Afhandeling van Incidenten betreft de als Storing geclassificeerde meldingen. Meldingen kunnen als volgt worden geclassificeerd: Service Request Vraag/ reguliere melding. Wijzigingsverzoek (RFC) Verzoek tot wijziging. Hiervoor kunnen kosten worden gerekend.
Appears in 4 contracts
Samples: Service Level Agreement, Service Level Agreement, Service Level Agreement
