AANGETEKENDE KLACHTENBRIEF. Een ter post aangetekende brief, met de vermelding van het factuurnummer, alle referentienummers (voor zover van toepassing) weergegeven op de schriftelijke overeenkomst tussen FACE en de Klant, de orderbevestiging uitgaande van FACE, de leveringsbon uitgaande van FACE en de factuur uitgaande van FACE, met een nauwkeurige identificatie van de producten en/of dienstenprestaties, en een gedetailleerde opgave van de niet=conformiteit of het gebrek.
