STANDARD BETINGELSER VED PÅMELDING

STANDARD BETINGELSER VED PÅMELDING

FJELL OG FJORD KONFERANSER AS

1. GENERELT

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av tjenester fra Fjell og Fjord Konferanser AS til forbrukere.

Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en påmeldingsbekreftelse, det samlede grunnlaget for kjøpet.

Der det i disse salgsbetingelser stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post eller brev.

2. PARTER

Selger er: Fjell og Fjord Konferanser AS, Pob. 163, 2027 Kjeller, Jogstadveien 11, 2007 Kjeller. Registrert i Brønnøysundregisteret med xxx.xx.: NO 000 000 000 MVA. Telefon: 00 00 00 00, e-post: post@fjellogfjord- xxxxxxxxxxx.xx, og blir i det følgende benevnt med «vi» eller «oss».

Kjøper er: Den person som er oppgitt som deltaker i påmeldingen, og blir i det følgende benevnt med «du»,

«deg», «din» eller «ditt».

3. BESTILLING

Antall personer, pris, losji, samt øvrige produkter og tjenester som skal leveres av oss fremgår av bekreftelsen du vil motta pr. e-post etter bestilling.

4. PRISER

Alle priser er inkludert merverdiavgift dersom ikke annet er spesifisert i påmeldingsskjemaet. Merverdiavgiften spesifiseres på fakturaen.

5. PRISAVTALENS GYLDIGHET

De oppgitte priser er bindende for begge parter, Fjell og Fjord Konferanser AS forbeholder seg imidlertid retten til å justere prisene som følge av endrede kostnader ved økte skatter og avgifter, eller andre forhold utenfor vår kontroll.

6. BETALING

Kjøpesummen skal gjøres opp gjennom kreditt-/debetkort eller faktura. Vi gjør oppmerksom på at kortbetaling ikke alltid er mulig, dette fremkommer av påmeldingsskjema.

Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling, du blir automatisk videresendt til DIBS Payment Services (sikker nettbetaling). Når beløpet er godkjent til reservasjon vil du få en kvittering på skjermen din at din påmelding er sendt inn. Du vil motta en kvittering på at beløpet er trukket fra ditt kreditt-/debet kort på mail. Hvis reservasjonen av beløpet ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere din påmelding. Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering. Kortet blir belastet i forkant av arrangementet (ikke lenge etter at reservasjonen er foretatt).

Faktura sendes ut pr. mail i forkant av arrangementet for forfaller til betaling innen rimelig tid før arrangementet starter, dersom det gjelder etterfakturering av deltakelse vil det være forfall innen rimelig tid, og senest innen 10 dager.

Ved manglende betaling, vil det tilkomme et påminnelsesgebyr ihht. gjeldene satser.

7. ENDRING OG AVBESTILLING

Det vises til avbestillingsreglene oppgitt i påmeldingsskjema (disse blir også gjengitt i bekreftelsen). Alle endringer eller avbestilling skal sendes skriftlig til Fjell og Fjord Konferanser AS.

Dersom det blir flere endringer på en booking forbeholder vi oss retten til å belaste endringsgebyr basert på den ekstra tid medgått.

8. FLYBILLETTER

I de tilfeller hvor vi tilbyr å booke flybilletter gjelder andre endrings- og avbestillingsregler. Det bookes alltid billigste billetter, dette er billetter med restriksjoner når det kommer til endringer og kansellering. Dvs. at kansellering etter billetten er bekreftet er mulig, men det gis ingen refusjon. Ved endringer vil gebyr tilkomme avhengig av hvilken klasse som er booket.

9 INN- OG UTSJEKKINGSTIDER

Bestilte hotellrom garanteres å være innsjekkingsklare etter 16:30 ankomstdagen og kan disponeres frem til kl. 12:00 avreisedagen (det gjøres oppmerksom på at enkelte hoteller kan ha utsjekk senest kl. 11:00).

10. ANSVAR FOR SKADE

Gjesten eller den som står som garantist for hotelloppholdet er ansvarlig for skade på lokaler/inventar som følge av uaktsomhet eller uforsvarlig opptreden av gjesten(e).

11. FORCE MAJEURE

Hendelser utenfor avtalepartenes kontroll – for eksempel streik, lockout, brann etc. som gjør det umulig å oppfylle forpliktelsene i denne avtale – gir rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.

12. PERSONOPPLYSNINGER

Vi behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendig for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.

I de tilfeller hvor vi også behandler personopplysninger til andre formål, for eksempel for å sende deg informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare om du har samtykket til det. Før du samtykker skal du være informert om hva opplysningene skal brukes til og av hvem.

Vi forbeholder oss retten til å be om fødselsdato for å kontroller om du er over 18 år. På alle båter (ColorLine, StenaLine og Hurtigruten etc.) kreves det at fødselsdato og år oppgis.

Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre når; du har samtykket til utleveringen, eller når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalene med deg, eller i lovbestemte tilfeller.

13. TVISTER

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolen, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor.

Kjeller, mars 2017