Rammeavtale
Rammeavtale
innen
Perifert venekateter, sentralt venekateter, veneport, veneportkanyle, dialysekateter, spinal og epidural
Mellom
Helse Midt-Norge RHF Helse Nord RHF
og
[Leverandøren]
Varighet: dd.mm.åååå - dd.mm.åååå
Avtalenummer | ||
Saksnummer | 2020/1252 | |
Versjonsnummer |
Avtalens parter:
Kunde | Leverandør | ||
Selskap | Helse Midt-Norge RHF | Selskap | |
Org. nr. | NO 0938658776 | Org. Nr. | |
Adresse | Xxxxxxx xxx 00 0000 Xxxxxxxx | Adresse | |
Tlf. nr. | 00 00 00 00 | Tlf. nr. | |
E-post | E-post | ||
Kunde | Leverandør | ||
Selskap | Helse Nord RHF | Selskap | |
Org. nr. | 883 658 752 | Org. Nr. | |
Adresse | 8038 Bodø | Adresse | |
Tlf. nr. | 00000000 | Tlf. nr. | |
E-post | E-post | ||
Har opprettet rammeavtale for kjøp av: (sett kryss)
Perifert venekateter Gjelder for Helse Midt-Norge og Helse Nord Sentralt venekateter Gjelder for Helse Midt-Norge og Helse Nord
Mid-Linekateter og Picc-line kateter Gjelder for Helse Midt-Norge og Helse Nord
Dialysekateter Gjelder for Helse Midt-Norge og Helse Nord Veneport Gjelder for Helse Midt-Norge og Helse Nord Veneportkanyler Gjelder for Helse Midt-Norge og Helse Nord Spinalkanyler/sett Gjelder for Helse Midt-Norge Epiduralprodukter/sett Gjelder for Helse Midt-Norge
Ikrafttredelsestidspunkt er angitt på avtalens første side
Kunde | Leverandør |
Helse Midt-Norge RHF | [Leverandørnavn] |
Dato og underskrift | Dato og underskrift |
Xxxx Xxxxxx |
Kunde | Leverandør |
Helse Nord RHF | [Leverandørnavn] |
Dato og underskrift | Dato og underskrift |
Xxxx Xxxxxx |
Avtalen er ikke inngått før avtaledokumentet er undertegnet av begge parter.
Innholdsfortegnelse
1.8 Oppsigelse av rammeavtalen 9
2 Bestilling og levering av varer 9
2.3 Fremtidig forsyningsstruktur Helse Midt-Norge – felles lager 10
4.2 Levering av erstatningsprodukter 11
4.3 Endring av produkter i sortimentet 12
4.5 Teknisk bistand og service 12
5.3 Bruk av underleverandører 13
6.3 Elektronisk varekatalog 14
6.4 Forsinkelser ved utarbeidelse av Katalog 14
6.5 Krav til katalogens kvalitet og innhold 14
8 Plikter som gjelder kunde og leverandør 16
8.1 Omdømmelojalitet og samarbeid innenfor avtaleområdet 16
9.1 Hva anses som mislighold 17
9.4 Sanksjoner ved mislighold 18
9.4.1 Tilbakehold av betaling 18
9.4.3 Heving av bestilling/avrop 18
9.5.1 Erstatningsbegrensning 18
9.5.4 Heving av rammeavtalen ved vesentlig mislighold 18
9.5.5 Heving av rammeavtalen i forbindelse med konkurs m.m 19
10.1 Hva anses som mislighold 19
10.2 Begrensning i leverandørens tilbakeholdsrett 19
12.4 Domstols- eller voldgiftsbehandling 20
Helse Midt-Norge RHF signerer rammeavtalen på vegne av følgende juridiske enheter, heretter benevnte som Kunde(n) eventuelt Oppdragsgiver:
Helse Midt-Norge RHF (HMN) org. nr. 983 658 776 Helse Møre og Romsdal HF (HMR) org. nr. 997 005 562 Helse Nord-Trøndelag HF (HNT) org. nr. 983 974 791 St. Olavs Hospital HF (STO) org. nr. 883 974 832
Helse Nord RHF signerer rammeavtalen på vegne av følgende juridiske enheter, heretter benevnte som Kunde(n) eventuelt Oppdragsgiver:
Helse Nord RHF (HN) org. nr. 883 658 752
Finnmarkssykehuset HF org. nr. 983 874 880
Universitetssykehuset Nord Norge org. nr. HF 983 974 899
Nordlandssykehuset HF org. nr. 983 974 910
Helgelandssykehuset HF org. nr. 983 974 929
Hver Kunde er juridisk og økonomisk ansvarlig for avrop foretatt i henhold til denne avtalen. Dersom det i avtaleperioden skjer en omstrukturering av foretakene, jf. § 50 i Helseforetaksloven, vil deres rettsetterfølger kunne benytte avtalen. Det samme gjelder dersom det i avtaleperioden etableres foretak/selskap eid av Kunden.
Sykehusinnkjøp HF er avtaleforvalter på vegne av kundene.
Leverandør kan ikke overdra sine rettigheter og plikter etter avtaleinngåelse uten Kundens skriftlige samtykke. Slikt samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn.
Hver av partene skal ved inngåelsen av rammeavtalen oppnevne en representant som er bemyndiget til å opptre på vegne av partene i alle saker som angår rammeavtalen.
Avtaleforvalter i avtaleperioden for Kunden: Navn: Xxxxx Xxxx Xxxxxxx
Adresse: Sykehusinnkjøp HF, Divisjon Midt Tlf.: x00 000 00 000
Epost: xxxxx.xxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
Navn: Xxx Xxxxxx Xxxx
Adresse: Sykehusinnkjøp HF, Divisjon Nord Tlf.: x00 000 00 000
Epost: xxx.xxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
Kontraktsansvarlig kontaktperson i avtaleperioden for Leverandør: Navn: …
Adresse: … Tlf.: … Epost: …
Produktansvarlig kontaktperson i avtaleperioden for Leverandør: Navn: …
Adresse: … Tlf.: … Epost: …
Alle henvendelser i forbindelse med rammeavtalen skal stiles til ovenfor nevnte personer.
Formålet med rammeavtalen er å fastsette vilkårene for avrop som skal foretas i avtaleperioden.
Kunden og øvrige oppdragsgivere er ikke forpliktet til å kjøpe noen bestemt mengde varer i rammeavtaleperioden. Kunden blir først økonomisk forpliktet i forbindelse med det enkelte avrop på avtalen.
Omfanget og gjennomføring av leveranse av varer er nærmere beskrevet i rammeavtalens bilag.
Som en del av avtalen følger:
Bilag 1: Oppdragsgivers konkurransegrunnlag | ikke vedlagt |
Bilag 2: Utfylt kravspesifikasjon | Ikke vedlagt |
Bilag 3: Leverandørens tilbudsbrev | vedlagt |
Bilag 4: Prisskjema | vedlagt |
Bilag 5: Kontraktskrav etisk handel | ikke vedlagt |
Bilag 6: Endringsprotokoll | vedlagt |
Bilag 7: Samhandlingsavtalen HMN | vedlagt |
Bilag 8: Samhandlingsavtalen HN | vedlagt |
Bilag 9: Oversikt over kunder og leveringsadresser | Vedlagt |
Dokumentrang:
1. Signert endringsprotokoll
2. Dette avtaledokumentet
3. Oppdragsgivers konkurransegrunnlag med alle vedlegg og bilag
4. Leverandørens tilbud
Bestemmelser i de øvrige konkurransedokumenter og tilbudsdokumenter vil gjelde dersom den generelle avtaleteksten eller bilagene ikke omhandler forholdet.
Ved forhold som ikke dekkes av rammeavtalen, gjelder lov 13. mai 1988 nr. 27 om kjøp(kjøpsloven).
Rammeavtalens varighet er 2 år, og gjelder fra det tidspunkt som er angitt på avtalens forside. Kunden har rett til å forlenge rammeavtalen med ytterligere 2 (to) år; maksimal avtaletid 4 år, med mindre annet er angitt i bilag 1. Opsjonene utløses med likelydende vilkår automatisk med mindre Kunden tar andre initiativ.
Kunden har en ensidig rett til å beslutte forlengelse på de opprinnelige vilkår. Dersom utviklingen i den opprinnelige avtaleperioden tilsier det (dvs. at vilkårene ikke lenger oppfattes som konkurransedyktige) vil Xxxxxx kunne stille krav om at det foretas forbedringer av vilkårene som en forutsetning for å utløse opsjonen. Leverandøren vil kunne velge å motsette seg dette, men vil ikke kunne motsette seg en forlengelse på avtalens opprinnelige vilkår.
Avrop under rammeavtalen kan skje i hele rammeavtalens periode. Hvert avrop innenfor rammeavtalen kan ha varighet utover rammeavtalens varighet, og da slik at bestemmelser i rammeavtalen som angår det enkelte avrop gjelder tilsvarende også etter rammeavtalens opphør.
De første 6 måneder av avtaleperioden er prøvetid. Xxxxxx har en ensidig rett til å forlenge denne til 9 måneder. Dersom avtalen etter Kunden vurdering fungerer tilfredsstillende fortsetter avtalen fram til utløp. I motsatt fall kan Xxxxxx si opp avtalen med 30 dagers varsel. Oppsigelse av avtalen skal skje skriftlig og skal senest sendes fra Kunden den dag som prøvetiden utløper.
1.8 Oppsigelse av rammeavtalen
Kunden har en ensidig rett til å si opp avtalen uten begrunnelse med virkning fra seks måneder etter at skriftlig varsel er sendt med mindre annet er angitt i bilag 1.
Dersom Kunden erfarer at kvaliteten på Leverandørens produktgruppe eller et produkt ikke vurderes som tilfredsstillende i den virkelige brukssituasjon forbeholder Kunden seg retten til å si opp avtalen med øyeblikkelig virkning for gjeldende produktgruppe eller produktet. Årsak til dette skal begrunnes skriftlig.
Ved ny teknologi eller nye produkter fra andre leverandører som gir Kunden mulighet for å oppnå vesentlige forbedringer, forbeholder Kunden seg retten til å si opp avtalen for gjeldende produktgruppe eller produktet. Oppsigelse skal begrunnes skriftlig og oppsigelsen vil da ha virkning fra tre måneder etter at skriftlig varsel med begrunnelse er sendt til Leverandøren. Eventuelle resterende produkter i avtalen skal ikke prisjusteres som følge av at eventuelle produkter tas ut av avtalen. Oppsigelse kan gjøres gjeldende av den enkelte Kunde på avtalen.
2 Bestilling og levering av varer
Kunden forpliktes kun av gyldig skriftlig eller elektronisk bestilling.
Leverandøren skal oversende ordrebekreftelse til Kunden straks bestilling er mottatt, med akseptert leveranse i henhold til bestilling.
Bestilling skal, minimum inneholde følgende informasjon:
• Bestillingsnummer
• Navn på bestillende enhet/ kontaktperson for bestillingen.
• Kundenummer
• Leveringssted
• Antall enheter
Kunden skal, i samarbeid med Leverandøren, utarbeide bestillingsrutiner som ivaretar hensynet til begge parter.
Dersom leveranse ikke kan utføres i henhold til bestillingen, skal Leverandøren informere Xxxxxx om dette uten ugrunnet opphold etter mottak av bestilling.
Levering skal, om ikke annet er angitt skje etter følgende betingelser:
• Levering skal foretas fritt levert Xxxxxx (adresse som fremkommer av bestillingen) i henhold til DDP INCOTERMS 2020.
• Leveringssted skal fremkomme av bestillingen.
• Levering skal skje i virksomhetens arbeidstid, definert til mellom 08.00 og 15.30, og i samsvar med distribusjonsplan der slik forefinnes.
• Dersom bestillingen ikke inneholder noe bestemt leveringssted, skal levering foretas på Kundens forretningsadresse.
• Leverandøren skal sende alle varer som er omfattet av avtalen innen 48 timer og være levert mottaker senest 3-5 virkedager etter bestilling. Dette gjelder for alle virksomheter hos Kunden. Ved hastebestillinger skal maksimal leveringstid være 24 timer. Det er en forutsetning at bestilling er gjort i samsvar med den til enhver tid gjeldende distribusjonsplan der slik er avtalt. Krav til leveringsdyktighet av antall varelinjer er minimum 97 % (leveringsgrad og leveringspresisjon).
• Restleveranse skal leveres med påfølgende leveranse, senest innen 1 uke. Leverandøren skal gi melding om eventuell restleveranse i forbindelse med varebestilling.
• Må varene, grunnet forsinkelse/manglende levering, kjøpes fra en annen leverandør er Leverandøren ansvarlig for de økonomiske tap/merutgifter dette påfører Xxxxxx. Før slikt dekningskjøp foretas, skal Kunden varsle Leverandøren. Kunden og Leverandøren skal i fellesskap bli enige om hvem av partene som skal utføre det praktiske arbeidet for å skaffe varene som Leverandøren ikke klarer å levere. Oppnås ikke slik enighet, påhviler ansvaret Kunden.
2.3 Fremtidig forsyningsstruktur Helse Midt-Norge – felles lager
Helse Midt-Norge har besluttet etablering av ett felles regionalt lager lokalisert i Trondheimsområdet. Det er planlagt oppstart med leveranser fra det regionale lageret fra slutten av 2022, og en trinnvis idriftsettelse med leveranser til helseforetakene i løpet av 2023 og første del av 2024. Dette betyr en gradvis reduksjon og avslutning av vareleveranser til foretakenes sentrallagre. For det varesortimentet som kjøpes inn og skal lagerføres på regionalt lager, og varesortiment som leveres til regionalt lager for cross-docking, vil det for leverandørene bety ett leveringssted. Samtidig vil det for et utvalg av varesortimentet være vareleveranser til de enkelte sykehusene. Etablering av ett felles lager vil gi reduserte logistikk- og fraktkostnader for leverandører. På bakgrunn av dette forbeholder vi oss retten til å forhandle priser og øvrige betingelser.
Kunden har anledning til å returnere ubrukte varer etter nærmere avtale, dog forutsatt at varene er i originalemballasjen og ellers i fullgod stand og salgbare.
Prisene på varer som omfattes av avtalen går fram av bilag 4. Alle priser skal være i norske kroner, eksklusive merverdiavgift og inklusive alle øvrige kostnader, skatter, avgifter, toll og gebyrer.
Tilbud fra Leverandøren i perioden som er gunstigere enn avtaleprisene, gjelder automatisk for Kunden. Leverandøren er forpliktet til å gjøre slike tilbud kjent for den enkelte Kunde som omfattes av avtalen.
Varen skal på tidspunktet for inngåelse av avtalen tilfredsstille gjeldende krav i lover og forskrifter. Blir forandringer i slike bestemmelser satt i kraft etter dette, kan Xxxxxx før avtalt leveringsdag kreve at leveransen blir endret for å etterkomme nye regler. Både Xxxxx og Leverandør har en gjensidig plikt å underrette hverandre om forandringer i regler som man mener kan ha betydning for kjøpet.
Nye produkter som tilkommer i kontraktsperioden, skal tilbys til samme kalkyle som for øvrige produkt i avtalen. Utvikler prisene fra Leverandøren seg ugunstig i forhold til konkurrentene, har Xxxxxx rett til forhandlinger.
Prisene skal være faste i de to første avtaleårene. Det kan fremsettes krav om prisendring fra begge parter i tredje avtaleår (og eventuelt 4. avtaleår dersom Oppdragsgiver benytter sin opsjon).
Prisendringen baserer seg kun på endring i pris i inneværende avtaleår og kan maksimalt utgjøre 80
% av endringer av konsumprisindeksen fra tilbudsfrist (i dette inngår blant annet valutaendringer) utgitt av Statistisk sentralbyrå. Kravet må fremsettes samlet innen 60 dager før inngangen til nytt avtaleår, og må skriftlig begrunnes, dokumenteres og godkjennes. Krav som fremsettes etter dette tidspunkt vil ikke bli tatt hensyn til.
Ved offentlige avgiftsendringer som direkte påvirker prissettingen, har Leverandøren rett å endre prisene tilsvarende. Prisendringer som følge av offentlige avgiftsendringer skal fremmes skriftlig minst tre måneder før ikrafttredelse. Kunden kan kun nekte å akseptere prisendringen dersom man mener at vilkårene for prisregulering etter denne bestemmelsen ikke er oppfylt.
Produktene omfattet av avtalen er angitt i bilag 4.
4.2 Levering av erstatningsprodukter
Leverandøren skal sikre at produktene ikke utgår av Leverandørens sortiment.
Leverandøren har rett til å tilby like eller tilsvarende produkter, dersom varene i den opprinnelige avtalen ikke lenger produseres, ikke lenger er godkjent av offentlige myndigheter, eller det foreligger forhold som nevnt i punktet om force majeure.
I øvrige tilfeller kan Leverandøren tilby like eller tilsvarende produkter dersom særlige forhold gjør det rimelig.
Produktene som blir tilbudt i henhold til dette punktet, skal ha samme pris som det opprinnelige produktet, dog slik at gunstigere priser skal komme Kunden til gode. Produkter tilbudt i henhold til dette punktet må godkjennes skriftlig av Kunden.
Før Kunden kan godta produktendringen, skal Leverandøren dokumentere spesifikasjonene til det nye produktet, herunder på hvilken måte produktets egenskaper/krav tilsvarer det produkt som erstattes.
Det nye erstatningsproduktet skal tilfredsstille de miljø- og produktkrav som er satt for inngått avtaleprodukt.
Kunden kan ikke godkjenne endringer i produktutvalget dersom det vil stride mot regelverket om offentlige anskaffelser. Kunden er heller ikke forpliktet til å godkjenne endringer i produktutvalget dersom dette vil medføre praktiske eller økonomiske ulemper for Kunden.
4.3 Endring av produkter i sortimentet
Dersom det i avtaleperioden oppstår et behov for Kunden til å foreta mindre endringer av produktutvalget i sortimentet, kan Leverandøren tilby andre produkter med en pris iht til samme kalkyle som for øvrige produkt i avtalen.
Slike endringer kan ikke foretas dersom det vil stride mot regelverket om offentlige anskaffelser. Ved endring av sortiment skal nye produkter tilfredsstille de miljøkrav og produktkrav som er satt for avtaleprodukt.
Kunden forbeholder seg retten til å prøve ut nye produkter, samt å gjennomføre utprøving av nyutviklede produkter fra andre leverandører. En eventuell utprøving av nye produkter skal gjøres i samråd med Kundens kontraktsansvarlig/avtaleforvalter. Utprøving av nye produkter medfører ingen kjøpsplikt for Kunden.
4.5 Teknisk bistand og service
Leverandøren plikter å yte service og teknisk bistand til Kunden for produktene som angitt i bilag 4.
Leverandøren skal i samarbeid med Kunden og uten ekstra kostnader for Kunden, gi nødvendig informasjon og brukeropplæring både før Kunden tar varene i bruk og i løpet av avtaleperioden. Opplæringen skal gi Kunden tilstrekkelig kunnskap til riktig bruk av varen.
Alle tilbudte produkter skal ha en garanti (-ordning) på minimum 2(to) år. Ellers i henhold til konkurransegrunnlagets vilkår.
Leverandøren skal oppfylle miljøkrav angitt i kontraktens bilag og krav i gjeldende miljølovgivning. Varene som leveres skal være godkjent, sertifisert, registrerte eller lignende dersom slik godkjenning er pålagt i lover, forskrifter eller direktiver. For kjemikalier og alle helsefarlige stoffer skal Leverandøren sørge for at deltakende virksomheter til rammeavtalen har HMS-produktdatablad tilgjengelig på norsk til enhver tid.
Leverandøren skal aktivt arbeide for at emballasjen reduseres til et nødvendig minimum. Emballasjen skal så langt det er mulig være resirkulerbar. Polyvinylclorider (PVC) bør ikke benyttes.
Leverandøren skal aktivt arbeide for å minske miljøbelastningen uten at det går utover eller skader produktene ved oppfyllelse av avtalen.
Dersom det er relevant for anskaffelsen, er Leverandøren forpliktet til enhver tid å ha returordning for alle brukersteder i henhold til gjeldende offentlige bestemmelser og forskrifter.
Dersom Leverandøren er norsk (produsent eller importør) og benytter emballasje, skal det senest ved kontraktsinngåelsen fremlegges dokumentasjon for at Leverandøren er medlem i en returordning eller oppfyller forpliktelsen gjennom egen returordning for sluttbehandling hvor emballasjen blir tatt hånd om på en miljømessig måte (Grønt punkt Norge AS eller tilsvarende returordning).
Se Bilag 5 Krav til etisk handel
5.3 Bruk av underleverandører
Dersom Leverandør i avtaleperiode ønsker å benytte/skifte underleverandør kan dette ikke gjøres uten Kundens skriftlige godkjenning.
Leverandøren er fullt ut ansvarlig for oppfyllelse av avtalen, herunder også underleverandørens utførelse av arbeidet.
Det vises til Helse Midt-Norges krav til faktura, som til enhver tid må innfris, se link: xxxxx://xxxxx- xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx og Helse Nord krav til faktura, som til enhver tid må innfris, se link:
xxxxx://xxxxx-xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx.
Det skal ikke beregnes noen form for gebyr eller tillegg ved fakturering. Dersom ikke annet er avtalt sendes en faktura per bestilling. Faktura og fakturagrunnlag skal være oppsatt iht. prisbetingelser i avtalen og på en måte som gjør det kontrollerbart uten vesentlig ressursbruk fra Kundens side.
Dersom Kunden ikke godkjenner fakturaen, skal dette meddeles Leverandøren uten unødig opphold og Kunden har krav på ny faktura med nytt forfall.
Vesentlige og/eller gjentatte feil ved fakturering ansees som mislighold av avtalen.
Fakturaen skal tilfredsstille Bokføringsforskriftens § 5-1 som omhandler krav til salgsdokumentets innhold.
Leverandøren skal kunne levere faktura og kreditnota elektronisk slik at Kunden mottar dokumentet i
samsvar med standarden” Elektronisk handelsformat” (EHF). Se link:
xxxxx://xxxxx-xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx xxxxx://xxxxx-xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx
Kunden har tatt i bruk elektronisk handel for å effektivisere transaksjonshåndteringen mellom Kunden og leverandør. Kunden har fokus på å få mottak av faktura, kreditnota over på elektronisk format. EHF er det vedtatte standardformatet for elektronisk faktura i Norge. Helse Midt-Norge og Helse Nord har lagt ut informasjon om EHF-faktura her:
xxxxx://xxxxx-xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx
xxxxx://xxxxx-xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx
Helse Midt-Norge og Helse Nord er også i gang med å innføre e-handel som omfatter utveksling av andre dokument enn EHF-faktura. Informasjon om dette er lagt her:
xxxxx://xxxxx-xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx xxxxx://xxxxx-xxxx.xx/xx-xxx/xxx-xxxxxxxxxxxx
Leverandøren forplikter seg til å ta i bruk Kundens systemer ved avtale start.
Den elektroniske varekatalogen (heretter Katalogen) skal leveres på det format definert i Samhandlingsavtalen og tilhørende dokumenter
Leverandør plikter å utarbeide og oversende Katalog når minst ett av følgende kriterier er tilfredsstilt:
• Ny avtale er signert.
• Endringsavtale som regulerer sortiments- eller prisendringer er signert.
6.4 Forsinkelser ved utarbeidelse av Katalog
Kunden har rett til å kreve dagmulkt ved forsinkelse.
Ved forsinkelse som ikke skyldes Kunden eller som ikke kan henføres under force majeure, kan Kunden kreve inn dagbøter uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagboten utgjøre NOK 500 per arbeidsdag etter utløp av frist gitt av Xxxxxx.
Ved sortimentsendringer der nye artikler erstatter utgåtte artikler skal Leverandøren i tillegg til Katalog også utarbeide detaljert konverteringsliste i regnearkformat.
6.5 Krav til katalogens kvalitet og innhold
• Katalogen skal inneholde komplett avtalesortiment per aktive avtale mellom Leverandøren og Kunden.
• Katalog skal kun inneholde artikler som er på gyldig, aktiv avtale. Katalogen anses ikke om levert før den er komplett og korrekt.
• Dersom Leverandør ikke leverer Katalog i henhold til disse krav er dette å regne som en mangel.
Kunden forplikter seg til å oversende elektronisk innkjøpsordrer til leverandør i henhold til Samhandlingsavtalen. Leverandøren skal levere elektronisk ordrebekreftelse til Kunden uten ugrunnet opphold etter mottak av elektronisk bestilling på det format avtalt mellom partene.
Leverandøren er i henhold til lov 23. desember 1988 nr. 104 om produktansvar og gjeldende norsk rett, ansvarlig for Kunde for den skade som produkt påfører Kunde, Kundes eiendom og/eller ansatte.
Leverandøren er pliktig til å holde Kunde skadesløs for ethvert krav, herunder krav om saksomkostninger, som tredjemann fremmer mot Kunde og som skyldes feil eller mangler ved produktet, Leverandørens mislighold eller Leverandørens skadevoldende atferd.
Leverandøren skal i hele avtaleperioden for egen regning tegne og opprettholde forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke krav fra Kunden eller tredjemann som følge av Leverandørens ansvar eller risiko i henhold til avtalen.
Leverandøren plikter å utarbeide kvartalsvis statistikk, uten ekstra kostnad for Kunden eller Sykehusinnkjøp HF. Kvartalsvis statistikk utarbeides pr 20.04 (Q1). 05.08 (Q2), 20.10 (Q3) og 20.01 (Q4). Statistikken skal oversendes Sykehusinnkjøp HF uoppfordret innen disse fristene. Statistikk skal vise forbruk og omsetning eks. mva pr. produkt fordelt på de ulike Kunder. Statistikken skal leveres på den enhver tids gjeldende mal utarbeidet av Sykehusinnkjøp HF. Statistikken skal dekke alle varer som er solgt, uavhengig av om produktet kjøpes i henhold til eller utenfor rammeavtale.
Statistikk leveres via Sykehusinnkjøp HF sin portal for statistikkinnlevering (xxxxx://xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx). Brukernavn og passord fås ved henvendelse til xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx. Leverandøren skal i god tid før første innlevering av statistikk sørge for at egen statistikkansvarlig får brukernavn og passord for pålogging. Leverandøren skal straks gjøre seg kjent med portalen og rutinene knyttet til denne, og har selv ansvaret for at innrapporteringen er i tråd med kravene som er stilt. Leverandøren skal oppdatere og holde vedlike kontaktinformasjon slik det fremgår av portalen. Leverandør som er part på flere avtaleområder, skal selv sørge for at rapporteringen pr. avtaleområde blir korrekt.
Det skal være mulig å kontrollere innlevert salgsstatistikk mot avtalepriser. Leverandøren må sørge for at statistikk som leveres inneholder artikkelnummer i henhold til prisskjema utfylt av leverandør. Dersom det skjer endringer i artikkelnummer, må dette meldes til Sykehusinnkjøp HF.
Ved forsinket oversendelse av statistikk som ikke kan henføres under Force Majeure, kan Sykehusinnkjøp HF kreve dagmulkt uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen. Dagmulkt utgjør kr. 1.000, - per arbeidsdag etter avtalt innsendingsfrist.
Kunden har rett til å foreta revisjon av Leverandørens systemer, rutiner, regnskaper og aktiviteter som er forbundet med leveransen. Revisjonsretten starter ved avtaleinngåelse og er begrenset til avtaleperioden. Ved revisjon skal Leverandøren vederlagsfritt yte rimelig assistanse.
Leverandøren skal innhente skriftlig forhåndsgodkjennelse fra Kunder dersom Leverandøren for reklameformål eller på annen måte ønsker å utgi informasjon om avtaleforholdet eller benytte Kundens navn og logo.
Betalingsbetingelse er 30 dager netto etter mottatt og godkjent faktura/vare klar til bruk.
Det skal ikke beregnes noen form for gebyr eller tillegg, i form av ordre-, faktura-, ekspedisjonsgebyr etc. Eventuell morarente skal beregnes etter Lov om renter ved forsinket betaling.
Faktura skal sendes til Kunden. Det er en forutsetning for betaling i rett tid at faktura er kommet fram til virksomheten senest 4 dager etter fakturadato og at fakturerte varer er mottatt og godkjent av virksomheten. En leveranse skal ikke faktureres før alle ordrelinjer er levert og mottatt hos Kunden.
For betaling som ikke finner sted til rett tid, gjelder bestemmelsene i Lov 17.desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling m.m. med tilhørende forskrift.
Kunden skal yte nødvendig medvirkning slik at Leverandøren er i stand til å oppfylle sin leveringsplikt.
Dersom Kunden ikke kan motta leveringen, skal dette uten opphold opplyses om. Leverandøren skal oppbevare produktene for Kundens regning inntil levering kan skje.
8 Plikter som gjelder kunde og leverandør
8.1 Omdømmelojalitet og samarbeid innenfor avtaleområdet
Leverandør skal xxxxxxx Xxxxxxx interesser i gjennomføring av kontrakten. Leverandør skal i avtaleperioden ikke utøve virksomhet som svekker Kundens omdømme. Partene skal heller ikke omtale avtalens premisser eller innhold på et slikt vis at dette kan skade den annen parts omdømme eller forhold til tredjeparter. Leverandør skal ikke ta stilling til eller kommentere synspunkter eller misnøye fra pasienter eller andre som retter seg mot Kunde, men opplyse om at slike henvendelser skal rettes til Kundens kontaktperson i avtalen.
Partene skal lojalt samarbeide og medvirke til rammeavtalens gjennomføring. Henvendelser fra den annen part skal besvares uten ugrunnet opphold.
Partene skal uten ugrunnet opphold varsle hverandre om forhold de forstår eller bør forstå kan få betydning for rammeavtalens gjennomføring.
Leverandøren og Kunden skal møtes regelmessig ved behov for å følge opp alle sider av avtalen. Leverandøren skal holde Xxxxxx løpende underrettet om arbeidets fremdrift, de resultater som er oppnådd og oppfyllelse av kontrakten. Begge parter kan innkalle til oppfølgingsmøter.
Leverandøren er forpliktet til å holde tilgjengelig nødvendig personell for disse møtene.
Partene har taushetsplikt etter lov 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven) §§ 13 flg. Hver part skal bl.a. sørge for at andre ikke får kjennskap til opplysninger om andres forretningsmessige eller personlige forhold.
Taushetsplikt etter forvaltningsloven er ikke til hinder for utlevering av informasjon som kreves fremlagt i henhold til lov eller forskrift, herunder offentlighet og innsynsrett som følger av lov 19. mai 2006 nr. 16 om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova). Om mulig, skal den annen part varsles før slik informasjon gis.
Taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysningene brukes når ingen berettiget interesse tilsier at de holdes hemmelig, for eksempel når de er alminnelig kjent eller alminnelig tilgjengelig andre steder.
Partene skal ta nødvendige forholdsregler for å sikre at uvedkommende ikke får innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon.
Taushetsplikten gjelder partenes ansatte, underleverandører og tredjeparter som handler på partenes vegne i forbindelse med gjennomføringen av avtalen. Partene kan bare overføre taushetsbelagt informasjon til slike underleverandører og tredjeparter i den utstrekning dette er nødvendig for gjennomføringen av avtalen, forutsatt at disse pålegges plikt til konfidensialitet tilsvarende dette punkt.
Taushetsplikten er ikke til hinder for at partene kan utnytte erfaring og kompetanse som opparbeides i forbindelse med gjennomføringen av avtalen.
Taushetsplikten gjelder også etter at avtalen er opphørt. Ansatte eller andre som fratrer sin tjeneste hos en av partene skal pålegges taushetsplikt også etter fratredelsen om forhold som nevnt ovenfor. Taushetsplikten opphører fem år etter utløpet av rammeavtalen, med mindre annet følger av lov eller forskrift.
Det foreligger mislighold fra Leverandørens side dersom Leverandøren ikke leverer i samsvar med de avtalte krav og frister, herunder dersom Leveransen (kvalitativt eller kvantitativt) ikke er i samsvar med det som er avtalt. Det foreligger også mislighold dersom Leverandøren ikke oppfyller øvrige plikter etter rammeavtalen.
Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Kundens forhold eller force majeure.
Kunden skal reklamere skriftlig innen rimelig tid etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget.
I tilfeller av mislighold, skal Leverandøren så raskt som mulig gi Kunden skriftlig varsel om dette. Varselet skal angi årsak til misligholdet, og så vidt mulig angi når mislighold kan forventes opphørt. Tilsvarende gjelder dersom det antas ytterligere mislighold etter at første varsel er gitt.
Leverandøren skal påbegynne og gjennomføre arbeidet med å avhjelpe misligholdet uten ugrunnet opphold.
Det er et mål for avhjelpen at Leveransen skal oppfylle de avtalte krav og spesifikasjoner. Avhjelpen kan for eksempel skje ved utbedring, omlevering eller tilleggslevering.
Kunden kan motsette seg avhjelp dersom avhjelp vil innebære en uforholdsmessig ulempe for Kunden. Avhjelp skal gjennomføres uten kostnader for Kunden.
I den utstrekning avhjelp ikke ytes, kan Xxxxxx kreve forholdsmessig prisavslag eller heve bestillingen/avropet i henhold til vilkårene om prisavslag og heving.
Hvis Leverandøren ikke har avhjulpet misligholdet innen forutsatt eller avtalt tidsfrist, eller dersom vilkårene for heving foreligger, skal Leverandøren dekke Kundens utgifter ved avhjelp fra tredjepart.
Kunden skal varsle Leverandøren skriftlig før Kunden engasjerer tredjepart.
9.4 Sanksjoner ved mislighold
9.4.1 Tilbakehold av betaling
Ved mislighold kan Xxxxxx holde betalingen tilbake, men ikke åpenbart mer enn det som er nødvendig for å sikre Xxxxxxx krav som følge av misligholdet.
Hvis det tross gjentatte forsøk ikke har lykkes Leverandøren å avhjelpe en mangel, kan Xxxxxx kreve forholdsmessig prisavslag av bestillingen/avropets verdi. Prisavslag er kompensasjon for redusert verdi av det leverte, og er uavhengig av eventuell erstatning og dagmulkt.
9.4.3 Heving av bestilling/avrop
Dersom det foreligger vesentlig mislighold, kan Xxxxxx etter å ha gitt Leverandøren skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve bestillinger/avrop med øyeblikkelig virkning. En forsinkelse vil anses som et vesentlig mislighold der levering ikke er skjedd når maksimal dagbot er nådd, eller etter utløpet av en tilleggsfrist hvis den utløper senere.
Kunden kan kreve erstattet ethvert direkte tap som med rimelighet kan tilbakeføres til forsinkelse, mangel eller annet mislighold fra Leverandørens side, med mindre Leverandøren godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes Leverandøren.
Dagbøter kommer til fradrag i eventuell erstatning for samme forsinkelse.
Erstatning for indirekte tap kan ikke kreves.
Samlet erstatning i avtaleperioden er begrenset til et beløp som tilsvarer bestillingen/avropets verdi eks. mva.
Har Leverandøren eller noen denne svarer for utvist grov uaktsomhet eller forsett gjelder ikke de nevnte erstatningsbegrensningene.
Dersom bestillingen/avropet heves kan Kunden foreta dekningskjøp hos en annen leverandør. Dekningskjøpet skal foretas på en forsvarlig måte og innen rimelig tid etter hevingen. Ved dekningskjøp skal ytelsens art og egenskaper være likeverdige med ytelsen i det kjøpet som heves. Kunden kan kreve erstatning for prisforskjellen mellom kjøpesummen og prisen etter dekningstransaksjonen.
Kunden kan kreve dagbøter uten dokumentasjon av tap ved forsinkelsen, og uten hensyn til om andre sanksjoner er gjort gjeldene ovenfor Leverandøren. Dagboten skal utgjøre 1 %, regnet av den avtalte pris av det totale avropet som på grunn av den forsinkede varen ikke kan tas i bruk som forutsatt, eller kr. 1000,- (satsen som blir den totalt høyeste for Kunden skal benyttes). Dagboten beregnes per arbeidsdag etter avtalt leveringstid. Dagbøter løper fram til ordren/levering er mottatt av kunden. Dagbotperioden er begrenset til 100 (hundre) virkedager.
9.5.4 Heving av rammeavtalen ved vesentlig mislighold
Dersom det foreligger vesentlig mislighold, kan Xxxxxx etter å ha gitt Leverandøren skriftlig varsel og rimelig frist til å bringe forholdet i orden, heve rammeavtalen med øyeblikkelig virkning.
Som vesentlig mislighold regnes blant annet at Leverandør misligholder sine forpliktelser som følger av denne rammeavtalen i et omfang som er vesentlig og/eller byrdefullt for Kunde. Gjentatte
forsinkelser av enkeltstående leveranser som ikke skyldes Force Majeure innebærer vesentlig mislighold av avtalen.
Ved mislighold fra Leverandørens side overfor en av de deltakende Kunder som gir grunnlag for heving av avtalen, vil en heving av avtalen gjelde for samtlige Kunder.
Ved heving av rammeavtalen kan Xxxxxx kreve erstatning for øvrig tap som ikke kan kreves dekket etter reglene om misligholdsanksjoner for foretatte avrop.
9.5.5 Heving av rammeavtalen i forbindelse med konkurs m.m.
Hvis det i forbindelse med Leverandørens virksomhet åpnes gjeldsforhandlinger, akkord eller konkurs, eller annen form for kreditorstyring gjør seg gjeldende, har Kunden rett til å heve rammeavtalen med øyeblikkelig virkning.
10.1 Hva anses som mislighold
Det foreligger mislighold fra Xxxxxxx side hvis Xxxxxx ikke oppfyller sine plikter etter avtalen.
Det foreligger likevel ikke mislighold hvis situasjonen skyldes Leverandørens forhold, eller forhold som anses som force majeure. Leverandøren skal reklamere skriftlig uten ugrunnet opphold etter at misligholdet er oppdaget eller burde vært oppdaget.
10.2 Begrensning i leverandørens tilbakeholdsrett
Leverandøren kan ikke holde tilbake ytelser som følge av Xxxxxxx mislighold, med mindre misligholdet er vesentlig og Kunden skriftlig har erkjent misligholdet eller misligholdet er fastslått gjennom en av tvisteløsningsmekanismene kapittel om tvister.
Ved betalingsmislighold kan Leverandøren heve bestillingen/avropet dersom Xxxxxx ikke har gjort opp forfalt vederlag innen 60 kalenderdager etter at Kunden har mottatt Leverandørens skriftlige varsel. Gjentatte brudd anses som vesentlig mislighold som gir rett til heving av hele eller deler av rammeavtalen.
Ved annet vesentlig mislighold kan Leverandøren sende Xxxxxx skriftlig varsel om at bestilling/ avrop eller rammeavtalen vil bli hevet dersom Xxxxxx ikke innen 60 kalenderdager etter at Kunden mottok varselet har avsluttet misligholdet. Heving kan ikke skje dersom Xxxxxx kommer ut av misligholdssituasjonen før fristens utløp.
Leverandøren kan kreve erstattet ethvert direkte tap som med rimelighet kan tilbakeføres til misligholdet, med mindre Kunden godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes Xxxxxx.
Følgende omstendigheter skal betraktes som force majeure (fritaksgrunner) dersom de inntrer etter avtalens inngåelse og gjør dens faktiske oppfyllelse umulig: Krig, opprør eller indre uroligheter, beslutning av offentlige myndigheter, naturkatastrofe, brudd i den offentlige kraft-forsyning eller i den alminnelige samferdsel, betydningsfull arbeidskonflikt eller annen omstendighet av liknende karakter og inngripende betydning.
Ingen av partene skal anses å ha misligholdt en forpliktelse etter avtalen i den utstrekning oppfyllelse av den er forhindret på grunn av force majeure. Plikter i henhold til avtalen suspenderes så lenge forholdet gjør seg gjeldende.
Partene skal umiddelbart ved situasjonens inntreden skriftlig underrette den annen part om den antatte varighet, samt eventuelle tiltak som vil bli satt i verk for å begrense/avhjelpe virkningen av situasjonen. Partene skal uten ugrunnet opphold dokumentere at den manglende oppfyllelse skyldes force majeure.
I tilfelle av force majeure skal hver av partene dekke sine omkostninger som skyldes force majeure- situasjonen.
Partenes rettigheter og plikter etter denne rammeavtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett.
Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av rammeavtalen, skal tvisten først søkes løst ved forhandlinger.
Dersom en tvist i tilknytning til denne rammeavtalen ikke blir løst etter forhandlinger, kan partene forsøke å løse tvisten ved mekling.
Partene kan velge å legge Den Norske Advokatforenings regler for mekling ved advokat til grunn, eventuelt modifisert slik partene ønsker. Det forutsettes at partene blir enige om en mekler med den kompetansen partene mener passer best i forhold til tvisten.
Den nærmere fremgangsmåten for mekling bestemmes av mekleren, i samråd med partene.
12.4 Domstols- eller voldgiftsbehandling
Dersom en tvist ikke blir løst ved forhandlinger eller mekling, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved norske domstoler.
Kundens hjemting er verneting.
Partene kan alternativt avtale at tvisten blir avgjort med endelig virkning ved voldgift i Norge i henhold til Lov 14. mai 2004 nr. 25 om voldgift (voldgiftsloven)
Bilag 6 - Endringsprotokoll
Her skal endringer gjort etter kontraktsinngåelse vedlegges.
Endringene skal som et minimum inneholde:
Hvilke endringer som er gjort, dato fra når dette gjelder, ev. henvisning til kontrakts punkt som er endret. Endringene skal signeres av begge parter