt vederlag for tjenesten er betalt. Det gis imidlertid ikke anledning for Kunden til å si opp avtalen, kreve refusjon, eller tilbakeholde avtalt beløp for tjenesten etter at avtaleperioden har påbe- gynt. Dette gjelder særlig i de tilfeller der Kunden selv ved å ikke overholde frister eller vilkår som fremkom- mer i denne avtalen, har skyld i at tjenesten ikke er gjennomført.
Oppsigelse av avtaleperioden vil kun være vederlags- fritt dersom Grønn Xxxx beviselig har gjort seg skyldig i mislighold eller ikke har overholdt sine plikter i henhold til denne avtalen.
For Bistandstjenester gjelder avtalen for den periode som er avtalt mellom Kunden og Grønn Jobb, dog mak- simalt 6 måneder. Dersom nødvendig dokumentasjon ikke er oversendt Grønn Jobb senest 6 måneder etter at avtalen er opprettet forbeholder Grønn Xxxx seg ret- ten til å si opp avtalen, uten at kunden har krav på re- fusjon for betalt avtaleperiode. For å fullføre tjenesten må det heretter betales for ny avtaleperiode på 6 måneder. Dette gjelder forøvrig ikke dersom forsinkel- ser skyldes "Force Majeure".
Kunden har etter oppsagt avtale 90 dager på seg til å opprette ny avtale før all informasjon lagret på kunden blir slettet i henhold til de til en hver tid gjeldende per- sonvernregler.
8. PLIKTER OG ANSVAR
Ved Bistandstjenester plikter Kunden å overlevere all nødvendig informasjon og dokumentasjon, som er nødvendig for å fullføre bistandstjenesten, uten ugrun- net opphold og senest innen 6 måneder etter av- taleinngåelse.
Kunden forplikter seg til å legge forholdene til rette i virksomheten for praktiske gjennomganger med perso- nell fra Grønn Xxxx. Herunder menes det for eksempel at kunden ved gjennomgang av eget HMS system har nødvendig utstyr og informasjon for å logge seg inn på systemet når gjennomgangen skal starte.
Ved brudd på avtaler som medfører betydelige forsin- kelser, merarbeid eller kostnader for Grønn Xxxx og de- res samarbeidspartnere vil dette kunne bli fakturert Kunden etter de til enhver tid, gjeldende timesatser.
I forbindelse med bistandstjenester er ikke Grønn Xxxx på noen måte ansvarlig for utfallet av søknadene. Det er den autoriserte myndighet ved arbeidstilsynet og di- rektoratet for byggkvalitet som vurderer søknadene og som står ansvarlig for endelig utfall. Ved å godta denne avtalen erkjenner Kunden at de har forstått dette og ikke på noen måte vil holde Grønn Xxxx ansvarlig for utfallet av søknaden.
9. KUNDENS DATA
Kunden har eiendomsrett til de data som Kunden over- later til Grønn Jobb for behandling, og som lagres eller prosesseres ved hjelp av ytelsene under denne Avta- len.
10. TAUSHETSPLIKT
Dersom ikke annet følger av denne avtalen, skal infor- masjon som partene blir kjent med i forbindelse med avtalen og gjennomføringen av avtalen, behandles kon- fidensielt og ikke gjøres tilgjengelig for utenforstående uten samtykke fra den annen part.
Taushetsplikt etter denne bestemmelsen er ikke til hin- der for utlevering av informasjon som kreves fremlagt i henhold til ufravikelige krav i lov eller forskrift. Om mu- lig skal den annen part varsles før slik informasjon gis.
Taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysningene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de hol- des hemmelig, for eksempel når de er alminnelig kjent eller er alminnelig tilgjengelig andre steder.
Partene skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon.
Taushetsplikten gjelder partenes ansatte, underleve- randører og tredjeparter som handler på partenes vegne i forbindelse med gjennomføring av avtalen
Taushetsplikten gjelder også etter at avtalen er opp- hørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene, skal pålegges taushetsplikt også etter fratredelsen om forhold som nevnt ovenfor.
11. PERSONVERN OG DATABEHANDLING
I de tilfeller der Grønn Jobb behandler personopplys- ninger på vegne av Kunden i forbindelse med gjennom- føring av tjenesten, vil Grønn Jobb opptre som databe- handler og Kunden som behandlingsansvarlig.
Grønn Jobb vil kun behandle Kunden og brukernes per- sonopplysninger i samsvar med Databehandleravtalen som er tilgjengelig på forespørsel, heretter også kalt
«Databehandleravtalen». Sikkerhetstiltakene som Grønn Jobb implementerer er også nærmere beskrevet i Databehandleravtalen.
For bistandstjenester gjelder i tillegg særlige regler og tiltak for sikkerhet rundt innsending av konfidensiell in- formasjon.
Grønn Xxxx oppfordrer til å sende påkrevet legitima- sjon, kontonummer, personnummer, samt annen infor- masjon som kan utløse krav til beskyttelse, i kryptert form. Herunder vil Grønn Jobb kun ha mulighet for å åpne filer som er kryptert med AES på filer og doku- menter.
For nærmere informasjon om kryptering se datatilsy- nets veileder: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx- og-plikter/virksomhetenes-plikter/informasjonssikker- het-internkontroll/kryptering/
Grønn Jobb vil videre kun behandle personopplys- ninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende per- sonvernlovgivning. Grønn Jobbs personvernerklæring vil alltid finnes oppdatert på hjemmesiden.
12. MISLIGHOLD
Det foreligger mislighold fra en parts side dersom par- ten ikke oppfyller sine plikter etter avtalen og dette ikke skyldes forhold som nevnt under punkt 13 om Force majeure.
Den som vil påberope seg at avtalen er misligholdt må reklamere skriftlig til den annen part uten ugrunnet opphold etter at vedkommende fikk eller burde ha fått kjennskap til misligholdet.
Kundens misligholdsbeføyelser og eventuelle andre krav mot Grønn Xxxx som følge av forhold Grønn Xxxx er ansvarlig for er i hovedsak regulert av punkt 14 i denne Avtalen.
Ved betalingsmislighold har Grønn Xxxx rett til å stoppe videre arbeid, konsultasjon og kommunikasjon frem til betaling har funnet sted.
Ved betalingsmislighold som strekker seg ut over de frister som fremkommer i avtalen vil Grønn Xxxx kunne si opp sin del av avtalen og likevel kunne kreve inn den sum som fremkommer av det avtalte.
13. FORCE MAJEURE
Dersom avtalens gjennomføring helt eller delvis hind- res eller i vesentlig grad vanskeliggjøres av eksterne og ekstraordinære begivenheter utenfor partenes kontroll (force majeure), skal den annen part varsles om dette uten ugrunnet opphold. Den rammede parts forpliktel- ser suspenderes så lenge force majeure-situasjonen va- rer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom.
Den annen part kan med 15 kalenderdagers skriftlig varsel heve avtalen dersom force majeure-situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 kalenderda- ger, regnet fra det tidspunktet situasjonen inntrer.
14. TVISTER
Eventuelle tvister skal forsøkes løst ved forhandlinger og dersom forhandlingene ikke fører frem kan forhol- det løftes til tingretten.
Ved tvist mellom Kunden og Grønn Jobb, kan forhold regulert i denne avtale, bringes inn for Fredrikstad Tingrett. Et eventuelt erstatningsansvar er alltid be- grenset oppad til kontraktsverdi.
Slik klage må fremmes senest 2 måneder etter at for- holdet ble kjent for Xxxxxx eller Grønn Jobb, eller se- nest 1 måned etter at man gjennom kommunika- sjon/møter har påvist at det er en uenighet.
15. ENDRING AV VILKÅRENE
Grønn Xxxx kan endre vilkårene i denne avtalen ved å gi Kunden skriftlig varsel pr. epost om endringene se- nest 30 dager før de trer i kraft.
Dersom Xxxxxx motsetter seg disse endringene, har Xxxxxx rett til å si opp avtalen uten krav på refusjon for abonnementet i betalt avtaleperiode. Oppsigelsen fra Kunden skal være skriftlig.
For endringer i priser vises det til punkt 6 ovenfor.
Grønn Jobb vilkår for bruk av tjenesten vil alltid finnes oppdatert på denne adressen: xxxxx://xxx.xxxxx- xxxx.xx/xxxxxxxxxxxx