AANSPRAKELIJKHEID VOOR HET MISBRUIK VAN DE KAART. 3.2.1. Feiten te melden aan CARD STOP: De kaarthouder stelt CARD STOP in kennis van het verlies, de diefstal of elk risico van misbruik van de kaart onmiddellijk na de vaststelling ervan. De houder treft alle nodige maatregelen om deze feiten onverwijld te kunnen vaststellen. CARD STOP is telefonisch bereikbaar 7 dagen per week, 24 uren per dag op het nummer 070/344.344. CARD STOP deelt de houder onmiddellijk een dossiernummer mee dat het mogelijk maakt de kennisgeving te bewijzen. Het telefoongesprek wordt integraal door CARD STOP opgenomen. De aldus meegedeelde feiten dienen binnen 24 uur te worden aangegeven bij de politiediensten van de plaats waar het verlies of de diefstal heeft plaatsgevonden.
3.2.2. Tot op het moment van de kennisgeving bepaald in artikel 3.2.1. is de consument aansprakelijk voor de gevolgen, verbonden aan het verlies of de diefstal van zijn kaart tot een bedrag van 150 EUR, behoudens indien de houder met grove nalatigheid of frauduleus heeft gehandeld, in welk geval het bepaalde maximumbedrag niet van toepassing is. Indien de kaart is gebruikt zonder de fysieke voorlegging ervan en zonder elektronische identificatie, of indien de kaart door derden gekopieerd werd of onrechtmatig gebruikt werd, en de consument op het ogenblik van de betwiste verwerking nog in het bezit was van de kaart, is de consument niet verantwoordelijk, in afwijking van de bovenvermelde bepalingen.
3.2.3. Na de kennisgeving bepaald in artikel 3.2.1. is de consument niet meer verantwoordelijk voor de gevolgen verbonden aan het verlies of de diefstal van zijn kaart, behalve indien de uitgever het bewijs levert dat de houder frauduleus heeft gehandeld.
AANSPRAKELIJKHEID VOOR HET MISBRUIK VAN DE KAART. 3.2.1. Feiten te melden aan CARD STOP: De Kaarthouder stelt CARD STOP in kennis van het verlies, de diefstal of elk risico van misbruik van de kaart, PIN code of Authenticatiecodes onmiddellijk na de vaststelling ervan. De houder treft alle nodige maatregelen om deze feiten onverwijld te kunnen vaststellen. CARD STOP is telefonisch bereikbaar 7 dagen per week, 24 uren per dag op het nummer 078/170.170. CARD STOP is beschikbaar in Nederlands, Frans en Engels. CARD STOP deelt de kaarthouder onmiddellijk een dossiernummer mee dat het mogelijk maakt de kennisgeving te bewijzen. Het telefoongesprek wordt integraal door CARD STOP opgenomen. De aldus meegedeelde feiten dienen binnen 24 uur te worden aangegeven bij de politiediensten van de plaats waar het verlies of de diefstal heeft plaatsgevonden.
3.2.2. Tot op het moment van de kennisgeving bepaald in artikel 3.2.1. is de Kaarthouder aansprakelijk voor de gevolgen, verbonden aan het verlies of de diefstal van zijn kaart tot een bedrag van 50,00 EUR, behoudens indien de houder met grove nalatigheid of frauduleus heeft gehandeld, in welk geval het bepaalde maximumbedrag niet van toepassing is. In afwijking van alinea 1 draagt de Kaarthouder geen verlies als:
1° de Kaarthouder het verlies, de diefstal of de verduistering van zijn Kaart, PIN code of Authenticatiecodes niet vóór de betaling met de Kaart kon opsporen, tenzij een van hen met bedrieglijk opzet heeft gehandeld; of
2° het verlies te wijten is aan handelingen of een tekortkoming van een loontrekkende, een agent of een filiaal van de Uitgever van de kaart of van een entiteit aan wie haar activiteiten werden uitbesteed.
3.2.3. Na de kennisgeving bepaald in artikel 3.2.1. is de Kaarthouder niet meer verantwoordelijk voor de gevolgen verbonden aan het verlies of de diefstal van zijn kaart, PIN code of Authenticatiecodes, behalve indien de uitgever het bewijs levert dat de Kaarthouder frauduleus heeft gehandeld.
AANSPRAKELIJKHEID VOOR HET MISBRUIK VAN DE KAART. VII.4.1. Tot op het moment van de kennisgeving
1° de houder het verlies, de diefstal of de verduistering van een Kaart niet vóór de betaling kon opsporen, tenzij hij frauduleus heeft gehandeld; of
2° het verlies te wijten is aan handelingen of een tekortkoming van een loontrekkende, een agent of een filiaal van de Bank of van een entiteit aan wie haar activiteiten werden uitbesteed.