Du gjør avtaler. Vi garanterer.
1
Du gjør avtaler. Vi garanterer.
Vi er Nordic Guarantee.
Når du inngår avtaler, krever kunder eller leverandører ofte en eller annen form for garanti. Hvilken type garanti avhenger av hva slags tjeneste eller produkt du selger eller kjøper. Uansett er poenget med garantien å sikre at forpliktelsene i henhold til kontrakten kan oppfylles selv om en av partene får økonomiske problemer.
Mye raskere
Vi er forsikringsselskapet som tilbyr trygge garantiforsikringer uten komplikasjoner eller høye kostnader. Våre garantiforsikringer er like trygge og fungerer på samme måte som en bankgaranti.
Mye smidigere
Sammenlignet med en bankgaranti er disse garantiforsikringene enklere å administrere og bruke. Men fremfor alt er de mer kostnadseffektive.
Ingen sikkerhet
Vi foretar grundige risikovurderinger av kunder, kontraktsparter og selve avtalen. Vanligvis krever vi ikke sikkerhet for den garantien vi tilbyr. Derfor behøver du som kunde ikke å binde kapital eller belaste kreditten din hos banken.
Når vi har tilbudt en garanti, betaler kunden en premie. Hvor stor premien er, avhenger av størrelsen på avtalen og på risikoen forbundet med garantien.
Blant våre sterke sider er også rask og effektiv intern håndtering. Vi tilbyr kundene våre enkel og smidig håndtering av garantier, enten gjennom direkte kontakt med våre engasjerte medarbeidere eller via nettjenesten FastTrack.
Enkelt raskt, smidig og sikkert. Velkommen til Nordic Guarantee!
3
2
Forsikring – fremtidens garantiprodukt.
I takt med at risikobevisstheten i samfunnet øker, velger stadig flere bedrifter og organisasjoner å kreve garantier når de inngår avtaler og kontrakter. Dette gjelder særlig anbudsgarantier og betalingsgarantier, som har økt kraftig de siste årene. Dessuten er det viktig at garantien ikke bare skal gi trygghet, men også være rask og enkel å administrere.
Bankgaranti er det klart vanligste garantiproduktet, og det antas å utgjøre rundt 80 prosent av alle garantier i det nordiske markedet. Resten består av ulike forsikringsløsninger, og her utgjør Nordic Guarantees markedsandel i Norge, Sverige og Finland omtrent 30 prosent.
Spesialister på garantiforsikring
Vi er unike på markedet, siden vi arbeider utelukkende på det nordiske markedet, og siden Nordic Guarantee spesialiserer seg på garantiforsikringer. De andre aktørene, utenom bankene, fokuserer hovedsakelig på kredittforsikring eller andre finansielle tjenester.
Marked i endring
Nordic Guarantee har lenge hatt en solid posisjon i bygg- og anleggssektoren.
I denne sektoren er garantier veldig vanlige, og man forventer at en entreprenør kan stille en sikkerhet som garanterer at forpliktelsene overfor oppdragsgiveren kan oppfylles. Reiselivsbransjen er et annet viktig kundesegment for oss. Her er produktene knyttet til lovbestemte krav som reiseselskapene må oppfylle. Garantier brukes også innenfor industri- og verkstedssektoren, f.eks. ved større investeringer
A+ 50%
AA- 37%
A 13%
Nordic Guarantee har lenge samarbeidet med flere velrenommerte og økonomisk meget solide reassurandørselskaper. På denne måten kan Nordic Guarantee tilby kundene garantier for betydelige beløp. Illustrasjonen til høyre viser reassurandørenes rating hos Standard & Poor’s.
SAMARBEID MED SOLIDE REASSURANDØRSELSKAPER
i nye maskiner eller anlegg. I dag er bankgarantier den vanligste løsningen, men interessen for garantiforsikringer øker. Dette skyldes bla. strengere krav til kapital- dekning for bankene som ble introdusert gjennom Basel III. Med bakgrunn i disse kravene forventes det at bankene ikke vil tilby bankgarantier i samme utstrekning som tidligere – og heller ikke til samme vilkår. Denne endringen skaper forretnings- muligheter for kontraktsgarantier hvor Nordic Guarantee er forsikringsspesialist.
4 5
Nordisk vekst
– globalt perspektiv.
Nordic Guarantee spesialiserer seg på det nordiske markedet, med virksomhet i Sverige, Norge, Finland og Danmark. Vi har nærhet til kundene og deres hjemme- markeder. Vi har omfattende kunnskaper om lokale forhold i ulike bransjer og kan derfor oppfylle krav og ønsker på en enkel og kundetilpasset måte.
Ekspansjon i flere bransjer
Vi har Norden som base, men satser på vekst i flere bransjer med behov for trygge og skreddersydde garantiløsninger. Gjennom ekspansjonen ser vi at det også utvikler seg nye samarbeidsformer som styrker vårt tilbud av garantiforsikringer.
Strategisk allianse
Samtidig får virksomheten vår et stadig tydeligere internasjonalt preg, siden vi satser også utenfor de tradisjonelle hjemmemarkedene. Bakgrunnen for det er vårt strategiske samarbeid med det internasjonale forsikringskonsernet Lombard Insurance Group, som også er deleier i Nordic Guarantee. Samarbeidet med Lombard gir oss et mer solid økonomisk grunnlag, slik at vi kan tilby vesentlig større garantier enn før.
Erfaringsutveksling
En annen fordel er det nettverket vi får tilgang til gjennom Lombard. Det gjør at vi kan hjelpe nordiske bedrifter som vil ekspandere utenfor Norden, særlig på det stadig mer interessante afrikanske markedet, men også i andre deler av verden. Hos både Lombard og Nordic Guarantee har vi lang erfaring med risikovurdering og teknisk analyse, noe som åpner for omfattende erfaringsutveksling på dette området.
6
7
Tryggere forretninger på en enklere måte.
Nordic Guarantees garantiforsikringer øker tryggheten og sikkerheten for kundenes forretninger. En garanti- forsikring tar utgangspunkt i en avtale mellom to parter, der vi garanterer for en av partenes forpliktelser.
Lavere kostnad – belaster ikke kreditten
Våre garantiforsikringer er like trygge og fungerer på samme måte som en bank- garanti. Sammenlignet med en bankgaranti er disse forsikringene enklere å administrere og bruke. Men fremfor alt er de mer kostnadseffektive. Vi foretar grundige risikovurderinger av kunder, kontraktsparter og selve forretningsavtalen. Vanligvis krever vi ikke sikkerhet for den garantien vi tilbyr. Derfor behøver ikke kunden å binde kapital eller belaste kreditten sin hos banken. Når vi har tilbudt en garanti, betaler kunden en premie. Hvor stor premien er, avhenger av størrelsen på avtalen og risikoen forbundet med garantien.
Solid kompetanse
Vi har jobbet med garantiforsikringer i over 20 år og har bygd opp en spesialist- kompetanse og et produktutvalg få kan matche. Med kompetanse mener vi først og fremst kunnskaper om forretningsanalyse, kontrakts- og avtalehåndtering, risikovurdering samt ikke minst omfattende kompetanse innenfor ulike bransjer.
Med utgangspunktet i dette tilbyr vi den best egnede garantiløsningen. Takket være vår lange erfaring med garantiforsikringer kan vi også være en sparringspartner i avtaleprosessen med innspill til selve avtalen og dens forpliktelser.
Smidig håndtering
Blant våre sterke sider er også rask og effektiv intern håndtering. Vi tilbyr enkel og smidig administrasjon, uansett om kundene har direkte kontakt med våre medarbeidere eller bruker våre nettjenester. Denne enkelheten kjennetegner all håndtering – både bestilling av nye garantier, uthenting av oppdragsrapporter og administrasjon av eksisterende garantier. Via nettjenesten FastTrack har kunden
oversikt over sine garantier, og kan logge inn når som helst på døgnet for å admini- strere og kontrollere garantier, kontraktsbeløp, garantibeløp og løpetider. Som kunde kan man også sjekke status for søknader samt laste ned eller skrive ut garantier, inkludert tilhørende dokumenter. Tjenesten er helt nettbasert, dvs. tilgjengelig og oppdatert døgnet rundt – enkelt og kostnadsfritt.
VI TILBYR
Via nettjenesten FastTrack har kunden oversikt over garantiene sine og kan logge inn når som helst på døgnet for å bestille, administrere og kontrollere garantier, kontraktsbeløp, garantibeløp og løpetider
– enkelt og kostnadsfritt.
FASTTRACK – TILGJENGELIG HELE DØGNET
• Spesialistkompetanse og kunnskaper om garantier og kontrakter.
• Solid kjennskap til kundenes bransjer.
• Rask, effektiv og pålitelig service.
• Brukervennlig og komplett nettjeneste for overvåking, administrasjon og oppfølging av egne garantier.
• Engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere.
• Over 20 års erfaring med risikovurdering samt anskaffelser og kontraktshåndtering.
• Kostnadseffektive og skreddersydde garantiløsninger.
8 9
Våre garantiforsikringer.
Vi tilbyr rundt ti typer garantiforsikringer, som vi deler inn i fire områder: Bygg- og prosjektgarantier, Betalings- garantier, Forskuddsgarantier og Reisegarantier. Med utgangspunkt i vår kompetanse på forretningsanalyse og risikovurdering utvikler vi også kundespesifikke produkter på forespørsel.
Bygg- og prosjektgarantier
Anbudsgaranti
Ved større entrepriser er det vanlig at oppdragsgiveren krever sikkerhet for at entreprenøren kan oppfylle forpliktelsene i et innlevert anbud. Anbudsgarantien fungerer alltid på samme måte, uavhengig av entrepriseform, og følger alltid kontrakten. I tillegg er den svært enkel å innarbeide i anbuds- og kontrakts- dokumentene. Hvis anbudet ikke blir antatt, opphører garantien automatisk.
Utførelsesgaranti
Entreprenører og leverandører møter ofte krav om utførelsesgaranti. Den sikrer at de oppfyller sine forpliktelser overfor oppdragsgiveren i et bygge- eller industri- prosjekt. Garantien kompenserer en oppdragsgiver for feil som kan oppstå ved uteblitt leveranse eller ferdigstilling hvis leverandøren får økonomiske problemer. Dessuten sikrer garantien at leveransen blir fullført selv om leverandøren går konkurs.
Reklamasjonstidsgaranti
Når en byggentreprise eller et prosjekt er ferdig, er det vanlig med en reklamasjons- tid, som kan strekke seg over flere år. Reklamasjonstidsgarantien sikrer at eventuelle feil og mangler kan rettes opp selv om leverandøren går konkurs eller avvikler virksomheten i løpet av reklamasjonstiden.
Byggsikkerhet
For byggebransjen finnes det en egen garanti som kalles Byggsikkerhet, og som er en kombinasjon av Utførelsesgaranti og Reklamasjonstidsgaranti. Byggsikkerhet beskytter oppdragsgiveren mot merkostnader som kan oppstå hvis entreprenøren får økonomiske problemer og ikke kan oppfylle sine forpliktelser i henhold til entrepriseavtalen. Garantien gjelder dessuten i reklamasjonstiden som følger etter at entreprisen er fullført.
10
11
Betalingsgarantier
Betalingsgarantier brukes i mange bransjer. De sikrer at en selger eller entreprenør får betalt i henhold til kontrakten selv om kjøperen får økonomiske problemer.
Tollkredittgaranti
Bedrifter som driver handel over landegrensene, må betale skatter og avgifter til tollmyndighetene i det aktuelle landet. Av praktiske årsaker kan myndighetene gi bedriften en kreditt, men da må bedriften samtidig stille sikkerhet for den gjelden som følger med kreditten. Slik sikkerhet kan stilles med en tollkredittgaranti. Denne garantien gjør at tollmyndighetene får igjen pengene selv om bedriften skulle få økonomiske problemer.
Skattetrekksgaranti
I henhold til skattebetalingsloven må alle selskaper sørge for innbetaling av skatt (forskuddstrekk) er garantert. Det vanlige er at skattepengene settes inn på en skattetrekkskonto. Pengene på en slik konto er bundet frem til utbetalingen, og kan kun utbetales til Kemnerkontoret. En skattetrekksgaranti er likestilt med innbetaling til sperret konto. For selskapet kan dette være en fordel ved at de ellers låste midlene kan brukes på en mer lønnsom måte.
Forskuddsgaranti
Forskuddsgarantien sikrer tilbakebetaling av et forskudd til kjøperen/bestilleren i tilfelle en leveranse skulle utebli eller være feil, f.eks. på grunn av økonomiske
problemer. Det er kjøperen/bestilleren som krever at selgeren tegner en garanti som gjelder fra det tidspunktet selgeren har fått forskuddet. Garantibeløpet tilsvarer størrelsen på forskuddsbetalingen.
Reisegaranti
I de nordiske landene er det lovbestemt at bedrifter som driver med pakkereiser, må stille en garanti overfor myndighetene. Denne garantien kalles reisegaranti og fungerer som sikkerhet for de reisendes forskuddsbetaling og eventuelle kostnader forbundet med hjemreise.
REASSURANSE
13
• Det er viktig at Nordic Guarantees kunder og garantihavere har tillit til at den beskyttelsen garantiene gir, er varig og pålitelig.
• 10 reassurandørselskaper med global virksomhet – alle med minst A-rating hos Standard & Poor’s
– deler risikoen i Nordic Guarantees garantiportefølje.
12
Premie
Erstatning for eventuell skade
KJØPER/BESTILLER
Oppfyller kontrakten
NORDIC GUARANTEE
Eiere og nettverk.
LEVERANDØR
Siden 2003 har Nordic Guarantee vært en del av Fairford Group – et internasjonalt, familieeid konsern som investerer i vekstselskaper. Vi har også et nært samarbeid med det internasjonale forsikringsselskapet Lombard Insurance Group, som også er deleier i Nordic Guarantee.
Lombard Insurance Group er et privateid forsikringsselskap med base i Johannesburg i Sør-Afrika. Selskapet spesialiserer seg på garantier, hvor de største produktene er garantier for bygge- og verkstedsindustrien, kredittforsikringer samt livsforsikring.
Økonomisk oversikt (konsern):
(millioner ZAR) 2013 2012
(1 ZAR = 0,6 NOK per 15. august 2014)
Du finner mer informasjon på xxx.xxxxxxxxxx.xxx
OM LOMBARD
Betaler iht. kontrakt
EKSEMPEL PÅ GARANTIFORSIKRING
1. Bestiller og leverandør utarbeider et avtaleforslag.
2. Med utgangspunkt i avtalen og vurdering av leverandørens økonomiske styrke foretar Nordic Guarantee en risikovurdering. Deretter kan vi velge å tilby en garantiforsikring.
3. Leverandøren betaler en garantipremie til oss og foretar leveransen overfor bestilleren.
4. Bestilleren betaler deretter leverandøren for leveransen som er foretatt.
5. Hvis leverandøren ikke er i stand til å levere i henhold til vilkårene, fordi leverandøren har fått økonomiske problemer, gjelder garantiforsikringen. Nordic Guarantee gir da bestilleren erstatning i henhold til garantivilkårene.
Nettoomsetning | 1 171 | 1 147 |
Resultat før skatt | 74 | 85 |
Eiendeler | 1 659 | 1 280 |
Egenkapital | 493 | 444 |
2014 Xxxxxxx blir deleier i Nordic Guarantee.
1993 Nordic Guarantee blir etablert i Sverige.
1998 Vårt norske kontor åpner i Oslo.
2003 Nordic Guarantee blir kjøpt opp av Fairford Group.
VÅR HISTORIE
OM FAIRFORD
2006 | Vi åpner kontor i Helsinki i Finland. |
2007 | Nordic Guarantee blir etablert i Danmark, med kontor i København. |
2010 | Vårt andre kontor i Sverige åpner i Malmö. |
2012 | Nordic Guarantee innleder samarbeidet med Lombard Insurance. |
Fairford Holdings Ltd Fairford Holdings Ltd. er et familieeiet investeringsselskap som ønsker å skape en stabil, diversifisert og profesjonelt forvaltet europeisk investeringsportefølje. Målet er langsiktig verdiskaping gjennom oppkjøp, utvikling og salg av privateide bedrifter samt gjennom langsiktige samarbeid med aktører som deler selskapets kjerneverdier. Fairford er hele tiden på utkikk etter muligheter blant unoterte selskaper, særlig på det svenske og det britiske markedet.
De største bedriftene selskapet eier: Safegate (system for flyplasser), Xxxx Xxxxxxxxxxxxxx (fett og smøreoljer), AP&T (automasjon, presser og verktøy).
Mer informasjon: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx
Økonomisk oversikt (konsern):
(millioner EUR) 2013 2012
Nettoomsetning 437 417
Resultat før skatt 12 14
Eiendeler 381 387
Egenkapital 120 116
14 15
“It’s a huge advantage for us to have one single guarantee supplier for all our markets. As a travel agent you don’t normally have many tangible assets, so we gain a lot by not having to tie up funds in sureties with the banks.”
Xxxx Xxxxxx, CFO Select Travel
“With Nordic Guarantee we got a guarantee supplier who could arrange a perfectly tailor-made solution for us, and who did it within a very limited time frame. We got a guarantee solution which works for our whole Nordic operation.”
Xxxxxx Xxxxx, CFO LensWay
17
Hva mener kundene våre?
Hva synes kundene om oss, og hva bør vi bli flinkere til? Det er utgangspunktet for vår faste undersøkelse, der Nordic Guarantee oppnår gode resultater når det gjelder kundetilfredshet.
Undersøkelsen resulterer i en verdi på Customer Satisfaction Index (CSI), en indeks for kundetilfredshet. Den viser hvor fornøyde kundene totalt sett er med virksomheten. Dessuten kan verdien sammenlignes med andre bransjer. Gjennomsnittlig CSI- verdi innenfor bank og forsikring er 67. Vi er stolte over at vi har oppnådd et resultat som er godt over dette gjennomsnittet, men målet er selvfølgelig å bli enda bedre og få enda mer fornøyde kunder.
Fokus på riktige ting
Flere hundre kunder deltar anonymt i undersøkelsen, som gjennomføres av et uavhengig analyseselskap. Det kundene fremhever, er påliteligheten, hurtigheten og kvaliteten på håndteringen. Mange kunder legger vekt på at tjenestene våre gjør forretningsvirksomheten deres enklere. Det er nettopp denne typen nytteverdi vi ønsker å levere og bli forbundet med.
16
Xxxxxx, kompetanse og engasjement
Ambisjonen vår er å kunne tilby alle typer garanti som næringslivet i Norden trenger. Hvis du har spesielle krav som våre eksisterende produkter ikke oppfyller, lover vi å gjøre alt vi kan for å tilby deg en skreddersydd løsning.
Det er en ambisjon som stiller store krav til våre kunnskaper og arbeidsmetoder. Våre to grunnpilarer – lang erfaring med garantier og en solid forståelse av de konkrete behovene innenfor ulike bransjer – er viktige og hjelper oss langt på vei. Men like viktig er vår fremste rettesnor, nemlig at vi skal strekke oss ekstra langt, og ligge ett steg foran. Vi tror på nye tilnærminger og på å møte deg som kunde ut fra din situasjon og dine behov.
Så hvorfor ikke prøve en raskere og smidigere måte å sikre forretningene på? Du finner oss i Norge, Sverige, Finland og Danmark.
Om oss.
• Nordic Guarantee er et forsikringsselskap som ble grunnlagt i 1993, og som tilbyr trygge, fleksible garantiforsikringer til næringslivet i Norden.
• En garantiforsikring innebærer at vi garanterer for en av partenes forpliktelser i henhold til en avtale. Garantiene vi tilbyr, kan deles inn i fire områder: Bygg- og prosjektgarantier, Betalings- garantier, Forskuddsgarantier og Reisegarantier.
• Vi har drøyt 30 medarbeidere og rundt 3 000 kunder.
• Våre konkurransefortrinn er fokus på garantiforsikring, produktets enkelhet og kostnadseffektivitet, bred bransjekunnskap samt lang erfaring med forretningsanalyse og risikovurdering. I tillegg er vi kjent for å tilby smidig og rask service, og for å ha engasjerte medarbeidere.
• Markedet vårt er Norden, og vi har kontorer i Norge, Sverige, Finland og Danmark.
• Våre største kundesegmenter er byggebransjen og reiselivsbransjen.
• Nordic Guarantee er en uavhengig aktør i garantimarkedet. Vi samarbeider med velrenommerte reassurandørselskaper med høy kredittrating og kan stille garanti for svært store beløp. Forsikrings- virksomhet er regulert og underlagt tilsyn av myndighetene i hvert enkelt land.
• Siden 2003 har Nordic Guarantee vært en del av Fairford Group – et internasjonalt, familieeid konsern som investerer i vekstselskaper.
• Vi samarbeider med det internasjonale forsikringskonsernet Lombard Insurance Group, som også er deleier i Nordic Guarantee. Samarbeidet gir oss et mer solid økonomisk grunnlag samt mulighet til å hjelpe kunder som ekspanderer globalt.
DETTE ER NORDIC GUARANTEE
”Nordic Guarantee exists to make business easier for Nordic companies. Top quality service, delivered with passion – one step ahead.”
Du gjør avtaler. Vi garanterer.
Virksomheten vår ble startet opp i 1993 av noen av Sveriges største forsikrings- selskaper. Siden den gang har vi vært blant de største aktørene innen garantier, og vi eies i dag av de internasjonale konsernene Fairford Group og Lombard Insurance. Alle våre medarbeidere har lang erfaring med garantier og risiko-
analyse samt solide kunnskaper om de økonomiske og forretningsmessige vilkårene forbundet med det å drive forretningsvirksomhet. Vi har velprøvde prosesser og verktøy for analyse, kontroll og oppfølging av risiko.
Reassuranse og risikospredning
At vi er reassurert, betyr at vi deler risikoen med gjenforsikringsselskaper, samtidig som de følger opp virksomheten vår fortløpende. Som forsikringsselskap er vi også underlagt tilsyn av Finanstilsynet. Garantiporteføljen vår omfatter flere ulike bransjer og selskaper av ulik størrelse. Derfor kan kundene og garantihaverne våre alltid føle seg helt trygge.
18 19
Nordic Guarantee Xxxxxxxxxxxxxx 00 X, 0000 Xxxx
Tel 00 00 00 00
20
E-post xxxx@xxxxx.xx Internett xxx.xxxxx.xx